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1、精品word學(xué)習(xí)資料 可編輯資料 - - - - - - - - - - - - - - - - - 心有一團火,暖和眾人心教學(xué)方案 目標(biāo)預(yù)設(shè) 1. 進一步把握人物通訊的寫作特點,體會人物的精神品質(zhì);2. 以對人物的描寫探究引導(dǎo)寫作;3. 懂得并學(xué)習(xí)張秉貴在平凡的工作崗位上全心全意為人民服務(wù)的精神品質(zhì);教學(xué)重難點 1.明白人物通訊對人物精神世界的揭示;2.懂得并學(xué)習(xí)張秉貴為人民服務(wù)的一團火精神;教學(xué)過程 一、導(dǎo)入他是一名一般的售貨員,他的塑像卻聳立在北京百貨大樓前;他以“ 為人民服務(wù)”的熱忱,在平凡的工作崗位上練就了令人稱奇的技藝和“ 一團火” 的服務(wù)精神;他,就是被譽為“ 燕京第九景” 的張
2、秉貴;二、走近人物張秉貴 19181987,北京人,北京市百貨大樓售貨員;張秉貴從1955 年 11 月到北京市百貨大樓站柜臺,30 多年接待顧客數(shù)百萬人,從沒有怠慢過任何一個人;從為國家爭光、為人民服務(wù)的政治信念動身,他在問、 拿、稱、包、算、收六個環(huán)節(jié)上不斷摸索,練就了“ 一抓準(zhǔn)” 和“ 一口清” 的過硬本事,接待一個顧客的時間從三四分鐘減為一分鐘;他通過特有的眼神、語言、動作、表情、步伐、姿勢等,為顧客供應(yīng)熱忱周到的服務(wù),幾乎成了那個時代商業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)規(guī)范;20 世紀(jì) 50 歲月,他總結(jié)出站好柜臺要做到的五點:精神飽滿、思想集中、耳目靈敏、抬頭售貨、動作“ 三快” ;60 歲月,他總結(jié)出
3、“ 接一、問二、聯(lián)系三”的售貨法, 刻苦練就稱糖“ 一抓準(zhǔn)” 、算賬“ 一口清” 的絕技;70 歲月, 他將自己幾十年如一日滿腔熱忱的服務(wù)精神歸納概括為“ 一團火” 精神,洪亮地提出“ 心有一團火,暖和顧客心” ; 他將自己的柜臺服務(wù)體會,編寫成張秉貴柜臺服務(wù)藝術(shù),并到各單位表演、 講課,聽眾達十多萬人次;他是中共十一大代表,第五、 六屆全國人大代表,1979 年被授予全國勞動模范榮譽稱號;林為民, 1942 年誕生在臺灣,是臺灣聞名的第一家族“ 霧峰林家” 第九代傳人;父親為愛國烈士林正亨;18 歲進入北京日報、北京晚報工作, 直至退休, 把一生都貢獻給了記者工作;現(xiàn)定居北京;三、走入文本1
4、讀準(zhǔn)字音專心用情 服務(wù)訓(xùn)練- - - 細(xì)心整理 - - - 歡迎下載 - - -第 1 頁,共 4 頁精品word學(xué)習(xí)資料 可編輯資料 - - - - - - - - - - - - - - - - - 詞語 讀音賺錢 zhu n擰螺絲 n n橘子 j 阜新 f 夠嗆qi n叫賣y o he2說明詞語詞語 釋義熙熙攘攘 形容人來人往,特別喧鬧;和顏悅色 形容態(tài)度和氣可親;座無虛席 座位沒有空著的,形容觀眾、聽眾或出席的人許多;3. 這篇人物通訊“ 寫了什么” ?認(rèn)真閱讀課文,將思維導(dǎo)圖填寫完整;愛護入微,熱忱受盡壓迫和凌辱受國民黨兵痞欺侮明白糖果的制作過程學(xué)習(xí)糖果的養(yǎng)分學(xué)問明白人們吃糖的習(xí)慣與
5、各種糖果的味道喜愛和敬重四、把握內(nèi)容,體會寫法1文章從開頭到“ 滿面笑容地接待顧客” ,記敘的大事在次序支配上有什么特點?請專心用情 服務(wù)訓(xùn)練- - - 細(xì)心整理 - - - 歡迎下載 - - -第 2 頁,共 4 頁精品word學(xué)習(xí)資料 可編輯資料 - - - - - - - - - - - - - - - - - 簡要分析;【點撥】 這部分記敘的大事在次序支配上是層層深化的;第一件事寫張秉貴熱忱地款待抱孩子的顧客, 表達出的是他良好的個人職業(yè)素養(yǎng);其次件事寫張秉貴提前給趕火車的顧客稱糖, 就表達出他超出一般人的觀看力;第三件事寫張秉貴熱忱地對待不講道理的顧客,就更進一步表達出他完全完全為人
6、民服務(wù)的精神;第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作,表達出的是他公而忘私的崇高精神;這四件事所表達的精神是逐層深化的,讓讀者循序漸進、自然而然地感受到張秉貴的宏大之處;2“ 張秉貴今年59 歲” 一段以及下一段,記敘了張秉貴解放前后的幾段經(jīng)受,作者寫這些事情的意圖是什么?假如刪除這兩段對文章有何影響?【點撥】1這兩段對比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)受,說明了張秉貴喜愛本職工作并取得特殊成果的內(nèi)在動力:新中國讓他一個勞動者翻了身,并受到了敬重; 2假如刪除這兩段,不僅無法說明張秉貴杰出工作的緣由,讓讀者摸不著頭腦,而且也不能揭示文章的深層主題 對社會主義新中國的贊揚;3“ 張秉貴常說: ” 一段以
7、及下一段,都寫到了張秉貴工作中的表現(xiàn),這與課文開頭部分所寫的他在工作中的表現(xiàn)有什么不同?【點撥】 這兩段所寫的張秉貴的工作表現(xiàn),表達了他的專業(yè)素養(yǎng),而這與他認(rèn)真刻苦的鉆研是分不開的; 課文開頭部分記敘的大事,也是工作表現(xiàn),但側(cè)重于寫張秉貴的熱忱、愛護與周到;兩相比較,這兩段所寫更加深刻;五、杰出細(xì)節(jié),咀嚼品嘗1.只見張秉貴從貨柜里拿起一塊糖,放到孩子手里,孩子立刻止住了哭聲; 過了一會兒,輪到她買糖時, 老張從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里,塞進孩子的衣兜里 又拿出幾塊用小紙袋裝好,【點撥】先拿一塊糖給孩子,孩子止住了哭聲;之后用小紙袋裝好幾塊,塞給孩子:這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱忱周到、一細(xì)
8、節(jié)表現(xiàn)了張秉貴的認(rèn)真負(fù)責(zé);2.老張立刻征得前面顧客的同意,愛護入微; “ 從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里” 這很快給他稱完糖, 又告知他應(yīng)當(dāng)在哪兒坐車去火車站;【點撥】 照料趕火車的顧客,也沒有冷落其他顧客;先給趕火車的顧客稱糖,是在征得前面顧客同意的前提下才進行的;這一細(xì)節(jié)表達出張秉貴對待每一位顧客都是愛護周到的;3.賣糖果時, 他虛心向愛吃糖的顧客明白各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道;幾年來,他仍自己花錢買了 230 多種糖果來品嘗,并請同柜臺的售貨員一起嘗;【點撥】為做好工作, 自己花錢購買了數(shù)量不少的糖果,表達了張秉貴的公而忘私,以及對待工作的認(rèn)真與執(zhí)著;六、拓展延長 國家領(lǐng)導(dǎo)人對張
9、秉貴的評判專心用情 服務(wù)訓(xùn)練“ 并請同柜臺的售貨員一起嘗” ,- - - 細(xì)心整理 - - - 歡迎下載 - - -第 3 頁,共 4 頁精品word學(xué)習(xí)資料 可編輯資料 - - - - - - - - - - - - - - - - - 1.“ 一團火” 精神光耀神州; 陳云題詞2.發(fā)揚“ 一團火” 精神,全心全意為人民服務(wù); 江澤民題詞七、補充資料人物通訊的寫法側(cè)重人物通訊是報刊、廣播、 電視上最為常見的通訊形式之一,是一種重要的應(yīng)用文體,也是有用文寫作學(xué)科討論的重要文體之一;它以人物的新近行動為新聞,重在表現(xiàn)人物的品質(zhì)、性格和精神面貌,通過個別顯示一般,通過平凡突出宏大,達到揭示時代特點
10、、感染并且教育讀者的目的; 寫人之所以重要, 就由于人是有思想的;采寫人物通訊就是為了通過人的思想、人的精神面貌去訓(xùn)練人、感染人;光寫事跡,不寫思想,人物是平面的;寫了思想,人物才有了靈魂、 生命,才能有感染他人的力氣;人物通訊有兩個方面,可以稱為“ 兩條線” ,一條是“ 過程線” ,一條是“ 思想線” ;“ 過程線” 是人物生活的經(jīng)受或大事進展的過程,它是事物的表面現(xiàn)象;“ 思想線” 就是作者依據(jù)人物事跡所提煉出的主題,它貫穿于人物的典型事跡中, 反映著事物的本質(zhì)意義;有的記者在采寫人物的先進事跡時,經(jīng)常被事情的過程牽著鼻子走, 擺脫不了“ 過程線” 的圈繞,多半是將好思想、好品德、好人好事平鋪直敘地照實寫出來,沒有把這些材料提高一步來熟悉,只是排列現(xiàn)象、堆砌材料、就事論事,
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