互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺

1、區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺建設(shè)方案概要目錄TOC o 1-5 h z一、項目概述-1- HYPERLINK l bookmark4 o Current Document （一）項目名稱-1- HYPERLINK l bookmark6 o Current Document （二）項目概述-1- HYPERLINK l bookmark20 o Current Document （三）項目目標(biāo)-3- HYPERLINK l bookmark22 o Current Document （四）建設(shè)原則-4-二、項目建設(shè)的必要性和條件-5-（一）必要性分析-5-（二）建設(shè)條件分析-6-三、項目結(jié)構(gòu)

2、與組織-7- HYPERLINK l bookmark34 o Current Document （一）項目整體建設(shè)框架-7-（二）項目軟件建設(shè)架構(gòu)-8- HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 四、關(guān)鍵技術(shù)及創(chuàng)新點-15- HYPERLINK l bookmark50 o Current Document （一）關(guān)鍵技術(shù)-15-（二）創(chuàng)新點-17-五、實施概要-19-區(qū)域型電子商務(wù)平臺及其信用管理平臺建設(shè)方案概要- -一、項目概述（一）項目名稱區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺。（二）項目概述圍繞包頭市齊全的工業(yè)體系和鋼鐵、裝備制造、鋁業(yè)、稀土及中小生

3、產(chǎn)型企業(yè)搭建商品貿(mào)易、物流服務(wù)、公共服務(wù)、信用評定為平臺的電商一體化服務(wù)平臺，以服務(wù)市民、惠及百姓為服務(wù)宗旨，以“連接城鄉(xiāng)、合作共贏”為經(jīng)營理念，采取網(wǎng)絡(luò)加實體的運營模式，面向用戶提供綜合性服務(wù)。區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺，采取加盟合作形式，實行三級管理和運營。主要從以下3方面入手，逐步建立包頭市電子商務(wù)服務(wù)體系與信用評價體系：1、完善并提升綜合服務(wù)平臺的服務(wù)功能。圍繞居民生活需要，整合商品資源、增加服務(wù)功能、提升綜合服務(wù)能力和盈利能力。2、建設(shè)區(qū)域商品配送和服務(wù)中心，可由區(qū)政府與建設(shè)單位、共同負(fù)責(zé)運營，也可委托第三方企業(yè)進(jìn)行運營。主要負(fù)責(zé)商品中轉(zhuǎn)、布點、培訓(xùn)、宣傳、物流配送以及協(xié)調(diào)售后服

4、務(wù)等相關(guān)工作。同時，承接其他相關(guān)業(yè)務(wù)。3、建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)點。在街道或村級設(shè)立，為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┚W(wǎng)上代購、特色產(chǎn)品代收代售、信息資源供應(yīng)、醫(yī)療救助、金融服務(wù)、物流快遞、公共事業(yè)費用查詢與繳納等便民服務(wù)。通過以上服務(wù)平臺、服務(wù)中心、服務(wù)站點的建設(shè)，可以實現(xiàn)以下服務(wù)內(nèi)容：1、分散訂單，集中采購匯集分散的區(qū)級、街道、村級網(wǎng)點，把當(dāng)?shù)厮璧牟糠秩沼闷?、家電、服?wù)等訂單需求，定期通過線上集中訂購，由應(yīng)用平臺統(tǒng)一配貨到區(qū)級服務(wù)中心，并區(qū)級服務(wù)中心配送到各個網(wǎng)點，方便網(wǎng)點采購并降低采購成本，打通工業(yè)品下鄉(xiāng)的“最后一公里”通道。2、網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)通過服務(wù)點在綜合服務(wù)平臺上選購所需的商品，服務(wù)點幫助市民實現(xiàn)網(wǎng)上下單

5、和支付；由區(qū)級服務(wù)中心或者協(xié)議快遞團(tuán)隊負(fù)責(zé)收貨后將商品送到各級的服務(wù)點，服務(wù)點進(jìn)行街道內(nèi)、村內(nèi)商品派送，或市民到服務(wù)點取貨。3、本地產(chǎn)品銷售服務(wù)各服務(wù)點在綜合服務(wù)平臺上開設(shè)銷售當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的網(wǎng)店，當(dāng)?shù)厥忻駥⒂媱澇鍪鄣纳唐吩诰W(wǎng)店銷售；接到訂單后，由協(xié)議物流的車輛帶回服務(wù)中心統(tǒng)一發(fā)送給買家。4、青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)。服務(wù)中心開展電子商務(wù)培訓(xùn)，實行導(dǎo)師結(jié)對指導(dǎo)，為本地青年從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供“技術(shù)支持+信息服務(wù)+營銷推廣+管理咨詢+其他增值業(yè)務(wù)”等全面服務(wù)，促進(jìn)本地青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)。5、便民服務(wù)為市民提供以下有償服務(wù)：快件代寄代收、手機(jī)充值、水電費繳納、小額取款、信用卡還款、產(chǎn)品直銷及其他后續(xù)衍生服務(wù)，如代辦車輛保

6、險、煙花爆竹銷售等。6、信用基準(zhǔn)評價服務(wù)建立健全社會信用體系是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、改善市場信用環(huán)境、降低交易成本、防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的重要舉措。通過精確的風(fēng)險建模，對開發(fā)區(qū)所涉及企業(yè)、商戶進(jìn)行基準(zhǔn)信用評價，可以實現(xiàn)對企業(yè)和電商資質(zhì)的高效審批，為用戶提供更便捷的體驗。（三）項目目標(biāo)1、讓市民在家門口享受到與城市一樣的便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低生活成本。2、通過電子商務(wù)的助推把產(chǎn)品賣到全國市場去，并通過市場機(jī)制促進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、集約化，幫助桑海市民增收致富。3、幫助本地青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，吸引外出務(wù)工青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，緩解社會空巢化問題。4、以電商發(fā)展推動本地生態(tài)旅游發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)業(yè)和旅游的結(jié)合，農(nóng)業(yè)和工業(yè)結(jié)合，

7、促進(jìn)桑海區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。5、為群眾服務(wù)“最后一公里”。提高組織化程度是解決“最后一公里”的落腳點，即通過基層街道級綜合服務(wù)點這個基層載體，形成具有供銷社特色和優(yōu)勢的街道信息服務(wù)體系，為廣大農(nóng)民提供政策技術(shù)以及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營和生活消費品購銷等方面的信息及服務(wù)。6、增強(qiáng)企業(yè)誠信、促進(jìn)社會互信、減少經(jīng)濟(jì)矛盾。將信用評價由靜態(tài)評價向動態(tài)評價轉(zhuǎn)變，由信用孤島向信用互聯(lián)轉(zhuǎn)變，由數(shù)據(jù)缺乏向大數(shù)據(jù)集成轉(zhuǎn)變，由簡單計算向云計算轉(zhuǎn)變，由信用等級向信用資產(chǎn)。（四）建設(shè)原則1、政府引導(dǎo)、市場運作發(fā)揮市場資源配置作用和企業(yè)主體作用，政府加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、示范引導(dǎo)和政策支持，充分調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)、電商、物流、供

8、銷、通信等行業(yè)企業(yè)，廣泛參與綜合電子商務(wù)平臺的建設(shè)。2、因地制宜、突出特色按照一區(qū)多業(yè)模式，以本地輕工業(yè)、藥業(yè)、旅游業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)、蔬菜等特色產(chǎn)品為重點，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值。3、代購代銷、雙向流通圍繞工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的迫切需求，加快構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。4、區(qū)域物流、及時到達(dá)與城市配送不同，農(nóng)村區(qū)域比較分散，再加上中國城鎮(zhèn)化的加快，整個農(nóng)村區(qū)域人群都比較分散。村與村、鄉(xiāng)與鄉(xiāng)之間的距離可能會很遠(yuǎn)，這在中情況下堅持采用三種物流方式將商品送達(dá)用戶手中，為群眾提供“最后一公里”服務(wù)。5、人才培養(yǎng)、規(guī)范市場定期與

9、不定期的舉辦商戶招募會、培訓(xùn)會，培訓(xùn)電商的基礎(chǔ)知識、電商常事、操作技巧、經(jīng)營規(guī)范與準(zhǔn)則等；大力宣傳社會信用、商務(wù)信用，以信用信息揭示的方式進(jìn)一步提升電商的基本素質(zhì)，信用素質(zhì)，改善電商交易環(huán)境。二、項目建設(shè)的必要性和條件(一)必要性分析1、電子商務(wù)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展我國電子商務(wù)潛在的消費者發(fā)展速度驚人。2015年1月15日,中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的報告顯示，截至2015年12月底,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶為9.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率升至73.1%。報告同時顯示2015年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)5.42億人。電子商務(wù)交易額快速增長，2015年1季度中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達(dá)7574.1億元，同比增長45.2%

10、。未來幾年電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來其發(fā)展的“黃金年代”。2、電子商務(wù)促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)升級電子商務(wù)拉動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,最直接的表現(xiàn)是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。與電子商務(wù)相關(guān)的物流、金融、IT等相關(guān)行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。3、電子商務(wù)推動傳統(tǒng)企業(yè)拓展渠道一方面,大型傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)。眾多知名企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值和電子商務(wù)的前景,憑借自身多年的物流、配送、資金實力、管理經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢,很快進(jìn)入了電子商務(wù)主戰(zhàn)場并顯示出了勃勃生機(jī)。另一方面,很多中小企業(yè)為了提升競爭力,通過電子商務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,快速擴(kuò)大了其應(yīng)用規(guī)模。4、電子商務(wù)成為創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的新機(jī)遇電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展不僅能直接創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,還能通過帶動

11、相關(guān)服務(wù)行業(yè),間接創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會。5、信用監(jiān)管、規(guī)范市場電子商務(wù)環(huán)境下的信用問題不僅只是一個道德操守問題,而且是關(guān)系整個社會經(jīng)濟(jì)信用秩序的問題。失信成本過低導(dǎo)致企業(yè)和個人短期違信行為嚴(yán)重,信用問題在一定程度上制約了我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。（二）建設(shè)條件分析1、技術(shù)條件我公司立足軟件產(chǎn)品與信息技術(shù)解決方案提供，長期專注于社會信用體系建設(shè)、政府財稅、旅游、智慧城市等電子政務(wù)及電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)信息化領(lǐng)域，憑借多年在應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)以及信息安全服務(wù)方面積累的經(jīng)驗，公司已經(jīng)成為該領(lǐng)域內(nèi)著名的應(yīng)用系統(tǒng)解決方案提供商公司現(xiàn)擁有財務(wù)審計部、綜合管理部、市場銷售部、市場策劃部與技術(shù)開發(fā)部等五大部門，150余名

12、員工，其中專業(yè)技術(shù)開發(fā)人員70余名，專業(yè)策劃宣傳人員20余人，專業(yè)銷售團(tuán)隊40余人。2、業(yè)務(wù)條件在社會信用體系建設(shè)中，我公司為無錫市政府建立了完善的社會信用體系。其中包括數(shù)據(jù)采集與處理系統(tǒng)、企業(yè)信用系統(tǒng)、個人信用系統(tǒng)等。從而記錄社會主體信用狀況，揭示社會主體信用優(yōu)劣，警示社會主體信用風(fēng)險，并整合全社會力量褒揚誠信，懲戒失信。而隨著該平臺的落地使用，無錫成為江蘇唯一的全國性信用示范試點城市。2014年8月2日央視一套的焦點訪談欄目對無錫市信用體系進(jìn)行了專題報道，我公司產(chǎn)品獲得多方贊譽(yù)。在區(qū)域型電子商務(wù)平臺的建設(shè)中，我公司的“逛睢寧”電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺已被江蘇省徐州市納入2015年重點項目，并于

13、2015年11月正式上線運行。我公司已與項目實施所涉及的單位或企業(yè)進(jìn)行過多次需求溝通、學(xué)習(xí)，深入了解其詳細(xì)業(yè)務(wù)，在平臺的使用過程中可以得到第一手的實際性操作指導(dǎo)，在在線支付、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、信息歸集等都積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。3、經(jīng)濟(jì)條件項目建設(shè)可以由多種方式進(jìn)行前期資金的籌集，如我公司獨立建設(shè)并運營，本地政府或企業(yè)獨立出資建設(shè)和運營，多方合作出資和運營等。三、項目結(jié)構(gòu)與組織（一）項目整體建設(shè)框架區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺，采取加盟合作形式，實行三級管理和運營。1、一級管理和運營該級別包括政府相關(guān)部門、平臺建設(shè)方（后期運維）、平臺營運方、投資合作方。2、二級管理和運營該級別主要

14、由平臺的商戶組成。3、三級管理和運營該級別主要由第三方企業(yè)或機(jī)構(gòu)組成，如貨流公司、代購點經(jīng)營者、服務(wù)提供者等。二）項目軟件建設(shè)架構(gòu)運行管理體系應(yīng)用層支撐層筮源層基礎(chǔ)層網(wǎng)上商腫代闊點應(yīng)用綜合越用電金晉理綜合置理1裔罷庫客戶資料軒交屁信息苗嵐戶信息庫展務(wù)世庖?guī)彀踩Ｕ象w系1、基礎(chǔ)層基礎(chǔ)層設(shè)施中包含機(jī)房服務(wù)環(huán)境、終端使用環(huán)境（WEB端、移動端）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境，這些硬件環(huán)境支撐起整個平臺的運作。（1）機(jī)房環(huán)境機(jī)房環(huán)境由服務(wù)器、機(jī)架組成，其中主要服務(wù)器包含：網(wǎng)上商城（前臺服務(wù)器）；網(wǎng)上商城（后臺與接口服務(wù)器）；網(wǎng)上商城（商家服務(wù)器）；網(wǎng)上商城（圖片服務(wù)器）；網(wǎng)上商城（移動版服務(wù)器）；智慧物流平臺；環(huán)境平

15、臺（跳板服務(wù)器）；環(huán)境平臺（CAS服務(wù)器）；MyCity-APP服務(wù)器；城市頻道服務(wù)器（房產(chǎn)、同城活動、招聘求職等）；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；數(shù)據(jù)備份服務(wù)器。（2）終端使用環(huán)境終端環(huán)境支持臺式電腦、平板電腦、智能手機(jī)、觸屏式終端服務(wù)機(jī)。（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中包含防火墻設(shè)備、防攻擊設(shè)備、硬件網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份設(shè)備等。2、資源層資源層中包含各個應(yīng)用服務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，包含商品數(shù)據(jù)庫、客戶資料數(shù)據(jù)庫、交易信息數(shù)據(jù)庫、賬戶信息數(shù)據(jù)庫、服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。五大數(shù)據(jù)庫支撐起應(yīng)用服務(wù)的運轉(zhuǎn)。（1）商品數(shù)據(jù)庫商品數(shù)據(jù)庫包括網(wǎng)上商城商品、工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品等所有以商品形式存在的信息數(shù)據(jù)，其中包括商品的分類、類型、規(guī)格、上架時間、銷

16、售價格等信息，并可以以商品為主線，動態(tài)展示商品的銷售及價格走向等。（2）客戶資料庫客戶資料庫中包含平臺中涉及的所有政府部門、組織、企業(yè)、個人的信息，主要以用戶基礎(chǔ)信息、登錄信息、申請信息、申請流程信息，以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人、個人與個人之見的關(guān)系信息等。（3）交易信息庫交易信息庫為平臺最主要的數(shù)據(jù)庫之一，其記錄了任一交易的發(fā)起、過程、結(jié)果、評價等信息，貫穿整個平臺運營的始末。（4）賬戶信息庫賬戶信息庫中記錄了大平臺、商戶、服務(wù)者、消費者賬戶的資金往來信息，是平臺運作的根本。（5）服務(wù)信息庫服務(wù)信息庫為平臺中結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)類型雜、種類多，支撐了各類型服務(wù)應(yīng)用的運作，如：物流服務(wù)、

17、代購點服務(wù)、招聘服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、信息發(fā)布服務(wù)等。3、支撐層支撐層中描述了平臺中所使用到的外部模塊，這些技術(shù)來自我公司以往的技術(shù)積累和第三方采購。（1）搜索引擎主要應(yīng)用于網(wǎng)上商城的商品檢索，搜索引擎的運用使用戶能夠在幾十萬商品中快速檢索并定位出想要的商品，從而解決了訪問效率問題。2）數(shù)據(jù)交換主要應(yīng)用于公共事業(yè)信息的采集（如公積金、社保、車輛違章信息等），合作方系統(tǒng)的對接（物流系統(tǒng)、供銷社系統(tǒng)等），便民服務(wù)的開展（水、電、氣、通訊等費用的繳納）。3）數(shù)據(jù)挖掘主要應(yīng)用于后期商品銷售情況分析與預(yù)測、消費者消費水平分析與預(yù)測、市場行情分析與預(yù)測等，并根據(jù)分析給出相應(yīng)的提示信息（采用SAS數(shù)據(jù)分析工具，S

18、AS系統(tǒng)在國際上已被譽(yù)為統(tǒng)計分析的標(biāo)準(zhǔn)軟件，在各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用）。4）在線支付子平臺打通了本地農(nóng)商行、網(wǎng)銀、支付寶、微信的支付渠道，在線支付子平臺為我公司自主研發(fā)，已在其他項目中順利實施并無故障運行至今。（5）GIS主要應(yīng)用于網(wǎng)上商城中商戶的實體店位置的定位與導(dǎo)航，區(qū)、縣、鎮(zhèn)、街道、村級綜合服務(wù)店位置的定位與導(dǎo)航，物流派送人員及車輛的定位，派送目的地的定位與導(dǎo)航等。6）物流運輸主要指在物流派送人員的安排、物流運輸路線的制定，以最佳的配算方式制定出最合理的派送資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有物流資源的潛力，解決人力、物力成本。7）信用評價主要應(yīng)用于平臺中涉及的商戶、物流、服務(wù)點及人員、消費者的資信評價。我

19、公司的信用評價子平臺已趨于完善，并在中央臺焦點訪談欄目得到正面報導(dǎo)。（8）數(shù)據(jù)安全除了硬件控制外，還提供了軟件加密措施，通過上傳解密、下載加密及通訊加密，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)上傳、下載與傳輸過程中的全面防護(hù)，防止機(jī)密數(shù)據(jù)被竊取。（9）項目依托于阿里云存儲實現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲，通過集群應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能，將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)同工作，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能。4、應(yīng)用層應(yīng)用層指對外發(fā)布的各項應(yīng)用服務(wù)，包括網(wǎng)上商城、智慧物流、代購點應(yīng)用、綜合信用、資金管理、信息發(fā)布、綜合管理等，這些應(yīng)用的前臺訪問端都可以通過臺式電腦、平板電腦、智能手機(jī)、觸摸式智能終端

20、進(jìn)行訪問。（1）網(wǎng)上商城為供需雙方提供規(guī)范、快捷的交易方式。如實時查詢、清單錄入、網(wǎng)上下單、信息反饋、網(wǎng)上報價、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上聯(lián)盟、數(shù)據(jù)交換、信息外包、項目招標(biāo)等。后臺主要功能模塊：商品管理：包括后臺商品庫存管理、上貨、出貨、編輯管理和商品分類管理、商品品牌管理等。訂單管理：在線訂單程序，使消費者能夠順利的通過WEB在線的方式，直接生成購買訂單。商品促銷：一般的購物系統(tǒng)多有商品促銷功能，通過商品促銷功能，能夠迅速的促進(jìn)商城的消費積極性。支付方式：通過網(wǎng)上支付流程進(jìn)行商品支付。配送方式：購物系統(tǒng)集成的物流配送方式，從而方便消費者對物流方式進(jìn)行在線選擇。會員模塊：在購物系統(tǒng)中，集成會員注冊是吸引會

21、員進(jìn)行二次購買和提升轉(zhuǎn)換率最好的方式。前端界面功能模塊模板風(fēng)格自定義：通過系統(tǒng)內(nèi)置的模板引擎，可以方便的通過后臺可視化編輯，設(shè)計出符合自身需求的風(fēng)格界面。商品多圖展示：多圖展示即提供前臺多張圖片的展示，從而提升消費者的購物欲望。自定義廣告模塊：內(nèi)置在系統(tǒng)中的廣告模塊，網(wǎng)站管理員能夠順利的通過操作就可以在前端界面中添加各種廣告圖片。商品展示：通過前端界面，以標(biāo)準(zhǔn)的或者其他個性化的方式向用戶展示商品各類信息，完成購物系統(tǒng)內(nèi)信息流的傳遞。購物車：用戶可對想要購買的商品進(jìn)行網(wǎng)上訂購，在購物過程中，隨時增刪商品。2）智慧物流為客戶提供各類信息的查詢、檢索、共享、交互等服務(wù).如流程查詢、在庫查詢、在途查詢

22、、定制查詢、賬單下載、實時跟蹤、定制信息、咨詢服務(wù)等。為區(qū)域內(nèi)的物流企業(yè)提供多種物流作業(yè)過程的現(xiàn)代化管理手段,并為企業(yè)提供多項優(yōu)化輔助決策的增值服務(wù),如倉儲管理、配送管理、運輸管理、貨代管理、報關(guān)管理、采購管理、結(jié)算管理、合同（協(xié)議）管理、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)交換、決策支持等。3）代購點應(yīng)用代購點的應(yīng)用主要由服務(wù)來提現(xiàn)，充分利用街道、村鎮(zhèn)新建、改建的商店、村民活動中心、青年創(chuàng)業(yè)基地、“兩委”等資源，在每個行政街道和城郊社區(qū)建設(shè)一個以上的電子商務(wù)綜合服務(wù)社，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┌ㄉ罾U費服務(wù)、公共事業(yè)信息查詢服務(wù)、網(wǎng)上商品代購服務(wù)、代售業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)服務(wù)等，使其真正成為商品貿(mào)易中心、物流

23、配送中心、信息服務(wù)中心、業(yè)務(wù)代辦中心。（4）綜合信用查詢、發(fā)布、推送平臺中所涉及的商戶、服務(wù)者、消費者的信用信息，具體以信用記錄和信用報告的形式進(jìn)行展示（5）資金管理針對平臺中的消費信息、資金往來信息、服務(wù)傭金信息進(jìn)行統(tǒng)籌管理，具備第三方對賬功能，并能按照用戶角色出具資金交易明細(xì)和交易匯總。（6）信息發(fā)布信息發(fā)布子系統(tǒng)基于內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)，針對各個子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一信息編輯、審核、發(fā)布。（7）綜合管理綜合管理包括用戶管理、會員管理、商戶管理及年審、代購點管理及年審、物流管理及年審、各系統(tǒng)間的接口管理、對外接口管理、廣告管理、合作方管理等。四、關(guān)鍵技術(shù)及創(chuàng)新點一）關(guān)鍵技術(shù)區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺的

24、建設(shè)必須依托現(xiàn)代高科技網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計算機(jī)管理技術(shù)的支撐。為實現(xiàn)區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺的各項設(shè)計功能,應(yīng)采用以下各種信息技術(shù)及各種物流信息管理技術(shù)。1、數(shù)據(jù)自動采集與存儲對于大量公用信息進(jìn)行組織處理,確保信息流正確、及時、高效、通暢是構(gòu)筑綜合服務(wù)平臺成敗的關(guān)鍵因素。各類信息的組織和存儲將應(yīng)用計算機(jī)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)庫挖掘技術(shù)和海量數(shù)據(jù)存儲與管理等技術(shù)。2、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的安全維護(hù)區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺是一個開放式信息平臺,為防止客戶的誤操作以及黑客的攻擊,平臺的程序接口將采用密碼和加密技術(shù)、密匙管理技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字水印技術(shù)、防火墻等技術(shù)。平臺的數(shù)據(jù)層將采用數(shù)據(jù)庫實時備份技術(shù)及

25、雙機(jī)熱備份技術(shù)等,以確保系統(tǒng)具有良好的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。3、數(shù)據(jù)通信與交互區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺需要各種通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的支持,如分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)、數(shù)字移動通信網(wǎng)，以及廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)，增值網(wǎng)等。通過這些網(wǎng)絡(luò)來完成EDI（電子數(shù)據(jù)交換）通信，運用開放EDI技術(shù)、InternetEDI技術(shù)、XML技術(shù)和EDI/XML技術(shù)可滿足區(qū)域內(nèi)的信息共享和信息交互要求，并確保通信網(wǎng)絡(luò)具有良好的開放性和擴(kuò)展性。4、信息標(biāo)準(zhǔn)化綜合服務(wù)信息標(biāo)準(zhǔn)化是使區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)走向規(guī)模化、全球化的基礎(chǔ)。在區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計中，所有信息均服從物流信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)體系及E

26、DI相關(guān)代碼標(biāo)準(zhǔn)體系。5、在線交易主要應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)完成物流的網(wǎng)上交易活動。6、決策與管理為實現(xiàn)區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺服務(wù)層中的用業(yè)務(wù)作業(yè)管理、企業(yè)管理和輔助決策等功能,需應(yīng)用計算機(jī)管理信息系統(tǒng)技術(shù)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組技術(shù)、企業(yè)資源規(guī)劃技術(shù)、計算機(jī)決策支持系統(tǒng)技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)、優(yōu)化管理技術(shù)等。(二)創(chuàng)新點區(qū)域型電子商務(wù)及其信用管理平臺服務(wù)的部分支撐技術(shù)基于智能交通系統(tǒng)(ITS)的物流系統(tǒng)，簡稱ITS物流系統(tǒng)，是一個在ITS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,電子商務(wù)化運作的物流服務(wù)體系。系統(tǒng)解決物流作業(yè)的實時信息采集，并對采集的信息進(jìn)行分析和處理，通過在各個物流環(huán)節(jié)中的信息傳輸，為貨主提供詳盡的信息和咨詢

27、，做到物流的信息化和可視化，具有以下特點：1、提供可視化的一站式服務(wù)在提供物流服務(wù)時，推行門到門和庫到庫的一站式服務(wù)、提供完備的操作或作業(yè)提示、機(jī)械化、自動化設(shè)計或安裝、代理業(yè)務(wù)、自動訂貨、傳遞信息、利用EOS、EDI、射頻等實行自動結(jié)算、利用ITS技術(shù)尤其是車輛定位技術(shù)對物流實行全過程追蹤等。2、高的速度和效率，快速響應(yīng)市場?？焖俜磻?yīng)(QulckResponse)已經(jīng)成為現(xiàn)代物流發(fā)展的動力之一。利用ITS技術(shù)整合物流系統(tǒng)，提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能，提高物流配送的速度和效率，快速地響應(yīng)市場，以滿足客戶對物流的可視化、實時化要求,提高客戶的滿意度,是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然選擇。3、增值服務(wù)物流服務(wù)可以向上可延伸到市場調(diào)查與預(yù)測、采購及訂單處理,向下可以延伸到配送、物流咨詢、物流方案的設(shè)計、選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、供應(yīng)商補(bǔ)貨等。在ITS技術(shù)的支持下,借助互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)相融合,簡化供應(yīng)鏈上各成員企業(yè)的結(jié)算手續(xù),使物流的結(jié)算不僅僅只是物流費用的結(jié)算,在從事代理、配送的情況下,物流服務(wù)商還可以替貨主向收貨人結(jié)算貨款等。物