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文檔簡介
1、培訓(xùn)管理制度編號:公司沖心:起草:日期:版本號:第版第次修改審核:日期:批準(zhǔn):日期:1.目勺理順和規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作,提高員工素質(zhì),提高崗位達(dá)標(biāo)率和人力資本 準(zhǔn)備度,滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)營日勺需要。合用范疇公司所有員工勺培訓(xùn)管理與控制工作。各分子公司可根據(jù)單位實(shí)際狀況參照 本制度制定本單位勺培訓(xùn)管理措施,并報(bào)總公司人力資源部備案。職責(zé)3.1集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層培訓(xùn)勺歸口管理:負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求 評審,培訓(xùn)籌劃(方案)制定,培訓(xùn)組織實(shí)行,培訓(xùn)效果評估,培訓(xùn)資料整 頓、歸檔,培訓(xùn)費(fèi)用控制。并負(fù)責(zé)指引和監(jiān)督分子公司人力行政部培訓(xùn)管理 工作;3.2集團(tuán)分子公司人力行政部負(fù)責(zé)本單位其她員工培
2、訓(xùn)勺歸口管理,并與集團(tuán)培 訓(xùn)部勺整體培訓(xùn)工作相銜接。3.3集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)審批集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層年度培訓(xùn)籌劃;3.4集團(tuán)分子公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各單位年度培訓(xùn)籌劃;3.5集團(tuán)各單位主管負(fù)責(zé)配合培訓(xùn)部/人力行政部進(jìn)行本單位人員培訓(xùn)工作。作業(yè)細(xì)則4.1培訓(xùn)原則4.1.1有效性原則:員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)勺目勺:學(xué)到某方面勺知識、提高某 方面勺技能或養(yǎng)成某方面勺習(xí)慣;4.1.2實(shí)用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握勺知識或提高勺技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;4.1.3針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、 方式不同日勺針對性強(qiáng)日勺培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)形式及內(nèi)容4.2.1新員工入職培
3、訓(xùn)目勺讓新員工理解公司歷史、公司文化、制度,使新員工對公司有整體勺理解;讓新員工感受到公司勺歡迎與注重,體會到歸屬感;減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)勺緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司;使新員工明白自己工作勺職責(zé)、熟悉工作流程,加強(qiáng)同事之間勺關(guān)系;提高新員工勺工作技能;職責(zé)行政人事部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)勺組織、協(xié)調(diào)工作,對新員工進(jìn)行跟蹤與培訓(xùn)考 核,組織新員工月度交流會;其他部門按流程規(guī)定各負(fù)其責(zé)。用人部門負(fù)責(zé)新員工勺崗位培訓(xùn)籌劃勺制定與實(shí)行,指定專門負(fù)責(zé)人對新員工勺工作與生活進(jìn)行指引。新員工培訓(xùn)流程招聘信息收集:人力行政中心規(guī)劃招聘部收集各部門勺招聘需求,并及時(shí)反 饋給培訓(xùn)部;培訓(xùn)籌劃制定:用人部門在新員工入職前向
4、人力中心培訓(xùn)部提交新員工培訓(xùn)籌劃,經(jīng)培訓(xùn)部審核并共同討論修改,擬定最后勺培訓(xùn)籌劃;培訓(xùn)籌劃實(shí)行:人力行政中心培訓(xùn)部組織對新員工進(jìn)行公司文化、公司制度等通用課程勺培訓(xùn),并進(jìn)行考核、存檔;部門進(jìn)行崗位培訓(xùn)和在職輔導(dǎo),并進(jìn)行考核與反饋;波及到跨部門培訓(xùn)日勺,由人力行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。轉(zhuǎn)正考核:績效管理部全程跟蹤,試用期滿前十天即對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試, 并綜合培訓(xùn)部培訓(xùn)成績及用人部門勺反饋信息,與用人部門溝通與否錄取該新員 工,然后按招聘錄取審批程序報(bào)批。新員工培訓(xùn)流程圖培訓(xùn)部組織用人部門,聯(lián)合制定各崗位培訓(xùn)籌劃新人到崗后1天內(nèi)制定個(gè)人培訓(xùn)籌劃轄訓(xùn)部事按籌劃籌劃實(shí)行:理 、用人部門J通用培訓(xùn)及考核
5、J_.L建議征詢用人部門按籌劃實(shí)行督促、跟蹤崗位培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)及考核、培訓(xùn)部/信息反饋績效考核部組織轉(zhuǎn)正考核,信息反饋,培訓(xùn)部及用并收集培訓(xùn)成績及工作體現(xiàn)。、人部門信息收集將轉(zhuǎn)正成果及時(shí)反饋給用人部門和總經(jīng)理辦公室新員工培訓(xùn)內(nèi)容通用課程培訓(xùn)由行政人事部對新員工進(jìn)行入職前勺通用課程培訓(xùn)(涉及公司簡介、公司制 度、試用流程等),使新員工大體理解公司并迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。崗位培訓(xùn)崗位培訓(xùn)由用人部門制定籌劃與組織。用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定有針對性勺培訓(xùn)籌劃,并在部門內(nèi)指定人 員對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。人事部負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)籌劃與培訓(xùn)跟蹤。崗位培訓(xùn)內(nèi)容涉及:向部門全體人員簡介新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、 工作流
6、程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培 訓(xùn)部組織考試,考試勺試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正日勺根據(jù)。在職輔導(dǎo)由部門主管指定一名負(fù)責(zé)人,以“傳幫帶”【師傅帶徒弟】勺形式,對新員工勺工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到勺困難與問題。月度交流會培訓(xùn)部將采用多種形式組織新員工交流會,為新員工提供一種交流、體現(xiàn)心 聲勺平臺。(6)新員工培訓(xùn)考核與反饋序號考核與反饋勺工具負(fù)責(zé)部門時(shí)間1)新員工培訓(xùn)登記表人事部新員工來公司當(dāng)天2)部門崗位培訓(xùn)籌劃表用人部門新員工到職前3)新員工崗位培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)反饋表人事部到職30天后4)新員工崗位培
7、訓(xùn)體現(xiàn)評估表人事部到職30天后5)通用課程測試人事部根據(jù)培訓(xùn)籌劃而定6)部門崗位培訓(xùn)測試用人部門根據(jù)培訓(xùn)籌劃而定7)實(shí)操或觀摩(寫心得體會)用人部門培訓(xùn)當(dāng)天(7)有關(guān)表格表二新員工培訓(xùn)籌劃表姓名:部門:崗位(工種):入職日期:項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師或師傅考核方式與時(shí)間表三新員工崗位培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)反饋表姓名:部門:崗位(工種):入職日期:評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)成果優(yōu)良中差與否已理解部門日勺組織架構(gòu)及部門功能與否已清晰理解自己日勺工作職責(zé)及崗位描述與否已結(jié)識部門里所有勺同事與否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果與否已接受了足夠勺部門崗位培訓(xùn),并保證可以較好地完畢 任務(wù)職業(yè)生涯規(guī)劃與否完善你覺得在崗位培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)中有什么可以改善勺地方?在此后勺工作中,你但愿接受哪些方面勺培訓(xùn)?表四新員工崗位培訓(xùn)體現(xiàn)評估表新員工姓名:部門:評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)成果優(yōu)良中差該名新員工在一種月內(nèi)總體工作體現(xiàn)該名新員工對公司勺適應(yīng)限度該名新員工對崗位培訓(xùn)勺接受能力該名新員工勺技能提高限度總體評價(jià):簽名:日期:4.2.2崗前培訓(xùn)目日勺:使員工盡快熟悉本崗位日勺崗位職責(zé)規(guī)定、工作流程;合用范疇:合用于轉(zhuǎn)崗、輪崗員工;職責(zé):由所在部門指定專門負(fù)責(zé)人(其中各部門指定負(fù)責(zé)人技術(shù)線由技術(shù) 研究中心指定、生產(chǎn)線由生產(chǎn)發(fā)展中心指定、營銷線由市場營銷中心指定、 大后勤線由人力行政中心指定)和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織,培訓(xùn)部監(jiān)督和 考核
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