§2市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)

1、1市場調(diào)查與預(yù)測Marketing Research and Forecast課程內(nèi)容第1章市場調(diào)查概述 第2章市場調(diào)查方案設(shè)計(jì) 第3章市場調(diào)查詢卷設(shè)計(jì) 第4章抽樣調(diào)查技術(shù) 第5章市場調(diào)查數(shù)據(jù)采集 第6章市場調(diào)查數(shù)據(jù)整理與分析 第7章市場調(diào)查報(bào)告 第8章市場預(yù)測概述 第9章判別分析市場預(yù)測法 第10章時(shí)間序列市場預(yù)測法 第11章相關(guān)回歸市場預(yù)測法知識點(diǎn)掌握市場調(diào)查方案的根本內(nèi)容及其設(shè)計(jì)方法技藝點(diǎn)學(xué)習(xí)目的與要求了解市場調(diào)查方案的含義及其重要性掌握市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的根本原那么和普通流程了解市場調(diào)查方案可行性研討的三種方法第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)方案和方案設(shè)計(jì)的含義方案設(shè)計(jì)根本原那么方案設(shè)計(jì)流程方案

2、設(shè)計(jì)前期預(yù)備方案內(nèi)容設(shè)計(jì)方案的評審、修正、確認(rèn)調(diào)查方案的含義也稱市場調(diào)查方案書、調(diào)查工程方案書、調(diào)查工程建議書或調(diào)查謀劃書指在調(diào)查工程實(shí)施前對調(diào)查的目的、內(nèi)容、研討方法、數(shù)據(jù)分析、時(shí)間安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等所做的一致安排和規(guī)劃，以及由這些內(nèi)容構(gòu)成的文字資料多采用PPT格式調(diào)查方案設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)是整個(gè)調(diào)查過程的開場是研討人員對所研討的問題從定性認(rèn)識到定量認(rèn)識的銜接點(diǎn)，能表達(dá)其對所研討問題的定量認(rèn)識的廣度和深度方案能否科學(xué)、可行，關(guān)系到整個(gè)調(diào)查的成敗撰寫調(diào)查方案五目的經(jīng)過向客戶企業(yè)提交和演示方案內(nèi)容，表述對于客戶需求的了解和注重讓客戶了解本市場調(diào)查機(jī)構(gòu)的實(shí)力、素質(zhì)和效力目的，樹立良好籠統(tǒng)，作為招標(biāo)書的藍(lán)本

3、爭取獲得此調(diào)查工程撰寫調(diào)查方案五目的記錄雙方溝通結(jié)果，協(xié)助消除歧異，一致認(rèn)識撰寫調(diào)查方案五目的作為重要的工程培訓(xùn)資料和管理文件，便于對調(diào)查參與各方實(shí)行一致培訓(xùn)及對調(diào)查過程實(shí)施一致監(jiān)視、管理和控制撰寫調(diào)查方案五目的方案是工程實(shí)施和市場調(diào)查報(bào)告撰寫的根底撰寫調(diào)查方案五目的第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)方案和方案設(shè)計(jì)的含義方案設(shè)計(jì)的根本原那么方案設(shè)計(jì)流程方案設(shè)計(jì)的前期預(yù)備方案內(nèi)容的設(shè)計(jì)方案的評審、修正、確認(rèn)方案設(shè)計(jì)根本原那么科學(xué)性可行性一定彈性有效性1432第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)方案和方案設(shè)計(jì)的含義方案設(shè)計(jì)根本原那么方案設(shè)計(jì)流程方案設(shè)計(jì)前期預(yù)備方案內(nèi)容設(shè)計(jì)方案的評審、修正、確認(rèn)方案設(shè)計(jì)流程第二章 市場調(diào)

4、查方案設(shè)計(jì)方案和方案設(shè)計(jì)的含義方案設(shè)計(jì)根本原那么方案設(shè)計(jì)流程方案設(shè)計(jì)前期預(yù)備方案內(nèi)容設(shè)計(jì)方案的評審、修正、確認(rèn)方案設(shè)計(jì)前期預(yù)備客戶溝通調(diào)查機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通資料搜集客戶溝通了解調(diào)查的背景分析識別營銷決策問題了解委托調(diào)查企業(yè)的各項(xiàng)要求爭取委托調(diào)查企業(yè)的支持方案設(shè)計(jì)前期預(yù)備方案設(shè)計(jì)前期預(yù)備調(diào)查機(jī)構(gòu)內(nèi)部溝通工程涉及多個(gè)部門：訪問部FW客服部CS研討部RE數(shù)據(jù)處置部DP資料搜集專家咨詢二手?jǐn)?shù)據(jù)分析探求性的定性研討案例分析ABCD方案設(shè)計(jì)前期預(yù)備第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)方案和方案設(shè)計(jì)的含義方案設(shè)計(jì)根本原那么方案設(shè)計(jì)流程方案設(shè)計(jì)前期預(yù)備方案內(nèi)容設(shè)計(jì)方案的評審、修正、確認(rèn)方案內(nèi)容設(shè)計(jì)附錄調(diào)查背景調(diào)查目的根本內(nèi)容調(diào)

5、查范圍對象調(diào)查方法調(diào)查內(nèi)容抽樣方案調(diào)查組織經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)查進(jìn)度結(jié)果提交時(shí)間安排其他事項(xiàng)調(diào)查背景：對調(diào)查活動(dòng)開展的必要性、緣由的引見對調(diào)查背景的了解和掌握在很大程度上影響對調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容等的了解需重點(diǎn)了解：行業(yè)大背景；行業(yè)競爭態(tài)勢；企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的現(xiàn)狀；客戶面臨的營銷決策課題；開展市場調(diào)查的必要性和重要性1.梳理調(diào)查背景調(diào)查目的：調(diào)查所要到達(dá)的詳細(xì)目的，即經(jīng)過調(diào)查要處理什么問題，處理到什么程度須清楚回答“為什么調(diào)查？是調(diào)查方案設(shè)計(jì)的首要問題須緊扣營銷決策問題，否那么，將把調(diào)查引入歧途2.明確調(diào)查目的回答“調(diào)查什么？，即調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容既要把有關(guān)的研討問題盡能夠列全，防止脫漏，同時(shí)又須根據(jù)其對決策

6、的用途、本錢和技術(shù)上的可行性等要素進(jìn)展取舍3.確定調(diào)查內(nèi)容規(guī)定調(diào)查的類型及采用什么方式方法獲得調(diào)查資料采用何種方式方法不是固定、一致的，取決于調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查義務(wù)及調(diào)查人員素質(zhì)等要素應(yīng)采取既適宜于調(diào)查詢題和目的，又具經(jīng)濟(jì)可行性的方法如何選擇最適當(dāng)、最有效的調(diào)查方法，是設(shè)計(jì)調(diào)查方案的一個(gè)重要內(nèi)容應(yīng)留意多種調(diào)查方式的結(jié)合運(yùn)用4.確定調(diào)查方式、方法調(diào)查對象：根據(jù)調(diào)查目的、義務(wù)確定的調(diào)查研討總體，由某些性質(zhì)一樣的調(diào)查單位所組成處理“選擇怎樣的一群人作為研討的對象？“向誰調(diào)查？、“由誰來提供所需數(shù)據(jù)？的問題5.確定調(diào)查區(qū)域、調(diào)查對象市場調(diào)查多采用抽樣調(diào)查方式，因此，在調(diào)查方案中，須對調(diào)查所采取的

7、抽樣方案進(jìn)展明確規(guī)定須正確選擇抽樣方式，制定抽樣程序，使樣天性真正代表總體，并恰當(dāng)確定樣本數(shù)目，以便在符合調(diào)查要求的前提下降低費(fèi)用6.制定抽樣方案對資料的審核、訂正、編碼、分類、匯總、圖表展現(xiàn)等做出詳細(xì)安排每種分析技術(shù)都有其本身特點(diǎn)和適用性，應(yīng)根據(jù)調(diào)查要求，選擇最正確的分析方法并在方案中加以規(guī)定應(yīng)對“如何進(jìn)展信息資料的分析及“分析后會(huì)向顧客提供哪些結(jié)果進(jìn)展詳細(xì)的闡明7.制定資料分析方案在方案中，須對顧客在調(diào)查完成后獲得的詳細(xì)利益進(jìn)展詳細(xì)列舉，并從內(nèi)容、方式、數(shù)量、質(zhì)量、提交期限等方面進(jìn)展詳細(xì)規(guī)定提供應(yīng)客戶的主要調(diào)查成果：調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)報(bào)告演示報(bào)告8.確定調(diào)查結(jié)果提交方式9.安排調(diào)查時(shí)間調(diào)查期限調(diào)

8、查活動(dòng)進(jìn)度最正確調(diào)查時(shí)間三項(xiàng)內(nèi)容：調(diào)查設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。經(jīng)費(fèi)的多少與調(diào)查范圍、調(diào)查規(guī)模樣本量大小、調(diào)查方法均有關(guān)通常包括：設(shè)計(jì)費(fèi)用方案設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)抽樣費(fèi)用調(diào)查實(shí)施費(fèi)差旅費(fèi)、場地租金、人員工資、禮金禮品等數(shù)據(jù)處置費(fèi)用數(shù)據(jù)審核、編碼、錄入費(fèi)、統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)調(diào)查報(bào)告撰寫制造費(fèi)問卷印刷費(fèi)、裝訂費(fèi)、復(fù)印費(fèi)工程辦公費(fèi)10.預(yù)算調(diào)查經(jīng)費(fèi)開支調(diào)查實(shí)施詳細(xì)任務(wù)方案，主要包括：工程擔(dān)任人工程組設(shè)置調(diào)查人員選擇與培訓(xùn)質(zhì)量控制措施工程組組織分工各主要成員的知識背景、閱歷、專長等規(guī)定工程雙方的責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)絡(luò)方式等11.制定調(diào)查的組織方案完好的調(diào)查方案設(shè)計(jì)包括更多的內(nèi)容，如嚴(yán)密協(xié)議、公司引見、過往相關(guān)研討閱歷引見、結(jié)果輸出、附錄等，都在調(diào)查方案設(shè)計(jì)范疇之內(nèi)其他內(nèi)容方案是客戶看到的第一份書面資料，在很大程度上決議著工程勝利與否方案的起草與撰寫普通要由工程的主管工程經(jīng)理或研討總監(jiān)來完成方案的構(gòu)造主要包括：封面目錄內(nèi)容附錄編寫市場調(diào)查方案 第二章 市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)方案和方案設(shè)計(jì)的含義方案設(shè)計(jì)的根本原那么方案設(shè)計(jì)流程方案設(shè)計(jì)的前期預(yù)備方案內(nèi)容的設(shè)計(jì)方案的評審、修正、確認(rèn)方案可行性研討邏輯分析法閱歷判別法試點(diǎn)調(diào)查法三種方