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文檔簡介
1、兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃范文樣本【篇一】一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實行輪流主講, 進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形 式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。2、重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三 基”護(hù)理知識,50項護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪 流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依 據(jù)。3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實踐 相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分
2、 護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知 識。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng) 管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療 糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾 紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交 接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖 然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管
3、理中監(jiān)控的重點之重點。5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題, 從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范 與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán) 重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為 第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把 病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提 高,確保護(hù)理工作安全、有效。2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回
4、訪意見、與門診 和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息, 經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào) 動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心 服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的 責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安 全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。、4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上, 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我科的護(hù)士比例
5、搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長 應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高 峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保 量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護(hù)理服 務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個重要 環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。 明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教, 明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的 實際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出
6、相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù) 護(hù)患的合法權(quán)益。六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的 發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的 措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操 作在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的 一年里,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,深化整體護(hù)理,加 強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量具體目標(biāo):組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)
7、 理人員的服務(wù)熱情,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。實施措施:1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定,按規(guī)定規(guī)范 護(hù)理工作。2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人 一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),提高護(hù)理人員對 服務(wù)意識的認(rèn)識程度,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情。3、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強(qiáng)化服務(wù)意識。 堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方, 為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。二、深入開展整體護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)具體目標(biāo):繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,提高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健 康宣教內(nèi)容,更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理
8、。實施措施:1、組織學(xué)習(xí)兒科學(xué),熟悉相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣 教,提高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊 概念,大家一起討論,共同解決問題。3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。4、電子病歷及時評價,護(hù)士長堅持每周檢查2-3次,發(fā)現(xiàn)問題及時 糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急、急救能力具體目標(biāo):以兒科護(hù)理學(xué)為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù) 及急救能力訓(xùn)練,提高護(hù)理
9、質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護(hù)理隊伍。實施措施:1、制定20某某年訓(xùn)練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護(hù)士自學(xué) 并做好讀書筆記。2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高小兒頭皮靜脈穿刺成 功率,提高技術(shù)水平。3、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好 表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。4、大力表揚(yáng)護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更 好的為病人提供愛心服務(wù)。5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識, 并靈活運(yùn)用到工作中去。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護(hù)理工作質(zhì)量具體目標(biāo):建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒
10、科護(hù)理工作程序化、 制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。實施措施:1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次 操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。2、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持 患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九知道,在交接班時向 下班護(hù)士做詳細(xì)報告。4、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì) 量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度, 確保各項護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。五、強(qiáng)化科研
11、意識,提高護(hù)理科研能力 具體目標(biāo):依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高水平 的文章在雜志上發(fā)表實施措施:2、采用激勵機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù) 士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。六、開展嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。具體目標(biāo):在較短時間內(nèi)培養(yǎng)全科護(hù)理人員掌握嬰兒撫觸技術(shù)。實施措施:1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,盡快掌握撫觸技巧,讓這項護(hù)理技 術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度及科室有關(guān)規(guī)定,注重 服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高病員滿意度1、
12、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選護(hù)士,進(jìn)行鼓勵。并對滿意 度調(diào)查中存在的問題,落實整改措施。2、規(guī)范護(hù)士的語言行為,在日常工作中落實護(hù)士文明用語。3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育, 以及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上 岡。4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。二、開展責(zé)任制整體護(hù)理,改善臨床護(hù)理服務(wù)1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,增高整體護(hù)理病歷質(zhì) 量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。2、組織學(xué)習(xí)兒科學(xué),熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制, 豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教
13、, 增高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。3、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊 概念,大家一起討論,共同解決問題。4、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進(jìn)措施。三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)以第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十一項護(hù) 理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的 護(hù)理隊伍。1、制定20某某年訓(xùn)練計劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老 師。加強(qiáng)十一項護(hù)理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強(qiáng)護(hù)理人員 意識,強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵護(hù) 士自學(xué)并做好讀書筆記。2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士
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