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1、公司參觀標(biāo)準(zhǔn)流程目錄參觀公司的目的和意義參觀公司的標(biāo)準(zhǔn)流程演示標(biāo)準(zhǔn)流程參觀公司的目的和意義通過參觀、介紹使得客戶對(duì)神州數(shù)碼的公司品牌、形象、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)有更加深入的了解。參觀公司對(duì)客戶的意義考察公司實(shí)力;了解公司的運(yùn)營(yíng)狀況;比較各個(gè)公司的差異;初步確定公司選擇的意向;對(duì)我們的意義展現(xiàn)神州數(shù)碼的專業(yè)形象展現(xiàn)神州數(shù)碼的公司實(shí)力表達(dá)神州數(shù)碼自身的信息建設(shè)經(jīng)驗(yàn)使客戶對(duì)神州數(shù)碼對(duì)公司品牌、形象、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn)有更加深入的了解確立神州數(shù)碼的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何使參觀接待奏效充分了解我們目前所處的競(jìng)爭(zhēng)狀況;做好事先準(zhǔn)備;了解公司實(shí)際場(chǎng)地;邀請(qǐng)的客戶階層越高越好;事前做好準(zhǔn)備是否需要公司領(lǐng)導(dǎo)接待;客戶參觀的人員組成;參觀日
2、程確定;是否已經(jīng)預(yù)定會(huì)議室;茶水是否準(zhǔn)備;是否需要做歡迎標(biāo)牌;投影儀是否準(zhǔn)備;是否需要安排用餐;是否需要安排住宿;交通圖是否已經(jīng)發(fā)給客戶;午餐是否需要領(lǐng)導(dǎo)陪同;是否需要安排車輛;是否需要同時(shí)做演示;是否已經(jīng)約好主講人員;參觀時(shí)間需要多長(zhǎng);是否需要為客戶準(zhǔn)備材料;是否需要準(zhǔn)備客戶禮品;公司介紹流程迎接到會(huì)議室參觀公司神州數(shù)碼AV介紹DCMS介紹自身信息化建設(shè)實(shí)施服務(wù)交流5 Min20 Min10 Min15 Min40 Min40 Min20 Min迎接到會(huì)議室介紹領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)方人員;互道寒暄;交換名片;參觀公司通常預(yù)定的會(huì)議室多在二樓,因此客戶參觀經(jīng)常從二樓開始,重點(diǎn)介紹如下:主要為和各個(gè)大的國(guó)際
3、廠商的合作部門;網(wǎng)絡(luò)公司;公司門口的定制分布;KPI價(jià)值樹;視訊會(huì)議室;ERP考試及推廣;E-bridge介紹;公司組織架構(gòu);參觀公司一層參觀重點(diǎn);金融、電信、政府行業(yè);中行、工行、建行等銀行客戶;移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通等項(xiàng)目;中國(guó)國(guó)稅征管系統(tǒng);門口的展覽廳;會(huì)議室的總書記參觀圖片;參觀公司三層參觀重點(diǎn);門口的考勤系統(tǒng);財(cái)務(wù)報(bào)銷箱;網(wǎng)上報(bào)銷流程;介紹DCMS的工作地點(diǎn);介紹當(dāng)時(shí)宣布的標(biāo)語;介紹網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室;公司AV影片介紹表達(dá)已經(jīng)參觀公司后,通過影片有一個(gè)詳細(xì)了解;播放時(shí)間一共10分鐘;DCMS公司介紹使用DCMS標(biāo)準(zhǔn)介紹材料;如果領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)在場(chǎng)接待,由主管進(jìn)行介紹;建議時(shí)間15分鐘;神州數(shù)碼自身信息化建設(shè)使用神州數(shù)碼自身信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)教材;針對(duì)客戶的需求重點(diǎn);真實(shí)介紹實(shí)施過程;真實(shí)介紹投資和項(xiàng)目控制;根據(jù)客戶的關(guān)心點(diǎn)選擇是否介紹OA、立體倉(cāng)庫(kù)等;強(qiáng)調(diào)我們是中國(guó)企業(yè)信息化的探索者、實(shí)踐者和服務(wù)提供者;強(qiáng)調(diào)對(duì)ERP實(shí)施的再認(rèn)識(shí);強(qiáng)調(diào)我們自身的深入理解;神州數(shù)碼的實(shí)施服務(wù)使用實(shí)施服務(wù)介紹的標(biāo)準(zhǔn)教材;強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)施的深刻理解;參考實(shí)施服務(wù)介紹的標(biāo)準(zhǔn)教材;客戶交流通常通過介紹后客戶已經(jīng)對(duì)公司建立起良好的印象;要表現(xiàn)的專業(yè)的謙虛,不要使客戶感覺大公司對(duì)怠慢對(duì)方;突出選擇合作伙伴,而不僅僅是選擇一個(gè)產(chǎn)品;請(qǐng)
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