醫(yī)藥行業(yè)年終總結(jié)范文

1、醫(yī)藥行業(yè)年終總結(jié)范文醫(yī)藥行業(yè)年終總結(jié)范文XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王 總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而 萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種 措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步 入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓 食堂伙食、考-勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從 細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、 會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將 一年工作總結(jié)如下：一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能辦公室基于去年員工

2、手冊 定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到 位，并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。一年來，企 業(yè)共制定了工作餐管理制度、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則、湖 南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度、關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì) 律的通知、關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定等十余項 規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實 際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員 工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核 留存后方可離廠；三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得 進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工

3、作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題， 必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上 報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。 這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、 越來越細(xì)致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作 起到較好的約束作用。在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好 宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部， 讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員 工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很 好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá) 到企業(yè)

4、要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違 章行為。二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用今年 來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開 展工作：1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人 手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。 今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作 強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來 的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公 室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工 作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難

5、，適應(yīng)工作。在食堂人 員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩 解了食堂人員匱乏的困難。其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等 的成本，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由 去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐 質(zhì)量；此外，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工 作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公 室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫本文來源：文秘徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在 工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行 檢查，辦公室還專門抽出時間對

6、食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二 沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了 市衛(wèi)生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清 理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐 廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正 及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一 個。最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān) 控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較 低的執(zhí)行方案（即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法），并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通 過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的 發(fā)生，同時

7、餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出 現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有 部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零 為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本；3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)英打印方面，我們也要求所附送:醫(yī)藥行業(yè)物流實習(xí)總結(jié)醫(yī)藥行業(yè)物流實習(xí)總結(jié)一.實習(xí)目的與要求：本次在九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司實習(xí)的目的主要是熟悉物流 流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個過程中的應(yīng)用，通過此次實習(xí)將自己 在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實踐，通過對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息 系統(tǒng)(lmis)運行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實

8、施 的基本要求，以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。實習(xí)期間集團(tuán)要求嚴(yán) 格按照實習(xí)計劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成實習(xí)任務(wù)，并順利通過實習(xí) 考核。二：實習(xí)單位簡介：九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的1985年，是 一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核 心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。九州通在國內(nèi)開創(chuàng)的低成本、高效率的醫(yī)藥 商業(yè)模式被中國醫(yī)藥界譽(yù)為九州通模式，并成為中國醫(yī)藥物流發(fā)展 的主流模式，鑄就了享譽(yù)中國醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。九州通在行業(yè) 內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺一九州通醫(yī)藥網(wǎng)，實現(xiàn)了供貨-銷售-銀行 結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達(dá)10億元，位居國內(nèi)同類型網(wǎng) 站第一名。九州

9、通目前已是國內(nèi)唯一具備整合物流規(guī)劃、物流實施、 系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國內(nèi) 一流、國際領(lǐng)先的地位。三.實習(xí)安排與過程從4月1日起，我們開始 了一個月的實習(xí)生活，這一個月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的， 從第一天進(jìn)來，赫然映入眼簾的是誠信、勤奮、競合、創(chuàng)新的企業(yè) 精神，責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力的企業(yè)核心價值觀，傳遞健康、創(chuàng) 造價值的企業(yè)宗旨，以及家文化的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真 切接觸，這些深層次的東西以慢慢刻入了心中，著實是讓人受用不盡 的財富。按照集團(tuán)的安排，實習(xí)的內(nèi)容先后如下：1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量 和數(shù)量驗收上架的過

10、程；2、庫存整理學(xué)習(xí)。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應(yīng)商 在運輸過程中破損商品的處理；3、內(nèi)復(fù)核學(xué)習(xí)。內(nèi)復(fù)核員將分配到自己所屬區(qū)域的揀貨籃內(nèi)商品 進(jìn)行復(fù)核并包裝拼箱4、外復(fù)核學(xué)習(xí)。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區(qū)，集 貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位，外復(fù)核員對月臺集貨暫 存區(qū)的商品進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)的過程；5、自提學(xué)習(xí)。以良好的服務(wù)品質(zhì)，為上門提貨的客戶完成快速出 庫包裝、復(fù)核的工作，確保公司出庫藥品的準(zhǔn)確和完整性;四：實習(xí)感想：現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運用系統(tǒng)方法解決問題。從采購、倉儲、運 輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系 統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù)，使各個環(huán)節(jié)共享總體信 息，把所有環(huán)節(jié)作為一個一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理，以使系統(tǒng) 能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。系統(tǒng) 方法認(rèn)為，系統(tǒng)的效益并不是它們各個局部環(huán)節(jié)效益的簡單相加。系 統(tǒng)方法意味著，對于出現(xiàn)的某一個方面的問題，要對全部的影響因素 進(jìn)行分析和評價。從這一思想出發(fā)，物流管