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文檔簡介
1、PAGE 頁碼35大學生網購調查報告7篇大學生網購調查報告7篇隨著人們自身素質提升,報告對我們來說并不陌生,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是我為大家收集的大學生網購調查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。大學生網購調查報告1本次調研活動以大學生消費觀念為主題,主要從生活開支及來源,生活費剩余,消費結構,網上消費,消費觀念四個方面對華東理工大學_的大學生們進行了調研,致力于幫助同學們認識自己的消費現(xiàn)狀,探究出現(xiàn)經濟問題的本質原因,并針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協(xié)助下,同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀,合理安排自己的經濟消費,
2、擁有更舒適的生活。一、大學生消費的特點大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。1、消費觀念復雜,感性消費占優(yōu)勢大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。據(jù)調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家
3、庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。2、學生對品牌的忠誠度很高大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。3、消費傾向多樣化21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、
4、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許,大部分學生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。二、大學生消費的結構和層次分析大學生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,
5、可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。對于大學生的消費去向問題,調查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。手機已經成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明,_大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用
6、最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。因此,大學生消費結構呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。三、大學生消費對家庭和社會的影響大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,
7、滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農村的家庭而言,更甚。雖然由于經濟的發(fā)展,農村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農村,可占到80%90%。無疑,目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力,特別一些貧困家庭,在調查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于_經濟算中等發(fā)達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。
8、所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠。大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前,大學生消費市場已經形成,這是高等教育發(fā)展的結果,也是社會主義市場經濟發(fā)展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。四、有關大學生消費的幾點建議大學生消費不僅僅關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。(一)對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的
9、消費。作為一個純消費者,大學生經濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業(yè)。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。(二)學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生
10、消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。(三)對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經濟的發(fā)展。(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經
11、說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。結束語大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面
12、面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下,大學生消費才會一路走上。大學生網購調查報告2一、摘要:作為新時期的大學生,網絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網上購物已經從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當
13、今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快。通過對大學生網絡購物的調查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,正確指導大學生網上購物消費行為。二、引言:淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展
14、銷會一樣,在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網上購物,主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。因此,網上購物對于大
15、學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。三、結果部分數(shù)據(jù)分析1、大學生網購網購人數(shù)和網購頻率分析大部分大學生處于偶爾網購階段,小部分大學生經常網購,我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因為我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面,而是應該放在自己的學業(yè)上面,用知識來武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間。2、大學生網購產品類型分析從我們的大學生網上購物調查問卷的分析結果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學生經常購買的產品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的是服裝類產品,其次是選擇在網上充值話費,當然還有部分學生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產品。3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷網上購物,看不見,摸不著,即便商家需
16、講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經歷。4、大學生網購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大學生網購消費金額普遍比較低,主要集中在3060元和60100元,男女生相比,在100200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。5、大學生對于網購商品的滿意程度情況分析網上商品無論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經過修改,跟實際收到的有所色差及型差,所以有時購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。四、
17、網購優(yōu)點具體分析1、方便性,不受時間不受地點限制。網絡購物,是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。“網絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點應該就要數(shù)它的便捷性,不論你在何時何地,都可以隨時上網“逛商店”,選商品買商品,可以不受時間地點的.約束。2、網上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對于網店比實體店價格還要便宜,主要是由于網店不像實體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費,并且開網店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點,很多開網店的人都是一手商,拿貨價就要比很多實體店經營者還要低,所以在網上開店價位更低也就合理了,不過并不是所有
18、價格低廉的網店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。3、可以獲得最大的信息量,貨比N家現(xiàn)在的網上商場越來越多,習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家,看上就購買,而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn),你可以任意挑選,現(xiàn)實中的貨比三家,在網上就可以變成貨比N家,而且不會浪費你很多的時間,而更好的一點是,如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說,現(xiàn)實中你可能很難找到,但在網上要找到你需要的并不是一件難事。4、不必懷揣巨款購物在購物繳費的時候,網上購物不必像傳統(tǒng)購物
19、那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你,而擔心自己的安全問題,網上支付就不必擔心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因為別人根本不知道你在做什么。五、網購缺點具體分析1、配送時間不定雖然方便性讓很多大學生愛上了網購,不過不能說網購就是完美的,在貨物的配送速度問題上,網購就不如傳統(tǒng)購物方便,當你在網上選購好商品,再下單,到收到真正的產品中間短則一到兩天,多則一個星期也有可能,這一點就不像傳統(tǒng)選購,你當時就可以拿到你滿意的產品,而且當你拿到網購的商品后,有可能出現(xiàn)這些或那些小問題,解決起來也比較麻煩,需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產品,這樣中間就浪費
20、很長的時間,而在傳統(tǒng)的商場購物的話,當時不滿意的話就可以隨意的更換。2、質量不好選擇就像上面說的,的確網店價格低廉是網店吸引消費者的另一法寶,不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產品質量上是沒有問題的,里面會有以次充好的商品,甚至是假貨,在選擇的時候由于消費者無法見到實物,所以上當受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn),大家選產品都會注意挑選,有問題當時就可以解決,如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。3、不能當場試用的確,在網上選購你可以隨意的挑選,也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不過,它也有先天的缺點,那就是網購的商品你只能在網上看到他的照片,卻不可能當時就見到實物,如果是選
21、購衣服之類的產品,你更不可能當時就試穿或試用,這對消費者來說就是一個很麻煩的事情,或許你看上的產品與實物的差距會很大,這一點在實體店就會令人放心很多。4、售后很難保證從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票,產品得不到保修服務,消費者想要進行維權會很難。發(fā)票是消費者維權的基本憑證,沒有發(fā)票也就無法受理和解決質量糾紛。5、網上支付也有風險不要以為像上面說的,就以為網上支付是萬能了,當然不是,他的安全性體現(xiàn)在不必擔心周圍人的窺伺,但卻不能保證網上有沒有窺伺著你,網上盜密碼的也大有人在,而且更不好應付,除非你自己就是個電腦高手,打好了所有的漏洞補丁,做好了所有的安全措施,否則網絡高手要比現(xiàn)實的強
22、盜還要令你頭疼。對于這一點,很多人采取的措施是在網店看好產品的價格,再去實體店選購,以免上當受騙,也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。六、調查總結:調研顯示,有大部分大學生喜歡偶爾在網上購物,主要是因為網購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網上比較容易找到自己需要的東西,其次是因為在網上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數(shù)大學生在網上購物是為了追求時尚。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品。大多數(shù)大學生網上購物的金額也符合大學生的消費水平。曾經有過網購經歷的人大多數(shù)對網上購物的優(yōu)點具有更強的認同感,她們比起沒有過網絡購物經驗的更相信網絡商家,更習慣網上購物的消費方式。這一結果也說明,上網購物會逐漸成為大學生
23、的生活方式,一旦開始,便很可能會持續(xù)下去。我國網絡購物的經營者在多年的經營之后,已經比較理性,知道在網絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。根據(jù)我們這次的調研也可以看出,大學生這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的,說明網上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,相關網站,企業(yè)和商家應提高宣傳力度,同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進來,促進網上購物的發(fā)展。同時,作為大學生的我們也應該適時的節(jié)制自己網購的次數(shù),量力而行。另外,我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面,要
24、從內而外的發(fā)展自己,用知識來武裝自己。大學生網購調查報告3隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20_年初高校的在校人數(shù)達1800多人,再加上電大及網絡教育等其他形式教育的學生的人數(shù),總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校_大學,魯東大學,
25、_工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:1調查目的隨著經濟社會的縱深發(fā)展,大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和提高我們對經濟的敏感度,成為了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。2調查過程我們此
26、次調查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源,生活費的剩余狀況,消費結構,網上消費,消費觀念。生活開支及來源調研結果顯示,每月生活費在8001100的同學占受調查人數(shù)的31.31%,在11001400的同學占30.3%,大多數(shù)同學每月的開支在8001400之間;也有一部分同學,生活相對節(jié)儉,開支在800元以下,這些同學占9.6%;然而也有些同學,每月生活開支在1400以上,有28.79%,其中每月開支在1700以上的同學占據(jù)12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節(jié)約是沒有必然聯(lián)系的,我們大學期間要學會把每一分錢發(fā)揮最大的價值。對于生活費的來源,絕大多數(shù)同學都是父母給予的,占據(jù)總人數(shù)
27、的97.98%,畢竟大家還都只是學生,還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外,有1.01%的同學踏上了創(chuàng)業(yè)的道路,即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪里得到,我們都不應肆意揮霍,培養(yǎng)出一種正確的消費觀。生活費的剩余社會上有有著一群人,被尊稱做“月光族”,那大學中呢?通過本次調研,我們發(fā)現(xiàn),僅32.58%的同學每月生活費會有剩余;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支,這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定,有活動就會超支,沒什么事就會有剩余,沒有絕對。
28、而就是這樣的不確定性,會使我們陷入資金短缺的困境,那我們這些大學生們又該怎么去應對呢?近乎一半的同學采用的方法都比較簡單粗暴,直接向父母要。的確,這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然,部分同學獨立感較強,選擇打工來為自己補充資金,這些人占了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用,勉強熬過去,在此我想說,省吃儉用不要傷害到自己的身體,不然就得不償失了。消費結構根據(jù)結果顯示,我們同學的生活開支主要側重于飲食方面,畢竟民以食為天。而網購、衣著和娛樂消費幾乎并駕齊驅,也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學習用品和其它用品。但是我覺得,在學習用品方面大家應該多
29、投入一點,買一些深刻的書,使自己的學習生活變得更加有趣。另外我們注意到只有38.38%的同學認為自己的消費結構是合理的,有34.34%的同學對此沒有感覺,剩下27.27%的同學則認為不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因為沒有準確的概念,或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構,讓自己的消費有其價值。網上消費根據(jù)調查問卷結果顯示,只有22.6%的同學基本不網購,網購購買方便,價格較低,種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等原因,使網上購物受到了大部分同學的青睞。在對結果的分析中我們還發(fā)現(xiàn),調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購,而男生則占到了31.43%,明顯高
30、于女生,不網購的原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購13次,而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷,不得不說,女人就是有購物的天性。消費金額主要由生活水平決定,而大學生絕大多數(shù)沒有實際收入,生活費由父母供給,所以大家也能很好地把握網購的限度,這從此次的雙十一消費情況可見一斑:68.54%的調查對象都只消費了300元以下,雖說雙十一大打折扣,同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。統(tǒng)計結果中,網購物品排在第一的是服飾,其次為生活用品,第三為食品,然后是學習用品和電子產品。這其中,男女差異也相當大,女生主要買服飾和食品遠多于男生,而男生有26.29%會在
31、網上購買電子產品,女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。消費觀念根據(jù)我們的調研顯示,男生中只有18.64%的同學有記賬等理財規(guī)劃的習慣,而女生則比較多,占到了40.09%。這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看,這兩個數(shù)據(jù)都是遠遠不夠的,作為一名走向成熟的大學生,至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪里都不知道,他又如何去規(guī)劃自己的未來呢。最后我們統(tǒng)計了同學們對于提前消費的看法,58.23%的同學都認為沒意見,27.09%的同學持支持態(tài)度,剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式,也在大學生中開始流行,有人覺得寅吃卯糧是一
32、種極其不合理的理財行為,也有人認為只是靈活的生活態(tài)度,這兩種看法沒有什么對與錯,只是站的角度不同罷了。我們不難看出,一半以上的大學生對此并沒有清晰的認識和判斷。3結論與建議生活開支及來源步入大學的我們,變得更加自由,對金錢的掌握能力也更強了,可是這不能成為我們鋪張浪費的理由?,F(xiàn)在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母,我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水?;蛟S現(xiàn)在的我們沒有能力為父母遮風擋雨,但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議:(1)對自己的需求有個準確的了解。保持自己的消費理性,盡量避免在一些沒有必要的地方亂花錢;(2)適度的控制自己的消費水平。作為一
33、名大學生,我們的主要任務依舊是學習,我們正處于一個掌握知識、提升能力的黃金時期,不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然,這是在學有余力的前提下,我們有很多方法可以賺錢,做兼職、創(chuàng)業(yè)等等,在給自己賺取些外快的同時,更提高了自己的能力,也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。(4)用合理的心態(tài)對待金錢。不吝嗇,不揮霍,讓每一分錢都有它自身的意義與價值。消費結構現(xiàn)在的吃貨也是越來越多,當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議:(1)健康飲食,注意衛(wèi)生,盡量選擇有安全保障的食物;(2)注音營養(yǎng)搭配,不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。另外網購是現(xiàn)在的
34、一大熱潮,買衣服或者娛樂活動也的確需要,但我們更應善于理財。以下有一些建議:(1)不能因為盲目網購,買衣服或者是出去玩而一下子花費很多,不然以后的日子就難過嘍。(2)消費結構的不合理性,可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。網上購物從報告問卷結果得出,網上購物已經越來越頻繁了,但它仍然存在一些實質性的問題,比如商品質量不過關,物流慢,售后差,容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們(1)提高警惕和防范意識,網購時看清雙方交易條款,不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。(2)自己學會選擇最佳的購物方式,比如看看買家秀,貨比三家,注意售后服務保障等;(3)注意權衡自己的消費水平,合理消費,
35、作為大學生,我們沒有過高的消費能力,揮霍不是好習慣。(4)在此特意提醒一下女生,注意適度網購,因為調查結果顯示,不管是網購金額還是次數(shù),女生明顯高于男生,而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學習的。消費觀念無論是男生女生,擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立,何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務管理小技巧:(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄,現(xiàn)在有很多相關的APP,也有記賬的小本子,同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。(2)對自己每個月的支出有一個大致的規(guī)劃,做到留有一定余地。(3)超支每個人都無法避免,然而我們要學會從上一次的超
36、支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。針對提前消費的調查,調研過程中不少同學表示對“提前消費”這個概念不甚了解,消費與每個人都息息相關,渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識,樹立自己的消費觀和價值觀。大學生網購調查報告4一、背景互聯(lián)網和通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟。現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網上購物越來越貼近人們的生活。b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人
37、的行業(yè)進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。二、調查目的這次大學生網上購物調查研究目的是研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度,正確指導大學生網上購物消費行為,以及未來對網購發(fā)展?jié)?/p>
38、力的期望。三、調查對象和方法1、調查對象:*學院學生。2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。發(fā)放大學生網上購物調查問卷,了解了大學生關于上網購物的基本情況。本次調查實際發(fā)放問卷200份,回收問卷200份,有效問卷176份,有效率88%。四、調查結果及其分析1、大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生占68%。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。2、大學生網購群體特征:性別特征。調查結果顯示,有68%的大學生有網購經驗,而其中女生網購群高于
39、男生。女生對于購物的欲望更為強烈,對美更為追求,女生對服飾等較為熱衷,而男生則相對傾向于電子產品。3、網購原因分析(1)、網絡中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性, 網絡作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領域,在這個“無限”的空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網絡虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點,導致網絡購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。 (2)、網絡中商品價格相對低廉。在網絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些,調查數(shù)據(jù)顯示,學生比較關注的幾種商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產
40、品,平均折扣在40%;折扣最小的是書籍,一般只便宜20% - 30%。網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網絡商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因。(3)網絡購物的快捷便利。快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網絡購物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構,例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網絡購物的發(fā)展,使網絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者
41、購物。消費者只需在網上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學生更適應這種新式的購物方式。(4) 網絡購物的群體認同感。網絡購物作為一種新興的購物方式,從它的興起到慢慢成熟, 網絡購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網絡購物的限定性, 網絡購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網絡消費還是感覺很新奇, 網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物(低碳生活綠色環(huán)保調查報告)所帶來的特殊群體的認同感。五、網購過程中存
42、在的問題1、網上商家的信譽問題由于商品交換是經由網絡這種無形的媒介來流通,不可避免的就會出現(xiàn)一些不法商家利用網絡的弱點及人們對網上購物的不充分了解做一些違法的勾當,對消費者的利益造成危害。所以,受到傳統(tǒng)的消費觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場去購物。2、網上購物的支付方式問題目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網絡購物的發(fā)展,通過網絡進行購物的同學,很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用,所以對于利潤很低的商品,商家就有可能無利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶在網上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網絡安全問題。在網絡購物中,大學生對網絡安全也有很大
43、擔憂,諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。3、商品信息問題由于購買者對網絡上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,而有些商家對商品的描述語言模棱兩可,容易使人對商品的認識產生歧異。當購買者根據(jù)自己的理解完成網絡購物交易,拿到商品后,就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比,網絡購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時到位。很多商品信息上網后,購買者能夠看到,卻無法立刻購買到,這主要是因為信息在網上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網信息同步,
44、所以會產生信息快于商品的現(xiàn)象。4、商品的配送問題傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后,就可以直接付費拿走,而網絡購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司,他們在為網絡購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個小時,最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急,網絡購物一般就不適合。六、大學生網絡購物存在問題的解決對策1、加強對商家的管理。(1)加強網絡商品的管理。調查發(fā)現(xiàn),很多大學生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網上購買,就是看中了網絡商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,從而失去了對網絡購物的興趣。因此必須加強對網絡商品的
45、質量的管理與鑒定,確保商品的真實性。(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產品。(3)加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網絡購物的迅速發(fā)展,有關于這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠合同法、消費者權益保護法、產品質量保護法等法律調整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此,建立和完善網絡購物方面的相關法律法規(guī),就賠償責任承
46、擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。2、倡導大學生網絡理性消費。(1)選擇良好的購物網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網站,盡可能的不要選擇新網站。(2)選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。(3)選擇優(yōu)質的商品。網絡中的商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質量最好的、價格最低的商品。(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時,一定要采用保險的支付方式,比如利用支付寶、安付通等這些經過第三方支付的方法,這樣可以
47、充分的保證大學生消費者的權益。(5)加強自我保護意識。大學生在網絡購物時,一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度,與賣方多進行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買,學會用法律的武器來保護自己的利益。七、報告結論1、大學生網上購物前景廣闊大學生雖然受經濟條件的約束,在校期間無法開展更多的網上購物活動,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果,37.8%的被調查學生有過網上購物經歷;83.7%的大學生網絡購物者明確表
48、示在未來的一年還會繼續(xù)進行網絡購物;69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今后會進行網絡購物。2.大學生網上購物市場已經形成由調研我們可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的平均時間普遍為1小時5小時,這些人群對網絡可謂相當依賴,同時,在曾經有過網上購物經驗的人群里86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成,正等待商家去開發(fā)。3.購物首選網站比較集中調查結果顯示,大學生購物首選網站集中在幾個網站。在每一類網站中,大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站。這種現(xiàn)象在拍賣網站中表現(xiàn)得更為明顯,15
49、0位選擇拍賣網站的學生中有129位選擇了淘寶,只有21位學生選擇了其他網站。另外,目前中國B2C購物網站數(shù)量己超過1個,但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網站中。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大門戶網站瓜分。4、網購和傳統(tǒng)購物的對比雖然說網上購物有很多的優(yōu)勢,在此將不一一例舉了,而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。電子商務的快速發(fā)展給網購帶來新的革命,新的生機,也是將來購物發(fā)展的趨勢。大學生網購調查報告5一、背景:互聯(lián)網和
50、通信技術的高速發(fā)展,使電子商務迅速普及。憑借互聯(lián)網無地域限制的優(yōu)勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯(lián)網、通信技術為基礎的新經濟?,F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式。,由于大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。二、調查目的:對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年
51、在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。三、調查對象和方法1、調查對象:本次調查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生群體上網購物現(xiàn)象的真實情況。2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。向一個班級發(fā)放大學生網上購物問卷調查主要了學生關于上網購物基本情形和情況。本次調查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。四、調查報告總結與建議通過上述的調查報告,說明大多數(shù)大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有
52、交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監(jiān)督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。大學生網購調查報告6一、調查目的當今的大學生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點,而網絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了了解當今青年大學生的網上消費的情況,更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念,以及了解大學生網購行為以及他們對網購的看法,對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。二、調查
53、結果分析1、本次調查共發(fā)出40份問卷,回收有效問卷40份。其中女生26人,男生14人。相關數(shù)據(jù)顯示:其中大一學生中有9人進行網購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網購經歷,占12.5%。2、本次調查中,同學們的網購消費水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個,占總數(shù)的25.7%,有19個的同學每季網購一次,占54.3%,每年一次的同學有5個,占14.3%。還有2個,5.7%的網購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。3、經調查,大學生網購商品中,服裝產品位居榜首,占到總消費的37.5%,其次是數(shù)碼產品27.5%,在網上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網上購買食品。4、在沒有在網上購物的同學中,有近60%的同學認為
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