個人年度工作心得體會回顧一年工作心得體會

1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁個人年度工作心得體會 回憶一年工作心得體會個人年度工作心得體會(一)提升自我洞察的才能，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與缺乏，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，進步自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!假如問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不模糊地答復：利潤。利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出。那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)本錢、管理費用、財務費用和銷售費

2、用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新才能、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、平安管理、人力本錢、設備維修本錢等等。在我們參與消費的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否到達了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事，時刻都在影響公司的利潤。不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必需要樹立良好的質(zhì)量意識。因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購置我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣闊員工的生活和股東的紅利，公司才得以安康開展。以最

3、低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品-這是顧客共同的愿望，因此公司必須消費價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保不斷的利潤。假如一家公司的產(chǎn)品、效勞等均比不上別家公司，那么就不會有人購置它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條-那就是關門。質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。假如一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進展的過程中可以及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或前兆，就可減少或防止無謂的浪費。在質(zhì)量問題上對于顧客而

4、言，100-1=0，也就是說 1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。關于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供給，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，假如這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識可以消費出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。二、對質(zhì)量的認識和要求1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好產(chǎn)品在

5、質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標準要求，并不是越高越好。假如一味地追求高質(zhì)量，勢必增加額外的本錢，而加重負擔。例如，一個尺寸要求可以偏向+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因為標準越高，消費的難度自然就越大，這明顯影響到消費效率，假如較低的標準都可以滿足要求，自然消費效率就越高，次品率就會越低。2 質(zhì)量觀念必須正確。態(tài)度決定一切，思想決定行動&”品質(zhì)是由人做出來的，品質(zhì)的上下往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，假如人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏向，那么品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進也沒用假如有正確的質(zhì)量觀念，那么在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會反感，無視質(zhì)量工作 ，更談不

6、上把質(zhì)量放在首位。思想決定行動絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了消費作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。1.假如你認為消費產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。2.假如你認為消費過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。3.假如你認為這件事是不可能完成的，那么你一定不會再想方法去完成它。因此我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克制的。3 第一次就要將事情做好。對于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，防止返工以浪費材料、時間和人力，從而爭取更多的時間進展消費。而對于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以防止

7、相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。工程部負責產(chǎn)品的開發(fā)和設計質(zhì)量，采購部負責外購件的產(chǎn)品質(zhì)量，消費部負責消費產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量部負責對產(chǎn)品進展抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品可以滿足客戶和行業(yè)標準要求，搬運部負責產(chǎn)品二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?假如我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：1.進步我們的工作效率;2.降低我們的損耗;3.增加公司信譽及客戶滿意度;4.加快公司產(chǎn)品的流通;5.進步我們的產(chǎn)能;6.減少工作時間;7.一樣時間內(nèi)進步我們的收入;8.進步產(chǎn)品的合

8、格率;9.減少不必要的返工;10.進步公司的競爭力。我只歸納了以上幾點，可能還有很多的好處。三、假如沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處?沒有良好的質(zhì)量意識習慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力，相信在坐各位同事才能將會大打折扣。假如大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣，消費的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會去重新找工作。假如大家對公司還有一感情，相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。沒有良好質(zhì)量習慣，我們會陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與抱歉當中。不斷地降低公司的信譽其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其

9、他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。第三，公司的同事，要互相監(jiān)視與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。第四，新入職的員工，在入職培訓時，增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。第五，不斷搜集客戶的投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓與管理。五、各部門同事與品管人員要怎樣配合/協(xié)調(diào)才能進步產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識?個人年度工作心得體會(二)20_年就快完畢，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，光陰過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進展業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關鍵年

10、?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!(一)在年里，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)歷。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步，通過觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級指導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目的責任制。(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目的完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目的落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理程度的整體提升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處分。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍