最新銀行員工年終個人工作總結(jié)

1、最新銀行員工年終個人工作總結(jié)你們好!我叫xxx，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必

2、有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶正在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理小我匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每

3、次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。小我匯款正在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯x行就是好這樣的話的時候。我內(nèi)心就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新

4、時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和合作正在等著我，我內(nèi)心正在暗暗的為自己鼓勁。要正在合作中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同道學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。最新的教師小我教學(xué)工作總結(jié)1光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年來的工作小結(jié)如下：1、思想工作方面作為一名流民教師，黨的教育工作者，其思想與言行與黨的路線方針政策保持一致尤為重要。為此，本人平時能關(guān)心政治時事，注重政治理論學(xué)習(xí)，特別是通過對黨的“十九大”報告的學(xué)習(xí)，進一步認清了

5、形勢，極大地鼓舞了人心，激起了工作熱情。一年來，本人能熱愛黨的教育事業(yè)，嚴格要求自己，正在教育第一線默默無聞地做好教書育人工作。2、教學(xué)工作方面這個學(xué)期，本人擔任三個班級的計算機基礎(chǔ)課教學(xué)工作，班級人數(shù)多，男生多，又面臨著新的教材。面對極大多數(shù)男生只想“玩電腦”不愿學(xué)知識的現(xiàn)狀。正在教學(xué)中，我認真鉆研新教材，積極開拓教學(xué)思路，增加上機實踐課程，積極嘗試寓理論知識于實踐操作之中的教學(xué)方法，因勢利導(dǎo)，努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的效果。同時，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)。三、遵守紀律方面本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。正在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)

6、導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽。處處以一名流民教師的要求來規(guī)范自己的言行，為人師表。四、業(yè)務(wù)進修方面俗話說：“活到老，學(xué)到老”，作為一名計算機教師，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能跟上日新月異的計算機知識，因此，本人通過互聯(lián)網(wǎng)和請教同事，共同探討問題，不斷更新知識，努力提高自身的計算機理論水平，以適應(yīng)教學(xué)的需要。最新的教師小我教學(xué)工作總結(jié)2從聽專家的報告，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、怎樣做研究、如何開展德育工作和班級管理、班主任工作等各方面的理論知識，到從理論的學(xué)習(xí)到寓目別人的教學(xué)，讓我自己的教學(xué)經(jīng)驗的學(xué)習(xí)也經(jīng)歷這樣一個從原先的理論到實踐，從別人的經(jīng)驗到自己親身體驗的過程。通過培訓(xùn)，我得到

7、了很大的收獲，現(xiàn)將自己的培訓(xùn)總結(jié)如下：首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。正在培訓(xùn)中，幾位老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣?！皩W(xué)高為師，身正為范”也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向“師性”，實際上是做人的一種認同感；同時學(xué)生受教育的過程是品德完善的過程，教師的品德力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人

8、。第三，教師受理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有“愛心”，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂“良師益友”，就是強調(diào)教師和學(xué)生要“談心”，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的生理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、生理學(xué)、健康生理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的生理特點、生理困惑、生理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的生理品質(zhì)。其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策

9、略。正在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗厚實的老教師根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。正在談到如何做一名合格教師的問題上，我認識到要想成為一名合格的教師，不僅要有厚實的專業(yè)知識和技能，還要有一口普通話，一筆好板書，一幅好談鋒，一手好文章和一個好方法，這是作為一名合格教師必須具備的基本功。同時，我也認識到自己正在這些方面的不足，今后一定要加強自己基本功的訓(xùn)練。正在談到備課問題上，我認識到要想成為一名優(yōu)秀的教師，備課是一項重要的組成部分，而且不僅要求老師課時備課，還要善于正在長期的教育教學(xué)中進行總結(jié)和積累，只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。正在教學(xué)上，應(yīng)

10、該懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會抓住學(xué)生的生理，引起他們對知識的好奇心，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導(dǎo)者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)當然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。正在這次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我正在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。最新的教師小我教學(xué)工作總結(jié)3光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間來到xx已有三個時日了，而新教師

11、的培訓(xùn)也走向了尾聲。雖然僅有三天的培訓(xùn)時間，但這短短的三日卻讓我對xx有了更細致的了解。假如說，正在來xx中學(xué)報到之前，我是抱著躍躍欲試的心態(tài)，那么，現(xiàn)正在，我為自己當初的選擇感到高興。我很慶幸現(xiàn)正在的我加入了xx這個大家庭。通過對xx文化的了解，我深刻的感受到了xx文化。更是從x董事長及各位校領(lǐng)導(dǎo)身上，看到了一個讓人魂牽夢繞的東西，那就是夢想。而這夢想恰點燃了正在我內(nèi)心埋藏已久的教師夢、教育夢。八年的時間見證了xx中學(xué)正在xx這塊領(lǐng)地上從無到有、從弱到強，而這一切都是xx的前輩們不顧一切，孜孜以求地拼來的。正在他們身上，我真正看到了滿懷信心、堅韌不拔和開拓創(chuàng)新的精神。我覺得我是上帝寵幸的幸運

12、兒之一，正趕上了xx的好時候，同時，我也渴望與xx所有的成員一起展望未來，為xx更好的明天貢獻自己的一份力量。學(xué)高為師，身正為范。這是著名教育家陶行知先生的名句。他道出了一位合格的教師不僅應(yīng)有淵博的學(xué)識，還應(yīng)有良好的道德品質(zhì)。通過這三天的培訓(xùn)，我對教師這一職業(yè)也有了自己的了解。我認為作為一名老師，應(yīng)最少具備三心，即責任心，愛心和寬廣之心。責任心。責任就是承擔應(yīng)當承擔的任務(wù)，完成應(yīng)當完成的使命，做好應(yīng)當做好的工作。責任心是小我品德的中心，高度的責任心是高尚品德和良好品德的重要標志。任何一項職業(yè)都要求具備責任心，而作為教師，更應(yīng)該如此。首先，我認為教師應(yīng)該學(xué)會對學(xué)生負責。對學(xué)生負責表現(xiàn)正在方方面面

13、。積極負責的完成自己的本職工作，認認真真的上好每一堂課，嚴謹治學(xué)，對知識負責；為人師表，給學(xué)生樹立起好榜樣。其次，教師應(yīng)該對學(xué)校負責，做有益于學(xué)校的人。集體是水，我們是魚。不管處正在哪個崗位，都有任務(wù)和責任對學(xué)校負責。我相信教師只有熱愛學(xué)校，熱愛崗位，熱愛學(xué)生，才會刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責做好每一件事，才能保持對工作愉悅、專注的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地創(chuàng)造高質(zhì)量的工作成果。最后，我認為教師還應(yīng)該有一顆對自己負責的心，做積極向上的人。而作為新老師，更應(yīng)該學(xué)會對自己負責。注意自己的言談舉止，時時刻刻嚴格要求自己，做學(xué)生的好榜樣。此外，還應(yīng)該做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確奮斗的目標，并為之而不懈努力，只有這

14、樣，才能促使責任心和成就同行。我相信，一個教師的責任心有多大，他的人生舞臺就會有多大。愛心。愛心是一個教師必須具備的品質(zhì)，是老師工作中不可缺少的道德情操。可以說，沒有愛就沒有教育。通過這三天的培訓(xùn)，使我更深刻地意識到，愛心是消除師生之間情感障礙的包管，是架起師生之間溝通和成為知心朋友的橋梁。x校長談到，學(xué)生能夠?qū)蠋熥龅接H其師，信起道，學(xué)生只有和老師親近了，才會信任老師，相信老師所說并接受老師的教育。所以，作為新老師，一定要擁有一顆愛心。著名教育家陶行知先生說：捧著一顆心來，不帶半根草去。我想，這正是教師無私奉獻愛心的典范。所有學(xué)生，不管是智商高的還是智商低的，不管是家庭條件好的還是家庭條件差

15、的，不管是安靜聽話還是調(diào)皮搗蛋的，他們都需要來自老師的愛。老師的愛是照亮學(xué)生心靈窗戶的盞盞燭光。我認為，愛學(xué)生，首先就要了解他們。了解他們的愛好與才能，了解他們的個性特點和精神世界。其次，愛學(xué)生就要尊重、公平對待所有學(xué)生，把每一位學(xué)生都看做自己的子弟。不偏袒優(yōu)生，對學(xué)習(xí)不好、表現(xiàn)較差的學(xué)生，做到不歧視，不厭煩，不體罰。而詩正對待，熱情耐心開導(dǎo)和輔導(dǎo)，促其進步。寬廣之心。作為教師，要有容天下之心。不僅需要有寬廣的胸懷，勇于承認自己的錯誤和聽取采納學(xué)生、同事的意見，而且，對待學(xué)生，更應(yīng)該學(xué)會寬容。作為新老師，一定要懂得控制自己的情緒，學(xué)生犯錯時，不要正在公共場合批評。不管怎樣，老師都要記著學(xué)生始終

16、還是學(xué)生，應(yīng)正在寬容他們犯錯的基礎(chǔ)上幫助他們改正錯誤。以上就是我參加培訓(xùn)后的一些總結(jié)。最新的教師小我教學(xué)工作總結(jié)4一年來，正在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激起學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。正在這一年里，我正在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個教師的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭正在思想上、工作上正在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合

17、領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。1、加強學(xué)習(xí)不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。這一學(xué)年，正在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激起學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我正在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭正在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。一學(xué)年來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)

18、。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作?！皩W(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)年，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革使用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人正在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。2、求實創(chuàng)新認真開展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該

19、盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中，積極使用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。總之，不管正在課堂教學(xué)中，還是正在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生

20、能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。三、任勞任怨完成學(xué)校其他工作。我正在工作之余，把自己正在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師正在博客上進行交流、討論正在教學(xué)中存正在的問題。四、加強反思及時總結(jié)教學(xué)得失。反思本學(xué)年的工作，正在取得成績的同時，也正在思量著自己正在工作中的不足。不足有以下幾點：1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。2、教育科研正在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。3、數(shù)學(xué)教學(xué)

21、中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己正在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。五、繼往開來開創(chuàng)新的天地。鑒于自己正在本學(xué)年的各方面表現(xiàn)以及正在工作中存正在的諸多不足，我今后的努力方向是：1、加強自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。2、對后進生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們正在各方面有更大進步。3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅正在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴格約束自己。4、正在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績正在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步

22、。一份春華，一份秋實，正在本學(xué)年的工作中，我支付的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。最新的教師小我教學(xué)工作總結(jié)5作為一名語文教師，既應(yīng)有高水平的思想政治素質(zhì)、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，也應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。這一學(xué)期我要立足崗位，以集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體，通過自主學(xué)習(xí)來滿足教育教學(xué)的需要，全面提高自身素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量。1、教育理論方面新課程的理念就是改變傳統(tǒng)教學(xué)中的灌輸式的教學(xué)方式，給學(xué)生更多的思考空間，正在教學(xué)過程多方面的能力，比如學(xué)生動手能力、學(xué)生獨立思考問題的能力，更多的注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，而不是將學(xué)生培養(yǎng)成只是為了考試而考試的人才。要做到

23、這些方面，必須要我們學(xué)習(xí)相關(guān)的教育知識和本學(xué)科的知識，從而將新課改的理念融入到本學(xué)科中來。所以自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)理念和新的教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為了學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。2、道德修養(yǎng)方面作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。做到尊重學(xué)生，不對學(xué)生私見，重視他們提出的意見，而不是高高正在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學(xué)生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學(xué)的進行。正在教學(xué)過程的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己

24、先學(xué)會怎樣快樂的學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的；同時，自己也時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，擁護黨的各項方針和政策，盡力做好自己的本職工作。三、教學(xué)能力方面正在教學(xué)中，立足于學(xué)生，從學(xué)生出發(fā)，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指點者、推動者、引導(dǎo)者，努力發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。注重對自身教育行為的反思和實踐，提高教學(xué)質(zhì)量，做一個有思想的新形勢下的教師。1、加強師德師風的修養(yǎng)，形成高尚的品德，有一顆進取的心。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。2、正在教學(xué)過程中認真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備

25、課，認真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。3、正在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂教學(xué)風格。從而厚實教學(xué)方式，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。4、堅持教學(xué)相長，正在師生來往中發(fā)展自己。遵循“以人為本”的管理原則，增強自己的管理能力。5、多聽教師公開課，通過對比，發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點，加以吸收融入到自己的教學(xué)中；同時也通過集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式，來提高教師的業(yè)務(wù)水平。6 繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論，充分培養(yǎng)和激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，重視學(xué)生認知過程中的情感培養(yǎng)，正在整個教學(xué)過程中，要注重對每節(jié)課的教學(xué)經(jīng)驗進行總結(jié)。努力做到三個反思：教學(xué)前反思，教學(xué)

26、中反思，教學(xué)后反思。定期總結(jié)教育教學(xué)過程，努力做到有所改進，有所沉淀，為以后的教育教學(xué)舉動積累經(jīng)驗。四、本學(xué)期閱讀書籍有；1、擇借一些優(yōu)秀的文學(xué)作品進行閱讀，特別是名作家的。2、借閱有關(guān)名家專著如魏書生、于永正、王崧舟、竇桂梅、賈志敏等名家專著學(xué)習(xí)。3、訂閱報刊雜志選擇學(xué)習(xí)，如小學(xué)語文教師、小學(xué)語文教學(xué)等雜志。4、常閱讀有關(guān)報紙如：教師報、教育信息報、小學(xué)教育。5、閱讀一些有關(guān)教師專業(yè)發(fā)展書籍，如：給教師的建議做最好的老師。6、經(jīng)常翻閱意林、讀者、聰明與智慧、青年博覽。客服工作總結(jié)最新小我總結(jié)5篇1自我進入某物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，正在新年到來之際，正在此對我的20 xx做個總結(jié)，

27、希望可以正在某某年里有更大的進步。1、初進因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一向強調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指點，使我正在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。正在客服部的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和正在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服正在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這類精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細心。我也會加強學(xué)

28、習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過正在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此正在處理各種問題時我會斟酌得更全面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。正在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。2、轉(zhuǎn)正之后正在成為某的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，正在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如正在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;正在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的正在途和到貨實況，并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況，正在應(yīng)對客戶詢問時能

29、夠簡言答之，令客戶滿意。正在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往紛歧致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”，正在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情反復(fù)做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一

30、切。出現(xiàn)問題要勇于承擔，比如輸單時出現(xiàn)錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會包管部門之間的平和和團結(jié)。第四，不可情緒化。當正在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加

31、集體榮譽感，增強集體凝聚力。最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。未來的戰(zhàn)略正在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也正在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部觀光學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當前的發(fā)展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的支付。客服工作總結(jié)最新小我總結(jié)5篇2轉(zhuǎn)瞬間某某年正在我們忙碌的工作中已經(jīng)過往?；厥啄衬衬晡飿I(yè)公司客服部可說是進一步發(fā)展的一年精益求精完善各項治理性能的一年。正在這當中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過全體客服

32、職員一年來的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進步各項工作制度不斷得到完善和落實業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海。回顧一年來的客服工作有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：1、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度正在某某年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上某某年的重點是深化落實為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和了解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢。2、理論聯(lián)系實際積極開展客服職員的培訓(xùn)工作使用每周五的客服部例會時間加強對本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來正在工作當中碰到的實

33、際題目展開的這樣就做到了理論與實際的結(jié)合使每位客服職員對服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。三、日常報修的處理據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工爭取正在最短的時間內(nèi)將題目解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。四、某區(qū)物業(yè)費的收繳工作根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展某、某區(qū)物業(yè)費的收繳工作。終極正在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下完成了公司下達的收費指標。五、能源費的收繳工作如期完成某區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務(wù)-某區(qū)首次進戶抄水表收費工作。六、某區(qū)底商的招租工作制定了底商的招租方案并正在下半年景功的引進了超市、藥店項

34、目。七、部分樓宇的.收樓工作正在某月份完成了某、某號的收樓工作;同時又完成了部分某區(qū)回遷樓收樓工作。八、組織開展募捐舉動正在得知某的音訊后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定正在社區(qū)內(nèi)進行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心的募捐舉動這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后客服部全體職員積極獻計獻策終極圓滿的完成了這次募捐舉動。九、節(jié)日期間園區(qū)的裝飾布置工作積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝飾布置工作今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝飾布置的力度正在小區(qū)某門及某區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。十、業(yè)主座談會正在春節(jié)前夕組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主正在會上積極發(fā)言對物業(yè)公司的服務(wù)工作

35、給了充分的肯定并提出了公道的建議?？傊谀衬衬甑墓ぷ骰A(chǔ)上，某某年我們滿懷信心與?？凑谛碌囊荒昀镂覀儓孕胖灰覀冇霉ぷ髋ぷ鞣e極探索勇于進取我們一定能以的努力完成公司下達的各項工作指標?？头ぷ骺偨Y(jié)最新小我總結(jié)5篇3厚實繁忙的某某年已經(jīng)過去，嶄新的一年接踵來臨。正在過去的一年里，我們客服部正在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，正在各部門的積極配合下，正在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：1、某某年年初，對某路5號小區(qū)2號樓某戶業(yè)主的辦證資料進行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，正在最短的時間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項權(quán)證，并將他項權(quán)證移交銀行、公積金，同

36、時退回住房公積金包管金某萬元，并同時準備某戶戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫某戶某路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計某某本，辦理了某戶土地證。2、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從某某年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區(qū)，7號小區(qū)銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標簽，共計27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。三、前期認購期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記臺賬，銷控好房源。四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了商品房生意合同共計200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。五、

37、為了30號小區(qū)的宣傳工作，為了某某年某月某日房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進行，同時負責管理統(tǒng)計發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對某某年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對多家房產(chǎn)公司價格進行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會對30號小區(qū)的開盤奠基了基礎(chǔ)。六、為了使公司能盡快預(yù)售，準備收集30號小區(qū)預(yù)售證資料，并進行網(wǎng)上申報，正在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，正在最短的時間內(nèi)辦理出預(yù)售答應(yīng)證，使下半年的工作有了一個好的開始。七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)反復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一小我要細心、細致，時時刻刻，時時處處都要細致的做好每一件事，為了包管工作的進度和質(zhì)量，正在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質(zhì)量，就必須正在工作中嚴格要求，嚴格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計的效果，樞紐取決于過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹?shù)囊?guī)范的