供應(yīng)鏈基礎(chǔ)理論培訓(xùn)課件

1、版權(quán)所有 1993-2007 金蝶軟件(中國(guó))有限公司供應(yīng)鏈基礎(chǔ)理論培訓(xùn)K/3RISE產(chǎn)品部課件說(shuō)明此課件的內(nèi)容為供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)理論，用于一線同事能力提升用，并不意味著K/3RISE專業(yè)版實(shí)現(xiàn)了這個(gè)課件所有內(nèi)容，K/3RISE只是針對(duì)中小企業(yè)的ERP系統(tǒng)，主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理目錄供應(yīng)鏈基本概念第一部分銷售基本理論第二部分采購(gòu)基本理論第三部分庫(kù)存基礎(chǔ)理論第四部分供應(yīng)鏈基本理論目錄供應(yīng)鏈概念1發(fā)展趨勢(shì)3發(fā)展階段2供應(yīng)鏈基本理論第一部分供應(yīng)鏈概念供應(yīng)鏈管理的含義雙擊此處添加文字內(nèi)容供應(yīng)鏈管理：Supply Chain Management供應(yīng)鏈：是在相互關(guān)聯(lián)的部門或業(yè)務(wù)伙伴之間所發(fā)生的物流

2、、資金流和信息流，覆蓋從產(chǎn)品(或服務(wù))設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、制造、包裝到支付給最終用戶的全過(guò)程。供應(yīng)鏈管理：以最小成本來(lái)滿足客戶需要的服務(wù)為前提，對(duì)從供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶間的整個(gè)渠道的整體管理。專家解釋：定義1：管理從（供應(yīng)）源到（最終）用戶之間的物料和產(chǎn)品流的藝術(shù)美國(guó)著名SCM咨詢專家Willian C. Copacino。定義2：為生產(chǎn)和提供最終產(chǎn)品，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客所付出的一切努力美國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)供應(yīng)鏈管理的目的雙擊此處添加文字內(nèi)容 供應(yīng)鏈管理的目的是通過(guò)鏈上企業(yè)之間的合作，致力于整個(gè)鏈上物流、商流、信息流和資金流的合理性和優(yōu)化，從而提高整條鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力。供

3、應(yīng)鏈供應(yīng)商制造商零售商顧客經(jīng)銷商商流物流資金流信息流服務(wù)流四種角色：供應(yīng)商 制造商 經(jīng)銷商 零售商 四種流程：商 流 物 流 資金流 信息流 四種職能：采 購(gòu) 生 產(chǎn) 銷 售 庫(kù) 存供應(yīng)鏈管理的定義(狹義SRM vs.廣義SCM)靜態(tài)、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)型定義：SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等）重要推論：企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)包含關(guān)系：狹義SRM vs.廣義SCM供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶直接客戶企業(yè)SRM ERP CRM供應(yīng)鏈管理的定義(物流 vs. SCM)動(dòng)態(tài)、運(yùn)行機(jī)制型定義：SCM強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)過(guò)程（對(duì)物流、信息、資金流進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、組織

4、、協(xié)調(diào)及控制）重要推論：用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué)包含關(guān)系：物流 vs. SCM供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷體系客 戶零售商供應(yīng)鏈管理的分類企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理企業(yè)外部供應(yīng)鏈管理多環(huán)節(jié)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)供應(yīng)鏈管理從供應(yīng)鏈到供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)階段階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購(gòu)物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟目錄供應(yīng)鏈基本概念第一部分銷售基本理論第二部分采購(gòu)基本理論第三部分庫(kù)存基礎(chǔ)理論第四部分銷售基本理論目錄銷售定義和銷售流程1客戶服務(wù)評(píng)價(jià)5訂單處理4分銷管理3銷售預(yù)測(cè)2

5、銷售基本理論第二部分銷售的含義什么是銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。 企業(yè)的價(jià)值來(lái)源生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)現(xiàn)不同制造策略下的銷售管理方式設(shè)計(jì)庫(kù)存加工裝配運(yùn)輸交貨期加工庫(kù)存裝配運(yùn)輸加工裝配庫(kù)存運(yùn)輸采購(gòu)加工裝配運(yùn)輸交貨期交貨期交貨期Make-to- Stock 面向庫(kù)存生產(chǎn)Engineer-to-Order 面向訂單設(shè)計(jì)Make-to- Order 面向訂單生產(chǎn)Assemble- to-Order 面向訂單裝配不同制造策略下的銷售管理方式按照預(yù)測(cè)生產(chǎn)直接從成品庫(kù)發(fā)貨交貨提前期最短關(guān)注：持庫(kù)成本、貨物配送、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性ETOEngineer-to-Order收到客戶訂單后才開(kāi)始設(shè)計(jì)和生

6、產(chǎn)提前期最長(zhǎng)關(guān)注：可用的技術(shù)資源、可用的設(shè)備資源MTOMake-to-Order只有收到客戶訂單后才開(kāi)始生產(chǎn) 提前期長(zhǎng)關(guān)注：生產(chǎn)排程、設(shè)備的靈活性ATOAssemble-to-Order收到客戶訂單后才開(kāi)始裝配用于裝配的組件、零件等已經(jīng)預(yù)先按照計(jì)劃生產(chǎn)并存放在倉(cāng)庫(kù)中 交貨提前期短關(guān)注：快速交貨、客戶需求變更MTSMake-to-Stock銷售基本理論提綱銷售定義和銷售流程1客戶服務(wù)評(píng)價(jià)5訂單處理4分銷管理3銷售預(yù)測(cè)2銷售基本理論第二部分需求模式相關(guān)需求 vs 獨(dú)立需求只有獨(dú)立需求產(chǎn)品需要預(yù)測(cè)相關(guān)需求產(chǎn)品不需要預(yù)測(cè)2-7要預(yù)測(cè)的對(duì)象是什么?經(jīng)營(yíng)規(guī)劃市場(chǎng)導(dǎo)向2至10年銷售與運(yùn)作計(jì)劃（S&OP）產(chǎn)品

7、線和產(chǎn)品族1至3年主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）終端產(chǎn)品月 預(yù)測(cè)對(duì)象時(shí)間跨度層次2-8銷售基本理論提綱銷售定義和銷售流程1客戶服務(wù)評(píng)價(jià)5訂單處理4分銷管理3銷售預(yù)測(cè)2銷售基本理論第二部分分銷的定義及目標(biāo)分銷定義雙擊此處添加文字內(nèi)容分銷的目標(biāo)雙擊此處添加文字內(nèi)容高水平的客戶服務(wù)高效的配送最低的庫(kù)存成本指服務(wù)或產(chǎn)品從生產(chǎn)者通過(guò)多級(jí)渠道向最終消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程；分銷供應(yīng)鏈供應(yīng)商制造商批發(fā)商零售商客戶 / 消費(fèi)者分銷功能4-7分銷供應(yīng)鏈 信息流 物流(商品/服務(wù))供應(yīng)商制造商分銷商經(jīng)銷商4-8現(xiàn)金流集團(tuán)總部工廠工廠辦事處辦事處辦事處辦事處模式異地商務(wù)，集中結(jié)算。辦事處完成銷售中的物流和商流的處理，客戶和總部總部統(tǒng)

8、直接結(jié)算總部嚴(yán)格控制庫(kù)存，占?jí)嘿Y金少，但結(jié)算周期較長(zhǎng)；集團(tuán)總部區(qū)域A分公司B分公司A工廠工廠辦事處辦事處集團(tuán)總部自營(yíng)專賣店工廠工廠自營(yíng)專柜加盟專賣店分支/代理商集團(tuán)總部工廠工廠分支機(jī)構(gòu)A代理商代理商代理商集團(tuán)總部事業(yè)部B事業(yè)部C分公司A分公司C分公司B分公司D辦事處B01工廠工廠辦事處B02事業(yè)部A分支機(jī)構(gòu)分公司模式異地商務(wù)，異地物流，異地結(jié)算?？偛颗c分公司結(jié)算，分公司和客戶進(jìn)行結(jié)算高效的區(qū)域市場(chǎng)，低額的配送費(fèi)用；但權(quán)利分散，不易形成整體優(yōu)勢(shì)，資金周轉(zhuǎn)慢；連鎖零售模式制造業(yè)連鎖零售，自行生產(chǎn)。低成本擴(kuò)張，靈活的區(qū)域市場(chǎng)策略，快速調(diào)整產(chǎn)品策略；流通業(yè)連鎖零售，總部采購(gòu)，分支負(fù)責(zé)渠道開(kāi)拓，配送中心

9、負(fù)責(zé)物流。混合模式：既自行生產(chǎn)又外購(gòu)商品。代理商模式異地商務(wù)，異地物流，異地結(jié)算?？偛亢痛砩讨g直接結(jié)算，代理商跟客戶直接結(jié)算；主要是現(xiàn)款現(xiàn)貨，有銷售任務(wù)要求，定期考核，遵循統(tǒng)一銷售政策，允許退換貨代理商可銷產(chǎn)品的限制事業(yè)部模式產(chǎn)品事業(yè)部一般多個(gè)事業(yè)部采用統(tǒng)一的分銷渠道，分公司負(fù)責(zé)對(duì)外結(jié)算，事業(yè)部和分公司之間內(nèi)部結(jié)算；獨(dú)立事業(yè)部一般有單獨(dú)的分銷渠道，獨(dú)立對(duì)外結(jié)算；規(guī)定渠道可銷售商品、供貨網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)的幾種分銷模式4-17分銷計(jì)劃系統(tǒng)再訂貨點(diǎn)法推式系統(tǒng)Push system分銷需求計(jì)劃Distribution requirements planning (DRP)銷售基本理論提綱銷售定義和銷售流程

10、1客戶服務(wù)評(píng)價(jià)5訂單處理4分銷管理3銷售預(yù)測(cè)2銷售基本理論第二部分銷售生命周期簽訂合同/訂單收款計(jì)劃生產(chǎn)訂單跟蹤發(fā)貨/出庫(kù)商機(jī)客戶需求挖掘確認(rèn)報(bào)價(jià)訂單評(píng)估確認(rèn)正式合同條款優(yōu)先級(jí)確認(rèn)排產(chǎn)備料生產(chǎn)發(fā)票開(kāi)具對(duì)賬收款方式應(yīng)收款管理檢驗(yàn)出庫(kù)運(yùn)輸生產(chǎn)進(jìn)度交貨狀態(tài)變更管理售后服務(wù)維修保修客戶關(guān)懷交易管理-過(guò)程控制價(jià)格政策客戶滿意度產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格合理及時(shí)交貨收款回籠客戶清單應(yīng)收款管理促銷政策訂單管理準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息(配置、成本)訂單確認(rèn)與預(yù)留交貨期承諾(可用量、能力)3-25銷售基本理論提綱銷售定義和銷售流程1客戶服務(wù)評(píng)價(jià)5訂單處理4分銷管理3銷售預(yù)測(cè)2銷售基本理論第二部分客戶服務(wù)水平評(píng)價(jià)8-14從

11、客戶數(shù)量的角度：保留的老客戶數(shù)量每年重復(fù)采購(gòu)的客戶數(shù)量/總客戶數(shù)量總客戶數(shù)量客戶增長(zhǎng)數(shù)量客戶服務(wù)水平交期準(zhǔn)時(shí)交貨的百分比整單準(zhǔn)時(shí)交貨的百分比準(zhǔn)時(shí)交貨的訂單金額過(guò)期的訂單個(gè)數(shù)訂單處理時(shí)間8-17客戶服務(wù)水平服務(wù)要求更頻繁的小批量交貨的請(qǐng)求個(gè)數(shù)詢問(wèn)訂單狀態(tài)的次數(shù)對(duì)訂單詢問(wèn)的反應(yīng)時(shí)間總體客戶滿意度8-18客戶服務(wù)評(píng)分表0.959100%Total Composite Score0.0990%10% overdue orders0.19296%20% complaints0.19698% 20% products returned0.19698%20%Order completeness0.28595

12、%30%On-time delivery得分實(shí)際值權(quán)重服務(wù)項(xiàng)目8-20目錄供應(yīng)鏈基本概念第一部分銷售基本理論第二部分采購(gòu)基本理論第三部分庫(kù)存基礎(chǔ)理論第四部分采購(gòu)基本理論目錄采購(gòu)目標(biāo)和總體介紹1采購(gòu)過(guò)程及方法3供應(yīng)商管理2采購(gòu)基本理論第三部分 采購(gòu)管理的職責(zé)與目標(biāo)最好的服務(wù)最低的庫(kù)存最好的質(zhì)量最低的價(jià)格采購(gòu)管理的目標(biāo)在最好的客戶服務(wù)水平和最低的庫(kù)存之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)在最好的質(zhì)量和最低的價(jià)格之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn) 采購(gòu)管理的職責(zé)與目標(biāo)采購(gòu)的職責(zé)獲得滿足質(zhì)量和數(shù)量要求的商品和服務(wù)用適當(dāng)?shù)某杀精@得商品和服務(wù)確保供應(yīng)商提供盡可能好的服務(wù)及快速交貨識(shí)別合格供應(yīng)商，建立和維護(hù)穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系采購(gòu)周期及過(guò)程選擇供

13、應(yīng)商授權(quán)付款下達(dá)訂單采購(gòu)跟蹤接受產(chǎn)品生成請(qǐng)求物料需求零星申請(qǐng)供應(yīng)商尋源供應(yīng)商評(píng)估選擇合格供應(yīng)商詢比價(jià)采購(gòu)價(jià)格政策發(fā)票審核供應(yīng)商對(duì)賬付款方式企業(yè)資金情況點(diǎn)數(shù)檢驗(yàn)入庫(kù)數(shù)量情況質(zhì)量情況到貨時(shí)間開(kāi)票情況付款情況采購(gòu)控制的要素跟蹤或加急選擇供應(yīng)商處理供應(yīng)商退貨下達(dá)采購(gòu)訂單結(jié)算與付款采購(gòu)控制的要素雙擊此處添加文字內(nèi)容采購(gòu)基本理論目錄采購(gòu)目標(biāo)和總體介紹1采購(gòu)過(guò)程及方法3供應(yīng)商管理2采購(gòu)基本理論第三部分供應(yīng)商生命周期管理采購(gòu)100 分 質(zhì)量100分物流100分技術(shù)100分具體業(yè)務(wù) 范疇(層次1)總成本以及價(jià)格對(duì)于成本下降的主動(dòng)性滿足戰(zhàn)略的需求合作，服務(wù)以及支持質(zhì)量達(dá)標(biāo)物流效率技術(shù)狀況質(zhì)量體系質(zhì)量約定合作，服務(wù)

14、以及支持物流戰(zhàn)略物流系統(tǒng)環(huán)境合作，服務(wù)以及支持滿足具體的要求技術(shù)革新合作，服務(wù)以及支持次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)具體業(yè)務(wù)來(lái)定義與具體業(yè)務(wù)的要求相適應(yīng)評(píng)估次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(層次3)主標(biāo)準(zhǔn)(層次2)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)體系供應(yīng)商評(píng)定分級(jí)90-100 分 60 分首選供應(yīng)商可接受供應(yīng)商受限制供應(yīng)商淘汰供應(yīng)商價(jià)格質(zhì)量物流服務(wù)評(píng)價(jià)范圍供應(yīng)商等級(jí)80-89 分60-79 分供應(yīng)商分級(jí)管理供應(yīng)商級(jí)別決定了供應(yīng)商發(fā)展的方向首選供應(yīng)商可接受供應(yīng)商受限制供應(yīng)商淘汰供應(yīng)商根據(jù)不同的資源戰(zhàn)略根據(jù)需求可能減少候選時(shí)不是上升每一次是盡可能減少?gòu)牟徊皇歉略u(píng)估結(jié)果公布評(píng)估結(jié)果采購(gòu)數(shù)量詢價(jià)策略伙伴關(guān)系采購(gòu)基本理論目錄采購(gòu)目標(biāo)和總體介紹1采購(gòu)過(guò)程及方法3

15、供應(yīng)商管理2采購(gòu)基本理論第三部分 采購(gòu)方法采購(gòu)訂單看板一攬子訂單特殊合同采購(gòu)信用卡供應(yīng)商交易管理-過(guò)程控制供貨信息供應(yīng)商資格材料合格價(jià)格合理業(yè)務(wù)凍結(jié)付款凍結(jié)合格供應(yīng)商清單付款政策業(yè)務(wù)政策價(jià)格資料目錄供應(yīng)鏈基本概念第一部分銷售基本理論第二部分采購(gòu)基本理論第三部分庫(kù)存基礎(chǔ)理論第四部分庫(kù)存基本理論目錄庫(kù)存管理基礎(chǔ)1倉(cāng)庫(kù)管理簡(jiǎn)介4如何保證庫(kù)存準(zhǔn)確3如何補(bǔ)充庫(kù)存2庫(kù)存基本理論第四部分什么是庫(kù)存庫(kù)存(Inventory)有時(shí)被譯為“存貯”或“儲(chǔ)備”， 是為了滿足未來(lái)需要而暫時(shí)閑置的資源 ，人、財(cái)、物、信息各方面的資源都有庫(kù)存問(wèn)題 。 庫(kù)存的種類安全庫(kù)存庫(kù)存的種類周期庫(kù)存在途庫(kù)存投資庫(kù)存季節(jié)性的庫(kù)存閑置庫(kù)存

16、由于生產(chǎn)需求存在著不確定性，企業(yè)需要持有周期庫(kù)存以外的安全庫(kù)存或緩沖庫(kù)存。持有這個(gè)觀點(diǎn)的人普遍認(rèn)為企業(yè)的平均庫(kù)存水平應(yīng)等于訂貨批量的一半加上安全庫(kù)存。 補(bǔ)貨過(guò)程中產(chǎn)生的庫(kù)存，周期庫(kù)存用來(lái)滿足確定條件下的需求，其生成的前提是企業(yè)能夠正確地預(yù)測(cè)需求和補(bǔ)貨時(shí)間。 處于運(yùn)輸路線中的物品。在沒(méi)有到達(dá)目的地之前，可以將在途庫(kù)存看做是周期庫(kù)存的一部分。需要注意的是，在進(jìn)行庫(kù)存持有成本的計(jì)算時(shí)，應(yīng)將在途庫(kù)存看作是運(yùn)輸出發(fā)地的庫(kù)存。因?yàn)樵谕镜奈锲愤€不能使用、銷售或隨時(shí)發(fā)貨。 。 持有投資庫(kù)存不是為了滿足目前的需求，而是出于其他原因，如由于價(jià)格上漲、物料短缺或是為了預(yù)防罷工等囤積的庫(kù)存 。 季節(jié)性的庫(kù)存是投資庫(kù)存

17、的一種形式，指的是生產(chǎn)季節(jié)開(kāi)始之前累積的庫(kù)存，目的在于保證穩(wěn)定的勞動(dòng)力和穩(wěn)定的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)。 指在某些具體的時(shí)間內(nèi)不存在需求的庫(kù)存。 。 庫(kù)存管理的目標(biāo)Best customer service 最好的客戶服務(wù)水平Low-cost plant operation 最低的工廠運(yùn)作成本Minimum inventory investment最低的庫(kù)存投資持有庫(kù)存的成本不持有庫(kù)存的成本目的: 成本最低為什么需要庫(kù)存？ 抵御供應(yīng)鏈中的不確定性供應(yīng)商供貨水平企業(yè)運(yùn)營(yíng)：采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售庫(kù)存：原材料、WIP、產(chǎn)成品客戶需求（訂單）缺貨會(huì)造成：延期交貨損失銷售機(jī)會(huì)失去客戶低的客戶需求反應(yīng)速度通過(guò)建立安全庫(kù)存，防止

18、缺貨，從而提高客戶服務(wù)水平。決定存貨水平的因素 供應(yīng)商的不確定性需求的不確定性平均補(bǔ)充時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)差平均消費(fèi)量標(biāo)準(zhǔn)差存貨量運(yùn)營(yíng)策略查貨周期交付頻度服務(wù)水平mean=為什么要降低庫(kù)存？庫(kù)存是昂貴的，庫(kù)存持有成本包括以下三個(gè)部分資金占用成本儲(chǔ)存成本庫(kù)房, 倉(cāng)管人員, 和設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)成本變質(zhì)、損壞、保險(xiǎn)費(fèi)、被盜這些成本隨著庫(kù)存金額的變大而變大6-13庫(kù)存的分類原材料半成品產(chǎn)成品維護(hù)、修理和作業(yè)所需品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（Inventory Turns）是指在一定期間（一年或半年）庫(kù)存周轉(zhuǎn)的速度，是用于衡量庫(kù)存使用效率的重要指標(biāo)。提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率對(duì)于加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用率和變現(xiàn)能力具有積極的作用。 年產(chǎn)品銷售成本庫(kù)

19、存周轉(zhuǎn)率= 年平均庫(kù)存成本例：年產(chǎn)品銷售成本=1,000,000，年平均庫(kù)存= 500,000 計(jì)算庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：庫(kù)存基本理論目錄庫(kù)存管理基礎(chǔ)1倉(cāng)庫(kù)管理簡(jiǎn)介4如何保證庫(kù)存準(zhǔn)確3如何補(bǔ)充庫(kù)存2庫(kù)存基本理論第四部分庫(kù)存補(bǔ)充 在正確的時(shí)間、補(bǔ)充正確的數(shù)量庫(kù)存補(bǔ)充的本質(zhì)批對(duì)批（Lot-for-lot）固定批量（Fixed order quantity）經(jīng)濟(jì)訂貨批量（Economic order quantity）每次訂貨多少How many？訂單下晚了，會(huì)導(dǎo)致缺貨訂單下早了，會(huì)造成額外的庫(kù)存成本我們需要一種方法告訴我們什么下訂單訂貨點(diǎn)法周期檢查法MRP什么時(shí)候下訂單-When批對(duì)批需求量就是訂貨量沒(méi)有多

20、余的批量庫(kù)存常用于相關(guān)需求物料比較昂貴的物料（A類物料）在JIT環(huán)境中Basics of Supply Chain Management, Version 2.1 August 2001固定批量每次的訂貨都是一樣的快速而簡(jiǎn)單常?；凇翱此坪侠怼苯Y(jié)果并非一直是最好的經(jīng)濟(jì)訂貨批量總成本（訂貨成本+持有成本）最低的批量當(dāng)訂貨成本等于持有成本時(shí)總成本最低相關(guān)假設(shè)需求量保持相對(duì)穩(wěn)定并可預(yù)知物料批量采購(gòu)或生產(chǎn)訂貨成本和庫(kù)存持有成本相對(duì)穩(wěn)定并可預(yù)知補(bǔ)貨瞬間發(fā)生什么時(shí)候下訂單-When訂單下晚了，會(huì)導(dǎo)致缺貨訂單下早了，會(huì)造成額外的庫(kù)存成本我們需要一種方法告訴我們什么下訂單訂貨點(diǎn)法周期檢查法MRP什么時(shí)候下訂單

21、-When再訂貨點(diǎn)法再訂貨單 = 訂貨提前期內(nèi)使用量 + 安全庫(kù)存OP = DDLT+ SSQuantityLT訂貨提前期OP訂貨點(diǎn)SS安全庫(kù)存Basics of Supply Chain Management, Version 2.1 August 2001Figure reprinted with permission, J.R. Tony Arnold, Introduction to Materials Management, second edition, Prentice-Hall, 1996定期檢查法 檢查時(shí)間間隔是固定的目標(biāo)庫(kù)存是固定的每次訂貨量是變動(dòng)的7-23TARGET L

22、EVEL庫(kù)存基本理論目錄庫(kù)存管理基礎(chǔ)1倉(cāng)庫(kù)管理簡(jiǎn)介4如何保證庫(kù)存準(zhǔn)確3如何補(bǔ)充庫(kù)存2庫(kù)存基本理論第四部分Basics of Supply Chain Management, Version 2.1 August 2001庫(kù)存不準(zhǔn)確會(huì)帶來(lái)哪些問(wèn)題？6-28缺貨額外的庫(kù)存成本永續(xù)庫(kù)存記錄和盤點(diǎn)是保證庫(kù)存準(zhǔn)確的重要方法Basics of Supply Chain Management, Version 2.1 August 2001盤點(diǎn)6-28由于很多種原因會(huì)造成庫(kù)存不準(zhǔn)，庫(kù)存需要通過(guò)盤點(diǎn)來(lái)驗(yàn)證 兩種基本的方法定期盤點(diǎn), 通常是年度, 盤點(diǎn)所有物料周期盤點(diǎn), 通常是天, 盤點(diǎn)所選擇的物料Basics

23、 of Supply Chain Management, Version 2.1 August 2001定期盤點(diǎn)6-28基本目的是為了核實(shí)庫(kù)存在財(cái)務(wù)上的價(jià)值周期盤點(diǎn)時(shí),生產(chǎn)將停頓會(huì)發(fā)生昂貴的勞動(dòng)力及文案成本準(zhǔn)確性很差采用這種方法進(jìn)行管理的庫(kù)存通常價(jià)值不高并且容易出錯(cuò)Basics of Supply Chain Management, Version 2.1 August 2001循環(huán)盤點(diǎn)6-28在整年中，庫(kù)存都會(huì)不斷被盤點(diǎn)有些物料每天都會(huì)盤點(diǎn)所有物料一年中預(yù)定盤點(diǎn)的次數(shù)取決于它們的重要性循環(huán)盤點(diǎn)使用訓(xùn)練有素并且專門的人員ABC 分類C類B類A類A類B類C類數(shù) 量數(shù) 量存 貨 價(jià) 值存 貨 數(shù)

24、量A 類 20%的物料庫(kù)存占庫(kù)存成本的80%B 類 30%的物料庫(kù)存占庫(kù)存成本的15%C 類 50%的物料庫(kù)存占庫(kù)存成本的5%分類管理-ABC 分類舉例Visual 8-8物料編號(hào)年使用金額累計(jì)使用金額ABC分類8$241,873$241,87348.3710A2156,127398,00079.6020A542,749440,74988.1530B719,562460,31192.0640B113,189473,50094.7050B1010,112483,61296.7260C48,493492,10598.4270C65,589497,69499.5480C91,962499,65699

25、.9390C3344$500,000100.00100CTotal$500,000累計(jì)金額 百分比累計(jì)數(shù)量 百分比ABC 物料的管理C類B類A類數(shù) 量數(shù) 量存 貨 價(jià) 值存 貨 數(shù) 量嚴(yán)格控制全部、準(zhǔn)確的庫(kù)存記錄管理人員頻繁地有規(guī)律地檢查頻繁地檢查預(yù)測(cè)值一般的管理 良好的庫(kù)存記錄 正常的流程盡可能簡(jiǎn)化管理 確保庫(kù)存充足 簡(jiǎn)化或沒(méi)有記錄 較大的訂貨批量庫(kù)存基本理論目錄庫(kù)存管理基礎(chǔ)1倉(cāng)庫(kù)管理簡(jiǎn)介4如何保證庫(kù)存準(zhǔn)確3如何補(bǔ)充庫(kù)存2庫(kù)存基本理論第四部分倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)提供儲(chǔ)存和保護(hù)庫(kù)存的場(chǎng)地減少運(yùn)輸成本及時(shí)滿足客戶需求保持物料的跟蹤倉(cāng)庫(kù)：在計(jì)劃好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。 分類按所貯存物品的形態(tài)

26、，分為：貯存固體物品的、液體物品的、氣體物品的和粉狀物品的倉(cāng)庫(kù)；按貯存物品的性質(zhì)，分為：貯存原材料的、半成品的和成品的倉(cāng)庫(kù)；按建筑形式，分為：?jiǎn)螌觽}(cāng)庫(kù)、多層倉(cāng)庫(kù)、圓筒形倉(cāng)庫(kù)。 什么是倉(cāng)庫(kù)什么是庫(kù)位庫(kù)位：指?jìng)}庫(kù)中物料存放的貨架或者倉(cāng)庫(kù)的分區(qū)，庫(kù)位的設(shè)置可以方便倉(cāng)庫(kù)中對(duì)物料的組織，以及出入庫(kù)時(shí)對(duì)物料的管理 。 兩種基本形式固定倉(cāng)位浮動(dòng)（隨機(jī)）倉(cāng)位 選擇依賴于存貯貨物的類型所需存儲(chǔ)設(shè)施的類型吞吐量訂單的大小倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)以上依賴于：庫(kù)存位置訂單撿配包裝目標(biāo)：優(yōu)化空間使用有效使用人力和設(shè)備選擇最佳人員和設(shè)備的組合方便每一個(gè)物料收發(fā)物料最有效地移動(dòng)倉(cāng)庫(kù)管理的活動(dòng)活動(dòng):接收, 辨別, 儲(chǔ)存物料挑選, 分組, 裝載物料準(zhǔn)備運(yùn)輸分派出貨任務(wù)運(yùn)行庫(kù)存信息系統(tǒng)復(fù)雜性依賴于庫(kù)存單元的數(shù)量 stockkeeping units (SKUs)每一個(gè)庫(kù)存單元的數(shù)量接收和發(fā)出的數(shù)量和頻率謝 謝!特別聲