細節(jié)決定成敗的案例大全

1、細節(jié)決定成敗的案例大全導讀：我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。學做一把鑰匙一把堅實的大鎖掛在門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了， 他瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲開了。鐵桿奇怪地問：“為什 么我費了那么大力氣也打不開呢？”鑰匙說：“因為我了解它的心?！逼鋵?，每個人的心，就象上了鎖的門，再粗的鐵棒也撬不開。惟有關(guān)心，才能把自己變成 一把細膩的鑰匙，進入別人的心中，了解別人。學著做一把鑰匙，去了解別人，去關(guān)心別人，無論你走到哪里，都會遇到熟悉的眼睛和絢 麗的風景。扔掉另一只鞋有一個人搭乘火車，他檢票登車后坐在一個靠窗的位置上

2、?；疖噭偩従弳?，他不小心把 剛買的鞋子弄丟了一只在車窗外。有人大聲對他說：“快跳下去撿鞋子?！笨墒牵堑?沒有去撿，反而把手中的另一只鞋子扔了出去。人們對他的行動議論紛紛，都說他笨。對 于人們的議論，他不以為然，只是以一種淡然平靜的口吻說：“在你們看來，或許我真的 是笨。但是，我跳下去撿那鞋子，結(jié)果有兩種可能：一是安然無恙，撿回了那只鞋子，可 是卻因此誤了我的行程；一種有可能在跳下去的時候，我摔斷了腿，或者倒在車輪下，成 為輪下之鬼。至于我為什么把手中的另一只鞋子也扔了出去，這道理很簡單。我總不能兩 只腳只穿一只鞋走路吧。把它扔下去，別人撿到的就是一雙鞋子?！睂W會“扔鞋”，為自己，也為他人

3、！無價之寶1 / 10有一年德國鬧饑荒，有個富人把20個窮孩子請到自己家，對他們說：“這只籃子里的面包，你們每人一塊，拿吧。以拍每天這個時候都到這里來拿，一直到災難結(jié)束為止?！焙⒆觽兡銧幬見Z，大家都挑最大的面包，可是搶到手后，也沒說謝謝就走了。惟有一個衣著整潔的女孩不好意思地站在一邊，等別人散去后才拿了剩下的一只小面包，謝了謝主人回家了。第二天，孩子們故伎重演，還象第一天那樣。可憐的女孩這次拿到的面包還沒有別人的一半大。但是，等她回到家里，母親切開面包的時候，里面卻掉出許多白花花的銀幣。她的母親心里很納悶，說：“馬上把錢送回去，因為這錢肯定是錯放到面包里去了。”這小女孩將錢送了回去。但是富人說

4、：“不，沒有錯。我是故意把錢放在最小的面包里去，目的是想賞給你，我的孩子。記住，寧可拿最小而不去搶最大面包的人，將來一定會得到比放在面包里的銀幣更好的賜福?！弊詈笠魂P(guān)年前的一天，我去一家公司應聘，招聘一名營銷經(jīng)理，年薪 8萬。我一路闖關(guān)，從 99位應 聘者中殺出，終獲總裁召見。那一天，我飄飄然地走進總裁辦公室?？偛貌辉冢挥幸晃荒贻p漂亮的女秘書洋溢著一臉職業(yè)性的微笑，對我說：“先生，您好，總裁不在，總裁讓您給他打個電話?！蔽姨统鍪謾C，撥了一串號碼。但就在這時，我看見辦公桌上有兩部電話，就問那小姐：“我可以用用嗎？”“可以?！迸貢廊晃⑿χ?。2 / 10 我拿起電話，終于跟總裁聯(lián)系上了。總裁在

5、那端興奮地說：“小王啊，我看了你的簡歷，打聽了你的答辯情況，的確很優(yōu)秀，歡迎你加盟本公司?！蔽腋吲d得心花怒放，第一個反應就是要將這個好消息與我的女友分享。半個月前，女友出 差去了國外。我剛撥了手機，卻又遲疑了：這可是國際長途??！這時，我又看了看那兩部 電話，忽然想到：我都快是公司的人了，他們是大公司，不會在乎一點兒電話費吧？于是我便拿起電話：“喂， M妮嗎？告訴你一個好消息，總裁已經(jīng)”恰在這時，另一部電話響起。“先生，您的電話?！迸貢土宋乙粋€詭秘的笑。“對不起，小王，剛才我的話宣布作廢。通過DVP監(jiān)控，你沒能闖過最后一關(guān)，實在抱歉”總裁在電話里溫和地對我說。“為什么？”我呆呆地問。女秘書惋

6、惜地搖搖頭，嘆道：“唉，許多人和您一樣，都忽略了一個微小的細節(jié)。在沒有 成為公司正式員工之前，明明身上有手機，干嘛不用手機呢？”1.上海地鐵二號線和一號線的差距有一次，與從德國回來的一位“海龜”朋友聊天時，我自然問起了他留德的感受，并問他 對德人印象最深的是什么。他說：就是德人的嚴謹，德國人對任何工作細節(jié)的關(guān)注。他說 了令我吃驚的一件事：現(xiàn)在德國的高速公路有的還是希特勒時代修筑的。這讓我想起了許多工程問題。京深高速公路剛修了幾年，看看有多少路段在修修補補，是 我們的設備不夠先進嗎？不是。據(jù)我所知，我們的許多建筑施工單位用的都是一流的進口3 / 10設備，我們的差距其實就在我們的思想里。坐過上海

7、地鐵的人，一定都知道上海地鐵二號 線的故事。有一位名人說過：“硬件工程的管理更多地體現(xiàn)在細節(jié)的管理，細節(jié)到每個設計、每次改 動、每天操作?！鄙虾５罔F一號線是由德國人設計的，看上去并沒有什么特別的地方，直 到中國設計師設計的二號線投入運營，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果 二號線運營成本遠遠高于一號線，至今尚未實現(xiàn)收支平衡。三級臺階的作用上海地處華東，地勢平均高出海平面就那么有限的一點點，一到夏天，雨水經(jīng)常會使一些 建筑物受困。德國的設計師就注意到了這一細節(jié)，所以地鐵一號線的每一個室外出口都設 計了三級臺階，要進入地鐵口，必須踏上三級臺階，然后再往下進入地鐵站。就是這三級 臺階，在下

8、雨天可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。事實上，一號線內(nèi)的那些 防汛設施幾乎從來沒有動用過；而地鐵二號就因為缺了這幾級臺階，曾在大雨天被淹，造 成巨大的經(jīng)濟損失。對出口轉(zhuǎn)彎的作用沒有理解德國設計師根據(jù)地形、地勢，在每一個地鐵出口處都設計了一個轉(zhuǎn)彎，這樣做不是增加出 入口的麻煩嗎？不是增加了施工成本嗎？當二號線地鐵投入使用后，人們才發(fā)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)彎 的奧秘。其實道理很簡單，如果你家里開著空調(diào)，同時又開著門窗，你一定會心疼你每月 多付的電費。想想看，一條地鐵增加點轉(zhuǎn)彎出口，省下了多少電，每天又省下了多少運營 成本。一條裝飾線讓顧客更安全4 / 10 每個坐過地鐵的人都知道，當你距離軌道太近的時候

9、，機車一來，你就會有一種危險感。在北京、廣州地鐵都發(fā)生過乘客掉下站臺的危險事件。德國設計師們在設計上體現(xiàn)著“以人為本”的思想，他們把靠近站臺約50厘M內(nèi)鋪上金屬裝飾，又用黑色大理石嵌了一條邊，這樣，當乘客走近站臺邊時，就會有了 “警惕”，意識到離站臺邊的遠近，而二號線 的設計師們就沒想到這一點。地面全部用同一色的磁磚，乘客一不注意就靠近軌道，危險！地鐵公司不得不安排專人來提醒乘客注意安全。不同的站臺寬度給人的舒適度不同每次我到上海的時候，都體會到兩條地鐵舒適度的巨大差異。一號線的站臺設計寬闊，上下車都很方便，而當你轉(zhuǎn)入二號線后，就感到窄窄的讓人難受，尤其遇到上下班高峰期。在上海這種大都市，二號

10、線站臺顯得非常擁擠。為什么省掉站臺門？德國設計師在設計一號線時，一是為了讓乘客免于掉下站臺，二是為了節(jié)省站臺的熱量，每處都設計了相應的站臺門，車來打開，車走關(guān)上。而中方的施工單位可能是為了 “節(jié)省成本”，居然沒安站臺門，當然，更不可能理解德國設計師的用心了。說中國的設計者沒有德國人聰明？我想未必。關(guān)鍵在于長期養(yǎng)成的對待工作的認真和精細。比起意大利、法國人的浪漫，美國人的隨意，德國人顯得嚴肅、認真，甚至刻板，可 就是憑著這種一絲不茍、嚴肅認真的工作精神，使德國在二戰(zhàn)后迅速成為世界第三號強 國。中國人決不乏聰明才智，缺的就是對“精細”的執(zhí)著。想想我們的城市規(guī)劃、城市建設中的工程留下了多少遺憾。請問

11、：我們城市的道路有多少條沒有被“開膛破肚”過？我們的 城市規(guī)劃設計者有誰想到了供殘疾人使用的無障礙通道（現(xiàn)在好像仍然沒有）？我們城市中的立交橋有多少剛剛“勝利完工”就成為新的擁堵點，從而不得不進行一遍遍的改造？5 / 10 我們城市里鱗次櫛比的高樓中，真正有創(chuàng)意的有多少？火柴盒樓、四方塔樓，一片片地被克隆著1.白蟻的危害中國古代有這樣一個故事：臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天，有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢？他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽后不以為然地說：那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻

12、嗎？隨即拉著老農(nóng)一起下田了。當天晚上風雨交加，黃河水暴 漲。咆哮的河水從螞蟻窩始而滲透，繼而噴射，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和 田野。這就是“千里之堤，潰于蟻穴”這句成語的來歷。長期以來，我一直以為這句成語只不過是一句防微杜漸的警世箴言而已，現(xiàn)實生活當中并 不存在這樣的事例，但是現(xiàn)在知道“千里長堤，潰于蟻穴”是確確實實存在的。20世紀70年代以來，廣東清遠潰堤 13條，塌壩9座，查實其中有9條堤圍和5座大壩是 土白蟻為害的結(jié)果；1986年7月廣東梅州市發(fā)生建國以來特大水災，梅江決堤 62條，其 中土白蟻造成的缺口 55個；1981年9月廣東陽江市境內(nèi)的漠陽堤段出現(xiàn) 18個缺口，其中查實

13、有6個是土白蟻為害所致。2003年夏天長江遭遇了特大的洪災，荊江大堤公安縣南平鎮(zhèn)堤段出現(xiàn)管涌，大堤危在旦 夕。幾位老水利專家明察秋毫，及時判定管涌是白蟻為害所致，并帶領群眾采取有效措 施，經(jīng)過5小時奮戰(zhàn)，終于排除了險情。人們不免會提出這樣的問題：小小白蟻怎么會有這么大的危害呢？6 / 10 看過有關(guān)方面的資料才明白，原來，造成潰堤的“蟻穴”之蟻，不是我們平常所說的螞蟻，而是白蟻。白蟻與螞蟻在昆蟲分類上相差甚遠：前者歸屬等翅目，后者屬于膜翅目； 形態(tài)上也有明顯的差異：螞蟻有翅型成蟲的前翅明顯大于后翅，而白蟻則前后翅等長，故 分類上歸屬等翅目。土白蟻是群棲性昆蟲，巨大的巢穴修筑在地面之下，成年蟻巢

14、起碼有幾百萬個土白蟻個體，巢群內(nèi)又有嚴密的“社會分工”：蟻王、蟻后為一群之首，專司繁殖后代；兵蟻的任務是監(jiān)督工蟻勞動和負責安全保衛(wèi)工作；工蟻數(shù)量最多，是這個群體的勞工，從事筑巢、覓食等基本勞動。蟻王、蟻后居住的地方稱為主巢，腔積有 1立方M到幾立方M主巢通 過蟻道與副巢（又稱菌圃）相連，主蟻道內(nèi)徑 6厘M至12厘M;有的白蟻道四通八達，甚 至貫通堤壩的內(nèi)外坡。土白蟻為害隱蔽，行蹤謫秘，即使河堤土壩受害已經(jīng)十分嚴重，但從外表看依然完好無損。有的蟻穴之大，竟能容納4個彪形大漢，著實是一個“陷阱”，別說人陷入其中屢見不鮮，就連一頭牛陷進去也不能自拔，甚至還發(fā)生過吉普車全部陷入其中的事情。由于土白蟻不

15、斷在河堤土壩上分群、蠶食、筑巢，導致河堤土壩內(nèi)蟻巢“星羅棋布”，已經(jīng)掏空了大堤。汛期到來，水位高漲，水流滲入蟻道、蟻穴，造成管涌、滲漏，毀壞堤壩。由此 看來，白蟻確實可以造成長堤潰決的后果，必須進行科學、細致的觀察和研究，才能防患 于未然，任何麻痹和對細節(jié)的忽視都會帶來難以想象的后果。3. 一個連簡歷都保管不好的人一個連簡歷都保管不好的人是管理不好一個部門的。細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會 影響和破壞整體的完美。我看到武漢晨報有這樣一份報道，江漢大學應屆畢業(yè)生陳某 因為一份簡歷而使他在應聘時栽了跟頭。7 / 10事情的經(jīng)過是這樣的：參加招聘會的那天早上，小陳不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡歷

16、浸濕了。為盡快趕到會場，小陳只將簡歷簡單地晾了一下，便和其它東西一起，匆匆塞進背包。在招聘現(xiàn)場，小陳看中了一家深圳房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業(yè)的要求，招聘人員將先與應聘者簡單交談，再收簡歷，被收簡歷的人將得到面試的機會。輪到小陳時，招聘人員問了小陳三個問題后，便向他要簡歷。小陳受寵若驚地掏出簡歷時，這才發(fā)現(xiàn)，簡歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經(jīng)不成樣子了。小陳努力將它弄平整，遞了過去?？粗@份傷痕累累的簡歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里，顯得十分刺眼。三天后，小陳參加了面試，表現(xiàn)非常活躍，無論是現(xiàn)場操作PH

17、OTOSHQ更是為虛擬的產(chǎn)品做口頭推介，他都完成得不錯。在校讀書時曾身為學校戲劇社骨干社員的小陳，還即興表演了一段小品，贏得面試負責人的嘖嘖稱贊。當他結(jié)束面試走出辦公室時，一位負責的小姐對他說：“你是今天面試者中最出色的一個。”然而，面試過去一周后，小陳依然沒有得到回復。他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會，告訴他：“其實招聘負責人對你是很滿意的，但你敗在了簡歷上。老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。你應該知道，簡歷實際上代表的是你的個人形象。將一份凌亂的簡歷投出去，有失嚴謹?！边@件事給了小陳深刻的教訓，從此，他變得細心起來。他深切感到，決定事情成敗的，有

18、時往往只是一個小小的細節(jié)。簡歷既是進行自我營銷的工具，也代表著個人的形象，所以，在應聘時一定要寫好簡歷，更要保存好簡歷。8 / 10要展示完美的自己很難，它需要每一個細節(jié)都要完善；但毀壞自己很容易，只要一個細節(jié)沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。細節(jié)決定成?。捍笫?，必做于細海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾說：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次；可是如果讓一個中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡

19、的事做好就是不平凡。與日本人的認真、精細比較起來，中國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以致于社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大概其等等，成了 “差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時，生產(chǎn)線上的次品 出來了，礦山上的事故頻頻發(fā)生了，社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。與“差不多”、“大概其”的觀念相應的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實上，正如汪中求先生在細節(jié)決定成敗一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎?！彪S著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。如，一臺拖拉機，有五、六千個零部件，要幾十個工廠進行生產(chǎn)協(xié)作；一輛上海牌小汽車，有上萬個零件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作；一架“波音747”飛機，共有450萬個零部件，涉及的企業(yè)單位更多。而美國的，“阿波羅”飛船，則要二萬多個協(xié)作單位生產(chǎn)完成。在這由成百上千、乃至上萬、數(shù)百萬的零部件所組成的機器中，每一個部件容不得哪怕是1%勺差錯。否則的話，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不單9 / 10是殘次品、廢品的問題，甚至會危害人的生命。如我國前些年澳星發(fā)射失敗就是細節(jié)問題