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文檔簡(jiǎn)介
1、人人網(wǎng)商業(yè)模式的探析與啟示摘要:人人網(wǎng),是第一波互聯(lián)網(wǎng)中最紅的公司之一,于2010年11月11日,中國最大的SNS網(wǎng)站人人網(wǎng)宣布推出五款重磅新品,涉及資訊整合、分享娛樂、 定位服務(wù)、社區(qū)休閑游戲和公共主頁五個(gè)領(lǐng)域,令用戶在娛樂、互動(dòng)、分享等方 面得到前所未有的體驗(yàn)。貼合人人網(wǎng)“情系人人”理念和目標(biāo),此次五款新品的 集中發(fā)布將進(jìn)一步確立人人網(wǎng)在SNS行業(yè)的領(lǐng)先地位,并標(biāo)志著人人網(wǎng)進(jìn)入了 高速增長(zhǎng)階段。關(guān)鍵詞:人人網(wǎng) 商業(yè)模式 六度空間理論 社交模式目錄 TOC o 1-5 h z 目錄2人人企業(yè)文化3 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 人人愿景3
2、人人價(jià)值觀3 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 人人網(wǎng)站功能架構(gòu)4網(wǎng)站基本情況4 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)4 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 人人產(chǎn)品分析7核心產(chǎn)品7形式產(chǎn)品7延伸產(chǎn)品7 HYPERLINK l bookmark65 o Current Document 人人目標(biāo)用戶分析7從年齡看:7從性別看:7從它們最常使用的功能看:7從溝通的主題看:7從身份看:7 HYPERLINK l bookmark71 o Curr
3、ent Document 人人管理模式8人人網(wǎng)的宣傳8人人網(wǎng)的發(fā)展歷程8 HYPERLINK l bookmark79 o Current Document 人人核心能力9 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 移動(dòng)社交化9 HYPERLINK l bookmark95 o Current Document 娛樂社交化9內(nèi)容社交化10購物社交化10全網(wǎng)社交化10 HYPERLINK l bookmark101 o Current Document 人人盈利模式11 HYPERLINK l bookmark105 o Current Document
4、 第一種盈利模式:廣告和游戲11第二種盈利模式:服務(wù)(分為互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和無線增值服務(wù)兩部分)11 HYPERLINK l bookmark117 o Current Document 第三種盈利模式:電子商務(wù)12第四種盈利模式:SoLoMo12 HYPERLINK l bookmark122 o Current Document 人人啟迪13 HYPERLINK l bookmark134 o Current Document 參考文獻(xiàn)13在中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)從傳統(tǒng)門戶時(shí)期進(jìn)入到以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)為強(qiáng)烈特WEB2.0時(shí)代, 人人公司秉承創(chuàng)新、奮進(jìn)、謙遜的企業(yè)文化,開創(chuàng)引領(lǐng)行業(yè)方向的、可持續(xù)發(fā)展 的事業(yè),借
5、力高速增長(zhǎng)的中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),發(fā)展頂尖的、可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。人人公司所追求的企業(yè)文化結(jié)構(gòu):企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)企業(yè)露精御*核心理擔(dān)(核通)荊度屠(:中屋J機(jī)昌慮物園)(表田人人愿景我們積極促進(jìn)人際溝通娛樂方式的革命,讓世界上每一個(gè)人:溝通更有效,娛樂更豐富,聯(lián)系更緊密。1.2.人人價(jià)值觀用戶為王:用戶是我們的生命線。我們貼近用戶,執(zhí)著地為用戶提供有價(jià)值的、 完美的產(chǎn)品體驗(yàn)。以人為本:堅(jiān)持以員工為本,尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃:我們不關(guān)注眼前利益,所以只在可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)上專注長(zhǎng)期投入。一旦選定目標(biāo),我們追求卓越,永無止境。極客精神:善于學(xué)習(xí),善于研究,善于創(chuàng)新。做到極致就是極客。
6、開放共贏:開放是互聯(lián)網(wǎng)的精神。開放帶來共贏,合作才能發(fā)展。說到做到:有諾必踐,贏在執(zhí)行;對(duì)內(nèi)對(duì)外,承諾的事情一定要做到。二八原則:集中精力把長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值最大的20%的事情做到極致。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng):我們是技術(shù)型公司,我們的決策必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。沒有數(shù)據(jù),我們 寧愿不做決策。I H.趣I刎王人人網(wǎng)站功能架構(gòu)網(wǎng)站基本情況截止2010年4月人人網(wǎng)已經(jīng)擁有超過8000萬注冊(cè)用戶,近2000萬日登錄 活躍用戶,已經(jīng)有1000多家技術(shù)合作伙伴開發(fā)的第三方應(yīng)用。網(wǎng)站功能架構(gòu)選擇說明:主要通過SNS的3個(gè)方面進(jìn)行說明,包括:基礎(chǔ)功能(如日志、相冊(cè)、心情 等),APP (如游戲類的農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng),工具類的記賬等),和整體的SN
7、S功能。網(wǎng)站結(jié)構(gòu)從最出的網(wǎng)站設(shè)計(jì)來看,人人網(wǎng)的網(wǎng)站經(jīng)過了多次改進(jìn),才形成今天這種相 對(duì)固定的版式,在主頁上面人人網(wǎng)采取的設(shè)計(jì)頁面布局相對(duì)合理??傮w而言,分 為首頁和個(gè)人主頁。其中首頁可以看到許多新鮮事情,而個(gè)人首頁主要針對(duì)個(gè)人 而言,這樣就有利于實(shí)現(xiàn)多種的功能的不同應(yīng)用。從功能來看,人人網(wǎng)不僅提供其類似于facebook的交友功能,而且采取了 靈活的頁面代碼自定義功能,使個(gè)人的頁面豐富多彩。而且用戶可以在上面添加 許多應(yīng)用程序,同時(shí)也可以方便的卸載,這就豐富了網(wǎng)站的諸多功能。1)主導(dǎo)航找人、義共主頁、游戲首頁個(gè)人主頁好友 應(yīng)用主導(dǎo)航部分簡(jiǎn)潔明了,包括首頁、個(gè)人主頁、好友、應(yīng)用、游戲、站內(nèi)信,
8、右側(cè)為升級(jí)VIP、充值、邀請(qǐng)、設(shè)置、搜索框、退出。主導(dǎo)航的作用是提供用戶一個(gè)快捷方式,方便用戶的點(diǎn)擊查找,而且雖然頂 部橫幅廣告鮮明、突出,但不影響總體布局,同時(shí)色調(diào)一致,以藍(lán)色為主。2)左側(cè)功能欄,日志發(fā)表扈1相冊(cè)上作用音樂聽歌捫1分享圈小站new苒小蛆卜編校友錄 A玩轉(zhuǎn)入人特別關(guān)注+創(chuàng)建群壤德克薩斯樸克圈人人受車植物大戰(zhàn)僵尸卷小小船長(zhǎng)密Q將三國。寵物派,EW我的應(yīng)用|前人人電臺(tái)人人網(wǎng)( )是中國最大的實(shí)名制 社交網(wǎng)站,提供了強(qiáng)大的功能,可以幫助你與朋友、 同學(xué)、同事、家人保持更緊密的聯(lián)系。在這里,你可 以寫日志、傳照片,與好友分享生活點(diǎn)滴。作為一個(gè) SNS網(wǎng)站,人人網(wǎng)主要提供博客、相冊(cè)、好
9、友、即時(shí)聊 天(人人通)、群、社區(qū)、站內(nèi)信、校友錄、分享等等 功能,基本囊括了時(shí)下熱門和不熱門的所有功能,通 過這些功能的集合,用戶可以實(shí)現(xiàn): 博客:分享自己的心情和觀點(diǎn),除了具備普通 的博客功能外,還有自動(dòng)通知好友、推薦以及及時(shí)反 饋別人的點(diǎn)評(píng)的功能。相冊(cè):提供一般的相冊(cè)服務(wù),上傳照片與人分 享,并對(duì)其盡行管理。 好友:通過人人網(wǎng),可以輕松找到許久不曾聯(lián) 系的昔日好友,可以根據(jù)自己的偏好主動(dòng)去搭訕自己 想認(rèn)識(shí)的朋友,從某種程度上打破了地域上的限制, 從而促進(jìn)不同院校、不同工作地的大學(xué)生們和社會(huì)白 領(lǐng)等人都的相互交流,為大學(xué)生們和白領(lǐng)們的社交提 供了一個(gè)全新的渠道。即時(shí)聊天:坦白說,這個(gè)功能是
10、個(gè)雞肋,可能 策劃者是希望能夠方便用戶的即使交流,又或者是培養(yǎng)一個(gè)全新的IM軟件,但 是這種做法在一定程度上分流了網(wǎng)站本身的用戶,降低了其活躍度。從某種程度 上來看,我更愿意把人人網(wǎng)本身看成一個(gè)用戶終端,已經(jīng)具備了 IM軟件的眾多 功能。群、校友錄都是非常常用的功能,依靠著真實(shí)身份的登記,通訊錄對(duì)于 各位社會(huì)人士也是有著極為重要的一些回憶。3)中部新鮮事飲室f 1=3|照片 EI公卓倚正在w唏才牛主庠妄沽后心1點(diǎn)II巴季浩.4沾E I.潟.片L | _ r,J I.貌.*用rR L I .極蹤個(gè)晶.u tE*聞片.J I弁 司I麻產(chǎn)咨計(jì)YTrI簌皿牛亭注1而I寂序布生活,削點(diǎn)產(chǎn)rJl 宜,心了
11、染.碼 i 性句趨?禮物和11*立只也,妝用品.弓I與 HT 以i.啪牌擊一-EI 息叩.-I |LL|_.:/wv.rv.r.諾.1 IA L 由I f I中部在整個(gè)主頁占據(jù)二分之一的位置,其主要功能是用來展示好友等自己所 關(guān)注的人等在狀態(tài)、相冊(cè)、分享、日志、公共主頁上所發(fā)生的變化,使對(duì)其有更 及時(shí)了了解。4)右側(cè)一系統(tǒng)記錄提供請(qǐng)求最近來訪推薦 珞許友匡|請(qǐng)求 O提醒站內(nèi)功能好重列表系統(tǒng)根據(jù)日志等對(duì)其進(jìn)行記錄,并提供相應(yīng)的推薦等。人人網(wǎng)的特點(diǎn):人人網(wǎng)是一個(gè)真實(shí)網(wǎng)絡(luò),注重個(gè)人資料的真實(shí),要求用戶填寫真實(shí)姓名、 真實(shí)頭像,真實(shí)信息。在進(jìn)行人工審核后才能成為星級(jí)用戶。人人網(wǎng)有完善的個(gè)人主頁,可以創(chuàng)
12、建個(gè)性空間,發(fā)表日志,上傳照片, 分享好友新鮮事。人人網(wǎng)非常重視對(duì)用戶隱私權(quán)的保護(hù),人人網(wǎng)提供較為全面的隱私設(shè)置 來保證你的信息安全。進(jìn)右上角的“帳號(hào)”一“隱私設(shè)置”設(shè)置個(gè)人信息開放度。人人網(wǎng)的搜索方式詳盡精確,可以點(diǎn)擊個(gè)人空間上的大學(xué)、院系、高中、 家鄉(xiāng)等鏈接搜索到同校、同系、同學(xué)、同鄉(xiāng)。也可以按姓名、公司名稱、大學(xué)、 中學(xué)、小學(xué)信息、入學(xué)年份,email等條件進(jìn)行精確搜索。人人網(wǎng)開發(fā)有自己的及時(shí)通訊工具人人通,方便好友溝通。人人網(wǎng)注重用戶體驗(yàn),人人公司CEO陳一舟作為“校工”參加座談會(huì)表 示,與用戶近距離接觸與交流,聽取用戶對(duì)產(chǎn)品使用的感受與建議,這對(duì)SNS 社區(qū)網(wǎng)站非常重要。用戶的意見與
13、需求就是人人網(wǎng)改進(jìn)產(chǎn)品和未來發(fā)展的方向。人人網(wǎng)善于進(jìn)行主題活動(dòng)推廣,先后組織了校園共經(jīng)理計(jì)劃、“點(diǎn)亮天空, 照亮希望”救助青海牧區(qū)貧困小學(xué)生大型公益活動(dòng)、“畢業(yè)了,留住你心中的畢 業(yè)樓”主題照片征集活動(dòng)、CCTV慈善1+1推出大型暑期公益、慈善實(shí)踐活動(dòng)“青 春V計(jì)劃”、可口可樂公司08年校園奧運(yùn)火炬手選拔活動(dòng)、線上迎接新生活活動(dòng); 07年度活動(dòng)一度一月一個(gè),迅速壟斷地位中國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),并開通了 55所 港澳臺(tái)大學(xué)和部分?jǐn)?shù)百所海外大學(xué)的互動(dòng)社區(qū),加強(qiáng)了內(nèi)地和海外學(xué)子的交流。人人產(chǎn)品分析核心產(chǎn)品為整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù);給不同身份的人提供了一個(gè)互動(dòng)交流平臺(tái),提高了用戶之間的交流效率;通過提
14、供發(fā)布日志、相冊(cè)、音樂、視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個(gè) 功能豐富高效的用戶交流平臺(tái)。形式產(chǎn)品公共主頁,個(gè)人主頁以及網(wǎng)站的各種功能;如公共主頁是管理者利用狀態(tài)、相冊(cè)、日志、音樂和視頻等功能,展示信息 和關(guān)注者互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái),關(guān)注者可以在這個(gè)平臺(tái)上留言、評(píng)論、交流,比 個(gè)人主頁更具優(yōu)越性,開放注冊(cè)能讓更多用戶體驗(yàn)到這種優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)有價(jià)值 的信息共享和傳播,為用戶提供更大的價(jià)值。延伸產(chǎn)品網(wǎng)站中的各種游戲、應(yīng)用、禮物等;如實(shí)時(shí)提醒新鮮事,快速回復(fù)新狀態(tài),直接與好友聊天,應(yīng)用游戲定時(shí)器, 人人喜歡,人人報(bào)到,人人愛聽,人人派對(duì),新版公共主頁等。人人目標(biāo)用戶分析從年齡看:用戶年齡主要we日1830歲;
15、從性別看:男性用戶多于女性;從它們最常使用的功能看:主要是裝扮、日志、相冊(cè)、音樂盒、朋友活 動(dòng);從溝通的主題看:主要是同事間工作的日常溝通、同學(xué)間學(xué)習(xí)的日常溝 通、旅游和購物等休閑話題、游戲和影視等娛樂話題;從身份看:主要是學(xué)生、都市白領(lǐng)、名人和企業(yè),目前主要注冊(cè)星際會(huì) 員是高校學(xué)生和都市白領(lǐng)。人人管理模式人人網(wǎng)的宣傳由于人人網(wǎng)通過用戶與用戶間的口口相傳來達(dá)到宣傳目的,所以人人網(wǎng)在管 理方面注重人才的培養(yǎng),例如在校園推廣的時(shí)候他們采取的是招募“校園大使” 的方法。校園大使的工作內(nèi)容如下:1、中專技校校園大使:負(fù)責(zé)人人網(wǎng)在本學(xué)校的推廣、宣傳、指導(dǎo)用戶組成 人人網(wǎng)以及中專技校群的維護(hù),總部提供物料
16、和在線活動(dòng)支持。2、中專技校省(市)主管:負(fù)責(zé)本地區(qū)中專技校所有校園大使的團(tuán)隊(duì)管理 和人人網(wǎng)在所在地去中專技校的宣傳工作。人人網(wǎng)的發(fā)展歷程2005年12月,校內(nèi)網(wǎng)正式成立,是中國最早的校內(nèi)SNS社區(qū)。2006年10月,校內(nèi)網(wǎng)被千橡公司收購,同年底,千橡公司完成了 5Q校園 網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)的合并,合并后的網(wǎng)站沿用校內(nèi)網(wǎng)()的域名和界 面設(shè)計(jì)風(fēng)格。2007年12月,校內(nèi)網(wǎng)已在大學(xué)生校園SNS社區(qū)領(lǐng)域內(nèi)取得相對(duì)壟斷的地位, 進(jìn)入中國商業(yè)網(wǎng)站百強(qiáng)之列,并在2007中國商業(yè)網(wǎng)站綜合社區(qū)網(wǎng)站中排名第七。2008年01月,2007中國空間社區(qū)(博客)研究報(bào)告顯示,校內(nèi)網(wǎng)其流 量和訪問用戶超過新浪、搜狐博客,排名
17、第三位。2008年04年,融資4.38億美元,為千橡集團(tuán)的發(fā)展完成了戰(zhàn)略融資,為 今后的發(fā)展做好了資金準(zhǔn)備。2009年06月,千橡集團(tuán)召開發(fā)布會(huì)正式宣布將校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng) ()。正式進(jìn)軍白領(lǐng)、高中市場(chǎng),致力于成為跨行業(yè)、跨年齡的 SNS網(wǎng)絡(luò)巨頭。2011年5月4日,人人網(wǎng)(NYSE:RENN)在美國紐約交易所成功上市,開盤價(jià) 為19.5美元,相比發(fā)行價(jià)上漲39.28%。2011年6月,人人網(wǎng)與同屬于千橡集團(tuán)的糯米網(wǎng)賬號(hào)互通,人人網(wǎng)在團(tuán)購 模式上邁進(jìn)了一步。從人人網(wǎng)的發(fā)展歷程來看,每次變革都是管理方面在變,說明人人網(wǎng)很能抓 住市場(chǎng)需求,進(jìn)而很靈活的再管理方法上做些變化。人人核心能力SNS全稱為
18、全稱Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。SNS社 交媒體已成為一個(gè)不容忽視的巨大廣告平臺(tái),在國內(nèi),以人人網(wǎng)為代表。SNS醞釀大發(fā)展趨勢(shì)社交化社交化移動(dòng)社交化社交化垂直化構(gòu)建你的“社交圖譜”人人網(wǎng)以真實(shí)用戶為基本“單元”,每個(gè)用戶的同學(xué)、同事、朋友乃至親戚 和家人,構(gòu)成一張張以真實(shí)關(guān)系為基礎(chǔ)的、穩(wěn)定的社交網(wǎng)絡(luò),而每個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間, 又在各個(gè)成員的不同人生階段充滿交匯的可能。正是基于這樣的一份“真實(shí)”, 人人網(wǎng)和真實(shí)的生活完全同步,并逐漸成為生活的重要組成部分。6.1.移動(dòng)社交化隨著移動(dòng)終端的普及與發(fā)展,網(wǎng)民逐步轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以手機(jī)人人為例, 其獨(dú)立用戶超過500
19、0萬,即每三個(gè)人人用戶中就有一人使用手機(jī)上人人網(wǎng)。針 對(duì)此,人人網(wǎng)推出了 “人人報(bào)到”一一基于位置的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶可以發(fā)布 帶地理位置的狀態(tài)或在當(dāng)前位置“報(bào)到”,并能查看在附近“報(bào)到”的好友,從 而促進(jìn)好友間從線上到線下的交流溝通。通常情況下,掌握三條信息就能判斷一 個(gè)人需要什么一一“做什么”、“是誰”、“在哪里”一時(shí)間、人物、地點(diǎn), 這些信息能準(zhǔn)確地描述人的行為并表達(dá)出行為主體的需求?!叭巳藞?bào)到”把社 交、位置打通,為企業(yè)提供了一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫像。6.2.娛樂社交化以“偷菜”為例的社交游戲,為娛樂加入社交元素,既帶來了 SNS網(wǎng)站的人 氣飆升,同時(shí)改變了真實(shí)關(guān)系的人際互動(dòng)。最新
20、推出的“人人派對(duì)”,給都市男 女提供午夜狂歡的娛樂場(chǎng)所,讓他們不用去夜店也能盡情體驗(yàn)都市夜生活。內(nèi)容社交化在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域,娛樂、資訊、即時(shí)通訊功能一直是國內(nèi)用戶使用 的前三甲。在原有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上加入社交元素,產(chǎn)生了一系列新事物,利 用分享等功能將用戶維系在一起。內(nèi)容開始有更多社交屬性,也在朝垂直化發(fā)展。 在人人網(wǎng)近期發(fā)布的五款產(chǎn)品中,“人人愛聽”就代表了這種趨勢(shì)。與傳統(tǒng)在線 音樂的最大區(qū)別在于,這款產(chǎn)品加入了社交屬性一一用戶可以與好友們一同分享 自己愛聽的音樂,發(fā)現(xiàn)身邊的音樂達(dá)人,因聆聽相同的音樂而彼此相識(shí)。目前, “人人愛聽”已與華納、索尼等頂級(jí)唱片公司進(jìn)行了合作,為用戶提供海
21、量的正 版音樂。購物社交化以“糯米團(tuán)”為代表的團(tuán)購網(wǎng)站,為企業(yè)提供了一個(gè)很好的促銷平臺(tái)和曝光 機(jī)會(huì),不僅有流量保證,還可以允許商家呈現(xiàn)完整的品牌、商品介紹、優(yōu)惠信息 等。同時(shí),“團(tuán)購+SNS ”性質(zhì)的傳播方式能在短時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)大量目標(biāo)人群, “朋友推薦”的形式更容易被消費(fèi)者接受。對(duì)于商家來說,這意味著更好的商品 推廣方式,使其借助口碑推薦提高轉(zhuǎn)化。全網(wǎng)社交化從人人網(wǎng)陸續(xù)推出的“Open API”到“人人連接”再到“人人喜歡”,社交 屬性從SNS延伸至其他網(wǎng)站。對(duì)用戶來說,“人人連接”技術(shù)建立了一個(gè)瀏覽全 互聯(lián)網(wǎng)的快速通道;“人人喜歡”按鈕不僅放置于人人網(wǎng)內(nèi)部的所有產(chǎn)品內(nèi)容 中,更可以放置于第
22、三方網(wǎng)站的頁面中,用戶點(diǎn)擊后既可以將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)送至人 人網(wǎng)首頁,又可以成為網(wǎng)站公共主頁的粉絲,持續(xù)接收網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息。由此, 不僅知道了用戶是“誰”的信息,還了解他們“做了什么、喜歡什么”等信息, 構(gòu)建了一個(gè)個(gè)真實(shí)、鮮活、全面的“社交圖譜”?;蛟S正因?yàn)槿巳司W(wǎng)的真實(shí)性,有很多企業(yè)也加入到了公共主頁,最典型的是 戴爾(DELL)潮流旗艦店入駐人人網(wǎng)。為粉絲構(gòu)造了一個(gè)“家”,鞏固了與客戶之 間的關(guān)系,加快了信息交流。人人盈利模式從廣告到社交游戲到電子商務(wù),從“燒錢”到實(shí)現(xiàn)盈利,幾年來人人網(wǎng)在盈 利模式上不斷嘗試。據(jù)市場(chǎng)研究公司comScore統(tǒng)計(jì),繼廣告收入之后,社交游戲、電子商務(wù)接 連成為其受人期
23、待的盈利熱點(diǎn),就在2010年第三季度,人人網(wǎng)正式宣布單季廣 告收入破億,提前實(shí)現(xiàn)盈利。第一種盈利模式:廣告和游戲品牌廣告頁面展示廣告:公共主頁,品牌如今是朋友。2010年5月,人人網(wǎng)開放了 公共主頁平臺(tái)注冊(cè),包括公眾人物、媒體機(jī)構(gòu)、企業(yè)品牌都可以建立自己的粉絲 集結(jié)地,然后常年不斷地溝通,可以知道他們天天關(guān)注你什么,他們想了解什么。點(diǎn)擊付費(fèi):通過在SNS網(wǎng)站上擁有自己的賬戶和頁面,企業(yè)可以像普通的個(gè) 人用戶那樣參與添加好友、發(fā)布動(dòng)態(tài)、與好友互動(dòng)等一系列活動(dòng),從而和消費(fèi)者 建立一種超越商業(yè)利益的類朋友關(guān)系和粉絲群體,并從這種長(zhǎng)久、密切的關(guān)系狀 態(tài)中持續(xù)獲益。社會(huì)化廣告,讓廣告和用戶“對(duì)話”。在以
24、互動(dòng)性為主要亮點(diǎn)的SNS網(wǎng)站中, 社會(huì)化廣告使用戶不僅可以看到和點(diǎn)擊廣告,還能對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論、分享, 從而改變了傳統(tǒng)廣告單向訴求的特點(diǎn),激發(fā)用戶二次傳播的欲望。精準(zhǔn)廣告:置頂新鮮事,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)溝通。“置頂新鮮事”這種依托于人人網(wǎng) 平臺(tái)的特色功能一“好友新鮮事”而開發(fā)的廣告形式,能夠使廣告主的信息出現(xiàn) 在用戶首頁第一條新鮮事的位置,并觸發(fā)用戶的自傳播。可針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行定 向投放,通過精準(zhǔn)溝通模式來減少商業(yè)性對(duì)用戶的影響。百度流量分成:做鏈接到百度,跟百度合作增加點(diǎn)擊,然后提成。社交游戲社交游戲植入,讓消費(fèi)者主動(dòng)學(xué)習(xí)。隨著第三方應(yīng)用的興起,更為隱性的植 入式廣告也開始為SNS網(wǎng)站帶來不菲收入。
25、比起很多顯示廣告、文字廣告可能給 用戶體驗(yàn)帶來的傷害,廣告主在游戲中進(jìn)行品牌植入,不僅能夠使品牌調(diào)性在合 適的游戲中展示給用戶,同時(shí)難能可貴地保持了用戶體驗(yàn)。樂事薯片在2009年和人人網(wǎng)合作的開心農(nóng)場(chǎng)APP植入,就利用了“ 100%天 然土豆種子”原料植入和“薯片加工機(jī)”道具植入。Nielsen調(diào)查顯示,游戲玩 家對(duì)“ 100%天然土豆”這一品牌核心信息的認(rèn)知度從25.5%提高到了 57.4%。第二種盈利模式:服務(wù)(分為互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和無線增值服務(wù)兩部分)VIP會(huì)員收費(fèi):通過人人豆向用戶收費(fèi)-1人人豆二1元人民幣,用戶可以 通過手機(jī),網(wǎng)銀,支付寶等充值,用來購買新穎的虛擬禮物贈(zèng)送好友,裝飾自己
26、 的模板,購買音樂播放器,兌換游戲幣、投放自助廣告等等。個(gè)性域名,10個(gè)特別好友,音樂播放器,專屬音樂專輯,2000個(gè)好友,主 題大頭貼,主頁裝扮免費(fèi)。Webgame模式:為個(gè)人用戶提供網(wǎng)頁游戲服務(wù)收費(fèi)。在第三方游戲上購買 時(shí)間,道具等。通過SP服務(wù):SP指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者,負(fù)責(zé)根 據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。第三種盈利模式:電子商務(wù)人人網(wǎng)與淘寶、京東、優(yōu)衣庫網(wǎng)上商城等合作推出的購物頻道“人人愛購” 已經(jīng)悄然上線。人人網(wǎng)正借此探索繼品牌廣告、社交游戲分成之后的第三種盈利 模式。試用“人人愛購”后發(fā)現(xiàn),它是人人網(wǎng)與專業(yè)購物網(wǎng)站合作推出的一個(gè)購物 頻道,目前已有的合作伙伴包括兩類,一類是專業(yè)購物平臺(tái),比如淘寶、京東商 城、新蛋網(wǎng)、綠森數(shù)碼、呼哈網(wǎng)、普派網(wǎng)、好樂買等,第二類是一些品牌的網(wǎng)上 商城,如優(yōu)衣庫網(wǎng)上商城、戴爾、蘭蔻網(wǎng)上商城等。人人愛購將所有的商品集合在一個(gè)頁面上,進(jìn)行分類,并進(jìn)行相關(guān)的推薦, 當(dāng)網(wǎng)友點(diǎn)擊某一個(gè)產(chǎn)品時(shí),它會(huì)打開一個(gè)人人網(wǎng)的地址后,迅速跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的購 物網(wǎng)站。比如你看上一款相機(jī),點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)到綠森數(shù)碼,你看上一套化妝品, 打開后會(huì)跳轉(zhuǎn)到蘭蔻的網(wǎng)上商城。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,人人網(wǎng)推出購物頻道一方面會(huì)豐富用戶的使用體驗(yàn),另外一 方面也是對(duì)新的盈利模式的嘗試。第四種盈利模式:SoLoMo人人網(wǎng)將在今年推行SoLoMo
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