2022年危急值報(bào)告制度范本

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年危急值報(bào)告制度范本核心制度試卷姓名：成績(jī)：時(shí)間：一、填空題(每空_分，共_分)1、“危急值”是指表明患者可能正處于_狀態(tài)的某檢驗(yàn)(檢查)結(jié)果值。如果臨床醫(yī)生及時(shí)得到危急值信息，可獲得最佳搶救機(jī)會(huì)，迅速給予患者有效的_或_，盡可能挽救患者生命。2、建立危急值項(xiàng)目表并制定危急界限值，包括_、_、_、_、_、_。3、“危急值”報(bào)告程序，醫(yī)技科室工作人員發(fā)現(xiàn)“危急值”情況時(shí)，檢查(驗(yàn))者首先要確認(rèn)_、_和_是否正常，_是否正確；核查_是否有錯(cuò)，檢驗(yàn)項(xiàng)目_、_、_是否正常，_是否有誤。在確認(rèn)檢查(驗(yàn))過程各環(huán)節(jié)無異常的情況下，需立即_臨床科室人員“危急值”結(jié)

2、果。4、臨床科室接電話人應(yīng)_危急值結(jié)果、立即轉(zhuǎn)告_，并有_。5、醫(yī)技科室和各臨床科室建立_，詳細(xì)記錄報(bào)告情況。6、主管醫(yī)生或值班醫(yī)生如果認(rèn)為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符，應(yīng)進(jìn)一步對(duì)病人進(jìn)行_；如認(rèn)為檢驗(yàn)結(jié)果不符，應(yīng)_。必要時(shí)，應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢進(jìn)行復(fù)查。若該結(jié)果與臨床相符，應(yīng)結(jié)合臨床情況即刻采取相應(yīng)處理措施，必要時(shí)及時(shí)報(bào)告_或_。7、主管醫(yī)生或值班醫(yī)生需_內(nèi)在病程記錄中記錄接收到的“危急值”報(bào)告結(jié)果和所采取的相關(guān)診療措施。8、血紅蛋白的低值危急值_g/l，高值危急值_g/l。9、白細(xì)胞的低值危急值_/l，_/l。10、血小板的低值危急值_/l，高值危急值_/l。11、凝血酶原時(shí)間高值危急值為_

3、s，活化部分凝血活酶時(shí)間_s，纖維蛋白原低值危急值_g/l，高值危急值_g/l。12、血鉀的低值危急值_mmol/l，高值危急值_mmol/l。2022年危急值報(bào)告制度范本（二）1、主題內(nèi)容及適用范圍1.1本制度規(guī)定了如何應(yīng)對(duì)媒體記者臨時(shí)采訪，因客戶投訴或客戶與公司發(fā)生糾紛造成的工商、稅務(wù)、保監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)、媒體等相關(guān)單位對(duì)我公司進(jìn)行調(diào)查采訪的應(yīng)對(duì)辦法。1.2本制度適用于長(zhǎng)行汽車租賃有限公司總公司及下屬各分公司，適用于_長(zhǎng)行汽車銷售服務(wù)有限公司總公司及下屬各分公司。1.3本制度的內(nèi)容包括產(chǎn)品或服務(wù)瑕疵型危機(jī)處理辦法；勞工、股東糾紛型危機(jī)處理辦法；經(jīng)營(yíng)不良型危機(jī)處理辦法；反宣傳事件型危機(jī)處理辦法。

4、2、目標(biāo)和原則2.1目標(biāo)。規(guī)范危機(jī)事件處理方式，及時(shí)有效化解并消除不利于公司的負(fù)面報(bào)道。2.2原則。及時(shí)反映、及時(shí)行動(dòng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。3、本制度的執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)及執(zhí)行管理職責(zé)_公共關(guān)系部是本制度的主管兼執(zhí)行部門，在公共關(guān)系總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下由公共關(guān)系部公關(guān)經(jīng)理負(fù)責(zé)具體工作。_公共關(guān)系總監(jiān)是公共關(guān)系部危機(jī)忩公關(guān)傳播工作的主管領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)危機(jī)事件的策劃、管理及審核，管理制度的內(nèi)容及流程的制定、調(diào)整，考核的確定等工作。4、危機(jī)公關(guān)傳播的具體操作辦法4.1危機(jī)事件的鑒定辦法：各分公司及各部門的全體領(lǐng)導(dǎo)及員工均需有危機(jī)意識(shí)，當(dāng)遇到客戶投訴而產(chǎn)生的糾紛，新聞媒體欲希望就某一社會(huì)問題或事件采訪我公司，知情者需立即將所知詳

5、情上報(bào)公關(guān)關(guān)系部公關(guān)經(jīng)理，如公關(guān)經(jīng)理臨時(shí)無法聯(lián)系到，可直接上報(bào)公共關(guān)系總監(jiān)或辦公室主任。公關(guān)經(jīng)理根據(jù)所了解的實(shí)際情況初步判定該事件的未來發(fā)展趨向，并與公共關(guān)系總監(jiān)共同協(xié)商是否需要采取相應(yīng)的行動(dòng)措施。當(dāng)公關(guān)經(jīng)理和公共關(guān)系總監(jiān)均無法取得聯(lián)系時(shí)，由辦公室主任屆定事件的嚴(yán)重程度，決定是否立即上報(bào)集團(tuán)總裁以便及時(shí)處理事件。4.2危機(jī)事件的處理辦法：由公共關(guān)系總監(jiān)或總裁_“危機(jī)控制中心”，同時(shí)需指定專門負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員即新聞發(fā)言人。危機(jī)控制中心的成員召開緊急會(huì)議，將就此事件提出相應(yīng)的解決辦法，做好危機(jī)傳播計(jì)劃，做好應(yīng)對(duì)各方的策劃方案。如有必要，公關(guān)經(jīng)理盡快準(zhǔn)備好消息準(zhǔn)確的新聞稿。新聞稿經(jīng)公共關(guān)系總監(jiān)確認(rèn)

6、后向記者提供。除公司指定的專門負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員，公司里其余人員圴不可直接回答記者或與本事件相關(guān)的各部門人員的問題，總機(jī)需將電話轉(zhuǎn)接給專門負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員或告知對(duì)方需聯(lián)系人的電話，若情況突然公司尚未指定人員，電話轉(zhuǎn)接給公關(guān)經(jīng)理。若對(duì)方上門來訪，公司引臺(tái)人員將其直接引向?qū)ｉT負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員或公關(guān)經(jīng)理。如遇到媒體記者圍攻公司的情況，原則上采取“主動(dòng)引領(lǐng)、熱情招待、提供現(xiàn)場(chǎng)傳真電話互聯(lián)網(wǎng)等通訊辦公設(shè)備、對(duì)外發(fā)言人即刻出面”等配合方式。在必要時(shí)，由公共關(guān)系部牽頭辦公室等相關(guān)部門配合，_召開新聞發(fā)布會(huì)。除公司指定的新聞發(fā)言人外，公司內(nèi)其余任何領(lǐng)導(dǎo)及員工均不得接受媒體采訪或相關(guān)部門的詢問。如有必要，新

7、聞發(fā)言人需_小時(shí)開通熱線電話。4.3危機(jī)公關(guān)傳播的總結(jié)及效果評(píng)估辦法：危機(jī)控制中心的成員在事件結(jié)束后需召開總結(jié)評(píng)估會(huì)議。公關(guān)經(jīng)理需將此次事件的全過程資料進(jìn)行整理歸類，就會(huì)議結(jié)果形成相應(yīng)的總結(jié)評(píng)估報(bào)告。公共關(guān)系總監(jiān)根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果提出今后處理此類事件的優(yōu)化方案。每次危機(jī)公關(guān)傳播總結(jié)評(píng)估報(bào)告最終報(bào)集團(tuán)總裁閱批。5、危機(jī)公關(guān)傳播工件的監(jiān)督、管理原則5.1在公司的公共關(guān)系部相關(guān)人員尚未到位之前，危機(jī)公關(guān)傳播工作暫由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，由市場(chǎng)總監(jiān)分管，市場(chǎng)部市場(chǎng)推廣主管暫代公關(guān)經(jīng)理的工作。_公關(guān)經(jīng)理需妥善保管事件的全部資料，并建立危機(jī)事件處理檔案。6、違反制度的處罰規(guī)定6.1對(duì)未按本制度規(guī)定及程序操作的相關(guān)人員予以經(jīng)濟(jì)處罰，視情節(jié)的嚴(yán)重性，扣罰相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的績(jī)效考核工資同時(shí)給予一定的行政處罰。_公司員工或領(lǐng)導(dǎo)擅自接受采訪或接受相關(guān)部門調(diào)查詢問，扣罰責(zé)任人_%的工資。同時(shí)給予丙類過失的行政處分。7、危機(jī)公關(guān)傳播制度的調(diào)整7.1本制度屬于試用階段，如果公共關(guān)系部或其他部門發(fā)現(xiàn)更優(yōu)化的管理辦法，以書面工作函形式直接上報(bào)公共關(guān)系總監(jiān)，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后