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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)成和運(yùn)行機(jī)制人力資源管理系統(tǒng),通過(guò)提高內(nèi)部員工的滿意度、忠誠(chéng)度,從而提高員工 貢獻(xiàn)度,即績(jī)效,幫助管理者通過(guò)有效組織管理降低成本和加速增長(zhǎng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值 鏈利潤(rùn)。則人力資源綜合管理解決方案從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數(shù) 據(jù)將所有與人力資源相關(guān)的信息統(tǒng)一管理起來(lái)。人力資源管理系統(tǒng)是很龐大的,但對(duì)每個(gè)一構(gòu)成系統(tǒng)又很具體化。企業(yè)采用人力資源管理系統(tǒng)最主要的原因是期望借由人力資源管理系統(tǒng),將 人力資源運(yùn)用到最佳經(jīng)濟(jì)效益,也由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越占據(jù)重要地 位,所謂人力資本的觀念已經(jīng)形成,人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設(shè) 備與資金等,甚至超越,除此之外,人是知識(shí)的載體,

2、為了有效運(yùn)用知識(shí),將知 識(shí)發(fā)揮最大的效用,便需要妥善的人力資源管理,才能夠發(fā)揮人力資源的最佳效 用。人力資源管理系統(tǒng)的功能又分為以下:1、人力資源規(guī)劃:包括:人力資源戰(zhàn)略(目標(biāo))編制平衡記分卡;人力資 源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)、調(diào)研、分析與診斷;中長(zhǎng)期規(guī)劃;年度計(jì)劃。2、工作分析與評(píng)價(jià):包括:作業(yè)流程盤(pán)點(diǎn)與優(yōu)化重組、職位(崗位)分析 與評(píng)估;職位(崗位)設(shè)計(jì);職位(崗位)價(jià)值貢獻(xiàn)系數(shù)評(píng)價(jià);組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與 組織管理運(yùn)作模式;確定指揮與匯報(bào)關(guān)系等。3、制度建設(shè):包括:制訂、修訂及完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度;建立與之相配 套的各項(xiàng)人事政策、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、工具表單的設(shè)計(jì)等。4、人員素質(zhì)測(cè)評(píng):運(yùn)用專門(mén)的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)軟

3、件、模型和相關(guān)手段,對(duì)各 類員工的能力與各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)估。5、招聘與配置管理:包括:招聘需求、計(jì)劃與組織實(shí)施;簡(jiǎn)歷篩選;筆試、 面試、甄選;錄用入職與離職管理;人事異動(dòng);任免遷調(diào)(含晉升、降級(jí)與輪崗); 繼任者計(jì)劃和人才儲(chǔ)備等。6、績(jī)效管理:包括:建立績(jī)效管理體系;確定KPI指標(biāo)體系;制訂考評(píng)辦 法;組織實(shí)施;考評(píng)結(jié)果反饋、面談與輔導(dǎo);考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用與兌現(xiàn)。7、薪酬福利管理:包括:建立薪酬獎(jiǎng)金分配體系;福利制度系列。8、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理:包括:培訓(xùn)管理體系建立;培訓(xùn)需求與計(jì)劃;進(jìn)修、外 培、內(nèi)訓(xùn)的管理與實(shí)施;崗位訓(xùn)練;學(xué)歷教育管理;實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估;監(jiān)控培 訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;跟蹤員工的專業(yè)技能和

4、綜合素質(zhì)提升等。9、勞資關(guān)系管理:包括:勞動(dòng)合同簽訂、鑒證、變更與管理;勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù) 防與處理;員工職業(yè)行為規(guī)范;勞動(dòng)紀(jì)律管理;員工獎(jiǎng)懲;員工職業(yè)健康管理; 企業(yè)文化建設(shè);員工職業(yè)生涯規(guī)劃;人事檔案管理等。10、人力資源會(huì)計(jì)核算與稽核:包括:人力資源成本預(yù)算、核算、決算與過(guò) 程管控;人力資源管理的月、季、年度報(bào)表體系與制度;人力資源利用情況與利 用程度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等。在人力資源的管理系統(tǒng)中,四大機(jī)制也是具有一定作用的:1、牽引機(jī)制:是指通過(guò)明確組織對(duì)員工的期望和要求,使員工能夠正確地 選擇自身的行為,最終組織能夠?qū)T工的努力和貢獻(xiàn)納入到幫助企業(yè)完成其目 標(biāo)、提升其核心能力的軌道中來(lái)。2、激勵(lì)機(jī)

5、制:激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿,這種意愿是以滿足員 工的個(gè)人需要為條件的。3、約束機(jī)制:其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定,使其符合企業(yè)發(fā)展要求的 一種行為控制,它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。4、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制:將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外, 同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織中,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激活,防止 人力資本的“沉淀”和“縮水”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),系統(tǒng)的更換,人員的更新,資金的利用,怎樣節(jié)省更多 的用人成本都是企業(yè)考量的因素。對(duì)于人力資源管理系統(tǒng)而言,企業(yè)一旦引進(jìn)了, 則無(wú)需考慮購(gòu)買這套人力資源管理系統(tǒng)后與自身的其他管理系統(tǒng)和將來(lái)購(gòu)買的 先進(jìn)系統(tǒng)互不兼容、

6、數(shù)據(jù)無(wú)法交換的問(wèn)題。企業(yè)更加不必?fù)?dān)心將來(lái)需要重新更換 系統(tǒng)所帶來(lái)的資金重投入、員工及管理人員多次培訓(xùn)的憂患。人力資源管理系統(tǒng)是一個(gè)體系,展開(kāi)后有很多模組,如:任用、訓(xùn)練、薪資、 福利、員工關(guān)系等子系統(tǒng),所以這是一個(gè)很龐大的架構(gòu),而e化只是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來(lái) 從事人力資源管理的方式之一。在企業(yè)決定建立人力資源管理體系前,有五個(gè)重 要的考量因素:組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)人力資源系統(tǒng)的最終目的,便是為了能夠促進(jìn)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。如果組 織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)改變,人力資源系統(tǒng)必須隨之調(diào)整。外在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)生變化時(shí),若要維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),人力資源系統(tǒng)便須做適度的調(diào) 整。內(nèi)在的員工需求人力資源系統(tǒng)必須滿足員工需求,唯有滿足員

7、工需求,才有員工滿意、員工 忠誠(chéng),員工才可能留任。成本效益的考量人力資源管理體系是需要成本的,如:勞動(dòng)條件的給與或提升,在在都需要 投入成本。建立人力資源管理體系之前,必須考量所產(chǎn)生的有形與無(wú)形效益,是 否能夠回收或超越所投資成本。公司的資本能力對(duì)企業(yè)而言,使用這個(gè)體系系統(tǒng),是想要達(dá)成一定的目標(biāo),企業(yè)的目標(biāo)最終將通 過(guò)其最有價(jià)值的資源一一它的員工來(lái)實(shí)現(xiàn);為提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jī), 人們應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)的成功當(dāng)作自己的義務(wù);制定與企業(yè)業(yè)績(jī)緊密相連,具有連貫 性的人力資源方針和制度,是企業(yè)最有效利用資源和實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的必要前提; 應(yīng)努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標(biāo)之間的匹配和統(tǒng)一;當(dāng)企業(yè)文化合

8、理 時(shí),人力資源管理政策應(yīng)起支持作用;當(dāng)企業(yè)文化不合理時(shí),人力資源管理政策 應(yīng)促使其改進(jìn);創(chuàng)造理想的企業(yè)環(huán)境,鼓勵(lì)員工創(chuàng)造,培養(yǎng)積極向上的作風(fēng);人 力資源政策應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供合適的環(huán)境;創(chuàng)造反應(yīng)靈 敏、適應(yīng)性強(qiáng)的組織體系,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的具體目標(biāo);增強(qiáng)員工 上班時(shí)間和工作內(nèi)容的靈活性;提供相對(duì)完善的工作和組織條件,為員工充分發(fā) 揮其潛力提供 所需要的各種支持;維護(hù)和完善員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們認(rèn)為,成功的企業(yè)是那些有著明確的戰(zhàn)略目標(biāo),而又能穩(wěn)步推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí) 現(xiàn),在過(guò)程中業(yè)績(jī)不斷提升的企業(yè)。全面的人力資源策略對(duì)這樣的企業(yè)之所以重 要,是因?yàn)樗涯:⒊橄蟮膽?zhàn)略、使命(通過(guò)績(jī)效管理體系)分解、實(shí)化到當(dāng) 前的工作中,使行為指向?qū)?lái)的業(yè)績(jī),使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的眼前利 益而偏離或損害長(zhǎng)期的關(guān)鍵成功因素。建立人力資源管理系統(tǒng)是人資單位的責(zé)任,建立體系必須先了解組織的獨(dú)特 的組織沿革、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、員工組成、員工需求 等等,因此人力資源管理體系不能移植,企業(yè)須以自我需求為基礎(chǔ),根據(jù)上述五 個(gè)考量因素,量身規(guī)劃符合自己所需的人力資源管理體系。因此,并沒(méi)有所謂的 標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理體系。要規(guī)劃符合自己所需的人力資源管理體系,人力資源 主管及主辦人員必須養(yǎng)成足夠的設(shè)計(jì)能力,

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