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文檔簡介
1、沈陽出租車模擬考試1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員 。A、可讓乘客下車B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線C、可加收車費(fèi)D、將乘客直接送達(dá)原目的地答案:B分析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線。2、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的 、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。A、時間、地點(diǎn)B、時間、經(jīng)過C、地點(diǎn)、經(jīng)過D、時間、姓名答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、
2、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。3、進(jìn)行輪胎換位的目的 。A、使輪胎磨損趨于均衡B、延長輪胎的使用壽命C、防止輪胎不正常磨損D、提高行車的安全系數(shù)答案:ABCD分析:輪胎換位對保持車上所有輪胎具有同樣的磨損量有重要意義。正常行駛時,前后輪胎的磨損條件不同,所以磨損不一致。定期將輪胎換位, 可以避免這種不均勻的磨損情況。4、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機(jī)件,喪失制動力。A、正確B、錯誤答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可
3、知,使用駐車去不可將操作桿一次拉緊,一次拉緊容易時駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機(jī)件,喪失制動力。轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤避開危險目標(biāo)的同時,可視情況進(jìn)行“搶擋”操作,利用發(fā)動機(jī)牽阻作用使車輛盡可能地減速,最終駛向路邊停住。5、交強(qiáng)險是機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的簡稱。A、正確B、錯誤答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的簡稱交強(qiáng)險。6、出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與 聯(lián)動A、計價器B、空車待租標(biāo)志C、車燈D、電召服務(wù)標(biāo)志答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符
4、合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI 字樣。7、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。A、正確B、錯誤答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在 20 日內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報告,并申請注銷注冊。8、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內(nèi)容有()。 A、勞動合同期限B、工作時間和休息休假C、勞動報酬D、社會保險答
5、案:ABCD分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第九章第二節(jié):合同簽訂可知, 勞動合同包含下列內(nèi)容:(1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;(2)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;(3)勞動合同期限;(4)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);(5)工作時間和休息休假;(6)勞動報酬;(7)社會保險;(8)勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù);(9)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項(xiàng)。9、包扎傷員頭部傷口,應(yīng)盡量采用 壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。A、棉花B、傷員衣服C、紙巾D、無菌敷料或潔凈布料答案:D分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,頭
6、部傷口的包扎,要盡量用無菌敷料或潔凈布料壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。10、考核周期內(nèi)綜合得分為 的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B 級。A、O 分B、110 分C、1119 分D、20 分及以上答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為 20 分及以上的,考核等級為 AAA 級; 2.考核周期內(nèi)綜合得分為 1119 分的,考核等級為 AA 級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為 110 分的,考核等級為 A 級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為 0 分的,考核等級為B 級。11
7、、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值 。A、扣 10 分B、扣 5 分C、扣 3 分D、扣 1 分答案:D分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣 1 分。12、駕駛出租汽車借道超車時,駕駛員應(yīng)該 。A、打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車B、與對面來車有會車可能時加速超車C、判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作D、與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原車
8、道答案:CD分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,超車應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車的左側(cè)超越,駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離,不能強(qiáng)行超車。13、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中,可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。A、正確B、錯誤答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租車駕駛員在與乘客結(jié)算車費(fèi)時應(yīng)報計價器顯示車費(fèi)數(shù)額,唱收唱付,將客票和找補(bǔ)零錢同時交到乘客手中,并向乘客致謝。14、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的()。A、應(yīng)于注冊B
9、、延續(xù)注冊C、不予延續(xù)注冊D、及時注冊答案:C分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊: 1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。15、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理 手續(xù)。A、注銷證件B、撤銷證件C、證件補(bǔ)(換)發(fā)D、從業(yè)資格補(bǔ)考 答案:C分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)手續(xù),應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)填寫出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)(換)
10、發(fā)登記表。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對符合要求的從業(yè)資格證補(bǔ)(換)發(fā)申請予以辦理。16、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中不得 。A、與乘客交談B、接打手機(jī)C、合理地控制行駛速度D、從前車的左側(cè)超車 答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,應(yīng)當(dāng)將手機(jī)關(guān)閉或者調(diào)整至靜音狀態(tài),停車時再使用。17、 偏高或偏低會造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。. A、機(jī)油壓力B、冷卻液溫度C、C 汽油燃油標(biāo)號D、天氣溫度答案:C分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,按車輛壓縮比標(biāo)值選擇合適標(biāo)號燃油,燃油標(biāo)號偏高或偏低都會造成汽
11、缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。18、根據(jù)出租汽車計價器檢定規(guī)程(JJG 517-2009),計價器顯示屏至少包含 等顯示窗口。A、金額屏 B、單價屏 C、計程屏 D、計時屏答案:ABCD分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,根據(jù)出租汽車計價器檢定規(guī)程(JJG 517-2009),計價器顯示屏至少 4 個顯示窗口,包括金額屏、單價屏、計程屏19、出租汽車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為()的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。A、1-10 分B、0 分C、10-15 分D、15-20 分答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十
12、章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為 0 分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B 級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為 0 分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。20、圖中所示物品屬于危險化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。A、正確B、錯誤答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。21、
13、車輛上坡時,應(yīng)盡量利用慣性行駛, 以減少輪胎磨損A、加大油門B、使用駐車制動C、及時換擋D、空擋滑行答案:C分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,車輛上坡時,應(yīng)盡量利用行駛,及時換擋變速,以減少輪胎的磨損。22、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中的著裝要求不包括 。A、按規(guī)定著裝B、著裝得體整潔C、不得坦胸露背D、品牌高檔、風(fēng)格莊重答案:D分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。23、職業(yè)道德是在 中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
14、A、職業(yè)活動B、日常生活C、社會活動D、人際交往答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。24、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員 的前提。A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)B、繼續(xù)從業(yè)C、獲得榮譽(yù)D、提高收入答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,愛崗敬業(yè)對出租汽車駕駛員來說顯得尤為重要,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是愛崗敬業(yè)。25、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向原注冊機(jī)
15、構(gòu)報告,并申請注銷注冊。A、5B、10 C、20 D、30答案:C分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在 20 日內(nèi)向原注冊機(jī)構(gòu)報告,并申請注銷注冊。26、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不問斷,內(nèi)容文明健康A(chǔ)、正確B、錯誤答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。27、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有 。A、與對面來車有會車可能時強(qiáng)行超車B、遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避C、在狹窄路段
16、會車不減速D、會車前降低車速答案:ABC分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,遇對向來車,應(yīng)選擇安全路段減速或停車交會;不得加速或緊靠道路中央會車。28、考核周期內(nèi)綜合得分為()的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA 級。A、0 分B、5 分以內(nèi)C、10 分以內(nèi)D、20 分以上的答案:D分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為 20 分及以上的,考核等級為 AAA 級; 2.考核周期內(nèi)綜合得分為 1119 分的,考核等級為 AA 級;3.考核周
17、期內(nèi)綜合得分為 110 分的,考核等級為 A 級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為 0 分的,考核等級為B 級。29、情緒劇烈波動時,駕駛員應(yīng)急反應(yīng)能力會 。A、下降B、提高C、保持不變D、沒有規(guī)律答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。30、出租車駕駛員在一個
18、考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為()分的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。A、1-10 分B、0 分C、10-15 分D、15-20 分答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為 0 分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B 級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為 0 分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。31、高速
19、公路行車,不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上 。A、倒車B、超車C、停車D、掉頭答案:ABCD分析:中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例第八十二條: 機(jī)動車在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內(nèi)停車;(二)在匝道、加速車道或者減速車道上超車;(三)騎、軋車行道分界線或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時在應(yīng)急車道行駛或者停車; (五)試車或者學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動車。32、出租車駕駛員有()等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)的加分獎勵。A、見義勇為B、救死扶傷C、拾金不昧D、安全駕駛答案:ABC分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信
20、譽(yù)考核可知,為鼓勵引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為,設(shè)立了加分項(xiàng)目。33、取得從業(yè)資格證超過 3 年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在 1 年內(nèi)完成不少于 18 學(xué)時的繼續(xù)教育。A、正確B、錯誤答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過 3 年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在 1 年內(nèi)完成不少于 27 學(xué)時的繼續(xù)教育。34、在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保 。A、不計免賠特約險B、車輛座位險C、全車盜搶險D、自燃損失險答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事
21、故處置可知,在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保不計免賠特約險。35、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。A、正確B、錯誤答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,車外后視鏡應(yīng)易于調(diào)節(jié),并能有效保持其位置。36、如圖所示,在香煙、飲料、食品等物品中投放麻醉劑,誘使駕駛員食用后使其神智昏迷,然后劫車的犯罪屬于( )。A、暴力劫持型B、威脅恐嚇型C、藥物麻醉型D、里應(yīng)外合型答案:C分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,藥物麻醉型犯罪分子一般采用在香煙、飲料、食品中投放麻醉劑的方法,是駕駛員食用后導(dǎo)
22、致神志不清或昏迷,喪失自我防范能力, 從而達(dá)到劫車的目的。37、出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。A、正確B、錯誤答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員 從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。38、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕 駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處 的罰款。A、1000 元以上 3000 元以下B、200 元以上 2000 元以下 C、50 元以上 200 元以下D、3000 元以上l 萬元以下答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):
23、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處 200 元以上 2000 元以下的罰款。39、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求? A、在運(yùn)營過程中舉止文明,禮貌待客B、棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志,按照個人喜好著裝上崗C、運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物D、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。40、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范
24、的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的 。A、特殊性B、穩(wěn)定性C、強(qiáng)制性D、自律性答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn), 也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的穩(wěn)定性,并在相對穩(wěn)定的過程中逐步提升。41、市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在 上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。A、車門外側(cè)B、出租汽車頂燈C、機(jī)動車駕駛證D、服務(wù)監(jiān)督卡 答案:D分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
25、應(yīng)當(dāng)在服務(wù)監(jiān)督卡上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。42、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前內(nèi)申請延續(xù)注冊。A、5 日B、10 日C、20 日D、30 日答案:D分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為 3 年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前 30 日內(nèi)申請延續(xù)注冊。43、電召出租汽車屬于范疇,目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車,有效降低出車空駛率,滿足人民群眾約車需要。A、應(yīng)急服務(wù)B、車輛調(diào)度 C、人員管理 D、運(yùn)費(fèi)調(diào)整. 答案:B分析:出租汽
26、車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召出租汽車屬于車輛調(diào)度范疇,調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車,有效降低出車空駛率,滿足人民群眾約車需要。44、兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動的特點(diǎn),坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外等,駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示,保證兒童乘客的安全。A、正確B、錯誤答案:A分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知, 兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動的特點(diǎn),坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外,喜歡坐在副駕駛座,對車內(nèi)設(shè)備好奇等。出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中呀突出愛護(hù),提醒其主意安全,行駛中多注意觀察后視鏡,關(guān)照其不要將頭、手伸出窗外等。45、如圖所示,出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。A、正確B、錯誤答案:B分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試
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