企業(yè)知識管理3篇

1、企業(yè)知識管理3篇 一、企業(yè)知識管理戰(zhàn)略形式分析隨著知識經(jīng)濟時代的到來，雖然很多企業(yè)逐漸認識到加強知識管理對促進企業(yè)開展所具有的重要性，但是顯然還不能滿足市場開展的快速性。企業(yè)加強對知識管理戰(zhàn)略形式的研究，首先必需要增強知識管理戰(zhàn)略意識，從企業(yè)指導到基層員工必需要完成思想意識的轉(zhuǎn)變，進而影響到行為轉(zhuǎn)變，在不斷創(chuàng)新中前進，為企業(yè)開展提供更多助力。增強知識管理意識，企業(yè)必需要加強對知識產(chǎn)權一系列過程的保護，對知識產(chǎn)權形成、開展以及價值運作等制定更為長遠的戰(zhàn)略性方案。知識產(chǎn)權逐漸成為影響企業(yè)開展的重要資源，在開展過程中必需要將知識管理戰(zhàn)略與企業(yè)技術開發(fā)以及無形資產(chǎn)的運作嚴密的聯(lián)絡在一起，不斷增強企業(yè)的

2、核心競爭力。企業(yè)想要提升知識管理工作質(zhì)量，必需要建立完善管理體系，以此作為管理工作順利進展的根底。企業(yè)根據(jù)自身開展規(guī)模，并結(jié)合開展規(guī)劃決定是否建立專門管理機構(gòu)或者是部門。另外還需要裝備相應管理工作人員，保證其具有專業(yè)管理才能，并給予其一定的行政權利，或者是其直承受企業(yè)高層指導指揮，保證其工作的順暢性和有效性。企業(yè)所建立的知識管理部門主要是針對企業(yè)消費開展現(xiàn)狀，制定一系列知識產(chǎn)權管理戰(zhàn)略和各項詳細規(guī)章制度，并監(jiān)視其施行程度。同時還負責對企業(yè)內(nèi)知識產(chǎn)權的申報、保護工作，并積極開展知識產(chǎn)權管理戰(zhàn)略與策略研究。另外，內(nèi)部知識管理部門還需要加強企業(yè)范圍內(nèi)員工知識管理意識的培訓，并增設維護各部門以及總體知

3、識產(chǎn)權文獻數(shù)據(jù)庫。企業(yè)知識管理工作的本質(zhì)就是將知識轉(zhuǎn)化為效益，整個過程的施行主要還是依靠企業(yè)內(nèi)部知識人員，為保證其工作效率的提升，要求企業(yè)必需要建立與知識工作氣氛相關的企業(yè)文化，為工作人員營造一個良好的組織氣氛。加強企業(yè)知識文化建立，是保證企業(yè)內(nèi)知識工作人員可以完成對各類信息的共享和傳播，同時還可以激發(fā)員工創(chuàng)新意識和動力，保證由知識到效益的轉(zhuǎn)化過程更為順暢。企業(yè)知識文化的根底是建立在員工互相信任的根底之上，因此企業(yè)必需要通過創(chuàng)立文化氣氛，鼓舞員工進展合作和創(chuàng)新，通過企業(yè)所提供的知識交流時機，增強彼此之間的理解和認識，進而可以不斷提升工作效率。企業(yè)進展知識管理戰(zhàn)略形式的研究，還需要加強對客戶資源

4、的管理，建立完善客戶管理體系。企業(yè)必需要加強對零散知識信息的整合，將客戶資源、技術資源、人力資源、信息資源以及產(chǎn)品資源等多種有關企業(yè)開展的信息進展有效規(guī)劃和管理，通過信息技術平臺的有效整合，形成組織記憶。另外，對于新的工程與知識資源要通過匯總、聯(lián)絡、提煉等步驟將相關知識信息傳達給工作人員，并通過其努力將知識信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)開展提供更多助力。二、完畢語隨著社會經(jīng)濟的開展，更多企業(yè)逐漸認識到加強知識管理的重要性。企業(yè)對知識管理戰(zhàn)略形式進展研究，必需要結(jié)合自身實際情況，從企業(yè)文化、管理體系等方面著手，保證企業(yè)內(nèi)知識信息可以得到有效利用，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)開展打下堅實根底。 朱軍

5、 單位：中國石油遼陽石化公司一、基于知識管理的企業(yè)管理理念的創(chuàng)新1.團隊型的管理理念創(chuàng)新。企業(yè)整體是一個團隊，同時企業(yè)內(nèi)部各部門又是一個個小的團隊，在進展各項工作的同時，彼此進展合作的又可以組成一個個臨時的團隊，可見團隊對于企業(yè)無論是內(nèi)部或外部的開展都是必不可少的。在一些組織集團中，各子公司和母公司之間是互相依存、密不可分的，隨著市場構(gòu)造和形勢不斷地變化，有很大的彈性空間。舉個例子，比方NBA中的各個球隊，十個人的位置都是固定的，有中鋒、前鋒和后衛(wèi)等，每個球員都有自己的職責，但是五個球員是作為一個整體來進展比賽的，比賽過程中球員會通過擋拆、配合等各種戰(zhàn)術進展協(xié)同合作，他們的工作是同步進展的。而

6、棒球的那么不然，每位球員都有自己的固定位置且不能分開。在羽毛球雙打比賽中，一個兩人的隊伍那么會出現(xiàn)很多非常深化和靈敏的配合，雖然兩人有自己的位置但不是固定不變的。以此可以對企業(yè)團隊型的管理進展理解。2.學習型的管理理念創(chuàng)新。俗話說：活到老，學到老。學習才能在任何企業(yè)中都是一項非常重要的才能，上至指導下至員工，大至企業(yè)團隊小至個人。知識經(jīng)濟時代更加注重企業(yè)對知識的積累和創(chuàng)新，對員工更是如此。教育時代所學的知識已經(jīng)遠遠不能滿足工作中的需求了，因此通過學習型的管理理念和管理形式來構(gòu)建一個在工作中學習，在學習中工作;的良好環(huán)境顯得至關重要，培養(yǎng)企業(yè)和員工終身學習的思想觀念對于企業(yè)良好人才的塑造是關鍵因

7、素。詳細的做法可以通過定期對員工進展培訓和講座的形式、組織內(nèi)部成員進展經(jīng)歷交流實現(xiàn)資源共享等方式，從細微到全面構(gòu)建企業(yè)的學習型管理理念。3.效勞型的管理理念創(chuàng)新。管理者是一個可以把握企業(yè)開展方向的引導者，同時又源源不斷的為內(nèi)部員工提供所需資源和合理需求。隨著以人為本;管理理念的提出，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)更加注重企業(yè)根本員工的需求，管理層不僅僅是對已經(jīng)可以獨立完成工作的員工實行控制和監(jiān)視，更多的是為企業(yè)員工進展效勞從而間接地對企業(yè)效勞。培養(yǎng)員工之間的協(xié)調(diào)配合，尊重員工的努力，為員工構(gòu)建一個充滿樂趣的工作環(huán)境，而不是一個只是為了賺取薪金的謀生手段。二、知識管理在企業(yè)管理創(chuàng)新中的應用情況隨著經(jīng)濟的全球化和中

8、國參加了WTO，面對急劇增長的知識和信息，我國企業(yè)將面臨著更加嚴峻的以知識為根底的高形態(tài)的挑戰(zhàn)和競爭。一個企業(yè)的榮辱興衰和實力的強弱已經(jīng)不僅僅取決于企業(yè)本身所擁有的資本、人力和物質(zhì)，更重要的是企業(yè)內(nèi)部知識的擁有程度和人員的學習知識的才能及創(chuàng)造力，企業(yè)應學會從知識管理的角度進展企業(yè)的管理和創(chuàng)新。1.基于知識管理的企業(yè)管理理念的創(chuàng)新。企業(yè)管理理念的創(chuàng)新是整個創(chuàng)新的前提，企業(yè)的所有活動始終是圍繞著人來進展的，企業(yè)內(nèi)部個人的創(chuàng)新才能關乎企業(yè)的整體創(chuàng)新才能。一個可以引導員工進展創(chuàng)新活動的管理理念是異常重要的，知識管理的要求是企業(yè)對知識積累和更新的注重，同時對個人提出了終身學習、敢于創(chuàng)新的要求。企業(yè)管理應

9、該從知識管理的角度構(gòu)建一個可以激發(fā)集體和個人創(chuàng)造力的管理理念，把以人為本的和現(xiàn)代化的信息科技和知識經(jīng)濟相結(jié)合，通過有組織、有目的的學習活動，培養(yǎng)一批有知識的員工力量。2.基于知識管理的企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代已經(jīng)擺脫了工業(yè)經(jīng)濟時代只注重消費和銷售的管理形式了，現(xiàn)代企業(yè)更加注重企業(yè)內(nèi)部員工的獨立性和創(chuàng)造力，現(xiàn)如今推行的知識管理，力在培養(yǎng)員工的全面信息管理才能和信息技術的使用才能，因此知識管理人才的培養(yǎng)至關重要。企業(yè)必須建立自動化和信息化的管理平臺并且擁有一批可以靈敏、有效地可以進展信息化管理的知識型管理人才，同時面對不斷變化的市場需求，管理方式還應該不斷進展創(chuàng)新以求跟上時代和市場的步伐。

10、3.基于知識管理的企業(yè)管理制度的創(chuàng)新。管理制度就猶如一個企業(yè)的管家，對企業(yè)內(nèi)部的運作進展著標準和監(jiān)視。一個企業(yè)的管理制度首先要考慮的是知識的有效消費、傳播、共享和運用，因此作為以知識管理為根本的企業(yè)管理，建立一個有效的知識績效機制是非常關鍵的。這樣就可以從制度上保障企業(yè)整體的可持續(xù)學習才能，為企業(yè)資源的共享和更新打下堅實的根底。4.基于知識管理的企業(yè)管理組織的創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部的組織和團隊對于企業(yè)整體猶如零件對于一臺機器一般，各個零件的合理運行才能使整個機器正常運行，企業(yè)亦如此。一個企業(yè)的組織構(gòu)造要符合企業(yè)整體的運作和開展，并且與企業(yè)的特點相適應。知識管理的特點要求企業(yè)在組織構(gòu)造的設計與變革的時候

11、，要考慮學習型組織的構(gòu)建，使組織和個人具有創(chuàng)始性的思維方式，以此來催化新知識的產(chǎn)生、進步集體的創(chuàng)造力和員工的凝聚力，同時加速知識在企業(yè)中的全方位運轉(zhuǎn)從而進步組織團隊乃至企業(yè)的績效。三、如何構(gòu)建基于知識管理的企業(yè)管理平臺1.完善企業(yè)管理中的知識管理機制。信息和自動化平臺只是企業(yè)管理的一種工具，將企業(yè)的管理進展固定化的一種手段。而企業(yè)管理中的知識管理機制才是根本，有效的知識管理機制是企業(yè)良好運作的保證，是企業(yè)管理從無序走向有序的保障，只有建立起一個完善的知識管理機制才能做到企業(yè)內(nèi)部知識的產(chǎn)生、傳播、共享和創(chuàng)新，才能為知識管理平臺的搭建打下根底。2.進步企業(yè)管理中的信息化建立程度。信息化技術已經(jīng)遍布

12、全球各行各業(yè)，企業(yè)采取信息化技術進展企業(yè)的管理已經(jīng)當今社會的潮流，一些企業(yè)業(yè)務運作的管理系統(tǒng)紛紛問世，并且不斷得到完善和開展。這些系統(tǒng)已經(jīng)如同血液一般融入到企業(yè)的整體管理之中，也是企業(yè)在信息化管理道路上不可分割的一部分，企業(yè)的信息化管理程度的進步是基于知識管理的企業(yè)管理的前提因素，因此，企業(yè)應將它視為進步企業(yè)競爭力的核心因素之一。3.推進企業(yè)管理中虛擬團隊的運作形式。如今企業(yè)的運作形式已經(jīng)逐漸向多元化方向開展，工作和業(yè)務的完成多是由團隊來承擔的，知識管理要求要有一個良好虛擬團隊的運作形式，在這種形式下成員可以有效地進展知識共享，進步團隊的凝聚力，進而快速全面的建立起一個共享知識平臺。六、結(jié)語知

13、識管理已經(jīng)作為一種良性的管理理念在企業(yè)中深化人心，通過企業(yè)的良好運作，不斷地促進企業(yè)在管理上的創(chuàng)新，形成統(tǒng)一的、有效的管理標準。面對復雜多變的知識經(jīng)濟市場，企業(yè)自身通過合理的知識管理對企業(yè)管理進展創(chuàng)新研究是當前的首要任務。相信不久的將來，知識管理必將作為企業(yè)管理創(chuàng)新的重要因素為企業(yè)核心競爭力的進步做出奉獻。 徐巍 單位：北京航天新概念軟件一、企業(yè)知識管理系統(tǒng)一企業(yè)知識管理系統(tǒng)的概念目前對于企業(yè)知識管理系統(tǒng)的定義總體上分為兩種觀點：技術與工具觀和系統(tǒng)觀。技術與工具觀認為知識管理系統(tǒng)是實現(xiàn)知識管理的工具。系統(tǒng)觀那么認為知識管理系統(tǒng)不單單是工具、技術和軟件等的集合，而是交融了現(xiàn)代先進管理思想和方法，

14、將技術、企業(yè)文化、人和知識運動的過程等集成考慮的綜合系統(tǒng)。以此為根底來整合組織知識學習過程，實現(xiàn)組織組織資源共享，進步組織競爭力，為企業(yè)構(gòu)建的具有先進信息技術的集成化網(wǎng)絡系統(tǒng)。本文將企業(yè)知識管理系統(tǒng)定義為：知識管理系統(tǒng)是交融現(xiàn)代管理思想來對知識搜集、組織和傳播的管理技術集合，是使知識可以脫離個體而具備專家性、綜合性、完備性和系統(tǒng)性的系統(tǒng)。二企業(yè)知識管理系統(tǒng)的功能1.企業(yè)知識管理系統(tǒng)應可以以企業(yè)實際需求為導向，實現(xiàn)企業(yè)需求目的。功能要覆蓋核心的流程和環(huán)節(jié)，要幫助解決組織的現(xiàn)實問題、幫助組織到達經(jīng)營或運作的戰(zhàn)略目的，以此幫助組織形成核心競爭力。假設一個知識管理系統(tǒng)不能實現(xiàn)上述功能，或不能支持解決這

15、些問題，那么這樣的知識管理系統(tǒng)即使正常運行，也并無其存在的價值。2.良好的知識獲取途徑和開放性。首先，知識管理系統(tǒng)知識來源很大程度上取決于使用者，他們積累的知識構(gòu)成了知識管理系統(tǒng)知識中核心的內(nèi)容。因此，知識管理系統(tǒng)必須為使用者提供便捷而豐富的知識導入手段包括文字、圖表、語音，從而使包含在上述幾種表現(xiàn)形式中的信息。其次，在企業(yè)內(nèi)外部建立可互動的知識倉庫與發(fā)布平臺來進展信息采集。有效挖掘利用企業(yè)內(nèi)部知識信息資源的同時將網(wǎng)上有用信息通過智能提取工具企業(yè)納入知識庫，建立網(wǎng)上協(xié)同工作平臺，以此實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的實時知識共享。3.具備較強的檢索和發(fā)布才能。知識管理系統(tǒng)需要可以根據(jù)用戶所限定的搜索范疇，從知識倉

16、庫的一個子集符合某種特性的知識的集合到整個知識庫，到與知識管理系統(tǒng)相嵌聯(lián)的其他應用外部數(shù)據(jù)庫、文檔集等，進展關鍵字、全文及附件等內(nèi)容的檢索，并將搜索結(jié)果關聯(lián)、標引、分類，使顯性知識和隱性知識得以補充、聚集、序化，從而將最符合用戶需求的知識在恰當?shù)臅r候提供給其用戶，以到達智能搜索的目的。4.易操作和個性化的可視界面。知識管理系統(tǒng)必須可以把知識以一種簡潔明了的方式進展展現(xiàn)，讓用戶可以明晰準確地查閱到自己所需要的知識。同時，由于不同用戶關心的內(nèi)容不一樣，知識管理系統(tǒng)有必要提供可設置的個性化的導航界面。5.具備知識挖掘和知識發(fā)現(xiàn)的功能。越來越多的企業(yè)需要知識管理系統(tǒng)對知識進展深加工，形成組織所需的具有

17、綜述性、研究性和預測性報告和情報。這就對知識管理系統(tǒng)提出了更高的要求，即對知識進展管理的根底上實現(xiàn)知識挖掘。通過運用最新的智能工具將海量顯性知識進展關聯(lián)與分析，從而開掘其中的隱性知識，將隱性知識顯性化并給予管理、利用，并形成專業(yè)知識庫和知識倉庫。三企業(yè)知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建1.系統(tǒng)目的確立及可行性評估。知識管理系統(tǒng)構(gòu)建初期，應設立指導小組對知識管理系統(tǒng)所要到達目的以及實現(xiàn)可行性進展研討。確認施行目的和可行性后，由知識管理專家小組負責知識構(gòu)造分類，建立知識管理系統(tǒng)的運作形式和流程。2.系統(tǒng)規(guī)劃設計。知識管理專家小組對系統(tǒng)原型進展設計，定義知識管理系統(tǒng)的功能需求，開展知識管理地圖和知識構(gòu)造，制定知識管

18、理政策及詳細流程，明確系統(tǒng)知識來源，建立知識管理系統(tǒng)運行制度及規(guī)那么，確立仲裁機制。3.系統(tǒng)開發(fā)測試。技術部門在專家指導小組及規(guī)劃設計思想指導下進展系統(tǒng)功能的細部設計、系統(tǒng)原型的開發(fā)和開展，并給出知識導入方案。系統(tǒng)開發(fā)完成后，進展范圍內(nèi)性能測試。根據(jù)應用效果及功能實現(xiàn)程度，對系統(tǒng)進展調(diào)整，以保證其實用性、易操作性和平安性。4.系統(tǒng)施行。系統(tǒng)開發(fā)測試完畢后，在企業(yè)內(nèi)部相關部門施行系統(tǒng)。對知識管理系統(tǒng)操作人員進展知識導入及輸出等相關培訓，普及知識管理系統(tǒng)運行制度及規(guī)那么，履行仲裁機制。同時，對系統(tǒng)施行成果進展階段性評價。5.系統(tǒng)維護反響。根據(jù)施行階段所得到的反響內(nèi)容對系統(tǒng)功能及流程進展取舍，根據(jù)實際需求豐富系統(tǒng)的功能組成，實現(xiàn)新功能的增添，完善存在缺乏的舊功能，確保