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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年關(guān)于出納的職責1、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的有關(guān)會計業(yè)務的法律法規(guī),負責預算內(nèi)外一切帳目及固定資產(chǎn)總帳的帳務處理,行使會計職責職權(quán),嚴格從事會計業(yè)務、會計核算、會計監(jiān)督活動,當好領(lǐng)導的參謀。2、按照會計制度規(guī)定設置帳目、審核單據(jù)、填制憑證,按時結(jié)帳對帳,編制會計報表,做到帳目健全,帳目清楚,日清月結(jié),帳證帳務相符,報表要做到內(nèi)容完整,數(shù)字清楚正確,報送及時。3、管理和監(jiān)督所需的各項資金,嚴格按照財務管理制度從事一切業(yè)務活動,保證收入合乎標準,支出合乎手續(xù)。4、建立和管理財務檔案,依照國家“會計檔案管理辦法”建立健全會計檔案,做到資料齊全、保密。5、加快實施
2、微機化管理帳目的步伐,建立和健全微機化管理制度。6、堅持坐班制,有事向主管負責人請假。出納職責:一、根據(jù)審核簽章的記帳憑證辦理現(xiàn)金、銀行存款的收付結(jié)算業(yè)務。二、及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳,日記帳做到日清月結(jié),帳實相符。三、嚴格支票使用管理,辦理對外結(jié)算業(yè)務,不簽發(fā)空頭支票和空白支票,不外借帳戶,不坐收現(xiàn)金。四、及時與總帳、銀行對帳單對帳,月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到帳帳相符。五、負責與內(nèi)部各單位往來款項的劃轉(zhuǎn)、核算。做到每筆往來款項數(shù)據(jù)準確,依據(jù)充分。六、負責與財務處的業(yè)務聯(lián)系,及時接受其業(yè)務指導。七、定期向主管負責人匯報本單位的貨幣資金結(jié)存情況。八、按規(guī)定辦理其他所轄事務。出納的工作:一、辦理
3、銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。二、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理。三、做銀行帳和現(xiàn)金帳,并負責保管。四、負責報銷差旅費的工作。1、員工出差分借支和不可借支,若需要借支就必須填寫借支單,然后交總經(jīng)理審批簽名,交由財務審核,確認無誤后,由出納發(fā)款。2、員工出差回來后,據(jù)實填寫支付證明單,并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,先交由證明人簽名,然后給總經(jīng)理簽名,進行實報實銷,再經(jīng)會計審核后,由出納給予報銷。五、員工工資的發(fā)放。出納工作細則:工作事項及審驗等程序失誤防范及糾正程序2022年關(guān)于出納的職責(二)1、擅長市場推行方法:地推、渠道開發(fā)、會議營銷、網(wǎng)絡營銷、平媒;2、主要負責包括招聘、管理、發(fā)傳單,貼海報,設展板,
4、家長會現(xiàn)場宣傳等各類地推活動的策劃和實施;3、負責對市場專員和市場的培訓和管理;4、能在公司市場經(jīng)費范圍內(nèi)完成招生目標;5、監(jiān)督市場運作,制定年度計劃、月度計劃并督促執(zhí)行。2022年關(guān)于出納的職責(三)1、接待來店維修保養(yǎng)油漆美容的客戶,按照業(yè)務流程和工作標準在整個服務過程中為顧客提供一對一的優(yōu)質(zhì)服務;2、接待,預檢,開任務訂單,進行修理價格預算,向客戶說明任務訂單類型、范圍和預算價格;3、完成公司下達的各項業(yè)績指標;4、跟蹤并督促修理進度,并及時與顧客交流在維修中的相關(guān)問題;5、跟蹤顧客的滿意度,處理顧客抱怨與投訴;6、進行最終修理質(zhì)量檢查,交接車輛;7、接受顧客預約信息,并做好接待顧客的前
5、期準備工作。2022年關(guān)于出納的職責(四)1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作并熟練掌握相關(guān)接待流程;2、合理安排下屬的工作并督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;3、要求熟煉掌握國航浦東航班的情況,針對航班變化有能力處理好現(xiàn)場接待遇到的問題;2022年關(guān)于出納的職責(五)協(xié)助前臺副總,做好自身店中店,執(zhí)行前臺的程序和指南,支持前臺提供高品質(zhì)顧客服務。根據(jù)前臺工作程序和指南,制定和管理培訓綱要,落實培訓工作,不斷提高員工的崗位技能;巡視并確保各崗位嚴格執(zhí)行公司標準。結(jié)合客流高峰時間,制定合理的人手安排計劃,并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本。密切關(guān)注員工士氣及服務標準,利用C
6、BWA為收銀員提供現(xiàn)場支持,提高員工工作熱情和表現(xiàn)。及時有效處理顧客突發(fā)事件,提高顧客服務滿意度。依公司程序開展部門活動,營運良好的工作氛圍,提高員工士氣,培訓及發(fā)展員工,以保證持續(xù)提供高品質(zhì)的顧客服務。2022年關(guān)于出納的職責(六)1、對前臺經(jīng)營業(yè)績及日常管理負責;2、安排服務顧問對進廠車輛進行接待,對服務顧問接待流程實施檢核;3、與車間和備件部協(xié)調(diào),確保車輛維修質(zhì)量和維修效率;4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負責;5、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動。2022年關(guān)于出納的職責(七)1、主機廠日常工作要求對前臺的日常管理負責;2、安排服務顧問對進廠車輛進行接待,對服務顧問接待流程實施檢核,養(yǎng)護品任務推送;3、與車間和備件部協(xié)調(diào),確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負責;5、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動。2022年關(guān)于出納的職責(八)1、參與所負責部門每天的日常接待工作。2、督導前臺工作,深入了解員工事務、服務態(tài)度及工作質(zhì)量,解決各種工
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