心理咨詢課程

1、 心 理 咨 詢 課 程E-M： 8/26/20221中科院博士生跳樓事件 8/26/202228月20日下午，中科院上海有機化學研究所26歲的在讀博士生孟懿跳樓自殺。事后，孟懿的父親公開了孟懿的遺書，“一是警醒后人珍惜生命，對社會負責；二是大學生自殺的悲劇時有發(fā)生，希望各高校從孟懿的身上吸取教訓，提高應對能力。”孟懿在遺書中說：“1.請在確信我死亡之后，通知我家里，021-64，找聶醫(yī)生，不用急著撥打120，我姨媽姨夫都是醫(yī)生，知道如何處理。盡量低調(diào)處理，OK？！2.請速速火化，低調(diào)處理，我這樣死亡已經(jīng)是極其不名譽的了自殺原因：厭世，想偷懶，精神抑郁。SORRY，雖然上天想挽留我，但我已經(jīng)是

2、箭在弦上了。” 8/26/202232005年上半年，北京有25名大學生非正常死亡，其中自殺10人。2005年，媒體報道的中國內(nèi)地大學生自殺事件116起，分布在全國23個省份近100所高校(明確校名的高校有50所)，其中83人死亡，33人存活。其中，男生比女生多12人。大學生自殺死亡率為71.6%，男生和女生的自殺死亡率幾乎相同，分別為71.9%和71.2%。對2001年至2005年大學生自殺情況的分析表明，北京、安徽、廣東三省市是見諸報道的自殺大學生最多的省份。2003年，北京心理危機研究與干預中心發(fā)布信息，自殺已成為15歲至34歲人群的首位死因。驚人的數(shù)據(jù)8/26/20224十天之間，四人

3、自殺3月8日，初春的南國廣州天氣濕熱。華南農(nóng)業(yè)大學林學院的一名跳樓者入土為安了，這是該校2006年開學以來第四例墜樓事件。 在短短10天時間里，這所中國南方農(nóng)業(yè)第一高等學府像著了魔似的，悲劇接連上演，4名在校人員墜樓自殺，而最近跳樓的是兩名研究生。 8/26/20225馬家爵事件二00四年二月二十三日，昆明某大學學生公寓發(fā)生一起惡性兇殺案件。四名被害學生均為云南大學二000級生物系學生，他們于二月十四日提前返校，為畢業(yè)后聯(lián)系工作。返校不久后，四人與家人和學校失去聯(lián)系。云南大學二月二十日正式開學后，四人未報到。二十三日，公寓內(nèi)有學生聞到異味，打開房間，發(fā)現(xiàn)尸體，隨即報警。被害的四名學生均為男性，

4、其中兩名云南籍，一名廣西籍和一名陜西籍。馬家爵，他們的同學因為對他們的不滿和憤恨，就制造了驚聞全國的殺人案件，他本人也被稱為“校園屠夫”、“冷面殺手”。8/26/20226馬家爵事件模擬圖 馬家爵生活照 被害人龔博 被害人楊開紅 8/26/20227劉海洋傷熊案 2002年一二月間，清華大學機電系學生劉海洋先后兩次在北京動物園熊山，將事先準備的氫氧化鈉溶液、硫酸溶液，向展區(qū)內(nèi)的黑熊和棕熊進行投喂、傾倒，致使3只黑熊、2只棕熊(均屬國家二級保護動物)受到不同程度的損傷。案發(fā)前，來自單親家庭的劉海洋成績不錯，有望保送讀研，平時和同學相處融洽。此事經(jīng)媒體報道后引發(fā)了“要不要保留劉海洋清華大學學籍”、

5、“我們到底應該培養(yǎng)什么樣的人才”的大討論。教育部副部長袁貴仁直陳我國在心理教育等方面存在缺失。2003年3月，西城區(qū)檢察院以涉嫌故意毀壞財物罪對劉海洋提起公訴。 8/26/20228受傷的黑熊8/26/20229復旦大學虐貓研究生張亮亮05/12中央電視臺社會觀察欄目研究生以愛心為名在幾個月內(nèi)收養(yǎng)了二十幾只小貓，可收養(yǎng)之后卻慘忍地虐待、遺棄、殺死它們。 可憐的小貓8/26/202210我們學生怎么了？若有所思8/26/2022112005年，中國心理學會的一項調(diào)查表明，中國3.4億青少年中，有約3000萬處于心理亞健康狀態(tài)。1999年教育部關于加強中小學生心理健康教育的若干意見 2002年教育

6、部配套出臺了中小學生心理健康教育指導綱要2004年團中央聯(lián)合教育部等機構(gòu)共同“陽光心理工程”學生心理健康現(xiàn)狀2001年3月，教育部頒布了教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育的若干意見。2004年4月，教育部下發(fā)的普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要8/26/202212那學生為什么需要心理健康教育呢？若有所思8/26/2022131、心理健康是人可持續(xù)發(fā)展的條件人的可持續(xù)發(fā)展是目前最為流行的名詞之一，但什么人的可持續(xù)發(fā)展，卻很少有人能說清楚。一般我們理解的是一方面我們今天的發(fā)展不以犧牲他明天的發(fā)展為代價，博士生自殺、博士生退學事件。另一方面，人要在發(fā)展中不斷得到發(fā)展的動力，使人生

7、更加有意義，更加積極。目標明確，定位準確，路徑正確，不斷增強自己的實力，不斷提升自己的目標，不斷實現(xiàn)自己的理想，為自己為他人為社會的發(fā)展和進步不斷努力。8/26/2022142、心理健康是個體取得競爭勝利的保證一個民族的新一代沒有強健的體魄和良好的心理素質(zhì)，這個民族就沒有力量，就不可能屹立于世界民族之林。 江澤民 8/26/202215我第一個上天啦！8/26/2022162003年10月16日6時，“航天英雄”楊利偉在太空遨游21小時后，自行步出安然著陸的“神舟五號”飛船返回艙，標志著我國首次載人航天圓滿成功。他那勝利的“V”字手勢、自信的微笑，以完美的“航天英雄”形象永遠定格在世人的記憶中

8、。航天醫(yī)學監(jiān)測顯示：楊利偉乘飛船在太空高速飛行的整個21個小時中，心率基本保持在7585次/分。飛船臨發(fā)射前1分鐘，心率也只有76次/分。在遨游太空、萬眾矚目、又不能百分之百排除意外發(fā)生的情況下，他神態(tài)從容，還能平靜入睡10月14日晚上，楊利偉在接到正式通知第二天由他執(zhí)行航天任務的時候，非常平靜。晚上8點準時入睡，第二天凌晨還是醫(yī)保醫(yī)生把他叫醒的。神舟五號”發(fā)射前夕，劉芳給楊利偉做了個小試驗：“你看著我的眼睛，5分鐘內(nèi)不能咽唾沫?！睏罾麄ピ嚵嗽囌f道：“ 劉老師，你沒提到唾沫之前，我還沒感覺有唾沫，現(xiàn)在反倒有唾沫要咽了。”由此，劉芳啟發(fā)楊利偉：這個現(xiàn)象說明，當我們把心理能力集中投向擔心的某種結(jié)果

9、時，反而事與愿違。楊利偉 全軍 1500 60 12 18/26/202217我奪冠啦！我又失利誒！8/26/202218如果沒有健康，智慧就難以表現(xiàn)，文化無從施展，力量不能戰(zhàn)斗，財富變成廢物，知識也無法利用。 古希臘哲學家 赫拉克利德 8/26/2022193、心理健康是幸福人生的需要我們的物質(zhì)生活越來越豐富，但我們的精神生活卻越來越貧乏；幸福的人生更多的是心理體驗，但我們?nèi)祟悈s在物質(zhì)生活極度滿足的情況下出現(xiàn)了越來越多的精神上的困惑。8/26/202220現(xiàn)代人面臨的困境我們對地球以外世界的了解越來越多，但對身邊人的了解卻越來越少；我們的網(wǎng)友越來越多，我們的知心朋友卻越來越少；我們的知識越來

10、越多，我們的精神生活卻越來越少；我們的技術(shù)越來越先進，但我們的壓力卻越來越大8/26/202221我們對地球以外世界的了解越來越多，但對身邊人的了解卻越來越少；發(fā)射神州一號飛船的長征三號火箭飛越各大行星的“旅行者”號 國際號空間站人類可以飛翔于藍天，可以探測宇宙，但對身邊人的了解探測卻越來越少，越來越難8/26/202222我們的網(wǎng)友越來越多，我們的知心朋友卻越來越少；PK8/26/202223我們的知識越來越多，我們的精神生活卻越來越少；PK書越讀越多，學歷越來越高我卻越來越空虛啊？8/26/202224我們的技術(shù)越來越先進，但我們的壓力卻越來越大活得好累！確實很方便！PK8/26/2022

11、25人生的寶貴財富心理健康8/26/202226第一講 緒 論 一、心理健康含義二、心理咨詢含義三、心理治療含義四、心理咨詢與心理治療的關系 五、心理咨詢與德育的關系 六、心理咨詢的形式與種類七、心理咨詢的原則八、心理咨詢的起源與發(fā)展8/26/202227一、心理健康含義（一）對健康的理解（二）心理健康的含義 （三）影響心理健康的因素 8/26/202228（一）對健康的理解 1、隨著時代的發(fā)展，人們對健康的理解在日益深入。首先，由于能較好的控制大多數(shù)急性疾病和傳染性疾病，社會和個人對健康的要求以及對病痛的看法有了轉(zhuǎn)變，即要求提高生活質(zhì)量和保持長生；其次，過去人們在惡劣的環(huán)境中為生存而斗爭，饑

12、餓、災荒和傳染病是人類健康的主要威脅，而現(xiàn)在人類死亡和疾病的危害則主要來自于他們自己的行為和生活方式；再次，亞健康狀態(tài)，成為都市生活中的普遍的問題，開始被人們密切關注。8/26/2022292、對健康理解的核心對健康理解的核心在于對心身關系的認識和對心理因素的致病、治療和防病作用的認識。以及心理、生理和社會適應關系的理解。 生理與心理關系：生理問題 心理問題； 心理問題 生理問題 心理與社會適應：人的心理一旦失常，人的社會適應能力就會遭到破壞，甚至會給社會和家庭帶來破壞。當然，社會適應 心理，例（馬家爵事件）。8/26/2022303、系統(tǒng)探討心理因素與疾病的關系 系統(tǒng)探討心理因素與疾病的關系

13、開始于20世紀初。阿德勒（A. Adler，1917年）提出并研究了 人格特征對于身體障礙和疾患進行補償?shù)奶厥庖饬x；賈農(nóng)（W.B.Cannon，1929年）提出身體機能和疾病可以從心理和軀體活動的因果關系中得到解釋；登巴（H.F.Dunbar1943年）強調(diào)人格特征在診斷和治療身體疾病中的重要性；8/26/202231伍芙（H.Wolf，1947年），則具體的提出身體疾病，包括頭疼、變態(tài)反應、腸胃疾病等，都可以通過心理活動產(chǎn)生、加重和得到治療?？茖W的證據(jù)有力的支持了心身關系的觀點心理與生理固然不可分割，心理和社會適應也同樣是分不開的。8/26/202232 4、世界衛(wèi)生組織（WHO）健康定義：

14、 1948年，世界衛(wèi)生組織（WHO）成立時，在憲章里把健康定義為：“健康乃是一種生理、心理和社會適應都臻于完滿的狀態(tài)，而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)”。8/26/202233為了加深人們對健康的認識，還提出了10條健康標準：（1）有充沛的精力，能從容不迫的擔負日常工作和生活，而不感到疲勞和緊張；（2）態(tài)度積極，勇于承擔責任，不論事情大小都不挑剔；（3）精神飽滿，情緒穩(wěn)定，善于休息，睡眠良好；（4）能適應外界環(huán)境的各種變化，應變能力強；8/26/202234（5）自控能力強，善于排除干擾；（6）體重得當，身體均勻，站立時，頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)；（7）眼睛炯炯有神，善于觀察，眼瞼不發(fā)炎；（8）牙齒

15、清潔，無空洞，無痛感，無出血現(xiàn)象，齒齦顏色正常；（9）頭發(fā)有光澤，無頭屑；（10）肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松勻稱。8/26/202235從上述定義與標準中可以看出，現(xiàn)代健康概念包含著生理健康、心理健康和社會適應三方面內(nèi)涵。8/26/202236（二）心理健康的含義1、國內(nèi)外13種提法，（1）1929年，美國第三次健康及保健的白宮會議對心理健康的解釋：“在個體的心理功能活動尚未顯露出明顯心理障礙中所常見的癥狀表現(xiàn)”。（2）1948年，第三屆國際心理衛(wèi)生大會定義：“心理健康是指在身體、智能以及在情感上與他人心理不矛盾的范圍內(nèi)，將個人的心境發(fā)展到最佳的狀態(tài)”。8/26/202237（3）心理學家英

16、格里希（H.B.English）認為，“心理健康是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，當事者在那種狀態(tài)下能作出良好的適應，具有生命的活力，且能充分發(fā)展其身心的潛能。這乃是一種積極的豐富的狀況，不止是免于心理疾病而已?！保?）精神病學家麥寧格（K.Menninger，1929）說：“心理健康是人們與環(huán)境相互之間具有最高效率及快樂的適應情況。不只是效率，也不只是要能有滿意之感，或是能愉快的接受生活的規(guī)范，而是三者俱備。心理健康的人應能保持平靜的情緒，敏銳的智能，適于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)?！?/26/202238（5）社會學家波蒙（W.W.Boehm）指出：“心理健康就是合乎某一水平的社會行為，一方面能為社會

17、所接受，另一方面能為本身帶來快樂?！保?）心理衛(wèi)生學者阿克夫（Abe Arkoff）認為，心理健康是指具備“有價值心質(zhì)”的人，共計有下列九項：幸福感；和諧；自尊感；個人成長；個人成熟；個人同整性；保持與環(huán)境良好的接觸；有效適應環(huán)境；從環(huán)境中自我獨立。8/26/202239（7）心理學家馬斯洛和密特爾曼（A.MasalowMitelman）提出心理健康的十一條標準：適度的安全感；適度的自我評價；適度的自發(fā)性與感應性；與現(xiàn)實環(huán)境保持良好的接觸；適度的接受個人的需要；有自知之明；保持人格的完整與和諧；有切合實際的生活目的；有從經(jīng)驗中學習的能力；在團體中能與他人建立和諧的關系；在不違背團體的原則下能保

18、持自己的個性。8/26/202240（8）美國學者坎布斯（A. W Combs）認為，心理健康的人應具有四種特質(zhì)：積極的自我概念；恰當?shù)恼J同他人；面對和接受現(xiàn)實；主觀經(jīng)驗豐富，可供取用。（9）馬爾普格認為，心理健康的標準有五條：明確的生活目標；獨立及時的判斷和決斷力；理性戰(zhàn)勝情感的能力；對勞動的認真態(tài)度；對別人鮮明的獨立性。8/26/202241（10）臺灣黃堅厚教授認為，心理健康有四條標準：樂于工作；與他人建立和諧的關系；對本身具有適當?shù)牧私猓缓同F(xiàn)實環(huán)境有良好的接觸。（11）我國學者王極盛認為，心理健康有六條標準：智力正常；情緒穩(wěn)定而愉快；行為協(xié)調(diào)；反應適度；人際關系適度；心理特點和年齡相符

19、。8/26/202242（12）鄭日昌教授認為，學生心理健康標準有十條：認知功能良好；情感反應適度；意志品質(zhì)健全；自我意識正確；個性結(jié)構(gòu)完整；人際關系協(xié)調(diào)；社會適應良好；人生態(tài)度積極；行為規(guī)范化；活動與年齡相符。（13）程廣友認為，學生心理健康的標準有五條：自我意識觀念明確；情緒穩(wěn)定，樂觀豁達；同情他人，善待他人，樂于與他人交往，友好相處；智力、人格、個性發(fā)展和諧；心理行為符合年齡特征。 8/26/2022432、綜觀國內(nèi)外學者的心理健康概念，人們認為心理健康有三個層次：沒有精神疾病 有效的對付各種心理壓力，保持精神上的愉快 高心理效能，使人們在智力、道德方面最大限度的發(fā)揮心理潛能。8/26/

20、2022443、綜合國內(nèi)外學者的觀點，我們一般的心理健康的標準：（1）認知能力發(fā)展正常，智力水平處于正常范圍；（2）情緒情感反應適度、主導情緒積極（3）意志健全（4）心理與行為協(xié)調(diào)一致（5）自我意識正確、個性健全（6）人際交往正常，人際關系和諧（7）社會適應良好8/26/202245 （三）影響心理健康的因素 1、生物學因素（1）遺傳因素（2）體質(zhì)因素（3）性別和年齡因素（4）器質(zhì)性因素8/26/2022462、心理社會因素（1）家庭環(huán)境與早期教育（2）沖突與挫折（3）生活事件與心理應激（4）人格類型特征8/26/202247 二、心理咨詢含義（一）咨詢含義（二）心理咨詢（psychologi

21、cal counselling） （三）心理咨詢的基本要素8/26/202248（一）咨詢含義咨詢（counselling）一詞來源于拉丁語Consultation，基本含義為商討或協(xié)商，也具有考慮、反省、深思、忠告、交談等意思。咨詢一詞在中國最早載于古籍書舜典，咨表示商量，詢則是詢問的意思。由此可見，“咨詢”的基本含義就是“通過商談尋求幫助”。8/26/202249（二）心理咨詢（psychological counselling） 1、心理學家帕特森（Cecil. H. Patterson 1967年）認為：“咨詢是一種人際關系，在這種關系中，咨詢者提供一定的心理氣氛或條件使咨詢對象發(fā)生變

22、化，做出選擇，解決自己的問題，并且形成一個有責任感的獨立個性，從而成為更好的人和更好的社會成員。”2、心理學家羅杰斯（C.Rogers）認為，“咨詢是一個過程，其間咨詢者與當事人的關系給予后者一種安全感，使其可以從容的開放自己，甚至可以正視自己過去曾否定的經(jīng)驗，然后把那些經(jīng)驗融合于已經(jīng)改變了的自己，做出統(tǒng)合?！?/26/2022503、美國哲學百科全書從心理咨詢的特征來界定它的含義，認為心理咨詢有六個重要特征：（1）主要著重于正常人；（2）對人的一生提供有效的幫助；（3）強調(diào)個人的力量與價值；（4）強調(diào)認知因素，尤其是理性在選擇和決定中的作用；（5）研究個人在制定總目標、計劃以及扮演社會角色方

23、面的個性差異；（6）充分考慮情景和環(huán)境的因素，強調(diào)人對于環(huán)境資源的利用以及必要時改變環(huán)境。8/26/2022514、國際心理科學聯(lián)合會編輯的心理學百科全書（1984年）肯定了心理學咨詢的兩種定義模式，即教育模式（educational model）和發(fā)展模式（developmental model）。指出：“咨詢心理學始終遵循著教育的而不是臨床的、治療的或醫(yī)學的模式，咨詢對象（不是患者）被認為是在應付日常生活中的壓力和任務方面需要幫助的正常人。咨詢心理學家的任務就是教會他們模仿某些策略和新的行為，從而能夠最大限度的發(fā)揮其已經(jīng)存在的能力，或者形成更為適當?shù)膽兡芰??！薄白稍冃睦韺W強調(diào)發(fā)展的模式，

24、它試圖幫助咨詢對象得到充分的發(fā)展，掃除其正常成長過程中的障礙?！毙睦碜稍兌x的教育模式和發(fā)展模式對教育和發(fā)展兩方面的功能和作用作了恰如其分的闡述。8/26/2022525、臺灣的鄭信雄的定義是：“經(jīng)由一個專業(yè)化的人際關系，由這個人際關系中經(jīng)由合格訓練的一方，幫助另一方的個人，使他能夠發(fā)動整理、并綜合自己的思考能力，進而求得深度的自我了解，并依次而能成立一較佳的自我選擇及決定，而解決難題，同時面對未來。這全部的歷程，不論使用理論、工具及方法的不同，統(tǒng)稱為咨詢?！?/26/2022536、朱智賢教授主編的心理學大詞典將心理咨詢定義為：“對心理失常的人，通過心理商談的程序和方法，使其對自己與環(huán)境有一

25、個正確的認識，以改變其態(tài)度和行為，并對社會生活有良好的適應?！?/26/2022547、首鋼醫(yī)院的鐘友彬認為：“現(xiàn)代心理咨詢是一種特殊的助人方式，它包括對正常人的指導和幫助，也包括對心理病人的心理治療。就觸及人們心理的深度來說，現(xiàn)代心理咨詢可看作是一個由淺入深的連續(xù)譜，一般的指導與幫助是最淺層的工作，是連續(xù)譜最簡單的一端，是指導性心理咨詢或支持性心理咨詢。這種咨詢涉及的問題是知識性的，不觸及人們的內(nèi)心隱秘和情感。（接下）8/26/202255最深層的工作是觸及病人無意識的心理治療，是連續(xù)譜的另一端。在廣大的中間區(qū)域，是多少要觸及人們內(nèi)心活動和隱秘的心理咨詢，他稱之為深入的心理咨詢或促進性的心理

26、咨詢。它服務的對象也是正常人而不是心理病人。但重點不僅要從知識上幫助解決咨詢對象提出來的問題，還要幫助他們深入的認識自己，發(fā)展其適應性行為，使他們的心理成熟起來，同時，可幫助他們作適當?shù)那楦行??！?/26/2022568、東北師范大學的劉曉明教授的定義：“心理咨詢是借助于一種特殊的人際關系，運用心理學的理論知識和方法，通過言語、文字及其他信息傳遞方式，給咨詢對象以幫助、啟發(fā)和指導的過程?！?/26/202257 （三）心理咨詢的基本要素 1、心理咨詢是專業(yè)性很強助人活動,的不是一般的助人行為。他是運用心理學的知識、理論和方法從心理上為來訪者提供幫助的活動。2、心理咨詢強調(diào)一種特殊的人際關系。

27、3、心理咨詢解決的是來訪者心理或精神方面存在的問題，而不是幫助他們處理生活中的具體問題，也不是治療精神類病癥。8/26/2022584、心理咨詢是一種學習和成長的過程。5、心理咨詢的對象是正常人6、心理咨詢師應具備一定的素質(zhì)8/26/202259三、心理治療的含義 沃爾培格（L. R.Wolberger，1968年）定義：心理治療是針對情緒問題的一種治療的方法，由一位經(jīng)過專門訓練的人員以慎重認真的態(tài)度與病人建立一種職業(yè)性的聯(lián)系，以消除、矯正或緩解現(xiàn)有的癥狀，調(diào)節(jié)異常的行為模式，促進積極的人格成長和發(fā)展。8/26/202260 四、心理咨詢與心理治療的關系 （一）二者的區(qū)別 1、對象區(qū)別 2、工

28、作角色的區(qū)別 3、內(nèi)容4、目的區(qū)別5、對象的主動性的區(qū)別8/26/202261（二）二者的聯(lián)系 1、二者采用的理論方法常常是一致的 2、工作的對象常常是相似的，工作效果又是相互補充的。3、二者都需要良好的人際關系4、都強調(diào)來訪者的成長8/26/202262五、心理咨詢與德育的關系（一）聯(lián)系1、學校心理咨詢與學校德育在基本目標和任務上是一致的2、學校心理咨詢與德育在職能上是互補的3、實際操作過程中往往是融合的8/26/202263（二）差異性 1、從具體目的上的差異 2、從內(nèi)容上看 3、工作角色看 （三）二者的結(jié)合 8/26/202264 六、心理咨詢的形式與種類心理咨詢的類型有許多種，按照不同

29、的劃分標準有著不同的劃分結(jié)果。按咨詢對象人數(shù)多少可以劃分為個別咨詢和團體咨詢；按咨詢內(nèi)容和目標，可以劃分為矯治咨詢和發(fā)展咨詢；按咨詢途徑可以劃分為信件咨詢、電話咨詢和面詢等。8/26/202265 （一）矯治咨詢和發(fā)展咨詢（1）矯治咨詢是指對存在不同程度的非精神病性心理障礙、心理生理障礙者的咨詢，以及早期精神病人的診斷、治療或康復期精神病人的心理指導。重點是去除或控制癥狀、預防復發(fā)。 （2）發(fā)展咨詢是指幫助來訪者更好地認識自己和社會，充分開發(fā)潛能，增強適應能力，提高生活質(zhì)量，促進人的全面發(fā)展。咨詢的內(nèi)容十分廣泛，凡是人生各個時期出現(xiàn)的各種心理問題都可以屬于咨詢的范圍，如工作、學習、戀愛、婚姻、

30、家庭生活等等。 8/26/202266（二）個別咨詢和團體咨詢（1）個別咨詢，這是一種一對一的咨詢方式。既可以采用面談的形式，也可以通過電話、信件等方式進行。 （2）團體咨詢又稱為集體咨詢、小組咨詢。指的是將具有同類問題的求助者組成小組或較大的團體，進行共同討論、指導或矯治。這是一種應用前景非常廣泛的輔導形式。 8/26/202267 （三）門診咨詢、電話咨詢、 專欄、書信咨詢和現(xiàn)場咨詢 （1） 門診咨詢門診咨詢又稱面接輔導。指求助者到特設的心理輔導機構(gòu)登門求助。這是個別咨詢中最為常見和最主要的形式。 （2） 電話咨詢電話咨詢是一種通過電話進行交流的心理咨詢方式。在國外，只限于心理危機者使用，

31、主要目的是防止自殺。 8/26/202268（3） 專欄、書信咨詢這是一種通過信件、或在報刊雜志上開設專欄對來訪者提出的問題予以答復的心理咨詢形式。 （4） 現(xiàn)場咨詢在學校、企業(yè)、社區(qū)等現(xiàn)場，對來訪者提出的各種心理問題、心理困惑給予咨詢幫助的形式?，F(xiàn)場咨詢對那些有心理問題、心理障礙，但又因種種原因不敢或不能到門診咨詢的人較為合適。 8/26/202269七、心理咨詢的原則由于心理咨詢是一種特殊的服務，因此它所遵循的原則和方法就有著其獨特性。了解咨詢原則，才能更好的理解心理咨詢的重要性，把握咨詢的方向。國內(nèi)學者張小喬提出心理咨詢的5個原則可供大家借鑒和參考：（一） 保密性原則（二） 理解、支持原

32、則 （三） 耐心傾聽和細致詢問的原則（四） 疏導撫慰和啟發(fā)教育的原則 （五） 促進成長的非指導性原則8/26/202270（一） 保密性原則 有學者對咨詢的保密性提出如下建議：1、當事人的資料絕不應當作為社交閑談的話題。2、除了在訓練情況下，當事人的個人身份能得以充分隱藏之外，個案的資料不應出現(xiàn)在咨詢員的公開講演和談話中。3、咨詢員應避免有意無意地以個案舉例，來炫耀自己的能力和經(jīng)驗。4、咨詢員所作的個人記錄，不能視為公開的記錄，不能隨便讓人查閱。5、咨詢員不應當將記錄檔案帶離咨詢機構(gòu)。6、任何咨詢機構(gòu)都應設立健全的儲存系統(tǒng)來確保當事人檔案的保密性。7、只有在下列兩種情況下可以突破不公開當事人身

33、份的原則；一是有明顯自殺意圖者，應與有關人士聯(lián)系，盡可能加以挽救；二是存在傷害性人格障礙或精神病患者，為免于使別人受到傷害，也應做一些預防工作。8/26/202271（二） 理解、支持原則 具體來說，對來訪者的理解支持體現(xiàn)在以下幾點：1、咨詢員熱情而自然的態(tài)度2、咨詢員對來訪者的關心與理解3、咨詢員的支持態(tài)度與方法8/26/202272（三） 耐心傾聽和細致詢問的原則心理咨詢員在傾聽和詢問時要注意以下幾點：1、傾聽要耐心，盡量不要打斷對方的談話。 2、傾聽要專注，及時給予鼓勵。咨詢員在傾聽過程中要集中注意力，專心傾聽。 3、在傾聽時要注意對重要線索的細致詢問。 8/26/202273（四） 疏

34、導撫慰和啟發(fā)教育的原則 具體來說：1、心理咨詢員應盡力給予來訪者熱情的關懷和支持?！傲佳砸痪淙??！?2、咨詢員要幫助來訪者適當宣泄情緒。來訪者的情緒一般都很焦慮、憂郁或不滿。 3、幫助來訪者樹立自我改變的信心。 4、重視正面的啟發(fā)教育，幫助來訪者改變看問題的角度。 8/26/202274（五） 促進成長的非指導性原則心理咨詢中的非指導性原則是美國人本主義心理學家羅杰斯提出的。他認為心理輔導應以咨訪雙方的真誠關系為基礎，這種關系不是一種灌輸?shù)年P系，而是一種啟發(fā)或促進內(nèi)部成長的關系。因為人有理解自己、不斷趨向成熟、產(chǎn)生積極的建設性變化的巨大潛能，心理咨詢的任務在于啟發(fā)和鼓勵這種潛能的發(fā)揮，并促進其成熟或成長，而不是包辦代替地進行解釋和指導。8/26/202275在心理咨詢的過程中，咨詢員不應主觀地指示來訪者一定要怎樣做或一定不能怎樣做，而應該與來訪者共同分析、討論，設想有助于問題解決的各種方案，以及不同方案可能導致的不同后果。但究竟采取哪一種方案去解決問題，則應由來訪者自己進行選擇，咨詢員不能代替。當然