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文檔簡介
1、ThinkPad小黑人人網(wǎng)公共主頁運(yùn)營分享2010.10BFC第一事業(yè)部聯(lián)想ThinkPad組第一頁,共三十四頁。目錄小黑主頁前傳小黑主頁今傳小黑主頁運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小黑主頁運(yùn)營心得Tips第二頁,共三十四頁。小黑主頁前傳第三頁,共三十四頁。項(xiàng)目背景:前期已經(jīng)有“思考行動派”,受模塊和平臺的限制,運(yùn)營效果不理想,互動效果有限。小黑形象誕生于之前的學(xué)生機(jī)項(xiàng)目。ThinkPad小黑形象知名度有限,大多數(shù)學(xué)生并不了解客戶需求:建立更加完善、有效的與大學(xué)生溝通的平臺。推廣ThinkPad小黑形象第四頁,共三十四頁。DNA: Technology、Innovative感情:真誠熱情,有一顆熱衷公益的心,幫助
2、別人是小黑最大的快樂。喜好:小黑愛好廣泛,涉獵諸多,最精通的是電腦技術(shù),是不折不扣的IT小狂人。生活:小黑將創(chuàng)想的電腦科技廣泛應(yīng)用實(shí)踐,便利自己與他人的生活。事業(yè):小黑低調(diào)做事情,善于創(chuàng)想和思考,不僅遙遙領(lǐng)先,更能一鳴驚人。小黑形象的界定第五頁,共三十四頁。平臺的選擇人人網(wǎng)公共主頁公共主頁是提供給公眾人物或品牌企業(yè)機(jī)構(gòu)與用戶交流的平臺,可以隨時發(fā)布最新動態(tài)與新聞,用戶可以在此與興趣相同的朋友進(jìn)行互動交流與分享。WHY?人人網(wǎng)擁有1.2億用戶,他們每天在人人網(wǎng)上通過發(fā)表狀態(tài)、日志、照片、留言等形式與好友保持聯(lián)系、分享和交流!人人網(wǎng)已經(jīng)成為以大學(xué)生為主體的青年人群的一種生活方式!人人網(wǎng)的“新鮮事”
3、功能能在信息發(fā)布的同時第一時間同步傳給所有粉絲用戶!公共主頁具有可擴(kuò)展的模塊,有更多的“社會化”特點(diǎn),如評論,回復(fù),分享。人人網(wǎng)每人平均擁有187名好友,傳遞的信息通過SNS傳播機(jī)制能實(shí)現(xiàn)病毒式擴(kuò)散。第六頁,共三十四頁。2010年6月13日,小黑公共主頁正式上線上線一周,好友數(shù)暴增至62127人第七頁,共三十四頁。小黑主頁今傳第八頁,共三十四頁。我們開始第一次吃“螃蟹”挖掘明確的主題創(chuàng)作與小黑形象相符的內(nèi)容、活動在人人網(wǎng)公共主頁框架內(nèi)怎么玩兒?公共主頁有日志、相冊、分享、新鮮事等模塊,主頁的運(yùn)營必然要在這些框架之內(nèi)來創(chuàng)新。ThinkPad執(zhí)著于科技不斷創(chuàng)新,因此小黑的范兒應(yīng)該是創(chuàng)新的技術(shù)范兒,
4、主題一定要圍繞創(chuàng)新。小黑的形象是愛思考,敢時間,不怕失敗的IT小狂人,因此活動的內(nèi)容要緊緊圍繞創(chuàng)新和技術(shù)。第九頁,共三十四頁。小黑主頁小黑資料小黑家族小黑發(fā)家史小黑技術(shù)范兒小黑初體驗(yàn)小黑日志黑米總動員小黑私塾小黑相冊小黑家族小黑禮品小黑壁紙小黑活動小黑分享小黑狀態(tài)小黑主頁的規(guī)劃第十頁,共三十四頁。小黑資料小黑家族小黑發(fā)家史小黑技術(shù)范兒小黑初體驗(yàn)介紹小黑家族的產(chǎn)品線小黑家族從1992年誕生至今的光榮歷史和經(jīng)典機(jī)型。小黑家族從1992年誕生至今的光榮歷史。介紹小黑產(chǎn)品的經(jīng)典設(shè)計(jì),革命性的領(lǐng)先技術(shù),如TrackPoint小紅點(diǎn),全尺寸防潑濺鍵盤,APS主動式硬盤保護(hù)技術(shù)等等第十一頁,共三十四頁。小黑
5、日志黑米總動員黑米總動員是小黑與黑米們進(jìn)行互動一個重要欄目,在這欄目里,我們規(guī)劃了諸多的線上互動活動,同時發(fā)布線下活動的召集令,得到了黑米們的大力支持,每次活動都人氣爆棚!。真朋友的20大標(biāo)準(zhǔn),你來說!愛ThinkPad小黑的50個理由大 召集“史上最?的黑米”通緝令!紅氣球?我知道!PK章魚保羅!“公益創(chuàng)家園”活動志愿者招募小黑“技術(shù)狂”終極PK大賽開戰(zhàn)嘍! 小黑下南非,玩轉(zhuǎn)世界杯! 已經(jīng)舉辦過的活動List第十二頁,共三十四頁。小黑私塾“小黑私塾”是小黑主頁的特色板塊,主要內(nèi)容為介紹小黑的經(jīng)典技術(shù),講授ThinkPad應(yīng)用的技巧。該內(nèi)容是小黑主頁最受歡迎的內(nèi)容之一,每期的訪問量在短時間內(nèi)都
6、能飆升至3000人次,轉(zhuǎn)載量、評論量也一路飆升,也成為了小黑主頁成長最快的欄目。第十三頁,共三十四頁。小黑相冊小黑分享壁紙產(chǎn)品圖獎品活動第十四頁,共三十四頁。小黑狀態(tài)IN語,酷詞兒,活動,關(guān)懷,這些都是小黑狀態(tài)的主題 狀態(tài)微博第十五頁,共三十四頁。小黑主頁運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)第十六頁,共三十四頁。2010年6月13日,小黑公共主頁正式上線遷移原酷愛俱樂部粉絲44034人上線一周,好友數(shù)激增至62,127人截止9月29日,好友增長為98,321人第十七頁,共三十四頁。點(diǎn)擊用戶總數(shù)&點(diǎn)擊量第十八頁,共三十四頁。第十九頁,共三十四頁。此外,由于小黑分享的視頻內(nèi)容,我們在Youku上設(shè)立的小黑的賬號,共上傳視
7、頻32個,瀏覽量557,579類別欄目發(fā)表數(shù)量(篇/張)瀏覽量(人次)評論量(人次)分享量(次)小黑日志小黑私塾1031,6038651,197黑米總動員4253,1085,5151,349小計(jì)5284,7116,3802,546小黑相冊小黑家族18107,498719小黑禮品630,232494小黑活動6516,70113,413小黑壁紙1374,711208小計(jì)102379,4434,843第二十頁,共三十四頁。小黑主頁運(yùn)營心得第二十一頁,共三十四頁。TTimeHHumanityIInterestNNoblenessPPatienceKKnowledgeableAAll for loveD
8、Dedication第二十二頁,共三十四頁。TTime 時效性最重要年輕受眾群體處在一個信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代,他們對新事物求知若渴,因此能緊跟時事是公共主頁的一個重要準(zhǔn)則。第二十三頁,共三十四頁。HHumanity 人性最美麗我們的目標(biāo)受眾是學(xué)生,他們不喜歡冷冰冰的新聞稿和沒有語氣的官方口徑,他們希望你可以像好朋友一樣和他們交流。第二十四頁,共三十四頁。IInterest 運(yùn)營者的興趣至關(guān)重要常言道興趣使然,運(yùn)營者需要對所服務(wù)的品牌有濃厚的興趣,同時要激發(fā)學(xué)生的興趣,這樣才能把握好切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)有效傳播。第二十五頁,共三十四頁。NNobleness 可以幽默但絕不能低俗幽默是制勝的法寶,但切記低俗
9、不是幽默,不要模仿“貓撲話題”、“狀態(tài)帝”,避及政治話題。第二十六頁,共三十四頁。KKnowledgeable 技術(shù)就是吸引力ThinkPad的重要品質(zhì)就是技術(shù)創(chuàng)新,因此凝聚黑米的一定是技術(shù)的力量。第二十七頁,共三十四頁。PPatience 足夠的耐心年輕的學(xué)生群體易沖動、愛思考,會為你提出各種各樣的問題,你需要有足夠的耐心解答、回復(fù)。第二十八頁,共三十四頁。AAll for love 愛,使之然要愛上一個品牌,才能把它的推廣傳播工作做好。第二十九頁,共三十四頁。DDedication 需要你的奉獻(xiàn)公司休息的時候,學(xué)生也休息,但節(jié)假日恰巧是同學(xué)們最活躍的時間段,因此需要你的奉獻(xiàn)。第三十頁,共三
10、十四頁。Tips第三十一頁,共三十四頁。每天的中午、下午18點(diǎn)、21點(diǎn)左右,周末的晚間時段是學(xué)生比較活躍的時間,更新內(nèi)容可以選擇的時間段。線上互動活動需要小禮品的刺激,但切忌靠禮品聚集人氣的想法,否則會形成惡性循環(huán)。貼近學(xué)生生活,與校園密切相關(guān)的內(nèi)容更能夠吸引同學(xué)們的關(guān)注,身邊的事兒讓他們有話可說。不隱瞞不回避,有一說一,犯錯誤要勇于承認(rèn),做一個誠實(shí)的公共主頁。內(nèi)容和互動有助于增強(qiáng)現(xiàn)有用戶黏性,而新增用戶和瀏覽量需要投放廣告來拉動。第三十二頁,共三十四頁。第三十三頁,共三十四頁。內(nèi)容總結(jié)ThinkPad小黑。Tips。前期已經(jīng)有“思考行動派”,受模塊和平臺的限制,運(yùn)營效果不理想,互動效果有限。建立更加完善、有效的與大學(xué)生溝通的平臺。生活:小黑將創(chuàng)想的電腦科技廣泛應(yīng)用實(shí)踐,便利自己與他人的生活。人人網(wǎng)擁有1.2億用戶,他們每天在人人網(wǎng)上通過發(fā)表狀態(tài)、日志、照片、留言等形式與好友保持聯(lián)系、分享
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