項目管理的心得體會

1、項目管理的心得體會項目管理的心得體會篇1項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。為此 項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好 領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。從職業(yè)角度，項目經(jīng)理是指 企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對項目實行質(zhì)量、安全、 進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè) 立的重要管理崗位。項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，項目經(jīng) 理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成 全部項目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。本文分享筆者的項目管 理心得。1、項目要進(jìn)行整體管理，善始善終整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程 中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)

2、生變更，要 進(jìn)行影響分析，得到批準(zhǔn)后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí) 行。變更的影響情況，如：費用，時間進(jìn)度等要通知相關(guān)的 項目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要 將項目過程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔；對項目的費 用和進(jìn)度進(jìn)行審計和審核，對項目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗和驗收； 對項目的整個過程的利弊得失進(jìn)行總結(jié)和交流。變更計劃在軟件項目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項目的變 更，首先需要做好項目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定，基準(zhǔn)的用戶 需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西 和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的 界限也無從劃清。自己做過

3、的一個項目，開始為了占領(lǐng)市場和盡快拿下合 同，在用戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了 合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程 中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基 點，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能，而用戶方認(rèn)為是合同 范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定 了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的 項目進(jìn)程中一直處于被動。所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標(biāo)。只有項目 的目標(biāo)明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制 好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。2、質(zhì)量管理是項目成敗的關(guān)鍵我們在進(jìn)行軟件項目過程中，

4、對軟件的功能測試一直認(rèn) 為還是比較認(rèn)真和嚴(yán)格的，每次測試都要有測試計劃和用例 的編寫，然后才能進(jìn)行測試；測試要有記錄，并將記錄整理 成測試報告。但通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理 的要求還差的遠(yuǎn)，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相 關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立 質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到 最好測試時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，標(biāo)準(zhǔn)化管理是項目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量 體系認(rèn)證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程 項目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受，CMMI沿用其 模型的組織方式，有5個等級和18個

5、要素。通過5個等級 的認(rèn)證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經(jīng)過5個境界的提 高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標(biāo) 準(zhǔn)，到進(jìn)行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評 價工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。項目管理的心得體會篇2前段時間，我負(fù)責(zé)了一個項目的管理與開發(fā)。在時間短、任務(wù)緊，而團(tuán)隊人員又大部分是 沒有經(jīng)驗的菜鳥的惡劣情況下，我?guī)ьI(lǐng)接近40人的團(tuán)隊， 終于在客戶規(guī)定 的時間范圍內(nèi)如期交付產(chǎn)品。這其中，經(jīng) 歷了需求變更、人員變動（因為其它任務(wù)，先后有近10人離 開團(tuán)隊）等諸多問題，項目仍然取得了成功，不能不說有幾 分僥幸，但此外也有一些經(jīng)驗與教訓(xùn)可以與大家分享。項目開發(fā)方面項目應(yīng)

6、以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求 的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架 構(gòu)設(shè)計、團(tuán)隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然 是南轅北轍。由于EAS項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠 與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關(guān)鍵。需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過需求調(diào)研與分析后獲得 的用戶需 求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到 客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項目的目標(biāo)、范圍以及項 目需求功能點（用例）。EAS項目在前期對需求不夠重 視，導(dǎo) 致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項目的進(jìn)度。 幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求 都得了客戶或客戶

7、代表的簽字確認(rèn)。從 而使得項目在客戶 驗收時，有了充分的保證。項目應(yīng)確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分 析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。（軟件開放工作 細(xì)分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從 EAS項目的開發(fā)過程中，我們就充分地認(rèn)識到這一問題的嚴(yán) 重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在 于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師。普通開發(fā)人 員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差 或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負(fù)責(zé)的技 術(shù)，沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的需求分析師，通常會給項目帶來隱 患。項目應(yīng)指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有 效

8、地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應(yīng)客戶的請求與 反饋。EAS項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一 定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風(fēng)險。但是，確立的 需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的 過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強人 意。注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得 不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項目經(jīng)理以及需求分 析負(fù)責(zé)人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有 好的工 具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大 的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需 求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生 變更，而開發(fā)人員 實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求偏差。注意維護(hù)需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重 視與理解，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模 板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了 EAS項目需求功能 列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避 了需求偏差的風(fēng)險。（需求追蹤，任何原始需求來有頭就有 尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計-測試等 一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已 經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用）控制需