毒害物質檢測試劑公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案

1、泓域/毒害物質檢測試劑公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案毒害物質檢測試劑公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111490894 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111490894 h 2 HYPERLINK l _Toc111490895 二、 提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平 PAGEREF _Toc111490895 h 3 HYPERLINK l _Toc111490896 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111490896 h 4 HYPERLINK l _Toc111490897 四、 公司基本情況 PAGEREF _Toc11149

2、0897 h 5 HYPERLINK l _Toc111490898 五、 項目簡介 PAGEREF _Toc111490898 h 7 HYPERLINK l _Toc111490899 六、 戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構 PAGEREF _Toc111490899 h 10 HYPERLINK l _Toc111490900 七、 戰(zhàn)略經(jīng)營領域的概念 PAGEREF _Toc111490900 h 11 HYPERLINK l _Toc111490901 八、 SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵分析 PAGEREF _Toc111490901 h 13 HYPERLINK l _Toc11

3、1490902 九、 密切注意風險環(huán)境的變化 PAGEREF _Toc111490902 h 18 HYPERLINK l _Toc111490903 十、 產(chǎn)品的概念與產(chǎn)品的整體概念 PAGEREF _Toc111490903 h 19 HYPERLINK l _Toc111490904 十一、 產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用 PAGEREF _Toc111490904 h 22 HYPERLINK l _Toc111490905 十二、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的層次 PAGEREF _Toc111490905 h 24 HYPERLINK l _Toc111490906 十三、 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念 PAGER

4、EF _Toc111490906 h 25 HYPERLINK l _Toc111490907 十四、 產(chǎn)品質量戰(zhàn)略的影響因素 PAGEREF _Toc111490907 h 26 HYPERLINK l _Toc111490908 十五、 產(chǎn)品質量戰(zhàn)略類型選擇 PAGEREF _Toc111490908 h 28 HYPERLINK l _Toc111490909 十六、 資本運營戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc111490909 h 34 HYPERLINK l _Toc111490910 十七、 資本運營風險的管理 PAGEREF _Toc111490910 h 35 HYPERLI

5、NK l _Toc111490911 十八、 企業(yè)投資戰(zhàn)略的概念與特點 PAGEREF _Toc111490911 h 37 HYPERLINK l _Toc111490912 十九、 企業(yè)投資戰(zhàn)略類型的選擇 PAGEREF _Toc111490912 h 39 HYPERLINK l _Toc111490913 二十、 企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc111490913 h 43 HYPERLINK l _Toc111490914 二十一、 企業(yè)融資戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc111490914 h 49 HYPERLINK l _Toc111490915 二十二、 項目

6、經(jīng)濟效益分析 PAGEREF _Toc111490915 h 50 HYPERLINK l _Toc111490916 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc111490916 h 50 HYPERLINK l _Toc111490917 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc111490917 h 52 HYPERLINK l _Toc111490918 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc111490918 h 53 HYPERLINK l _Toc111490919 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc111490919 h 56 HYPERL

7、INK l _Toc111490920 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc111490920 h 58 HYPERLINK l _Toc111490921 二十三、 項目投資計劃 PAGEREF _Toc111490921 h 59 HYPERLINK l _Toc111490922 建設投資估算表 PAGEREF _Toc111490922 h 61 HYPERLINK l _Toc111490923 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc111490923 h 62 HYPERLINK l _Toc111490924 流動資金估算表 PAGEREF _Toc111490924

8、 h 63 HYPERLINK l _Toc111490925 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc111490925 h 64 HYPERLINK l _Toc111490926 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc111490926 h 66產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析建設高質高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長，產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，實體經(jīng)濟不斷壯大，質量效益明顯提高。創(chuàng)新驅動成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力，科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效，開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著，項目建設鱗次櫛比，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，現(xiàn)代農業(yè)和服務業(yè)迅猛發(fā)展

9、、蒸蒸日上，市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新臺階。建設生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快，中心城區(qū)綜合服務功能大幅提升，中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成，城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設加快推進，具備條件的農村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟深入發(fā)展，主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標任務，森林覆蓋率大幅提升，環(huán)境質量明顯改善，經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調的發(fā)展格局初步形成。提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平推進產(chǎn)業(yè)基礎高級化。利用產(chǎn)業(yè)基礎再造工程，圍繞基礎材料、零部件、軟件、工藝、元器件和產(chǎn)業(yè)技術基礎，加快補齊輕工產(chǎn)業(yè)短板。推進輕工業(yè)計量測試體系建設，加快計量測試技術、方法和裝備的

10、研制與應用，提升整體測量能力和水平。深入實施重點產(chǎn)品、工藝“一條龍”應用計劃，促進成果創(chuàng)新示范應用。大力開發(fā)塑料制品、家用電器、食品等行業(yè)高端專用裝備。加快產(chǎn)業(yè)鏈補鏈強鏈。編制家用電器、塑料制品、化妝品、乳制品等領域產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，建立風險技術和產(chǎn)品清單，推動補鏈固鏈強鏈。建立監(jiān)測預警機制，加強風險評估，提供信息服務。發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和標識解析體系作用，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游加強合作。支持乳制品、罐頭、釀酒、糧油等行業(yè)建設優(yōu)質原料基地。深入實施數(shù)字化轉型。引導企業(yè)綜合應用新一代數(shù)字技術，逐步實現(xiàn)研發(fā)、設計、制造、營銷、服務全鏈條數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化。支持龍頭企業(yè)構建智能制造平臺，爭創(chuàng)國家級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

11、、兩化融合項目。在家用電器、家具、皮革、造紙、塑料制品、縫制機械、五金制品、洗滌用品、食品等行業(yè)推廣一批智能制造優(yōu)秀場景，推動網(wǎng)絡安全分類分級管理，培育一批網(wǎng)絡安全示范標桿。培育數(shù)字“三品”示范城市。發(fā)展服務型制造新模式。推進輕工業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)深度融合，加快培育發(fā)展服務型制造新業(yè)態(tài)新模式，促進輕工業(yè)提質增效。引導輕工行業(yè)完善服務型制造評價體系。鼓勵企業(yè)建立客戶體驗中心、在線設計中心等機構，分析客戶需求信息，增強用戶參與設計能力。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結構，補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力，降低公司財務費用水平，提升公司盈利能

12、力，促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持，提高公司核心競爭力。公司基本情況（一）公司簡介公司將依法合規(guī)作為新形勢下實現(xiàn)高質量發(fā)展的基本保障，堅持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位，進一步明確了全面合規(guī)管理責任。公司不斷強化重大決策、重大事項的合規(guī)論證審查，加強合規(guī)風險防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴格貫徹落實國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點領域合規(guī)管理不斷強化，各部門分工負責、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的大合規(guī)管理格局逐步建立，廣大員工合規(guī)意識普遍增強，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。企業(yè)履行社會責任，既是實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社

13、會可持續(xù)發(fā)展的必由之路，也是實現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇；既是順應經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢的外在要求，也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內在需求；既是企業(yè)轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)科學發(fā)展的重要途徑，也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，公司積極履行社會責任，依法經(jīng)營、誠實守信，節(jié)約資源、保護環(huán)境，以人為本、構建和諧企業(yè)，回饋社會、實現(xiàn)價值共享，致力于實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會三大責任的有機統(tǒng)一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎，從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手，建立了一套較為完善的社會責任管理機制。（二）核心人員介紹1、金xx，中國國籍，無永久境外居

14、留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、雷xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理；2019年3月至今任公司董事。3、覃xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經(jīng)理。2017年3月

15、至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)。4、彭xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。5、馮xx，中國國籍，無永久境外居留權，1970年出生，碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。項目簡介（一）項目單位項目單位：xxx集團有限公司（二）項目建設地點本期項目選址位于xx園區(qū)，占地面積約93.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、

16、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（三）建設規(guī)模該項目總占地面積62000.00（折合約93.00畝），預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積108329.66。其中：主體工程77164.89，倉儲工程17387.28，行政辦公及生活服務設施8370.47，公共工程5407.02。（四）項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況，xxx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為24個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產(chǎn)等。（五）項目提出的理由1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術條件，并已獲得了

17、下游客戶的普遍認可，為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，伴隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，以推動高質量發(fā)展為主題，以深化供給側結構性改革為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入實施數(shù)字“三品”戰(zhàn)略，構建具有更強創(chuàng)新力、更高附加值、更加可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代輕工產(chǎn)業(yè)體系，實現(xiàn)我國輕工業(yè)由大到強的跨越

18、。（六）建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資39579.14萬元，其中：建設投資30618.28萬元，占項目總投資的77.36%；建設期利息822.39萬元，占項目總投資的2.08%；流動資金8138.47萬元，占項目總投資的20.56%。2、建設投資構成本期項目建設投資30618.28萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用26296.60萬元，工程建設其他費用3611.86萬元，預備費709.82萬元。（七）項目主要技術經(jīng)濟指標1、財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入79000.

19、00萬元，綜合總成本費用62838.53萬元，納稅總額7775.45萬元，凈利潤11812.70萬元，財務內部收益率22.44%，財務凈現(xiàn)值12540.20萬元，全部投資回收期5.84年。2、主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積62000.00約93.00畝1.1總建筑面積108329.66容積率1.751.2基底面積35340.00建筑系數(shù)57.00%1.3投資強度萬元/畝319.112總投資萬元39579.142.1建設投資萬元30618.282.1.1工程費用萬元26296.602.1.2工程建設其他費用萬元3611.862.1.3預備費萬元709.822

20、.2建設期利息萬元822.392.3流動資金萬元8138.473資金籌措萬元39579.143.1自籌資金萬元22795.793.2銀行貸款萬元16783.354營業(yè)收入萬元79000.00正常運營年份5總成本費用萬元62838.536利潤總額萬元15750.277凈利潤萬元11812.708所得稅萬元3937.579增值稅萬元3426.6810稅金及附加萬元411.2011納稅總額萬元7775.4512工業(yè)增加值萬元26271.0513盈虧平衡點萬元30981.58產(chǎn)值14回收期年5.84含建設期24個月15財務內部收益率22.44%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元12540.20所得稅后戰(zhàn)略經(jīng)營

21、領域結構所謂戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構，就是指企業(yè)選擇兩個以上的SBA所構成的微觀環(huán)境時空格局。也就是說，企業(yè)選擇了兩個以上的SBA，相應地投入了不同的經(jīng)營資源，帶來了不同的經(jīng)濟效益，形成了不同SBA之間質的組合和量的比例關系，這就是戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構。此時，企業(yè)為了追求效益，將有限的資源分散投放到不同的生產(chǎn)經(jīng)營場所，為社會提供不同的產(chǎn)品、服務，滿足不同的需求，迎戰(zhàn)不同的競爭，施展不同的戰(zhàn)略。顯然，企業(yè)的微觀環(huán)境復雜了，對企業(yè)的管理能力提出了更高的要求。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構主要應把握住兩點：一是企業(yè)選擇的不同戰(zhàn)略經(jīng)營領域之間有什么質的聯(lián)系，它們之間相關還是不相關。二是不同戰(zhàn)略經(jīng)營領域如何分配經(jīng)營資源，各占

22、多大比例，它們各自帶來的效益又各占多大比例，各自投入所占比例與各自產(chǎn)出所占比例是否相當。把握住戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構的內涵，對于理解戰(zhàn)略經(jīng)營領域的選擇和SBA結構優(yōu)化的決策，具有十分重要的意義。需要特別強調的是，一般來說，一個公司不同的幾個戰(zhàn)略經(jīng)營領域的運行規(guī)則必有共性之處，掌握這些共性之處可以取得事半功倍的效率。但由于不同的SBA又有其各自的特點和不同的競爭力量，為此，企業(yè)必須認真研究其正在從事并準備進入的各戰(zhàn)：略經(jīng)營領域，才能做出正確的決策，取得好的經(jīng)營成果。戰(zhàn)略經(jīng)營領域的概念經(jīng)營領域是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標市場相結合形成的經(jīng)營場所，也叫經(jīng)營時空領域。戰(zhàn)略經(jīng)營領域是對企業(yè)生存發(fā)展具有決定性

23、作用的一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務，滿足目標市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營場所。之所以叫戰(zhàn)略經(jīng)營領域，是因為這一個或若干個行業(yè)和市場，關系著企業(yè)的前途、命運，具有重大戰(zhàn)略意義。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領域這一概念需要把握以下幾點：（1）戰(zhàn)略經(jīng)營領域是企業(yè)的一個特定的微觀環(huán)境，這個微觀環(huán)境是指企業(yè)最直接的外部環(huán)境，與企業(yè)有著密切的關系，它是企業(yè)行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境的結合，表明企業(yè)的行業(yè)定位，即在什么行業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，投放什么經(jīng)營資源，提供什么產(chǎn)品或勞務。同時它又表明了企業(yè)的市場定位，即選擇了某一或某些目標市場作為自己的服務對象，滿足其特

24、定的需求。（2）企業(yè)選定的行業(yè)和市場為什么是戰(zhàn)略經(jīng)營領域呢？這是因為這一經(jīng)營領域對企業(yè)的生存和發(fā)展關系重大，具有戰(zhàn)略意義，是需要施展特定戰(zhàn)略、追求理想效益的經(jīng)營領域。企業(yè)能否正確認識戰(zhàn)略經(jīng)營領域及其運行關鍵之一。例如：隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，某企業(yè)決定投資汽車生產(chǎn)以尋求更大發(fā)展，這是行業(yè)定位。然而，該公司不可能籠統(tǒng)、抽象地滿足汽車行業(yè)的全部需求，從事汽車行業(yè)的所有業(yè)務。為此，需要結合市場需求與行業(yè)發(fā)展動態(tài)，選擇適合自己并具有發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略經(jīng)營領域，如將自己的產(chǎn)品服務定位在輕型汽車行業(yè)中的新能源汽車生產(chǎn)業(yè)務范圍內，主要滿足國內市場的消費需求。由此，在產(chǎn)品服務方面，企業(yè)就形成了自己獨特的定位與

25、目標市場，這個特定的經(jīng)營領域就構成了該企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領域。SBA的運行規(guī)則和戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵分析（一）SBA運行規(guī)則分析研究SBA的運行規(guī)則可以從以下幾個方面進行：（1）運行規(guī)則分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定兩類。前者，如消費者的需求偏好、產(chǎn)品的技術規(guī)律等；后者，如產(chǎn)業(yè)政策、法律文件等。兩者共同構成SBA復雜的規(guī)則體系?？陀^規(guī)律往往是隱蔽的，而主觀規(guī)定則是顯而易見的。企業(yè)不僅要了解后者，更要探索前者，識別那些違背客觀規(guī)律的主觀規(guī)定，在矛盾中尋找各種規(guī)則之間的結合點，為設計企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略方針、管理制度提供依據(jù)。（2）運行規(guī)則是多層多元的。SBA環(huán)境的運行規(guī)則包括來自宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境、微

26、觀環(huán)境三個層面的，涉及政治、經(jīng)濟、技術、社會、文化、法律等諸方面。而企業(yè)的運行規(guī)則也包括集團公司、子公司（或所屬企業(yè)）等層次，包括生產(chǎn)關系與生產(chǎn)力，投入、轉換與產(chǎn)出等各要素的有關規(guī)律與規(guī)定。（二）戰(zhàn)略主體分析戰(zhàn)略主體指SBA的特定需求者、供應者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者政策制定者及企業(yè)自身。他們均是追求特定經(jīng)濟利益的組織或個人，自覺不自覺地按照一定的戰(zhàn)略方針展開其投資活動、消費活動、生產(chǎn)經(jīng)營活動和行政管理活動，構成SBA內的戰(zhàn)略格局。因此，企業(yè)要研究SBA的戰(zhàn)略主體，需抓住以下要點：（1）要把握各類戰(zhàn)略主體的總量和結構。（2）要研究主要戰(zhàn)略主體的實力、策略和活動方式。這項研究有助于深

27、化企業(yè)對SBA運行規(guī)則和實際運動狀態(tài)的了解。（三）戰(zhàn)略關系分析戰(zhàn)略關系指SBA內各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復雜的關系。它可以從兩個角度來研究。（1）直接關系，即企業(yè)與各戰(zhàn)略主體之間的關系。認識這些關系的性質及企業(yè)在其中的位勢對于企業(yè)制定戰(zhàn)略有直接指導意義。（2）間接關系，即其他戰(zhàn)略主體之間的關系。這些關系的性質及變化趨勢對SBA競爭環(huán)境的基本格局和走勢有很大影響，是企業(yè)制定戰(zhàn)略不可忽視的背景依據(jù)。例如，中國啤酒行業(yè)中，較大型的啤酒企業(yè)紛紛走向集團化、合資化之路，改變了啤酒行業(yè)原來高度分散的競爭格局，增強了某些企業(yè)在資金、成本、市場覆蓋率、品牌等方面的優(yōu)勢。下面分析企業(yè)與SBA內各種競爭力量的戰(zhàn)

28、略關系。（1）企業(yè)與消費市場的戰(zhàn)略關系分析。企業(yè)與消費市場的基本關系是賣者與買者的關系。首先，這種關系受市場結構的影響。如；消費品與工業(yè)品的市場差異決定了企業(yè)與流通渠道各戰(zhàn)略主體的位勢迥然不同。兩者相比，消費品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)對流通渠道的依賴性較強，地位相對被動，戰(zhàn)略關系相對脆弱。實力弱者更容易受制于流通渠道；而實力強者則謀求與流通渠道鞏固戰(zhàn)略關系（聯(lián)合等）或者發(fā)生戰(zhàn)略對抗（兼并）等。其次，戰(zhàn)略關系還受供需形勢的影響。當供不應求時，企業(yè)比較主動；相反，當供過于求時，企業(yè)比較被動。（2）企業(yè)與供應者的戰(zhàn)略關系分析。凡為企業(yè)提供人、財、物、信息資源等各種要素的組織和個人統(tǒng)稱為供應者。企業(yè)與供應者的基本

29、關系是買者與賣者的關系。首先，這種關系受供應市場結構的影響。一般而言，在集中型的供應市場上（企業(yè)只能與少數(shù)或唯的大供應者發(fā)生交易關系），企業(yè)對個別供應者的依賴性強，選擇余地小，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況直接受供應關系穩(wěn)定性和供應質量的影響。相反，在分散型的供應市場上（企業(yè)可以與眾多的、規(guī)模不等的供應者發(fā)生交易關系），企業(yè)對個別供應者的依賴性就弱，選擇余地大，分散供應風險的機會多。其次，戰(zhàn)略關系受企業(yè)地位強弱的影響。企業(yè)實力強就處于相當主動的地位，如可口可樂飲料公司就是在這種有利的戰(zhàn)略位勢中與世界上為數(shù)不多的鋁制品包裝公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟關系；相反，企業(yè)實力弱，則所承受的競爭壓力大，地位最被動。供應市場的

30、結構本身會由于政策的變化，產(chǎn)業(yè)內的聯(lián)合、兼并活動等原因而發(fā)生性質轉化，從而改變企業(yè)與供應者的戰(zhàn)略關系特征，進而要求企業(yè)調整其戰(zhàn)略方針。（3）企業(yè)與競爭者的戰(zhàn)略關系分析。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人。企業(yè)與競爭者的基本關系是消費市場上賣者與賣者、供應市場上買者與買者的關系。競爭者從性質上分為直接與間接（或替代）兩類；從戰(zhàn)略關系發(fā)生的時間上分為現(xiàn)實和潛在兩種，從而產(chǎn)生四種不同的戰(zhàn)略關系。企業(yè)容易重視第1、2象限的競爭者，容易忽視第3、4象限的競爭者，從而對競爭形勢、競爭格局做出錯誤判斷。瑞士機械手表制造商在消費市場上忽視了使用石英替代技術的美國、日本和中國香港的競爭者，曾陷入

31、相當被動的境地。然而，替代競爭者還不僅限于滿足同類需求的廠商或品牌。例如，一個青年家庭的收入不能不首先在不同需求之間進行分配，從而使替代競爭在四個層次上展開。（4）企業(yè)與政策制定部門和相關部門的戰(zhàn)略關系分析。政策制定部門的干預有強弱之分，相關部門（主要指執(zhí)法部門）的監(jiān)控有寬嚴之分，可分為寬松與嚴緊兩類。而企業(yè)在與主管部門發(fā)生關系時，有位勢高低、影響力大小之分。因而，戰(zhàn)略關系可以分成四種情況。顯然，處于第1種戰(zhàn)略位勢時，企業(yè)的自主性最強、自由度最大。在第3種戰(zhàn)略位勢中，企業(yè)的自主性和自由度較小，但能夠影響政府部門和主管部門采取有利于企業(yè)的干預政策和管理措施。而處于第4種戰(zhàn)略關系中的企業(yè)則備受約束

32、，最為被動。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，要分析SBA戰(zhàn)略關系的現(xiàn)狀、變化趨勢，特別是影響戰(zhàn)略關系變化的影響因素。只有這樣，才能更準確地把握SBA環(huán)境的壓力、風險度，把握企業(yè)的承受力和適應度，并制定有關戰(zhàn)略。（四）戰(zhàn)略關鍵分析戰(zhàn)略關鍵是指那些影響企業(yè)生存與發(fā)展的最要緊的規(guī)則、主體和關系。戰(zhàn)略關鍵是客觀存在的，但企業(yè)完全有選擇權。當一個企業(yè)不具備某個戰(zhàn)略經(jīng)營領域里成功的關鍵優(yōu)勢時，可以選擇或者留在該SBA中，彌補關鍵差距；或者離開該SBA，進入其他SBA，并建立相應的優(yōu)勢。許多外國企業(yè)正是由于戰(zhàn)略意識強，在進入中國市場時，極其重視把握與政府部門和主管部門的戰(zhàn)略關系，高層公關成為它們相當一個時期的戰(zhàn)略關鍵。密

33、切注意風險環(huán)境的變化研究戰(zhàn)略經(jīng)營領域，必須密切注意風險環(huán)境的變化。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論事實上是在1973年世界石油危機，即石油輸出國組織控制原油產(chǎn)量，原油價格上漲，導致西方企業(yè)成本競爭力遭到嚴重打擊的背景之下發(fā)展、完善起來的。如何適應風險環(huán)境的意外變化從此成了企業(yè)戰(zhàn)略研究的中心課題。研究SBA時，如果陷于靜態(tài)研究，或者雖進行動態(tài)研究卻沒有“意外變化”的意識，就無法預見戰(zhàn)略規(guī)則、戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關系、戰(zhàn)略關鍵的變化，從而導致戰(zhàn)略滯后和錯位的問題。美國戰(zhàn)略學家安索夫曾根據(jù)變化的速度和深度將環(huán)境的風險度劃分為五類，并提出了與之相適應的五類管理模式。盡管每個具體的戰(zhàn)略經(jīng)營領域所從屬的產(chǎn)業(yè)環(huán)境的風險度差異很大

34、，例如電力業(yè)屬于反應型，計算機屬于探索型、創(chuàng)新型。我國的改革開放使宏觀、中觀環(huán)境的許多不確定因素加劇，這必然反映在SBA之中，從而增加了每個SBA的風險度?？梢哉f，我國絕大多數(shù)企業(yè)所面臨的環(huán)境屬于先導型、探索型、創(chuàng)造型，即快速發(fā)生質變的環(huán)境。因此，我國企業(yè)在預見未來時，不僅要有“突變”意識，而且要選用正確的方法。預見未來的方法有兩種。第一種適合穩(wěn)定的量變環(huán)境，稱為預測。其基本方法是以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)進行線性推測，如簡單平均法、加權平均法等。第二種適合動蕩的質變環(huán)境，稱為展望。其基本方法是對未來的突變做出若干種假設，針對每種假設設計幾種情境，即突變產(chǎn)生的影響和后果。企業(yè)針對設想的具體情境，設計對策

35、方案。后一種方法用于做出超前的防范性預測。顯然，第二種預見方法比較難掌握，也需要比較大的投入。第一種方法一般用于短期的行情預測；而第二種方法多用于中、長期的突變預見。適用條件完全取決于環(huán)境變化的性質和速度。值得注意的是，有些企業(yè)正是使用了錯誤的預測方法，導致了戰(zhàn)略決策的失誤?？傊?，企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎部分，深入研究、分析戰(zhàn)略經(jīng)營領域，不僅是正確確定戰(zhàn)略經(jīng)營領域結構的前提，也是正確制定企業(yè)總體戰(zhàn)略和各職能戰(zhàn)略的需要。產(chǎn)品的概念與產(chǎn)品的整體概念（一）產(chǎn)品的概念傳統(tǒng)產(chǎn)品的概念，主要是從生產(chǎn)的角度去理解，即把產(chǎn)品看成是一種有形實體，它是生產(chǎn)者生產(chǎn)的具有某種特定物質形狀和用途的物體。這

36、種觀點僅僅把產(chǎn)品理解為具有特定品種、款式和一定品質的實體?，F(xiàn)代產(chǎn)品的概念，不僅要從生產(chǎn)的角度，而且還要從營銷的角度去理解。在現(xiàn)代市場營銷中，產(chǎn)品是指能夠提供給市場以滿足需要和欲望的任何東西。具體地說，就是提供給市場以滿足消費者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務。（二）產(chǎn)品的整體概念現(xiàn)代產(chǎn)品是一個整體的概念，營銷學界曾用三個層次來表述產(chǎn)品整體概念，即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。近年來，菲利普科特勒等北美學者認為，角五個層次來表述產(chǎn)品的整體概念則更加準確。1. 核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。核心利益是產(chǎn)品最基本的層次，也就是消費者真正要購買的利益和服務。如冰箱的

37、核心利益體現(xiàn)在它能給消費者保持食物的新鮮。所以，企業(yè)的營銷人員向顧客銷售的任何產(chǎn)品，都必須具有反映顧客核心需求的基本效用或利益。2. 形式產(chǎn)品形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式，或目標市場對某一需求的特定滿足形式。即品質、式樣、特色（特征）、品牌及包裝。市場營銷人員應努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要。3. 期望產(chǎn)品期望產(chǎn)品是消費者購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關的一整套屬性和條件。如購買冰箱時期望其能在省電的情況下，保持食物的新鮮，使用安全可靠等。4. 延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時，附帶獲得的各種附加服務和利益的總和。主要包括提供信貸、免費送貨、安裝、調試、維修

38、、產(chǎn)品保證、零配件供應、技術人員培訓等。5潛在產(chǎn)品潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內的，可能發(fā)展成未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品，預示著該產(chǎn)品最終可能的所有增加和改變。產(chǎn)品的五個層次，清晰地體現(xiàn)了以消費者為中心的現(xiàn)代營銷觀念，因而成為企業(yè)制定具體產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要依據(jù)。以上五個層次所包括的內容都是產(chǎn)品的要素。所謂產(chǎn)品要素，即構成產(chǎn)品的元素及其素質，概括起來分為兩個方面：（1）有形要素：包括產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品品質、花色、款式、造型、包裝等。有形要素的素質直接決定著產(chǎn)品能否給顧客帶來利益和滿足需要，及其利益大小和滿足程度。產(chǎn)品素質高，則給顧客帶來的利益就會大，滿足其需要的程度也會高。（2）無

39、形要素：包括產(chǎn)品的安裝、調試、培訓、咨詢、維修、購買信貸、免費送貨、產(chǎn)品價格、成本、交貨期、保證條件、信譽等。無形要素既影響給顧客帶來的直接利益的大?。▋r格），也影響給顧客所帶來附加利益的大小。由產(chǎn)品的構成要素可以看出，產(chǎn)品戰(zhàn)略決策關系著企業(yè)一系列的決策。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的水平與效果，影響著企業(yè)一系列決策的水平和效果。產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念與作用（一）產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品戰(zhàn)略，是指企業(yè)為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標市場顧客的需要，并實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標而做出的長遠性的謀劃與方略。即企業(yè)對其所生產(chǎn)與經(jīng)營的產(chǎn)品進行的全局性謀劃。從產(chǎn)品戰(zhàn)略的概念中，我們可以看出它包括以下含義：（1）

40、企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或生產(chǎn)哪些產(chǎn)品必須以目標市場顧客的需求為依據(jù)。（2）企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，應確定一個合理的產(chǎn)品結構。（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略要為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的目標服務，服從于總體戰(zhàn)略的要求。（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位的戰(zhàn)略，在一般情況下，也是實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點之一。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確與否，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平。由于產(chǎn)品戰(zhàn)略決策在企業(yè)職能戰(zhàn)略決策中處于核心地位，產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確，就為其他各項經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供了有利條件，并有利于摸索和掌握整個企業(yè)戰(zhàn)略決策的規(guī)律性，比較順利地解決各項戰(zhàn)略決策課題，

41、逐步形成和完善以產(chǎn)品戰(zhàn)略決策為中心的一整套企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的決策體系。（2）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強企業(yè)的生命力。企業(yè)的生命力就是企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中謀取生存和發(fā)展的內在能力，企業(yè)的生命力集中表現(xiàn)在產(chǎn)品的生命力上。通過正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策；使企業(yè)不斷開發(fā)和生產(chǎn)出富有生命力的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品越能滿足市場和顧客的需要，企業(yè)就越有生命力。（3）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟效益。產(chǎn)品是構成經(jīng)濟效益的實質性內容，產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確，就能保證企業(yè)產(chǎn)品適銷對路，促進產(chǎn)品暢銷，增加企業(yè)銷售收入，提高企業(yè)盈利水平。產(chǎn)品符合顧客需要，也有利于提高顧客使用產(chǎn)品的效益，從而促進整個社會經(jīng)濟效益的提高。產(chǎn)品開

42、發(fā)戰(zhàn)略的層次產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略包括產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品開發(fā)項目四個層次。（一）產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是企業(yè)關于產(chǎn)品定位和市場目標的理念和愿景，它為下一層次產(chǎn)品平臺的性質、演化和競爭地位提供指導。產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景是“瓜種”，它從本質上決定了長什么樣的藤，結什么樣的瓜。（二）產(chǎn)品平臺產(chǎn)品平臺是企業(yè)核心技術的集合，是使企業(yè)所有產(chǎn)品線和產(chǎn)品根植于此的公共平臺。產(chǎn)品平臺開發(fā)包括產(chǎn)品平臺概念評估、產(chǎn)品平臺規(guī)劃和產(chǎn)品平臺設計。產(chǎn)品平臺是“瓜的主藤”，它為“支藤”和“瓜”提供養(yǎng)分。（三）產(chǎn)品線產(chǎn)品線是基于產(chǎn)品平臺的同類產(chǎn)品集合。產(chǎn)品線規(guī)劃是一個分時段的，基于市場、競爭要求和資源狀況的有條件的產(chǎn)品開發(fā)計

43、劃，它決定具體產(chǎn)品的開發(fā)方向和升級替代策略。產(chǎn)品線是“瓜的支藤”，它將結出“瓜”。（四）產(chǎn)品開發(fā)項目產(chǎn)品開發(fā)項目是基于產(chǎn)品線規(guī)劃的單項新產(chǎn)品的開發(fā)，產(chǎn)品線規(guī)劃的具體實施是最終的“瓜”。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，是指考慮在現(xiàn)有市場上通過改良現(xiàn)有產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品來擴大銷售量的戰(zhàn)略。例如，原來只生產(chǎn)家用電器產(chǎn)品，現(xiàn)在增加手機產(chǎn)品的生產(chǎn)。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是建立在市場觀念和社會觀念的基礎上，企業(yè)向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品，以滿足顧客需要，增加銷售的一種戰(zhàn)略。其核心內容是激發(fā)顧客的新的需求，以高質量的新品種引導消費潮流。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)對市場機遇與挑戰(zhàn)、內部資源能力的優(yōu)勢和劣勢所進行的全面的、前瞻性的思考和

44、認識，也是做出的深思熟慮的選擇和決定。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略能避免企業(yè)臨時地、隨意地、盲目地開發(fā)和進入一些沒有市場價值的產(chǎn)品，而忽視了那些真正能夠提升市場競爭力的產(chǎn)品機會。產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的軍事路線圖，指引產(chǎn)品開發(fā)的方向。產(chǎn)品質量戰(zhàn)略的影響因素產(chǎn)品質量戰(zhàn)略的影響因素可從以下八個方面來分析：（一）產(chǎn)品性能產(chǎn)品性能是指產(chǎn)品在一定條件下，實現(xiàn)預定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。產(chǎn)品性能包括性質和功能。不同的產(chǎn)品性能所包含的內容是不同的。如汽車的安全性能、舒適度，冰箱的制冷和節(jié)能，這些都是可以用具體數(shù)值衡量的，但這些數(shù)值卻對整體排名很難定義。因為每個消費者對于性能的看重

45、點不一樣。一般來說產(chǎn)品的性能是主觀的，而且具有強制性。（二）產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征是產(chǎn)品自身構造所形成的特色，一般指產(chǎn)品的外形、質量、功能、商標和包裝等，它能反映產(chǎn)品對顧客的吸引力。產(chǎn)品特征也是一個產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品特征是影響消費者認知、情感和行為的主要刺激物。這些特征是消費者憑借自身具有的價值觀、信仰和過去的經(jīng)驗來評價的。（三）產(chǎn)品可靠性產(chǎn)品可靠性是指在一定時間內、一定條件下無故障地執(zhí)行指定功能的能力或可能性?？赏ㄟ^可靠度、失效率、平均無故障間隔、耐久性、可維修性、設計可靠性等來評價產(chǎn)品的可靠性?？煽啃愿叩漠a(chǎn)品，可以長時間正常工作。實行科學的管理對提高和保證產(chǎn)品的可靠性關系極大?？煽啃怨芾硎琴|量管

46、理的一項重要內容。（四）產(chǎn)品一致性產(chǎn)品的一致性是衡量設計和生產(chǎn)的重要指標，即產(chǎn)品是否達到一個統(tǒng)一的標準。一致性非常高的產(chǎn)品才是高質量的產(chǎn)品。（五）產(chǎn)品耐用性產(chǎn)品的耐用性可衡量出產(chǎn)品的使用壽命。它同時具有經(jīng)濟和技術層面。從技術上講，耐用性可以定義為使用一個產(chǎn)品至劣化之前經(jīng)過了多少時間。如燈泡燈絲燒壞，必須更換燈泡，維修是不可能的；汽車的零部件壞了，可以維修。從經(jīng)濟上來說必須權衡預期成本，決定是日后維修還是買一個新的，還要考慮時間成本等。（六）產(chǎn)品可修復性產(chǎn)品的可修復性即指產(chǎn)品經(jīng)有一定技能的人員利用可獲得的資源、在規(guī)定的時間內按規(guī)定的程度和維修保養(yǎng)級別進行維修后，保持或恢復到規(guī)定狀態(tài)的能力。這里提

47、到了兩個方面，一是維修是否及時，二是是否容易聯(lián)系客服。這兩方面的差距會影響顧客下次的選擇。（七）產(chǎn)品的外觀產(chǎn)品外觀是指產(chǎn)品在外形方面滿足消費者需要的能力，主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的光潔程度、造型、色澤、包裝等。產(chǎn)品看上去如何，感覺上如何，聽覺感受以及氣味如何等。產(chǎn)品的外觀質量決定了客戶是否購買，但每個人的審美觀點都是不一樣的。所以要靠這個標準來定質量決策的時候，一定要有足夠的市場調查，不同國家會有不同的文化。一個產(chǎn)品外觀絕對不可能滿足所有的客戶，但是作為質量決策來說，應該使產(chǎn)品外觀能滿足多數(shù)顧客的要求。（八）產(chǎn)品質量的被感知性通常消費者并不會了解一個企業(yè)產(chǎn)品或者服務的完整的信息。當有選擇的時候他們通常會

48、使用比較產(chǎn)品品牌的方式。信譽也是最容易被感知的質量保證。產(chǎn)品質量戰(zhàn)略類型選擇（一）產(chǎn)品質量特性組合戰(zhàn)略1.內在質量為主、外在質量為輔的質量戰(zhàn)略內在質量是指產(chǎn)品的機械、物理、化學成分等內在質量特性。主要是生產(chǎn)資料產(chǎn)品，特別是機電產(chǎn)品、電子儀表產(chǎn)品這些作為勞動手段和勞動對象的產(chǎn)品，內在質量關系著產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性和經(jīng)濟性，故更重視對其內在質量特性的要求。這類產(chǎn)品多采用這一戰(zhàn)略。2.外在質量為主、內在質量為輔的質量戰(zhàn)略外部質量特性，是指產(chǎn)品的外觀、形式、形狀、色彩等外觀質量特性。像紡織品、工藝品對外觀質量特性要求就高。生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)宜采用外部質量為主、內在質量為輔的質量戰(zhàn)略。3.內

49、外質量并重的質量戰(zhàn)略對于相當一部分投資類和消費類產(chǎn)品，用戶或消費者既要求產(chǎn)品的內在質量特性好，也要求產(chǎn)品的外部質量特性好。如電視機、冰箱、手表、室內家具等商品，既要求產(chǎn)品的內在質量好，也要求造型美觀、設計大方、色彩宜人。生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)宜制定并實施“款式領先、優(yōu)質保證”的質量戰(zhàn)略。（二）產(chǎn)品性能戰(zhàn)略產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是指產(chǎn)品滿足顧客使用目的所具備的技術特性，即產(chǎn)品在不同目的、不同條件下使用時，其技術特性的適合程度。如冰箱的性能是冷藏食品、藥品。產(chǎn)品特性是產(chǎn)品質量首要的基本特性，是人們選擇產(chǎn)品第一位的要求。三種主要的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是：1. 高性能戰(zhàn)略專門生產(chǎn)或主要生產(chǎn)技術性能高的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。醫(yī)療器械、

50、精密儀器等適用于該戰(zhàn)略。2. 適中性能戰(zhàn)略開發(fā)和生產(chǎn)性能屬于中等的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。維修用機器等適用于該戰(zhàn)略。3. 合格性能戰(zhàn)略開發(fā)和生產(chǎn)符合質量標準所規(guī)定的起碼應達到的性能要求的戰(zhàn)略。方便筷子、飯盒等一次性用品適用于該戰(zhàn)略。（三）產(chǎn)品質量標準戰(zhàn)略產(chǎn)品質量標準，是衡量產(chǎn)品質量是否合格的尺度，是直接或間接地對產(chǎn)品質量特性進行計量。它包括三個方面的內容：一是技術方面，產(chǎn)品本身性能、外觀質量的要求；二是質量檢驗方法和檢驗規(guī)則；三是保證產(chǎn)品質量的輔助要求，如包裝、運輸、保管及標志等方面的規(guī)定。按產(chǎn)品符合質量標準不同來分類，有以下質量標準戰(zhàn)略可供選擇：1. 國家質量標準戰(zhàn)略國家質量標準是由中華人民共和國國務院

51、所屬的國家市場監(jiān)督管理總局所制定的產(chǎn)品質量標準。按照國家規(guī)定的產(chǎn)品質量標準來進行設計、開發(fā)和組織生產(chǎn)，使之達到國家規(guī)定要求的謀劃與方略，有利于企業(yè)開辟和占領國內市場2. 國際質量標準戰(zhàn)略國際標準是指國際標準化組織（ISO）、國際電工委員會（IEC）和國際電信聯(lián)盟（ITU）制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標準。國際標準在世界范圍內統(tǒng)一使用。國際質量標準戰(zhàn)略，就是企業(yè)按照國際標準化組織和國際電工委員會所制定的標準，來進行產(chǎn)品設計、組織生產(chǎn)和市場營銷，使產(chǎn)品達到國際水平的一種戰(zhàn)略。采用國際標準，有利于促進國際貿易往來和國際技術交流，有利于我國產(chǎn)品比較順利地進入國際市場。I

52、SO9000族標準是由國際標準化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。ISO9000族標準主要由5個相關的標準組成。這些標準為企業(yè)選擇和使用質量保證標準模式提供了指南。3. 國外先進質量標準戰(zhàn)略國外先進質量標準是指國際上有權威的區(qū)域性標準、世界主要經(jīng)濟發(fā)達國家通行的團體標準，以及其他國際上先進的標準，如歐洲標準化委員會、歐洲電工標準化委員會、歐洲廣播聯(lián)盟等發(fā)布的標準。按照上述先進標準來進行設計、組織生產(chǎn)、開展營銷，使產(chǎn)品達到世界先進水平的戰(zhàn)略，就是國外先進標準戰(zhàn)略。一般要求具備很高的技術水平和高水平的人員素質，需

53、要擁有先進的技術裝備條件。4. 目標市場所在國質量標準戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照企業(yè)所確定的目標市場所在國的國家標準來組織生產(chǎn)，使產(chǎn)品達到該國對質量的特殊要求的戰(zhàn)略。5. 競爭質量標準戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質量標準組織生產(chǎn)和銷售的戰(zhàn)略。6. 用戶滿意質量標準戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照用戶在合同中所提出的質量標準進行設計和生產(chǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。（四）市場動態(tài)質量戰(zhàn)略市場動態(tài)質量戰(zhàn)略，是指根據(jù)市場營銷的發(fā)展變化，所實行的動態(tài)性的質量戰(zhàn)略。1. 符合性質量戰(zhàn)略企業(yè)設計和生產(chǎn)的產(chǎn)品質量，符合國家技術標準，或符合國際標準，或符合國外先進標準的戰(zhàn)略。適用于技術相對穩(wěn)定的企業(yè)，在一定時期內質量標準

54、要求變化較小的生產(chǎn)資料產(chǎn)品。關鍵是企業(yè)要及時收集和掌握所生產(chǎn)產(chǎn)品的有關技術文件，使之有標準可循。2. 競爭性質量戰(zhàn)略即企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質量標準組織生產(chǎn)和銷售的戰(zhàn)略。它是市場營銷中競爭激烈、質量水平成為競爭焦點的企業(yè)可采取的一種質量競爭戰(zhàn)略。關鍵是了解競爭對手，掌握競爭對手的質量標準和質量優(yōu)勢所在。3. 適用性質量戰(zhàn)略即企業(yè)根據(jù)顧客需求變化的特點，按照顧客所要求的質量標準進行設計和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。目標是企業(yè)根據(jù)市場不同的購買水平，生產(chǎn)不同品質的產(chǎn)品，以適應市場不同層次的需求。關鍵是要正確進行市場細分，掌握不同細分市場的購買力水平。（五）質量目標戰(zhàn)略質量目標戰(zhàn)略是企業(yè)在規(guī)劃期內使

55、質量水平達到一定目標所進行的謀劃與方略。從兩個不同角度分類：1. 質量等級戰(zhàn)略（1）優(yōu)秀級質量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內，使產(chǎn)品質量的各項指標都達到A級水平當代國際水平的戰(zhàn)略。（2）良好級質量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內，使產(chǎn)品質量的各項指標都達到B級和B級以上水平的戰(zhàn)略國家級水平。（3）一般級質量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內，使產(chǎn)品質量的各項指標都達到C級和C級以上水平的戰(zhàn)略地區(qū)級質量水平。（4）可用級質量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內，使產(chǎn)品質量的各項指標都達到D級和D級以上水平的戰(zhàn)略合格品水平。2. 質量年代水平戰(zhàn)略質量年代水平戰(zhàn)略是將產(chǎn)品技術水平、質量水平按年代進行比較。例如：當代級質量水平戰(zhàn)略，即質量水平達到21世紀初期水平的戰(zhàn)略

56、；20世紀90年代末期質量水平戰(zhàn)略；20世紀80年代末期質量水平戰(zhàn)略。資本運營戰(zhàn)略的含義（一）資本運營的內涵資本運營又稱資本運作、資本經(jīng)營、資本營運，其實踐性很強，不同的學者、專家從不同的角度對資本運營的運行機理進行了探索和揭示。我們認為，資本運營是對企業(yè)所擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)，通過流動、裂變、兼并、戰(zhàn)略聯(lián)盟、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)剝離、參股、控股、轉讓等各種途徑進行優(yōu)化配置，有效運營，以最大限度地實現(xiàn)增值的經(jīng)營活動。簡言之就是利用資本市場，通過買賣企業(yè)和資產(chǎn)而賺錢的經(jīng)營活動。資本運營既不同于生產(chǎn)經(jīng)營又與之密切相關。資本是以價值形態(tài)表現(xiàn)的企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的要素，涉及有形和無形資產(chǎn)；資本運營的

57、過程一般會伴隨生產(chǎn)經(jīng)營的過程；資本運營的結果和效率、效益的體現(xiàn)也要以生產(chǎn)經(jīng)營為基礎。資本運營與生產(chǎn)經(jīng)營的主要區(qū)別是：經(jīng)營對象上，前者是具體商品（產(chǎn)品）和服務，后者是價值形態(tài)的企業(yè)資本；考量指標上，前者是數(shù)量和質量，后者是資本創(chuàng)造價值的能力；前者一般產(chǎn)生即期效益，后者貝是未來獲利；前者配置資源的方式一般是調整組織與流程，后者則會涉及組織結構、產(chǎn)權結構、外部企業(yè)等更多內容。（二）資本運營戰(zhàn)略的概念資本運營戰(zhàn)略是指資本所有者或經(jīng)營者為了將投入生產(chǎn)經(jīng)營活動中的資本與其他生產(chǎn)要素相結合，優(yōu)化配置，進行有效運營，以實現(xiàn)理想的盈利和價值增值而進行的長遠性的謀劃與方略。資本運營戰(zhàn)略的核心是解決企業(yè)成長發(fā)展道路

58、選擇的問題，即主要是依靠企業(yè)自己的技術、資金力量，并結合外部資源，在企業(yè)內部進行發(fā)展，還是通過聯(lián)合、并購、參股租賃等多種經(jīng)營形式實現(xiàn)企業(yè)的外部性成長。由此，資本運營戰(zhàn)略是開放型戰(zhàn)略，它不僅考慮內部資源，還將外部資源納入企業(yè)經(jīng)營范圍，即將視野擴展到企業(yè)外部，通過兼并、收購、租賃等途徑，實現(xiàn)資源的擴張，使被兼并、收購、租賃的企業(yè)的資源與自己企業(yè)的資源形成互補和協(xié)同效應，從而帶來企業(yè)整體價值的巨大增長。資本運營風險的管理資本運營風險是指由于外部環(huán)境的復雜性和變動性以及資本運營主體對環(huán)境的認知能力的有限性，而產(chǎn)生的資本運營失敗或使資本運營活動達不到預期的目標的可能性及其損失。企業(yè)資本運營風險主要有兩類

59、：一是資本的經(jīng)營風險，即企業(yè)在資本運營過程中，若資本運營決策者對市場分析不透徹，對自身經(jīng)營能力把握不準，或者目標選擇不恰當，那么就有可能導致經(jīng)營方向失誤，這是經(jīng)營風險的主要原因；企業(yè)在經(jīng)營過程中沒能及時、準確地掌握市場需求的變化，導致經(jīng)營行為與市場脫節(jié)，那么企業(yè)的資本運營也必然面臨風險。二是資本的財務風險，涉及融資安排風險、債務結構風險、資金使用風險。小到支付困難，大到企業(yè)破產(chǎn)，都與財務風險有關。許多企業(yè)希望通過債務資本運營中的杠桿來完成兼并收購，尤其在信息不對稱、市場發(fā)生巨變以及經(jīng)營決策出現(xiàn)重大失誤的情況下，其財務風險很大。為防止資本運營過程中的風險，企業(yè)要做好以下幾方面的工作：（一）培養(yǎng)資

60、本運營的綜合性人才資本運營是對企業(yè)全部資產(chǎn)進行綜合有效運營的一種經(jīng)營活動，它要求從業(yè)人員具備證券、投資、金融、法律等方面的知識和具備一定的管理能力和熟練操作金融工具的技能，為此，企業(yè)要建立科學篩選和錄用人才的標準，采納和學習知名企業(yè)的優(yōu)惠政策，吸納人才。（二）建立生產(chǎn)經(jīng)營與資本運營良性互動機制建立完善的管理機制，明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標和資本運營的目的，立足于生產(chǎn)經(jīng)營，使資本運營和生產(chǎn)經(jīng)營良性互動，避免資本盲目擴張導致的不可控的風險擴張。（三）建立健全的財務制度通過財務信息的反饋實時了解企業(yè)的運營情況、財務的承受能力、盈利虧損的狀況，以便選擇有效的資本運營方案和金融工具，充分評估資本運營需要的財