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1、領(lǐng)導(dǎo)力核心是凝聚人的能力2011年12月1日-2日,“201創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)暨創(chuàng)業(yè)邦100年度頒獎(jiǎng)典禮” 在北京天倫王朝酒店隆重舉辦,本次年會(huì)的主題為新時(shí)代的夢(mèng)想家在12月1日下午進(jìn)行了 成長(zhǎng)的煩惱之CEO的領(lǐng)導(dǎo)力”的專(zhuān)題討論。長(zhǎng) 江商學(xué)院副院長(zhǎng)、戰(zhàn)略學(xué)教授滕斌圣主持了討論,億美軟通CEO李巖, 星期8小鎮(zhèn)董事長(zhǎng)印嵐,東方愛(ài)嬰咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)賈軍,通路快 建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包有限公司總裁林翰, 頑石互動(dòng)(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 CEO吳剛五位創(chuàng)業(yè)企業(yè)家頭腦風(fēng)暴,就創(chuàng)業(yè)過(guò)程中如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),凝 聚人心,渡過(guò)難關(guān)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想等進(jìn)行了激烈討論。創(chuàng)業(yè)企業(yè)CEO的核心工作是什么滕斌圣:大家知道創(chuàng)業(yè)靠不了別人,只有靠自己
2、,所以不僅要有創(chuàng)業(yè) 的點(diǎn)子,還要有把這個(gè)點(diǎn)子落地的能力,還要有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓點(diǎn)子生根 發(fā)芽、長(zhǎng)成參天大樹(shù)的能力,所以這里面領(lǐng)導(dǎo)力起到至關(guān)重要的角色。 五位所經(jīng)營(yíng)的都是一些相當(dāng)有規(guī)模的成長(zhǎng)性企業(yè),大家在整個(gè)創(chuàng)業(yè)和 經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,碰到最有挑戰(zhàn)的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題各是什么?又 是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的?李巖:首先領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)業(yè)中非常重要,但是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)如果只靠領(lǐng)導(dǎo),如果企業(yè)的成長(zhǎng)空間被領(lǐng)導(dǎo)束縛,那企業(yè)成長(zhǎng)就有了天花板。作為一 個(gè)創(chuàng)業(yè)人,我認(rèn)為在不同時(shí)期應(yīng)該有不同的領(lǐng)導(dǎo)力、不同的關(guān)點(diǎn)。在 創(chuàng)業(yè)的初期,最重要的領(lǐng)導(dǎo)力就是團(tuán)結(jié)人的能力,讓團(tuán)隊(duì)所有人相信 你的理念,也就是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的能力。在創(chuàng)業(yè)最開(kāi)始,當(dāng)沒(méi)有人相
3、 信這個(gè)商業(yè)模式能做成的時(shí)候,你要讓你的團(tuán)隊(duì)相信,要讓客戶(hù)相信 你能給他帶來(lái)的價(jià)值。企業(yè)成長(zhǎng)到一定規(guī)模后,就要重點(diǎn)抓發(fā)展。這 個(gè)時(shí)期如何培養(yǎng)人、發(fā)展人是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。賈軍:作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,領(lǐng)導(dǎo)力在不同的階段是不一樣,在初期創(chuàng)業(yè) 者不僅要抬頭看路還要低頭拉車(chē)。拉車(chē)的人,不但要有方向感還要自 己付出努力,更重要的是要用你的力量讓大家跟你同一個(gè)夢(mèng)想,跟你 一路前行。更重要是讓你身邊的人能夠像你所想,把你的思想和文化 融入團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。林翰:第一,作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的 CEO確實(shí)是不容易的。你要用短跑的速 度跑長(zhǎng)跑,并且還不是這樣跑一兩天,而可能是三五年,這種狀態(tài)你 自己能不能應(yīng)付?每天鬧鐘一響就要起來(lái),別人熱
4、鬧的時(shí)候,我們要 辛苦干活,可以說(shuō)創(chuàng)業(yè)不是人干的。在企業(yè)規(guī)模小于 30人的時(shí)候,沒(méi) 有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)要和大家一樣干活。第二,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,大家怎樣一起走? CEO每天要考慮業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的 驅(qū)動(dòng)力,你是不是那個(gè)引擎?你是不是那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)?在發(fā)展過(guò)程企業(yè) 主要的一些實(shí)踐的承擔(dān)者是你自己,而不是其他人,其他人在你的帶 領(lǐng)下承擔(dān)這個(gè)實(shí)踐,你能不能像火車(chē)頭一樣拉著他們往前跑?要把自 己定位成驅(qū)動(dòng)力,帶領(lǐng)伙伴一起前進(jìn),這應(yīng)該是在我們創(chuàng)業(yè)前三年CEO 最重要的力量。第三,我自己的切身感受,第一年招聘的人第二年7080%TB跑掉了,第二年又走了 3040%,所以伙伴的凝聚力非常重要。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有很 多不可預(yù)測(cè)的東西,我
5、們不能給員工那么多承諾,怎么辦?可能靠夢(mèng) 想和愿景,但它們?cè)诂F(xiàn)實(shí)面前是不堪一擊的。所以有更多的責(zé)任、更 多的義務(wù)需要你CEO來(lái)扛。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)咱們來(lái)講最重要的是責(zé)任 意識(shí)。印嵐:星期8小鎮(zhèn)剛成立時(shí),我對(duì)員工說(shuō)我們要做中國(guó)素質(zhì)教育的有 效補(bǔ)充。他們心里都在想這個(gè)老板是不是瘋子?因?yàn)楫?dāng)時(shí)產(chǎn)品沒(méi)有, 模式不明朗。但是三年以后我們所實(shí)踐的就是當(dāng)初想要的。按照你的 目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),你的領(lǐng)導(dǎo)力是不言而喻的。你要去實(shí)踐,實(shí)踐比理論更 重要。吳剛:我們公司年輕人很多,談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力是很難的事情。要想管別人要 先管好自己。先把自己管好,做好榜樣,然后帶領(lǐng)大家往前走,經(jīng)常 做一些示范,你先成功,帶動(dòng)周?chē)巳コ晒?。如何凝?/p>
6、人心渡過(guò)創(chuàng)業(yè)難關(guān)?滕斌圣:關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,大家講的有團(tuán)結(jié)力、說(shuō)服力、驅(qū)動(dòng)力、示范力, 看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力包含的方面很廣。我想這里面其實(shí)可能最關(guān)鍵的還是一個(gè) 凝聚人的能力。創(chuàng)業(yè)的成功率其實(shí)比較低。你要用愿景去激勵(lì)你的員工,讓他們看到 美好的愿景。但并不是所有員工都能認(rèn)同或者是長(zhǎng)期認(rèn)同,三、五個(gè) 月他們?cè)敢饴?tīng)一聽(tīng),但是在陷入困境的情況下,怎樣持續(xù)激勵(lì)他們讓 他們還愿意跟著你干,想請(qǐng)各位企業(yè)家分享下你們的經(jīng)驗(yàn),碰到困難 的時(shí)候,怎樣讓凝聚力繼續(xù)維持?李巖:我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的特別好,跟我們今年年會(huì)的主題特別切題, 今天的主題就是新時(shí)代夢(mèng)想家。最開(kāi)始跟我一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員都是 一些有夢(mèng)想,對(duì)自己的青春時(shí)光非常珍惜的
7、夢(mèng)想家,想要做一點(diǎn)事出 來(lái)。我想朋友創(chuàng)業(yè)的時(shí)候最開(kāi)始拉的是同學(xué)、原來(lái)同事,把你的想法 說(shuō)出來(lái),讓別人首先認(rèn)同你的理想。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有理想,沒(méi)有真 正的共同愿景,會(huì)很難度過(guò)創(chuàng)業(yè)時(shí)期的寒冬。一個(gè)企業(yè)九死一生一次, 你就是十里挑一,再九死一生一次,你就是百里挑一,當(dāng)渡過(guò)千里挑一,萬(wàn)里挑一你就成功了。當(dāng)然夢(mèng)想不能當(dāng)飯吃,但是如果沒(méi)有夢(mèng)想 連飯都吃不上。賈軍:我創(chuàng)業(yè)最困難的時(shí)候是非典時(shí),我特別記憶深刻,那年 4月21 號(hào)一直到11月底整個(gè)差不多半年的時(shí)間一分錢(qián)收入都沒(méi)有。 怎么辦?我就想到家庭文化,家庭的困難壓在家長(zhǎng)身上,家長(zhǎng)要盡可能拿出解 決方案,同樣家人也要獻(xiàn)出所有的智慧和能力克服所有的困難。在這
8、 半年中,怎樣在不斷的遇到困難和挫折時(shí)還能夠給你的家人激勵(lì)以及 鼓勵(lì)。讓一個(gè)員工半年沒(méi)有活兒干,即使說(shuō)我可以給你發(fā)工資,可是 他覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值。我就利用這半年時(shí)間給員工做培訓(xùn),優(yōu)化產(chǎn)品,這 半年時(shí)間關(guān)系到接下來(lái)三年的發(fā)展。所以我們相信,遇到這種困難或 挫折的時(shí)候,也許是我們更好地凝聚人心,獲得下一次發(fā)展動(dòng)力的好 機(jī)會(huì)。林翰:在創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中,創(chuàng)始人要過(guò)三關(guān),這三關(guān)都跟 凝聚力有關(guān)。第一關(guān)是吃虧關(guān),是我們占員工的便宜還是員工占我們 的便宜。尤其在大城市創(chuàng)業(yè),給員工的待遇核心是錢(qián),現(xiàn)在的待遇是 多少,長(zhǎng)遠(yuǎn)待遇是多少。所以要團(tuán)結(jié)人核心的是要解決錢(qián)的問(wèn)題。第二是分享關(guān),現(xiàn)成你給再多也不算多,也會(huì)被別人拉跑了。長(zhǎng)遠(yuǎn)看 就要分享,是一個(gè)人分享,十個(gè)人分享,還是團(tuán)隊(duì)一百個(gè)人分享?怎 樣分享?在中國(guó)往往分享的時(shí)候會(huì)出問(wèn)題,什么時(shí)間去分享?這個(gè)非 常重要。未來(lái)這個(gè)樹(shù)上的果子有我一份,這是非常關(guān)鍵的。今天商業(yè) 機(jī)會(huì)和個(gè)人機(jī)會(huì)都很多,一山望著一山高,尤其在互聯(lián)網(wǎng)情況下,技 術(shù)人員成長(zhǎng)速度非???,過(guò)去十年才能成為一個(gè)人才,今天兩年可以。 所以利益的分享一定要做好。第三個(gè)是困難關(guān)。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候很多很多困難,有時(shí)商業(yè)模型做的很好, 但走到半途可能不太一樣了。創(chuàng)業(yè)是試錯(cuò),失敗了很多人沒(méi)心理準(zhǔn)備, 對(duì)企業(yè)里每個(gè)人都是挑戰(zhàn)。員工會(huì)痛哭流涕
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