2022年茶樓店長崗位職責(zé)

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年茶樓店長崗位職責(zé)對內(nèi)，主要制定和完善店內(nèi)的各種管理制度和獎懲制度。管理本店營業(yè)員的招聘培訓(xùn)和日常銷售管理。管理自身和整個團隊的出勤，統(tǒng)計各種進銷存數(shù)據(jù)。同時，作為溝通本店和總部的橋梁，傳達總部的指示，向總部匯報工作。和總部、各個直營店加盟店店長分享實戰(zhàn)經(jīng)驗教訓(xùn)。對外，統(tǒng)計收集行業(yè)同行、媒體播報的最新的促銷策略、運營管理營銷經(jīng)驗手段，匯總到總部，同時和其他直營店加盟店店長分享信息，互通有無。2022年茶樓店長崗位職責(zé)（二）1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，完成分配的可行性銷售額;2、維持店內(nèi)整齊生動的陳列擺設(shè)，茶樓日常營運管理;3、合理控制人事成本，保持員

2、工工作的高度效率;4、維持店內(nèi)良好的顧客服務(wù)，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;5、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關(guān)的事物;7、對店內(nèi)任何事物的保密性。2022年茶樓店長崗位職責(zé)（三）1、全面負責(zé)公司茶館的的統(tǒng)籌經(jīng)營，管理;2、建立茶樓的年度，季度，月度銷售計劃、各項相關(guān)工作管理制度;3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求，深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，及時為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);4、分析消費行為，根據(jù)分析結(jié)果引進暢銷產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品;5、維護與客戶的良好關(guān)系，解決嚴重的客戶投訴事件;6、組建員工隊伍，制定員工的培訓(xùn)、評價、激勵、晉升制度。2022年茶樓店長崗位職責(zé)（四

3、）1.制定并分解專賣店月銷售任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。2.主持專賣店的例會,傳達相關(guān)政策及信息。3.監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。4.制定培訓(xùn)計劃,并對導(dǎo)購員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo),形成獨特的店面文化。5.監(jiān)督導(dǎo)購員日常組織紀律,對違反有關(guān)規(guī)定的相關(guān)人員進行教育處理。_分析總結(jié)本店的銷售情況,分析全盤產(chǎn)品的銷售趨勢。7.掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出有助于完成銷售目標的相關(guān)的建議。8.對新上市的新產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、及商場的擺放樣品進行合理的調(diào)整配置或進行合理的相應(yīng)處理。9.與售后安裝服務(wù)等

4、相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調(diào)、銜接并及時傳達生產(chǎn)廠家的相關(guān)信息。10.做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的特殊情況。11.處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門。12.每月及時準確的的銷售報表及庫存產(chǎn)品盤點數(shù)據(jù)表。13.對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。2022年茶樓店長崗位職責(zé)（五）1.負責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成2.負責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析3.負責(zé)每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?；顫妳^(qū)域布置與陳列4.負責(zé)每日盤點庫存情況，對暢

5、滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理5.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐6.負責(zé)每日向公司傳送銷售日報，并進行總結(jié)分析7.負責(zé)店鋪賬目嚴格管理，做到日清2022年茶樓店長崗位職責(zé)（六）1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字3、巡視各部門的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。5、加強各部門的各項培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人7、做好營業(yè)前的準備工作(產(chǎn)品的準備等)下達公司指令8、營業(yè)中及時

6、處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進行9、營業(yè)結(jié)束后核對目標，總結(jié)業(yè)績，檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放10、配合人事部對員工進行培訓(xùn)講課，監(jiān)督以及管理11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結(jié)13、負責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會15、店內(nèi)環(huán)境5S管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作16、協(xié)助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優(yōu)秀的員工17、培養(yǎng)好各部門主管，監(jiān)管各部門主管工作，引導(dǎo)各部門主管進行目標管理18、指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識19、對本店營業(yè)額，控制成本，純利潤負全

7、責(zé)20、每月每部門主管_日進行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。21、申請采購物品每月_日申請，_日批復(fù)，下月_號前發(fā)放。2022年茶樓店長崗位職責(zé)（七）1、認真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責(zé)任。2、負責(zé)組織、落實GSP認證工作。3、不斷學(xué)習(xí)、充實自我。定期組織培訓(xùn)，并行之有效。4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。5、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。6、負責(zé)門店排班

8、，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。7、負責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥理師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任。8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。10、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責(zé)。11、負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。12、負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。13、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工

9、作認真細致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。15、積極完成上級交待的其他工作。16、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。17、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。18、負責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護、保養(yǎng)、維修。19、負責(zé)計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修。20、負責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責(zé)調(diào)研方圓_公里之內(nèi)其他藥店基本信息。21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。2022年茶樓店長崗位職責(zé)（八）1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做