如何打造銷售高手

1、Word文檔 如何打造銷售高手 如何做好業(yè)務(wù)，勝利銷售始終都是業(yè)務(wù)員乃至企業(yè)最重視的問(wèn)題，最近網(wǎng)上的一篇文章火了，關(guān)于老業(yè)務(wù)員十年積累的銷售心經(jīng)，我在此也共享一下，盼望能助大家做好業(yè)務(wù)及勝利銷售一臂之力。 1.會(huì)哭的孩子有奶吃。許多業(yè)務(wù)員開(kāi)頭做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)當(dāng)不斷的問(wèn)他，你那個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問(wèn)他，知道有結(jié)果為止，其實(shí)，選購(gòu)就是等我們問(wèn)他呢，就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢? 2.應(yīng)當(dāng)釣魚(yú)，不是撒網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒適的做法是用釣魚(yú)法，就像我們剛開(kāi)頭追女孩子時(shí)，莫非我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成

2、嗎?我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到勝利吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)仔細(xì)真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額，我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它，就像釣魚(yú)一樣，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣，很舒適。 3.膽大、心細(xì)、臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告知我們的閱歷就是：膽大、心細(xì)、臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。 4.談話的結(jié)果不重要，過(guò)程的氣氛很重要。我們?cè)诤瓦x購(gòu)談天的時(shí)候，往往很留意談話的內(nèi)容，老是說(shuō)沒(méi)話題，其實(shí)我們要留意到我們談話的過(guò)程和氣氛。假如我們那天聊的很開(kāi)心，和融

3、洽，我們的感情就會(huì)很親近，在很多天后，我們往往會(huì)遺忘了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)選購(gòu)也一樣，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他，交期我們會(huì)蓋章回傳給他，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他敢愛(ài)好的問(wèn)題最好。 5.肯定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣，發(fā)覺(jué)客戶就像我們發(fā)覺(jué)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人，從打電話到下單就像開(kāi)頭送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)，到真正結(jié)婚了，就要認(rèn)仔細(xì)真的過(guò)日子了。我們不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新奇感過(guò)后很難維持的，我們都應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們，相互考察一下信用，服務(wù)等等。 6.做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，許

4、多人會(huì)想，我跟選購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了，其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義的，假如你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)期呢。我一般追款，不是求他支配，而是說(shuō)你好：先生，你星期3支配貨款給我，我那天下午去拿，他有時(shí)會(huì)說(shuō)那天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣，我們不能約了一次會(huì)后就希望別人能嫁給你。 對(duì)自己而言，在做客戶之前，應(yīng)當(dāng)細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，知道了這一

5、點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意，假如是別人不愿供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金，他確定會(huì)賴帳，假如是對(duì)手的緣由，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢(qián)高，服務(wù)不好，你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。假如是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。 對(duì)客戶而言，要常常留意客戶喜愛(ài)的話題和他的愛(ài)好，他喜愛(ài)的就多跟他聊些，留意他的一舉一動(dòng)，你就可以投其所好拉。 7.關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。許多人覺(jué)得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑，業(yè)務(wù)員肯定要口才好，能說(shuō)會(huì)道，嘴里能吐出油來(lái)才叫口才好。業(yè)務(wù)員肯定要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員肯定要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺(jué)這些都

6、不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到160MM，剛開(kāi)頭跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說(shuō)話都不流暢，更別說(shuō)口才好了。我是從來(lái)不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了，可是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，剛開(kāi)頭三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開(kāi)工廠了，我常常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過(guò)的是不是人的日子的，熬過(guò)后就可以了，所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。 8.關(guān)于業(yè)務(wù)要不要給回扣。這是最頭痛的問(wèn)題，我之前也在阿里發(fā)了一些關(guān)于回扣的帖子，伴侶的跟貼也是見(jiàn)人見(jiàn)智，個(gè)說(shuō)個(gè)有理。大家有愛(ài)好可以看看，我個(gè)人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做進(jìn)去，或者做不進(jìn)去。假如真正是憑質(zhì)量，和價(jià)錢(qián)做進(jìn)去的客戶，假如在服務(wù)等方面在好點(diǎn)的話，做的機(jī)會(huì)更多一點(diǎn)。你想你能永久的滿意選購(gòu)的心嗎?假如你的產(chǎn)品是很有優(yōu)勢(shì)，別人就是給回扣，就很難在產(chǎn)品上有什么高價(jià)值了，而且選購(gòu)的壽命是很短，他走了，別人往往很簡(jiǎn)單用低價(jià)做進(jìn)來(lái)。 9.關(guān)于業(yè)務(wù)員炒單。我也發(fā)了許多帖子，也有許多人談?wù)摗Ｎ覀€(gè)人認(rèn)為，在職時(shí)不要炒單，我們做人要做一個(gè)正直的，有原則的人，炒單并不會(huì)給你增加多少額外收入，反而會(huì)搞的提心吊膽的。真正有本領(lǐng)，可以出來(lái)創(chuàng)業(yè)，自己堂堂正正