電視臺(tái)播出部應(yīng)急匯總

1、電視臺(tái)播出部應(yīng)急匯總根據(jù)我們自己的電視臺(tái)播出系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題整理的部分應(yīng)急匯總，純屬個(gè)人意見，僅做參考交流學(xué)習(xí)之用!1、新聞延長CCTVm期聯(lián)播的播出時(shí)長一般來說都是 30分鐘，但是也會(huì)有播出時(shí)間延長的情 況，因?yàn)檫@種情況并沒有一定的規(guī)律性，所以，播出的值機(jī)人員，必須隨時(shí)做好 新聞可能延長的準(zhǔn)備，并做好相應(yīng)的應(yīng)急處理。如遇CCTVff聞聯(lián)播延長，具體應(yīng)急處理方案如下：1、新聞聯(lián)播必須認(rèn)真監(jiān)聽，尤其是新聞的頭幾分鐘，因?yàn)?，正常情況下，新聞 是否延長，以及延長多長時(shí)間，央視主播都會(huì)在這開頭的一兩分鐘予以告知。2、一得到新聞時(shí)間延長這個(gè)消息，馬上進(jìn)行保持操作，以免過后因?yàn)椴恍⌒耐?記保持了而發(fā)生播

2、出事故。具體操作是點(diǎn)擊主播控菜單欄的應(yīng)急一保持。3、第一時(shí)間聯(lián)系總編辦的值班人員，讓其盡快到播控室，并實(shí)時(shí)地對節(jié)目單進(jìn) 行一些必要的調(diào)整。4、等到新聞結(jié)束前的510分鐘，務(wù)必跟省臺(tái)值班室確認(rèn)福建新聞聯(lián)播的具體 播出時(shí)間（即使在此之前已經(jīng)電話溝通過了， 在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也需要再確認(rèn)一遍）， 并根據(jù)這個(gè)播出時(shí)間，讓總編辦的值班人員對節(jié)目單進(jìn)行最后的調(diào)整。 根據(jù)CCTV 新聞聯(lián)播與福建新聞聯(lián)播時(shí)間間隔的長短，需要有不同的應(yīng)急操作。（1）如果CCTV新聞聯(lián)播和福建新聞聯(lián)播的間隔是 5分鐘，我們可以不對節(jié)目 進(jìn)行調(diào)整。只需要等CCTVm期播出結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行TAKES作（切到下一條）。（2）如果間隔時(shí)間是其

3、他某個(gè)確定值，可根據(jù)總編辦要求，在兩個(gè)新聞節(jié)目之 間更改素材（刪除廣告、增加墊片或者其他素材），如果這個(gè)素材時(shí)長和間隔時(shí) 問是等長的，可以等中央新聞聯(lián)播結(jié)束后，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行 TAKES作（切下一條）。如 果不是等長的，可以選擇定時(shí)或者手動(dòng)切到下一條。（3）如果間隔時(shí)間是在15秒左右，沒有某個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間點(diǎn)。我們對應(yīng)的操作是， 刪除中央新聞聯(lián)播和福建新聞聯(lián)播中間的素材， 等中央新聞聯(lián)播播出結(jié)束后，在 主切換器上手動(dòng)切到墊片通道，接著認(rèn)真觀察電視墻上的省臺(tái)信號(hào)，一出現(xiàn)福建 新聞聯(lián)播片頭馬上進(jìn)行TAK或作。提示：我們可以提前點(diǎn)擊 TAKE播控會(huì)出現(xiàn) 確認(rèn)提示框，等出現(xiàn)福建新聞聯(lián)播片頭，我們再點(diǎn)確定。注意：

4、1、對素材的刪除和添加，都必須是在總編辦的要求之下進(jìn)行的。2、部分操作，如，保持、TAKE必須在主播控上操作，只有在主播控上操 作，備播控才會(huì)聯(lián)動(dòng)執(zhí)行相同的操作，如果是在備播控上操作的話，主播控是不 會(huì)聯(lián)動(dòng)執(zhí)行該操作的。而更改節(jié)目單，比如增加或者刪除素材，最好在備播控上 操作，然后發(fā)送到主播控。2、轉(zhuǎn)播中央、省臺(tái)時(shí)，轉(zhuǎn)播信號(hào)異常。故障現(xiàn)象1:中央（?。┬侣勯_播前，發(fā)現(xiàn)主 16*2預(yù)監(jiān)信號(hào)異常，黑屏或者信 號(hào)質(zhì)量差。應(yīng)急處理：2*1切到備路，故障現(xiàn)象2:新聞開播前，發(fā)現(xiàn)主備16*2預(yù)監(jiān)信號(hào)都出現(xiàn)異常，黑屏或者信號(hào)質(zhì) 量差。應(yīng)急處理：觀察備用的中央信號(hào)是否正常（衛(wèi)星信號(hào)、機(jī)頂盒信號(hào)），正常的話，

5、將總控矩陣上幀同步1、幀同步2（或者幀同步3、幀同步4）的信號(hào)源切到備用 CCTV-1（福建綜合）信號(hào)即可。故障現(xiàn)3:在播出過程中，播出出現(xiàn)轉(zhuǎn)播信號(hào)異常，黑屏或者信號(hào)質(zhì)量差。觀察 發(fā)現(xiàn)多畫分發(fā)現(xiàn)光纖主信號(hào)異常 應(yīng)急處理：二選一切到備路 故障現(xiàn)象4:播出過程中，播出出現(xiàn)轉(zhuǎn)播信號(hào)異常，觀察多畫分發(fā)現(xiàn)，主備光纖信號(hào)都出現(xiàn)異常,應(yīng)急處理：觀察備用的中央信號(hào)是否正常（衛(wèi)星信號(hào)、機(jī)頂盒信號(hào)），正常的話， 將總控矩陣上幀同步1、幀同步2（或者幀同步3、幀同步4）的信號(hào)源切到備用 CCTV-1（福建綜合）信號(hào)即可。3、主播控死機(jī)或主播控軟件異常故障現(xiàn)象1：通過播控軟件界面發(fā)現(xiàn)，主播控對播出服務(wù)器，切換器等設(shè)備

6、控制失效，或者出 現(xiàn)主播控死機(jī)的現(xiàn)象。（需要多觀察播控的狀態(tài)，比如時(shí)間、倒計(jì)時(shí)不動(dòng)了，以 及是否有告警提示，）。應(yīng)急處理：（1）首先要把二選一開關(guān)切換到備路（2選1控制面板上，先按ENABLE,再 按MAIN鍵）；如果，備播控沒有自動(dòng)進(jìn)行播出設(shè)備的接管控制，那么必須采用 手動(dòng)控制的方式在備播控上執(zhí)行接管操作，使“備播控”接管為主控狀態(tài)。（2） “主播控”上，關(guān)閉播控程序，再在“主播控”重新打開播控軟件或重啟計(jì) 算機(jī)后再打開播控軟件。（3）從“備播控”把節(jié)目單發(fā)送到“主播控”，然后在“主播控”點(diǎn)擊播出。（4）如果K2M上的素材是正常播放的，則可直接將2選1切回主路；如若不是， 則需要在應(yīng)急一恢復(fù)

7、播出操作后，或者等到下一條素材正常開始播出以后， 再將 2選1切回主路。此時(shí)主、備播控都顯示為主控狀態(tài)，各自為獨(dú)立狀態(tài)。在“主 播控”恢復(fù)完成后要把“主播控”接管成為主控狀態(tài)，此時(shí)“備播控”顯示為備 控狀態(tài)。重新打開軟件或者重啟后，主播控依然異常，則保持備路播出，再去排查故障。注:更改節(jié)目單以后，需要及時(shí)發(fā)送節(jié)目單，以免造成軟件卡死）4、備播控死機(jī)或者軟件異常 故障現(xiàn)象：通過播控軟件界面發(fā)現(xiàn)，備播控對播出服務(wù)器，切換器等設(shè)備控制失 效，或者出現(xiàn)備播控死機(jī)的現(xiàn)象。應(yīng)急處理：(1)在“備播控”點(diǎn)擊停播，關(guān)閉播控軟件再重新打開，或者重啟計(jì)算機(jī)后再 打開播控軟件。(2)從“主播控”把節(jié)目單發(fā)送到“備播

8、控”，最后在“備播控”點(diǎn)擊播出。注：如發(fā)現(xiàn)電視墻上K2M、K2B無視頻信號(hào)都可考慮是否是因?yàn)橹鱾洳タ毓收弦?起的無法正常播出。如果在監(jiān)控的過程中發(fā)現(xiàn)，播控軟件上面的狀態(tài)異常，如正 倒計(jì)時(shí)不動(dòng)了，時(shí)間不走了等都需要及時(shí)查明原因， 是不是因?yàn)檐浖ㄋ?、播?死機(jī)等原因造成的。5、主備播控故障故障現(xiàn)象：通過軟件界面發(fā)現(xiàn)，主備播控對服務(wù)器、切換器等設(shè)備的控制同時(shí)失 效；或者出現(xiàn)主備播控工作站死機(jī)的情況。應(yīng)急處理：如果是在播出的過程中發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象， 并且有節(jié)目在正常播放，根據(jù)正 在播出的節(jié)目長短可能需要采取不同的處理方式。如果，節(jié)目足夠長，可以不做應(yīng)急處理，著手尋找故障原因，待找到問題所在并解決，最后確認(rèn)

9、主備播控狀態(tài) 正常即可。如果節(jié)目時(shí)長比較短，則需要做好準(zhǔn)備，如果下一條節(jié)目無法正常播 出，馬上切墊片。如果是在未開播前就發(fā)現(xiàn)此問題，或者故障無法在較短時(shí)間內(nèi)解決的，最好請示 領(lǐng)導(dǎo)是否需要手動(dòng)播出。手動(dòng)播出包含有以下幾項(xiàng)，可根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的手動(dòng)播出方式。1、手動(dòng)在視頻服務(wù)器上播放節(jié)目這種播出方式，需要我們有確定的節(jié)目編號(hào)?？梢栽趯徠浖喜樵児?jié)目單上待 播節(jié)目對應(yīng)的節(jié)目編號(hào)，然后根據(jù)編號(hào)，在 K2上找到相應(yīng)的節(jié)目，手動(dòng)拖到第 四通道播出。2、審片應(yīng)急播出這種播出方式，個(gè)人認(rèn)為這種方式操作起來最為方便，卻也比較容易出錯(cuò)。使用這種手動(dòng)播出方式，首先需要先對總控以及切換器作出調(diào)整。可以將總控第7

10、10路的某一路(這里假設(shè)為第七路總控 OUT1,對應(yīng)主切上的 第五路總控OUT1)輸出的輸入源選為審片2,即K2B的審片通道。接著，打開 審片軟件，雙擊待播節(jié)目并選擇 K2B通道審片，點(diǎn)擊播放，同時(shí)，切換器上將播 出通道手動(dòng)選為第五路總控 OUT1。通道切回K2M審片，并退出審片，此時(shí)K2B 通道審片保持正常播出。接著可以搜索第二條節(jié)目，雙擊審片，待上一條節(jié)目播 出結(jié)束，馬上選擇K2B審片，迅速點(diǎn)擊播放。通道切回K2M審片，退出審片， 注：以上兩種手動(dòng)播出方式都是基于數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，如果數(shù)據(jù)庫故障， 或者設(shè)備與數(shù)據(jù)庫無法正常連接，則無法正常的使用上述兩種方法手動(dòng)播出。3、非編、演播室、P

11、2放像機(jī)應(yīng)急播出。終極大招,通道交給非編、演播室、或者我們的 P2放像機(jī)尤其是演播室，也有播控軟件，必定是要比非編或者放像機(jī)好使很多引起播控?zé)o法控制的可能性有很多：1、軟件授權(quán)到期引起的播控異常，這之前有出現(xiàn)過一次。后來找廠家重新授權(quán) 一下即恢復(fù)正常。2、檢查moxa卡的狀態(tài)是否正常；控制線連接是否斷開、接觸不良等； 主備同時(shí)出現(xiàn)上述狀況的可能極小，但不能排除這個(gè)可能。3、交換機(jī)故障或數(shù)據(jù)庫故障引起的播控?zé)o法正?？刂?、無法正常更新素材注：重啟計(jì)算機(jī)后，按規(guī)定要求進(jìn)入播控軟件后，可執(zhí)行“刷新節(jié)目單”來調(diào)出 死機(jī)前的節(jié)目單，若之前在本地做過保存，應(yīng)優(yōu)先調(diào)用本地保存的節(jié)目單。 其他 任何情況下都不要

12、使用“刷新節(jié)目單”，切記！。6、主備播出服務(wù)器播出不同步故障現(xiàn)象：多畫分上主備兩路輸出不同步。應(yīng)急處理：一般情況當(dāng)節(jié)目正常播出到下一條時(shí)就可恢復(fù)同步播出了。 或者某一 段時(shí)間內(nèi)，主備播出不同步，但是時(shí)間差是較小并且沒有變大的趨勢。 這種情況 也有出現(xiàn)過，一般，第二天重新開機(jī)后故障情況都會(huì)消失。如果，不同步的情況一直存在，且越來越嚴(yán)重，則需考慮是否是同步系統(tǒng)故障引 起的不同步。7、主備播出服務(wù)器（K2M, K2B）均出現(xiàn)靜幀或黑場故障現(xiàn)象1:播出出現(xiàn)靜幀或者黑場，觀察，多畫分上的監(jiān)控信號(hào)發(fā)現(xiàn)，從K2M、 K2B, 一直到最后的PGM均有此現(xiàn)象。應(yīng)急處理：馬上切墊片（如果墊片也不正常，則將切換器切

13、到CCTV10然后查找原因，引起靜幀或黑場的原因主要有這么幾種：1、素材本身問題。素材本身有長時(shí)間的黑場或者靜幀。這種情況，就等到黑場結(jié)束后，再切回K2播出通道就好。2、主備播出服務(wù)器故障，死機(jī)或者軟件卡死等。若是如此，重啟軟件或者重啟 設(shè)備后啟動(dòng)軟件，然后播控上 恢復(fù)播出，發(fā)現(xiàn)K2通道正常播出后，將切換 器切回K2播出通道即可。3、交換機(jī)是否異常，控制卡是否異常等等。這些情況播控軟件上都會(huì)有提示或 者告警聲。但如果是因?yàn)檫@些原因造成的靜幀或者黑場， 等故障處理了以后， 再將通道切回即可。當(dāng)然，如果故障不容易排除，可以考慮前文提到的應(yīng)急 手動(dòng)播出。8、主播出服務(wù)器靜幀或黑場故障現(xiàn)象：播出出現(xiàn)靜

14、幀或黑場，觀察多畫分，發(fā)現(xiàn)， K2M、主16*2,主鍵混、2*1、PGM均為此現(xiàn)象，但是備路信號(hào)正常。應(yīng)急處理：2選1控制面板上，將信號(hào)切至備路，備播控接管為主控狀態(tài)。1、K2M播出服務(wù)器是否正常，是否有軟件卡死，死機(jī)等現(xiàn)象。重啟播出服務(wù)器，重新打開軟件。主播控恢復(fù)播出，如若正常，二選一切回 主路，主播控接管為主控狀態(tài)。2、素材是否有問題。通道審片，發(fā)現(xiàn)確是素材問題，等該條素材播完后，觀察 主備播出服務(wù)器的播出狀態(tài)，都正常的，二選一切回主路，主播控接管為主控狀03、交換機(jī)、moxa卡、控制線等是否有問題。9、備播出服務(wù)器靜幀或黑場故障現(xiàn)象：正常播出，但是發(fā)現(xiàn)多畫分上 K2B,備16*2、備鍵混

15、出現(xiàn)靜幀或者黑 場。應(yīng)急處理： 正常播出不做應(yīng)急處理。也是，分別檢查，是否是播出服務(wù)器故障、素材問題、交換機(jī)等其他故障。10、素材無法正常播出故障現(xiàn)象：素材無法正常播出（播出過程中，或者剛開播）應(yīng)急處理：切墊片素材無法通道審片的，都存在無法正常播出的可能。（比如素材損壞）11、錯(cuò)播故障現(xiàn)象：播錯(cuò)節(jié)目應(yīng)急處理：不做規(guī)定，視情況 如果需要處理，可參考以下兩種方法。方法1:直接將正確的節(jié)目加到正在播出的節(jié)目下面， 發(fā)送，然后主播控上TAKE, 即直接播下一條。方法2:備播控停播，用正確素材替換錯(cuò)誤的素材，發(fā)送，主播控上點(diǎn)播出后， 選擇恢復(fù)播出。12、節(jié)目單錯(cuò)亂故障現(xiàn)象：人為誤刪或是設(shè)備原因引起的大面

16、積錯(cuò)亂、節(jié)目丟失等，無法在播控上短時(shí)間內(nèi)，通過更改節(jié)目單恢復(fù)的。（上一版本軟件出現(xiàn)過類似問題） 應(yīng)急處理：重新調(diào)單。可以重新調(diào)用數(shù)據(jù)庫的單子，也可以調(diào)用保存在本地的 節(jié)目單。需要注意的是，需要注意正在播出節(jié)目的時(shí)長，如果時(shí)間很短的話，需 要隨時(shí)做好切墊片的準(zhǔn)備，以防把錯(cuò)誤節(jié)目播出或者無節(jié)目播出的情況出現(xiàn)。13、素材長度改變故障現(xiàn)象：節(jié)目長度與原文件的長度不一樣。（上一版本軟件出現(xiàn)過），這個(gè)問題 會(huì)導(dǎo)致本該正常播出的節(jié)目被切掉，或者存在空檔等情況。情況1：誤打入出點(diǎn)。應(yīng)急處理：找到問題素材，重新打入出點(diǎn)，能正常審片的話，審核通過。備播控 上把問題素材刪掉，重新查找該素材并添加到節(jié)目單里， 確認(rèn)節(jié)

17、目單正常后，發(fā) 送節(jié)目單。情況2:素材損壞等其他原因。應(yīng)急處理：通道審片，看是否能正常通道審片，無法正常審看，或者存在部分素 材的部分內(nèi)容無法審看的情況，都需要考慮換個(gè)節(jié)目名重新上載節(jié)目。14、不能按時(shí)交播包括新聞等部分欄目延遲交播。應(yīng)急處理：上備播。記得空素材需要及時(shí)刪掉，并發(fā)送節(jié)目單。15、素材僅存在 K2M、或者K2B故障現(xiàn)象：節(jié)目僅存在 K2M,或者K2B應(yīng)急處理：如果僅存在 K2M,且通道審片正常的話，可以不做應(yīng)急處理。如果 僅存在K2B,但是通道審片正常的話，需要將二選一切到備路，待該素材正常播 完以后，再將二選一切回主路。如果，離問題素材的播出時(shí)間還比較長的話?？梢钥紤]點(diǎn)擊遷移軟

18、件上的復(fù)位、 同步播出表。如果問題依舊沒解決，那可以先關(guān)掉遷移軟件，然后再啟動(dòng)。正常 情況下，這個(gè)問題都能得到解決。（忘了是不是上一個(gè)版本遷移軟件）或者換個(gè) 節(jié)目名重新上載，然后聯(lián)系總編辦溝通該節(jié)目單的事情。16、16*2切換器故障情況1：主切故障，備切正常故障現(xiàn)象：監(jiān)視器上，總輸出黑屏；畫分上，K2Mz正常，PGM黑屏，16*2主、主鍵混、2*1皆為黑屏。應(yīng)急處理：2*1切到備路，備播控接管為主控狀態(tài)。重啟16*2矩陣（斷電后上電）。觀察電視墻上的監(jiān)控信號(hào)是否正常，正常的話， 手動(dòng)在2*1面板上切回主路，主播控接管為主控狀態(tài)。如若問題依舊，繼續(xù)用備 播控正常播出。利用跳線，跳過主切換器，跳到

19、鍵混入口，作為臨時(shí)的備用信號(hào)。 需要注意的是，晚上新聞轉(zhuǎn)播時(shí)，跳線還需要做調(diào)整。情況2:主切正常，備切故障故障現(xiàn)象:播出正常，畫分上，16*2備、備鍵混黑屏。應(yīng)急處理：正常播出，不做應(yīng)急處理（1）重啟（2）如若問題依舊，利用跳線，跳過備切換器。情況3:主備切換器均故障（一般不可能同時(shí)出問題）故障現(xiàn)象：監(jiān)視器上，總輸出黑屏，畫分上，除了 K2M、K2B有畫面，其他播出 相關(guān)節(jié)點(diǎn)皆為黑屏。應(yīng)急處理：到設(shè)備機(jī)房里，利用跳線，分別把 K2M、K2B的播出通道（C4）的信 號(hào)跳到主備鍵混的入口。重啟設(shè)備看是否可以恢復(fù)，如若恢復(fù)，撤掉跳線如果重啟后故障還沒恢復(fù)，還需要做好新聞聯(lián)播，福建新聞播出的應(yīng)急方案：

20、利 用跳線（幀同步1、3一主鍵混，幀同步2、4備鍵混）。17、2*1故障故障現(xiàn)象1:監(jiān)視器上總輸出黑屏，畫分上，PGM, 2*1黑屏，其它正常。應(yīng)急處理：（1）利用跳線，從主鍵混的出口跳到末分的入口。由于2*1板卡有斷電旁通的功能，所以，故障現(xiàn)象也極有可能為：輸出正常，只 有畫分上面的2*1黑屏。如果是這樣的話，可不做應(yīng)急處理。但需要找個(gè)適當(dāng)?shù)?時(shí)間，重新插拔板卡，或者更換板卡。故障現(xiàn)象2:總輸出無緣無故會(huì)有雜音出現(xiàn)，通過跳線排查后，發(fā)現(xiàn)將 1822跳 過以后，雜音消失。故障處理：重新插拔1822板卡即恢復(fù)正常。17、鍵控器故障情況1：主鍵混故障（都先考慮斷電旁通不起作用的情況）故障現(xiàn)象：播出

21、無信號(hào)，觀察多畫面，主鍵混、2*1、PGM均無信號(hào)，其他信號(hào)正常。應(yīng)急處理：2*1切備路，備播控接管為主控狀態(tài)。重新插拔主鍵混板卡看看是否恢復(fù)正常，正常的話，2*1切回主路，主播控結(jié)果額外主控狀態(tài)。情況2:備鍵混故障故障現(xiàn)象：播出正常，但是發(fā)現(xiàn)畫分上，備鍵混無信號(hào)。應(yīng)急處理：正常播出，可不做應(yīng)急處理。重新插拔備鍵混板卡，看是否恢復(fù)正常。情況3:主備鍵混故障故障現(xiàn)象：播出無信號(hào)，觀察多畫面，主備鍵混、2*1、PGM均無信號(hào)，其他信號(hào)正常。應(yīng)急處理：利用跳線，跳過主鍵混。即從主 16*2的出口信號(hào)，跳到2*1的入口。然后，該重新插拔板卡，還是更換板卡再說 由于主備鍵混都有斷電旁通的功能，所以，一般

22、情況下，鍵混故障，播出依然會(huì) 有畫面，但是，字幕臺(tái)標(biāo)無法正常疊加。18、播出服務(wù)器硬盤故障：故障現(xiàn)象：播出偶爾卡頓，通道審片發(fā)現(xiàn)，非原始素材原因，檢查發(fā)現(xiàn)，主播出 服務(wù)器有告警框彈出controller ID :PD Predictive failure： -: -: 4,推測是其 中某個(gè)硬盤故障造成的。拆下面板，發(fā)現(xiàn)有塊硬盤一直紅燈綠燈交替閃爍。應(yīng)急處理：（開機(jī)前提下）重新插拔硬盤，系統(tǒng)自動(dòng)rebuilding,待狀態(tài)顯示online 后，問題依舊。于是選擇換盤，將壞盤拆下，換上備用盤。Rebuliding結(jié)束后，狀態(tài)正常，并且不再彈出提示框，問題解決。19、交換機(jī)故障故障現(xiàn)象：播控網(wǎng)絡(luò)中斷

23、。播控會(huì)有告警窗口顯示，無法正常連接數(shù)據(jù)庫,上載、審片等均無法正常工作。應(yīng)急處理：首先對交換機(jī)進(jìn)行復(fù)位，一般可恢復(fù)正常。如果復(fù)位后仍不能恢復(fù)， 就得考慮更換交換機(jī)。注：當(dāng)前我們有熱備交換機(jī)，并且所有播出網(wǎng)內(nèi)設(shè)備均做雙網(wǎng)口綁定，所以，其 中一臺(tái)交換機(jī)故障，正常情況下是不會(huì)影響到播出的。20、臺(tái)標(biāo)機(jī)故障故障現(xiàn)象：正常播出，但是播出無臺(tái)標(biāo)，字幕播出正常！故障處理：確認(rèn)臺(tái)標(biāo)鍵有正常上后，二選一切到備路，重啟臺(tái)標(biāo)機(jī)，待臺(tái)標(biāo)機(jī)正 常工作以后，二選一再切回主路。21、上載軟件故障:故障現(xiàn)象1：上載出現(xiàn)致命錯(cuò)誤。應(yīng)急處理：排除是素材原因造成的上載不成功以后， 可以重啟上載軟件或者重啟 上載工作站后再上載，一般

24、問題都可得到解決。故障現(xiàn)象2:上載軟件顯示服務(wù)器硬盤空間不足 因?yàn)楫惓Ｋ夭膶?dǎo)致服務(wù)器空間被占用。強(qiáng)制刪除后，系統(tǒng)恢復(fù)正常。22、擺渡故障故障現(xiàn)象：傳輸某個(gè)素材，傳完以后還會(huì)繼續(xù)傳，不管是重啟機(jī)器重啟軟件都沒 有，只要擺渡一啟動(dòng)傳輸，就會(huì)開始傳之前傳的最后一個(gè)素材。應(yīng)急處理：由于非編TO播出 盤空間已經(jīng)占滿，只要把盤里不需要的素材刪掉, 有足夠的容量，此問題就解決了！擺渡不行時(shí)，可以試著重新插拔擺渡線，故障或許就會(huì)恢復(fù)。重新插拔加密狗23、無法正常刷新空素材故障現(xiàn)象:素材已經(jīng)上載并審核通過，但卻未能正常刷新空素材 確認(rèn)素材名字是否有錯(cuò)，比如文字與數(shù)字之間是否存在間隔24、數(shù)據(jù)庫故障在電視臺(tái)系統(tǒng)中

25、，數(shù)據(jù)庫是電視臺(tái)信息的集中營，所以，如果電視臺(tái)的數(shù)據(jù)庫一旦 遭到破壞，那么電視臺(tái)所有的信息就會(huì)全部消失。在硬盤播出系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫是播 出數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)中心，圍繞節(jié)目播出的相關(guān)信息，都集中存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中。如果沒有 穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)庫支持，就無法實(shí)現(xiàn)真正的播出自動(dòng)化。一旦出現(xiàn)問題，雖然各工 作站依靠本機(jī)緩存中的數(shù)據(jù)可繼續(xù)工作一段時(shí)間，但是,由于工作站的數(shù)據(jù)無法更 新，終究會(huì)使自動(dòng)播出系統(tǒng)陷于癱瘓狀態(tài)。故障現(xiàn)象：播控工作站告警，提示無法鏈接上數(shù)據(jù)庫，上載節(jié)目、導(dǎo)入素材都無 法進(jìn)行，播控軟件中的功能操作無響應(yīng)。技術(shù)分析：此故障主要原因是由于各工作站都無法鏈接上數(shù)據(jù)庫造成的。鏈接不上數(shù)據(jù)庫，就意味著無法向數(shù)據(jù)

26、庫中寫入文件信息， 也無法從數(shù)據(jù)庫中提取出文 件信息，從而使上載節(jié)目、導(dǎo)入素材及節(jié)目播出都無法正常進(jìn)行。處理方法：1 .分別對主、備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)入重啟，使服務(wù)器在重啟后，數(shù)據(jù)庫 恢復(fù)正常工作。2.如果多次出現(xiàn)這種現(xiàn)象，應(yīng)做好數(shù)據(jù)庫備份，然后將服務(wù)器操 作系統(tǒng)原有GHOST備份進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)備份數(shù)據(jù)庫。3.如果這種現(xiàn)象比較頻繁， 需要重新設(shè)置系統(tǒng)，重新安裝數(shù)據(jù)庫。這是一項(xiàng)比較慎重的工作，要把各種因素 都考慮到，如做好數(shù)據(jù)庫備份，找到最近版本的數(shù)據(jù)庫腳本等等。故障現(xiàn)象：兩個(gè)頻道的主、備播出終端機(jī)在退出并再次進(jìn)入播控軟件時(shí)， 長時(shí)間 沒有響應(yīng)，或進(jìn)入播控軟件后，對節(jié)目單的多項(xiàng)功能操作無響應(yīng)，但主、

27、備服務(wù) 器按原有播出程序正常播出電視節(jié)目。技術(shù)分析：此故障主要原因是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的急速膨脹引起數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的運(yùn)行效率低下，影響播出終端機(jī)與數(shù)據(jù)庫的通信。 在硬盤播出系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫記錄了大 量重要的數(shù)據(jù)，是整個(gè)系統(tǒng)安全運(yùn)行的核心部分。數(shù)據(jù)庫中除需要記錄業(yè)務(wù)工作 必須的節(jié)目單、素材、廣告包以及部分管理數(shù)據(jù)信息外， 還處理整個(gè)系統(tǒng)所有相 關(guān)的操作記錄相應(yīng)的日志，如編單日志、上載日志、節(jié)目播出日志、播出操作日 志等。伴隨整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)庫中記錄的日志文件快速增長， 直接導(dǎo)致 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫日志文件急劇膨脹，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的運(yùn)行效率日益低下。處理方法：1 .在不影響播出的前提下，分別對主、備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器

28、進(jìn)入重啟， 讓服務(wù)器在重啟過程中自動(dòng)釋放一定的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫空間，完成當(dāng)日的正常播出。.對日志文件進(jìn)行截?cái)鄤?dòng)作，即可將日志文件記錄的過期動(dòng)作進(jìn)行清除，并重新 記錄新的動(dòng)作，這樣就可以有效地限制日志文件增多。.如果在采取截?cái)嗳罩緞?dòng)作之前，數(shù)據(jù)庫文件已經(jīng)龐大到無法正常運(yùn)行，可通過 數(shù)據(jù)庫管理工具本身提供的壓縮功能，壓縮日志文件。4.建議定期對過期的數(shù)據(jù)進(jìn)行清除或轉(zhuǎn)存?zhèn)浞?，以確保應(yīng)用數(shù)據(jù)庫的簡潔高效。故障現(xiàn)象：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器重啟，內(nèi)存條的指示燈亮（內(nèi)存問題），無法正常使用數(shù)據(jù)庫。應(yīng)急處理：檢修時(shí)間，將內(nèi)存條重新插拔一下即恢復(fù)！25、機(jī)箱故障FLASHLINK箱 1、2、3、4情況1:機(jī)箱1故障機(jī)箱1包含有

29、兩個(gè)光發(fā)、兩個(gè)模擬視分、末分、K2M播出、K2M墊片、K2B播出、 K2B墊片這些板卡。如果這個(gè)機(jī)箱故障，則上述所有板卡都不能工作。故障現(xiàn)象：播出無信號(hào)，多畫分所有畫面全黑。應(yīng)急處理：斷電重啟看是否有用，如果沒用馬上致電廣電網(wǎng)絡(luò)，讓他們幫忙切換 備用信號(hào)。如果機(jī)箱無法短時(shí)間恢復(fù)正常工作，我們首先要做的先把光纖信號(hào)送給廣電網(wǎng)絡(luò)。可以直接利用我們機(jī)房的備用機(jī)箱（其中有一臺(tái)已經(jīng)裝好了兩個(gè)光發(fā)板卡）， 上電后，將K2MC4的信號(hào)，直接接到（或者利用跳線）備用機(jī)箱的光發(fā)板卡， 再將我們原來光發(fā)板卡上的光纖跳線拔出，接到備用機(jī)箱上來即可。信號(hào)可正常 傳輸以后，再去想辦法處理故障。情況2:機(jī)箱2故障機(jī)箱2包

30、含有多個(gè)輸入源視分，如大小演播室、非編、衛(wèi)星等。故障現(xiàn)象：多畫分上，部分外來信號(hào)的監(jiān)控信號(hào)丟失。應(yīng)急處理：此問題對播出不會(huì)造成影響，可不做應(yīng)急處理。斷電重啟無效果的話，如若需要，換個(gè)機(jī)箱，重新接線即可。如果時(shí)間不太充裕， 又確實(shí)需要上述信號(hào)源的時(shí)候（比如演播室直播），可將信號(hào)接到其它機(jī)箱的視 分板卡上，重新接幾根線就可以應(yīng)急使用。情況3:機(jī)箱3故障機(jī)箱3包含有4個(gè)幀同步板卡、模擬視分、總控 710視分。故障現(xiàn)象：非轉(zhuǎn)播時(shí)段播出或許正常（模擬視分不工作，不知道是否會(huì)對服務(wù)器 播出造成影響），多畫分上，總控710的監(jiān)控信號(hào)全黑。轉(zhuǎn)播時(shí)段無信號(hào)。應(yīng)急處理：轉(zhuǎn)播時(shí)段，可臨時(shí)調(diào)整接線，利用機(jī)箱 4的幀同

31、步板卡進(jìn)行轉(zhuǎn)播。情況4:機(jī)箱4故障機(jī)箱4包含有兩個(gè)光收板卡、兩個(gè)幀同步、 CCTV光纖主備信號(hào)視分、FJTV光纖 主備視分故障現(xiàn)象：非轉(zhuǎn)播時(shí)段播出正常。多畫分上，光纖的監(jiān)控信號(hào)丟失，總控7-10的監(jiān)控信號(hào)丟失。應(yīng)急處理：非轉(zhuǎn)播時(shí)段，不做應(yīng)急處理。但還是想辦法馬上恢復(fù)?？膳R時(shí)將幾個(gè) 視分板卡的信號(hào)輸入線，直接通過跳線盤后面板接到總控去即可。如果時(shí)間足夠， 更換機(jī)箱也不是不可以哈轉(zhuǎn)播時(shí)段，播出黑場。馬上將對應(yīng)的幀同步信號(hào)的信號(hào)源切到備用信號(hào)源上，衛(wèi)星或者機(jī)頂盒信號(hào)。情況5:米蘭達(dá)機(jī)箱故障該機(jī)箱，包含有主備鍵混、二選一故障現(xiàn)象：播出黑場，多畫分上，主備鍵混、二選一、PGM均黑場。應(yīng)急處理：跳線，主切

32、出口跳到末分入口26、部分重要其他板卡故障情況1:光發(fā)、光收板卡故障故障現(xiàn)象：出口信號(hào)正常，有線回看無信號(hào),應(yīng)急處理：首先要和廣電網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系，確認(rèn)到底是哪一環(huán)節(jié)出問題了。如果是光發(fā)或者光收的問題的話，重新插拔板卡，觀察故障是否恢復(fù)，不行就更換板卡。情況2:部分視分板卡故障有影響到播出的視分板卡，基本上都可以利用跳線跳過板卡應(yīng)急播出。然后可以選擇重新插拔板卡，看板卡是否恢復(fù)正常工作，如果還是有問題，可以 更換板卡，機(jī)箱1里面就留有一個(gè)備用的板卡，可以直接帶電拔下，并替換原來 的故障板卡。比如，K2MC4視分故障故障現(xiàn)象：播出黑場應(yīng)急處理：跳線，K2MC4出口信號(hào)直接跳到主切換器即可。然后重新插拔

33、板卡，或者更換板卡。CCTVt纖主板卡故障故障現(xiàn)象：多畫分上，CCTV光纖主信號(hào)丟失，如果正在轉(zhuǎn)播中央新聞，則播出 信號(hào)黑場。應(yīng)急處理：非轉(zhuǎn)播時(shí)段，可不做應(yīng)急處理，將幀同步 1的信號(hào)源調(diào)成CCTVt纖 備，幀同步2調(diào)成衛(wèi)星3或者衛(wèi)星4即可。轉(zhuǎn)播時(shí)段，二選一切到備路。然后再去選擇更換板卡或者其他。模擬視分故障故障現(xiàn)象：暫時(shí)不知大概會(huì)是什么情況，但是遇到字幕臺(tái)標(biāo)漂移，信號(hào)切換抖動(dòng) 等情況，也就是懷疑是同步系統(tǒng)出問題時(shí)， 都不要忽略了，可能是模擬視分故障 引起的。應(yīng)急處理：斷電重啟；更換板卡。27、UPS故障，電力故障故障現(xiàn)象：沒碰到過不過可以想象，一出問題，那絕對是大問題，一不小心停 播好長時(shí)間都

34、有可能，所以，事先做好心理準(zhǔn)備，做好應(yīng)急預(yù)案，絕對是有必要 的。故障處理：因?yàn)椴欢?，無法給出什么建議。大家集思廣益哈28、控制面板故障故障現(xiàn)象：控制面板，二選一、鍵混、主備切等面板失效應(yīng)急處理：電源故障、接線問題、死機(jī)等都可能造成造成控制面板失效29、播控軟件無法正常切換通道故障現(xiàn)象：轉(zhuǎn)播的時(shí)候，播控上顯示已經(jīng)到了轉(zhuǎn)播節(jié)目， 可實(shí)際播出通道依然還保持在K2M,無法正常轉(zhuǎn)播節(jié)目，如新聞聯(lián)播，福建新聞等。應(yīng)急處理：看備切換器是否正常切換，如若正常，二選一馬上切備路，若不正常, 可嘗試手動(dòng)在面板上將信號(hào)源切到其他通道，再不然，跳線。故障分析：1.軟件對切換器的控制中斷；2.硬件出現(xiàn)問題（包括接線，設(shè)備本身，電源等）， 然后具體問題具體分析排除故障。30、時(shí)鐘系統(tǒng)故障故障現(xiàn)象：播出內(nèi)網(wǎng)的各個(gè)工作站有出現(xiàn)時(shí)鐘經(jīng)常跳變或者不準(zhǔn)確。比如說，GPS時(shí)鐘和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間相差較大，將定時(shí)轉(zhuǎn)播的中央臺(tái)節(jié)目提前切出。這種情況可能是GPS衛(wèi)星校時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，時(shí)鐘接收機(jī)上的時(shí)間會(huì)發(fā)生跳變， 此時(shí)校時(shí)服務(wù)器端的時(shí)鐘也會(huì)隨校時(shí)鐘發(fā)生跳變。如果各工作站上安裝的校時(shí)服 務(wù)器端有防跳變功能（最小防跳變時(shí)間