廣州開放大學企業(yè)現(xiàn)場管理專項能力認證培訓形考任務(wù)三答卷

1、形考任務(wù)三試卷總分:100 得分:92從班組長在企業(yè)工作中的地位來看，班組長主要起（）作用。示范作用管理作用紐帶作用其他都對答案:D2.狹義的質(zhì)量主要是指（）。服務(wù)質(zhì)量工作質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量工程質(zhì)量答案:C3.關(guān)于目視管理的作用，以下說法正確的是（）。顯露異常問題讓員工清楚應(yīng)該管理、控制的項目提高管理效率其他都對答案:D4.流程式生產(chǎn)通常也稱作連續(xù)性生產(chǎn)，對于其特點以下說法正確的是（）。地理位置分散協(xié)作關(guān)系復雜生產(chǎn)過程自動化程度低協(xié)作與協(xié)調(diào)任務(wù)少答案:D5.關(guān)于設(shè)備管理的意義，以下說法錯誤的是（ ）。加強設(shè)備管理，有利于提升員工素質(zhì)加強設(shè)備管理，有利于企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化加強設(shè)備管理，有利于保證正常的生產(chǎn)

2、秩序加強設(shè)備管理，有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益答案:C6.關(guān)于出勤管理，以下說法錯誤的是 （ ）。出勤管理是班組人員管理的首要方面，事關(guān)員工考勤管理和工資結(jié)算出勤管理主要包括缺勤管理和狀態(tài)管理班組長要隨時把握員工的出勤狀態(tài)并進行動態(tài)調(diào)整一般來說，員工缺勤有遲到、早退、請假、曠工、離職等幾種情形答案:C7.為老齡員工安排工作時可運用的對策，以下說法正確的是（ ）。改善現(xiàn)場環(huán)境改善工作內(nèi)容安排相應(yīng)的勞動時間其他都對答案:8.（ ）的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風生硬，給人一種官僚主義的感覺。生產(chǎn)技術(shù)型盲目執(zhí)行型大撒把型勞動模范型答案:B9.關(guān)于現(xiàn)

3、代企業(yè)班組管理的發(fā)展趨向與管理方法，以下說法正確的是（ ）。傳統(tǒng)組織管理由動態(tài)變化向靜態(tài)管理方向發(fā)展班組結(jié)構(gòu)單一化班組職能減輕，工作節(jié)奏普遍加快，實行人本管理成為管理者的共識和基本管理手段創(chuàng)建學習型組織、學習型團隊是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容答案:D10.領(lǐng)導方式的有效性由（ ）共同決定。領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、領(lǐng)導職權(quán)管理者、被管理者、領(lǐng)導職權(quán)領(lǐng)導者、被領(lǐng)導者、環(huán)境因素管理者、被管理者、環(huán)境因素答案:C11.概念技能對（ ）來說非常重要，因為他們需要考慮組織和外部環(huán)境的互動、組織的整體戰(zhàn)略和目標、組織各個部分的相互關(guān)系等關(guān)鍵問題?；鶎庸芾碚咧袑庸芾碚吒邔庸芾碚咂渌紝Υ鸢?C12.定期安全檢

4、查是指組織（ ）定期對本班組安全生產(chǎn)狀況進行檢查。生產(chǎn)工人班組核心人員技術(shù)人員安全檢查員答案:13.（ ）主要是清理作業(yè)現(xiàn)場，做到活完場清，不留隱患。班前檢查班中檢查班后檢查其他都不對答案:C14.以下關(guān)于降低成本的方法，說法正確的是（ ）。實行全員成本管理和全過程的成本控制采取有效措施，不斷提高勞動生產(chǎn)率降低材料成本，不斷降低勞動對象的消耗其他都對答案:D15.對企業(yè)長期獲利能力有重要影響的項目，即使差異不大，也應(yīng)該給予密切的注意，列作例外管理項目，體現(xiàn)了成本控制工作的（ ）原則。重要性一貫性可控性特殊性答案:D16.團隊建設(shè)一般可分為四個階段，其中凝聚期屬于（ ）。第一階段第二階段第三階段

5、第四階段答案:B17.關(guān)于團隊和群體的區(qū)別，以下說法錯誤的是（ ）。群體有明確的領(lǐng)導人，而團隊可能就不一樣，尤其是團隊發(fā)展到成熟階段，團隊成員會共享決策權(quán)群體的目標必須跟組織保持一致，但團隊中除了這點之外，還可以產(chǎn)生自己的目標協(xié)作性是群體和團隊最根本的差異團隊的領(lǐng)導者要負很大責任，而群體中除了領(lǐng)導者要負責之外，每一個群體成員也要負責答案:D18.以下不屬于質(zhì)量管理舊工具的是（ ）。直方圖調(diào)查表矩陣圖法魚刺圖答案:C19.做好“TQC”的科學方法之一是實行（ ）控制環(huán)節(jié)。5M1EPDCA5W1HABC分析法答案:B20.（ ）是5S活動的核心。整理整頓整潔素養(yǎng)答案:D21.逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法適用于小

6、量小批連續(xù)式復雜生產(chǎn)的企業(yè)。答案:錯誤22.非權(quán)利因素與職位權(quán)利沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)利因素卻能有效地間接影響著權(quán)利因素的運用。答案:正確23.學習型組織是指通過營造整個組織的學習氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機的、立體化的組織。答案:錯誤24.因果分析法又叫主次因素排列法，可以采用巴雷特曲線圖。答案:25.企業(yè)達到了ISO9000標準，就意味著它成功實現(xiàn)了全面質(zhì)量管理。答案:錯誤26.JIT生產(chǎn)即準時生產(chǎn)，其基本思想是使生產(chǎn)的計劃、控制及庫存的管理達到最優(yōu)化。答案:正確27.經(jīng)濟批量法又稱最大費用法，即根據(jù)費用來確定批量的方法。答案:錯誤28.定期檢查主要由生產(chǎn)工人負責。答案:錯誤29

7、.目前，我國工業(yè)企業(yè)實行的設(shè)備維修制度，主要有計劃預(yù)修制和計劃保修制兩種。答案:正確30.班組長既要與班組成員保持親密關(guān)系，又要保留一定的心理距離，不要過分依賴。答案:正確31.職工的任務(wù)就是生產(chǎn)，只要在8小時之內(nèi)完成任務(wù)，開不開“班前會”無所謂。以上的說法是正確的。答案:錯誤32.寫請示時，請示的主體可以是單位也可以是個人。答案:錯誤33.班組長的團隊管理能力具體包括業(yè)務(wù)指導能力和組織協(xié)調(diào)能力兩大要素。答案:錯誤34.創(chuàng)新管理工作是單純的個人行為。答案:錯誤35.管理職能一般分為計劃、組織、領(lǐng)導和控制四項職能。答案:正確36.六西格瑪?shù)母拍钍窃?987年，由美國摩托羅拉公司通信業(yè)務(wù)部的喬治費

8、舍爾首先提出的。答案:正確37.質(zhì)量事故的處理是否達到預(yù)期的目的，是否依然存在隱患，應(yīng)當通過檢查鑒定和驗收作出確認。答案:正確38.定期安全檢查的檢查時間應(yīng)該有明確的規(guī)定，如每周、每季、每年的具體時間。答案:正確39.對于那些剛到新崗位的工人，可實施“邊干邊學”的做法。答案:錯誤40.企業(yè)的成本控制工作，一般按確定成本控制標準，監(jiān)督成本的形成，查明原因糾正成本差異三個步驟進行。答案:正確某班組工人小牛和徒弟小吳一起去干活，晚上回來后小牛告訴班長一切順利。事后班長發(fā)現(xiàn)徒弟小吳一連躺了好幾天，還說是自己不小心摔了一跤。后來，才知道是那天在班上，小牛和小吳一起工作時，因相互配合不好，導致小吳干活時摔

9、傷，經(jīng)醫(yī)院檢查左小腿骨骨裂。出事時班長去車間開會了，而在場的其他班組成員就把這件事情瞞了。? 根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。41.小牛隱瞞事故的原因可能是（ ）。怕?lián)熑闻掳づu怕扣獎金以上都有可能答案:D42.造成小吳受傷的原因是（ ）。領(lǐng)導的原因生產(chǎn)過程的客觀原因工作環(huán)境不安全的因素個人的責任答案:D43.班組長應(yīng)如何處理此次事故（ ）。有耐心、有恒心，跟大家講明堅持事故報告和事故分析的必要性為小吳著想，繼續(xù)隱瞞事故大事化小，小事化了處罰隱瞞事故的員工答案:A44.根據(jù)以上的案例，說明班組長應(yīng)把（ ）納入班組生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)中。質(zhì)量工作管理工作安全工作培訓工作答案:C45.其他人

10、知道小吳受傷，也不報告的原因可能是（ ）。思想上有顧慮怕影響與他人的關(guān)系不想多管閑事以上都有可能答案:D遼河油田為“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動設(shè)立了“綠色管理創(chuàng)優(yōu)單位”、“綠色班站”、“綠色明星員工”三項榮譽，使管理層和普通員工都有了觸手可及、實實在在的目標，每個人都覺得工作有了方向。對那些落后的單位和班組，遼河油田采取亮“黃牌”警告，主要管理者在電視臺“露臉”的辦法來促動。同時，對“綠色管理創(chuàng)優(yōu)單位”、“綠色班組”實行升級掛牌、降級摘牌、季度考核的動態(tài)評定機制；設(shè)立創(chuàng)新加分項，針對那些確實對生產(chǎn)經(jīng)營、班組管理有效的創(chuàng)新辦法，獲公司級以上的榮譽的個人或集體，予以加分獎勵，分數(shù)又可轉(zhuǎn)化為榮譽，榮譽后面還

11、有收入，一系列的措施使先進有了動力、后進有了壓力，合理的評價周期又使“努力了就會有收獲”成為并不遙遠的現(xiàn)實。優(yōu)秀團隊把全年保持榮譽作為自己的目標，后進區(qū)站則把拿到創(chuàng)優(yōu)榮譽作為努力方向。某注水站原來是個落后站，設(shè)備跑、冒、滴、漏，管理雜亂無序，但在創(chuàng)優(yōu)活動開展后，他們以管理出色的注水站為榜樣，結(jié)合自身實際強化管理，整治環(huán)境，提高素質(zhì)，使水站煥然一新，2003年兩度奪得“綠色班站”榮譽。? 根據(jù)上述案例材料，對下列問題作答。46.該案例中，優(yōu)秀團隊把全年保持榮譽作為自己的目標，體現(xiàn)高效團隊具有（ ）的基本特征。明確的目標相關(guān)的技能共同的承諾合適的領(lǐng)導答案:A47.遼河油田為創(chuàng)優(yōu)活動設(shè)立了三項榮譽，其運用了（ ）方法。需求激勵強化激勵目標激勵公平激勵答案:C48.設(shè)立“綠色管理創(chuàng)優(yōu)單位”、“綠色班站”這兩項集體獎項，有利于（ ）。確保利益平衡增強團隊凝聚力增強領(lǐng)導效能協(xié)調(diào)人際關(guān)系答案:B49.以下屬于正強化的是（ ）。對那些落后的單位和班組采取亮“黃牌”警告