健康管理有限公司規(guī)章制度(49張)課件

1、通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心修訂日期：2015年12月員工手冊(cè)通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第一章 員工行為篇第一條：愛祖國(guó)、愛人民、愛家庭、愛家人第二條：遵紀(jì)守法、不賭博、不吸毒、不涉黃第三條：文明工作第四條：儀容儀表、禮節(jié)禮貌第五條：公司提倡“絕對(duì)服從，不找借口”的文化第六條：協(xié)調(diào)與溝通第七條：工作場(chǎng)所常用語(yǔ)言第二章 人力資源管理篇第一條：人力資源工作原則一、人力資源工作準(zhǔn)則二、用人原則三、員工的權(quán)利和義務(wù)目 錄 一通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第二條：人力資源管理程序1. 目的2. 適用范圍3.人事管理權(quán)限4

2、.人力資源部工作職責(zé)5.招聘需求6.員工選聘7.員工報(bào)到8. 員工試用9. 員工錄用10.員工培訓(xùn)11.績(jī)效考核管理12.人員調(diào)動(dòng)與晉升13.離職與解聘14.人事檔案目 錄 二通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三條：考勤管理1.目的：2.范圍3.職責(zé)：4.上班時(shí)間:5.請(qǐng)假管理規(guī)定6.加班調(diào)休管理規(guī)定7.帶薪休假管理規(guī)定8.附則：目 錄 三通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條：?jiǎn)T工工資一、薪酬原則二、員工工資結(jié)構(gòu)三、員工工資核算四、工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表（略）五、工資的制作六、工資的發(fā)放第五條：?jiǎn)T工福利第三章 行政管理篇第一條：宿舍管理規(guī)定第二條：辦公

3、用品管理規(guī)定第三條：?jiǎn)T工投訴管理規(guī)定目 錄 四通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四章 獎(jiǎng)罰篇一、獎(jiǎng)罰項(xiàng)目二、獎(jiǎng)勵(lì)三、處罰規(guī)定四、其他規(guī)定五、相關(guān)表格第六章 部門職責(zé)篇一、行政人事中心職責(zé)二、財(cái)務(wù)中心職責(zé)三、各營(yíng)銷部職責(zé)四、售后中心職責(zé)五、企劃中心職責(zé)六、會(huì)務(wù)中心職責(zé)目 錄 五通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心總經(jīng)理致辭尊敬的各位員工： 誠(chéng)摯的歡迎你加入銘醫(yī)堂健康管理有限公司，成為公司的一員。與你這樣優(yōu)秀的人才合作共事，我感到欣慰和自豪。同時(shí)預(yù)祝你在通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司工作順利。你們從眾多的應(yīng)聘人才中脫穎而出，成為銘醫(yī)堂健康管理有限公司的“生

4、力軍”，肩負(fù)著“振興公司，服務(wù)家庭”的雙重使命，在今后的工作、生活、學(xué)習(xí)中我們將一起為銘醫(yī)堂健康管理有限公司的發(fā)展盡心盡力，奉獻(xiàn)才智，出謀劃策；同時(shí)，也為家人的幸福，生活的安康而努力打拼。成就銘醫(yī)堂健康管理有限公司快速發(fā)展的同時(shí)，成就個(gè)人的夢(mèng)想，從而實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人的和諧發(fā)展。 銘醫(yī)堂健康管理有限公司致力于打造同行業(yè)內(nèi)知名品牌，致力于為每一位員工提供一個(gè)健康快樂的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，使每一個(gè)員工的價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。在銘醫(yī)堂健康管理有限公司你將忙碌的工作，快樂的生活，有效的提升。 公司的快速發(fā)展需要一批高素質(zhì)的人才，你的加入將為銘醫(yī)堂健康管理有限公司注入新的活力！“千里之行，始于足下?！边@本員

5、工手冊(cè)將為你全面介紹銘醫(yī)堂健康管理有限公司的相關(guān)制度，請(qǐng)你認(rèn)真的閱讀，仔細(xì)的揣磨，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，走好在銘醫(yī)堂工作和生活的每一步。 今日你以銘醫(yī)堂為驕傲，明天銘醫(yī)堂以你為自豪。希望你在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事，以自己卓越的才識(shí)使銘醫(yī)堂早日成為行業(yè)的典范，時(shí)代的先鋒！ 最后，祝各位工作順心，事業(yè)有成！ 總經(jīng)理：湯艷明 2015年01月01日通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心企業(yè)簡(jiǎn)介： 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司是一家致力于醫(yī)藥、保健食品、健康食品、生物高科技產(chǎn)品、醫(yī)療器械、電子產(chǎn)品的研究、開發(fā)和市場(chǎng)推廣工作的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部坐落于霍林河大

6、街，百花新城北門（雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心），擁有雪中金和清華大學(xué)控股的2個(gè)健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司的項(xiàng)目。目前，在通遼市區(qū)擁有2家雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心和1家雪中金售后服務(wù)站，1家雪中金骨健康服務(wù)中心。在每一旗縣市都設(shè)有分公司和客戶服務(wù)中心。 公司自創(chuàng)立并定位拓展健康事業(yè)以來，我們秉承“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，一如既往的傳承著“誠(chéng)信待人、和悅為事”的傳統(tǒng)理念。遵循“善、道、德、能”的核心價(jià)值觀去做人，做事！如同一顆小樹一樣，深深扎根地下，經(jīng)歷了多年慢慢成長(zhǎng)。公司在幾年間秉承“尊重生命精神”，堅(jiān)守著作為一家為人類健康而努力奮斗的企業(yè)而驕傲和自豪。并為民眾健康生活做出貢獻(xiàn)。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限

7、公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心企業(yè)文化1、企業(yè)宗旨 誠(chéng)信為本 服務(wù)至上2、企業(yè)使命 傳遞快樂 共享健康3、企業(yè)目標(biāo) 立足健康產(chǎn)業(yè)、專攻慢病經(jīng)濟(jì)、做專、做精、做強(qiáng)、做大4、企業(yè)文化 成功必有方法、失敗必有理由、知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來。5、企業(yè)愿景 建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流專業(yè)品牌。6、核心價(jià)值觀 善、道、德、能7、服務(wù)觀 以身心健康為標(biāo)準(zhǔn)，以貼心服務(wù)為基本。8、市場(chǎng)觀 專注營(yíng)養(yǎng)健康、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客戶需求。9、團(tuán)隊(duì)觀 同心石成玉、協(xié)力土變金。10、經(jīng)營(yíng)理念 誠(chéng)信為本、服務(wù)至上。11、管理理念 細(xì)節(jié)決定成敗、規(guī)范創(chuàng)造價(jià)值、責(zé)任成就事業(yè)。12、銘醫(yī)堂誓詞 我自豪我是銘醫(yī)堂人，我志愿全身心

8、投入銘醫(yī)堂事業(yè)，投入銘醫(yī)堂企 業(yè)文化塑造工程，務(wù)實(shí)拼搏，合作創(chuàng)新，身先士卒，勤奮工作，敬業(yè) 愛崗，力爭(zhēng)一流品牌，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，誓與銘醫(yī)堂同舟共濟(jì)，為健康 事業(yè)奮斗終身。13.人才理念：德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先 服務(wù)大局的意識(shí)：服從工作安排，一切從公司的需要出發(fā)，從實(shí)際工作需要出發(fā)，當(dāng)個(gè) 人利益與公司需要發(fā)生沖突時(shí)，一切以公司的需要為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)；良好的自控能力：保持克制是顯示能力的最好方法，遇事保持冷靜的頭腦，處變不驚，積極 尋找解決問題的方法；有效的工作方法：善于溝通，善于總結(jié)，對(duì)工作中的失誤能及時(shí)找到原因，并加以改進(jìn)，以 有效的工作方法促進(jìn)工作保質(zhì)保量的完成，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)

9、。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第一章 員工行為篇第一條：愛祖國(guó)、愛人民、愛家庭、愛家人 只有愛祖國(guó)、愛人民的人，才具有大局意識(shí)，只有愛家庭，愛家人的人， 才會(huì)珍惜自己的工作。第二條：遵紀(jì)守法、不賭博、不吸毒、不涉黃 自覺遵守并模范執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度，不遲到， 不早退，不賭博，不吸毒，不涉黃，做一名合格的公民，合格的全盛人。第三條：文明工作1、自覺遵守公司工作要求，保持工作場(chǎng)所的清潔；2、進(jìn)入上級(jí)辦公室前應(yīng)先輕輕敲門，敲門的方式為“一長(zhǎng)聲加兩短聲”，得到允許后方可進(jìn) 入。關(guān)門動(dòng)作要輕便，盡量避免發(fā)出聲音；3、自覺維護(hù)辦公室的安靜，不得大聲喧嘩，有事應(yīng)

10、走到同事身邊輕聲溝通；4、不得竄崗，不得在工作時(shí)間與其他人員閑聊，影響他人的工作；5、不得在工作時(shí)間打游戲，吃東西，看書報(bào)，聽耳機(jī)，聊工作以外的微信；6、辦公時(shí)間，除業(yè)務(wù)需要外，所有人員一律用普通話，不得講方言；7、保持工作場(chǎng)所的清潔，每天要整理清潔工作場(chǎng)所，不得在工作場(chǎng)所隨意亂貼東西，物品應(yīng) 分類整齊放好；8、除業(yè)務(wù)來往外，朋友會(huì)訪時(shí)間不應(yīng)超過20分鐘；9、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁抽煙（會(huì)客除外）；10、凡發(fā)現(xiàn)進(jìn)行黃、賭、毒行為的一律開除，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法部門處理。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條：儀容儀表、禮節(jié)禮貌（一）員工儀容儀表規(guī)定1、員工儀容儀表要求發(fā)式：頭發(fā)整齊

11、，不染彩色頭發(fā)，不做奇異發(fā)型，女員工梳理整齊大方，男員工鬢角不過耳，頭發(fā)不過衣領(lǐng)。 面容：神彩奕奕，保持清潔，無眼垢及耳垢，男員工不留胡須?？谇唬貉例X清潔，口氣清新，上班及班中不吃有異味的食品，不喝酒及含酒精的飲料， 不準(zhǔn) 在非抽煙區(qū)抽煙。 手：?jiǎn)T工不留手指甲，指甲長(zhǎng)度不超過指腹，員工不準(zhǔn)涂有色指甲油。 鞋：經(jīng)常保持清潔、光亮。整體：自然大方、得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，整齊整潔。表情：目光柔和，自然平視，嘴微閉，面帶微笑。頭部：不歪頭，眼睛不斜視。衣著：工號(hào)牌佩于上衣左上方，衣袖、褲管不能卷起。身體：挺胸收腹，不斜肩，不倚靠，要站直。站姿：站立時(shí)雙腿略分開，肩膀要平、挺胸收腹，始

12、終給人一種精神飽滿、氣質(zhì)不凡的感覺， 切忌側(cè)身亂靠、來回走動(dòng)、手足無措或雙手插在口袋。與人講話時(shí)雙手不要抱在胸前， 以免給人造成傲漫的感覺，男員工應(yīng)將手背后，女員工雙手交叉置于腹前。坐姿：上身端正，下身自然，雙手自然放在腿上，不要把手夾在雙腿之間，雙腳不要叉開，不 要高翹二郎腿，更不能抖動(dòng)。行姿：行走時(shí)下巴微收，收腹挺胸，步履輕松矯健。以上要求，有不合格然后屢教不改者，視情節(jié)輕重一次向公司活動(dòng)基金捐款10-50元。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心（二）員工禮節(jié)禮貌1、與客人交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，注意措辭分寸，注意個(gè)人的言行舉止，做到有禮有 節(jié)，自覺維護(hù)公司形象；2、

13、握手注意順序，冒然出手不僅使對(duì)方感到唐突，也會(huì)讓自己尷尬；男女之間，應(yīng)女方先伸 手，若女方不伸手，男方點(diǎn)頭致意后即可；賓主之間，初次見面，主人先伸手，無論客人 是男或女，作為客人均不宜先伸手；告別時(shí)，客人先伸手；長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)輩先伸手；上下 級(jí)之間，上級(jí)先伸手，若又是賓主，下級(jí)作為主人應(yīng)先伸手以示歡迎。注意握手的方式， 右臂自然伸出，五指稍用力，握二三秒為宜；男女之間，只握一下女士的手指部分，不宜 太緊太久，雙目注視對(duì)方，面帶微笑；3、熱情、文明、禮貌的接待每一位來賓，不以貌取人，盛氣凌人。接待時(shí)主動(dòng)端茶送水，倡 導(dǎo)微笑待人。對(duì)于客戶的詢問，要做到有問必答。不準(zhǔn)說“不、不知道、不會(huì)、不明白、 不

14、行、不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客；4、對(duì)待上司、同事要尊重，出入會(huì)議室、上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)出要隨手關(guān)門，見 到上司要主動(dòng)打招呼；5、同事間上班初次相見相互問候，男性主動(dòng)向女性打招呼，下級(jí)主動(dòng)向上級(jí)打招呼，年輕的 主動(dòng)向年長(zhǎng)的打招呼，先見到的主動(dòng)打招呼；6、有人主動(dòng)向你打招呼，必須回應(yīng)；7、與相識(shí)的人擦肩而過，應(yīng)回身說聲“您好”，以示敬意；8、一天內(nèi)第二次見面，點(diǎn)頭示意即可；9、下班前要道“再見、明天見、我先走了”等，先走的主動(dòng)打招呼；10、公共場(chǎng)所遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人，不應(yīng)大聲喊叫問候，只需舉手或點(diǎn)頭示意即可。 以上要求，有不合格然后屢教不改者，視情節(jié)輕重一次向公司活動(dòng)基金捐款

15、10-50元。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心（三）接聽電話要求1、電話在響鈴三聲內(nèi)必須接起，遲接電話要表示歉意，接聽電話的規(guī)范 為“您好，銘醫(yī)堂（雪中金）公司XX部”。通話結(jié)束后不準(zhǔn)在客人未 掛電話前，將電話掛掉。2、若發(fā)現(xiàn)對(duì)方打錯(cuò)電話應(yīng)禮貌的予以回應(yīng)，不得粗魯?shù)膶㈦娫拻斓簟?、用公司電話辦私事，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每次罰款10元，市話每次罰款5元。4、仔細(xì)、耐心傾聽對(duì)方講話，決不要打斷對(duì)方講話，不得將電話長(zhǎng)時(shí)間 放在桌面上，不得將話筒移開阻礙正常通話。若發(fā)現(xiàn)對(duì)方要找的同事 不在，應(yīng)禮貌告之。并問清對(duì)方的姓氏、單位、電話，以便通告同事。5、通話聲音輕柔、自然、音量適中，不要影響他

16、人。6、接聽電話前準(zhǔn)備好筆、筆記本，重要事宜應(yīng)重復(fù)確認(rèn)一次。7、開會(huì)期間不準(zhǔn)打接電話，平時(shí)應(yīng)將電話調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)；8、凡公司配備電話的人員，不得無故不接電話，不得在會(huì)議當(dāng)中有響鈴。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第五條：公司提倡“絕對(duì)服從，不找借口”的文化1、下級(jí)服從上級(jí)，執(zhí)行上司下達(dá)的命令，上司布置任務(wù)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備記錄的紙和筆， 迅速前往上司所在地；若因故無法前往，應(yīng)及時(shí)向上司解釋，主動(dòng)詢問約定時(shí)間；2、下達(dá)工作指令后，應(yīng)迅速地做出反應(yīng)，不得找任何借口推脫，遇到困難時(shí)，積極想 出兩種以上的解決方案，供上司參考，不得直接詢問上司“怎么辦”。對(duì)于工作任 務(wù)，有條件的要完成，沒

17、條件的要?jiǎng)?chuàng)造條件完成；3、在執(zhí)行工作任務(wù)的過程中，要及時(shí)地向直接上級(jí)匯報(bào)工作的進(jìn)度及完成情況，對(duì)上 司不熟悉的部分應(yīng)詳盡、細(xì)致；對(duì)上司精通的部分，匯報(bào)要簡(jiǎn)明扼要；4、對(duì)明顯違規(guī)違紀(jì)的命令，可以當(dāng)面提出異議，或越級(jí)上報(bào)，但命令沒有更改之前不 得停止執(zhí)行；5、兩級(jí)上司同時(shí)下達(dá)命令，以上一級(jí)為準(zhǔn)，正副職同時(shí)下達(dá)不一致的命令，以正職為 準(zhǔn)（但需讓兩者知道命令的不同點(diǎn)）；6、上司越級(jí)指揮應(yīng)及時(shí)向直接上司匯報(bào)，緊急情況可直接接受高層的越級(jí)指揮，但事 后要向直接上司匯報(bào)；7、“絕對(duì)服從”僅限于工作范圍；8、管理人員要尊重下屬的意見，下屬處于工作一線，能夠及時(shí)掌握基層真實(shí)的資料；9、犯錯(cuò)時(shí)要勇于承認(rèn)，勇于承擔(dān)

18、，不為自己的錯(cuò)（失）誤找借口。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第六條：協(xié)調(diào)與溝通1、任何工作人員均不得隨意超越自己的職權(quán)范圍，干預(yù)其他員工的工作；2、主動(dòng)、互助、合作，在別人需要時(shí)，及時(shí)地伸出援助之手；3、本著坦誠(chéng)、解決問題的心態(tài)與他人溝通；4、溝通的方式：先說對(duì)方有利的，再說雙方互惠的，最后說明自己的立場(chǎng)；5、上對(duì)下的溝通：多說小話，少說大話。不急著說，先聽聽看。不說長(zhǎng)短，免傷和 氣。廣開言路，接納意見。部屬有錯(cuò)，私下規(guī)勸。態(tài)度和藹，語(yǔ)氣親切。6、平級(jí)間的溝通：彼此尊重，先從自己做起。易地而處，站在對(duì)方立場(chǎng)。平等互惠， 不讓對(duì)方吃虧。了解情況，選用合適方式。依據(jù)情報(bào)，

19、把握適當(dāng)時(shí)機(jī)。如有誤會(huì)， 誠(chéng)心化解障礙。知己知彼，創(chuàng)造良好形象。7、下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通：除非上司想聽，否則不要講。若是意見相同，要熱烈反應(yīng)。 意見略有差異，要先表贊同。持有相反意見，勿當(dāng)面頂撞。想要有些補(bǔ)充，要用 引伸式。如有他人在場(chǎng)，宜仔細(xì)考慮。心中存有上司，比較好溝通。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第七條：工作場(chǎng)所常用語(yǔ)言1、請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見；2、沒關(guān)系；3、請(qǐng)稍等；4、好的，我馬上去辦；5、麻煩你；6、請(qǐng)讓一下；7、真抱歉；8、早上好9、您看可以嗎？10、請(qǐng)過來一下。11、讓您久等了！12、打擾一下。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理

20、中心第二章 人力資源管理篇第一條：人力資源工作原則一、人力資源工作準(zhǔn)則1、“人力資源”是把人視為一種資源，而且是可以不斷開發(fā)，不斷提升的 一種資源，人力資源管理的目的，就是要對(duì)員工進(jìn)行不斷的開發(fā)，把 “人”這種資源的效能發(fā)揮到極至，從而形成一支高素質(zhì)、高效績(jī)的員 工隊(duì)伍，并通過有效的激勵(lì)手段，為公司的快速成長(zhǎng)提供人才保障。2、人力資源管理工作的基本準(zhǔn)則是公開、公平、公正，為廣大員工創(chuàng)造一 個(gè)良好的發(fā)展空間；3、最大限度的實(shí)行民主管理的原則，在一些重要政策與制度的制訂上，既 要考慮到公司的發(fā)展需要，又要充分征求廣大員工的意見和建議；4、建立優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使工作人員始終處于一個(gè)“危機(jī)”的

21、狀 態(tài)，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置；5、人力資源管理不只是行政人力中心的工作，更是全體管理者的職責(zé)。下 屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的推薦，是決定管理者升遷與薪資待遇 的重要因素。 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心二、用人原則1、德才兼?zhèn)涫倾戓t(yī)堂健康管理有限公司用人的基本標(biāo)準(zhǔn)；有事設(shè)崗，有崗定人，人盡其事，事 得其薪，是銘醫(yī)堂健康管理有限公司的用人準(zhǔn)則，2、銘醫(yī)堂健康管理有限公司為有潛力的員工提供良好的培訓(xùn)晉升平臺(tái)；3、對(duì)于每一位員工，不求全責(zé)備，允許自律為上，持續(xù)改進(jìn)；4、能力不夠，態(tài)度不好的員工淘汰；對(duì)能力不夠，態(tài)度端正的員工要培訓(xùn)；對(duì)有能力，

22、態(tài)度不好的員工要引導(dǎo)；對(duì)有能力，態(tài)度端正的員工充分使用。5、公平競(jìng)爭(zhēng)，不拘一格，任人唯賢，用人公道。三、員工的權(quán)利和義務(wù)1、員工的權(quán)利 A、每個(gè)員工擁有以下基本的權(quán)利：咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)、保留意見權(quán)； B、參與企業(yè)民主管理； C、按所付出的勞動(dòng)享有報(bào)酬； D、享受勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)； E、接受培訓(xùn)和職業(yè)教育； F、員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢，上司有責(zé)任作出合理 的解釋和說明； G、員工對(duì)改善銷售與管理工作具有合理化建議權(quán)； H、員工對(duì)認(rèn)為不公正的處理，可以向直接上司的上司提出申訴。但必須實(shí)事求是，以書面方 式提出，并不得影響本職工作及本部門組織的正常運(yùn)行，各級(jí)

23、管理人員應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)。2、員工的義務(wù) A、完成工作任務(wù)； B、遵守工作紀(jì)律； C、執(zhí)行工作流程； D、提高工作技能； E、參加員工培訓(xùn)； F、保守公司秘密； J、維護(hù)公司形象。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第二條：人力資源管理程序1. 目的 為加強(qiáng)公司的人事管理，明確人事管理權(quán)限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵 循，特制定本制度。2. 適用范圍 本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員3.人事管理權(quán)限 總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級(jí)，決定全體員工的待遇。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃之核準(zhǔn)。4.人力資源部工作職責(zé) A.協(xié)助

24、各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)； B.負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料； C.負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂； D.負(fù)責(zé)薪資方案的制定、實(shí)施和修訂； E.負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理； F.組織公司平時(shí)考核及年終考核工作； G.組織公司人事培訓(xùn)工作； H.協(xié)助各部門辦理公司員工的任免、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)； I.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理； J.組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制； K.根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃； L.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心5.招聘需求 5.1在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前，人力

25、資源部將下一年度的人員需求計(jì)劃表（見附錄一）發(fā)放給 各部門，部門主管須根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫后，上報(bào)總經(jīng)理審批。 5.2總經(jīng)理根據(jù)部門所上報(bào)的人數(shù)，以及公司的投資、經(jīng)營(yíng)方案，來確定公司下一年度人員 的規(guī)模和部門設(shè)置。 5.3 經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計(jì)劃，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。6.員工選聘6.1 選聘原則：公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。6.2 各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內(nèi)增加人員，應(yīng)按以下程序進(jìn)行： 進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。 從公司其他部門吸收適合該崗位需要的人才。到人力資源部領(lǐng)取人員增補(bǔ)申請(qǐng)表（見附錄二），報(bào)部門主管、人力資源部主管、 總經(jīng)理審批。

26、6.3上述人員的申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，由人力資源部招聘所需人員。 6.4求職人員應(yīng)聘本公司，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫應(yīng)聘人員登記審批表（見附錄三）由人力資源部門進(jìn)行初試。初試合格后，然后由人力資源部門安排與業(yè)務(wù)部門主管復(fù)試。部門經(jīng)理以上人員應(yīng)聘要經(jīng)總經(jīng)理面試通過。復(fù)試合格后，通知應(yīng)聘人員三日內(nèi)等結(jié)果。用人部門和人力資源部門根據(jù)應(yīng)聘人員填寫表格所反映的情況進(jìn)行調(diào)查。核實(shí)無誤后，報(bào)總 經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應(yīng)聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。體檢合格后，人力資源部通知應(yīng)聘者報(bào)到，所有應(yīng)聘人員的材料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心7.員工

27、報(bào)到 7.1所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先向人力資源部報(bào)到，并以其向人力資源部報(bào)到的日期，即起薪日。填寫員工入職登記表（見附錄四）、入職承諾書（見附錄五）等辦理相關(guān)手續(xù)，其資料交由人力資源部統(tǒng)一存檔。 7.2報(bào)道當(dāng)天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復(fù)印件；學(xué)歷證明原件和復(fù)印件；職稱證明原件和復(fù)印件，醫(yī)院體檢表。 7.3員工經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書（見附錄六） 7.3.1本公司的所有員工均需辦理?yè)?dān)保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審核后方可報(bào)到； 7.3.2擔(dān)保人須是具有正式職業(yè)、有固定住房、通遼本地戶口。 7.3.3擔(dān)保人的順序：配偶，父母、兄弟姐妹及其他人員。 7.4被擔(dān)保人如有下列情況之

28、一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任： A.虧空公款或借用財(cái)物不還者； B.偷竊、丟失本公司資料、器材、工具及物品者； C.假冒本公司名義向外詐騙、招搖有確鑿證據(jù)者； D.故意毀壞本公司的設(shè)備或其它物品者； E.營(yíng)私舞弊或其他不法行為導(dǎo)致本公司受損害者； F.移交不清或棄職潛逃導(dǎo)致本公司受損害者； G.擔(dān)保人因故退保，應(yīng)以書面通知本公司，經(jīng)同意后方能解除擔(dān)保責(zé)任； H.擔(dān)保人應(yīng)于員工離職半年后而無未了事項(xiàng)時(shí)方能解除擔(dān)保責(zé)任，保證書 自動(dòng)失效； I.公司每年定期對(duì)保，并在認(rèn)為必要時(shí)，隨時(shí)辦理對(duì)保。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心7.4.1本市的員工要將檔案轉(zhuǎn)入本公司，由公司統(tǒng)一寄存在

29、通遼市人才交流中 心；如果有特殊情況不能將檔案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管同意后，暫緩辦 理，并同時(shí)攜帶原單位出示的離職證明，下崗人員出示下崗證。7.4.2如果是外地員工須辦理完就業(yè)證或暫住證方可上崗，就業(yè)證或 暫住證、畢業(yè)證書 的原件交由人力資源部存檔，否則視為拒聘，員 工離職時(shí)交換本人。7.5報(bào)到當(dāng)日，人力資源部應(yīng)向新員工介紹公司的簡(jiǎn)介以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度， 并由人力資源部主管與其簽定試聘協(xié)議，一式兩份，一份交由人力資源部 存檔，一份試用員工自留。7.6辦理報(bào)到手續(xù)領(lǐng)取下列資料：?jiǎn)T工手冊(cè) 員工資料卡（填寫交行政人力中心）員工記錄本7.7新員工辦理完報(bào)到手續(xù)后，人力資源部門領(lǐng)其到用人部門試用，

30、由部門主管接 受，并安排工作；7.8人力資源部根據(jù)試聘合同中的工作級(jí)別填寫工資通知單（見附錄七），一 式三份，一份交財(cái)務(wù)部門，一 份由人力資源部備案，一份交由本人自留。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心8. 員工試用 8.1 新員工有12個(gè)月的試用期。 8.1.1新員工試聘期間按公司職員考勤及休假、請(qǐng)假管理制度可以請(qǐng)事假和病假，但試聘期按請(qǐng)假 天數(shù)順延。試用期上班不足20天的職員要求辭職，沒有工資。 8.1.2新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上，即隨時(shí)解聘。 8.2試用期的考核： 8.2.1新員工在試用期滿后，人力資源部將試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表（見附錄

31、八）發(fā)給試用的新員工， 新員工根據(jù)自身情況，實(shí)施求是填寫表中的“評(píng)核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評(píng)部分”。 8.2.2人力資源部門根據(jù)新員工在試用期間的出勤情況，如實(shí)地填寫考勤狀況。 8.2.3考核結(jié)果將根據(jù)初核評(píng)分和考勤狀況來確定。 8.3轉(zhuǎn)正 8.3.1用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新員工試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長(zhǎng)試用或不以錄用 的決定，并將該試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表報(bào)請(qǐng)部門主管、人力資源部主管審批。 8.4 提前結(jié)束試用期： 8.4.1在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以 提前結(jié)束試用期，并將試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表報(bào)請(qǐng)人力資源主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)

32、。 8.4.2在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向人力資源部門提交 試用期員工轉(zhuǎn)正評(píng)定表，經(jīng)部門主管或人力資源部主管批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭 退試用員工。 8.5考核結(jié)果的評(píng)定 8.5.1考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè) 最低分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。 8.5.2考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)： 考核結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正，晉升工資； 考核結(jié)果8594分按期轉(zhuǎn)正晉升工資； 考核結(jié)果7584分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資； 考核結(jié)果6074分延長(zhǎng)試用期； 考核結(jié)果低60分試用不合格，不擬

33、聘用。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心9. 員工錄用 9.1 被正式聘用的新員工，由人力資源部發(fā)給聘用勞動(dòng)合同，由人 力資源部與其簽定聘用勞動(dòng)合同，一式兩份，一份交由人力資 源部存檔，一份交新員工自留，聘用日期及正式工資的起算日期自 試用期滿之日計(jì)算。 9.2 聘用勞動(dòng)合同按公司經(jīng)營(yíng)年度一年簽定一次。聘用期滿，如不 發(fā)生解聘和離職情況，將繼續(xù)聘用。員工如不續(xù)聘，須在聘用期滿 前十五天書面通知人力資源部。年中新進(jìn)員工，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽 到公司經(jīng)營(yíng)年度終了。 9.3 人力資源部根據(jù)聘用勞動(dòng)合同填寫工資通知單，一式三份， 一份交給新職員本人，一份由人力資源部存檔，一份交由財(cái)務(wù)

34、中心。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心10.員工培訓(xùn) 10.1 為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，公司舉辦各種培訓(xùn)并根據(jù)業(yè)務(wù)的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的 員工參加銷售人員銷售技巧、管理人員管理知識(shí)技能、微軟、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等舉行的各種培訓(xùn)。 10.2員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。 10.2.1職前培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為： 公司簡(jiǎn)介、人事管理規(guī)章的講解； 企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)； 工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明； 請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 10.2.2在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工不斷的研究學(xué)習(xí)本職技能，各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)施教，提高員工的能力；10.2.3視業(yè)務(wù)的需要，挑

35、選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)，回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同 事；或邀請(qǐng)專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn)。10.3為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，使接受培訓(xùn)的員工更好地為公司創(chuàng)效益，公司制定培訓(xùn)協(xié)議書，凡參加公司舉辦的 一些重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂協(xié)議；并遵守下列條款： 10.3.1保密條款：對(duì)在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)，資料等相關(guān)信息（包括軟、硬件），乙方在培 訓(xùn)后立即叫技術(shù)中心統(tǒng)一保管；未經(jīng)甲方許可，乙方不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。 10.3.2服務(wù)期條款具體服務(wù)期的規(guī)定如下： 員工每完成1個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)，其服務(wù)期為二年，培訓(xùn)前公司服務(wù)的年限按一半折算為培訓(xùn)后的服務(wù)期。

36、10.3.3賠償標(biāo)準(zhǔn)條款乙方接受培訓(xùn)后如未按照甲方服務(wù)期要求執(zhí)行的，乙方應(yīng)按服務(wù)逐月等份遞減的原則向甲方培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)繳納公式為： 培訓(xùn)前服務(wù)年限為M1，培訓(xùn)所花費(fèi)用Y。 培訓(xùn)后服務(wù)年限為M2，培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)為X。應(yīng)服務(wù)期限為M3，年限以月份為單位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3 通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心11.績(jī)效考核管理員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)（降級(jí)）、提職（降職）、獎(jiǎng)金、罰款的依據(jù)。其中員工轉(zhuǎn)正考核按照本規(guī)定中第8點(diǎn)規(guī)定的辦法執(zhí)行，每月考核和季度考核則按照銘醫(yī)堂健康管理有限公司人事考核辦法執(zhí)

37、行。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心12.人員調(diào)動(dòng)與晉升 12.1公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位，員工也可 以根據(jù)本人意愿申請(qǐng)?jiān)诠靖鞑块T之間流動(dòng)。員工的 調(diào)動(dòng)分為部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)和部門之間調(diào)動(dòng)兩種情況： 部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)：是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由 各部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并 交人力資源部存檔。 員工部門之間調(diào)動(dòng)：是指員工在公司內(nèi)部各部門之間 的流動(dòng)，需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫員工調(diào)動(dòng)、 晉升申報(bào)表（見附錄九），由所涉及部門的主管批 準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交由人力資源部存檔。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心12.2晉升制度

38、 為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的工作熱情，制定此辦法。 晉升分四種：1、職等職務(wù)同時(shí)升遷；2、職等上升、職務(wù)不變； 3、職務(wù)上升、職等不變；4、與職務(wù)無關(guān)的資格晉升 每季度人事考核成績(jī)一直在優(yōu)秀者，再考察該職員以下因素： 1、具備較高的職位技能； 2、有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷； 3、在職工作表現(xiàn)及品德； 4、完成職位所需要的有關(guān)訓(xùn)練課程； 5、具有較好的的適應(yīng)性和潛力作為后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。 職位空缺或需要設(shè)立時(shí)，考慮后備干部?jī)?chǔ)備庫(kù)。 12.3晉升：分定期不定期 定期：每年4月1日，根據(jù)人事考核辦法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營(yíng)情況，統(tǒng)一實(shí)施。 不定期：破格提升：職員在平時(shí)人事考核中，對(duì)

39、組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí) 得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，體現(xiàn)向業(yè)務(wù)人員傾斜。 12.4晉升操作規(guī)程：凡部門呈報(bào)晉升者，部門準(zhǔn)備下列資料： 員工調(diào)動(dòng)、晉升申報(bào)表 員工的人事考核表 主管鑒定 具有說服力的事例 其他相關(guān)材料人力資源部則根據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫工資通知單，一式三份，一份交由本人，一份由人力資源部存檔，一份交由財(cái)務(wù)部存檔。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心13.離職與解聘 13.1 員工離職需提前15天申請(qǐng)，凡不按規(guī)定提出申請(qǐng)者，當(dāng)月工資扣除50%，或雖未滿一 個(gè)月，但新上崗人員已適應(yīng)其工作，經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)可以離職的除外。申請(qǐng)辭（離） 職的

40、員工須按相應(yīng)提前天數(shù)填寫員工離職申請(qǐng)表（見附錄十）并依流程簽核后方 可辦理離職。 13.2 員工在提出辭（離）職申請(qǐng)后，仍應(yīng)正常工作，不得怠慢或故意違反工作紀(jì)律。員工 辭職后三個(gè)月內(nèi)公司不受理其復(fù)職申請(qǐng)。 13.3公司根據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營(yíng)策略，需要解聘員工，應(yīng)提前十五天通知被解職的員工。 13.4 員工因違反了公司規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應(yīng)由所在部門主管填寫解聘 員工申請(qǐng)表（見附錄十一），報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上 報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理離職交接手續(xù)。 13.5上述各種原因結(jié)束聘用或試用關(guān)系的員工，在接到正式通知后，均應(yīng)向人力資源部領(lǐng)取

41、 工作交接表（見附錄十二），按該清單要求，在離開公司之前辦完有關(guān)工作移交手 續(xù)，其應(yīng)領(lǐng)取的工資，應(yīng)于上述手續(xù)辦妥后再予發(fā)給，于次月20日以銀行卡或現(xiàn)金形式 統(tǒng)一發(fā)放。離職職員對(duì)薪資核算有異議的，應(yīng)于薪資發(fā)放三天內(nèi)向行政人事中心申請(qǐng)復(fù) 核。 13.6 將人事關(guān)系調(diào)入公司的員工，應(yīng)于一個(gè)月之內(nèi)，將人事關(guān)系調(diào)出。超過一個(gè)月的，公 司將按月收取存檔費(fèi)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)沙市人才交流中心，120元/月）如超過三個(gè)月仍 未將人事關(guān)系調(diào)出的，公司將與有關(guān)單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。 13.7 由公司統(tǒng)一管理的就業(yè)證、暫住證、畢業(yè)證書的離職員工，在辦理完有 關(guān)手續(xù)后，人事部將其歸還員工。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼

42、市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心14.人事檔案 14.1凡本公司錄用之員工，均需建立人事檔案。 14.2 人事檔案包括 應(yīng)聘人員登記表及個(gè)人簡(jiǎn)歷 員工入職登記表及核準(zhǔn)錄用審批身份證、學(xué)歷（學(xué)位）證明復(fù)印件 經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書（特殊崗位：銷售、會(huì)計(jì)、出納、司機(jī)等） 資格證、上崗證、技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件（醫(yī)師、會(huì)計(jì)、司機(jī)等） 勞動(dòng)合同 員工異動(dòng)記錄 轉(zhuǎn)正審批記錄單 培訓(xùn)考核成績(jī)單 員工獎(jiǎng)懲記錄等14.3 保守檔案機(jī)密；14.4 公司指定專人負(fù)責(zé)人事檔案管理；14.5 對(duì)公司的人事資料按類放置歸檔；14.6 定期檢查核對(duì)人事檔案，保證人事檔案的準(zhǔn)確完整和安全，對(duì)于資料過期或不全者檔案管 理人員應(yīng)及時(shí)更新；14.7 各

43、部門如需要查閱檔案應(yīng)說明查閱的理由，由行政人事中心批準(zhǔn)后方可查閱。14.8 記錄保存期：相關(guān)記錄保存至員工離開公司后加三個(gè)月。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三條：考勤管理1.目的：為使公司考勤管理有所遵循，特制定本制度。2.范圍：全體員工3.職責(zé)： 3.1行政人事中心負(fù)責(zé)公司考勤管理、監(jiān)察工作； 3.2部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門的考勤執(zhí)行； 3.3部門管理人員負(fù)責(zé)本部門的日?？记诩俺蕡?bào)。4.上班時(shí)間: 4.1總公司各部門每天正常上下班時(shí)間：8:00-11:30 13:30-18:00 4.2公司店面每天正常上下班時(shí)間：7:30-11:30 13:30-17:30 4.3

44、員工上下班必須打卡，因工作不能打卡或不方便打卡的，需填寫員工外出登記表。因故未打卡的，必須在當(dāng)日內(nèi)由直接上級(jí)向行政人事中心報(bào)備。如若當(dāng)天忘記打卡者，須及時(shí)向行政人事中心申請(qǐng)登記忘打卡證明表（3次忘記打卡者視為1次請(qǐng)假處理），凡無故上下班不打卡而又未報(bào)備者，一律當(dāng)日不計(jì)算工資。所有銘醫(yī)堂員工每天都必須填寫員工日志（除總經(jīng)理之外），員工日志本上必須有每一天正常上班的詳細(xì)有效工作，如若員工日志本上沒有填寫工作內(nèi)容或者是無效的工作內(nèi)容，則不核算工資，月底考核考勤時(shí)以員工日志本、打卡記錄、和外出記錄、請(qǐng)假單為依據(jù)，所有依據(jù)都必須統(tǒng)一。(各市場(chǎng)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審簽字確認(rèn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，逐級(jí)追究其責(zé)任，負(fù)

45、責(zé)人每人次罰款200元）。員工上班打卡時(shí)超過規(guī)定時(shí)間之后的視為遲到，下班打卡時(shí)超過規(guī)定之前的視為早退。遲到、早退處罰如下：全體員工有5分鐘的遲到期，在這之內(nèi)，不視為遲到（每人不超過3次（含3次），超過5分鐘到30分鐘之內(nèi)的，一并處罰每人次20元。超過30分鐘的員工，當(dāng)日不核算工資。 4.4 公司每月考勤期間為當(dāng)月1日至月底30日，每月工資核算、考核等均以此時(shí)間為準(zhǔn)。每月2日之前各部門將上月考勤表交于行政人事中心檢查、匯總，行政人事中心于4日前將公司考勤情況提交財(cái)務(wù)中心，財(cái)務(wù)中心于8日前將公司的工資核算完畢，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于10日將工資發(fā)放或者打至員工工資卡。 4.5通遼市區(qū)以外的部門或分支機(jī)

46、構(gòu)的人員考勤由分管經(jīng)理或助理檢查，檢查的比例為100%，行政人事中心監(jiān)察，監(jiān)察的比例為每天10%，凡發(fā)現(xiàn)未在崗，且未向行政人事中心提交請(qǐng)假申請(qǐng)單（見附錄十七)的，均視為曠工處理，當(dāng)事人每次處罰金50元，直接管理人員處罰金10元，凡發(fā)現(xiàn)部門主管不在崗，且未及時(shí)向行政人事中心提交請(qǐng)假申請(qǐng)單的，每次處罰金100元。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心5.請(qǐng)假管理規(guī)定5.1員工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。請(qǐng)假最小單位為小時(shí)，每人每月可有三小時(shí)的有薪事假，凡超出三小時(shí)的均以半天計(jì)算。請(qǐng)假人員必須由本人事前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，并寫清請(qǐng)假事由、請(qǐng)假時(shí)間和工作代理人等，再交相關(guān)人員審

47、批，并按時(shí)到行政人事中心銷假，請(qǐng)假必須逐級(jí)審批，無特殊情況不得越級(jí)核批，所有員工休假前必須將審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交由行政人事中心記錄存檔（休假前未向行政人事中心提交請(qǐng)假申請(qǐng)單的，視為曠工處理，其提交方式為各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人拍照發(fā)于總部人事負(fù)責(zé)人）。半天（不超過1天）的由部門主管批準(zhǔn),1天以上3天以下的由部門主管核準(zhǔn),報(bào)人事中心批準(zhǔn)，3天以上的由部門主管核準(zhǔn)，報(bào)人事中心批準(zhǔn)，再報(bào)總經(jīng)理審批。事假期間扣除當(dāng)日基本工資。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政人事中心備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資。（所有申請(qǐng)單都必

48、須交由到行政人事中心存檔）。5.2員工請(qǐng)假不論何種假別，均應(yīng)說明理由，理由不充分或有礙工作時(shí)，各級(jí)主管可不予批準(zhǔn)或縮短假期，或令其改期請(qǐng)假。5.3員工出差，需向行政人事中心報(bào)備。5.4因臨時(shí)急病或重大事故等特殊原因，可及時(shí)向?qū)?yīng)審批人電話告假，并于回公司當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，超過二日未補(bǔ)交請(qǐng)假申請(qǐng)單者，一律以曠工論處。假滿未續(xù)假或續(xù)假未核準(zhǔn)而不按時(shí)上班者，以曠工論處。各市場(chǎng)均遵守本規(guī)定，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)上報(bào)各市場(chǎng)的人員動(dòng)向情況及考勤情況。公司行政人事中心享有知情權(quán)，如若行政人事中心沒有存檔，一律不計(jì)發(fā)工資。6.附則： 6.1 本辦法由行政人事中心部負(fù)責(zé)制定，修訂時(shí)亦同。 6.2本辦法由

49、公司行政人事中心負(fù)責(zé)解釋。 6.3本辦法于2015年4月1日?qǐng)?zhí)行，以往相關(guān)制度自動(dòng)廢止。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四條：?jiǎn)T工工資一、薪酬原則1、按照各盡所能，按勞分配，多勞多得的總體指導(dǎo)思想制訂本體系；2、以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)技能、工作能力、工作績(jī)效等指標(biāo)，綜合考 核其報(bào)酬；3、構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。4、公司實(shí)行薪金保密制度，任何員工不得泄露薪酬秘密，情節(jié)嚴(yán)重者，將根據(jù)情 況給予處罰。二、員工工資結(jié)構(gòu)1、此工資結(jié)構(gòu)適用于簽訂勞動(dòng)合同的正式員工。2、工資模式公司采用結(jié)構(gòu)工資，工資的構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效考核工資+提成+年終評(píng)

50、比各崗位因工作的性質(zhì)不同，工資的結(jié)構(gòu)適當(dāng)?shù)脑鰷p或調(diào)整。三、員工工資核算1、基本工資平均日薪=基本工資30天/月2、事（?。┘傩劫Y=基本工資（基本工資30天/月）事（?。┘偬鞌?shù)3、曠工薪資=基本工資（基本工資30天/月）曠工天數(shù)3通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心四、工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表1 薪金組成、公司入職的新員工第一月試用期工資1500元/月1.1健康助理工資: 新員工試用期一個(gè)月（30天）1500元.出勤不滿一個(gè)月（30天）無工資。 正式上崗工資1700元+個(gè)人業(yè)績(jī)提成 健康助理職責(zé)是執(zhí)行公司銷售部門交給的任務(wù)，包括宣傳任務(wù)，學(xué)習(xí)任務(wù)，銷售任務(wù)。 1.2銷售部部長(zhǎng)工資= 基

51、本工資1700元+崗位津貼100元+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+完成團(tuán)隊(duì)銷售考核 任務(wù)提成0.6%。部長(zhǎng)任務(wù)25000元，團(tuán)隊(duì)考核任務(wù)15000元/人*團(tuán)隊(duì)人數(shù)=團(tuán)隊(duì)任務(wù) 注：部長(zhǎng)任務(wù)沒完成和團(tuán)隊(duì)任務(wù)沒完成的無團(tuán)隊(duì)提成。1.3銷售經(jīng)理工資= 基本工資1700元+崗位津貼200元+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+完成團(tuán)隊(duì)銷售考核 任務(wù)提成0.6%。經(jīng)理任務(wù)20000元，團(tuán)隊(duì)考核任務(wù)15000元/人*團(tuán)隊(duì)人數(shù)=團(tuán)隊(duì)任務(wù) 注：經(jīng)理任務(wù)沒完成和團(tuán)隊(duì)任務(wù)沒完成的無團(tuán)隊(duì)提成。1.4市場(chǎng)執(zhí)行總監(jiān)工資=基本工資2000元+崗位津貼1000元+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+完成團(tuán)隊(duì)銷售考核任務(wù) 提成0.5%。總監(jiān)銷售任務(wù)15000元，團(tuán)隊(duì)考核任務(wù)是以上銷售部

52、門業(yè)績(jī)的總和。 注：總監(jiān)任務(wù)沒完成和團(tuán)隊(duì)任務(wù)沒完成的無團(tuán)隊(duì)提成。 1.5公司銷售部門業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)如下： 04999元提成0 ， 5000元以上提成4% 20000元以上提成6%， 30000元以上提成8% 45000元以上提成10%， 65000元以上提成13% 110000元以上提成13% 銷售團(tuán)隊(duì)健全之后，直接享受崗位津貼，部門人數(shù)不健全不享受崗位津貼。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心備注： a、健康助理當(dāng)月銷售額實(shí)際回款低于15000元，扣200元。 當(dāng)月銷售額實(shí)際回款低于5000元，加扣100元。 b、當(dāng)月銷售額低于5000元以下無提成，正式上崗的員工連 續(xù)2個(gè)

53、月沒有完成5000元/月銷售業(yè)績(jī)的自動(dòng)離職。 提成標(biāo)準(zhǔn)和提成工資按當(dāng)月實(shí)際回款額計(jì)算發(fā)放（減掉 當(dāng)月退貨款項(xiàng)）。個(gè)人全年銷售總額取前三名，實(shí)際回款50萬以上評(píng)獎(jiǎng)。（以公司主營(yíng)品種計(jì)算）。a.冠軍獎(jiǎng)勵(lì)蘋果6手機(jī)一部或（現(xiàn)金2500元）b.亞軍獎(jiǎng)勵(lì)電動(dòng)車一輛或（現(xiàn)金1500元）c.季軍獎(jiǎng)勵(lì)-或（現(xiàn)金500元） 公司所有員工實(shí)行等級(jí)區(qū)分制度，相關(guān)制度另行出臺(tái)。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心五、工資的制作為確保員工的工資能夠準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確無誤的發(fā)放，明確工資制作人員的職責(zé)，特對(duì)各部門工資制作人員做以下規(guī)定： （1）員工薪金采用月薪制。（2）各部門負(fù)責(zé)本部門員工的考勤上報(bào)；（2）行

54、政人力資源中心負(fù)責(zé)考勤審核，其內(nèi)容主要包括：應(yīng)出勤天數(shù)、 實(shí)際出勤天數(shù)、曠工、請(qǐng)假、遲到、早退、罰款、獎(jiǎng)勵(lì)等；（3）財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)工資的制作、呈批、發(fā)放。（4）公司不以任何形式對(duì)員工個(gè)人提供借款。 六、工資的發(fā)放1、每月工資計(jì)算日期截止至每月底。公司于每月10日支付員工工資，如有特殊情 況，公司將另行通知說明；2、工資以打入帳號(hào)或現(xiàn)金形式發(fā)放。3、員工如對(duì)當(dāng)月工資有疑問應(yīng)在3日之內(nèi)向相關(guān)制作部門提出質(zhì)疑，過期概不受理。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第五條：?jiǎn)T工福利 一、員工生日，定期舉行員工慶生會(huì)。 二、每月或者是每季度進(jìn)行一次戶外素質(zhì)拓展培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 三、外出郊

55、游：每年的春季或秋季，組織員工外出郊游。 四、住院慰問：?jiǎn)T工住院期間，視具體情況行政人事中心組織人員慰問。 第六條：享受住房公積金標(biāo)準(zhǔn)與本公司正式簽訂勞動(dòng)合同第二年開始的所有員工。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第三章 行政管理篇第一條：辦公用品管理規(guī)定 1、各部門文員每月20日前必須將下月所需文具，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，報(bào)行政人事中心；第二條：?jiǎn)T工投訴管理規(guī)定 1、公司投訴一般分為投訴和申訴兩種，公司設(shè)立專門的投訴處理機(jī)構(gòu)。公司投訴由行政人力中心負(fù)責(zé)， 可以以信函的形式交至行政部。2、一般投訴是指對(duì)一般違規(guī)事件的反映與請(qǐng)?zhí)幚?。包括?A、部門不執(zhí)行公司的規(guī)章制度； B、管

56、理人員的違規(guī)違紀(jì)行為； C、部門之間不配合工作，或工作推諉； D、其他不合規(guī)定的行為。3、申訴是指重大違規(guī)的事項(xiàng)反映與請(qǐng)求處理，包括： A、上級(jí)濫用職權(quán)，對(duì)申訴者有重大不公正的行為； B、上級(jí)有重大出賣、蒙騙公司、徇私舞弊損害公司利益的行為； C、上級(jí)有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為。 3、投訴材料應(yīng)事實(shí)清楚，無法舉證的投訴不予受理； 4、投訴者應(yīng)先向自己的直接上級(jí)投訴，如直接上級(jí)處理不當(dāng)，有失公正或比較重大的問題可向行政部投 訴； 5、投訴者一律要注明真實(shí)姓名，行政部將嚴(yán)格保密。公司視情況對(duì)舉報(bào)人給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)； 6、投訴受理追溯期不得超過10天，如果沒有特殊原因，超過事故10天才投訴的，原

57、則上本部門負(fù)責(zé)一切后 果；對(duì)于一般性的投訴事件，投訴處理者應(yīng)在5日內(nèi)處理完畢； 7、向行政部投訴的事件，行政部要形成書面文字材料，事后形成事件處理規(guī)定，視情況確定通報(bào)范圍。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心第四章 獎(jiǎng)罰篇為了保障公司各項(xiàng)管理措施的執(zhí)行，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來引導(dǎo)員工行為與公司的目標(biāo)保持一致。公司始終堅(jiān)持“教育為主、處罰為輔、獎(jiǎng)罰分明”的原則，規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)。一、獎(jiǎng)罰項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況，獎(jiǎng)勵(lì)的額度為102000元處罰：a、批評(píng)：10元 b、申誡：20元c、警告：50元 d、小過：100元e、大過：200元 f、勸退：結(jié)算當(dāng)月60%薪資g、開除：結(jié)

58、算公司規(guī)定的最低基本薪資（情節(jié)嚴(yán)重者無薪開除）。二、獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：1、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與 其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。2、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管 理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累，當(dāng)年出勤情況較好，全優(yōu)完成各項(xiàng)指標(biāo)，無 糾紛，無事故，無投訴，貢獻(xiàn)突出者，由部門經(jīng)理推薦至行政人資中心，經(jīng)總經(jīng)理審批后 授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。 通遼

59、市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干預(yù)調(diào)理中心4、其他獎(jiǎng)勵(lì)1)樂于助人、熱心服務(wù)、拾金不昧等好人好事者。2)工作認(rèn)真、發(fā)現(xiàn)他人錯(cuò)誤、減少或避免公司損失者。3)工作表現(xiàn)突出，超額完成銷售任務(wù)者。4)建議改善工作流程或方法經(jīng)采納有成效者。5)積極檢舉他人違反公司規(guī)定、破壞公物等惡劣行為并得到 證實(shí)者。6)自動(dòng)協(xié)助同事完成重大工作而有突出表現(xiàn)者。7)向公司提出合理建議，有明顯成效者。8)積極向公司檢舉利用公司資源謀私利者。9)為維護(hù)公司榮譽(yù)和利益，與各種不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)者。10)其他適合獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng)。5、獎(jiǎng)勵(lì)方式 通報(bào)表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)102000元的獎(jiǎng)金。通遼市銘醫(yī)堂健康管理有限公司通遼市雪中金慢病干

60、預(yù)調(diào)理中心三、處罰規(guī)定有以下行為記批評(píng)：1、未按規(guī)定著裝工服、佩戴工牌證以及穿拖鞋上班者。2、破壞公共衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾、攀折花木者，保安人員坐視不理一并處罰。3、工作時(shí)紀(jì)律散漫，私自竄崗、聊天、談笑、打盹、打鬧等行為者。4、工作疏忽，給部門或公司造成困擾，但未引起后果者。5、未整理好工作范圍內(nèi)之環(huán)境就下班者。6、上班玩電腦游戲者。7、有其他不良行為適合記批評(píng)者。有以下行為者記申誡：1、在墻壁、文件上亂涂亂畫，污損有礙觀瞻者。2、未經(jīng)允許私自利用公司設(shè)施作私事者。3、上班時(shí)間吃飯、零食者。4、公共用水、用電場(chǎng)所用后不關(guān)就離開或故意浪費(fèi)者。5、上傳下達(dá)不及時(shí)，給部門或公司造成輕微損失者。6