產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、產(chǎn)品管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)職責(zé)1制定產(chǎn)品管理制度與方案職責(zé)2規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品的長期競爭策略職責(zé)3參與企業(yè)年度營銷計(jì)劃及預(yù)算編制職責(zé)5職責(zé)4 )開展市場調(diào)研，對相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、分析，對產(chǎn)品提出整改計(jì)劃管理產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、上市的全過程，監(jiān)管產(chǎn)品發(fā)展情況，處理產(chǎn)品問題職責(zé)6職責(zé)7職責(zé)8),管理產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品成本，負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品管理部完成企業(yè)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和實(shí)施承擔(dān)與產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé)，對完成進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)全責(zé)職責(zé)9改進(jìn)產(chǎn)品或降低成本，以提升產(chǎn)品價(jià)值職責(zé)10 )準(zhǔn)確把握市場，提供符合客戶需求的產(chǎn)品定義、合理的價(jià)格和有效的市場建議職責(zé)11 )有效推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，把握項(xiàng)目關(guān)鍵職責(zé)12 )

2、對產(chǎn)品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見，為與企業(yè)決策層討論戰(zhàn)略決策提供相應(yīng)職責(zé)13 )協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)市場變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案職責(zé)14 )負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(銷售、制造、研發(fā)等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)職責(zé)15 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作上周很榮幸的，給一家企業(yè)做了定制版的 “產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)部培訓(xùn)”，嚴(yán)格意義上來說也談不上 “培 訓(xùn)” 2個(gè)字，因?yàn)楸旧碜约旱恼J(rèn)識、資歷、技能都是半桶水，二來，到目前也沒有做出啥成功的產(chǎn)品。不過成長的道路，必有你師我?guī)?，借此希望和大家共勉吧產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是一個(gè)從 P (prefessional)至U M (management)的過程，如果大家夠努力、夠 堅(jiān)持，相

3、信大家一定能走的很遠(yuǎn)。我個(gè)人的感覺，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的職業(yè).雖然很多時(shí)候，大家還會有無聊、被動(dòng)、困惑之感，但相信只要“堅(jiān)持”一前途一定很光明。產(chǎn) 品經(jīng)理們，加油！ 目錄 正文一、產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)識篇1、產(chǎn)品經(jīng)理定義產(chǎn)品經(jīng)理( Product Manager) ，通常是指:擔(dān)負(fù)某類產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營、管理的經(jīng)理人。他們的工作縱深從:前期市場調(diào)查、產(chǎn)品的創(chuàng)意、策劃實(shí)施、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品上市、市場推廣一直到產(chǎn)品生命周期的結(jié)束的全過程.但值不能混淆的概念是： 產(chǎn)品經(jīng)理不等同于產(chǎn)品管理。 大多數(shù)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理行駛的是執(zhí)行權(quán)，盡管在產(chǎn)品生不同的生命周期中 ,產(chǎn)品經(jīng)理要帶動(dòng)、協(xié)調(diào)不同的部門、不同的對象。換個(gè)層面來

4、講，產(chǎn)品經(jīng)理只有對產(chǎn)品的支配權(quán),沒有對人的支配權(quán)，所謂的行政權(quán)。2、產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)2.1、市場調(diào)研市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、 競爭狀況及市場力量( market forces ) ， 其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。通常一般采用的方法有：1、與用戶交流2、與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流3、市場研究報(bào)告分析4、競爭對手產(chǎn)品分析5、用戶數(shù)據(jù)分析市場調(diào)研可以讓你知道，市場目前是什么樣一個(gè)狀況，有沒有必要性做？風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)有多高 ?所以市場調(diào)研的準(zhǔn)備,將直接影響到項(xiàng)目可行性。市場調(diào)研的成果，另外一個(gè)方面也就形成商業(yè)機(jī)會、幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略，從而更好的占有市場.2。

5、 2 、需求管理需求管理，是指產(chǎn)品經(jīng)理在執(zhí)行需求過程中的一系列管理工作。通常包含 :需求來源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟蹤管理。而需求來源管理有：1、市場需求2、高層需求3、用戶需求4、運(yùn)營需求5、其它需求2。 3 、產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃是指在通過市場和競爭分析， 根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向， 制定產(chǎn)品規(guī)劃、 產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)、更新產(chǎn)品組合等.制定出產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)(Vision )以及實(shí)施該遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù) .產(chǎn)品規(guī)劃，是制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略方向的過程，通常包含：1、用戶目標(biāo)2、商業(yè)目標(biāo)3、關(guān)鍵差異4、盈利模式5、效益目標(biāo)6、品牌定價(jià)4 、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義,主要解決了是什么

6、的問題。例如 :當(dāng)然上面解決了產(chǎn)品是什么,我們要做什么樣一件事的,具體的闡述開來我們做的產(chǎn)品具體包含哪些，主要有：1、產(chǎn)品愿景;2、目標(biāo)市場；3、市場競爭分析；4、功能概要；5、產(chǎn)品用例(UseCase)6、系統(tǒng)需求7、性能需求9、運(yùn)營需求等通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD )來進(jìn)行描述,寫 PRD 我講會在后面會講到。產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)產(chǎn)品的的整個(gè)過程，產(chǎn)品上市后是什么樣子的、信息構(gòu)架、功能設(shè)計(jì)。特別是 IT 行業(yè),外觀方面：主要以網(wǎng)頁或客戶端作為產(chǎn)品的面向交互載體。具體的將，還包括用戶界面設(shè)計(jì)(UI , User Interface)和用戶交互設(shè)計(jì)(User Interaction ),

7、例如：產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程，也是體驗(yàn)用戶體驗(yàn)的過程，例如我們現(xiàn)在要做的產(chǎn)品,大到整個(gè)色系、產(chǎn)品風(fēng)格的把握，小到一個(gè)按鈕效果都要要產(chǎn)品去一一落實(shí) .做成產(chǎn)品產(chǎn)出成果,這是很考驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理功底的。組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指:協(xié)調(diào)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員(包括工程師、 QA 、 UI 設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等) ，對資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過程,使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力.例如：在預(yù)定項(xiàng)目工期內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。項(xiàng)目協(xié)調(diào)，通常涉及到如下工作內(nèi)容:制定項(xiàng)目計(jì)劃；進(jìn)行資源協(xié)調(diào)3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展在大型公司里， 通常會有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作， 產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。 不過在創(chuàng)業(yè)

8、公司里， 產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。 在有些公司， 技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜.6 、文檔編寫1、市場調(diào)查文檔2、產(chǎn)品需求文檔3、產(chǎn)品說明書4、測試報(bào)告5、用戶幫助6、對外培訓(xùn)7、產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品培訓(xùn)主要是面向內(nèi)部同事,如 :銷售、 市場、 媒介、客服等講解產(chǎn)品的相關(guān)的定義、 功能、特點(diǎn)目標(biāo)市場， 也可能包括向外界如媒體、 行業(yè)分析師及用戶宣傳產(chǎn)品。 產(chǎn)品培訓(xùn)是一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)到發(fā)布,以及運(yùn)營中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。8 、產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品生命周期管理：指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化- 發(fā)布- 成熟-退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。例如：作為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理， 一定要知道

9、自己產(chǎn)品的生命周期情況。 這樣才可以根據(jù)產(chǎn)品在市場上表現(xiàn)出的生命力， 不斷的進(jìn)行產(chǎn)品策略調(diào)整。 以及合理的做好產(chǎn)品線管理， 從而避免單一的產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)。3、產(chǎn)品經(jīng)理能力素質(zhì)1 、溝通能力優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定是個(gè)成功的溝通者， 溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。 產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)最主要角色是做為溝通的中心。產(chǎn)品經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進(jìn)行有效溝通，同時(shí)還體現(xiàn)在如下方面：和不同個(gè)性的人溝通。例如，大部分工程師的性格偏內(nèi)向，而大部分銷售和市場人員則很外向和不同工作崗位的人溝通時(shí)采用不同的”語言” 。如果要進(jìn)行高效溝通，很重要的一點(diǎn)是說溝通對象關(guān)注和易于理解的 語言 。例如：產(chǎn)品

10、經(jīng)理采取不同的溝通方式和工程師溝通客戶的需求、訂單審核和銷售人員溝通 “數(shù)據(jù)庫性能” 、 ”內(nèi)存管理算法”2 、學(xué)習(xí)能力產(chǎn)品經(jīng)理不斷的涉獵、剔除、換位思考、總結(jié);要謙虛的向人學(xué)習(xí)、交流、獲取經(jīng)驗(yàn)，這才是產(chǎn)品經(jīng)理迅速成長的階梯.如果一直固定自己的世界里抓鬮，結(jié)局一定是失敗無疑。IT 產(chǎn)業(yè)是一個(gè)快速變化的產(chǎn)業(yè),” 不變的也許只有變化” ， 新技術(shù)不斷涌現(xiàn)， 今日的新產(chǎn)品在幾個(gè)月后就會變成大路貨,甚至更快。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理必須能夠快速學(xué)習(xí), 即便是在比較新的領(lǐng)域 .具備此能力才能相對容易地在不斷變化的市場和技術(shù)趨勢下管理好產(chǎn)品。 .例如：3.3、執(zhí)行能力成功的產(chǎn)品經(jīng)理是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者， 即便是沒有明確的

11、授權(quán)。 產(chǎn)品經(jīng)理通常需要在多個(gè)領(lǐng)域執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作，很多地方也產(chǎn)品經(jīng)理的這種現(xiàn)象歸結(jié)為： “無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力” 。無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力包括領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、 領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略和藍(lán)圖指定， 以及領(lǐng)導(dǎo)跨團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品活動(dòng)等。但是在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品經(jīng)理通常沒有得到公司正式的授權(quán)。所以是否具有”無授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力”就成為成功與否的關(guān)鍵。例如：3。 4 、熱愛產(chǎn)品優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品有一種固定的愛，發(fā)自內(nèi)心的熱愛。他們孜孜不倦地嘗試各種新產(chǎn)品，注冊各種產(chǎn)品的測試版，下載產(chǎn)品的試用版并仔細(xì)揣摩，一有時(shí)間就去網(wǎng)上看各類新的產(chǎn)品.他們醉心于創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品-無論是全新的產(chǎn)品或是既有產(chǎn)品的改進(jìn).3。 5 、注重細(xì)節(jié)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對細(xì)節(jié)孜孜

12、以求， 注重細(xì)節(jié)是開發(fā)優(yōu)秀產(chǎn)品的最重要先決條件， 正所謂” 細(xì)節(jié)決定成敗” 。成功的產(chǎn)品經(jīng)理觀注細(xì)節(jié)不僅僅是提到產(chǎn)品性能，同樣，這種細(xì)節(jié)體現(xiàn)在你所做的需求中。報(bào)告中、計(jì)劃中。在內(nèi)容上，請盡可能的描述到實(shí)施細(xì)節(jié);在表現(xiàn)上，請盡可能的體現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的 UI 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。6 、數(shù)據(jù)敏感優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對數(shù)據(jù)敏感，善于從大量數(shù)據(jù)中挖掘有用的信息 ,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。從而發(fā)揮數(shù)據(jù)的利用率，和商用價(jià)值。例如：7 、商業(yè)敏感優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對商業(yè)有極好的感覺,他們清楚如何發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，了解競爭差異化的重要性，并能提出制勝的產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)、推廣策略、合作計(jì)劃以及盈虧分析等.大凡優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都有商業(yè)有很強(qiáng)的

13、敏感。商業(yè)敏感度并不是我們閉門造車去想出什么來，更多的是源于生活、深入市場、結(jié)合行業(yè)。從某種意義上來說是站在產(chǎn)業(yè)鏈的高度。4、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階發(fā)展（重要）產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是從P（prefessional） 到 M（management） 的過程， 誰也沒有幾載一上來就是管理，就會管理。所以先把P 做好，然后慢慢的抬高全局觀、戰(zhàn)略感逐漸往M 層面混跡 .產(chǎn)品經(jīng)理的量化點(diǎn)在于：聰明度、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)、文檔能力、知識構(gòu)成等，這些做好了，才可能讓你出色的完成：高效的執(zhí)行、溝通和日常管理工作。產(chǎn)品經(jīng)理你的心態(tài)怎么樣，你的格調(diào)、眼光、情懷怎么樣,將決定了你以后的基調(diào)，站的高才能看的遠(yuǎn)， 。當(dāng)然你人品怎么樣

14、，決定了有多少朋友在支持你 ,成功之路你不是獨(dú)行。產(chǎn)品經(jīng)理從專業(yè)走向管理下篇 2009年08月2日| 13: 40分類：產(chǎn)品技能 |標(biāo)簽:產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品教程產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)|161 views二、產(chǎn)品經(jīng)理技能篇1、產(chǎn)品經(jīng)理需求技能產(chǎn)品經(jīng)理的需求技能，包含需求獲取、需求篩選、需求分析、需求執(zhí)行,這一系列過程是對產(chǎn)品經(jīng)理綜合素質(zhì)的一個(gè)考驗(yàn)和全面衡量。如：對知識的要求，對行業(yè)市場的理解和經(jīng)驗(yàn)。而且在這整個(gè)過程中， 我們?nèi)绾慰焖佟?高效的完成需求工程， 也對我們有著越來越高的要求。1。 1、寫需求的八項(xiàng)思路 TOC o 1-5 h z 1、合理的建立全局觀,把握整體框架;2、合理的建立業(yè)務(wù)模型；3、合理的拆

15、分系統(tǒng)需求;4、合理的預(yù)留系統(tǒng)擴(kuò)展；5、合理的處理好業(yè)務(wù)流，信息流，以及數(shù)據(jù)流;6、合理的遵從：業(yè)務(wù)原理（邏輯）”-系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)原理（邏輯），然后細(xì)分到-模塊實(shí)現(xiàn)原理（邏輯） 、具體到界面交互原理（邏輯）；7、合理的編排需求的優(yōu)先級次序；8、合理的做好需求被 KO掉的準(zhǔn)備.（O （n _n）。）1。 2 、寫需求的十點(diǎn)注意1、寫文檔，一定不在拘泥于工具,在于思路；但用好工具，會使你的需求加速；2、寫文檔，一定先定義流程，后定義交互原型，原型僅是需求交互的載體；3、寫文檔，一定要?jiǎng)澐趾脙?yōu)先前后級，核心的、主要的需求先走，其它的可以緩后;4、寫文檔，一定要基于可開發(fā)，不能天馬行空。 （ IDEA 階段

16、可以天馬行空）；5、寫文檔，一定要規(guī)范, 目錄、層級都清晰，寫出來別人是要看的；6、寫文檔，一定要清晰明了，不在于是否寫的多，在于是否真正說明了問題；7、寫文檔 ,一定要學(xué)習(xí)競爭者的長處,可以把好的東西借鑒過來，吸取精華；8、寫文檔，一定要落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)，需求都不完善，成品何來完善；9、寫文檔，一定要自己多看,自己給自己找茬,把問題止步于自己；10、寫文檔，一定要注意版本管理，并做好版本修訂等工作。3 、寫需求的八個(gè)步驟1、第一步：需求分析（業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)機(jī)制、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)邏輯） ； TOC o 1-5 h z 2、第二步：確定產(chǎn)品定義;3、第三步：確定用戶目標(biāo)和用戶任務(wù);4、第四步，確定產(chǎn)

17、品具體定位;5、第五步，確定設(shè)計(jì)產(chǎn)品用例、流程；6、第六步，確定設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型；7、第七步,打包需求說明文檔；8、第八步，最后確定產(chǎn)品優(yōu)先級（核心的、主要的、擴(kuò)展的）；1.4、寫需求的正確方法（參考）宗旨：通過工具把思想有邏輯、有細(xì)節(jié)的合理的組織到一起！1、熟悉項(xiàng)目發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)行為。言下之意，就是說:我們要做的是什么項(xiàng)目,我們這個(gè)項(xiàng)目主要是做什么業(yè)務(wù)，具體業(yè)務(wù)我們怎么通過更合適的框架、平臺去實(shí)現(xiàn)它、支撐它.簡而言之的要求：面向業(yè)務(wù)（對象） ，進(jìn)行業(yè)務(wù)行為（設(shè)計(jì)） ，也是需求的開始，比如 :通過 use case 可以很容易,很清晰的將整個(gè)業(yè)務(wù)員系統(tǒng)直觀、規(guī)范的表達(dá)出來，按照模塊建立各個(gè)pack

18、age,從而將復(fù)雜的業(yè)務(wù)通過case直觀的表現(xiàn)出來。2、將業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品層面肢解開來，做到抽絲剝繭部分與整體統(tǒng)一很籠統(tǒng)的說,就是流程問題。流程就是邏輯,你只有制定合理的、符合業(yè)務(wù)實(shí)際情況。符合系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（可實(shí)現(xiàn)、容易或穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)）的流程，才會更好支持日后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)服務(wù)實(shí)際的業(yè)務(wù).不管是進(jìn)銷存、還是SAP 原理其實(shí)都是相通的。3、把項(xiàng)目條目化，條理化,目錄結(jié)構(gòu)具體規(guī)定好。有了上面主要的 CASE 和流程的保障，接下來就應(yīng)該要從系統(tǒng)的功能方面做條目化的規(guī)劃制定了.功能怎么排列，設(shè)置更符合業(yè)務(wù)的使用邏輯，怎么樣讓使用者更容易、直觀的入手，怎么樣一個(gè)很好的 B/S 或 C/S 的功能界面呈現(xiàn)到前臺

19、。4、前臺結(jié)構(gòu)布局,合理規(guī)范的將系統(tǒng)脫去朦朧的華紗。眾所周知開發(fā)者和使用者是不知道這個(gè)地方應(yīng)該有哪些功能， 到了這一步了有哪些功能， 數(shù)據(jù)提交失敗有什么提示，不會使用有什么幫助或提示操作、入口 .所以做為產(chǎn)品人員我們要充分的考慮到上述到這些東西， 對于從業(yè)人員來說這也是我們最基本的素要體現(xiàn)。很多人都說，要符合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，要符合使用習(xí)慣,要符合瀏覽或人機(jī)傳播, 口碑, 品牌形象習(xí)慣，總是就是人性化的去把這個(gè)東西設(shè)計(jì)的更合理 ,更易用，更有親和。5、穿針織網(wǎng)，把需求綜合起來，整理成最終的產(chǎn)品需求文檔該做的做了，然后開始做到一個(gè)文檔里，寫明項(xiàng)目名稱，把CASE/l 流程、目錄放近去，把項(xiàng)目背景、需求的

20、各個(gè)約束、規(guī)則的界定、文字的補(bǔ)充說明交代清楚，同時(shí)把模塊的字段，狀態(tài) ,對應(yīng)該操作。所以模塊設(shè)計(jì)的頁面地址整理好，一份色香味齊全的文檔就出爐了。2、產(chǎn)品經(jīng)理工具技能1 、流程用具Visio 是基礎(chǔ)的一款辦公工具，其實(shí)也是很最好用的。通過 Visio 我們可以很方便、快速、高效的把業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程畫出來.Visio 本身是有很多組件庫的。就像一般情況而言，簡單的、復(fù)雜的流程，我們都可以通過visio 的基本流程圖就夠了.它的優(yōu)勢在于:一、專業(yè),本身就是為流程而身；二、高效，軟件提成了一系列的流程環(huán)境,不論你做什么都易如反掌；三、可擴(kuò)展,通過添加一些visio 模具 ,可以滿足用戶個(gè)人日益增

21、長的需求。不過有利必有弊， Visio 它的劣勢在于：一、文件導(dǎo)出支持格式少,如不能直接導(dǎo)出為 pdf;二、打開方式局限，如果另外一臺機(jī)器沒有visio 環(huán)境，只能借助額外的工具閱讀。三、軟件本身不帶一些很炫的模具效果。不過我們選擇、使用軟件，總是用其長，拋其短.下面我拿幾個(gè)我畫過的流程給大家演示一下 visio 的魅力所在：2 、用例工具Rational-Rose確切的來說是面向?qū)ο蟮慕９ぞ撸ㄟ^RationalRose,我們很標(biāo)準(zhǔn)、清晰的把一些繁瑣的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理、對象協(xié)調(diào)流程通過圖示表達(dá)出來。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)用 Rational-Rose ，可以很方便的把用戶行為、多系統(tǒng)協(xié)作具體聯(lián)系起來,而不

22、用用很大一推文字區(qū)表達(dá)和闡述。一來提高工作的效率，二來也更好的讓工程師獲得了解.我在之前的 SNS 社區(qū)中很多圖示都是用 Rational-Rose 畫的。Rational-Rose 提供了：一、用例圖；二、類圖；三、序列圖；四、狀態(tài)圖；五、活動(dòng)圖 ;六、組件圖；七、部署圖；八、等可以把日常、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)需要的一些邏輯，很好的通過圖示傳達(dá)。例如：很簡單的一個(gè)自動(dòng)咖啡機(jī)流程， 我們通過一個(gè)小人， 幾個(gè)圈圈就能說明道理。 以下是我曾經(jīng)畫過中的幾個(gè)圖示，想必大家一看就知道Rational-Rose 的妙用了。原型工具Axure 這個(gè)工具， 是產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)師的一個(gè)利器， 07 年的時(shí)候就在研究它使用

23、它， 相信絕大 多數(shù)同行都認(rèn)為它的優(yōu)勢在于：Axure 這個(gè)軟件功能強(qiáng)大，可以做出很多交互效果， 直接通過拖拽畫出原型、 生成網(wǎng)頁 ;Axure 這個(gè)軟件效果高，只有遵循一些可用性原創(chuàng)，很快模擬出高保真頁面原型。三、Axure這個(gè)軟件，上手容易，稍微看看一些教學(xué)Demo,你也能達(dá)到專家級的水平。還依舊在依賴 Word 、 Ppt 工作中的朋友,您可以考慮一下它了 .Axure 軟件的用法,無非是基于于 onmouse/onclick/onfous 以及 onload 一些交互。 要是做些 TAG 或菜單動(dòng)態(tài)樣式的一些技巧。其實(shí)你只要弄清楚每個(gè)線框圖組件，它對應(yīng)能模擬、實(shí)現(xiàn)哪些功能就好了。不過大

24、家不要拘泥于軟件的使用，我看到很多群,很多人專研Axure 軟件的用法，其實(shí)我覺得適可而止就行了 .Axure生成的原型，只作為定效果用，不具備直接適用性；Axure生成的原型，只是配合你解說，并不是取代你解說；Axure生成的原型，只是反應(yīng)的你的交互設(shè)計(jì)意識，并不是代表你的交互實(shí)現(xiàn)能力；所以說重要的還在于交互設(shè)計(jì)的想法、理念, 以及對視覺、用戶體驗(yàn)的研究，橫向軟件的熟練度，并不能增加你的垂直水平。 真正的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該從產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)向怎么思考作為真正的產(chǎn)品經(jīng)理。那順便也提到一點(diǎn) ,做為產(chǎn)品設(shè)計(jì)從業(yè)者特別是很多做互聯(lián)網(wǎng)的朋友,一定要了解基本的 Html 、了解一些技術(shù)的實(shí)現(xiàn)原理,因?yàn)榻换ヒ彩怯姓驴裳?。很多時(shí)候，一味的天空行空只是我們的Idea而已。4 、演示工具產(chǎn)品經(jīng)理技能-產(chǎn)品演示，是日常中必備的一項(xiàng)技能，我用 demo-builder 給大家演示了一些涉及的常用技巧.一般情況下，新產(chǎn)品的發(fā)布與演示，以及幫助操作需要做手把手演示。這樣很多很傻瓜的用戶也能跟著