輔導(dǎo)員人際關(guān)系案例匯總

1、人際關(guān)系相關(guān)案例人際關(guān)系問題主要表現(xiàn)在幾個方面：1、同學(xué)關(guān)系2、戀愛關(guān)系案例簡述：王X,來自北方山區(qū)的一個普通家庭，兄妹兩人，有一個哥哥在外地打工，父母均為農(nóng)民。在整個家族中，王X是目前唯一考上大學(xué)的人。據(jù)王X說，她從小學(xué)習(xí)一直很好，到了高中，家里人為了能讓她考上大學(xué)，盡管家中很貧困，卻從不讓她干活，她每天的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，也很少和同學(xué)來往。功夫不負有心人，王X終于沒有辜負眾人的期望考上了大學(xué)。 來上大學(xué)之前，王X心中一直充滿著對大學(xué)生活的熱愛和對美好未來的憧憬，心情一度很好，但事隔不久，她就陷入了煩惱的苦海，王X宿舍8人，5個城市的，3個農(nóng)村的，其中有兩女同學(xué)，一個來自北京，一個來自上海，這兩

2、位女同學(xué)非常要好，形影不離，每天都談笑風(fēng)生，和班里的男生也玩的開心。王x平時也想和她們在一起， 但她們說得一些事 情王x總是插不上話，例如提到某某明星的軼事趣事，某某地方有什么好玩的或 某某服裝品牌，王x幾乎聞所未聞，而且也沒有經(jīng)濟能力購買。看著她們每天快 快樂樂，王x心里真羨慕。她經(jīng)常想要是我也能像她們一樣就好了，自此，王x 心里一直很壓抑、孤獨，終日悶悶不樂，原本內(nèi)向的她又多了幾分自卑，集體活動也很少參加，和宿舍同學(xué)的關(guān)系一度很緊強，在后半學(xué)期，王x出現(xiàn)無故曠課的現(xiàn)象，且向輔導(dǎo)員表示想退學(xué)。案例分析：首先，要發(fā)掘她的長處，增強其自信心；幫助她走出心靈的低谷，找到屬于自己的自信。輔導(dǎo)員與她的

3、班長取得了聯(lián)系，在以后的日子里，他們開始關(guān)注王x并和她成了好朋友。在與王x的接觸中，他們發(fā)現(xiàn)其實她是一位秀外慧中，頗 有思想的女孩，在學(xué)院舉辦的我的成長經(jīng)驗的演講比賽中，我們鼓勵她試一試，王x參加了，自己撰稿，自己演講，旬旬都發(fā)自內(nèi)心，與那些別人代稿，自己演講的同學(xué)相比，既真實又感人。經(jīng)過努力，王得到了大家的肯定，獲得了三等獎。第一次參加活動就取得了這樣好的成績，王x是高興的，老師們也很高興， 接著在一年一度的全校手工作品大賽中， 來自北方的王x由于自小心靈手巧，剪 窗花是她的拿手絕活，她剪的窗花遇年惟妙惟肖，別具一格，受到大家的一致好評， 獲得了手工藝作品一等獎，并作為禮物贈送給了來校訪問的

4、貴賓。由于這一特長，輔導(dǎo)員遂將其安排在學(xué)生會宣傳部擔任職務(wù)，促使她在各項校內(nèi)活動和社交活動中及時調(diào)整心態(tài)，正確認識自我，樹立對生活和未來的自信心。一次次的親身實踐，一次次發(fā)自肺腑的促膝交談，王x變了，在校內(nèi)，我們經(jīng)常能看到她快樂的身影，自信的微笑。案例思考 :要做好高等院校的教育工作, 作為與學(xué)生接觸最多、了解學(xué)生最多的輔導(dǎo)員的工作為其工作的重中之重。輔導(dǎo)員只有在學(xué)生工作中仔細分析每一位學(xué)生的個案 , 用心去體貼、感化自己的學(xué)生, 才能把高等院校的學(xué)生工作做好。用自己的愛心與耐心必能換來學(xué)生的認同。案例簡述：趙某某，男，22 歲，信息系計算機多媒體專業(yè)大三學(xué)生。因?qū)σ恍┦挛镎J識不合理而被困擾。

5、非常難過，甚至失眠，特前來談心（咨詢）。案例分析：、案例再現(xiàn)（以第1 次咨詢內(nèi)容為例）咨詢師：很高心，在你有需要的時候想到我，謝謝你的信任，你希望我為你提供哪些幫助和咨詢。趙：我最近很難過、很自卑、很郁悶，我很羨慕我的同學(xué)，甚至有時還會產(chǎn)生嫉妒。 （無助而渴望的神情）老師，你說我是不是有心理問題。咨詢師：你總是說自己自卑感很強，你能舉例告訴我什么事讓你自卑嗎？趙： （一愣）我父母都是工人，文化水平只有初中，而我寢室好幾個同學(xué)父母都是大學(xué)畢業(yè)，有的是老師，有的是公務(wù)員，有的是老板，我很羨慕他們有這樣的父母，我覺得不如他們。咨詢師：除了父母家庭外，還有嗎？趙：我已經(jīng)大學(xué)三年級了，還沒有談戀愛?？吹?/p>

6、校園里一對對的戀人，我心里很羨慕，可眼睛卻不敢正視，因為我覺得很慚愧。咨詢師：恩，還有嗎？趙： 上學(xué)期我沒獲得獎學(xué)金，覺得很難為情。我差一點頁可以評上獎學(xué)金了?？吹侥菐孜猾@得獎學(xué)金的同學(xué)，我覺得很沒用。咨詢師：你們班上有幾個同學(xué)獲得獎學(xué)金，共有多少同學(xué)？趙：有 5 位同學(xué)獲得獎學(xué)金，共有60 名同學(xué)。咨詢師：還有那些讓你自卑的？趙： （想了想，搖搖頭）好像就這些吧。咨詢師：你想想，班上中有多少同學(xué)來自農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多少同學(xué)的父母是小學(xué)文化甚至是文盲，這些同學(xué)的都要自卑？男同學(xué)中有女朋友的到底有多少，恐怕也是少數(shù)，難道個個都不行？班上多數(shù)學(xué)生沒得獎學(xué)金，難道也都要抬不起頭來？你想想看。趙： 我一直

7、覺得自己這不行那不行，仔細羅列一下啊，特別是經(jīng)過你的分析，覺得確實也沒什么。我一直都沒有好好地梳理原因，反而總讓自己困擾著。在這樣的心情下，看什么都覺得自己不行，越這樣想就越覺得自己不行。、案例簡析這一事例說明，學(xué)生不合理的認識及主觀判斷，往往起初來源于具體事件案例，由于對事件不合理的、歪曲的提煉，變成了一種抽象的觀念或模糊的情緒，甚至形成過分概括化、以偏概全的思維方式，從而產(chǎn)生極端的思維和行為。教師和長者的引導(dǎo)本質(zhì)就是要還原其事件本來面目，讓學(xué)生明白和認識真相，從而改變認知和改善行為。、咨詢效果：該生通過多次的心理咨詢及引導(dǎo)，現(xiàn)在的情況較好，對自我認識和自我評價方面更客觀更合理更恰當，也能正

8、確看待家庭情況以及友好處理同學(xué)關(guān)系。自信心增強了，精神面貌好了、上進心有了、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量上去了。案例思考與建議：1、輔導(dǎo)員不僅要關(guān)心學(xué)生專業(yè)成長和生命安全，還必須關(guān)心學(xué)生的心理健康，正確引導(dǎo)和幫助是關(guān)鍵，注重身心兼修、身心雙修、身心合一的素質(zhì)培養(yǎng)，達到身、心、能全面發(fā)展的目的。2、走進學(xué)生，了解學(xué)生的需要和想法，適當給予滿足和支持，建立好良好的師生關(guān)系是做好學(xué)生教育工作的前提。3、尊重學(xué)生人格，放下高高在上的架子和學(xué)生對等交流，做學(xué)生生活和學(xué)習(xí)中的好幫手、知心人，真正做到“平等中的首席”。4、學(xué)生具有良好的行為習(xí)慣要及時加以肯定和認可，增加學(xué)生的自我效能感、力量感以及自信心。5、 信任學(xué)生比

9、監(jiān)管學(xué)生更重要，大膽任用學(xué)生干部和優(yōu)秀學(xué)長，樹立榜樣，營造積極上進的氛圍。6、做好學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)校交流的紐帶工作，達到教書育人、教學(xué)相長的教育目的。案例簡述：小英，女，2015 年 9 月入校。近期班干反映，小英近期情緒比較低落，不愿意和同學(xué)交流，不愿意參加集體活動。平時吃飯、上學(xué)都是一個人。她的這些情緒、行為變化從軍訓(xùn)時候就開始了，軍訓(xùn)期間，教官指導(dǎo)她站軍姿，因為動作不到位， 教官反復(fù)指導(dǎo)了幾次，她就當著教官的面哭了。前幾天班級練習(xí)廣播體操，體育委員糾正她的動作，她當時就沉著臉，回到宿舍之后就開始生悶氣，誰跟她說話都不理睬，學(xué)姐、班干輪流找她談心，她也不愿多說，而且現(xiàn)在都有

10、意逃避這些來自同學(xué)們的關(guān)心。讓宿舍同學(xué)很擔心。案例分析：（一 ）了解情況，問題初判發(fā)現(xiàn)該生問題后，我找到和小英談過話的學(xué)姐、班干以及小英宿舍的舍長分別了解小英的情況。得知小英來自農(nóng)村，家庭情況不太好，家有年邁的父母和一個哥哥，父母很重視哥哥，因為家里重男輕女的風(fēng)氣較重，小英從小不被重視，總感覺很自卑，加上因年齡、閱歷不同，家人之間溝通不多，因此在家也是寡言少語， 這次來到大學(xué)，是她第一次離開家鄉(xiāng)到一個陌生的城市求學(xué)，入學(xué)兩個多月了， 別的同學(xué)開始互相認識、熱絡(luò)起來的時候，小英大部分時間還是形單影只，很少主動與學(xué)生交流，似乎把自己隔離起來，總是一副小謹慎、悶悶不樂的樣子。她曾跟舍友說，她經(jīng)常感到

11、害怕，因為周圍的環(huán)境、大學(xué)的學(xué)習(xí)、身邊的人和以前完全不同，她不知該怎么辦?最近晚自習(xí)期間、晚寢前她都自己拿著手機出去，然后一聲不吭回來，問她原因，要么不理睬要么說和高中同學(xué)聊天，班干幾次開導(dǎo)，效果都不理想。結(jié)合學(xué)生反應(yīng)的情況，我利用下宿舍檢查衛(wèi)生的機會，親自走訪小英宿舍，發(fā)現(xiàn)在我與宿舍同學(xué)聊天的過程中，小英一直很緊張、很局促，不主動說話，只是聽著，即使問她話，她也小聲說“我不知道說什么”。通過分析小英的基本資料和仔細觀察小英的言行，初步判斷，目前小英有新生對新環(huán)境適應(yīng)不良、人際關(guān)系處理不當方面的問題。（二 ）制定策略，打開心扉經(jīng)了解和觀察，小英是特別內(nèi)向和敏感的學(xué)生，針對這類學(xué)生，我認為不適宜

12、采取直接談心談話的方式解決問題，否則容易引發(fā)她們更多猜疑，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，因此我決定采取循循善誘、逐步滲透的方式來幫助小英。首先，在宿舍營造友愛氛圍，引導(dǎo)小英走出自我小世界。環(huán)境在人的成長產(chǎn)生中起著潛移默化的作用，因此，我找到高年級學(xué)姐、班干和小英宿舍部分同學(xué)，共同商量營造友愛信任氛圍的方法，如宿舍聚餐、拍“全家福”、戶外秋游、臥談會、 每天上學(xué)和吃飯與小英結(jié)伴而行等，讓小英感受到宿舍的友善、友愛和溫暖愿意信任這個“小家庭”，走出自我的小世界，自覺融入這個“小家庭”。其次，引導(dǎo)小英做個有心人，學(xué)會發(fā)現(xiàn)身邊的快樂。自了解到小英的情況后，我也認真反思“如何引導(dǎo)新生適應(yīng)新環(huán)境”的問題，現(xiàn)在的 9O

13、后大學(xué)生很注重自我性格和情緒表達，但在遇到問題時，缺乏正確的疏導(dǎo)情緒的方式方法，容易走極端，因此，我除了發(fā)揮高年級學(xué)生的“幫、傳、帶”作用外，更注重引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)或找到適合自己的認識、融入新環(huán)境的方法。于是， 我和班干商量、 策劃了以“快樂在身邊”新生適應(yīng)主題班會， 鼓勵同學(xué)們做個有心人，學(xué)會發(fā)現(xiàn)身邊的快樂并跟朋友分享?班會結(jié)束后，我一一走訪各個宿舍，了解學(xué)生的近況，也聽她們分享近期的趣事、高興事。再次到小英宿舍時，宿舍同學(xué)七嘴八 TOC o 1-5 h z 舌跟我分享她們的快樂發(fā)現(xiàn)，小英開始仍默默聽著，但臉上掛著淡淡的微笑，在舍友的鼓勵下，小英怯生生的說了一小段，小英剛說完，我舉起大拇指。

14、說道：“此處應(yīng)有 32 個贊”，同學(xué)們都笑了，小英也露出羞澀的微笑。再次。鼓勵小英找到適合自己的人際交流方法。大學(xué)生人際交往困難或障礙形成原因多樣，但只要用心且方法得當，都是能夠克服的。在和小英及她舍友聊天時。我不僅引導(dǎo)她們發(fā)現(xiàn)身邊的美、分享彼此的快樂，也通過了解入校后她們參與班級活動，社團活動的情況，分享不同的人際交流的方式方法，我告訴同學(xué)們，這些方法我們都可以借鑒，甚至模仿，直到找到適合自己的方式，當你推開屬于你的那扇門或那扇窗， 陽光就會撒在你身上，你也會迎來更廣闊的天地。我觀察到每次和小英舍友們聊天時，小英都很認真的聆聽，時而流露出羨慕時而認真的點頭，我知道她的改變已經(jīng)開始了。（三 ）

15、效果反饋。及時鞏固自了解完小英情況后，我一直安排高年級學(xué)姐、班千和舍長密切關(guān)注小英的言行，她們也不時來向我匯報，從剛開始的“老師，小英還是不怎么說話”，到“老師，小英現(xiàn)在活潑多了，開始和我們有說有笑了”、“老師，今天小英和我們一起去參加了某某社團的活動”?我們都看到了小英一點一滴的變化，同時為了更好的觀察和引導(dǎo)小英，我安排了包括小英在內(nèi)的幾位同學(xué)協(xié)助做行政助理，期間，我跟小英聊起她的近況，起初小英還是有些羞澀，接觸時間多后，她也慢慢打開心扉，她告訴我，她以前很自卑，總覺得自己鄉(xiāng)下來的，什么都不如別人，膽子小又敏感，來到這座城市后，很多地方不適應(yīng)，也不懂怎么跟新同學(xué)交流，感覺很無助，整天想哭。自

16、從我到宿舍跟她們聊了幾次后，她收獲很多，學(xué)著打開自己，融入班級中，慢慢去適應(yīng)新環(huán)境，而且她有一群很友好的舍友，幫了她很多， 現(xiàn)在她感覺自己不孤單了?我對小英的進步給予肯定，并鼓勵她繼續(xù)加油，繼續(xù)與班級同學(xué)一起分享快樂、分擔困難，共同成長和進步，小英笑笑的點點頭。為了幫助小英及像小英一樣在新環(huán)境適應(yīng)、人際交往方面有困難的同學(xué)，我在班級召開了“快樂在身邊”、“朋友，你好 ! ”等主題班會，既引導(dǎo)同學(xué)們學(xué)會正視自身的問題，也希望通過理論引導(dǎo)和朋輩互助的方式面對和戰(zhàn)勝這些困難，帶著微笑和勇氣迎接未來的挑戰(zhàn)。案例思考：1、認真對待學(xué)生工作。高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分， 既是大學(xué)班

17、級的管理者，又是學(xué)生具體事務(wù)的服務(wù)者，同時還肩負著學(xué)生思政教育和I 心理教育的重任，集多重角色于一身，要求輔導(dǎo)員帶著耐心，愛，責任，真正走近學(xué)生的生活，走近學(xué)生的內(nèi)。因此，輔導(dǎo)員要勤于觀察，；善于分析，傾聽學(xué)生的訴求，了解她們的需要，主動關(guān)心她們的生活，幫助她們解決實際困難。2、明確學(xué)生工作思路。輔導(dǎo)員工作艱巨而繁雜，兼有教育、管理、服務(wù)學(xué)生的職責，這就需要輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)和工作中不斷提升職業(yè)能力水平，提高工作效率。在做學(xué)生工作時，做到工作思路清晰，在全面掌疆分析學(xué)生情況的基礎(chǔ)上。針對不同性格的學(xué)生、不同性質(zhì)的問題，制定個性解決方案，并且密切關(guān)注學(xué)生動態(tài)，才能取得事半功倍的效果。3、充分調(diào)動學(xué)生資

18、源參與班級管理。輔導(dǎo)員要重視朋輩關(guān)系在發(fā)現(xiàn)問題、解決學(xué)生問題中所起的重要作用，善于調(diào)動各種學(xué)生資源，包括學(xué)生黨員、班干，舍友，社圉成員，高年級學(xué)生等，積極參與班級管理，在日常學(xué)習(xí)和生活中。發(fā)現(xiàn)個別同學(xué)出現(xiàn)異常，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間匯報，并協(xié)助班主任做好教育和引導(dǎo)工作，充分發(fā)揮朋輩互助的作用。案例簡述：2014小胡（化名），男，20歲，貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息系軟件技術(shù)項目管理與開發(fā)專業(yè)的一名大二學(xué)生，住在宿舍B 棟 106 室 6 人間，開始小胡不滿意寢室其他個別室友晚上打電話，影響自己入睡，因而每天早上6 點多， 起床后故意弄出各種聲響以報復(fù)其他室友休息，致使同寢室其他同學(xué)對小胡產(chǎn)生厭煩。

19、其他同學(xué)多次與小胡交談，晚上打電話的同學(xué)也沒有再打電話了，并建議他早上起床聲響盡量小一點。而小胡認為，自己是受害者，沒有一點改變的意思，依舊我行我素，漸漸大家不理小胡了。小胡也討厭宿舍同學(xué)，有時故意和他們作對，這樣一來激化了宿舍同學(xué)對他孤立。加之小胡性格孤僻高傲，常因心情不好便在宿舍發(fā)火， 講粗口辱罵其他室友，嚴重破壞了寢室和諧，以至于室友一致要求要不小胡搬離宿舍，要不他們5 人更換宿舍。案例分析：1、全面觀察了解情況，透徹分析原因通過查閱小胡的入學(xué)檔案資料，并與小胡家長聯(lián)系，了解到他家里有多個兄弟姐妹， 與小胡談心知道他從小離家，沒有與父母一起生活。通過平時對小胡的觀察和班上其他同學(xué)的反映，

20、發(fā)現(xiàn)小胡性格較為孤僻，寡言少語，是一個獨來獨往的男生。平時班級和學(xué)院的課余活動參加的甚少，幾乎很少融入到宿舍和班級集體中去。針對小胡的實際情況，分析如下：個體差異是產(chǎn)生人際關(guān)系不和諧的潛在因素大學(xué)生所感受到的人際關(guān)系不和諧，往往是由作息習(xí)慣差異、為人處世差異、私有利益受損所引起的，根源在于宿舍成員來自不同地域，不同家庭，有著不同的經(jīng)歷，是具有獨特性的個體。他們在生活習(xí)慣、個性心理、人生觀、價值觀、道德觀等方面存在著一些差異。這種差異成了許多寢室矛盾沖突的根源。心理和性格是不善于處理人際關(guān)系的內(nèi)部因素小胡所面臨的問題，不是更換宿舍就能解決，小胡要擺脫“困境”，先要認識到自身存在的問題，有了這種意

21、識才能采取行動解決問題。另外小胡孤僻高傲的性格造就了他平時獨來獨往的生活習(xí)慣，從而與室友、同學(xué)之間交流過少，錯失了化解矛盾沖突的機會，也就在磨合過程中缺少了理解和體諒，更多的是把自身的利益擺在第一位。2、多角度著手處理，科學(xué)引導(dǎo)解決問題首先與小胡談心，對于如何處理好宿舍人際關(guān)系向他提出一些建議：謙虛謹慎，擺正位置。要做到這一點的關(guān)鍵是小胡本人正確認識自己的過去， 忘記過去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。轉(zhuǎn)變內(nèi)向孤僻的性格，培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度。自身要敞開心扉，與人交流，努力培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度，凡事多往好的方面想。心理互

22、換與相容，多站在別人的位置看問題，理解別人的所言所行，縮短心理上的距離。學(xué)會自我調(diào)節(jié)，排解壓力和不良情緒。調(diào)節(jié)方式有很多，可以使自己忙碌轉(zhuǎn)移注意力，可以通過閱讀勵志書籍勉勵自己，可以選擇聽音樂放松心情，可以與知心的朋友或家人或輔導(dǎo)員老師聊天開導(dǎo)自己。其次與寢室其他5 位室友開展座談會，對解決寢室矛盾提出建議大家要充分理解小胡的內(nèi)心沖突，同情他的家庭生活經(jīng)歷。大學(xué)就像個小 TOC o 1-5 h z 社會， 社會上會有各種不同性格的人，每個人都要學(xué)會與不同性格的人相處，并結(jié)合自身的大學(xué)經(jīng)歷，說明大學(xué)生活有很多重要的東西值得自己去追求，這是充分尊重的基礎(chǔ)上“曉之以理”。學(xué)生換位思考，讓學(xué)生充分了解

23、到，寢室的每位同學(xué)都來自各個不同的地方，生活習(xí)慣不一樣是很正常的事。同在一個屋檐下，生活在一起是緣分，我們需要做到的更多的是包容而非計較，更多的是體諒而非抱怨，更多的是溝通而非逃避，這是在充分理解的基礎(chǔ)上“動之以情”。最后，在開導(dǎo)完小胡和其他5 名同學(xué)后的一周內(nèi)B601 寢室召開了第一次全體會議會議專門針對作息時間、洗漱聲響大小、學(xué)習(xí)問題、值日問題、文明寢室創(chuàng)建問題、文化休閑娛樂等問題進行逐一發(fā)言和集中討論，6 名室友達成共識，針對作息情況進行建章立制，互相理解監(jiān)督，確定一個合理的休息時間。并且室友與小胡決定以后多溝通交流，以委婉的方式提醒大家。至于調(diào)換宿舍的想法暫時擱置， 期待小胡同學(xué)能逐漸

24、改變自我性格，擁有積極的生活態(tài)度，參加學(xué)院開展的各項活動，希望小胡和其他5 名室友對大學(xué)生活留下美好的回憶。戀愛關(guān)系：案例簡述：某大學(xué)生B,大一時學(xué)習(xí)成績良好，在班級、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處 融洽。然而，就在大二上學(xué)期時，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，B 離校原因是去找他在家中交往的女友。據(jù)統(tǒng)計，B 同學(xué)未經(jīng)請假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計達12 課時。面對這樣的情況，該如何處理？案例分析：與學(xué)生談話，了解并幫助學(xué)生分析當前問題；積極正確的聯(lián)合家長、學(xué)生干部、寢室同學(xué)等方面的力量，共同做好學(xué)生教育管理工作；避免再次出現(xiàn)類似情況；按照學(xué)生手冊相關(guān)規(guī)定，給予處分；加強監(jiān)督指導(dǎo)，做好心理輔

25、導(dǎo)。突發(fā)事件影響人際關(guān)系案例簡述：謝某，男，學(xué)院在校學(xué)生，學(xué)習(xí)刻苦，工作踏實，但最近一周發(fā)現(xiàn)，他的性情大變，喜歡獨來獨往，成績下滑嚴重。我認為有必要深入地和他談?wù)劇Ｕ宜醮握勗?, 發(fā)現(xiàn)他對人生的意義產(chǎn)生了懷疑, 心理存在嚴重的障礙。再次找他談話原來在這一切變化的背后隱藏著父親過世的陰影。案例分析：一個感到充滿著愛的孩子，一定會走出心中的陰霾，鼓起生活的勇氣，樂觀地面對現(xiàn)實。輔導(dǎo)員工作一定要多了解學(xué)生的家庭狀況，要多關(guān)心學(xué)生，及時了解她們的內(nèi)心世界后才能做到有的放矢。受家庭環(huán)境潛移默化的影響, 家庭變故學(xué)生往往性格孤僻多疑, 思想偏激消極 , 心理上自卑、沉郁。 學(xué)生工作者要將因材施教, 科學(xué)

26、育人的宏觀思想工作原則施于微觀主體, 及時發(fā)現(xiàn)存在家庭變故的特殊學(xué)生, 通過談話全面了解情況, 并使其釋放內(nèi)心壓力; 激勵幫助其發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點, 樹立健康向上的精神風(fēng)貌; 給予經(jīng)濟幫助 , 解決生活困難; 指導(dǎo)其恰當定位自我, 做好大學(xué)生活和未來的人生規(guī)劃。第一，主動與他們進行“交心”。第二，做好與家長的溝通工作。第三，以真情引導(dǎo)學(xué)生。第四，加強心理健康教育。第五，加強自身專業(yè)學(xué)習(xí)。家庭關(guān)系：案例簡述：林某，大一女生，性格內(nèi)向、多疑，不太愛講話。家中父母關(guān)系不好，家中有一弟弟，林某認為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關(guān)愛。在中學(xué)時對他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感；認為是針對自己，嘲笑自己的。進入

27、大學(xué)后，因難以適應(yīng)大學(xué)生活，堅持要退學(xué)。你認為應(yīng)如何分析原因，怎么樣做工作幫助林某？人際交往障礙案例簡述：大一臨近期末考試時，內(nèi)向且不善于人際交往的女學(xué)生禹某給輔導(dǎo)員老師發(fā)來郵件： “ , 過幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計劃著，可是我卻一點兒也開心不起來。啊 , 我睡不好、吃不香， 我快要崩潰了。我想， 也許離開這個世界就不會再為這些瑣事而糾結(jié)了吧！” 你收到信息后，如何應(yīng)對并立即做工作？案例簡述：來自農(nóng)村的大一女生英子，個性偏執(zhí)，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無法與室友友好相處，上課時沒有一位同學(xué)和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。

28、你接到英子在樓頂哭訴的電話后，怎樣應(yīng)急處理？案例簡述：亞蘭（化名）大二女生，從小性格文靜、乖巧，入大學(xué)前有相當依賴家人的習(xí)慣，人際關(guān)系不主動，也不善于與人溝通，但自尊心較強。進入大學(xué)后她錯誤地認為自己孤獨寂寞的人際關(guān)系局面都是室友們不理解和不關(guān)心造成的，便開始了報復(fù)行動，在被室友們發(fā)現(xiàn)后，她留下一封“訣別信”，離校出走了。你得知信息后，如何處理？假設(shè)找到后如何做工作？戀愛關(guān)系：案例簡述：上大學(xué)后不久，大一女生某丁與班上一男同學(xué)戀愛了，兩人相處很融洽；寒假期間她將自己的戀情告訴了父母，但遭到了強烈反對，并強調(diào)如其不和男友分手， 就和她脫離親子關(guān)系，而且要到學(xué)校找輔導(dǎo)員老師和男生面談。大一下學(xué)期，

29、某丁生活開始變得毫無規(guī)律，常單獨待在宿舍內(nèi)，且有時哭有時笑、有時丟三落四。你聽到學(xué)生干部信息員匯報后，怎樣做其思想工作？戀愛關(guān)系：案例簡述：盛欣（化名），大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭吵。大一時盛欣同校不同專業(yè)的一男生（極力追求下）戀愛，自感很幸福。但男友相處3 個月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友“勾搭”在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當你得知這一情況后，你如何做過細的工作？戀愛關(guān)系：案例簡述：宇飛 （化名） 大三男生、家境貧困，無家族精神病史。該生個性內(nèi)向、敏感、偏激。 上網(wǎng)聊天是其生活中的非常重要的內(nèi)容，在網(wǎng)

30、上認識女友萍，并與其網(wǎng)戀，當女友提出分手時，痛苦異常，一反常態(tài)，從不請客的他每天買個大西瓜和室友分享，平時不愛照相的他最近找班上12個同學(xué)拍照，從不曠課的他近段很少在課堂上出現(xiàn)，和同學(xué)言談中流露出要去找網(wǎng)戀女友同歸于盡。你獲得此信息，如何開展思想工作？戀愛關(guān)系：案例簡述：尤以（化名），大二男生，性格較為內(nèi)向，父母早年離異，他隨父親生活，但其父常年在外打工，對他關(guān)心較少。尤以自述說他與叔叔和姑姑關(guān)系勝過父親。11 月的一天，尤以懷疑女友移情別戀而與其發(fā)生激烈沖突，女友當眾打了他兩個耳光， 悲傷、 絕望、 受辱的他情緒一落千丈。第二天上午（一、 二節(jié)沒有課），躺在床上喃喃自語“生活太沒有意思了”，爬到陽臺（四樓）準備往下跳時、被同室同學(xué)及時的發(fā)現(xiàn)立即抱住了他，成功解救。你在第一時間得知消息后，應(yīng)如何應(yīng)對處理？宿舍關(guān)系：案例簡述：淑方（化名），大二女生，來自家庭貧困的農(nóng)村家庭。第一次高考因未達到自己滿意的本科學(xué)校分數(shù)線，便復(fù)讀一年，第二年考因失誤只考入高職?？茖W(xué)校。新生心理普查結(jié)果沒有明顯異常。同室