北外1603-遠(yuǎn)程教育-消費(fèi)者行為(經(jīng)管專升本選修)-參考答案.方案

1、第一單元單選題1下面一種現(xiàn)象，哪一個(gè)不屬于心理學(xué)給消費(fèi)者行為的啟發(fā)?人們有親和需求人們有印象管理的動(dòng)機(jī)人們?cè)谶^(guò)節(jié)時(shí)互相贈(zèng)送禮物人們有模仿名人的傾向2物質(zhì)主義者認(rèn)為，下列哪個(gè)項(xiàng)目代表著人的成功？銀行存款擁有的物質(zhì)黃金家庭背景3人們面臨下列問(wèn)題時(shí)，常常導(dǎo)致補(bǔ)償性購(gòu)物？對(duì)死亡的恐懼感精神緊張生活輕松跳槽4下面針對(duì)營(yíng)銷倫理的說(shuō)法哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？廣告能夠讓人們發(fā)掘到自己的需求過(guò)多消費(fèi)會(huì)引起環(huán)保問(wèn)題營(yíng)銷能提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)政府應(yīng)該立法，盡量減少?gòu)V告的投放量5下面針對(duì)身份焦慮的說(shuō)法哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？身份焦慮會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)迫性購(gòu)物對(duì)女性來(lái)說(shuō)不存在身份焦慮身份焦慮和物質(zhì)主義傾向相關(guān)中國(guó)人面臨著很深的身份焦慮6下面哪個(gè)

2、不屬于消費(fèi)者行為的個(gè)體層次的內(nèi)容？機(jī)性庭我動(dòng)個(gè)家自化B.GD7下面關(guān)于消費(fèi)者行為的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？態(tài)度無(wú)法通過(guò)模仿獲得人們?cè)跊Q策時(shí)具有有限理性社會(huì)比較是人們認(rèn)識(shí)自我的重要方式印象管理動(dòng)機(jī)會(huì)促使人們關(guān)注外貌8“消費(fèi)者行為學(xué)”考察的對(duì)象是營(yíng)銷組織廣告機(jī)構(gòu)消費(fèi)者商場(chǎng)和超市9下面哪個(gè)學(xué)科不屬于消費(fèi)者行為學(xué)的來(lái)源學(xué)科?社會(huì)心理學(xué)數(shù)學(xué)環(huán)境心理學(xué)社會(huì)學(xué)10下面一種現(xiàn)象，哪一個(gè)不屬于社會(huì)學(xué)給消費(fèi)者行為的啟發(fā)?產(chǎn)品應(yīng)注重儀式感體現(xiàn)出對(duì)單身女性的關(guān)注很重要人們搬到郊區(qū)后生活需求會(huì)有所改變購(gòu)物籃應(yīng)該放在“過(guò)渡區(qū)”第一單元判斷題1研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的幸福感與物質(zhì)主義傾向正相關(guān)X2社會(huì)學(xué)是消費(fèi)者行為學(xué)的一門來(lái)源學(xué)科V

3、3強(qiáng)調(diào)社會(huì)規(guī)范可以喚起消費(fèi)者的共鳴V4消費(fèi)者行為學(xué)著重考察4P,即產(chǎn)品、促銷、價(jià)格和地點(diǎn)X5品牌故事可以增進(jìn)人們對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)V6對(duì)身份的擔(dān)憂會(huì)使得物質(zhì)主義者減少開支X7消費(fèi)者行為學(xué)關(guān)注人們對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)，不關(guān)注對(duì)服務(wù)的消費(fèi)X8微博會(huì)擴(kuò)大名人消費(fèi)的影響V9自我復(fù)雜性高的個(gè)體，自尊程度較低X10商業(yè)步行街的出現(xiàn)與人們對(duì)自然的偏好有關(guān)V第二單元單選題1下面關(guān)于價(jià)格知覺的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模績(jī)r(jià)格知覺與參照價(jià)格有關(guān)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響價(jià)格知覺促銷不會(huì)影響到價(jià)格知覺購(gòu)物環(huán)境會(huì)影響價(jià)格知覺2消費(fèi)者的知覺不包括下面哪一個(gè)？時(shí)尚知覺風(fēng)險(xiǎn)知覺質(zhì)量知覺價(jià)格知覺3下面哪一個(gè)不會(huì)影響消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)知覺?購(gòu)買某件衣服后

4、，遭到朋友們的嘲笑品牌邀請(qǐng)消費(fèi)者去參加其VIP活動(dòng)產(chǎn)品在購(gòu)買后很快出了問(wèn)題在淘寶上買了一件衣服但尺寸錯(cuò)了，花了一筆郵費(fèi)寄回去更換4下面關(guān)于感覺的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？超市應(yīng)有意識(shí)地控制消費(fèi)者的觸摸，以減少成本在平面廣告中，聽覺要巧妙地引起消費(fèi)者注意酸奶中加入增稠劑的目的之一是影響消費(fèi)者對(duì)酸奶的質(zhì)量知覺很多商標(biāo)的顏色都有其特定的含義5下面那個(gè)因素不會(huì)影響消費(fèi)者的注意？環(huán)境的嘈雜群體的特征刺激物的位置刺激物的新穎性6下面關(guān)于減少消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)的措施，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？客服提供詳盡的解答盡量壓低價(jià)格網(wǎng)頁(yè)提供詳細(xì)說(shuō)明提供物流的網(wǎng)上查詢7下面關(guān)于展露的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？消費(fèi)者無(wú)法控制展露廣告商的

5、目的是盡可能提高展露選擇好貨架的擺放位置有助于提高展露植入廣告是增加展露的一種方式8下面關(guān)于植入廣告的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？植入廣告可能存在倫理問(wèn)題植入廣告對(duì)消費(fèi)者是不公平的植入廣告能擴(kuò)大電視劇或者電影的影響植入廣告運(yùn)用不當(dāng)，會(huì)引起消費(fèi)者的方案9下面關(guān)于感覺閾限的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？營(yíng)銷商更換代言人，是為了克服絕對(duì)感覺閾限山寨產(chǎn)品制造商希望能夠突破消費(fèi)者的絕對(duì)感覺閾限以性為主題的潛意識(shí)廣告證明是行之有效的潛意識(shí)廣告有違倫理10下面哪一個(gè)因素不會(huì)影響到消費(fèi)者的“解釋”廣告中文字的顏色消費(fèi)者的介入水平消費(fèi)者的情緒消費(fèi)者的決策風(fēng)格第二單元判斷題1產(chǎn)品投放了大量的廣告在中央電視臺(tái)，會(huì)影響消費(fèi)者的質(zhì)

6、量知覺V2社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)知覺是由于產(chǎn)品選擇不當(dāng)而傷害到自我的可能性X3感覺是一項(xiàng)純粹生理的活動(dòng)X4商場(chǎng)在一層設(shè)立面包房的目的之一是利用面包的香味來(lái)吸引消費(fèi)者駐足V5網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的問(wèn)題在于無(wú)法有很好的視覺展示X6植入廣告證明是一種無(wú)效的營(yíng)銷方式，因?yàn)槿藗兒茈y注意到X7采用性為主題的潛意識(shí)廣告能夠提高產(chǎn)品銷量X8營(yíng)銷商更換代言人，是為了克服消費(fèi)者的絕對(duì)感覺閾限V9廣告播放的時(shí)間會(huì)影響到產(chǎn)品的展露V10采用信用卡購(gòu)物會(huì)提高消費(fèi)者的價(jià)格知覺X第三單元單選題1下面關(guān)于潛意識(shí)動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？麥克白效應(yīng)反映了人們的社會(huì)需求會(huì)導(dǎo)致對(duì)清潔產(chǎn)品的需求不安全感會(huì)導(dǎo)致人們瘋狂購(gòu)物弗洛伊德認(rèn)為烤面包是一種母性的表達(dá)弗

7、洛伊德認(rèn)為烤面包是一種女性的表達(dá)2下面關(guān)于馬斯洛的需求層次的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？個(gè)人需要是指人們對(duì)愛和友誼的需要即使是功能性產(chǎn)品也可以訴諸于人們的個(gè)人需要?jiǎng)?lì)志廣告的目的是激發(fā)人們的自我實(shí)現(xiàn)需求招聘網(wǎng)站可以滿足人們的安全性需要3下面關(guān)于馬斯洛的需求層次的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？化妝品的營(yíng)銷常常訴諸于人們的社會(huì)需要洗衣粉的營(yíng)銷也可以訴諸于人們的個(gè)人需要體育運(yùn)動(dòng)反映了人們自我實(shí)現(xiàn)的需要生理需要反映了人們對(duì)身體安全的擔(dān)憂4下面關(guān)于馬斯洛的需求層次的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？性暗示的廣告訴諸于人們的生理需要名車反映了人們的社會(huì)需要洗衣粉的營(yíng)銷應(yīng)強(qiáng)調(diào)基本品質(zhì)健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷可以訴諸于自我實(shí)現(xiàn)需求5下面關(guān)于馬斯

8、洛的需求層次的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？營(yíng)銷者常常把生理需要與更高層次的需要結(jié)合起來(lái)食品廣告常常訴諸于人們的生理需要財(cái)產(chǎn)安全的需要也是馬斯洛提出的安全需要的一部分藥品廣告常常訴諸于人們的個(gè)人需要6在馬斯洛的需求層次中，自我實(shí)現(xiàn)需求是指獲得社會(huì)地位獲得愛人的承諾發(fā)揮自己的潛力賺取大量財(cái)富7下面關(guān)于動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？同一件產(chǎn)品最好只利用消費(fèi)者的一項(xiàng)動(dòng)機(jī)進(jìn)行宣傳享樂(lè)性動(dòng)機(jī)是心理性的功能性產(chǎn)品有時(shí)也需要強(qiáng)調(diào)心理性動(dòng)機(jī)營(yíng)銷者會(huì)強(qiáng)調(diào)心理性動(dòng)機(jī)以獲得產(chǎn)品上的溢價(jià)8下面哪一個(gè)動(dòng)機(jī)不屬于馬斯洛的需求層次？安全性個(gè)人性社會(huì)性功能性9下面關(guān)于動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？弗洛伊德認(rèn)為電動(dòng)工具是雄性的象征對(duì)

9、于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)親情是一種很好的營(yíng)銷方式性暗示廣告能讓人們更好地記住品牌名名包反映了人們對(duì)社會(huì)地位的需求10下面關(guān)于動(dòng)機(jī)的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？社交網(wǎng)站常常訴諸于人們的社會(huì)需求營(yíng)銷不應(yīng)關(guān)注潛意識(shí)的動(dòng)機(jī)，因其很難識(shí)別和測(cè)量心理性動(dòng)機(jī)和功能性動(dòng)機(jī)可以同時(shí)被強(qiáng)調(diào)功能性產(chǎn)品也可以訴諸于個(gè)人需要第三單元判斷題1洗發(fā)水的營(yíng)銷可以訴諸于個(gè)人需要V2名車反映了人們的社會(huì)需要X3弗洛伊德認(rèn)為電動(dòng)工具是雄性的象征V4招聘網(wǎng)站可以滿足人們的安全性需要V5生理需要反映了人們對(duì)身體安全的擔(dān)憂X6營(yíng)銷不應(yīng)關(guān)注潛意識(shí)的動(dòng)機(jī)，因其很難識(shí)別和測(cè)量X7對(duì)于汽車，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其能滿足個(gè)人需要X8對(duì)于不同的群體，營(yíng)銷商應(yīng)該訴諸于

10、不同的需求V9性暗示廣告存在吸血鬼效應(yīng)V10奢侈品反映了人們的社會(huì)需要X第四單元單選題1下面關(guān)于公我意識(shí)(publicself-consciousness)的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？公我意識(shí)越高，越在意別人怎么看待自己與私我意識(shí)相悖公我意識(shí)與個(gè)體在衣飾上的花費(fèi)存在正相關(guān)公我意識(shí)是自我調(diào)節(jié)的一種重要方式2下面關(guān)于自我的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？品牌也可以展示多重自我自我概念清晰的個(gè)體，更注重自我的標(biāo)準(zhǔn)而不是外界的眼光營(yíng)銷商肯定消費(fèi)者所屬的群體，提高其自尊，是一種可行的營(yíng)銷方式社會(huì)化讓人們獲得了關(guān)于自我的知識(shí)3下面關(guān)于自我的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？品牌個(gè)性應(yīng)該與代言人的個(gè)性相吻合對(duì)于新品牌，代言人的

11、形象往往代表了品牌的個(gè)性對(duì)于自我有清晰認(rèn)識(shí)的個(gè)體，往往會(huì)拒絕選擇能反映其自我的商品自我概念的差異是產(chǎn)品細(xì)分的重要基礎(chǔ)4下面哪一個(gè)不是自我知識(shí)的來(lái)源？社會(huì)化文化個(gè)體對(duì)自己物理特征的認(rèn)識(shí)潛意識(shí)的動(dòng)機(jī)5延伸的自我是指：個(gè)體的社會(huì)關(guān)系個(gè)體的社會(huì)關(guān)系和比較重要的“身外之物”家族所流傳的物件，包括房產(chǎn)等重要的物品，如汽車、手表等6下面關(guān)于社會(huì)化的影響，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模棵襟w不是社會(huì)化的主要方式研究發(fā)現(xiàn)，閱讀時(shí)尚雜志與購(gòu)物量的關(guān)系存在正相關(guān)按照社會(huì)化，營(yíng)銷商應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的故事將產(chǎn)品捆綁進(jìn)入消費(fèi)者社會(huì)化的內(nèi)容是一種有效的營(yíng)銷方式7下面關(guān)于社會(huì)認(rèn)同的影響，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？社?huì)認(rèn)同是自我知識(shí)的重要來(lái)源對(duì)于

12、本土化產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)中國(guó)人的國(guó)家認(rèn)同感只會(huì)適得其反人們的自尊在一定程度上依賴于他們對(duì)所屬內(nèi)群體的評(píng)價(jià)社會(huì)認(rèn)同源于個(gè)人的社會(huì)群體成員身份8下面關(guān)于社會(huì)比較的影響，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？社?huì)比較理論認(rèn)為，人們會(huì)與明星或名人攀比，這導(dǎo)致他們過(guò)度地消費(fèi)社會(huì)比較可能會(huì)促進(jìn)人們?cè)谙M(fèi)上的攀比通過(guò)社會(huì)比較，告知消費(fèi)者可以借助該產(chǎn)品勝出，這是一種有效的營(yíng)銷方式在缺乏直接的自然標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，人們常常通過(guò)與他人比較進(jìn)行自我評(píng)價(jià)9下面關(guān)于自我復(fù)雜性的影響，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？營(yíng)銷商倡導(dǎo)高自我復(fù)雜性帶來(lái)的自尊，這是一個(gè)趨勢(shì)當(dāng)消費(fèi)者具有高自我復(fù)雜性時(shí)，營(yíng)銷商必須設(shè)法保證某個(gè)特定的角色身份是呈激活狀態(tài)的，否則無(wú)法尋求一致能夠協(xié)助解決好多

13、重自我之間的摩擦?xí)艿矫β刀际腥巳旱臍g迎自我復(fù)雜性越高，人們?cè)饺菀纂y以挫折10下面關(guān)于自我概念的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模看蠖鄶?shù)人都擁有自我概念人們會(huì)尋求能夠提升或保持自我概念的產(chǎn)品自我概念與品牌形象的一致性對(duì)于私人產(chǎn)品更重要自我概念具有多個(gè)側(cè)面第四單元判斷題1在手表上刻上顧客的名字，這背后的原理是社會(huì)化X2功能性產(chǎn)品也可能提高自我形象V3產(chǎn)品差異化程度的提高使得人們可以追求象征性消費(fèi)V4社會(huì)化理論認(rèn)為，人們會(huì)與明星或名人攀比，這導(dǎo)致他們過(guò)度地消費(fèi)V5自我概念不清晰的人，往往更注重個(gè)人產(chǎn)品的象征性消費(fèi)X6自我概念與品牌的一致性，這對(duì)于社會(huì)化產(chǎn)品更重要V7媒體對(duì)于明星生活方式的宣傳是個(gè)體社會(huì)化的一

14、個(gè)來(lái)源V8“男看表，女看包”，這體現(xiàn)了社會(huì)比較的重要性X9比較服裝和化妝品，洗發(fā)水、洗衣粉更應(yīng)該采用社會(huì)比較的原理來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷X10公我意識(shí)與私我意識(shí)存在著負(fù)相關(guān)X第五單元單選題1按照弗洛伊德的理論，下面哪一個(gè)不屬于處理無(wú)意識(shí)的防御機(jī)制？毀抑代華自壓替升化B.CD.2下面哪一個(gè)不屬于霍妮區(qū)分的個(gè)人類型?型型型型同釁慮高趨挑焦清化BaDX3下面關(guān)于霍妮的人格類型的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模咳N個(gè)性類型的劃分基礎(chǔ)是個(gè)體怎樣對(duì)待自己的內(nèi)心三種類型可能喜歡不同的產(chǎn)品挑釁型的個(gè)體可能喜歡豪車挑釁型的個(gè)體品牌忠誠(chéng)度較低4下面關(guān)于個(gè)性的說(shuō)法，哪一個(gè)是正確的？個(gè)性僅僅是預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為的一個(gè)前因變量，還需要考慮其他

15、的因素內(nèi)向性的個(gè)體喜愛改善外表的衣飾、汽車等產(chǎn)品挑釁型的個(gè)體喜歡強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性的產(chǎn)品物質(zhì)主義傾向的個(gè)體更傾向于獨(dú)自做出決策5下面關(guān)于品牌個(gè)性的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？西班牙的品牌個(gè)性中包含教養(yǎng)日本的品牌個(gè)性中不包含刺激日本和美國(guó)的品牌個(gè)性中都包含勝任的因素日本和美國(guó)的品牌個(gè)性中都包含教養(yǎng)6下面關(guān)于品牌個(gè)性的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模咳手嵌Y樂(lè)化B.GD7下面關(guān)于個(gè)性的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？消費(fèi)者的個(gè)性是產(chǎn)品細(xì)分的重要基礎(chǔ)外向型的個(gè)體更喜歡冒險(xiǎn)性活動(dòng)品牌個(gè)性與其核心功能并無(wú)直接聯(lián)系美國(guó)品牌的個(gè)性有粗獷的一面8下面哪一個(gè)不屬于品牌擬人化的作用？便于消費(fèi)者記憶易取得消費(fèi)者認(rèn)同取得價(jià)格的溢價(jià)品牌個(gè)性與其市場(chǎng)

16、定位有關(guān)9下面哪一個(gè)不屬于Aaker所總結(jié)的美國(guó)品牌的個(gè)性?任誠(chéng)激靜勝M(fèi)1刺寧化B.CD.10下面哪一個(gè)不屬于大五的個(gè)性?性質(zhì)性性甸經(jīng)人密內(nèi)神宜自化BaD第五單元判斷題1根據(jù)黃勝兵和盧泰宏（2003）的研究，勇敢是中國(guó)品牌個(gè)性中的一部分V2消費(fèi)者的個(gè)性能夠很好地預(yù)測(cè)其消費(fèi)行為的方方面面3根據(jù)Mulyanegara(2009)等人的研究，“內(nèi)向性”的女性偏愛“好交際的”品牌X4品牌個(gè)性具有跨文化差異V5挑釁型的消費(fèi)者容易受到名牌產(chǎn)品的吸引X6大多數(shù)品牌的品牌人格位于“壓抑”與“表達(dá)”之間V7根據(jù)黃勝兵和盧泰宏(2003)的研究，平和是中國(guó)品牌個(gè)性中的一個(gè)重要因素X8根據(jù)Mulyanegara(2

17、009)等人的研究，“神經(jīng)質(zhì)”的男性偏愛“有教養(yǎng)的”品牌X9根據(jù)Mulyanegara(2009)等人的研究，高“宜人性”的消費(fèi)者更喜歡“可信的”品牌V10根據(jù)Aaker的研究，激情是美國(guó)品牌個(gè)性的一部分X第六單元單選題1下面哪個(gè)個(gè)性因素不會(huì)影響到消費(fèi)者的介入水平？創(chuàng)新性對(duì)變化的尋求認(rèn)知需求外向性2下面關(guān)于消費(fèi)者決策的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？常規(guī)型決策多針對(duì)習(xí)慣性的購(gòu)買擴(kuò)展型的決策通常與消費(fèi)者的低介入水平有關(guān)有限型決策通常只需要內(nèi)部的信息搜尋常規(guī)型決策通常只有很少幾個(gè)備選方案3下面關(guān)于消費(fèi)者決策的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？補(bǔ)償性規(guī)則是指幾個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上的得分可以相加逐次排除式規(guī)則是補(bǔ)償性規(guī)則的一種按

18、照聯(lián)合式準(zhǔn)則，人們考慮哪些標(biāo)準(zhǔn)屬性是決定性的，然后為每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個(gè)門檻值，滿足條件的就入選有時(shí)候消費(fèi)者單憑喜好來(lái)選擇產(chǎn)品4下面哪個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者介入水平的影響最??？消費(fèi)者之間的相關(guān)購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)消費(fèi)者接觸網(wǎng)絡(luò)的多少消費(fèi)者的興趣產(chǎn)品的社會(huì)可見性5下面關(guān)于消費(fèi)者決策的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模可碳矣袝r(shí)會(huì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)有利于自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)品牌會(huì)對(duì)消費(fèi)者起到質(zhì)量暗示的作用購(gòu)買越重要，消費(fèi)者使用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)越少擴(kuò)展型決策的風(fēng)險(xiǎn)通常比較高X6下面關(guān)于消費(fèi)者決策的說(shuō)法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？有限型決策的成本并不太高常規(guī)型決策需要耗費(fèi)時(shí)間很少對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買房產(chǎn)屬于擴(kuò)展型決策消費(fèi)者對(duì)于常規(guī)型決策的產(chǎn)品通常品牌忠誠(chéng)度很低7下面

19、關(guān)于消費(fèi)者決策的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？與外部信息搜尋相比，內(nèi)部搜尋要付出更多的努力民族中心主義是指過(guò)分相信本國(guó)的產(chǎn)品在購(gòu)物后人們也會(huì)繼續(xù)搜尋相關(guān)的產(chǎn)品信息消費(fèi)者收集的信息是進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)8下面哪一個(gè)因素不會(huì)影響到消費(fèi)者識(shí)別到需求？產(chǎn)品用気產(chǎn)品促銷薪水提咼進(jìn)入大學(xué)9下面哪一個(gè)因素不屬于評(píng)價(jià)備選方案的有形標(biāo)準(zhǔn)？產(chǎn)品的價(jià)格產(chǎn)品的品牌產(chǎn)品的顏色產(chǎn)品的性能10下面哪一個(gè)因素對(duì)外部信息搜尋影響最??？產(chǎn)品的促銷產(chǎn)品的差異化消費(fèi)者的介入水平消費(fèi)者的知識(shí)水平第六單元判斷題1常規(guī)型很少需要消費(fèi)者的信息搜尋V2消費(fèi)者對(duì)個(gè)人產(chǎn)品的介入要高于對(duì)社會(huì)產(chǎn)品的介入X3內(nèi)部信息搜尋是指依賴家庭內(nèi)部成員的信息X4在購(gòu)物后

20、人們也會(huì)繼續(xù)搜尋相關(guān)的產(chǎn)品信息V5常規(guī)型決策的營(yíng)銷重點(diǎn)是加強(qiáng)產(chǎn)品促銷V6給每個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分配一個(gè)相對(duì)權(quán)重，加權(quán)相加，得分最高者勝，這種規(guī)則是補(bǔ)償性規(guī)則的一種V7有限型決策很少需要認(rèn)知努力X8擴(kuò)展型決策通常只有很少幾個(gè)備選方案9民族中心主義通常不會(huì)發(fā)生在奢侈品類商品上X10不僅是絕對(duì)價(jià)格，相對(duì)價(jià)格也很重要V第七單元單選題1下面關(guān)于參照群體的影響的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模繉?duì)于與群體高度相關(guān)的產(chǎn)品，人們更關(guān)注群體的影響信息影響是指?jìng)€(gè)體會(huì)把群體成員的行為和觀念內(nèi)化為自己的價(jià)值觀個(gè)體對(duì)群體越忠誠(chéng)，越受群體的影響營(yíng)銷商應(yīng)協(xié)助發(fā)展品牌的用戶群體，建立消費(fèi)的亞文化2下面關(guān)于群體影響的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？市?chǎng)

21、專家擁有大量的產(chǎn)品信息有時(shí)口傳信息傳播方的動(dòng)機(jī)是為了獲得某些可見的利益市場(chǎng)專家對(duì)擁有的知識(shí)很自信相對(duì)于其他傳播方式，口傳信息受到的干擾比較大3下面關(guān)于意見領(lǐng)袖的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？意見領(lǐng)袖通常與受其影響的人有著相似的價(jià)值觀和處世態(tài)度意見領(lǐng)袖通常有著與其影響群體類似的社會(huì)地位意見領(lǐng)袖通常有創(chuàng)新的興趣，率先使用新產(chǎn)品意見領(lǐng)袖通常自信、好社交、愿意分享產(chǎn)品心得4下面關(guān)于群體影響的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模繝I(yíng)銷商應(yīng)開設(shè)微博來(lái)加強(qiáng)與消費(fèi)者的雙向溝通營(yíng)銷商可以使用非營(yíng)銷者主導(dǎo)的來(lái)源來(lái)加強(qiáng)可信度營(yíng)銷商應(yīng)使用多種來(lái)源來(lái)加強(qiáng)影響品牌的CEO應(yīng)為本品牌或產(chǎn)品代言5下面關(guān)于群體影響的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)模啃畔⒚?/p>

22、主化趨勢(shì)是指人們將更依賴非營(yíng)銷者主導(dǎo)的來(lái)源選擇美麗的代言人，其機(jī)制是感染力吸引力包括相似性、熟悉性等代言人的專業(yè)性會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)化6下面關(guān)于口口相傳的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？口傳信息不易被消費(fèi)者記憶和喚起負(fù)面的信息傳播得更多口傳信息的傳播方往往是為了獲得一種擁有權(quán)力和聲望的情感口口相傳對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品知覺有著很大的影響7KeIman將影響來(lái)源的屬性分為三類，下面哪一個(gè)不屬于他的分類？可信度吸引力感染力專業(yè)性8下面關(guān)于群體影響的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？明星?duì)消費(fèi)者的影響可能是淺層次的，很難持久吸引力的影響機(jī)制是內(nèi)化可信度包括專家的影響年輕人對(duì)明星的促銷更為敏感9下面關(guān)于明星代言的說(shuō)法，哪一個(gè)是不

23、妥當(dāng)?shù)?？風(fēng)險(xiǎn)較低，但成本較高應(yīng)考慮明星是否與品牌形象相吻合明星可能會(huì)喧賓奪主明星的影響機(jī)制在于其吸引力和參照力10下面關(guān)于參照群體的影響的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？?guī)范影響反映了人們對(duì)偏離群體的恐懼群體的凝聚力越高，人們從眾的壓力越大當(dāng)消費(fèi)者的信心不足時(shí)，參照群體的影響較大從眾主要源于信息化影響第七單元判斷題1相對(duì)于其他傳播方式，口傳信息受到的干擾比較大X2意見領(lǐng)袖通常與受其影響的人有著相似的價(jià)值觀V3影響來(lái)源的可信度的影響機(jī)制在于認(rèn)同X4社會(huì)影響指媒體帶給消費(fèi)者的關(guān)于社會(huì)層面的消費(fèi)模式的影響X5參照群體的價(jià)值表現(xiàn)影響是指?jìng)€(gè)人為了獲得贊賞或避免懲罰而滿足群體的期望X6面子消費(fèi)是社會(huì)影響在中國(guó)的特殊后果V7感染力的影響機(jī)制是依從V8與認(rèn)同不同，內(nèi)化通常不會(huì)把信源信息納入自身信任體系之中X9期望的群體(Aspirationalgroup)是指?jìng)€(gè)體希望能成為的群體V10明星的影響機(jī)制包括吸引力和感染力V第八單元單選題1下面關(guān)于家庭購(gòu)買的說(shuō)法，哪一個(gè)是不妥當(dāng)?shù)?？決策者可能不是使用者孩子電視看得越多，越有可能影響父母如果父母雙方都工作，傾向于不過(guò)分滿足孩子的要求使用者可能并不是購(gòu)買者2下面哪一個(gè)不屬于可能會(huì)影響消費(fèi)行為的家庭變化趨勢(shì)？?jī)尚愿悠降韧营?dú)生子女可支配收入提高3下面關(guān)于家庭購(gòu)買決策的說(shuō)