多功能鏡片公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案【參考】

1、泓域/多功能鏡片公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案多功能鏡片公司企業(yè)戰(zhàn)略管理方案xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111798868 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc111798868 h 3 HYPERLINK l _Toc111798869 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111798869 h 5 HYPERLINK l _Toc111798870 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc111798870 h 8 HYPERLINK l _Toc111798871 四、 高層管理者在公司中起著關(guān)鍵作用，因?yàn)樗麄冇胸?zé)任確保公司

2、有效地制訂和實(shí)施戰(zhàn)略。高層管理者的戰(zhàn)略決策會(huì)影響公司的規(guī)劃及目標(biāo)。因此，公司成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是，擁有一個(gè)具有卓越管理技能的高層管理團(tuán)隊(duì)。 PAGEREF _Toc111798871 h 9 HYPERLINK l _Toc111798872 五、 維持一種有效的組織文化 PAGEREF _Toc111798872 h 13 HYPERLINK l _Toc111798873 六、 強(qiáng)調(diào)道德準(zhǔn)則 PAGEREF _Toc111798873 h 15 HYPERLINK l _Toc111798874 七、 科技環(huán)境 PAGEREF _Toc111798874 h 17 HYPERLINK l

3、_Toc111798875 八、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc111798875 h 20 HYPERLINK l _Toc111798876 九、 外部環(huán)境分析的方法 PAGEREF _Toc111798876 h 24 HYPERLINK l _Toc111798877 十、 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 PAGEREF _Toc111798877 h 26 HYPERLINK l _Toc111798878 十一、 戰(zhàn)略的建立與選擇過(guò)程 PAGEREF _Toc111798878 h 27 HYPERLINK l _Toc111798879 十二、 戰(zhàn)略制訂框架 PAGEREF _Toc1

4、11798879 h 28 HYPERLINK l _Toc111798880 十三、 企業(yè)內(nèi)外不同利益主體的影響 PAGEREF _Toc111798880 h 29 HYPERLINK l _Toc111798881 十四、 企業(yè)過(guò)去戰(zhàn)略的影響 PAGEREF _Toc111798881 h 30 HYPERLINK l _Toc111798882 十五、 優(yōu)勢(shì)一劣勢(shì)一機(jī)會(huì)一威脅矩陣分析法 PAGEREF _Toc111798882 h 31 HYPERLINK l _Toc111798883 十六、 內(nèi)部一外部矩陣分析法 PAGEREF _Toc111798883 h 34 HYPERL

5、INK l _Toc111798884 十七、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc111798884 h 36 HYPERLINK l _Toc111798885 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc111798885 h 43 HYPERLINK l _Toc111798886 十九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc111798886 h 46 HYPERLINK l _Toc111798887 二十、 人力資源分析 PAGEREF _Toc111798887 h 47 HYPERLINK l _Toc111798888 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc11

6、1798888 h 48 HYPERLINK l _Toc111798889 二十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111798889 h 49項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱(chēng)：xxx集團(tuán)有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì)：擴(kuò)建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：xx（以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn)）4、項(xiàng)目聯(lián)系人：姚xx（二）主辦單位基本情況公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力，不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備，更新思想觀(guān)念，依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度，以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和品牌發(fā)展。公司堅(jiān)持提升企業(yè)素質(zhì)，即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高，人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，人員素質(zhì)進(jìn)一步提升，安全

7、生產(chǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工，企業(yè)品牌影響力不斷提升。公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立了工會(huì)組織，并通過(guò)明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度，進(jìn)一步規(guī)范廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展，以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心，堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革，精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障，堅(jiān)持合規(guī)是底線(xiàn)、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念，確立了合規(guī)管理的

8、戰(zhàn)略定位，進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化，各部門(mén)分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立，廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng)，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。（三）項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xx（以選址意見(jiàn)書(shū)為準(zhǔn)），占地面積約34.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。（四）項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總

9、投資19095.93萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資15148.94萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的79.33%；建設(shè)期利息379.72萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.99%；流動(dòng)資金3567.27萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的18.68%。（五）項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資19095.93萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）11346.53萬(wàn)元。（六）申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額7749.40萬(wàn)元。（七）項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：31100.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：26739.38萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：316

10、8.82萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：9.13%。5、全部投資回收期（Pt）：7.68年（含建設(shè)期24個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：15305.23萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（八）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析把握全球科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整，著力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加快構(gòu)建以先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)、一二三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)邁上中高端，不斷提高產(chǎn)業(yè)規(guī)模和水平。（一）發(fā)展目標(biāo)1、“十三五”發(fā)展目標(biāo)構(gòu)建形成“5+3+10”的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，成為海峽西岸強(qiáng)大的先進(jìn)制造業(yè)基

11、地和最具競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。第三產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到60%，規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增長(zhǎng)10%左右，兩化融合發(fā)展指數(shù)保持全國(guó)前列，制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)達(dá)到90以上。研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度達(dá)到4%，科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)到65%，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重達(dá)到70%，每萬(wàn)人口發(fā)明專(zhuān)利擁有量18件。培育主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超50億元企業(yè)60家，其中超100億元企業(yè)30家，進(jìn)入“中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)”力爭(zhēng)達(dá)5家。建成產(chǎn)值超500億元的產(chǎn)業(yè)基地8個(gè)，其中產(chǎn)值超千億的產(chǎn)業(yè)基地5個(gè)。2、2030年發(fā)展愿景產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力全面提高，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位不斷提升。第三

12、產(chǎn)業(yè)占地區(qū)生產(chǎn)總值比重突破65%，基本形成以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為引領(lǐng)、以知識(shí)技術(shù)為主導(dǎo)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。（二）發(fā)展重點(diǎn)立足城市資源稟賦和功能定位，聚焦發(fā)展電子信息、旅游文化、現(xiàn)代物流等三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展生物與新醫(yī)藥、新材料、海洋高新等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，著力打造平板顯示、計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備、機(jī)械裝備、生物醫(yī)藥、新材料、旅游會(huì)展、航運(yùn)物流、軟件信息、金融服務(wù)、文化創(chuàng)意等十余條千億產(chǎn)業(yè)鏈（群），增強(qiáng)城市資源配置能力和集聚輻射功能，為全市提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐。力爭(zhēng)到2020年，電子信息產(chǎn)業(yè)（包括平板顯示、半導(dǎo)體和集成電路、計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備、軟件和信息服務(wù)等）產(chǎn)值突破7000億元，成為國(guó)家重要的電子信息產(chǎn)

13、業(yè)基地；旅游文化產(chǎn)業(yè)（包括旅游會(huì)展、文化創(chuàng)意、健康產(chǎn)業(yè)等）收入突破3500億元，建設(shè)國(guó)際知名旅游目的地、國(guó)際會(huì)展名城，打造國(guó)際時(shí)尚創(chuàng)意之都；現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)收入突破2000億元，建成東南國(guó)際航運(yùn)中心、東南區(qū)域物流中心城市。（三）空間布局調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，打造創(chuàng)新要素完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，形成三條產(chǎn)業(yè)帶。北部生態(tài)及旅游培育帶，重點(diǎn)保護(hù)山體生態(tài)綠地，依托生態(tài)緩沖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)，適當(dāng)發(fā)展旅游休閑產(chǎn)業(yè)；中部先進(jìn)制造業(yè)聚合帶，重點(diǎn)沿福廈高速公路兩側(cè)、前場(chǎng)地區(qū)、火炬（翔安）產(chǎn)業(yè)區(qū)及火炬同安翔安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地等區(qū)域布局先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和物流業(yè)；南部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培育帶，圍繞本島提升和新城建設(shè)，以及翔安

14、機(jī)場(chǎng)與兩岸新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作示范區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)培育環(huán)廈門(mén)灣旅游會(huì)展、航運(yùn)物流、金融商務(wù)、文化創(chuàng)意、科技服務(wù)、健康產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無(wú)法滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度，產(chǎn)品銷(xiāo)售形勢(shì)良好，產(chǎn)銷(xiāo)率超過(guò) 100%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的銷(xiāo)售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公司現(xiàn)有廠(chǎng)房、設(shè)備資源已不能滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問(wèn)題。通過(guò)本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約，為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要

15、隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求，才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。高層管理者在公司中起著關(guān)鍵作用，因?yàn)樗麄冇胸?zé)任確保公司有效地制訂和實(shí)施戰(zhàn)略。高層管理者的戰(zhàn)略決策會(huì)影響公司的規(guī)劃及目標(biāo)。因此，公司成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是，擁有一個(gè)具有卓越管理技能的高層管理團(tuán)隊(duì)。在制訂戰(zhàn)略決策以及考慮如何有效地實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，管理者經(jīng)常使用他們的自由裁量權(quán)。不同行業(yè)的自由裁量權(quán)各不相同，決定

16、管理者的自由裁量權(quán)的主要因素如下。（1）外部環(huán)境資源，如行業(yè)結(jié)構(gòu)、公司所處的主要行業(yè)中市場(chǎng)的增長(zhǎng)率以及產(chǎn)品差異化程度。（2）組織特征，包括組織規(guī)模、建立年限、資源以及文化。（3）管理者的特征，包括對(duì)公司和戰(zhàn)略成果的承諾，對(duì)不確定性的容忍度，與他人一起工作的技能以及抱負(fù)的層次。由于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的決策是為了幫助公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此在決定采取何種戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)，管理者如何運(yùn)用自由裁量權(quán)將直接關(guān)系公司的成功與否。除了制訂戰(zhàn)略，高層管理者還涉及組織結(jié)構(gòu)和報(bào)酬體系，并且影響著公司的文化。有證據(jù)顯示，管理者的價(jià)值觀(guān)對(duì)公司文化價(jià)值觀(guān)的塑造具有重要的影響。因此，高層管理者對(duì)組織活動(dòng)和績(jī)效也有重要的影響。由于高層管理

17、者面臨巨大的挑戰(zhàn)，因此，以團(tuán)隊(duì)的方式來(lái)進(jìn)行管理效果會(huì)更好。大多數(shù)公司都面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn)，并且要收集大量的信息和知識(shí)，因此，需要一個(gè)具有戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的高層管理團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。以團(tuán)隊(duì)的方式做出戰(zhàn)略決策，可以幫助公司避免由CEO單獨(dú)決策帶來(lái)的潛在問(wèn)題，如管理上態(tài)度傲慢。研究顯示，當(dāng)CEO開(kāi)始相信媒體報(bào)道中的贊譽(yù)之詞，并感覺(jué)自己不會(huì)犯錯(cuò)誤的時(shí)候，他們更有可能做出拙劣的戰(zhàn)略決策。高層管理者需要自信，但也要避免自負(fù)和狂妄自大。為了防止管理者過(guò)于自信，進(jìn)而做出拙劣的戰(zhàn)略決策，公司應(yīng)該通過(guò)高層管理團(tuán)隊(duì)來(lái)分析戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，制訂戰(zhàn)略決策。高層管理團(tuán)隊(duì)由承擔(dān)戰(zhàn)略選擇和實(shí)施責(zé)任的關(guān)鍵人員組成。一般來(lái)講，高層管理團(tuán)隊(duì)包

18、括具有副總裁級(jí)別以上頭銜的辦公人員或董事會(huì)人員。高層管理團(tuán)隊(duì)做出的戰(zhàn)略決策的質(zhì)量，影響著公司進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)施有效戰(zhàn)略變革的能力。高層管理者的工作是復(fù)雜的，需要他們?nèi)媪私夤竟芾碇R(shí)以及外部環(huán)境的三個(gè)主要組成部分一總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境。因此，公司組建的高層管理團(tuán)隊(duì)需要具有內(nèi)部組織運(yùn)作所必需的知識(shí)和專(zhuān)長(zhǎng)，并且能夠妥善應(yīng)對(duì)公司所有的利益相關(guān)者和競(jìng)爭(zhēng)者。為了具備上述特征，公司經(jīng)常需要組建異質(zhì)的高層管理團(tuán)隊(duì)，異質(zhì)的高層管理團(tuán)隊(duì)由擁有不同職能背景、經(jīng)歷和教育水平的人員組成。異質(zhì)高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同觀(guān)點(diǎn)的討論使各成員受益匪淺。在很多情況下，這些討論會(huì)提高決策的質(zhì)量，尤其是在評(píng)價(jià)各個(gè)不同觀(guān)點(diǎn)之后得出

19、一個(gè)綜合性觀(guān)點(diǎn)時(shí)。異質(zhì)高層管理團(tuán)隊(duì)采取的這些行動(dòng)增加了公司的市場(chǎng)份額和超額利潤(rùn)。研究顯示，高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)化程度越高，成員間的爭(zhēng)辯越激烈，越可以提高決策的質(zhì)量，而更高的決策質(zhì)量又可以進(jìn)一步提高公司的績(jī)效。高層管理團(tuán)隊(duì)的密切配合同樣很重要。通常情況下，高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)化程度越高，人數(shù)越多，團(tuán)隊(duì)有效實(shí)施戰(zhàn)略的難度就越大。背景和認(rèn)知水平的差異增加了高層管理團(tuán)隊(duì)成員間溝通的難度，從而制約了綜合性長(zhǎng)期計(jì)劃的制訂。公司可以通過(guò)電子通信方式促進(jìn)高層管理團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，以便在面對(duì)面的會(huì)議之前減少不必要的障礙。但是，一個(gè)具有不同背景的高層管理團(tuán)隊(duì)如果缺乏有效的管理，將會(huì)制約決策的制訂過(guò)程。在這種情況下，高

20、層管理團(tuán)隊(duì)將無(wú)法全面洞察存在的機(jī)會(huì)和威脅，進(jìn)而無(wú)法制訂出最佳的戰(zhàn)略決策。因此，CEO必須設(shè)法整合團(tuán)隊(duì)成員的行為。團(tuán)隊(duì)成員如果能夠掌握與公司核心職能和業(yè)務(wù)相關(guān)的實(shí)質(zhì)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將對(duì)提高高層管理團(tuán)隊(duì)的有效性起到極大的幫助作用。在高科技行業(yè)，高層管理團(tuán)隊(duì)成員是否具有研發(fā)知識(shí)非常關(guān)鍵，尤其是當(dāng)公司實(shí)施增長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)。但是，他們對(duì)戰(zhàn)略決策的最終作用不僅依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)的管理方式，而且依賴(lài)于他們決策時(shí)的環(huán)境背景。高層管理團(tuán)隊(duì)的特征，乃至CEO及團(tuán)隊(duì)成員其他成員的性格，都與創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革息息相關(guān)。例如，異質(zhì)化程度越高的高層管理團(tuán)隊(duì)越注重創(chuàng)新和戰(zhàn)略變革。異質(zhì)化迫使團(tuán)隊(duì)或一部分成員打破原有的框架思考問(wèn)題，所以在

21、制訂決策時(shí)他們表現(xiàn)得更具有創(chuàng)造性。因此，只有高層管理團(tuán)隊(duì)具有多元化的背景和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，那些需要改變戰(zhàn)略的公司才更有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。與來(lái)自公司內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)部的新CEO相比，來(lái)自行業(yè)外部的新CEO更有可能進(jìn)行戰(zhàn)略變革。有時(shí)，來(lái)自公司外部但屬于同一行業(yè)的新CEO也會(huì)進(jìn)行重大的變革。正如引導(dǎo)案例中的惠普新CEO擁有SAP方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司的發(fā)展方向進(jìn)行了重大調(diào)整。盡管聘任行外人擔(dān)任CEO可以增加團(tuán)隊(duì)的多樣性，但是高層管理團(tuán)隊(duì)必須進(jìn)行有效管理才能發(fā)揮多樣性的積極作用。因此，為了使戰(zhàn)略變革獲得成功，CEO應(yīng)該努力提高自己的變革領(lǐng)導(dǎo)力，從而帶領(lǐng)公司建立實(shí)施變革所需的新能力。一個(gè)擁有各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的高層管理團(tuán)隊(duì)

22、更有可能識(shí)別出環(huán)境的變化或者公司內(nèi)部的變化，從而做出不同的戰(zhàn)略方向調(diào)整。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，了解國(guó)際市場(chǎng)至關(guān)重要。但是，最近的研究顯示，世界500強(qiáng)公司中，只有約15%的公司高層管理者具有全球化領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)。管理者一般通過(guò)在國(guó)際，分公司的工作來(lái)獲取這些知識(shí)，但他們也可以通過(guò)與國(guó)際聯(lián)盟伙伴的共同工作來(lái)獲得這些知識(shí)。維持一種有效的組織文化組織文化是整個(gè)公司共有的復(fù)雜體系，由信念、標(biāo)志和核心價(jià)值構(gòu)成，并影響公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式。有證據(jù)顯示，在實(shí)施戰(zhàn)略以達(dá)到期望的結(jié)果時(shí)，公司可以通過(guò)擁有的能力和能力的使用方式來(lái)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。換句話(huà)說(shuō)，由于組織文化影響著公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式，并有助于約束和控制員工的行為，因此可

23、以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。鑒于其重要性，充滿(mǎn)活力的組織文化也許是組織中最有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，塑造公司用以制訂和實(shí)施戰(zhàn)略的背景環(huán)境一一組織文化，作為一個(gè)重要的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)行為。大型公司需要利用企業(yè)家戰(zhàn)略來(lái)追求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，中小型企業(yè)試圖以創(chuàng)新作為利潤(rùn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)時(shí)，它們也需要依賴(lài)企業(yè)家戰(zhàn)略。因此，對(duì)各種規(guī)模的公司來(lái)說(shuō)，當(dāng)員工以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向時(shí)，企業(yè)家戰(zhàn)略成功的可能性會(huì)更大。公司導(dǎo)向可以從五個(gè)維度來(lái)界定：自主權(quán)、創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承受性、探索性和競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取性。綜合來(lái)看，這些維度影響著公司為了創(chuàng)新和進(jìn)行新的冒險(xiǎn)所采取的行動(dòng)。1、自主權(quán)自主權(quán)，即允許員工擺脫組織的約束采取行動(dòng)，允許個(gè)人和集體以自我為導(dǎo)向。2、

24、創(chuàng)新性創(chuàng)新性反映了公司對(duì)從事和支持新的想法、發(fā)明、實(shí)驗(yàn)以及創(chuàng)造性流程的傾向程度，這些活動(dòng)可以帶來(lái)新的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)流程。傾向于創(chuàng)新的組織文化會(huì)鼓勵(lì)員工超越現(xiàn)有的知識(shí)、技術(shù)、參數(shù)去思考問(wèn)題，以尋找能夠增加價(jià)值的創(chuàng)造性方法。3、風(fēng)險(xiǎn)承受性風(fēng)險(xiǎn)承受性反映了個(gè)人和公司在追求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有承擔(dān)高額的債務(wù)，對(duì)可能無(wú)法完成的項(xiàng)目投入大量的其他資源。4、探索性探索性描述的是公司成為領(lǐng)導(dǎo)者而不是追隨者的能力。探索性組織文化總是不斷地預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的需要，并搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿(mǎn)足這些需要。5、競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取性競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取性指公司對(duì)于采取行動(dòng)不斷超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傾向程度。強(qiáng)調(diào)道德準(zhǔn)則當(dāng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程以道德準(zhǔn)

25、則為基礎(chǔ)時(shí)，可以增加這一過(guò)程的有效性。遵守道德的公司會(huì)鼓勵(lì)各個(gè)層級(jí)的員工在采取行動(dòng)實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)遵守道德準(zhǔn)則。反過(guò)來(lái)，道德準(zhǔn)則以及以此為基礎(chǔ)的判斷在組織中創(chuàng)造了“社會(huì)資本”，并且增加了個(gè)人和集體可以利用的友善關(guān)系。相反，當(dāng)組織中存在不道德的行為時(shí)，許多管理者和員工都會(huì)接受這種行為。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在這種環(huán)境下，當(dāng)需求得不到滿(mǎn)足時(shí)，管理者更有可能采取不道德的行為來(lái)達(dá)到個(gè)人目的。為了恰當(dāng)?shù)赜绊憜T工的判斷和行為，道德準(zhǔn)則必須貫徹到公司的決策制訂過(guò)程中，并成為組織文化不可或缺的一部分。事實(shí)上，研究表明，基于價(jià)值的文化是確保員工遵守公司的道德要求的最有效手段。當(dāng)公司對(duì)道德行為的要求比較寬松時(shí)，管理者會(huì)采取機(jī)會(huì)

26、主義行為，在制訂決策時(shí)追求個(gè)人利益而不是公司利益最大化。換句話(huà)說(shuō)，管理者利用自己的職位優(yōu)勢(shì)，制訂有利于自己利益而損害利益相關(guān)者的利益的決策。但是，當(dāng)公司有清晰的道德準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則又通過(guò)廣泛的道德培訓(xùn)整合到公司的業(yè)務(wù)中，并且股東期望道德行為時(shí)，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者才最有可能把道德價(jià)值觀(guān)融入決策中。公司應(yīng)該雇傭有道德觀(guān)念的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)檫@樣的領(lǐng)導(dǎo)者把道德準(zhǔn)則作為公司戰(zhàn)略方向的一部分，他們渴望做正確的事，看重誠(chéng)實(shí)、可信和正直等品質(zhì)。不斷展現(xiàn)出這些品質(zhì)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者，在與他人一起塑造和支持以道德準(zhǔn)則為行為標(biāo)準(zhǔn)的組織文化時(shí)，會(huì)對(duì)員工起到很好的激勵(lì)作用。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者可以采取以下行動(dòng)來(lái)塑造符合道德準(zhǔn)則的組織文化。（1）

27、通過(guò)確立和傳遞特定目標(biāo)來(lái)描述公司的道德標(biāo)準(zhǔn)，例如制訂和公布行為準(zhǔn)則。（2）以公司內(nèi)部所有員工和利益相關(guān)者的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，不斷修改和更新公司的行為準(zhǔn)則。（3）向所有的利益相關(guān)者公布行為準(zhǔn)則，以告知公司的道德標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。（4）為了達(dá)到公司的道德標(biāo)準(zhǔn)而開(kāi)發(fā)和使用各種方法，例如使用符合標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則。（5）創(chuàng)建和使用明確的薪酬系統(tǒng)來(lái)鼓勵(lì)有勇氣的行動(dòng)，例如，獎(jiǎng)勵(lì)那些通過(guò)適當(dāng)?shù)那篮统绦騺?lái)舉報(bào)有不當(dāng)行為的人。（6）創(chuàng)造一種尊重個(gè)人尊嚴(yán)的工作環(huán)境。但這些行動(dòng)同時(shí)實(shí)施并相互支持時(shí)，其有效性將大大提高。但是，如果戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者和員工未能采取這些行動(dòng)，那么問(wèn)題會(huì)接踵而至。科技環(huán)境企業(yè)的科技環(huán)境是指企業(yè)處于社會(huì)環(huán)境中

28、的技術(shù)要素以及與該要素直接相關(guān)的各種社，會(huì)現(xiàn)象的集合，包括新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專(zhuān)利保護(hù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移與技術(shù)換代的周期、信息與自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展情況、整個(gè)國(guó)家及企業(yè)研發(fā)資源的投入比例等?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，它往往對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)根本的、徹底的、全面性的變革，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高度重視技術(shù)環(huán)境的變革給企業(yè)的影響，對(duì)于新技術(shù)、新工藝、新能源、新材料托開(kāi)發(fā)必須給予高度的重視，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，給國(guó)家?guī)?lái)可觀(guān)的社會(huì)效益。舉例來(lái)說(shuō)，杰克韋爾奇認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)作為一種重要的新技術(shù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的變化，包括與顧客、供應(yīng)商以及企業(yè)員工的關(guān)系，

29、對(duì)于供應(yīng)商，韋爾奇只給他們18個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)行網(wǎng)上供應(yīng)所必需的技術(shù)，那些滿(mǎn)足不了的將被排除在外。當(dāng)然，先進(jìn)的技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的影響也具有兩面性。技術(shù)的變革可能降低許多產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘，降低顧客的轉(zhuǎn)換成本，這將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇。因此，高層管理者在制訂自身戰(zhàn)略時(shí)必須同時(shí)考慮到它所帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅。1、技術(shù)革新為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)（1）新技術(shù)的出現(xiàn)可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化，創(chuàng)造出與眾不同的可以給消費(fèi)者帶來(lái)具有特殊價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。這些新技術(shù)有生物工程、納米技術(shù)、激光、克隆、衛(wèi)星系統(tǒng)、超導(dǎo)、智能機(jī)器人、光導(dǎo)纖維等。以電視機(jī)為例，從最初的純平式的黑白電視到現(xiàn)在的液晶、等離子，從以前的普通模式到現(xiàn)在的家庭影院模式，都

30、讓消費(fèi)者享受到了科技進(jìn)步給生活帶來(lái)的巨大改變；還有手機(jī)的發(fā)展日新月異，從最初的藍(lán)屏到現(xiàn)在的彩屏，從最初的基本通信功能到現(xiàn)在的通信、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)為一體的綜合功能，讓人們的生活變得多姿多彩。然而，不僅產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也需要?jiǎng)?chuàng)新，例如，戴爾公司獨(dú)辟蹊徑選擇了直銷(xiāo)模式，他們可以避開(kāi)中間商和開(kāi)發(fā)商，直接把電腦賣(mài)給顧客，大大降低了成本，同時(shí)戴爾還可以按照每一個(gè)顧客的要求來(lái)制訂產(chǎn)品，使其能維持極低的零件庫(kù)存。（2）新技術(shù)的應(yīng)用可以降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，并且極大地提高了員工的工作效率。新技術(shù)在企業(yè)的日常管理中正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，如電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)這些辦公設(shè)備的廣泛應(yīng)用。尤其是近幾年，ERP技

31、術(shù)逐漸興起，這是一套具有強(qiáng)大功能的軟件系統(tǒng)，它將引起企業(yè)的流程再造，ERP的實(shí)施使企業(yè)更進(jìn)一步進(jìn)入科學(xué)高效管理的階段。（3）新技術(shù)的變革可以降低或消除某些產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘，縮短產(chǎn)品的生命周期。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起，全世界的信息資源都可以共享，產(chǎn)業(yè)間的距離逐漸拉近，進(jìn)入門(mén)檻也相應(yīng)地降低。2、新技術(shù)的出現(xiàn)也使企業(yè)面臨著威脅有人曾說(shuō)過(guò)：“新技術(shù)是一種創(chuàng)造性的毀滅力量”，它在給某些產(chǎn)業(yè)或企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，自然也會(huì)把一些相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)淘汰出局。例如，手機(jī)的問(wèn)世使BP機(jī)以相當(dāng)快的速度退出了市場(chǎng)；而CD光盤(pán)技術(shù)的出現(xiàn)使磁帶及單放機(jī)的日子不再好過(guò)，而MP3、智能手機(jī)等又使CD光盤(pán)市場(chǎng)急劇萎縮，還有數(shù)碼

32、相機(jī)給膠卷業(yè)帶來(lái)致命打擊等。由此可見(jiàn)，當(dāng)今世界沒(méi)有任何的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)可以不依賴(lài)新技術(shù)的巨大能量。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，我國(guó)企業(yè)在開(kāi)發(fā)應(yīng)用新技術(shù)方面存在的不足。（1）研發(fā)費(fèi)用比例小，研發(fā)隊(duì)伍不夠強(qiáng)大，未能得到企業(yè)高層足夠的重視，支持不夠。（2）技術(shù)或新產(chǎn)品的研發(fā)成功地轉(zhuǎn)換成企業(yè)或商業(yè)價(jià)值的時(shí)間長(zhǎng)，新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率低。（3）自主創(chuàng)新能力差，對(duì)于核心技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)新與西方國(guó)家存在著很大的差距。社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口分布、文化傳統(tǒng)、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平、宗教信仰、民族特征、價(jià)值觀(guān)等因素的形成與變動(dòng)，這些因素和一個(gè)社會(huì)的態(tài)度和價(jià)值有關(guān)，而態(tài)度和價(jià)值是構(gòu)

33、建社會(huì)的基石，它們通常是其他外部環(huán)境變化發(fā)展的動(dòng)力。1、人口因素人口因素是指人口特征變化對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的影響，包括人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、民族構(gòu)成、收入分布等。人口是形成市場(chǎng)的最大的基本因素，所以一個(gè)國(guó)家總?cè)丝诘臄?shù)量決定著該國(guó)許多產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)潛力。人口數(shù)量居于世界前兩位的中國(guó)和印度一直是外國(guó)企業(yè)想要占有一席之地的重要市場(chǎng)，特別是中國(guó)13億的市場(chǎng)規(guī)模具有相當(dāng)程度的吸引力。相應(yīng)地，由于我國(guó)兒童數(shù)量占有很大比例，隨著獨(dú)生子女的增多，家長(zhǎng)對(duì)于子女的投資數(shù)額也越來(lái)越大，如嬰兒奶粉、智力玩具、兒童食品、兒童服裝、學(xué)習(xí)用品等市場(chǎng)，呈現(xiàn)出空前活躍的景象，國(guó)際一些知名兒童品牌，如夢(mèng)特嬌、史努比、貝蒂等逐漸把

34、兒童用品引向高檔化的道路。從零售產(chǎn)業(yè)來(lái)看，除了國(guó)內(nèi)一些大型連鎖超市規(guī)模日益龐大，如北京華聯(lián)、上海華聯(lián)、北京物美等，還有臺(tái)灣地區(qū)的好又多以及國(guó)際上的零售巨頭沃爾瑪、家樂(lè)福、伊藤洋華堂、易初蓮花、麥德龍等都把目光投入到中國(guó)市場(chǎng)。近年來(lái)還有一個(gè)顯著的現(xiàn)象是中國(guó)私家車(chē)的擁有量也是呈持續(xù)上升狀態(tài)，國(guó)內(nèi)外調(diào)查機(jī)構(gòu)認(rèn)為，我國(guó)是世界上最后一塊有待開(kāi)發(fā)的汽車(chē)市場(chǎng)，也是一塊最大的市場(chǎng)。人口中年齡分布的變化也是值得關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)前，隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)保障體系的不斷完善，人口老齡化的問(wèn)題在很多國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)。以德國(guó)為例，人口中超過(guò)65歲的人數(shù)比例將從1990年的15.4%上升至2010年的20.7%；加拿大的這一

35、比例是從11.4%上升至14.4%；日本將從11.7%上升至19.5%；而美國(guó)的相應(yīng)數(shù)字則是從12.6%到13.5%。老年人市場(chǎng)逐漸活躍起來(lái)；相關(guān)的保健品市場(chǎng)、老年公寓市場(chǎng)、藥品市場(chǎng)、老年基金銀行等相繼活躍起來(lái)。2、受教育水平我國(guó)把科教興國(guó)作為一項(xiàng)基本國(guó)策以來(lái)，教育事業(yè)得到了切實(shí)的發(fā)展。從大力普及九年義務(wù)教育到當(dāng)今高等院校的大規(guī)模擴(kuò)招，從全日制的中專(zhuān)、技校到各種門(mén)類(lèi)的函授、夜校、遠(yuǎn)程教育，多種多樣的教育形式可以滿(mǎn)足不同層次受教育者的需要。這樣一來(lái)，教育層次的提升也對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生了影響：他們的鑒賞能力、生活品位都將隨之發(fā)生改變，迫切需要一些張揚(yáng)個(gè)性、突出內(nèi)涵又質(zhì)量上乘的商品來(lái)滿(mǎn)足他們的需

36、求，同時(shí)，整體社會(huì)人員素質(zhì)的提高也將保證企業(yè)的人力資源需求，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。例如，華為集團(tuán)是一個(gè)巨大的集體，目前員工2.2萬(wàn)余人，其中市場(chǎng)人員占33%，而且素質(zhì)非常高，85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生，這就為企業(yè)的快速發(fā)展注入了新鮮的血液，使華為成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。3、生活觀(guān)念經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步使人們的生活方式、思維觀(guān)念也發(fā)生了改變，人們對(duì)于飲食和穿著的要求日益多樣化。近幾十年來(lái)一個(gè)主要的社會(huì)傾向是健康意識(shí)的覺(jué)醒，百事可樂(lè)是第一家向市場(chǎng)投放減肥可樂(lè)和果汁飲料的企業(yè)，社會(huì)上日益高漲的禁煙運(yùn)動(dòng)熱情也使煙草產(chǎn)業(yè)不敢放松警惕，還有人們對(duì)綠色食品純天然無(wú)污染的青睞。而當(dāng)今的服裝市場(chǎng)上

37、，從既健康又美觀(guān)的角度出發(fā)，消費(fèi)者更加偏愛(ài)純棉、羊毛、絲麻等制品，而像以前的腈綸材料逐漸淡出。休閑服飾是近幾年越來(lái)越受歡迎的款式，它十分注重消費(fèi)者的個(gè)性和文化，能體現(xiàn)他們的品位甚至當(dāng)時(shí)的心情，這就是當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)服裝最真實(shí)的心理；同時(shí)對(duì)于高檔消費(fèi)品的需求也在持續(xù)上升，“到中國(guó)去”這樣的口號(hào)在全球奢侈品牌中流行。4、風(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)俗習(xí)慣是各個(gè)國(guó)家、地區(qū)或者民族所特有的，尊重不同群體的風(fēng)俗習(xí)慣是我們每一個(gè)企業(yè)必須注意的細(xì)節(jié)。譬如，中國(guó)烤鴨的屠宰方式與伊斯蘭教國(guó)家大不相同，因此，出口到中東地區(qū)的烤鴨就要使用特殊的屠宰方式，否則就會(huì)遭到消費(fèi)者的抵制甚至帶來(lái)不必要的麻煩。又如中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日風(fēng)俗：元宵節(jié)吃元宵、

38、中秋節(jié)吃月餅、端午節(jié)吃粽子，以及一年一度的春節(jié)要大力置辦年貨，這些風(fēng)俗習(xí)慣都是多少年流傳下來(lái)的，也為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)；而西方有些國(guó)家的風(fēng)俗則不盡相同，在他們看來(lái)，最隆重的節(jié)日就是每年12月25日的圣誕節(jié)，他們也會(huì)為此購(gòu)買(mǎi)圣誕樹(shù)、圣誕卡等節(jié)日禮物，所以企業(yè)的管理者在制訂戰(zhàn)略時(shí)必須要注意社會(huì)文化環(huán)境的影響。5、文化傳統(tǒng)社會(huì)文化傳統(tǒng)是一個(gè)國(guó)家和民族經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期歷史積淀而逐漸形成的，包括思想認(rèn)識(shí)、行為方式、價(jià)值取向、思維方式等的綜合體，通常情況下，它具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。例如，我們國(guó)家是擁有五千年?duì)N爛文化的文明古國(guó)，自古以來(lái)形成了勤勞、勇敢、吃苦耐勞的品格，尤其是在儒家思想的影響之下，尊奉“中庸之道”，

39、崇尚禮尚往來(lái)，重視親情、友情、家庭觀(guān)念強(qiáng)烈，這些因素都會(huì)潛移默化地影響到員工在企業(yè)計(jì)劃、晉升制度以及職位的選擇和安排上，都必須認(rèn)真考察員工的內(nèi)在特質(zhì)。例如，海爾公司提出：“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”“人人是人才，賽馬不相馬”“明天的目標(biāo)比今天更高”，使海爾的發(fā)展與海爾員工的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過(guò)程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。外部環(huán)境分析的方法外部環(huán)境總是處于不斷變化和發(fā)展之中，進(jìn)入21世紀(jì)，隨著社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，環(huán)境變化的頻率越來(lái)越快，影響企業(yè)的各種因素不僅更加復(fù)雜多變，而且數(shù)量也在不斷增加，這也就加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度?？梢?jiàn)，在全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的

40、波動(dòng)性日益增大的情況下，外部環(huán)境分析已成為戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)顯著和重要的部分。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境有一個(gè)充分的了解，對(duì)環(huán)境進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和分析。這種分析應(yīng)當(dāng)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，包括四個(gè)方面：搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、評(píng)估。5、搜索搜索，即找出環(huán)境變化和趨勢(shì)的早期信號(hào)，包含了對(duì)外部環(huán)境各個(gè)方面的調(diào)查研究。通過(guò)搜索，企業(yè)能夠辨認(rèn)出總體環(huán)境潛在變化的早期信號(hào)，了解正在發(fā)生的變化。搜索是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，通常企業(yè)會(huì)面臨許多意義不明確、不完整或是毫不相關(guān)的資料，需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)整理。環(huán)境搜索對(duì)那些處在劇烈變化環(huán)境中的企業(yè)尤為重要。6、監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)，即持續(xù)觀(guān)察環(huán)境變化的趨勢(shì)，探索其中的含義，是在觀(guān)察環(huán)境

41、變化的過(guò)程中，對(duì)搜索的資料進(jìn)行進(jìn)一步的分析，看是否出現(xiàn)重要的趨勢(shì)。成功的監(jiān)測(cè)關(guān)鍵在于對(duì)不同環(huán)境事件的洞察力。7、預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)是指根據(jù)所跟蹤的變化和趨勢(shì)對(duì)將來(lái)做出預(yù)測(cè)、分析，得出合理的結(jié)論，說(shuō)明由于搜索和監(jiān)測(cè)到的變化和趨勢(shì)將會(huì)發(fā)生的變化和發(fā)生的時(shí)間。當(dāng)初的IBM公司就是因?yàn)闆](méi)有預(yù)測(cè)到個(gè)人電腦的需求變化，才使得其遭到了經(jīng)營(yíng)的低谷。8、評(píng)估評(píng)估的目的是要根據(jù)環(huán)境變化或趨勢(shì)時(shí)間點(diǎn)和重要程度，判斷環(huán)境變化和趨勢(shì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響程度。通過(guò)搜索、監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)，戰(zhàn)略制訂者可以大致了解總體環(huán)境，而評(píng)估就是要明確這些信息對(duì)企業(yè)的意義。外部因素評(píng)價(jià)矩陣外部因素評(píng)價(jià)矩陣可以幫助戰(zhàn)略制訂者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、環(huán)境

42、、政治、政府、法律和技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息，建立EFE矩陣的步驟如下。（1）列出影響外部環(huán)境的因素。因素總數(shù)在1020之間，包括企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅，要盡量寫(xiě)具體。（2）賦予每個(gè)因素一定的權(quán)重，以表明該因素對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的相對(duì)重要性。權(quán)重的數(shù)值由0.0（不重要）1.0（非常重要），并使各因素權(quán)重值之和為1。機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重。確定權(quán)重的方法包括對(duì)成功的競(jìng)爭(zhēng)者和不成功的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較，以及通過(guò)集體討論而達(dá)成共識(shí)。（3）按照企業(yè)先行的戰(zhàn)略對(duì)各因素的有效反應(yīng)程度為各因素進(jìn)行評(píng)分，范圍為14。1表示反應(yīng)很差，2表示反應(yīng)為平均水平，3表示反應(yīng)超過(guò)平均水平，4表示

43、反應(yīng)很好。（4）將每個(gè)因素的權(quán)重與相應(yīng)的評(píng)分相乘，得到各要素的加權(quán)得分。（5）將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)外部機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)綜合加權(quán)評(píng)分值。顯然，根據(jù)上述評(píng)價(jià)過(guò)程可知，對(duì)于任一企業(yè)來(lái)說(shuō)，其可能的綜合加權(quán)分?jǐn)?shù)最高為4.0，最低分為1.0，平均綜合加權(quán)值為2.5。無(wú)論因素有多少，總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.04.0之間。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為4.0反映企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅做出了最好的反應(yīng)。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為1.0表明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或規(guī)避威脅。綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為2.5表明企業(yè)處于平均水平。戰(zhàn)略的建立與選擇過(guò)程戰(zhàn)略決策者必須從眾多戰(zhàn)略方案和實(shí)施途徑中確定一組具有吸引力的備選戰(zhàn)略，以及各自的優(yōu)勢(shì)、

44、劣勢(shì)、利弊、成本和收益。這個(gè)戰(zhàn)略選擇的過(guò)程參加者包括先前參與過(guò)企業(yè)任務(wù)制訂和企業(yè)內(nèi)、外部分析的管理者和一線(xiàn)員工。這樣不僅可以增進(jìn)互相了解，而且也可以產(chǎn)生激勵(lì)作用。在充分掌握了公司的內(nèi)、外部信息后。參加者通過(guò)若干次會(huì)議來(lái)考慮和討論所建議的備選方案，并根據(jù)自己的綜合判斷來(lái)對(duì)這些被選戰(zhàn)略進(jìn)行排序，最后會(huì)得出一個(gè)綜合的按重要程度排序的最佳戰(zhàn)略組合。由于航油價(jià)格的持續(xù)上漲使得國(guó)內(nèi)航線(xiàn)燃油費(fèi)一漲再漲，而航空公司總是通過(guò)對(duì)燃油費(fèi)的增加來(lái)彌補(bǔ)虧損，然而面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅僅通過(guò)提高燃油費(fèi)并不能夠從根本上提高航空公司的盈利能力，航空公司必須從嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)中明確地建立并選擇自己的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略，提高內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的效

45、率，從而從根本上打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略制訂框架戰(zhàn)略制訂框架可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者在若干個(gè)可供選擇的戰(zhàn)略方案中進(jìn)行確定、評(píng)價(jià)和選擇。戰(zhàn)略制訂框架第一階段被稱(chēng)為信息輸入階段，概括了制訂戰(zhàn)略所需要輸入的信息，這其中的方法包括EFE矩陣、IFE矩陣和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣；第二階段被稱(chēng)為匹配階段，通過(guò)將關(guān)鍵內(nèi)部及外部因素排序而制訂可行的戰(zhàn)略方案，第二階段所采用的方法包括優(yōu)勢(shì)一劣勢(shì)一機(jī)會(huì)一威脅矩陣、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣、波士頓咨詢(xún)集團(tuán)矩陣、內(nèi)部一外部矩陣、產(chǎn)品一市場(chǎng)演變矩陣和大戰(zhàn)略矩陣；第三階段為決策階段，所用的方法為定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣，QSPM矩陣?yán)玫谝浑A段輸入的信息和第二階段得出的若干個(gè)備選戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)，

46、通過(guò)各種備選戰(zhàn)略相對(duì)吸引力的大小從而為最終戰(zhàn)略的選擇提供客觀(guān)的基礎(chǔ)。由于第一階段的內(nèi)容在前面章節(jié)中已有詳細(xì)介紹，所以本章在此僅介紹第二階段和第三階段的方法。企業(yè)內(nèi)外不同利益主體的影響企業(yè)是一個(gè)由多個(gè)利益主體組合起來(lái)的組織，其戰(zhàn)略的選擇必然要考慮到企業(yè)內(nèi)外的不同利益主體的相關(guān)利益。從企業(yè)外部來(lái)講，政府和其他社會(huì)團(tuán)體希望其承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，顧客希望能夠得到物美價(jià)廉的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)。從企業(yè)內(nèi)部而言，股東們希望采取擴(kuò)張性的戰(zhàn)略來(lái)獲得更優(yōu)惠的分紅；高層管理者希望采取保守型的戰(zhàn)略來(lái)使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，他們追求的是最大的合理效用，希望付出一份勞動(dòng)便得到一份報(bào)酬；中層管理人員往往受到其個(gè)人事業(yè)以及其所在單位的目標(biāo)和

47、使命的影響，通過(guò)推薦那些低風(fēng)險(xiǎn)、漸進(jìn)式推進(jìn)的戰(zhàn)略來(lái)獲得升遷的機(jī)會(huì)；職能人員追求的是改善勞動(dòng)條件、提高工資待遇、增加福利，所以他們的選擇總是更適合于自身的目標(biāo)，上報(bào)那些可能被上司接受的方案而扣下不易通過(guò)的方案。事實(shí)上，不同的利益主體在一定程度上都會(huì)利用自己手中的權(quán)力來(lái)影響最后的戰(zhàn)略選擇，最后選定的戰(zhàn)略是一個(gè)各利益主體權(quán)利權(quán)衡的結(jié)果。在高度集權(quán)的企業(yè)里，一個(gè)權(quán)力很大的高層管理者往往會(huì)利用手中的權(quán)力來(lái)促使其傾向的戰(zhàn)略方案的實(shí)施，有時(shí)很多關(guān)鍵的決定都是由一把手力排眾議而做出來(lái)的；而在分權(quán)程度較高的企業(yè)中，戰(zhàn)略的選擇通常都會(huì)廣泛參考各方面的意見(jiàn)。此外，圍繞戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵問(wèn)題將會(huì)存在很多不同的基于共同的利

48、益而形成的正式與非正式團(tuán)體，這些團(tuán)體在戰(zhàn)略的選擇上往往傾向于首先關(guān)心小團(tuán)體目標(biāo)，其次甚至再次才考慮企業(yè)的整體目標(biāo)。這樣，原有的戰(zhàn)略方案經(jīng)過(guò)討還價(jià)，形成一個(gè)新的方案，在企業(yè)內(nèi)部形成了一個(gè)新的力量均衡點(diǎn)。到最后，各種內(nèi)外壓力都集中在企業(yè)戰(zhàn)略管理者身上，從而影響他們對(duì)戰(zhàn)略的選擇。自從聯(lián)想收購(gòu)了IBM公司的個(gè)人電腦部門(mén)后，如何更好地對(duì)全球客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行整合，便成為聯(lián)想的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的權(quán)衡后，聯(lián)想高層終于決定外聘有著較多經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人主管此項(xiàng)重要業(yè)務(wù)而不是從聯(lián)想內(nèi)部進(jìn)行提拔，也正是因?yàn)榇?，其主要?jìng)爭(zhēng)對(duì)手戴爾的4位高管相繼跳槽到聯(lián)想并擔(dān)任重要職務(wù)。企業(yè)過(guò)去戰(zhàn)略的影響對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，新的戰(zhàn)略往往是

49、在過(guò)去的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇的，由于企業(yè)在實(shí)施原有戰(zhàn)略時(shí)，曾投入了大量的時(shí)間、精力和資源，因此在選擇新的戰(zhàn)略時(shí)會(huì)自然地傾向于選擇與過(guò)去戰(zhàn)略相似的戰(zhàn)略。明茨伯格在對(duì)德國(guó)大眾汽車(chē)公司19341969年和美國(guó)19501968年在越南戰(zhàn)略選擇變化的研究后提出，現(xiàn)在的戰(zhàn)略是從過(guò)去某一有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者所制訂的戰(zhàn)略演化而來(lái)的，黨目前的戰(zhàn)略由于條件變化而開(kāi)始失誤時(shí)，企業(yè)總是將新的戰(zhàn)略嫁接到過(guò)去的這個(gè)戰(zhàn)略來(lái)。這說(shuō)明過(guò)去的戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略方案的選擇有著相互的關(guān)系，戰(zhàn)略方案的選擇在一定程度上也是一種戰(zhàn)略演變的過(guò)程。北大方正集團(tuán)以高科技產(chǎn)品起家，先后向生物工程、精細(xì)化工、原材料工業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。每一次戰(zhàn)略的調(diào)整，都

50、以自己擁有的核心高科技技術(shù)為依托，根據(jù)現(xiàn)有的戰(zhàn)略來(lái)選擇未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。優(yōu)勢(shì)一劣勢(shì)一機(jī)會(huì)一威脅矩陣分析法優(yōu)勢(shì)一劣勢(shì)一機(jī)會(huì)一威脅矩陣分析法是綜合考慮了企業(yè)所面臨的外部環(huán)境因素和內(nèi)部資源能力因素，進(jìn)而分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)及其所面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中，優(yōu)劣勢(shì)分析主要將注意力放在企業(yè)自身的實(shí)力及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較上，而機(jī)會(huì)和威脅分析中有著廣泛的應(yīng)用，還可以推而廣之應(yīng)用到其他決策之中。SWOT分析法是有建立在企業(yè)的資源能力和外部資源良好匹配的基礎(chǔ)上的。因此，SWOT分析法的核心就在于戰(zhàn)略匹配，即根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在行業(yè)中取得有利的地位。（1）優(yōu)勢(shì)一機(jī)會(huì)戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)注重把握企業(yè)

51、外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略。（2）劣勢(shì)一機(jī)會(huì)戰(zhàn)略是通過(guò)利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)的不足或者通過(guò)改變自己的劣勢(shì)，從而提高把握外部機(jī)會(huì)的能力的一種戰(zhàn)略。（3）優(yōu)勢(shì)一威脅戰(zhàn)略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)回避或減少外部的威脅的一種戰(zhàn)略。（4）劣勢(shì)一威脅戰(zhàn)略是通過(guò)減少劣勢(shì)來(lái)回避外部威脅的一種防御性戰(zhàn)略。通常情況下，企業(yè)首先采用WO、ST或WT戰(zhàn)略從而達(dá)到能夠采用SO戰(zhàn)略的狀況，當(dāng)企業(yè)存在重大劣勢(shì)時(shí)，應(yīng)努力克服這一劣勢(shì)從而充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的效應(yīng)；當(dāng)企業(yè)面臨巨大威脅時(shí)，應(yīng)努力回避這些威脅以便集中精力利用機(jī)會(huì)。建立SWOT矩陣通常包括以下8個(gè)步驟。（1）列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會(huì)。（2）列出公司的關(guān)鍵外部威脅。（3）列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。（

52、4）列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部劣勢(shì)。（5）將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相匹配，把結(jié)果填入SO的格子中。（6）將內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相匹配，把結(jié)果填入WO的格子中。（7）將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅相匹配，把結(jié)果填入ST的格子中。（8）將內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅相匹配，把結(jié)果填入WT的格子中。其中，前四個(gè)步驟是信息輸入工作，即將環(huán)境分析環(huán)節(jié)中的結(jié)果輸入到相應(yīng)的分析框架內(nèi)，后四個(gè)步驟則是進(jìn)行戰(zhàn)略的匹配階段。值得注意的是，進(jìn)行戰(zhàn)略匹配的目的在于產(chǎn)生可行的備選方案，而不是選擇或確定最佳方案，同時(shí)，并不是所有在SWOT矩陣分析法中得出的戰(zhàn)略都要被實(shí)施，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的需要來(lái)選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略?，F(xiàn)以重慶市某房地產(chǎn)企業(yè)在2010年

53、的情況為例，來(lái)具體說(shuō)明SWOT矩陣的分析方法。SWOT分析方法具有應(yīng)用靈活、分析系統(tǒng)和表述清晰等特點(diǎn)，所以在實(shí)施工作中有著極強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。但是，由于此分析方法在很大程度上都依賴(lài)分析者的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，為更加準(zhǔn)確地評(píng)估企業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，可以結(jié)合EFE和IFE中的分析方法，把其中的定量數(shù)據(jù)作為權(quán)重引入SWOT分析方法中，得出權(quán)重與專(zhuān)家評(píng)分之積作為比較的準(zhǔn)則。這樣可以有助于分析者重點(diǎn)關(guān)注權(quán)重較大的因素，從而為SWOT分析方法中的戰(zhàn)略匹配提供決策上的指引與指示。內(nèi)部一外部矩陣分析法內(nèi)部一外部矩陣，是由通用電氣公司的業(yè)務(wù)檢查矩陣發(fā)展而來(lái)的。同B

54、CG矩陣一樣，IE矩陣也是用矩陣圖標(biāo)識(shí)企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的工具，以此來(lái)檢查企業(yè)的業(yè)務(wù)組合狀態(tài)，因此也被稱(chēng)作組合矩陣。IE矩陣以IFE的評(píng)分（或加權(quán)評(píng)分）作為橫坐標(biāo)，以EFE的評(píng)分（或加權(quán)評(píng)分）作為縱坐標(biāo)，按照強(qiáng)、中、弱和高、中、低的水平把整個(gè)矩陣分為9個(gè)區(qū)域。其中，1.01.99代表弱勢(shì)地位，2.02.99代表中等地位，3.04.0代表強(qiáng)勢(shì)地位。如果經(jīng)營(yíng)單位落入到I、II、I象限中，表明該經(jīng)營(yíng)單位的內(nèi)外環(huán)境評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)較高，其處于增長(zhǎng)和建立的區(qū)域，適宜采取的戰(zhàn)略有加強(qiáng)型戰(zhàn)略（市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）和一體化戰(zhàn)略（后向一體化、前向一體化和橫向一體化）。如果經(jīng)營(yíng)單位落入到了I、V、VI象限中，表

55、明該經(jīng)營(yíng)單位的內(nèi)外環(huán)境評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)在中等水平，其處于堅(jiān)持和保持的區(qū)域，在這一區(qū)域的經(jīng)營(yíng)單位最好采取收獲型戰(zhàn)略或剝離型。本書(shū)現(xiàn)以在SWOT分析中所提到的某房地產(chǎn)公司為例，來(lái)說(shuō)明IE矩陣在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用。這家房地產(chǎn)公司現(xiàn)有三個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目；A住宅小區(qū)、B購(gòu)物廣場(chǎng)和C別整項(xiàng)目。專(zhuān)家們通過(guò)采用德?tīng)柗品?，?duì)其內(nèi)部評(píng)價(jià)因素和外部評(píng)價(jià)因素進(jìn)行打分，最后得出IFE和EFE的加權(quán)分?jǐn)?shù)和總分?jǐn)?shù)。由IE矩陣分析可知，A（1.96，2.22）項(xiàng)目處于第VI象限，最適合采取收獲或剝離的戰(zhàn)略；B（3.15，3.09）項(xiàng)目處于I象限，適宜采取增長(zhǎng)和建立性的戰(zhàn)略，如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等；C（2.412.77）項(xiàng)目

56、處于第V象限，適宜采取堅(jiān)持和保持性的戰(zhàn)略，市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)可以在考慮的范圍之內(nèi)。同BCG矩陣相比，IE矩陣的評(píng)價(jià)指標(biāo)更加科學(xué)，不同于BCG矩陣那樣采用單一指標(biāo)來(lái)衡量業(yè)務(wù)的內(nèi)、外部因素，IE矩陣采用加權(quán)評(píng)分這種復(fù)合式的指標(biāo)來(lái)考察經(jīng)營(yíng)單位的內(nèi)、外部因素。然而，IE矩陣采用EFE評(píng)分作為外部環(huán)境因素的評(píng)價(jià)指標(biāo)，忽略了不同的經(jīng)營(yíng)單位的不同的關(guān)鍵因素，使得EFE評(píng)分不具有可比擬性。如一家，社區(qū)內(nèi)的便利店最主要的關(guān)鍵外部因素是鄰近同業(yè)態(tài)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如果同時(shí)投資了房地產(chǎn)行業(yè)，則房地產(chǎn)行業(yè)的最主要的關(guān)鍵外部因素卻是國(guó)家政策的導(dǎo)向，兩者不具有可比性。SWOT分析說(shuō)明（一）優(yōu)勢(shì)分析（S）1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)

57、，創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高，持續(xù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。此外，公司目前主要生產(chǎn)線(xiàn)為使用自有技術(shù)開(kāi)發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場(chǎng)開(kāi)拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成，與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍，為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶(hù)群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，樹(shù)立了良好的品牌形象，獲得了較高的客戶(hù)認(rèn)可度。公司

58、通過(guò)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，對(duì)于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢(shì)、最新技術(shù)要求的理解更為深刻，有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場(chǎng)需求產(chǎn)品，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位公司經(jīng)過(guò)多年深耕，已在技術(shù)、品牌、運(yùn)營(yíng)效率等多方面形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)隨著行業(yè)的深度整合，行業(yè)集中度提升，下游客戶(hù)為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定，在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局下對(duì)于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位是長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。（二）劣勢(shì)分析（W）1、資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴(lài)于自有資金和銀行貸款，公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營(yíng)運(yùn)資金需求較大，目前的信貸模式難以滿(mǎn)足公司的資金需求，制約公司

59、發(fā)展。尤其面對(duì)國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本實(shí)力，以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求，公司需要拓寬融資渠道，進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶(hù)高度認(rèn)可，但未來(lái)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升，訂單逐年增加，公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。面對(duì)未來(lái)逐年上升的產(chǎn)品需求量，產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素，可能會(huì)削弱公司未來(lái)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（三）機(jī)會(huì)分析（O）1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展，投資項(xiàng)目

60、的建設(shè)，將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力，進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力，加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位，為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出，項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專(zhuān)注于行業(yè)領(lǐng)域，已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，行業(yè)地位突出，為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面，公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備；在技術(shù)研發(fā)方面，公司系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，并與科研院所、高校保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，已形成了完善的研發(fā)體系