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文檔簡介
1、企業(yè)文化“五個有”企業(yè)文化是企業(yè)在實踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、所遵守 并帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道 德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是具體的、可以通過有追求、有 標(biāo)識、有活動、有故事、有品牌,即“五個有來展現(xiàn)。有追求。有追求才能讓人振奮。對企業(yè)而言,追求就是要辦成什 么樣的企業(yè),帶出一支什么樣的隊伍而制定的目標(biāo)。它反映了企業(yè)的 價值理念、發(fā)展目標(biāo),體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任和使命感。確立符合企業(yè)實 際的目標(biāo)追求,可以為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動力。勞特公司從2006年 起制定了第一個“五年計劃”,并把這個追求目標(biāo)提交第二屆職工代 表大會,作了審議通過,成為全體代表的共識,進(jìn)
2、而成為全體員工的 努力方向。這個追求就是圍繞著兩大內(nèi)容:一是企業(yè)發(fā)展目標(biāo),二是 以人為本,建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍目標(biāo)。有追求,就有理想;有理 想,就有成果,到第一個“五年計劃”末的2010年,勞特實現(xiàn)了精 神、物質(zhì)雙豐收,5年中經(jīng)濟(jì)翻兩番,鑄練成一支積極向上,當(dāng)家作 主的高素質(zhì)員工隊伍。2011年至2015年又制定了 “第二個五年計劃”有標(biāo)識。有標(biāo)識,才能讓人認(rèn)得。企業(yè)標(biāo)識是企業(yè)文化的外在集 中體現(xiàn),是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的一種形象符號。勞特企業(yè)的標(biāo) 識“企業(yè)共是一家人,家和萬事興”。和諧企業(yè)是勞特公司的標(biāo)識。 勞特創(chuàng)辦10多年來,獲得勞動關(guān)系和諧、環(huán)境關(guān)系和諧、社會關(guān)系 和諧的成果。有活動
3、。有活動才能讓人快樂?;顒邮瞧髽I(yè)文化的有效載體。勞 特企業(yè)經(jīng)常開展群眾性文藝活動、讀書活動、競賽活動、歌詠活動、 青年員工聯(lián)誼活動、民兵活動、黨政工團(tuán)各種活動,最大限度地調(diào)動 員工的參與熱情,給員工們帶來快樂的同時增強(qiáng)團(tuán)隊精神、進(jìn)而增強(qiáng) 企業(yè)凝聚力。正是有了這些活動,企業(yè)文化才得以生動的展現(xiàn)。有故事。有故事才能讓人感動。理念的東西只有通過通俗化的故 事才能吸引人,高深的東西只有通過深入淺出解說才能說服人。故事 之一:早在21世紀(jì)初,大量外來農(nóng)民工到慈溪找工作,本地人給他 們起了一個共同的名字叫“外國人”,這是一種極不禮貌的招呼。而 勞特總經(jīng)理嚴(yán)紀(jì)光對此很反感,他說:“這是分裂本外地兩種人的意
4、識形態(tài),必須要正視它”。他給勞特定了一條規(guī)矩:嚴(yán)禁“外國人” 稱呼,今后誰違反,必給處分。他一再提出:凡是勞特的員工,都是 我的兄弟姐妹。故事之二:2008年3月的那天,有一個勞特青年女 工,正與熱戀中的男朋友事先約好,今天傍晚邀他來她家首會她的父 母親,并共進(jìn)晚餐。是日,剛遇她工作繁忙,一直忙到下班后還在繼 續(xù)干,她根本忘掉了今天晚餐的約會。男朋友早已等候在家,快進(jìn)晚 餐了,其母見女兒還未回家,心急如焚,馬上與女兒通電話,她才記 起今晚的約會,才停止工作,趕回家里。有這樣一個為工作而忘記談 情說愛的故事。故事之三,勞特有不少青年男女,一心撲在事業(yè)上, 一天到晚,除了工作還是工作,有的已到了而
5、立之年,還沒有考慮個 人的擇偶跡像??偨?jīng)理嚴(yán)紀(jì)光為他(她)著急,他想:企業(yè)需要持續(xù) 發(fā)展,而單身員工為了工作而沒有擇偶時間,他(她)就必然會影響 到持續(xù)工作。因此,從2008年秋季開始,真心策劃,組織了幾次青 工聯(lián)誼會,結(jié)果讓幾對有情人很快結(jié)成終生伴侶,有的已養(yǎng)兒育女了。 在慈溪市內(nèi),企業(yè)舉辦青工聯(lián)誼活動是勞特的首創(chuàng),很快被觀海衛(wèi)鎮(zhèn) 總工會移植,在全鎮(zhèn)企業(yè)中推廣。故事之四,2007年夏秋,韓國三 星公司要訂制16萬只電熱水壺,必須要一個月內(nèi)交貨,跑遍江南, 最后想在勞特落實制造業(yè)務(wù),時卻遇總經(jīng)理在國外。在家的副總向總 經(jīng)理電告此事,總經(jīng)理回答:“按照我們的生產(chǎn)能力,此項業(yè)務(wù)至少 需要二個月時間
6、,還是放棄罷了。不然,廣大員工壓力過重,勢必搞 垮身子?!碑?dāng)時的幾個車間負(fù)責(zé)人方化、孟祥正發(fā)動員工大家討論, 這筆業(yè)務(wù)做還是不做。結(jié)果大家異口同心地說:今天的訂單,就是我 們明天的飯碗,任務(wù)雖重,下定決心,拿下了這個業(yè)務(wù)。待總經(jīng)理回 來時,任務(wù)已完成過半。經(jīng)過連續(xù)日夜苦戰(zhàn),保質(zhì)保量按時完成了任 務(wù),讓韓國客商欽佩。任務(wù)是完成了,但由于長時間超負(fù)荷工作,不 少人的身體受到了影響,有幾個人病倒了??偨?jīng)理請醫(yī)生上門,說服 動員大家,給員工打蛋白針,以盡快恢復(fù)身體。有品牌。企業(yè)品牌中最重要的是服務(wù)品牌。它實質(zhì)上是企業(yè)文化 的結(jié)品。有服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效果等。勞特企業(yè) 的外銷產(chǎn)品質(zhì)量包三年。在保質(zhì)期內(nèi)遇有質(zhì)量問題,承諾批量退換, 并承擔(dān)所有往返費用。三年外有損壞,除往返運費外,也給無償修復(fù)。 同時,每年一到二
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