SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)全教學(xué)課件精編版

1、中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與SIYB項(xiàng)目介紹穆棱市職教中心第1頁，共236頁。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) SYB，意為“創(chuàng)辦你的企業(yè)”，它是“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”（SIYB）系列培訓(xùn)教程的一個(gè)重要組成部分，由聯(lián)合國國際勞工組織開發(fā)，為有愿望開辦自己中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓(xùn)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是國際勞工組織針對培養(yǎng)微小型企業(yè)經(jīng)營者而開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。經(jīng)國家勞動和社會保障部引入我國后，部分省市進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)行，取得了良好的效果。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅使學(xué)員的就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，更激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)意識，掌握創(chuàng)業(yè)技能，增強(qiáng)微小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)成為微型企業(yè)的老板。 第2頁，共236頁。2022/8/20SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3 1、 為創(chuàng)業(yè)

2、者提供系統(tǒng)的創(chuàng)辦企業(yè)知識與技能，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，提高創(chuàng)辦企業(yè)的開辦率。 2、幫助創(chuàng)業(yè)者用所學(xué)知識解決實(shí)際問題，理性創(chuàng)業(yè)，增加創(chuàng)業(yè)成活率。 3、幫助創(chuàng)業(yè)者制定周密創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。 4、 理性使用創(chuàng)業(yè)資金，提高贏利與還款能力，增強(qiáng)信用度，降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。 培訓(xùn)的目標(biāo) 使參與者能創(chuàng)辦一個(gè)有生存能力的企業(yè)、或經(jīng)營一個(gè)可以盈利的企業(yè)。具體來說：第3頁，共236頁。2022/8/20SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4課程內(nèi)容：十 天 十 步第一步：創(chuàng)業(yè)素質(zhì)自我評估（我能創(chuàng)業(yè)嗎？）第二步：建立一個(gè)好的構(gòu)思。（辦個(gè)什么企業(yè)呢？）第三步：評估你的市場。（市場容納我辦辦的企業(yè)嗎？）第四步：企業(yè)的人員和組織。第五步：選擇一種企業(yè)的法律形態(tài)。第

3、六步：當(dāng)老板的法律環(huán)境和你的責(zé)任。第七步：預(yù)測啟動資金需求。（算算開業(yè)需要投入多少資金？）第八步：制定價(jià)格、制定銷售和成本計(jì)劃。（企業(yè)能錢賺嗎？）第九步： 做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，判斷你的企業(yè)能否生存。第十步：開辦企業(yè)的管理工作。第4頁，共236頁。2022/8/20SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5培訓(xùn)后的支持服務(wù) 1、政府提供小額擔(dān)保貸款 2、開辦企業(yè)診室 ，開展個(gè)人咨詢 3、組建改善企業(yè)小組、學(xué)員聯(lián)誼會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會。 第5頁，共236頁。2022/8/20SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)6主海報(bào)第6頁，共236頁。2022/8/207課題一、什么是企業(yè)？ 學(xué)習(xí)目的 使大家了解：企業(yè)以及企業(yè)的循環(huán)過程；創(chuàng)辦企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：創(chuàng)辦企業(yè)的原因

4、創(chuàng)辦企業(yè)所要面對的挑戰(zhàn)認(rèn)識到一些會使你在創(chuàng)辦企業(yè)中陷入困境的原因。第7頁，共236頁。財(cái)商理論：金錢是一種觀念 好好學(xué)習(xí)拿高分，考上好學(xué)校，找一份安全穩(wěn)定的工作，然后攢錢。 這種想法對嗎？ 第8頁，共236頁。2022/8/209 這是永遠(yuǎn)不可能讓你真正富有的思想。 從哪兒掙錢？第9頁，共236頁。2022/8/2010什么是企業(yè)？ 企業(yè) 以盈利為目的從事商品生產(chǎn)和交換活動的經(jīng)濟(jì)組織。要點(diǎn)說明： 1 以營利為目的 2 從事商品生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù) 3 社會經(jīng)濟(jì)組織 第10頁，共236頁。2022/8/2011企業(yè)經(jīng)營循環(huán)過程企業(yè)供應(yīng)商（市場）顧客（市場）商品流現(xiàn)金流第11頁，共236頁。2022/8

5、/2012 經(jīng)營核算資金流入 資金流出 盈利 資金流入=資金流出 不虧不盈企業(yè)贏利的模式-低進(jìn)高出 創(chuàng)業(yè)首先要有虧錢的心理準(zhǔn)備！第12頁，共236頁。 創(chuàng)辦企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) （創(chuàng)業(yè)者不得不提前深思的問題） 1、創(chuàng)辦企業(yè)的好處（你創(chuàng)辦企業(yè)的原因）？ 2、創(chuàng)辦企業(yè)將遇到的煩惱和困難? 3、企業(yè)失敗的原因是什么？第13頁，共236頁。2022/8/2014 創(chuàng)辦企業(yè)的好處：不聽命于他人更好的掌握自己的命運(yùn)贏得尊重、威望和利潤感受創(chuàng)造及貢獻(xiàn)的樂趣做自己喜歡的事第14頁，共236頁。2022/8/2015承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和面臨巨大挑戰(zhàn)。長時(shí)間工作操勞，生病也得不到休息；失去個(gè)人的許多情趣（看電視、看書） 精神

6、壓力大煩惱多；孩子的學(xué)習(xí)得不到教育和輔導(dǎo)；失去穩(wěn)定的工資收入； 做自己不喜歡的事，無暇與家人團(tuán)聚。創(chuàng)業(yè)者必須面對的煩惱和問題第15頁，共236頁。2022/8/2016 管理不善，運(yùn)行過程中問題發(fā)現(xiàn)不了糾正不力； 受騙和用人不當(dāng)被盜，缺乏員工的管理經(jīng)驗(yàn)； 缺乏專門的企業(yè)管理知識技能 市場營銷手段滯后，銷售不暢； 現(xiàn)金控制不當(dāng)和賒銷； 費(fèi)用控制不當(dāng)，支出過高； 庫存超量，管理保管不善 營業(yè)地段差，人氣不旺； 遭受各種自然災(zāi)害和難易預(yù)料事件（房屋拆遷）；常見的創(chuàng)辦企業(yè)失敗原因第16頁，共236頁。2022/8/2017其它經(jīng)營失敗原因1、沒有進(jìn)行市場調(diào)查盲目投資。2、貪大求新，超過自己經(jīng)濟(jì)、管理承

7、受能力。3、選擇自己不熟不精、不懂的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。4、盲目打價(jià)格戰(zhàn)，以致微利經(jīng)營或賠本經(jīng)營。5、缺乏依法經(jīng)營觀念。6、注重硬件的投資，忽視軟件管理。7、企業(yè)無計(jì)劃，不會預(yù)測啟動資金,缺乏對現(xiàn)金流量控制,致使財(cái)務(wù)上出現(xiàn)資金危機(jī)。8、用傳統(tǒng)方式在低水平層次上經(jīng)營，經(jīng)營理念差,不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營的市場競爭。9、缺少經(jīng)驗(yàn)。沒有打工經(jīng)歷或親自創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)歷。第17頁，共236頁。2022/8/2018成功的創(chuàng)業(yè)者都是相同的，失敗的創(chuàng)業(yè)者則各有各的原因。 創(chuàng)業(yè)是痛并快樂著！第18頁，共236頁。2022/8/2019練習(xí)1：李明的雞場(見21頁) 分組討論派代表說明： 李明的雞場為什么會倒閉？ 為李明設(shè)想一下以后

8、怎么辦？第19頁，共236頁。2022/8/2020李明的雞場為什么會倒閉？直接原因：現(xiàn)金流量出現(xiàn)負(fù)值，無力支付到期的應(yīng)付賬款，導(dǎo)致破產(chǎn)倒閉。根本原因：開業(yè)前沒有對啟動資金額作出正確的預(yù)算，講排場、非理性投資過多，擠占了有限的資金，導(dǎo)致經(jīng)營失敗。啟示：再好的生意在不懂經(jīng)營的人手里也會失敗。第20頁，共236頁。2022/8/2021如果你是李明，應(yīng)該怎樣避免重蹈覆轍？1、先打工，調(diào)查研究，觀察學(xué)習(xí)或參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。2、仔細(xì)預(yù)測啟動資金，做好預(yù)算，不亂花借來的錢.3、制訂周密的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。4、從小做起，積累經(jīng)驗(yàn)和資金。為李明設(shè)想一下以后怎么辦？1、向親友借貸，以圖東山再起2、與人合伙，融資重新開始經(jīng)

9、營。3、宣布破產(chǎn)第21頁，共236頁。2022/8/2022小老板創(chuàng)業(yè)失敗有一個(gè)共同原因：缺乏計(jì)劃能力 既不能有效預(yù)測企業(yè)的未來和規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展；也不能有效分析出企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，有效制定出解決潛在問題的方法。 所以：創(chuàng)業(yè)需要學(xué)習(xí)培訓(xùn)！第22頁，共236頁。2022/8/2023創(chuàng)辦企業(yè)的幾個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)期（也叫危險(xiǎn)期）創(chuàng)辦初期12年，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力弱、競爭能力差。成長期積累經(jīng)驗(yàn)、積累資產(chǎn)、積累資金、資產(chǎn)不斷擴(kuò)張、客戶不斷擴(kuò)展、知名度不斷擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量不斷更新。成熟期資金雄厚、經(jīng)營穩(wěn)定、知名度高。衰落期產(chǎn)品滯銷、市場萎縮、利潤下降、人才流失、資不抵債。第23頁，共236頁。2022/8/2024企業(yè)

10、創(chuàng)辦者應(yīng)具備的特征素 質(zhì)承諾：對企業(yè)的承諾。（態(tài)度決定一切）動機(jī): 真心想創(chuàng)辦企業(yè)。(找到刻骨銘心的理由)誠實(shí)：做事重信譽(yù)。 （積累良好的信譽(yù)口碑）健康：身體健康。（沒有健康就沒有一切）風(fēng)險(xiǎn)：具有冒險(xiǎn)精神。 （挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在）第24頁，共236頁。2022/8/2025企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的特征 能 力決策；能夠果斷決策。 （永遠(yuǎn)自己拿主意）技術(shù)能力：生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)所需要的技能。 （錢永遠(yuǎn)是給內(nèi)行人賺的） 企業(yè)管理技能：經(jīng)營企業(yè)所需要的技能 （同行不同利）相關(guān)行業(yè)知識：對生意特點(diǎn)的認(rèn)識和了解。 （善為者知其難！）第25頁，共236頁。2022/8/2026企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的特征物質(zhì)條件家庭狀況

11、：家庭的支持尤其重要。 （夫妻一條心，黃土變成金，創(chuàng)業(yè)的最大助力來自家庭）財(cái)務(wù)狀況：有開辦企業(yè)的資金。 思考：最關(guān)鍵的特質(zhì)是什么？第26頁，共236頁。2022/8/2027 最關(guān)鍵的三大特質(zhì) 眼光、膽略、耐力第27頁，共236頁。2022/8/2028 溫州經(jīng)濟(jì)的起飛是溫州人自己培養(yǎng)的,是闖市場闖出來的,也是一個(gè)充滿艱辛和挑戰(zhàn)的過程。溫州幾乎家家辦工廠,戶戶搞經(jīng)營,每個(gè)家庭都直接面向市場,承受巨大的競爭壓力。80年代,溫州有100萬人在全國和世界各地當(dāng)“游商”（業(yè)務(wù)員）拉訂單。他們站火車、睡地板,教育部門的教師證、郵電部門的各類信封、香港警察更換的警徽,甚至連美國海陸空三軍的軍徽訂單,也被溫

12、州人拿來了。創(chuàng)業(yè)時(shí)期,溫州人從小事做起,從做鈕扣、皮鞋、打火機(jī)、門鎖、拉鏈等小小商品入手,歷盡千辛萬苦,說盡千言萬語,走遍千山萬水,想盡千方百計(jì)終獲成功。溫州經(jīng)濟(jì)之所以能夠發(fā)展到今天,就是因?yàn)樗麄冇小八那А本?從來不怨天不怨地。失敗了,爬起來從零開始再干! 在溫州人思維中,就沒有“等、靠、要”這一說。溫州人的成功實(shí)踐告訴我們,“與其坐等,不如從不屑一顧的小事做起”。15年前,很多溫州人千里迢迢來到北方做各種各樣的小生意,最典型、最常見的就是修鞋。現(xiàn)在他們哪個(gè)不是腰纏萬貫的老板。溫州人的創(chuàng)業(yè)精神第28頁，共236頁。2022/8/2029練習(xí)二、誰能當(dāng)業(yè)主 白雪和小蘭各自的長處和弱點(diǎn)是什么?

13、誰將成為一個(gè)好的企業(yè)創(chuàng)辦者?為什么? 1、每人作出答案； 2、分組討論,作出答案，派代表說明。第29頁，共236頁。SY B 培訓(xùn)教師 高祿璋 30練習(xí)二、誰能當(dāng)業(yè)主白雪的長處：有創(chuàng)業(yè)動機(jī)。能擔(dān)負(fù)責(zé)任。白雪的弱點(diǎn)：消極思維缺乏冒險(xiǎn)精神 保守行動力差。小蘭的長處：積極思維 創(chuàng)業(yè)動機(jī)明確。溝通能力強(qiáng)了解顧客需求有一定行業(yè)知識。決策果斷，行動力強(qiáng)。小蘭的弱點(diǎn)：缺少風(fēng)險(xiǎn)防范意識。第30頁，共236頁。2022/8/2031誰能當(dāng)業(yè)主 小蘭有可能成為一個(gè)好的企業(yè)創(chuàng)辦者 ，因?yàn)椋?有辦企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和激情。 有把構(gòu)思變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動力。 她知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)先得有計(jì)劃。 有創(chuàng)業(yè)激情 ，才能積極主動的把握機(jī)會，激情和

14、行動力是成功創(chuàng)業(yè)最首要的品質(zhì)。第31頁，共236頁。2022/8/2032練習(xí)三：一位不成功的企業(yè)業(yè)主的行為王大海錯(cuò)在什么地方？應(yīng)從王大海身上吸取什么教訓(xùn)？ 1、每人作出答案； 2、分組討論，作出答案，派代表說明。第32頁，共236頁。王大海的錯(cuò)誤 1、王大海既是投資人又是經(jīng)理應(yīng)負(fù)起經(jīng)營責(zé)任，但他不務(wù)正業(yè)。 2、可以聘任經(jīng)理來管理而不為，名義上當(dāng)老板，實(shí)際上放任自流，甚至薄待員工。 3、漠視企業(yè)最重要的公眾：顧客、員工、供應(yīng)商 原因： 不具備餐飲行業(yè)的知識和經(jīng)驗(yàn)，缺乏敬業(yè)精神僅靠手里的錢是很難取得創(chuàng)業(yè)成功的。 第33頁，共236頁。第一步: 課題三將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià) 第34頁，共236頁。2

15、022/8/2035課題三、對你自己做企業(yè)家進(jìn)行評估 （從企業(yè)創(chuàng)辦者的角度分析自己） 教學(xué)目的在本次課結(jié)束，學(xué)員將能夠說出： 1、自己作為企業(yè)家的優(yōu)勢與不足。 2、怎樣能夠開發(fā)自己作為企業(yè)家的能力。第35頁，共236頁。認(rèn) 識 自 我第36頁，共236頁。2022/8/2037 1、閱讀夫妻創(chuàng)業(yè)故事（一） 自謀出路 2、認(rèn)真做24頁練習(xí)四，評估自己做業(yè)主的可能性,至少從10個(gè)方面來判斷。（至關(guān)重要：一邊讀說明一邊認(rèn)真反省，花費(fèi)多一點(diǎn)時(shí)間） 第37頁，共236頁。2022/8/2038創(chuàng)業(yè)故事（二）：信心與措施 邁開創(chuàng)業(yè)步伐時(shí)面對的共同狀況：七嘴八舌地議論！無所適從的意見！ 分析角度：大環(huán)境、個(gè)

16、人素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)狀況 技術(shù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 做26頁練習(xí)五 ：創(chuàng)業(yè)能力增長計(jì)劃 向別人學(xué)，跟自己比，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！第38頁，共236頁。2022/8/2039提升個(gè)人能力的途徑：1、堅(jiān)持看新聞聯(lián)播2、到大公司打工3、雇精明能干的員工; 4、與商人交往; 5、與政府人員交往; 6、投資學(xué)習(xí); 7、尊重員工; 8、聽取他人意見; 9、模仿成功者; 10、持續(xù)尋找問題. 第39頁，共236頁。個(gè)人創(chuàng)業(yè)能力增長計(jì)劃 決心改變者無所不能！弱 點(diǎn)改變辦法愛喝酒戒酒，請朋友監(jiān)督懶散從按時(shí)起床等小事做起，應(yīng)酬過多對朋友分類，謝絕無價(jià)值應(yīng)酬。愛打牌遠(yuǎn)離牌場，堅(jiān)決不參與賭博。第40頁，共236頁。2022/8/204

17、1石匠雕佛像的故事 我成佛并不是因?yàn)槲覂?yōu)秀，僅僅是我經(jīng)得起雕琢！ 第41頁，共236頁。第一步、將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價(jià) 課題四、估算你可以用來創(chuàng)辦企業(yè)的資金第42頁，共236頁。2022/8/2043課題四、估算你的創(chuàng)業(yè)資金學(xué)習(xí)目的 課程結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠: 估算自己可以用來創(chuàng)辦企業(yè)的資金第43頁，共236頁。2022/8/2044哈佛教條 在著名的美國第一學(xué)府哈佛大學(xué)，第一堂經(jīng)濟(jì)學(xué)課只教兩個(gè)概念?；ㄥX要區(qū)分“投資”行為或“消費(fèi)”行為。 辨析：買房與買車 手機(jī)話費(fèi) 消費(fèi)上節(jié)儉，投資上舍得 問題：做生意要不要借錢？ 第44頁，共236頁。2022/8/2045 借來的錢就是你的錢！ 小仲馬在他的金錢

18、問題劇本中說: “商業(yè)？這是十分簡單的事。它就是借用別人的資金！”討一元、十元錢叫“乞討”討百元、千元錢叫“集資”討一萬、十萬元叫“借貸”討百萬、千萬元叫“融資”討十億、百億元叫“資本運(yùn)作” 第45頁，共236頁。2022/8/2046企業(yè)資金發(fā)展的三個(gè)階段：第一階段是“人找錢”。資金原始積累時(shí)期，到處找錢。第二階段是“錢找人”。當(dāng)積累了一定資本，隨著品牌和知名度的提高，錢和機(jī)會就會找上門來。第三階段是“錢找錢”。這是做生意的最佳狀態(tài)。信用有了，實(shí)力有了，經(jīng)驗(yàn)和能力有了。靠知識、智慧賺錢，知識能夠帶來財(cái)富，智慧能夠創(chuàng)造財(cái)富。第46頁，共236頁。2022/8/2047估算你的創(chuàng)業(yè)資金沒本莫求利

19、，你的創(chuàng)業(yè)資金從哪里來？閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（三）：創(chuàng)業(yè)資金從哪里來資金籌劃：（從哪兩個(gè)方面去估算？） 籌資：統(tǒng)計(jì)存款、固定收入、銷貨款。 投資：統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)支出。注意的問題： 新辦企業(yè)至少運(yùn)轉(zhuǎn)三個(gè)月才能支付生活費(fèi)。 投資額中要留出保底款。第47頁，共236頁。2022/8/2048課題五、融資渠道及特點(diǎn)自籌資金：可靠但很緩慢親友借款：失而復(fù)得的朋友合伙出資：風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)，利益分割從供貨商處賒購：需要良好的信譽(yù)銀行貸款：條件嚴(yán)格第48頁，共236頁。2022/8/2049 銀行貸款條件 需要抵押物 抵押物高于貸款數(shù)額 抵押物有現(xiàn)金價(jià)值 到期不還貸，抵押物即拍賣變現(xiàn) 生活用房銀行一般不抵押。 第49頁，共2

20、36頁。2022/8/2050理 財(cái) 實(shí) 例窖藏茅臺升值拍賣文物定價(jià)貸款購買黃金異地買房投資孩子上學(xué)兩得益第50頁，共236頁。2022/8/2051哈佛教條 “理財(cái)三句話” （1）每月儲蓄30%工資；（2）投資年回報(bào)10%以上；（3）年年堅(jiān)持，堅(jiān)持10年以上。這樣錢就越來越多。 巴菲特6歲開始儲蓄，每月30塊。到13歲時(shí)，當(dāng)他有了3千塊，他買了一只股票。年年堅(jiān)持儲蓄，年年堅(jiān)持投資，十年如一日，他堅(jiān)持了80年?，F(xiàn)在85歲，是美國首富，比“微軟”主席比爾蓋茨還有錢。第51頁，共236頁。2022/8/2052銀行給怎樣的創(chuàng)業(yè)者發(fā)放貸款： 根據(jù)創(chuàng)業(yè)者提供的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，判斷創(chuàng)業(yè)者所選項(xiàng)目是否可行？ 創(chuàng)

21、業(yè)者是否具有開業(yè)啟動資金所需半數(shù)以上的自有資金？考察創(chuàng)業(yè)者是否具備經(jīng)營管理的能力？ 考慮貸出款項(xiàng)能否通過企業(yè)盈利或某種擔(dān)保獲得保障？ 第52頁，共236頁。2022/8/2053練習(xí)6 ：李軍有多少錢辦企業(yè)? 李軍能從銀行借到錢嗎？為什么？ （分組討論說明）第53頁，共236頁。2022/8/2054第54頁，共236頁。2022/8/2055 李軍不能貸款的原因：無固定收入個(gè)人有債務(wù)沒有抵押品沒有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃第55頁，共236頁。2022/8/2056創(chuàng)業(yè)到底需要多少資金？ 五十元起步的項(xiàng)目推薦 投資少 穩(wěn)賺不賠 見效快 無風(fēng)險(xiǎn) 獲得經(jīng)驗(yàn) 鍛煉能力 創(chuàng)業(yè)不在錢多少，關(guān)鍵在于你是否真的想干。第56

22、頁，共236頁。2022/8/2057第一步小結(jié)創(chuàng)辦企業(yè)要有強(qiáng)烈的愿望；一定要有承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的精神準(zhǔn)備；要有良好的健康狀態(tài)和可投入資金；選擇一個(gè)適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并努力學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識和技能。第57頁，共236頁。第二步為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思穆棱市職教中心第58頁，共236頁。 企業(yè)類型及成功要素教學(xué)目的 1、了解可創(chuàng)辦的企業(yè)的基本類型，以及這些企業(yè)成功的因素。 2、了解選擇好的企業(yè)構(gòu)思的重要性。 3、創(chuàng)辦企業(yè)要以小起步，量力而行。 4、怎樣發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目或商機(jī)。 5、怎樣檢驗(yàn)企業(yè)構(gòu)思。第59頁，共236頁。企業(yè)的經(jīng)營類型貿(mào)易企業(yè)：從事商品的買賣活動。服務(wù)企業(yè)：提供服務(wù)或提供勞務(wù)。制造企業(yè)：

23、生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品。農(nóng)、林、牧、漁業(yè)企業(yè)： 利用土地或水域進(jìn)行生產(chǎn)。 辨析：（1）送純凈水 （2）幼兒園 （3）花卉養(yǎng)殖 （4）便民超市 （5）皮鞋廠 （6）快餐店 （7）種植食用仙人掌 （8）洗衣店第60頁，共236頁。二、微小企業(yè)成功的要素 針對不同企業(yè)類型的不同特點(diǎn)，你應(yīng)考慮的重要因素微小企業(yè)創(chuàng)辦原則、志向要大、計(jì)算要精、規(guī)模要小農(nóng)、林、牧、漁業(yè)有效利用土地和水源不過度使用土地水源出售新鮮產(chǎn)品降低種植、養(yǎng)殖成本恢復(fù)草場、森林植被向市場運(yùn)輸產(chǎn)品保護(hù)土地和水資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)及時(shí)服務(wù)質(zhì)量好地點(diǎn)合適顧客滿意對顧客誠實(shí)服務(wù)收費(fèi)合理售后服務(wù)可靠制造企業(yè)生產(chǎn)組織有效工廠布局合理原料供應(yīng)有效生產(chǎn)效率高產(chǎn)品質(zhì)量

24、好浪費(fèi)現(xiàn)象少貿(mào)易企業(yè)地段和外觀好銷售方法好商品選擇面寬商品價(jià)格合理庫存可靠尊重顧客第61頁，共236頁。三、如何挖掘好的企業(yè)構(gòu)思1、什么是企業(yè)構(gòu)思？ 可以用語言精確描述的、創(chuàng)辦企業(yè)的基本計(jì)劃2、如何產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思？ （頭腦風(fēng)暴法） 從生產(chǎn)專長出發(fā)自身能力（你必須具備利用機(jī)會的技能和資源） 從顧客需要出發(fā)市場機(jī)會（問題造就機(jī)會）第62頁，共236頁。一個(gè)好的企業(yè)往往開始于一個(gè)好的企業(yè)想法（構(gòu)思）你的企業(yè)將：銷售什么產(chǎn)品或服務(wù)？有人愿意花錢購買向誰銷售產(chǎn)品或服務(wù)？有明確的足夠的顧客群體怎樣銷售產(chǎn)品或服務(wù)？有適當(dāng)?shù)匿N售方式能夠滿足顧客哪些需要？調(diào)整改善產(chǎn)品或服務(wù)第63頁，共236頁。有需要是機(jī)會有缺點(diǎn)

25、是機(jī)會別人不愿意干的是機(jī)會別人干不了的是機(jī)會政治、經(jīng)濟(jì)動蕩是機(jī)會等等突發(fā)事件可能是機(jī)會最不起眼的可能是機(jī)會關(guān)于市場機(jī)會存在市場需要是“機(jī)會”的前提重大的政治經(jīng)濟(jì)活動可能存在機(jī)會別人沒想到的是機(jī)會第64頁，共236頁。小企業(yè)成功的共性要素真誠服務(wù)客戶 真誠關(guān)愛員工 緊盯市場變化第65頁，共236頁。 兼 職 （夫婦都可兼職，或一個(gè)人兼職） 設(shè)備租賃 （或購買二手設(shè)備） 使用鐘點(diǎn)工 （需要人手時(shí)，再雇全時(shí)員工） 逐步拓展 （不要攤子鋪的太大而陷入困境） 無店鋪經(jīng)營或者組合式租房（降低成本） 只有低成本開始，才能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低！ 小企業(yè)創(chuàng)辦原則 志向要大，計(jì)算要精，規(guī)模要小第66頁，共236頁。選項(xiàng)

26、目時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)原則： 不熟不做不精不做違法不做不愛不做第67頁，共236頁。小企業(yè)成功的要素 閱讀創(chuàng)業(yè)故事（四） 起步穩(wěn)、志向大。 一個(gè)人的心胸有多大，他的世界就有多大，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的眼界有多寬，他的事業(yè)也就會有多大。 想大才能做好！第68頁，共236頁。課題二、如何挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思學(xué)習(xí)目的 在本次課結(jié)束時(shí)了解：盲目投資辦企業(yè)的危險(xiǎn)性。能夠說出本地的三個(gè)企業(yè)機(jī)會。第69頁，共236頁。產(chǎn)生企業(yè)想法的重要性 好的企業(yè)構(gòu)思是創(chuàng)業(yè)成功的開始，是避免風(fēng)險(xiǎn)和失敗的第一道防線 如沒有正確的理念和好的企業(yè)構(gòu)思，無論你投入多少錢，企業(yè)注定是會失敗的。 努力重要，選擇更加重要 怎樣選擇項(xiàng)目呢？第70頁，共23

27、6頁。如何挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思市場機(jī)會(未滿足的需求）利用機(jī)會的技能和資源第71頁，共236頁。產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)想的思路個(gè)人特長顧客需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目第72頁，共236頁。重要提示：創(chuàng)業(yè)要有核心競爭力 反復(fù)問自己 我做這個(gè)生意，到底比別人強(qiáng)到哪兒？ 第73頁，共236頁。特 別 提 示 就在您的經(jīng)歷中！ 經(jīng)歷中有人生體驗(yàn)，有專業(yè)技能，有各種人際關(guān)系，有各種可調(diào)用的資源。第74頁，共236頁。核心競爭力的表現(xiàn) 相對壟斷 別人沒法模仿 特色產(chǎn)品獨(dú)家經(jīng)營：茅臺酒 地點(diǎn)可復(fù)制性差：占據(jù)黃金地段 人才壟斷：祖?zhèn)骷妓?經(jīng)營服務(wù)特色：連鎖 直銷 廣告宣傳特色： “掉渣燒餅”的沉與浮-宴琳第75頁，共236頁。29頁練習(xí)8

28、：劉芳的食品雜貨店劉芳的食品雜貨店為什么會出現(xiàn)問題？在這種情況下，劉芳還能做些什么？ 1、每人作出答案； 2、分組討論，作出答案，派代表說明。第76頁，共236頁。劉芳的食品雜貨店 劉芳的食品雜貨店為什么會出現(xiàn)問題 跟風(fēng)盲目開店 開店前沒有調(diào)查研究市場需要和市場容量 劉芳還能做些什么？ 通過調(diào)整商品和服務(wù)方式改善經(jīng)營（加強(qiáng)廣告宣傳、送貨上門、拆整為零、延長營業(yè)時(shí)間、降價(jià)等） 如無起色當(dāng)轉(zhuǎn)營新項(xiàng)目，立即停業(yè)。 第77頁，共236頁。尋找創(chuàng)業(yè)思路的途徑 1、尋找：市場考察、報(bào)刊雜志、廣播電視、網(wǎng)上查詢。 2、挖掘：發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者未知的需求，自己創(chuàng)造出新的生意。 3、整合：把各種生意有創(chuàng)意地組合在一起。

29、第78頁，共236頁。怎樣尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會？ “問題”就是商機(jī)！要善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)。 誰想成為富翁,誰就去發(fā)現(xiàn)、研究、解決別人的問題。 成功巨商有近90%的人出身都很卑微，只是他們都懂得一個(gè)道理，即“處處留心皆商機(jī)”。第79頁，共236頁。依據(jù)問題尋找機(jī)會的角度 社會變化(政策變化、科技進(jìn)步) 自己遇到過的問題(擠車、產(chǎn)婦不下奶) 工作中的問題(速遞、沒地方午休) 其他人遇到過的問題(搬家、改衣服) 過生日送什么東西？探視病號拿什么？ 優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者善于從他人的問題中發(fā)現(xiàn)商機(jī)第80頁，共236頁。常見的市場考察方法巡街法-到街上多走、多看、多聽、多問，看一看什么樣的門面，什么樣的行業(yè)最旺。異地領(lǐng)悟法-可

30、到高一級的城市去看一看，換一個(gè)環(huán)境和思維，看哪些項(xiàng)目有市場潛力。人際關(guān)系法-在人際關(guān)系交往中發(fā)現(xiàn)信息，多與成功的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行交往，在他們那里尋找商機(jī)。第81頁，共236頁。 在社區(qū)尋找市場機(jī)會 商店經(jīng)營什么，生意怎么樣？服務(wù)情況如何？找出他們不足之處：（觀察、比較、思考），假如自己去做在哪些方面更勝一籌?？醋约耗芊駞⑴c競爭獲得市場份額。第82頁，共236頁。白手起家的億萬身家老板 陶華碧一農(nóng)村婦女, 1989年開了個(gè) “實(shí)惠餐廳”專賣涼粉和冷面。當(dāng)時(shí)，她特地制作了麻辣醬作為調(diào)料，生意興隆。顧客來吃飯時(shí)，聽說沒有麻辣醬，轉(zhuǎn)身就走。她感到十分困惑：難道顧客并不喜歡吃涼粉，而是喜歡吃我做的麻辣醬？這事

31、對陶華碧的觸動很大。機(jī)敏的她一下就看準(zhǔn)了麻辣醬的潛力，從此潛心研究來經(jīng)過幾年的反復(fù)試制，她制作的麻辣醬風(fēng)味更加獨(dú)特.1997年“老干媽風(fēng)味食品有限公司”正式掛牌。她白手起家，6年間創(chuàng)出了一家資產(chǎn)13億元1300多人的私營大企業(yè)！如今，“老干媽”每年納稅1.8億，名列中國私營企業(yè)50強(qiáng)排行榜的第5名。 第83頁，共236頁。商機(jī)無限多 處處是項(xiàng)目健康的商機(jī)(保健、健身、健身用品、醫(yī)療藥品)現(xiàn)代飲食商機(jī)(綠色食品、無公害蔬菜、營養(yǎng)配餐)現(xiàn)代信息商機(jī)(法律、心理、中介、企業(yè)咨詢)現(xiàn)代生活時(shí)尚商機(jī)(飾品、攝影、寵物、汽車美容)女性的商機(jī)(美容化妝、服裝、飾物、減肥、)小孩的商機(jī)(玩具、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、服裝、

32、心理咨詢、 幼兒教 育、學(xué)習(xí)用品)老人的商機(jī)(托老、保健用品、老年用品、) 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目哪里找,其實(shí)就在你身邊,就在你腳下,只要你處處留心,就一定能夠發(fā)現(xiàn)適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。 第84頁，共236頁。2、挖掘市場機(jī)會幫助顧客找到他的需求創(chuàng)造引導(dǎo)消費(fèi) 把梳子賣給和尚 一般性頭腦風(fēng)暴法 結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法第85頁，共236頁。結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)品（魚）制造線銷售線副產(chǎn)品線服務(wù)線 養(yǎng)魚 魚苗 魚具 造船 魚罐頭 批發(fā)魚 零售魚專賣店 編織魚網(wǎng) 銷售魚具 生產(chǎn)魚飼料 出售防治藥品 釣魚場 運(yùn)輸魚 維修魚船 開辦魚館 產(chǎn)品包裝第86頁，共236頁。挖掘構(gòu)思的實(shí)例饞嘴丫頭的美食地圖“拼車顧問”的美好“錢”程小女子

33、“收藏記憶”喜賺錢小兒郎理發(fā)中心 在原有的產(chǎn)業(yè)鏈上延伸第87頁，共236頁。3、整合 巧妙地將各種要素的搭配起來，在細(xì)分市場過程中，產(chǎn)生新的經(jīng)營創(chuàng)意。 聰明的出租車司機(jī) 個(gè)性女孩的“幽默商品” 惡人谷胖人時(shí)裝店 第88頁，共236頁。五花八門創(chuàng)業(yè)小項(xiàng)目經(jīng)營書吧 古舊書、報(bào)店 制作特別賀年卡 學(xué)生用書資料交易中心 經(jīng)營稿件 收易拉罐改賣鋁合金創(chuàng)辦民間工藝品專賣店 辦一個(gè)家庭托兒所 做代理家長 辦一家弱智兒童幼兒園 舉辦穿著打扮學(xué)習(xí)班 從事老年人看護(hù)服務(wù) 靚湯專賣店 野菜加工廠 開辦出國人員服務(wù)部 制造多種電腦網(wǎng)絡(luò)“資料庫” 種植草皮掙錢 開一個(gè)軍事迷酒吧 制作寵物用品銷售 開設(shè)一家開心物品交易中

34、心第89頁，共236頁。成人玩具店 喪事服務(wù) 保姆公寓 開家素菜館 生產(chǎn)玉米面條 開家香味店花土經(jīng)營店 保健用花卉盆景店嬰兒洗浴按摩店 開家珍禽標(biāo)本工藝品店兒童玩具租賃店 粗糧小餐館開一家藏式精品屋 開間個(gè)性名片吧開家漫畫便利屋 辦個(gè)擦地拖鞋廠 開一個(gè)攀巖俱樂部 開辦一家蔬菜解毒中心 形象包裝設(shè)計(jì)中心第90頁，共236頁。尋找項(xiàng)目的規(guī)律 長期留心，偶爾得之。 機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人，生意是在做中找，找中做的。在層層鋪墊中走向成熟。 謹(jǐn)防項(xiàng)目陷阱： 假回收、假價(jià)格、假技術(shù)、假項(xiàng)目第91頁，共236頁。這些項(xiàng)目不可靠假項(xiàng)目：養(yǎng)蟾取衣、特大黃鱔假價(jià)格：藥材種植、螞蟻養(yǎng)殖、養(yǎng)鹿假回收：散件組裝假技術(shù)：冬蟲

35、夏草、月月結(jié)果的草莓、 豬血提取血紅素、水變油、蜘蛛取毒 您還見過哪些騙人的加項(xiàng)目？第92頁，共236頁。特許經(jīng)營的好處 一是分享品牌金礦，品牌是一種信譽(yù)、品質(zhì)和服務(wù)的象征，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同，大大縮短了加盟者的投入期。 二是分享經(jīng)營訣竅，“借他人之梯，登自家成功之樓”。 三是分享總部提供的支持、培訓(xùn)、管理、廣告、促銷等。 加盟者只需要出資金，就可以獲得一個(gè)成熟的項(xiàng)目，輕松開店，獲利豐厚。第93頁，共236頁。發(fā)現(xiàn)周圍的市場機(jī)會閱讀理解創(chuàng)業(yè)故事（五） 抓住市場機(jī)會黃亮和李燕他們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)商機(jī)：朱砂泥工藝品很受游客歡迎。城里人用帶有鄉(xiāng)土氣息的工藝品裝飾住房和辦公室。采取了五個(gè)措施利用這些商機(jī)：一

36、是以銷定產(chǎn)，避免積壓；二是即做旅游紀(jì)念品又做工藝品；三是逐步擴(kuò)大銷售渠道；四是做特色產(chǎn)品；五是靠產(chǎn)品的文化品味賣個(gè)好價(jià)錢，不和低檔產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)。 第94頁，共236頁。練習(xí)9 在社區(qū)里尋找你的創(chuàng)業(yè)機(jī)會 1、每人找出三個(gè)市場機(jī)會； 2、分組討論,作出答案，派代表說明。 你能抓住市場機(jī)會嗎？第95頁，共236頁。企業(yè)的定位1.一流企業(yè)賣文化（標(biāo)準(zhǔn)）2.二流企業(yè)賣項(xiàng)目（專利）3.三流企業(yè)賣服務(wù)（技術(shù)）4.四流企業(yè)賣產(chǎn)品（質(zhì)量）5.五流企業(yè)賣勞力（勞力）思路決定出路，定位決定地位。第96頁，共236頁。小 結(jié)小企業(yè)創(chuàng)辦原則： 志向大、計(jì)算精、 規(guī)模小、起步穩(wěn)。如何挖掘好的企業(yè)構(gòu)思；尋找企業(yè)機(jī)會問題就是

37、機(jī)會；善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)。第97頁，共236頁。第二步、課題三檢驗(yàn)企業(yè)想法SWOT分析教學(xué)目的 1、根據(jù)當(dāng)?shù)氐臋C(jī)會和自己的能力確定企業(yè)想法。 2、明白什么是SWOT分析。第98頁，共236頁。三.檢驗(yàn)?zāi)愕钠髽I(yè)構(gòu)思 SWOT是優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會和威脅4個(gè)英文字的第一個(gè)字母。 SWOT分析是個(gè)通用工具，也可以用于人生、事業(yè)、就業(yè)等方面的分析。第99頁，共236頁。 優(yōu)勢S指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)是否具備這些優(yōu)勢： 產(chǎn)品/服務(wù)競爭力強(qiáng)、比競爭者們都好。 商店地理位置非常好。 員工技術(shù)水平很高經(jīng)驗(yàn)豐富。 業(yè)主年輕能吃苦。第100頁，共236頁。優(yōu)勢知彼知己員工優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢管理優(yōu)勢成本優(yōu)勢資金優(yōu)勢品質(zhì)優(yōu)勢品牌優(yōu)勢

38、效率優(yōu)勢研發(fā)優(yōu)勢文化優(yōu)勢第101頁，共236頁。弱（劣）勢W指的是你打算創(chuàng)辦的企業(yè)較之競爭對手處于劣勢地位的方面： 你的產(chǎn)品/服務(wù)的成本高、售價(jià)貴。 無力支付廣告費(fèi)用。 無力提供足夠好的售后服務(wù)。 業(yè)主缺乏企業(yè)管理知識。第102頁，共236頁。機(jī)會O 機(jī)會是你準(zhǔn)備開辦企業(yè)將能獲得的有利時(shí)機(jī)、地位、支持和商業(yè)交易對象。例如： 你產(chǎn)品/服務(wù)可能占有越來越大的市場份額。 你競爭對手因?yàn)槟撤N原因喪失競爭力。 你獲得了新的物美價(jià)廉的代用原料等。 附近沒有類似企業(yè)、新建小區(qū)顧客量將上升等。第103頁，共236頁。 威脅T 威脅與機(jī)會相反，是你準(zhǔn)備開辦的企業(yè)將遭遇到可能的種種不利如： 原材料緊缺導(dǎo)致你的成本

39、上漲。 新產(chǎn)品/服務(wù)正在涌現(xiàn)，顧客日見減少等等。 你的產(chǎn)品/服務(wù)有強(qiáng)大的競爭對手。第104頁，共236頁。檢驗(yàn)?zāi)愕钠髽I(yè)構(gòu)思SWOT分析實(shí)際運(yùn)用黃亮與李燕的故事（六）第105頁，共236頁。 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目論證會學(xué)員分別說明自己的企業(yè)構(gòu)思 你選的是什么項(xiàng)目 做SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、風(fēng)險(xiǎn)) 其他學(xué)員提出質(zhì)疑、指出存在的問題第106頁，共236頁。O環(huán)境的機(jī)會內(nèi)部的劣勢W內(nèi)部的優(yōu)勢ST環(huán)境的威脅增長性戰(zhàn)略可行扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略調(diào)整防御性戰(zhàn)略 放棄多種經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整SWOT分析的結(jié)果-四種要素的組合第107頁，共236頁。企業(yè)常遇到的風(fēng)險(xiǎn)與威脅 資金不足 缺少核心競爭力 思維盲點(diǎn)（忽略某些影響全局的要素）

40、政府政策的調(diào)整；（價(jià)格調(diào)控、專項(xiàng)治理） 天災(zāi)人禍的產(chǎn)生；（自然災(zāi)害、人為災(zāi)害） 經(jīng)營環(huán)境的惡劣；（市場機(jī)會的轉(zhuǎn)移、競爭對手的增加、經(jīng)濟(jì)形勢的惡變） 經(jīng)營地點(diǎn)的變更；（房屋拆遷、到期、轉(zhuǎn)移） 產(chǎn)品質(zhì)量的變異；（產(chǎn)品質(zhì)量低劣暴光） 企業(yè)管理的失誤；（上當(dāng)受騙、企業(yè)被盜） 業(yè)主自身素質(zhì)導(dǎo)致的違法和犯罪行為。第108頁，共236頁。把握優(yōu)勢就是勝利 宏揚(yáng)優(yōu)勢、建優(yōu)勢氛圍、創(chuàng)優(yōu)勢心理、得優(yōu)勢結(jié)果. -皇明成功的創(chuàng)業(yè)模式。 認(rèn)識優(yōu)勢、肯定優(yōu)勢、鞏固優(yōu)勢、 擴(kuò)大優(yōu)勢、發(fā)揮優(yōu)勢。第109頁，共236頁。課題四、準(zhǔn)備好繼續(xù)下去嗎 教學(xué)目的 在這節(jié)課結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)該有信心，有企業(yè)構(gòu)思，而且這些企業(yè)構(gòu)思有市場機(jī)會。

41、第110頁，共236頁。我能辦這樣的企業(yè)嗎? 做33頁練習(xí)12 你已經(jīng)做好創(chuàng)辦企業(yè)的準(zhǔn)備了嗎? 第111頁，共236頁。我能辦企業(yè)嗎? 一定要認(rèn)真思考每一個(gè)問題，慎重作出誠實(shí)的回答，這是對自己和家人負(fù)責(zé)！1、你是否了解經(jīng)營企業(yè)需要長期承擔(dān)責(zé)任并且很辛苦？2、你確實(shí)知道自己為什么要辦企業(yè)？3、你是否知道企業(yè)通常因?yàn)槭裁吹归]？4、你認(rèn)為自己是適合創(chuàng)辦企業(yè)的那種人嗎？5、你是否確切知道你需要改進(jìn)哪些方面才能成為成功的創(chuàng)業(yè)者？6、你是否知道你有多少資金可用于創(chuàng)辦辦企業(yè)？7、你是否做過預(yù)測，這筆錢是否足夠創(chuàng)辦你打算開辦的企業(yè)？8、你是否已經(jīng)由一個(gè)明確的企業(yè)構(gòu)想？9、你是否已經(jīng)對你創(chuàng)辦的企業(yè)進(jìn)行了SWOT

42、分析？10、你是否知道誰將成為你的顧客？他們?yōu)槭裁匆獜哪氵@里買東西？ 第112頁，共236頁。測測你是否適合創(chuàng)業(yè) 以下問題答是得一分，答否則不計(jì)分，請統(tǒng)計(jì)你所得的分?jǐn)?shù)。 1.你是否曾經(jīng)為了某個(gè)理想而設(shè)下兩年以上的長期計(jì)劃，并且按計(jì)劃進(jìn)行直到完成？ 2.在學(xué)校和家庭生活中，你是否能在沒有父母及師長的督促下，就可以自動地完成分派的工作？ 3.你是否喜歡獨(dú)自完成自己的工作，并且做得很好？ 4.當(dāng)你與朋友們在一起時(shí)，你的朋友是否常尋求你的指引和建議你是否曾被推舉為領(lǐng)導(dǎo)者？ 5.求學(xué)時(shí)期，你有沒有賺錢的經(jīng)驗(yàn)？你喜歡儲蓄嗎？ 6你是否能夠?qū)Ｗ⒌赝度雮€(gè)人興趣連續(xù)十小時(shí)以上？ 7.你是否有習(xí)慣保存重要資料，并

43、且井井有條條地整理，以備需要時(shí)可以隨時(shí)提取查閱？ 8.在平時(shí)生活中你是否熱衷于社區(qū)服務(wù)工作？你關(guān)心別人的需要嗎？ 9.不論成績?nèi)绾?，你是否喜歡音樂、藝術(shù)、體育以及童軍活動課程？ 10.在求學(xué)期間，你是否曾經(jīng)帶動同學(xué)，完成一項(xiàng)由你領(lǐng)導(dǎo)的大型動，譬如運(yùn)動會、歌唱比賽、畫海報(bào)宣傳活動等等？第113頁，共236頁。 11.你喜歡在競賽中，看到自己表現(xiàn)良好嗎？ 12.當(dāng)你為別人工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)其管理方式不當(dāng)，你是否會想出適當(dāng)?shù)墓芾矸绞讲⒔ㄗh改進(jìn)？ 13.當(dāng)你需要?jiǎng)e人支助時(shí)，是否能充滿自信地要求，并且能說服別人來幫助你？ 14.當(dāng)你需要經(jīng)濟(jì)支援，是否也能說服別人掏錢給你幫助？你在募款或義賣時(shí)，是不是充滿自信而

44、不害羞的？ 15.當(dāng)你要完成一項(xiàng)重要的工作時(shí)，總是給自己足夠時(shí)間仔細(xì)完成，而絕不會讓時(shí)間虛度，在匆忙中草率完成？ 16.參加重要聚會時(shí)，你是否準(zhǔn)時(shí)赴約？在平時(shí)生活中，你有時(shí)間觀念嗎？你是否能充分運(yùn)用時(shí)間？ 17.你是否有能力安排一個(gè)恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境，使你在工作時(shí)能不受干擾，有效率地專心工作？ 18、你交往的朋友中，當(dāng)中是否有許多有成就、有智慧、有眼光、有遠(yuǎn)見、老成穩(wěn)重型的人物？ 19、你在社區(qū)或?qū)W校社團(tuán)等團(tuán)體中，被認(rèn)為是受歡迎的人物？ 20、你自認(rèn)是個(gè)好的理財(cái)人物嗎？當(dāng)儲蓄到一定數(shù)額時(shí)，你是否能想出好的生財(cái)計(jì)劃，錢滾錢，賺出更多的利潤來？ 第114頁，共236頁。 21、你愿意為錢辛苦工作嗎？錢對你

45、重要嗎？你是否可以為了賺錢而犧牲個(gè)人娛樂？ 22、你有足夠責(zé)任感為自己完成的工作負(fù)起責(zé)任嗎？你是否總是獨(dú)自挑起責(zé)任的擔(dān)子，徹底了解工作目標(biāo)并認(rèn)真執(zhí)行工作？ 23、你在工作時(shí)，是否有足夠的耐心與耐力？ 24、你是否能在很短的時(shí)間內(nèi)，結(jié)交許多新朋友？你是否能使新朋友對你留下深刻的印象？參考性結(jié)論 0至5分: 你目前并不適合創(chuàng)業(yè)，應(yīng)當(dāng)訓(xùn)練自己的技術(shù)與專業(yè)能力。 6至10分：你需要在旁人的指導(dǎo)下去創(chuàng)業(yè)，才有創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)會。 11至15分：你非常適合自己創(chuàng)業(yè)，但是在所有否的答案中，你必須分析出自己的問題加以糾正。 16至20分：你個(gè)性中的特質(zhì)，足以使你從小事業(yè)慢慢開始，并從妥善管理中獲得經(jīng)驗(yàn)，成為成功的

46、創(chuàng)業(yè)者。 21至24分：你有無限的潛能，只要懂得掌握時(shí)機(jī)和運(yùn)氣，你將是未來的商業(yè)巨子。祝你成功！ 第115頁，共236頁。第二步小結(jié)： 走完了第一、第二步，要考慮自己能不能創(chuàng)業(yè)，如果能夠創(chuàng)業(yè)就要有一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思，也就是要能選出一個(gè)好的企業(yè)項(xiàng)目。第116頁，共236頁。第三步 評估你的市場穆棱市職教中心第117頁，共236頁。 （1）市場是人們進(jìn)行商品交換的場所。（狹義） （2）隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場功能的深化，市場已成為商品交換中，供給與需求關(guān)系的總和，也是商品和貨幣關(guān)系的總和。（廣義） （3）市場是由人口、購買力、購買欲望三大要素組成。 1、什么是市場？2、什么是目標(biāo)市場？目標(biāo)市場是指企

47、業(yè)希望開拓和占領(lǐng)，為企業(yè) 帶來最佳經(jīng)濟(jì)效益，而在消費(fèi)需求上大體相近的消費(fèi)群體。第118頁，共236頁。3什么是市場細(xì)分 是指營銷者通過市場調(diào)研依據(jù)消費(fèi)者需求與愿望,購買行為和購買習(xí)慣等方面的明顯差距將某一產(chǎn)品的市場劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體的市場分類,從而選擇適合自已產(chǎn)品的目標(biāo)市場的方法第119頁，共236頁。一、了解你的顧客 1、了解顧客的意義： 顧客是你企業(yè)的根本； 顧客是你企業(yè)的活廣告。 記?。簺]有顧客，你的企業(yè)就會倒閉。如果你解決了顧客的問題，滿足了顧客的需求，你的企業(yè)就可能成功。 第120頁，共236頁。2、了解顧客的有關(guān)信息： 收集顧客的信息也就是做顧客方面的市場調(diào)查，顧客的需求消費(fèi)能力

48、消費(fèi)習(xí)慣 顧客的數(shù)量性格愛好特殊要求3、收信顧客信息的方法： 情況推測 利用行業(yè)渠道 抽樣訪問第121頁，共236頁。二、了解你的競爭對手 1、了解競爭對手的意義 因?yàn)槟銓⒚媾R與提供相同或類似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)競爭，了解競爭對手的情況可以幫助你更好的完善自己的企業(yè)構(gòu)思并將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 發(fā)揮優(yōu)勢 揚(yáng)長避短 依靠實(shí)力 以變應(yīng)變 2、了解競爭對手的有關(guān)信息 ?價(jià)格質(zhì)量銷售方式服務(wù)特色地理位置設(shè)備設(shè)施雇員的待遇廣告優(yōu)劣勢 第122頁，共236頁。了解的方法（1）通過競爭對手的顧客進(jìn)行了解。（2）通過競爭對手的員工進(jìn)行了解。（3）通過競爭對手的供應(yīng)商進(jìn)行了解。（4）利用行業(yè)渠道或競爭對手的親朋了解。（5）

49、利用自己的親朋好友去了解對手的信息（6）以顧客的身份深入到競爭對手內(nèi)部獲得 第一手資料 第123頁，共236頁。三制定市場營銷計(jì)劃 市場營銷 是關(guān)于構(gòu)思貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)定價(jià)促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過程, 目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。在交換雙方中如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換，則前者稱為市場營銷者，后者稱為潛在顧客。第124頁，共236頁。三、制定市場營銷計(jì)劃 制定市場營銷計(jì)劃的方法 “4P”原理 產(chǎn)品指你計(jì)劃向顧客銷售的東西. 價(jià)格指你用產(chǎn)品換回的錢數(shù). 地點(diǎn)指你將自己的企業(yè)所沒的地方. 促銷指將你的企業(yè)的產(chǎn)品信息傳遞 給顧客吸引他們購買你的產(chǎn)品. 產(chǎn)品Product 價(jià)格

50、Price 地點(diǎn) Place 促銷Promotion第125頁，共236頁。制定市場營銷計(jì)劃調(diào)查市場，了解顧客需求，提供他們需要的產(chǎn)品、服務(wù)。以合適的有競爭力的價(jià)格，通過最方便的渠道把產(chǎn)品、服務(wù)銷售給顧客，以求占更多的市場份額。力所能及的促銷活動 重點(diǎn)：靈活、有重點(diǎn)第126頁，共236頁。A、產(chǎn)品產(chǎn)品：（有形和無形） 是指你計(jì)劃向顧客銷售的東西或提供的服務(wù)。產(chǎn)品計(jì)劃包括： A、產(chǎn)品的質(zhì)量 B、產(chǎn)品的特色 C、包裝 D、地方組織、 E、提供的服務(wù)、維修、零件供應(yīng)等。第127頁，共236頁。完整產(chǎn)品 核心產(chǎn)品實(shí)際利益、基本效用顏色宣傳品牌零配件外觀手續(xù)培訓(xùn)包裝市場份額升級能力維修服務(wù)銷售人員素質(zhì)以

51、舊換新配套產(chǎn)品付款條件購物環(huán)境核心層有形層附加層第128頁，共236頁。產(chǎn)品的市場生命周期引入期成長期成熟期衰退期銷售曲線利潤曲線時(shí)間銷售額利潤第129頁，共236頁。B、價(jià)格價(jià)格的定義：是你用產(chǎn)品換回的錢數(shù)。 價(jià)格計(jì)劃包括： A、你的成本 B、什么樣的顧客愿意購買 C、競爭者的價(jià)格 D、你給出的折扣和賒銷條件第130頁，共236頁。B、價(jià)格應(yīng)該不單單是價(jià)格，而是一個(gè)價(jià)格體系價(jià)格體系： 出廠價(jià)格 經(jīng)銷商出貨價(jià) 零售價(jià)格 價(jià)格政策里的折扣、返利、指標(biāo)第131頁，共236頁。競爭中介產(chǎn)品成本決定價(jià)格的影響因素產(chǎn)品價(jià)格企業(yè)目標(biāo)需求第132頁，共236頁。C、地點(diǎn)地點(diǎn)：是指你的企業(yè)設(shè)在什么地方。 渠道

52、體現(xiàn)的交付價(jià)值，能否很方便、低成本地傳到 顧客手里，地點(diǎn)是否人氣興旺；制造業(yè)是否離得很近，交通是否方便。 地點(diǎn)計(jì)劃考慮：A、零售店或服務(wù)企業(yè)設(shè)在顧客近的地方。B、制造企業(yè)應(yīng)設(shè)在離原料、供應(yīng)商近的地方。C、低房租、分銷方式和運(yùn)輸。第133頁，共236頁。D、促銷促銷：傳遞信息、吸引顧客、買你的產(chǎn)品。 促銷計(jì)劃包括： A、廣告：活動、POP B、人員推銷：導(dǎo)購員 C、營業(yè)推銷：促銷活動、禮品、表演、獎(jiǎng)勵(lì)、降價(jià) D、公共關(guān)系：公眾形象第134頁，共236頁。 廣告人員推銷營業(yè)推廣公共關(guān)系高度大眾化傳遞可多次重復(fù)充分利用文字、聲音和色彩特別適合分散目標(biāo)顧客傳遞靈活：就近觀察顧客態(tài)度，隨時(shí)調(diào)整促進(jìn)購買建

53、立友誼及時(shí)得到顧客反饋但最昂貴短時(shí)期的特別促銷用贈品優(yōu)惠券降價(jià)等刺激但顯示急售意圖頻繁會降低身價(jià)是間接的促銷不要求達(dá)到直接的銷售目標(biāo)認(rèn)為新聞報(bào)道可信傳遞給避開推銷和廣告的顧客促銷方式的特點(diǎn)第135頁，共236頁。營銷大師談4：3：2：1營銷法則40%的顧客是靠老客戶介紹而來的；30%的顧客是看營業(yè)門面而來的；20%的顧客是靠廣告宣傳而來的；10%的顧客是靠其它方式而來的。研究表明： 顧客接受滿意的服務(wù)他會告訴至少十二個(gè)人。相反接受一次非常不滿意的服務(wù)他會把抱怨告訴至少二十個(gè)人。第136頁，共236頁。四、預(yù)測你的銷售目的： （1）知道仔細(xì)估算銷售額的重要性 （2）決定怎樣估算自己的銷售額 收入

54、來自銷售，沒有好的銷售就不可能有利潤； 預(yù)測銷售時(shí)，不要過分樂觀，要保守一點(diǎn)，留有余地； 必須通過市場調(diào)查，慎重預(yù)測。 第137頁，共236頁。 預(yù)測銷售基本方法： 1、經(jīng)驗(yàn)法 2、對比法 3、實(shí)地測試法 4、預(yù)訂單 5、市場抽樣調(diào)查法第138頁，共236頁。小結(jié) 要使企業(yè)成功，必須了解你的顧客和競爭對手，獲取有關(guān)他們的信息，即市場調(diào)查。根據(jù)這 些信息，圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等四大市 場營銷要素來制定營銷計(jì)劃，并要做出實(shí)事求是 切實(shí)可行的預(yù)測銷售是非常重要的環(huán)節(jié)。第139頁，共236頁。第四步企業(yè)的人員組織一、企業(yè)的人員組成二、員工管理三、員工聘用第140頁，共236頁。 1、明白仔細(xì)選擇

55、員工的重要性； 2、掌握建立崗位責(zé)任制及做好員工管理的方法； 教學(xué)重點(diǎn)： 1、老板的職責(zé)及員工的選擇和管理； 2、企業(yè)崗位責(zé)任制的建立與執(zhí)行。 教 學(xué) 目 標(biāo) 在本次課結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠：第141頁，共236頁。導(dǎo)言 當(dāng)我們通過市場調(diào)查，確定了我們將要生產(chǎn)的產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷方式并且預(yù)測了我們的銷售量之后，下一步我們的工作就是如何組織生產(chǎn)和經(jīng)營活動，所以這就需要企業(yè)老板合理地組織和安排企業(yè)的人員，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，這就是我們下面要講的內(nèi)容 企業(yè)的人員組織。第142頁，共236頁。企？第143頁，共236頁。 一個(gè)有效的企業(yè)，必須有一支具備一定知識和技能的員工團(tuán)隊(duì)。一、企業(yè)人員組成 小

56、企業(yè)人員組成顧 問若非必要，企業(yè)還是依靠自己從小做起。若有必要與人合作，最好是優(yōu)勢互補(bǔ)，而且必須簽訂合伙協(xié)議。有必要時(shí)才聘用顧問員 工合伙人企業(yè)主顧 問小企業(yè)的人員組成第144頁，共236頁。業(yè)主是企業(yè)的靈魂與核心企業(yè)家是社會最寶貴的人才在大多數(shù)小企業(yè)中，業(yè)主就是經(jīng)理。業(yè)主本人第145頁，共236頁。業(yè)主的職責(zé)開發(fā)創(chuàng)意，制定目標(biāo)和行動計(jì)劃確保計(jì)劃的執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)組織和調(diào)動員工實(shí)施行動計(jì)劃用人能力聘用經(jīng)理嗎？ 耐心地發(fā)現(xiàn)、指導(dǎo)、授權(quán)他人來完成更多的工作，用他人的時(shí)間來倍增你的時(shí)間，這才是老板最應(yīng)該做的事情，而不是你親自去干具體工作。第146頁，共236頁。強(qiáng)化經(jīng)營理念經(jīng)營好你自己經(jīng)營好家庭經(jīng)

57、營好顧客經(jīng)營好員工 經(jīng)營好人際關(guān)系第147頁，共236頁。工匠型 英雄型干預(yù)型 策略家 老板的類 型你是？第148頁，共236頁。 閱讀夫妻創(chuàng)業(yè)故事（十四）第16頁 誰當(dāng)老板 閱讀完故事，提問學(xué)員回答下列問題： 1、為什么黃亮當(dāng)老板？ 2、他具備什么樣的素質(zhì)？第149頁，共236頁。合伙人缺少資金缺少技術(shù)或技能沒有銷售能力或渠道缺乏管理能力 如果企業(yè)有多名業(yè)主，將以合伙人的身份利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。找合伙人應(yīng)考慮第150頁，共236頁。合伙經(jīng)營利弊資金增大風(fēng)險(xiǎn)降低分工合作技術(shù)互補(bǔ)增強(qiáng)信心分擔(dān)責(zé)任利益分割影響收益意見不一時(shí)會延誤決策時(shí)機(jī)合伙人破產(chǎn)，債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中的份額第151頁，共236頁

58、。慎重選擇合作伙伴1、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門。2、他和你在一起工作過至少一年，不了解人品和個(gè) 性，經(jīng)營出現(xiàn)虧損，相互埋怨，易引起糾紛。 3、他必須是個(gè)能踏實(shí)干事、有責(zé)任心和真誠的人。 (也可以把優(yōu)秀的員工變?yōu)楹匣锶?4、他考慮的更多的是大局和共同的利益，而決非他 個(gè)人利益。他沒有能損害企業(yè)利益的劣根性。5、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)。 第152頁，共236頁。企業(yè)合伙人如何相處1、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)。2、管好一個(gè)合伙制企業(yè)，相互之間一定要公開、透 明、誠肯、意見達(dá)成一致。 3、已所不欲，勿施于人，要勤算帳、明算帳，要按 企業(yè)制度辦事，按商業(yè)法則處事。4、一定要簽訂書面合伙協(xié)議，約

59、定好合伙人之間各 自的責(zé)任與義務(wù)，要分工明確，各負(fù)其責(zé)。5、合伙人相互之間要容其短而賞其長，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu) 勢互補(bǔ)。 第153頁，共236頁。 如果你沒時(shí)間或能力把全部工 作都包下來，那么你就要雇人，為雇到合適的員工，要從以下五個(gè)方面考慮： 列出所有該做的工作項(xiàng)目； 自己不（能）做，需要雇人做的項(xiàng)目（以崗定人）； 雇人來做的工作，要詳細(xì)說明所需技能和其他要求； 決定完成每項(xiàng)工作所需人數(shù)（以量定人）； 要考慮如何支付雇員的工資。員 工怎樣雇傭員工第154頁，共236頁。經(jīng)驗(yàn)身高人品能力長相年齡學(xué)歷沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！口才哪個(gè)條件 更重要背景態(tài)度第155頁，共236頁。 咨詢意見對所有業(yè)主

60、都有意義。因?yàn)槟悴豢赡苁撬衅髽I(yè)事務(wù)方面的萬事通。 在企業(yè)經(jīng)營管理方面如果遇到問題你可以去找有關(guān)專家去咨詢，如專業(yè)協(xié)會會員、會計(jì)師、銀行信貸員、律師、企業(yè)咨詢顧問和政府有關(guān)部門的專家。 你還可以考慮從一些企業(yè)、貿(mào)易單位或教育機(jī)構(gòu)獲得信息、咨詢及培訓(xùn)方面的幫助。 顧 問你的企業(yè)聘請顧問了嗎第156頁，共236頁。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖大多數(shù)微小企業(yè)雇員不算多，組織結(jié)構(gòu)很簡單；大一些或復(fù)雜一些的企業(yè)也許要建立若干部門，但仍要堅(jiān)持精簡高效的原則。業(yè)主：黃亮、李 燕生產(chǎn)管理產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)工人經(jīng)理： 黃 亮李 燕 企業(yè)財(cái)務(wù)產(chǎn)品銷售練習(xí)12 畫出你的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖 P76頁第157頁，共236頁。 要建立員工管理制