最新超市優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料

1、 /22最新超市優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料一名在平凡的崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首奉獻(xiàn)之歌，下面是小編為大家搜集的超市優(yōu)秀員工事跡材料范文，供大家參考。超市優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料范文（一）XXX,男，39歲，1997年加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經(jīng)理，兼任xxx購物廣場總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，表率作用突出，工作作風(fēng)扎實嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律。2008年2018年金融風(fēng)暴席卷全球，在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下，作為xxx購物的領(lǐng)頭人，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，解放思想，搶抓機(jī)遇，攻堅克難，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，xxx購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項工作都呈

2、現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實現(xiàn)利稅143萬元，安置社會再就業(yè)人員120人。xxx同志具有很高的政治素質(zhì)和良好的思想品德，能自覺地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是江澤民三個代表重要思想，在事關(guān)方向、原則問題上的立場、觀點能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，自覺地為群眾謀利益，從不計較個人得失，堅持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，清正廉潔，是忠實的實踐三個代表的楷模。他善于學(xué)習(xí)，知識面寬，文化底蘊(yùn)豐厚，熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，經(jīng)驗豐富，素質(zhì)很好。善于運(yùn)用馬克思主義的立

3、場、觀點、方法和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，尤其是按照三個代表要求，分析觀察解決新問題?？磫栴}遠(yuǎn)見卓識，超前性強(qiáng)，切合實際，富有創(chuàng)造性。XXX同志事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實。2007年2月份調(diào)入XXX購物廣場工作，他一直勤思實干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使XXX購物廣場長足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。XXX購物廣場在XXX經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時刻以顧客就是上帝，顧客的需求就是

4、工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)作為服務(wù)宗旨，按照主動、熱情、耐心、周到的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以說好三聲服務(wù)，樹立美好形象為內(nèi)容的服務(wù)競賽活動。一是比經(jīng)營、看效益。商品經(jīng)營要樹立以市場為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時期，購進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實實施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的

5、技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務(wù)實現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績。一切工作的落腳點均體現(xiàn)在業(yè)績上，每月召開組長以上人員業(yè)務(wù)管理會，提前作動員，及時作總結(jié)，把銷售與個人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競爭氛圍，通過比能力、看業(yè)績活動，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營、

6、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進(jìn)展，2018年商場對2000多平方米經(jīng)營場地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營在規(guī)?；?、品牌化、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績。xxx購物廣場是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊伍，XXX經(jīng)理提出了以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象的管理理念。每周利用晨會時間，對員工重點進(jìn)行了柜臺紀(jì)律、上崗時間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得

7、到提高，柜臺服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營運(yùn)部門為單位的感恩的心、明天會更好等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時還展現(xiàn)出了商場全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場的每名員工主動、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個人都以豐百大樓服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，比學(xué)趕幫超在XXX購物廣場蔚然成風(fēng)。一個親切的微笑,一句溫暖的

8、問候，努力將服務(wù)意識根植到每名營業(yè)員的心中，充分展示新時期,新形勢下大樓員工的良好形象。XXX經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項社會公益活動，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會等部門聯(lián)合舉辦了抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心、趣味運(yùn)動會新春送春聯(lián)等多項愛心公益活動。取得了社會各界的贊許的同時，企業(yè)也收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益!企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗，XXX同志和XXX購物廣場的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長足發(fā)展注入活力，為打造豐百

9、在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。超市優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料范文（二）現(xiàn)任XX超市XX店理貨員。2005年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店，2007年5月xx超市收購愛麗絲超市，因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)熟悉，成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的xx超市xx店。在xx超市工作3年多來，她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，沒有豪言壯語，沒有好高騖遠(yuǎn)，只是把XX超市當(dāng)成了自己的家，把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè)，把XX超市的精神和服務(wù)理念切實貫徹到自己的實際工作中，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下：一、愛崗敬業(yè)，精通業(yè)務(wù)。她是一名普通的下崗工人，家庭非

10、常困難，在她人生最艱難的時候，XX超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機(jī)會和展示自己工作能力的平臺，所以她非常珍惜和熱愛XX超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價格，她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時候，生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品，不能常時間放在拾零區(qū)，否則就會變質(zhì)，她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位，很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞，晚上也要時刻關(guān)注溫度。2018

11、年4月25日晚上，馬上要下班了，溫度也沒有了，水餃也軟了，她及時發(fā)現(xiàn)，迅速報告了值班店長和課長，并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致，處置及時，避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候，她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊，這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得，只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù)，提供給顧客更滿意的商品。二、熱情待客，真誠服務(wù)。她常說超市無小事，件件，都重要沒有十全十美的商品，。但有百分之百的服務(wù)她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣，相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同。她把平凡的理貨

12、員崗位當(dāng)作自己的一個舞臺，憑借一份對xx超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中，牢記視顧客為朋友的服務(wù)理念，特別在節(jié)假日，電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，讓消費(fèi)者切實地感到了XX超市一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客一切的良好服務(wù)理念。工作至今，從未發(fā)生與顧客爭吵的情況，服務(wù)實現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評，充分維護(hù)了XX超市的形象。三、兢兢業(yè)業(yè)，吃苦奉獻(xiàn)。她

13、能遵守公司的各項規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上。2007年8月份，為了籌備XX超市XX店開業(yè)，盡管天氣炎熱，她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角，把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多，因離家遠(yuǎn)，就在倉庫地板上小睡一會，凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多，咬在身上一個個小包，但她本人卻毫無怨言，象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一個女同志，以前從沒有干過這么重的體力活，但默默無聞的搬著，從不叫苦叫累。2018年冬天下著大雪，企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨，由于地滑，她

14、搬著貨重重地摔到地上，把手給摔傷了，當(dāng)時就腫脹起來，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少，她還是忍受著劇痛，被同事陳彩蓮看見了，幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名XX人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。四、金牌意識強(qiáng)，團(tuán)隊精神高。有許多人都說，由于服務(wù)行業(yè)的特性，直接與顧客打交道，是很難做的。但她常說只要為顧客著想，我們的工作才會有進(jìn)步，顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多，超市的效益才會更好，我們員工才能更有保障。她把超市當(dāng)成自己的家，把超市的生意當(dāng)成自家的生意，門店每次搞促銷活動，她經(jīng)常和課長給老顧客打電話，第一時間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大

15、米都很多，她們就主動送貨上門。2018年3月的一天，農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急，但天一直下起雨，為了把貨及時送到浩浩餐飲店，她和課長冒雨送貨，浩浩餐飲店經(jīng)理都為XX人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上，身上也汗?jié)窳耍粗@生意做成，心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。五、放好樣子，起到模范帶頭作用。在做好本職工作的同時，她能注重向XX超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。XX超市是全國性的連鎖超市，新的經(jīng)營和服務(wù)模式不斷更新，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時還把所學(xué)的東西傳

16、授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動快，每位新員工進(jìn)場時，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說我們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益。這就是她XX超市XX店理貨員XX，一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首XX人的奉獻(xiàn)之歌！法院工作人員具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要，下面是小編為大家精心搜集的法院先進(jìn)個人事跡材料，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家！法院先進(jìn)個人事跡材料范文（一）鄭*，男，1966年12月5日生，漢族，大學(xué)學(xué)歷?，F(xiàn)任我院黨組成員、審委會委員、政治處主任。鄭*同志多年來被評為我院先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員先后分別

17、被區(qū)委、區(qū)政府和市委、市政府授予人民滿意政法干警，被市中級法院榮記個人三等功。所在庭多次被院評為先進(jìn)集體、優(yōu)秀黨支部被區(qū)委、區(qū)政府授予人民滿意政法單位被市中級法院評為全市優(yōu)秀審判庭。鄭*同志在我院審判崗位工作近21年，先后從事民事、經(jīng)濟(jì)、行政審判，在不同的工作崗位上，他始終懷著對法律執(zhí)著追求信念，矢志不渝，公正司法，傾心為民。近幾年來，他堅持以鄧小平理論和三個代表公正司法、一心為民重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞公正與效率工作主題，把維護(hù)人民權(quán)益和維護(hù)社會公平正義作為工作根本出發(fā)點和落腳點。積極落實司法為民，切實履行行政審判職責(zé)，加強(qiáng)和改進(jìn)行政審判工作。秉公執(zhí)法、清正廉潔、愛崗敬業(yè)、恪盡職守。他以自己

18、的實際行動，在平凡的審判崗位上履行了人民法官的神圣職責(zé)。一、秉公執(zhí)法、樹立行政審判權(quán)威行政審判是對行政權(quán)力的司法監(jiān)督和制約，是法院法律水平和隊伍形象的重要窗口，同時又是樹立法院權(quán)威的重要部門。因此，行政審判人員具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)尤為重要。世界上怕就怕認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨最講認(rèn)真，這是他做人準(zhǔn)則，也是他的工作作風(fēng)，在辦案中無論案件大小、難易，他都能認(rèn)真對待，毫不含糊。堅持以事實根據(jù)，依法律為準(zhǔn)繩的辦案原則。努力把每一起案件都辦成經(jīng)得起歷史考驗的鐵案。在承辦案件中他能排除各種干擾，妥善把握和正確運(yùn)用法定程序，證據(jù)規(guī)則，保障正確地認(rèn)定案件事實，嚴(yán)格執(zhí)行法律規(guī)定，保證行政訴訟程序公開、公平、合法。從

19、事行政審判工作六年來，他共審理各類案件200余件，所審結(jié)案件無上訪，無超審限。在辦案中，他做到一身正氣，身先士卒，率先垂范。要求別人做到的，自己首先做到，經(jīng)常主動辦理疑難復(fù)雜案件，帶領(lǐng)全庭同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，忠誠履行職責(zé)。2005年在審理本市城中村折遷案件中，行政庭先后受理4起市房管局申請執(zhí)行新字村4戶拆遷非訴行政執(zhí)行案件。這些案件不僅參與拆遷戶人數(shù)眾多，涉及面廣，而且拆遷戶與行政機(jī)關(guān)多次對立沖突，拆遷戶成群結(jié)隊多次到省、市、中央上訪，處理不好極易激化矛盾釀成重大惡性事件。為此，鄭*同志受理案件后，召集全庭同志認(rèn)真分析、冷靜對待，從立案、送達(dá)、聽證、宣判等環(huán)節(jié)制定預(yù)案，研究突發(fā)事件處置措施，多次專

20、題向院領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)委、人大匯報，主動爭取他們的支持。深入拆遷現(xiàn)場，耐心細(xì)致地軟化拆遷戶矛盾。在查清事實、分清責(zé)任下，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備，公開審查，慎重研究，順利完成了各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，妥善處理了群體性行政案件。行政訴訟的基礎(chǔ)、核心和根本價值所在是依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。今年，在城市拆遷改造中，他與其他審判人員化解了一起二十多人對房屋拆遷許可證不服的行政案件。案件雙方當(dāng)事人就補(bǔ)償及是否存在偽造虛假證明等問題爭執(zhí)很大，情緒對立，互不相讓，原告要求立即停止拆遷工作。針對該案涉及人員多，當(dāng)事人間文化程度、法律意識、道德水準(zhǔn)差異，矛盾復(fù)雜化的情況，加之該拆遷工作系今年我市城市改造重點項目，市、區(qū)

21、各級非常重視，若停止將激化矛盾，造成重大經(jīng)濟(jì)損失和政治影響。他沉著冷靜、仔細(xì)核對范文最新推薦 /22每份證據(jù)，翻閱大量材料，分析每位當(dāng)事人的訴請及心態(tài)，依法全面衡量涉及到社會公共利益，老百姓生活利益，開發(fā)商經(jīng)濟(jì)利益的問題，深入拆遷現(xiàn)場走訪了解情況，主動向院領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)、市政法委通報案情，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做當(dāng)事人、律師的息訴工作，由于他帶領(lǐng)法官們工作及時周到、不厭其煩，特別是對煽動、策劃者、起哄者分門別類，各個擊破，最終經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、談判、溝通使該案得以妥善解決，群眾生活利益得到保障，拆遷工作順利進(jìn)展，社會大局得到穩(wěn)定。二、積極探索行政審判方式改革，努力提高辦案質(zhì)量鄭*同志在工作中能帶領(lǐng)行政審判庭大膽

22、改革，首先狠抓全庭同志的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。他在庭上建立了周一審判業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，周三政治理論學(xué)習(xí)制度。結(jié)合我院打造五型法院，實現(xiàn)五個目標(biāo)機(jī)制，把學(xué)習(xí)作為法官職業(yè)化建設(shè)的重要方式，以學(xué)習(xí)促審判、用學(xué)習(xí)理論創(chuàng)新成果，武裝頭腦，把學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)審判、推動工作有效途徑。他不但自己勤于專研并常告誡大家：我們處在風(fēng)口浪尖之上，社會焦點之中，如果沒有堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，豐富的審判經(jīng)驗和敢于善于審理疑難案件，新類型案件的勇氣和能力，那么就會被風(fēng)浪擊倒，被焦點困倒，更談不上能勝任審判工作，進(jìn)而服務(wù)大局，怎么辦?出路只有一條，就是穩(wěn)下心來，下大力氣，不斷提高我們業(yè)務(wù)素質(zhì)，而不能成為單純的辦案工匠。通過審理大量的行政案件，他認(rèn)真

23、總結(jié)審判工作經(jīng)驗，根據(jù)行政訴訟有關(guān)法律及司法解釋，制定行政案件開庭審理規(guī)則、非訴行政執(zhí)行案件聽證規(guī)則、證據(jù)交換規(guī)程等相關(guān)文件。行政裁判文書是法院審判活動的重要載體，為此他將行政裁判文書的改革作為促進(jìn)行政審判質(zhì)量的重要突破口，在借鑒先進(jìn)法院優(yōu)點基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽改革。在法律文書中，除簡明扼要歸納原告訴稱，被告辯稱外，著重羅列原、被告提供的證據(jù)，再敘述通過庭審舉證、質(zhì)證各方觀點，以及合議庭確認(rèn)證據(jù)理由，之后根據(jù)確認(rèn)有效證據(jù)，敘述本院查明的事實，在說理論證部分緊緊結(jié)合查明事實，根據(jù)法理、法律、法規(guī)，社會公德等規(guī)定分清雙方是非責(zé)任，做出合法、合理、合情的判決，這種文書的運(yùn)用對行政審判公信度和權(quán)威性明顯增強(qiáng)

24、。他刻苦鉆研審判業(yè)務(wù)，不斷充實完善自己的知識結(jié)構(gòu)、總結(jié)審判工作經(jīng)驗，指導(dǎo)審判實踐，評析案例。三、追求法律效果與社會效果的統(tǒng)一審判實踐中，對一些案情復(fù)雜、社會焦點、影響大為行政案件，他積極謹(jǐn)慎妥善處理，注意避免就案辦案，機(jī)械辦案的傾向，正確處理法律效果與社會效果統(tǒng)一。對于能夠推動行政審判工作改革的案件，解放思想，大膽受理，依法審判，擴(kuò)大社會影響，如受理的陳忠仁訴陳楊辦違法拆遷并附帶賠償糾紛一案中，陳不服陳楊辦拆遷多次信訪、上訪，該辦及區(qū)政府十多次調(diào)解無果。陳提起行政訴訟，正值十七大召開之際，立案時陳聲稱若處理不公將到北京上訪，情緒十分激動。受理后他及時與陳楊辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，深入原辦理單位，了解發(fā)

25、現(xiàn)該房在拆除時其子代簽協(xié)議，因補(bǔ)償費(fèi)分配問題陳家發(fā)生糾紛，其子給付其補(bǔ)償款不到位，故陳起訴，查明真象后，他首先穩(wěn)定原告情緒，并通過村委會給其子反復(fù)做工作，及時開庭，經(jīng)過庭審發(fā)現(xiàn)陳楊辦在此拆遷中確有錯誤，直接下判對區(qū)政府整個城市拆遷改造工作將造成被動局面，加之陳是因家庭問題牽連而起訴。為此他高度重視，多次出面協(xié)調(diào)，尋找良策，最終通過協(xié)調(diào)使原告利益得到兌現(xiàn)，陳主動提出撤訴。既解決了個案，又維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。隨著近幾年非訴行政執(zhí)行案件的大幅上升趨勢，他堅持能調(diào)則調(diào)，多調(diào)少裁原則，努力減少強(qiáng)制執(zhí)行案件數(shù)量。在審查聽證會中，通過向被申請人宣傳相關(guān)行政法規(guī)，在查明事實、分清責(zé)任前提下使被申請人充分認(rèn)識不

26、履行義務(wù)的法律后果，同時在申請人權(quán)限幅度內(nèi)，結(jié)合具體案件提出和解方案，通過采取此種方式，改變了過去一裁了事的作法，去年受理非訴行政執(zhí)行案件84件，其中80件占95%，被申請人主動履行。營造了司法與行政良性互動機(jī)制，最大限度地發(fā)揮了行政審判在預(yù)防和化解行政爭議中的職能作用。四、加強(qiáng)溝通，努力營造司法與行政良性互動氛圍隨著依法治國進(jìn)程，行政訴訟雖有了新的發(fā)展，但其影響和作用還遠(yuǎn)未被人們所認(rèn)識，不僅老百姓知之甚少，不少行政機(jī)關(guān)人員乃至領(lǐng)導(dǎo)也很不了解，傳統(tǒng)觀念和勢力還比較深厚。面臨挑戰(zhàn)，他以高度責(zé)任心和務(wù)實精神，積極開展轄區(qū)行政機(jī)關(guān)法制培訓(xùn)活動。先后召開培訓(xùn)十幾次，在培訓(xùn)中他結(jié)合行政機(jī)關(guān)特點，剖析典型

27、案例，解決實踐中存在疑難問題，幫助行政機(jī)關(guān)完善執(zhí)法操作程序，辦案方法，適用法律法規(guī)，健全制度，并對行政機(jī)關(guān)存在的普遍問題，提出司法建議，采取多種形式加強(qiáng)與行政機(jī)關(guān)溝通聯(lián)系。如：重大案件、重要工作通報、報告制度;交流行政審判信息聯(lián)絡(luò)制度;完善司法建議反饋制度等。通過這些制度實施，改善和優(yōu)化行政審判司法環(huán)境。得到了社會各界和廣大群眾的理解和支持。從而推動了我院行政審判工作不斷取得新的成就。法院先進(jìn)個人事跡材料范文（二）易*，湘鄉(xiāng)市人，出生于1970年10月，現(xiàn)任湘鄉(xiāng)市人民法院信訪辦公室副主任。1992年進(jìn)法院工作，先后在城關(guān)法庭、辦公室、審管辦、東山法庭、行政庭、信訪辦工作，不論在哪個崗位，她忠實

28、地履行法律賦予的職責(zé)，固守對公平正義的執(zhí)著追求，以誠摯的愛，深刻詮釋不變的為民情結(jié)，將無私的奉獻(xiàn)和強(qiáng)烈的責(zé)任感，融入司法審判工作的一言一行，化解了大量的矛盾糾紛，為湘鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。先后多次獲得過院先進(jìn)個人、辦案能手、調(diào)解能手、執(zhí)行能手等榮譽(yù)，并被市政府嘉獎2次。2018年，被評為湘潭市構(gòu)建三大格局執(zhí)行工作先進(jìn)個人，2018年，被湖南省高級人民法院評為全省法院辦案標(biāo)兵，2018年被湘潭市中級人民法院評為優(yōu)秀模范標(biāo)兵。2018年2月底，根據(jù)院黨組的安排，易*從行政庭調(diào)整至信訪辦工作，任信訪辦副主任,負(fù)責(zé)全面工作。多年來，她一直從事審判業(yè)務(wù)工作，且以過硬

29、的案件質(zhì)量、法律效果和社會效果贏得了案件當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評，工作可謂順風(fēng)順?biāo)，F(xiàn)在讓她來從事涉訴信訪這項高難度、高風(fēng)險、低收入、零回報的工作，一般人心理都難以平衡，但易*沒有怨言,也沒有畏懼，坦然接受了領(lǐng)導(dǎo)的安排。湘鄉(xiāng)歷來是全省有名的的信訪大市，工作千頭萬緒，但整個信訪辦公室工作人員就只有她和一個合同制書記員。易*一到信訪室，正值全國兩會即將召開，根據(jù)湘潭中院的安排，合同制書記員被安排到北京接待兩會期間的湘鄉(xiāng)上訪人員，而且一去就是一個月，因此留在院里的她，既要全日坐在信訪接待室負(fù)責(zé)信訪接待工作，又要負(fù)責(zé)信訪辦公室的所有日常工作。那一個月，她白天在信訪接待室接待上訪人，晚上在辦公室加班

30、辦理其他信訪工作。到信訪辦之前，她完全是信訪工作的門外漢，但嚴(yán)峻的現(xiàn)實沒有時間讓她去熟悉工作方法、總結(jié)工作技巧，她硬是憑對人民群眾的深厚感情、對公平正義的摯著追求和對涉訴信訪工作的滿腔熱情來強(qiáng)化訓(xùn)練自己適應(yīng)并勝任這一工作。都說信訪工作難搞，但她認(rèn)為，信訪工作是難，但上訪當(dāng)事人比我更艱難。因此，在接待中，哪怕是最難纏的上訪，她都能做到熱情接待，耐心聽取他們的意見，耐心向他們作解釋說明。如湘鄉(xiāng)市東郊鄉(xiāng)一上訪戶譚某，一個八十多歲的老太婆，因兒子被人過失傷害致死，湘鄉(xiāng)法院作出了判處被告人有期徒刑三年，并由被告人賠償附帶民事原告人經(jīng)濟(jì)損失11萬余元的判決。一審判決后，被告人不服，上訴至湘潭市中級人民法院

31、。譚某因擔(dān)心二審改判，又怕二審法院久拖不決，總是隔三差五要到湘鄉(xiāng)法院來信訪一回，而且每次來就說在家里日子不好過，不愿回去。易*總是耐心細(xì)致地做譚的思想工作，要譚耐心等候生效判決，中午安排譚在法院食堂就餐，到了下午快下班的時候，她總是自行做通譚的工作或請東郊鄉(xiāng)政府信訪人員一同做譚的工作，直到譚同意回家后，再安排車輛送其回家。2018年4月，二審維持了一審判決，案件進(jìn)入執(zhí)行程序，因被告人正在服刑，且家庭經(jīng)濟(jì)非常困難，民事賠償一時難以執(zhí)行到位，因此譚到法院上訪次數(shù)更多了，易*一訪面耐心地向譚某進(jìn)行解釋說明，以一片誠心求得信訪人的理解，一方面向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，通過司法救助和聯(lián)合救助來解決了該案的執(zhí)行難題

32、，譚某對法院的信訪工作和案件的最終處理結(jié)果非常滿意。該案進(jìn)入法院后，譚某從未到其他領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和上級部門上訪。易*剛到信訪辦時，正值中央政法委向湘鄉(xiāng)法院交辦的16件重復(fù)進(jìn)京信訪積案進(jìn)入攻堅克難階段，這都是一些信訪老案，且是經(jīng)過上級機(jī)關(guān)反復(fù)交辦未果的，特別是一些年代久遠(yuǎn)的案件，當(dāng)事人長期上訪，心中怨氣很深，要化解息訴難度相當(dāng)大，但易*不畏艱巨，通過上門走訪的方式，跟信訪人擺事實，講道理，想盡一切辦法，動員一切力量，做信訪人的工作。經(jīng)過近四個月的不懈努力，這16件信訪積案均得到了比較圓滿的解決。多年來，進(jìn)京赴省涉訴信訪量高位運(yùn)行一直是困擾湘鄉(xiāng)法院的老大難。到信訪辦公室工作后，易*針對最高法院加強(qiáng)波涉訴

33、信訪工作的五項制度和四個必須，制定了相應(yīng)的實施細(xì)則和配套措施，并狠抓落實，并通過創(chuàng)新工作方法，嚴(yán)防新的信訪案件的發(fā)生，同時著力攻堅纏訪、鬧訪信訪老戶，短時期內(nèi)不可能化解的，配合基層組織做好有效的穩(wěn)控措施。通過幾月的堅持不懈的努力，成效非常顯著，自2018年6月起湘鄉(xiāng)市法院的進(jìn)京赴省信訪量程直線下降趨勢，2018年6月至2018年3月湘鄉(xiāng)法院被通報進(jìn)京申訴信訪次數(shù)僅5次，前一年同期的進(jìn)京信訪通報次數(shù)達(dá)16次。2018年度湘鄉(xiāng)涉訴進(jìn)京信訪9案次，較2018年度21案次，2018年度29案次均有了大幅度的下降。得到了湘潭中院、省高院的一致好評。作為一名合格的法官，不僅要多辦案、辦好案，最關(guān)鍵的一條，

34、要時刻保持一顆司法為民的公心，站在人民大眾的立場，堅決維護(hù)法律公正，維護(hù)法律尊嚴(yán)。出身農(nóng)民家庭的易*，純樸、善良、誠實且自強(qiáng)不息，十八年的司法之路，又養(yǎng)成了她剛正、干練、果敢的性格。她淡泊名利，工作十九年，仍然是一名普通的干警，但她無怨無悔，別人都認(rèn)為信訪工作是一項費(fèi)力不討好的工作，但她坦然面對。做我自己該做的事，做社會需要我做的事，這是易*經(jīng)常掛在嘴邊的句話，樸素自然，卻折射出一名人民法官的人民情懷。不論作為審判和執(zhí)行一線的女法官，還是作為艱難信訪之路的跋涉者，她付出比他人更多的勞動，克服比他人更多的困難，勤勉踏實地做好本職工作，超越了平凡的自我，用智慧和汗水譜寫了新時代的正氣之歌!在這個平

35、凡的服務(wù)崗位上，涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采，下面是小編為大家搜集的酒店優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎大家參考借鑒。酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文（一）張*于2018年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。記得張*剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進(jìn)部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時

36、她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人，并得到客人的表揚(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù)，得到客人的表揚(yáng)，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務(wù)中，2018年全年共收到表揚(yáng)信20多封，口頭表揚(yáng)信更是不計數(shù)。2018年11月酒店舉辦的樹標(biāo)準(zhǔn)意識，提升服務(wù)質(zhì)量活動中，被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。2018年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制

37、作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。2018年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文（二）本人自2018年10月到店工作，2005年

38、12月由于產(chǎn)期到來離開酒店，2007年3月重新回到酒店前臺的崗位上，2018年8月由于酒店需要調(diào)動到商務(wù)中心工作至今。在酒店工作這么久，其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責(zé)。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，按照酒店要求嚴(yán)格上下班作息時間，幫助新員工盡快熟悉酒店狀況，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);第二，盡力配合各部門的工作，保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三，配合前臺團(tuán)隊做好客人的接待工作。我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發(fā)現(xiàn)有一本護(hù)照被落在前臺臺子下面，我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人，我預(yù)感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩，然后就根據(jù)客人留下的手機(jī)號碼聯(lián)系客人，可是留下