2022年夜場新年工作計(jì)劃

1、第PAGE34頁共NUMPAGES34頁2022年夜場新年工作計(jì)劃一、_建設(shè)和管理做為一個公司，必需對其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行_和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對_內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。_的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成ktv場所的_結(jié)構(gòu)和_的管理體制。即設(shè)置ktv_機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使夜場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范

2、圍，人員不致于閑置;其二，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的營運(yùn)不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對夜場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會潰乏，總之，_的意義是確保夜場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。二、建立完善的規(guī)章制度“無規(guī)矩不成方圓”做為一個公司就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的_、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有

3、章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。三、夜場營運(yùn)的監(jiān)督管理ktv公司在營運(yùn)必定涉及到夜場事務(wù)，而夜場事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好夜場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。_主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會，

4、對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二：班中的巡場工作，對夜場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營運(yùn)中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三：班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之夜場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對夜場進(jìn)行合理有效的管理。四、公司文化建設(shè)何為公司文化。它是指公司在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，_

5、要那么重要。成功的公司就一定有優(yōu)秀的公司文化做后盾，如麥當(dāng)勞的qscv原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)海爾的真誠到永遠(yuǎn)。可見公司文化在公司發(fā)展中的重要意義，而做好公司文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，公司要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好公司文化的培養(yǎng)工作。五、建立市場調(diào)查機(jī)制進(jìn)行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場的消費(fèi)需求及促銷活動的信息。ktv市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查

6、，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。六、確定目標(biāo)市場采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費(fèi)人群，會場主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費(fèi)群，就算同為自助ktv也有不同的消費(fèi)群體，如好樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手?jǐn)唷Ｆ?、?dǎo)入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌公司形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一

7、面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營理念、公司文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、公司精神、公司個性。視覺感受如：商標(biāo)、公司形象、公司造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、公司標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。行為方向：a對內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對外，市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實(shí)行公司形象識別就是為了更好推銷公司，建立本公司在公眾心中的形象，提高場所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。2022年夜場新年工作計(jì)劃（二）一：主題在酒吧的人群里，從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者，這兩種人，不僅僅是消費(fèi)的關(guān)

8、系，更要溝通、交流，讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)，在消費(fèi)時(shí)，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流、互知，擴(kuò)大酒吧知名度。二：當(dāng)今娛樂市場背景及消費(fèi)心態(tài)分析強(qiáng)力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。消費(fèi)群，泡吧一族的心態(tài)分析：1.追求主題_，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出_，high出狀態(tài)。3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)迷

9、幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾?？v觀。所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁。三：娛樂場所大概營銷框架公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運(yùn)用先進(jìn)的管理體系，引進(jìn)最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實(shí)圖強(qiáng)的公司精神，打造一流的娛樂品牌。市場形式。結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費(fèi)心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費(fèi)者感覺好玩，新鮮

10、又實(shí)惠。市場定位。做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造公司品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。1.企事業(yè)單位-國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-2.私企、個體-個體私營老板3.中檔散客-旅游、商務(wù)人員4.團(tuán)隊(duì)-企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)_市場推廣：準(zhǔn)確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。1.銷售部把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。2.)

11、團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位，個人團(tuán)隊(duì)_為主要銷售對象，通過各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)，3.)散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒有會場的賓館。加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租_司，采取差價(jià)帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接外部宣傳與促銷新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的

12、新聞，提高公司的知名度和美譽(yù)度。加強(qiáng)與媒體欄目間的合作，進(jìn)行票、券營銷。交通工具上的宣傳。人員促銷，團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進(jìn)來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。3.內(nèi)部宣傳客人來到要促成消費(fèi)，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進(jìn)入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式4.提高回頭率通過各種途徑，把客人吸引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等

13、，同時(shí)還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。2.沒有確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標(biāo)去做。3.沒有自己的特色。_公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。5.營銷推廣力度不夠6.缺乏有效有力的管理手段。7.會議無實(shí)質(zhì)性的效果8.業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。對策：1.簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細(xì)的分析，如果這次要是在確定不準(zhǔn)確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細(xì)了解市場，再做出決定。2.改革重組。實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。3.加大招聘力度，進(jìn)行

14、人員重新_，以一個新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。4.建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎懲制度等_組建營銷團(tuán)隊(duì)，確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營銷模式。6.實(shí)行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊(duì)伍中來，制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。7.健全各部門的管理制度，加強(qiáng)約束力度，實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。8.所有公司員工一律著工裝上崗。_人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰管理，誰負(fù)責(zé)，誰盈利，誰得利的原則，責(zé)任到人。10.重新_質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等

15、各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。11.制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。12.前期放在人氣的炒作上，重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計(jì)劃。13.實(shí)行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。14.制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃，聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富，客戶多的媽咪。_組建營銷部增強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應(yīng)酬，提升消費(fèi)率，要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。16.增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。營銷策略不能抓住顧客就不能生存是公司最基本的經(jīng)營原則。首先確定自己的優(yōu)勢1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價(jià)格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢。2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造

16、一定的廣告效應(yīng)。3.舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。4.口碑是一種既省錢又具有實(shí)在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時(shí)的工作和社交來宣傳，公司對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠，而不是向顧客要求什么。有一個清晰明確的目標(biāo)，否則會迷失方向：1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。2.保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。3.明確制定行政、營銷_框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。_組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊(duì)伍5.制定營銷公

17、關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價(jià)位，保證出品質(zhì)量和速度。7.在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。_公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。9.薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。10.各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)11.每月的營銷目標(biāo)。(待定)職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時(shí)，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責(zé)、權(quán)相符。_年夜場銷售工

18、作計(jì)劃當(dāng)前中國一直在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)情況越來越好，居民的消費(fèi)水平也在不斷的提高中，因此居民都有了更多的享受消費(fèi)資歷。正是在這種情況下，我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來，現(xiàn)在去ktv唱歌，去酒吧喝酒已經(jīng)成為時(shí)尚。但是在酒吧、ktv的管理上，我們還是有很多的漏洞的，這些都是需要不斷的進(jìn)步的，這樣我們的管理只要跟上去了，酒吧ktv才能更長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，這些都是我們要不斷的進(jìn)步的地方。在酒吧的人群里，從消費(fèi)的角度說即銷售者與消費(fèi)者，這兩種人，不僅僅是消費(fèi)的關(guān)系，更要溝通、交流，讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)，在消費(fèi)時(shí)，才知道，才想起酒吧這個場所，這就是所謂的人性化營銷手段。目的：溝通、交流

19、、互知，擴(kuò)大酒吧知名度。強(qiáng)力打造，追求世尚，高品位的生活，成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo)，酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處，酒吧不失為夜生活的首選，也是都是消費(fèi)的閃亮增長點(diǎn)。消費(fèi)群，泡吧一族的心態(tài)分析：1.追求主題_，不為放松，不為休閑，只為追求藝術(shù)，與志同道合者相聚。2.追求放松，追求刺激，釋放生活的壓力，是泡吧中狂熱的一分子，要high出_，high出狀態(tài)。3.追求高雅的格調(diào)，絕不到震耳欲聾的迪廳去折磨耳朵，他們要的是恰當(dāng)迷幻的燈光，適合氛圍的放松的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲笑語，他們絕不允許別人的打擾。縱觀。所以在酒吧的市場定位上要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鲆约爸髁餍问酱_定準(zhǔn)確的市場

20、定位以及廣告宣傳，建立起酒吧與消費(fèi)者溝通的橋梁。公司是一家集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司，運(yùn)用先進(jìn)的管理體系，引進(jìn)最新的娛樂方式，本著賓客至上，質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，竭誠同心，求實(shí)圖強(qiáng)的企業(yè)精神，打造一流的娛樂品牌。市場形式。結(jié)合多方資源，做綜合性娛樂場所，了解大眾消費(fèi)心里，突出特色品牌優(yōu)勢，沒天有不段的更新，在硬件配置完善的情況下，提高軟件的服務(wù)質(zhì)量，提高出品質(zhì)量，每天有不段的更新，讓消費(fèi)者感覺好玩，新鮮又實(shí)惠。市場定位。做中高檔次的娛樂公司，突出特色優(yōu)勢，打造企業(yè)品牌文化，服務(wù)，出品質(zhì)量高，節(jié)目互動形式精彩多樣化，瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體。1.企事業(yè)單位-國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)-2.私企

21、、個體-個體私營老板3.中檔散客-旅游、商務(wù)人員4.團(tuán)隊(duì)-企事業(yè)單位、私企、團(tuán)隊(duì)_準(zhǔn)確的市場定位，高品質(zhì)的服務(wù)，兩好的信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出是最關(guān)鍵的。娛樂公司的廣告不可能像其他的產(chǎn)品一樣大量的投放媒體廣告。選擇合適的媒體進(jìn)行廣告宣傳，通過自身的酒水營銷策劃與整合策劃相結(jié)合，完成市場推廣的目的。1.銷售部把酒水促銷做為杠桿，并在媒體及自身演出，軟件設(shè)施服務(wù)來吸引客人，在節(jié)假日追求利潤最大化。2.)團(tuán)隊(duì)客源。以企事業(yè)單位，個人團(tuán)隊(duì)_為主要銷售對象，通過各種途徑進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，通過各種合作方式來進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)，3.)散客市場。散客市場的開發(fā)是最主要的市場，也是最難開發(fā)的市場，重點(diǎn)是高收入的白領(lǐng)階層和沒

22、有_的賓館。加快行業(yè)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶。根據(jù)客人不同的需要，提供不同形式的套餐。聯(lián)系出租_司，采取差價(jià)帶客提成方式，既宣傳公司，也為公司帶來了一定的客源，針對市場整合營銷，開辟搶定熱線，并給予一定的優(yōu)惠。2.內(nèi)部消費(fèi)鏈的建立通過外部宣傳，結(jié)合內(nèi)部全員促銷完成內(nèi)部消費(fèi)連接外部宣傳與促銷新聞媒體的全面合作(除正常的廣告和欄目合作外抓住時(shí)機(jī)策劃炒作一些臨時(shí)性的新聞，提高公司的知名度和美譽(yù)度。加強(qiáng)與媒體欄目間的合作，進(jìn)行票、券營銷。交通工具上的宣傳。人員促銷，團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，建立網(wǎng)站論壇及其他媒體等，把客人吸引進(jìn)來，并通過自身環(huán)境，服務(wù)，節(jié)目內(nèi)容留住客人。3.內(nèi)

23、部宣傳客人來到要促成消費(fèi)，必須把自身特色，產(chǎn)品介紹給他們，這樣需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)，從客人進(jìn)入大廳開始，就要讓客人了解經(jīng)營特色和模式4.提高回頭率通過各種途徑，把客人吸引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率，才能提高存量，只有累積，才會有存量增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的客流量。留住客人的手段，除了場所的硬件設(shè)施外，還包括軟件服務(wù)，節(jié)目質(zhì)量，玩的內(nèi)容，自身特色等，同時(shí)還可以采用贈送讓利等優(yōu)惠手段，進(jìn)行前進(jìn)的客源穩(wěn)定并逐漸增加客流量。1.工程裝修有問題，因?yàn)閳龅卮螅锩鏇]有裝出慢搖吧的味道，燈光光線不適合，沒有體現(xiàn)暖色調(diào)，具體的工程改造見具體的方案。2.沒有

24、確定的市場定位，具體定下來是以什么模式在做，一旦確定就要一成不變的追隨著這個目標(biāo)去做。3.沒有自己的特色。_公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠，人員數(shù)量不夠。5.營銷推廣力度不夠6.缺乏有效有力的管理手段。7.會議無實(shí)質(zhì)性的效果8.業(yè)務(wù)管理混亂，人員散漫。9.宣傳力度不夠，好多人都不知道這里是做什么的。1.簡單的工程改造，確定明確的市場定位，這個要詳細(xì)的分析，如果這次要是在確定不準(zhǔn)確，對場所以后的發(fā)展非常的不利，詳細(xì)了解市場，再做出決定。2.改革重組。實(shí)施機(jī)構(gòu)機(jī)制改革，人事改革、工資改革、業(yè)務(wù)改革、。3.加大招聘力度，進(jìn)行人員重新_，以一個新的起點(diǎn)開始培訓(xùn)。4.建立完善的規(guī)章制度，員工手冊，獎懲制度等_組建

25、營銷團(tuán)隊(duì)，確定薪資定位標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)管理辦法。重點(diǎn)放在這一塊，招聘專兼職公關(guān)人員，介紹以往營銷經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行培訓(xùn)溝通介紹工作模式。實(shí)行新的營銷模式。6.實(shí)行公司全員營銷，包括舞臺上的演員也要加入到營銷的隊(duì)伍中來，制定詳細(xì)的操作方案和管理方案。7.健全各部門的管理制度，加強(qiáng)約束力度，實(shí)行所有人按規(guī)章制度的原則，違者必罰。8.所有公司員工一律著工裝上崗。_人員重組后各部門經(jīng)理下達(dá)一定的任務(wù)，給予一定的權(quán)限，遵循誰管理，誰負(fù)責(zé)，誰盈利，誰得利的原則，責(zé)任到人。10.重新_質(zhì)檢部，可由管理人員兼并，每天定期對衛(wèi)生、服務(wù)等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查。11.制定新的營銷及宣傳推廣方案，以新的形勢進(jìn)行炒作性宣傳。12.前

26、期放在人氣的炒作上，重點(diǎn)放在女孩子這一方面。利用以前操作過的一個暖場計(jì)劃。13.實(shí)行會員制營銷。制作靚女卡、會員卡、儲值卡。制作會員手冊。14.制定行之有效的任務(wù)計(jì)劃，聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)豐富，客戶多的媽咪。_組建營銷部增強(qiáng)對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的力量，白天也開發(fā)新的客源市場，晚上應(yīng)酬，提升消費(fèi)率，要求先進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。16.增強(qiáng)節(jié)目的可欣賞性和精彩性，做出自己的特色。不能抓住顧客就不能生存是企業(yè)最基本的經(jīng)營原則。1.確定我們的檔次規(guī)模在經(jīng)營價(jià)格中針對市場做相應(yīng)的定位，產(chǎn)生價(jià)格優(yōu)勢。2.通過各種媒體宣傳創(chuàng)造一定的廣告效應(yīng)。3.舒服的環(huán)境，高檔的硬件，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，好的資源，新的經(jīng)營模式及管理理念。4.口碑是一種既省錢又

27、具有實(shí)在可信度的傳播方式，可以充分發(fā)揮公司人員，通過平時(shí)的工作和社交來宣傳，企業(yè)對顧客所傳達(dá)的信息一定要突出顧客可以從消費(fèi)中得到什么實(shí)惠，而不是向顧客要求什么。1.經(jīng)營娛樂的最基本理念是“以人為本、以客為尊”，積極創(chuàng)造都市生活，營造溫馨浪漫的環(huán)境。2.保證客戶的滿意和忠誠度，以良好的軟件服務(wù)及出色的公關(guān)服務(wù)讓客戶滿意。3.明確制定行政、營銷_框架，制定各部門的規(guī)章制度、獎罰制度及各級崗位職權(quán)和職責(zé)。_組建完整的公關(guān)及營銷推廣人員隊(duì)伍5.制定營銷公關(guān)經(jīng)理合理的業(yè)績定位及酒水推廣方案，稱職定位。6.制定合理的適應(yīng)市場的產(chǎn)品價(jià)位，保證出品質(zhì)量和速度。7.在軟件服務(wù)上，保證本公司的服務(wù)的專業(yè)性和一流性

28、，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和強(qiáng)有力的管理使服務(wù)人員的服務(wù)水平和公關(guān)應(yīng)酬技巧得以發(fā)揮。_公關(guān)人員的管理需有一個完整的體系，秩序管理，安排其相關(guān)的管理人員。9.薪資定位。全員營銷薪資定位，各個部門負(fù)責(zé)人的工資與本部門的業(yè)績掛鉤，多勞多得，不勞不得。10.各項(xiàng)工作開展時(shí)間表。(待定)11.每月的營銷目標(biāo)。(待定)職權(quán)是執(zhí)行任務(wù)的權(quán)利，職責(zé)是完成任務(wù)的義務(wù)，當(dāng)工作出現(xiàn)有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)時(shí)，就會產(chǎn)生有心無力或消極現(xiàn)象，職位并不重要，重要的是責(zé)、權(quán)相符。2022年夜場新年工作計(jì)劃（三）一、活動時(shí)間(周五)_點(diǎn)-_點(diǎn)二、活動形式：閉店進(jìn)行，顧客需憑門票進(jìn)場三、參與品牌：大自然地板、德國艾仕壁紙、索菲亞衣柜、大唐宅配、

29、長虹燈飾冠珠陶瓷、益高衛(wèi)浴、容聲吊頂、潤成創(chuàng)展木門、愛意瑞斯沙發(fā)伊莎萊布藝四、活動內(nèi)容：蓄水環(huán)節(jié)：活動門票通過如下幾種方式進(jìn)行集客1、商家門店銷售門票(增加意向用戶入場)2、小區(qū)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐小區(qū)銷售門票3、電話團(tuán)隊(duì)通過購買小區(qū)_，撥打_門票4、各大賣場，幼兒園，菜市場，小區(qū)dm進(jìn)行發(fā)放，增加曝光5、戶外廣告，小區(qū)廣告，報(bào)紙廣告，電視廣告，電臺廣告增加活動曝光度，減少銷售門票阻力。6、各商家老板車輛，送貨車輛，測量車貼后窗貼，增加曝光7、門票作為入場唯一憑證，_元購門票直抵_元現(xiàn)金使用，現(xiàn)場設(shè)置額外賣票地點(diǎn)，以免通過我們其他廣告來源的用戶流失。_張門票銷售任務(wù)，每個商家各_張銷售任務(wù)?；顒恿咙c(diǎn)以及操

30、作細(xì)節(jié)1、高額返現(xiàn)_元直抵_元活動當(dāng)晚顧客開單，憑門票中的返現(xiàn)副券即可享受高額返現(xiàn)。注意事項(xiàng)：1)返現(xiàn)采用購物金額直降的方式，不再返給顧客現(xiàn)金。2)顧客完成此單的返現(xiàn)環(huán)節(jié)后，后期店面成交時(shí)憑門票直抵_元/每家，合計(jì)_元。2、下訂即可領(lǐng)取好禮活動當(dāng)晚顧客入場，下訂前_名額外領(lǐng)取花生油一桶。注意事項(xiàng)。顧客領(lǐng)取禮品后在顧客訂單上工作人員簽字。用戶一張訂單訂購多個品牌，每個品牌可獲贈花生油一桶3、聯(lián)購送家電大力活動當(dāng)晚選購多家聯(lián)盟品牌即可額外獲贈家電大禮選購_家，額外獲贈吸塵器一臺選購_家，額外獲贈洗衣機(jī)一臺選購_家以上，額外獲贈電冰箱一臺4、整點(diǎn)循環(huán)大抽獎活動當(dāng)晚顧客購物即可參加抽獎活動，_個半點(diǎn)總

31、共抽取_位中獎顧客。獎項(xiàng)設(shè)置：商家贊助禮品(共計(jì)_個禮品)抽獎流程：1)顧客購物_家收銀臺領(lǐng)取抽獎券一張，滿_家兩張，依此類推將抽獎券副券投入收銀臺獎箱，顧客保留正券作為兌獎憑證。2)_月_日晚6：_分、_點(diǎn)、7：_分、_點(diǎn)、8：_分、_點(diǎn)六個半點(diǎn)現(xiàn)場抽獎，每次抽取_位中獎顧客，顧客不可以不在抽獎現(xiàn)場，我們將在第一時(shí)間通過廣播及現(xiàn)場公示告知顧客中獎信息。注意事項(xiàng)。_個半點(diǎn)抽獎之間抽獎箱不清空，顧客早開單早領(lǐng)券即可享受多次抽獎機(jī)會。5、購物歡樂送，折扣再免單活動當(dāng)晚單用戶下定_家品牌以上，可享受單值最小一家免單6、開單即送家電抵用券活動當(dāng)晚下訂一家獲取一張獎券(下訂_家，獲取_張獎券，以此類推)

32、，數(shù)量有限。一等獎_名：現(xiàn)金_元二等獎_名：現(xiàn)金_元三等獎_名：現(xiàn)金_元紀(jì)念獎_名：價(jià)值_元禮品活動當(dāng)天流程時(shí)間結(jié)點(diǎn)下午開始14：00-16：00各商家布展(包含樣品，單頁，訂單填寫，_展架)16：00-16：30舞臺，收銀臺，獎品擺放堆頭16：30-17：00會場冷餐擺放，凳子拜訪17：00-17：10會場音響調(diào)試17：10-17：17：20-17：17：40-18：17：20-18：18：00-18：18：10-20：18：30-21：21：00-21：物料準(zhǔn)備：20業(yè)主簽票處布置，臨時(shí)賣票處布置40活動介紹，熱場00熱場，開場白介紹整體活動流程00先下訂獎券換取，花生油換取10商家_整體

33、宣誓30商家逐一_公布夜宴力度(特價(jià)產(chǎn)品+整體折扣)00每個半點(diǎn)進(jìn)行一次抽獎活動，活躍現(xiàn)場氛圍30換取獎券，統(tǒng)一抽獎1)桌子_張用途：售票處，收銀處，獎券兌換處，價(jià)格記錄，商家處，冷餐處2)凳子_把用途：商家處，業(yè)主就坐處(_把)，舞臺3)換購禮品樣品每樣一臺(吸塵器，洗衣機(jī)，冰箱)用途：聯(lián)購商家使用，進(jìn)行統(tǒng)一展示統(tǒng)一講解4)花生油100桶用途：前_名下訂用戶免費(fèi)獲取，刺激用戶早下訂5)每個商家準(zhǔn)備_個禮品(價(jià)值_元左右)用途：商家_時(shí)活躍氛圍，每半個整點(diǎn)進(jìn)行抽獎6)門票用途：臨時(shí)售票處使用_張留存使用7)訂單用途：每家下發(fā)部分，統(tǒng)一收銀部分，每家印章準(zhǔn)備_個8)音響，麥克(無線麥克_個)9)

34、投影機(jī)，幕布10)抽獎箱一個11)現(xiàn)金獎項(xiàng)支票樣本kt板12)照相機(jī)，記錄現(xiàn)場瞬間13)每家活動方案(建議_號能夠初步確認(rèn)自家方案)感受桌面游戲機(jī)e18夜場新_力夜場娛樂機(jī)桌面游戲機(jī)e18，無法阻擋的爆紅，今年在ktv、酒吧等夜場娛樂里人氣急升的高科技娛樂機(jī)，最近不斷的被人提及。幾乎所有人去_時(shí)，都第一時(shí)間指定要有這部新穎娛樂游戲機(jī)的包間，導(dǎo)致_老板不得不為所有的桌子都添置了e18。每個人的感受都一樣的，自從_有了桌面游戲機(jī)e18，不但緊張的工作壓力得到了全面的放松，本來沉悶的夜場也變得有活力得多，連沒興趣唱歌跳舞的朋友也被吸引進(jìn)來了。接下來一起去感受下這部充滿魔力的夜場機(jī)器吧。在本市幾個人氣

35、最旺的夜場里，記者發(fā)現(xiàn)里面幾乎都_了桌面游戲機(jī)e18，客人正玩得著迷呢，地上滿是酒瓶。記者隨機(jī)采訪了幾位客人，王女士告訴記者自己是在公司同事極力推薦下跟著來的，平時(shí)大家同一個環(huán)境下工作，那種無休止的壓力大家都是深有體會，空閑之余就被邀請過來放松，但因?yàn)樽约罕旧聿幌矚gktv唱歌，每個人都只唱自己的部分，在干等著的人就會十分無聊。最近他們說現(xiàn)在很多_都有了高科技產(chǎn)品e18，游戲體驗(yàn)樂趣無窮，上周專程過來體驗(yàn)一下，沒想到一種全所未有的新鮮感覺令自己無法自拔。一種全新的娛樂感覺，你完全無法想象桌面游戲機(jī)e18的_力在他們心中是怎樣表現(xiàn)出來。華麗好玩的多種游戲本身就已經(jīng)非常吸引人，但或許能令所有人產(chǎn)生共

36、鳴的是那種讓所有人一起互動的娛樂平臺。王女士還告訴記者，_聚在一起最重要就是能一起共樂，現(xiàn)代社會人與人之間的差異太大，各有各的偏愛和興趣，所以即使同朋友一起出外休閑娛樂，也總很難所有人都能全心投入去享受同一樣事物，當(dāng)一起玩著桌面游戲機(jī)e_時(shí)，那種每一個人都全情投入的氣氛是前所未有的。多人圍坐在桌面一起游戲互動，促進(jìn)感情交流的同時(shí)，釋放一天工作的壓力，而且e18的游戲入門簡單的，不會的也能很快上手，增進(jìn)交流與互動，這種的體驗(yàn)實(shí)在是太美妙了，以后出來娛樂一定要去玩一下e18。在這個信息時(shí)代，最新的高科技數(shù)碼娛樂產(chǎn)品總是能受到大多數(shù)人的喜愛。高清畫質(zhì)，3d動感視覺，超值的互動游戲和增值系統(tǒng)，全屏、多

37、點(diǎn)觸控的桌面游戲，讓e18快速成為了大眾焦點(diǎn)，并且智能互動還擁有益智小玩家、i-play等互動游戲軟件等產(chǎn)品，這些都是多年的技術(shù)開發(fā)成果，也是e18成功的一個最重要原因。令客人在歡樂中滿載而歸，令夜場在火熱中創(chuàng)造營收“e18令人重新感受到夜場_力，更讓人與人之間的情誼得到加深?！狈?wù)部培訓(xùn)計(jì)劃1、每月培訓(xùn)_至_次，每次培訓(xùn)時(shí)間為_小時(shí)。由于經(jīng)常培訓(xùn)，員工會覺得枯燥乏味，所以在培訓(xùn)期間會_家進(jìn)行游戲，放松心情，培訓(xùn)效果會加倍。2、培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)如今大部分服務(wù)員對服務(wù)流程、場內(nèi)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備都比較熟悉。所以培訓(xùn)重點(diǎn)主要是一周內(nèi)發(fā)生的事情，提出來大家一起討論解決問題3、加強(qiáng)服務(wù)流程的培訓(xùn)。從進(jìn)房自我介

38、紹確認(rèn)消費(fèi)點(diǎn)單上酒中間對客戶的服務(wù)推銷結(jié)賬送客這一服務(wù)流程，對服務(wù)員詳細(xì)解說，進(jìn)而加強(qiáng)服務(wù)員對服務(wù)中一些細(xì)節(jié)問題的處理能力。4、員工面對顧客的投訴該如何處理。如。顧客對設(shè)施、設(shè)備、音響效果不好等問題的投訴，我們應(yīng)該給客人合理的解釋，并對該問題采取相應(yīng)的措施，不能讓顧客流失；顧客對服務(wù)態(tài)度、上酒速度等問題的投訴，服務(wù)員應(yīng)該耐心解釋，直至顧客滿意。遇到不能解決的問題時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)，由上一級領(lǐng)導(dǎo)來出面解決。5、對禮節(jié)、禮貌的培訓(xùn)。必須讓在崗的服務(wù)員有良好的心態(tài)，必須做到面帶微笑、見人問好、積極主動，動作到位。6、培訓(xùn)思想。員工必須把公司的利益放在第一位，以公司的角度思考問題，事事為公司著想，不損壞公司

39、形象。發(fā)揮自己的特長為公司創(chuàng)造最大的效益。7、對于新員工的培訓(xùn)。2022年夜場新年工作計(jì)劃（四）各位同仁。大家好。和大家相處多天，觀察發(fā)現(xiàn)，夜班各在崗執(zhí)勤隊(duì)員及機(jī)動人員工作極為認(rèn)真，對此感到欣慰和高興。但是還有些不足之處，需要改進(jìn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍管理，規(guī)范各執(zhí)勤隊(duì)員工作行為，強(qiáng)化工作作風(fēng)，提升各隊(duì)員的工作質(zhì)量。確保夜班完善好各項(xiàng)工作任務(wù)。并且進(jìn)一步維護(hù)和提升我夜班整體形象，規(guī)范勞動紀(jì)律、提升工作效率、端正工作態(tài)度、狠抓落實(shí)。針對我夜班實(shí)際情況存在不足之處，提出以下具體整改計(jì)劃安排措施：著裝統(tǒng)一：集合列隊(duì)統(tǒng)一長袖。(因天氣變化而定)脫帽子時(shí)間分別規(guī)定為晚24：_至凌晨5：_分。崗位紀(jì)律：脫崗及

40、在崗執(zhí)勤期間睡崗、吸煙等違紀(jì)現(xiàn)象將依照公司規(guī)章制度做出嚴(yán)肅處理。不徇私情。報(bào)崗時(shí)間提早或延遲的問題，之后時(shí)間更改為整點(diǎn)前_分鐘。報(bào)崗提醒次數(shù)過三，將作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。獎懲機(jī)制：為激發(fā)各隊(duì)員工作積極性，凡在我班會上口頭表揚(yáng)過三次的優(yōu)秀隊(duì)員，將匯報(bào)至部門主管處經(jīng)考核通過后次月發(fā)放獎金。儀容儀表：統(tǒng)一穿戴黑色襪子、黑色皮帶。頭發(fā)過長、留胡須、敞胸、卷袖口等現(xiàn)象提醒過三者將依照公司規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。言行舉止。在崗執(zhí)勤期間規(guī)范執(zhí)勤用語，提高執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量。休息室內(nèi)嚴(yán)禁存在躺著休息等不雅行為。夜班上班集合時(shí)間為19。_分。點(diǎn)名答到，點(diǎn)名三次未達(dá)到者視為遲到，將依照公司規(guī)章考勤制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。嚴(yán)

41、格執(zhí)行請假制度，如需請假務(wù)必將請假事由告知部門主管。由部門主管決定是否予以批準(zhǔn)。并且通知現(xiàn)場領(lǐng)班，由領(lǐng)班對現(xiàn)場人員情況進(jìn)行安排崗位。如有曠工，將依照公司規(guī)章制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。夜間22。00后，對于人員、車輛進(jìn)出進(jìn)行登記，詢問進(jìn)入事由和進(jìn)入單位。并且通報(bào)至相關(guān)崗位或者_(dá)號處。道閘開啟關(guān)閉時(shí)間為：晚20：_至凌晨6：30。作訓(xùn)褲后面不允許掛鑰匙鏈。愛吸煙者請文明吸煙，吸完的煙蒂隨手扔到垃圾筐，需養(yǎng)成良好的吸煙習(xí)慣。在崗執(zhí)勤期間脫鞋、坐姿不雅等現(xiàn)象需注意。違者必究。主要目標(biāo)：通過開展此次整頓，要達(dá)到以下目標(biāo)：使各隊(duì)員勞動紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)，能夠自覺遵守崗位紀(jì)律、隊(duì)伍紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到忠誠履

42、職、行為規(guī)范、敬業(yè)奉獻(xiàn)。使勞動規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范，具備完善規(guī)范的勞動規(guī)章制度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟詈托兄行У谋O(jiān)管機(jī)制。使實(shí)現(xiàn)夜班隊(duì)伍及隊(duì)員“零投訴、零違紀(jì)”目標(biāo)，使遵章守紀(jì)成為每名隊(duì)員的自覺行為。使工作做的更加完善，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。杜蘇北_眾安駐鄞州科技信息孵化園項(xiàng)目部整頓勞動紀(jì)律根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)安排，為加強(qiáng)全礦特殊作業(yè)及單崗作業(yè)人員的勞動_管理，開展“整頓勞動紀(jì)律，強(qiáng)化崗位描述、手指口述確保安全生產(chǎn)”活動，由于我隊(duì)點(diǎn)多面廣，管理工作復(fù)雜的特點(diǎn)，我隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況，特制定如下管理措施：1、所有職工不得無故曠工，有事必須請假，以假條為準(zhǔn)，不請假或無假條一律按曠工處理，曠工一次罰款_元。2、利用每班班前會時(shí)間，

43、加強(qiáng)對特殊崗位職工的培訓(xùn)工作，并由隊(duì)干在班前會上進(jìn)行抽查，對答不上來著，一次罰款_元。3、加強(qiáng)個要害場所的日常管理工作，加大隱患治理及排查力度，對查處的問題，應(yīng)及時(shí)處理。4、加強(qiáng)井上各崗位要害場所職工勞動紀(jì)律：、上崗期間必須穿工作服、不準(zhǔn)穿高跟鞋、不準(zhǔn)串崗、不準(zhǔn)脫崗、不準(zhǔn)睡崗，發(fā)現(xiàn)一次對直接責(zé)任人處以_元罰款；、發(fā)現(xiàn)空崗者直接扣除直接責(zé)任人當(dāng)班工資，并處以_元罰款。、井上下各要害場所職工，不得遲到、早退，發(fā)現(xiàn)一次對直接責(zé)任人罰款_元。、主、副井絞車運(yùn)行期間，主副司機(jī)不得做于本崗位無關(guān)的事情，副司機(jī)在絞車運(yùn)行期間不得隨意離開本崗位、不得和主絞車閑談、不得接打手機(jī)、不準(zhǔn)串崗、不準(zhǔn)脫崗，發(fā)現(xiàn)一次直接

44、扣除責(zé)任人當(dāng)班工資，并罰款_元。5、加強(qiáng)各崗位“崗位描述、手指口述”隊(duì)干不定期、不定時(shí)抽查，對答不上來著，第一次予以警告，第二次罰款_元。6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理及文明衛(wèi)生管理，對現(xiàn)場管理及文明衛(wèi)生差的崗位，對直接責(zé)任人罰款_元。7、各崗位發(fā)生異常及事故時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)隊(duì)部值班室，值班室及時(shí)通知相關(guān)人員到現(xiàn)場處理，對不及時(shí)匯報(bào)人員罰款_元。8、井上下嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并向隊(duì)部電話匯報(bào)，未進(jìn)行現(xiàn)場交接班者罰款_元。9、井上下各崗位每班接班后必須認(rèn)真檢查各崗位消防器材數(shù)量、有無損壞、是否在有效期限內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有丟失、損壞、過期的消防器材，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)對值班室及時(shí)更換，對發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)者罰款_元。機(jī)運(yùn)

45、隊(duì)整頓勞動紀(jì)律根據(jù)公司_月份開展的“整頓勞動紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”專項(xiàng)活動安排，企管科_人員學(xué)習(xí)了相關(guān)會議精神和公司有關(guān)制度，現(xiàn)將此次活動以來的整改內(nèi)容、整改措施和整改成效等情況總結(jié)如下：一、及時(shí)_、有效發(fā)動在接到公司相關(guān)通知后，企管科立即_員工學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)定，將這次勞動紀(jì)律整頓專項(xiàng)活動的內(nèi)容精神傳達(dá)到每一位員工，將“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”內(nèi)化為每一位員工的自覺行動，同時(shí)強(qiáng)化考勤管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)勞動紀(jì)律的規(guī)章制度，有錯必糾、違反必罰，做到不遷就，不姑息，不放任；要求領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守，自查自糾。通過宣傳動員，廣大員工認(rèn)清了形勢，提高了認(rèn)識，都能從思想上和行動上積極加入到這次勞動紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動

46、中來。二、對照規(guī)章、仔細(xì)檢查自開展整頓勞動紀(jì)律專項(xiàng)活動以來，要求所有員工重新學(xué)習(xí)公司考勤管理制度、勞動紀(jì)律管理制度等規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了這些規(guī)章制度的具體規(guī)定。在全面整頓、全員參與的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從以下幾個方面查找問題：一是是否本人打卡，有無代打卡現(xiàn)象；二是請銷假制度是否嚴(yán)格執(zhí)行，是否有超越權(quán)限審批假別；三是是否有不履行任何請假手續(xù)，科室有意隱瞞；四是是否有弄虛作假開病假的情況。三、嚴(yán)格執(zhí)行，狠抓落實(shí)通過自查自糾，我們發(fā)現(xiàn)在過去執(zhí)行勞動紀(jì)律制度中，在一些方面有這樣或那樣的問題，如：請假中存在事后補(bǔ)請、請少用多、銷假不及時(shí)等現(xiàn)象，出差時(shí)存在事后補(bǔ)填出差申請單等問題。究其原因，主要是對勞動紀(jì)律重要

47、性認(rèn)識不到位，制度執(zhí)行不嚴(yán)，領(lǐng)導(dǎo)管理缺失的因素，當(dāng)然也有員工自身自由散漫的問題。整頓勞動紀(jì)律專項(xiàng)活動以來，廣大員工積極參與，對勞動紀(jì)律重要性的認(rèn)識和遵守勞動紀(jì)律制度的規(guī)范化程度都有了提高，遵守勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律的風(fēng)氣進(jìn)一步加強(qiáng)。要求員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要求員工嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工作紀(jì)律，提倡員工上班“早到點(diǎn)、多干點(diǎn)、干好點(diǎn)”，進(jìn)一步形成了良好的工作氛圍。同時(shí)堅(jiān)持勞動紀(jì)律前人人平等，干部職工一視同仁，不搞因人而異。做到了違規(guī)必查、有查必果。四、持之以恒、堅(jiān)持不懈這次勞動紀(jì)律整頓專項(xiàng)活動中，我們雖取得了一定成果，但若在今后的工作中有所放松，則前期工作都將付諸流水。這就要求我們不能躺在過去的成績簿

48、上，停止不前。必須清醒的認(rèn)識到，做到嚴(yán)明的勞動紀(jì)律不是一蹴而就的，需要持之以恒、常抓不懈。所以我們將按照公司整頓勞動紀(jì)律專項(xiàng)活動的安排，抓好勞動紀(jì)律整頓第三階段的工作，認(rèn)真檢查考核、實(shí)現(xiàn)鞏固提高。嚴(yán)格考核管理，通過考核情況加大獎懲力度，嚴(yán)處違規(guī)行為，確保各項(xiàng)考核措施落到實(shí)處，鞏固和提高活動成果，為進(jìn)一步搞好企業(yè)管理提供良好的勞動紀(jì)律、工作紀(jì)律保證。企管科第四篇：勞動紀(jì)律整頓方案勞動紀(jì)律、現(xiàn)場管理集中整頓方案為了貫徹執(zhí)行交通廳“迎國慶、保全運(yùn)、促和諧”的指示精神，自_月_日起，在公司范圍內(nèi)全面開展勞動紀(jì)律、現(xiàn)場管理專項(xiàng)治理活動，通過活動的開展，達(dá)到提_部職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的目的。一、活動領(lǐng)

49、導(dǎo)小組：組長副組長成員二、職工勞動紀(jì)律實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核，每罰款_元記_分，以此作為年終獎罰依據(jù)，達(dá)到_分者免去評優(yōu)資格，達(dá)到31_分者，扣發(fā)_%年終獎，達(dá)到51_分者，扣發(fā)_%年終獎，達(dá)到81_分者，扣除全部年終獎，超過_分者，除扣發(fā)年終獎外，加罰_元。三、勞動紀(jì)律考核：1、營調(diào)科、經(jīng)營科、票務(wù)中心必須參加行管片5：20、11。_點(diǎn)名。2、任何人不準(zhǔn)無故曠工，曠工一天罰款_元，連續(xù)曠工_天或至年底曠工_天者，停職檢查，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分、誡免三個月。3、點(diǎn)名結(jié)束不到者為遲到，遲到罰款_元，點(diǎn)名結(jié)束_分鐘不到者視為曠工，口頭請假，無請假、休班條和不在現(xiàn)場者視為不參加點(diǎn)名。4、工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，

50、嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、打游戲，有嘻笑、打鬧、吃零食、干私活、帶孩子上班者，每次罰_元，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分。5、行管人員外出開展業(yè)務(wù)，必須到企管辦登記，一線人員外出必須向本科室領(lǐng)導(dǎo)請假，有串崗、中溜、早退和值班期間外出購物者，每次罰款_元，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分。6、工作期間不準(zhǔn)喝酒或酒后上班，違者每次罰款_元，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分；如影響工作或造成不良影響的，罰款_元，停職檢查等處理，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分。7、因公出發(fā)，必須經(jīng)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并到企管辦登記，不能及時(shí)登記的，由主管或分管領(lǐng)導(dǎo)電話告知企管辦，否則按曠工處理，主管或分管領(lǐng)導(dǎo)扣_分。8、堅(jiān)持旅客至上的服務(wù)理念，對待旅客要熱

51、情周到，耐心解答問題，如和旅客發(fā)生爭吵，罰款_元，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分；造成不良影響和嚴(yán)重后果者，罰款_元，調(diào)離工作崗位，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分。9、其他參觀、學(xué)習(xí)、會議、衛(wèi)生掃除等集中活動，有違紀(jì)者參照以上2、3、_條處理。10、凡不參加點(diǎn)名的職工，請假、休班不提前交請假、休班條，查崗時(shí)不在者，一律按曠工處理。三、現(xiàn)場管理：1、現(xiàn)場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按管理制度執(zhí)行。2、凡衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者，每次罰款_元，通知整改后衛(wèi)生仍不達(dá)標(biāo)者加罰_元，通知后不整改者，罰款_元。3、上班期間不穿工作服者罰款_元、不佩戴服務(wù)證者罰款_元，統(tǒng)一活動不按要求穿工作服者，罰款_元，本科室主管領(lǐng)導(dǎo)扣_分。以上規(guī)定自_年_月_日起執(zhí)行，如有與本規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。勞動紀(jì)律整頓為進(jìn)一