監(jiān)理人員基本素養(yǎng)、日常工作及職責(zé)

1、監(jiān)理一、監(jiān)理員的基本素養(yǎng)：基本素養(yǎng)、日常工作及職責(zé)1、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要具備識(shí)圖能力和一定的監(jiān)理專業(yè)知識(shí)具備識(shí)圖能力和一定的監(jiān)理專業(yè)知識(shí)是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)具備的最基本條件。做為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，首先要能看懂圖紙，能發(fā)現(xiàn)圖紙上問(wèn)題和，尤其是圖紙會(huì)審時(shí)能提出自己建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。如果連圖紙都看不懂，要做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，顯然是天。其次，要熟悉監(jiān)理專業(yè)工作程序。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作千頭萬(wàn)緒，千變?nèi)f化，哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作要先做，哪些工作可以穿插進(jìn)行，這就要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須掌握一定的監(jiān)理專業(yè)知識(shí)。否則，開(kāi)展工作時(shí)會(huì)手忙腳亂，感覺(jué)很累且效率不高，使日常管理工作經(jīng)常處于第三，要熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的規(guī)程、規(guī)范

2、和現(xiàn)行狀態(tài)。、政策規(guī)定。常用的一些規(guī)程、規(guī)范名稱、數(shù)據(jù)要盡可能的熟記在心。對(duì)自己不太熟悉的內(nèi)容，要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況、工程特點(diǎn)、工程進(jìn)度和工作要求提前有所準(zhǔn)備，以免被別人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。在工程建設(shè)過(guò)程中，隨時(shí)有可能遇到各種各樣的問(wèn)題，這就需要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理憑借自己積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和掌握的監(jiān)理專業(yè)知識(shí)，及時(shí)有針對(duì)性、有重點(diǎn)的提出解決問(wèn)題的辦法、意見(jiàn)或建議，為建設(shè)當(dāng)好參謀，為施工服好務(wù)，以自己的智慧和才干，贏得信譽(yù)，樹(shù)立威信。2、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱，是做好監(jiān)理工作的關(guān)鍵，也是檢驗(yàn)、衡量現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作能力、水平高低的重要體現(xiàn)。完成一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，需要?jiǎng)佑么罅康娜肆?、物力、?/p>

3、機(jī)械等，參建眾多，素質(zhì)參差不齊，面對(duì)不同的和來(lái)自不同的，面對(duì)相互之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系和可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，這就要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理在履行工作職責(zé)的同時(shí)，必須具備處理和解決各種技術(shù)、業(yè)務(wù)以及人際關(guān)系的綜合協(xié)調(diào)能力。可以說(shuō)，能否具于處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理來(lái)說(shuō)，有時(shí)比他所擁有的專業(yè)知識(shí)還重要。3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力適應(yīng)能力的強(qiáng)與弱是做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)。每到一個(gè)新工地后，能否正常有序的把工作開(kāi)展起來(lái)，是考驗(yàn)監(jiān)理適應(yīng)能力強(qiáng)或弱的具體體現(xiàn)。因?yàn)槊總€(gè)工地的情況都不一樣，參建、主管部門等各不相同，開(kāi)展工作的模式、思路、方法也不盡相同，凡事不可能按監(jiān)理方的意志來(lái)開(kāi)展工作，這就要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)迅速了解掌

4、握方方面面的情況，以最快的速度、在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)周圍的環(huán)境和熟悉參與工程建設(shè)的各方。根據(jù)所掌握了解的情況有針對(duì)性的進(jìn)行思考和分析，找到開(kāi)展工作的切入點(diǎn)和最佳工作方法，通過(guò)自己扎實(shí)有效的工作，逐步取得各方的信任和認(rèn)可，并在短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)工作局面，使各項(xiàng)工作盡快步入正軌。如果現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每到一個(gè)工地后在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍不能正常的開(kāi)展工作，要做一名較稱職的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，也只能是一句空話而已。4、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)有快速敏捷的應(yīng)變能力面對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)和許多不可預(yù)見(jiàn)的各種突發(fā)性事件，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須時(shí)刻保持清醒的頭腦和具有快速敏捷的應(yīng)變能力。當(dāng)不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)性事件（如安全、質(zhì)量事故等）發(fā)生后，作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理必須在第

5、一時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，了解掌握突發(fā)性事件的第一手資料，果斷、穩(wěn)妥而有步驟的參與突發(fā)事件的處理工作。突發(fā)性事件處理得好，減少了風(fēng)險(xiǎn)，處理得不好，很可能影響到本人的工作和公司的信譽(yù)。不可預(yù)見(jiàn)的各種突發(fā)性事件的發(fā)生，是工程監(jiān)理過(guò)程中一種不可避免的的事后控制，從某種意義上來(lái)講，能夠通過(guò)參與突發(fā)性事件全過(guò)程的處理，既能鍛煉現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的快速敏捷的應(yīng)變能力，而且能從中學(xué)到一些書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)。5、監(jiān)理應(yīng)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與文字書(shū)寫(xiě)能力，在工作中保護(hù)自己現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作復(fù)雜多變，在平時(shí)的工作中要眼觀六路，耳聽(tīng)八方。管理要有重點(diǎn)；看問(wèn)題盡可能全面，挑毛病要切中要害，說(shuō)話要有條理和邏輯性，下發(fā)的各種文字材料要能找到依據(jù)

6、。工作中既要做到會(huì)管、會(huì)說(shuō)、還要能寫(xiě)，留下文字依據(jù)是保護(hù)自己最有效的方法，也是減小責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)和重要依據(jù)。如每逢國(guó)家法定的節(jié)假日或每年國(guó)家召開(kāi)前建設(shè)主管部門或安全管理部門都會(huì)下發(fā)通知并例行檢查，稍有經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理在來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢查之前，會(huì)組織建設(shè)、施工等先進(jìn)行自查自糾，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)先下發(fā)監(jiān)理通知。待主管部門來(lái)檢查時(shí)，監(jiān)理先做了這方面的工作，即使檢查后發(fā)現(xiàn)仍然存在問(wèn)題，但監(jiān)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任就小得多了。因此，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字書(shū)寫(xiě)能力也應(yīng)是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理具備的能力之一。6、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要及時(shí)掌握工地動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確而及時(shí)的掌握工地的動(dòng)態(tài)，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理一項(xiàng)最基本而又十分重要的工作。只要是正常施工的工程，現(xiàn)場(chǎng)的情況應(yīng)該是每

7、天是變化的，掌握工地動(dòng)態(tài)的方法有多種多樣，我個(gè)人將之歸納為“五要素”即：每天上班后、下班前要到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一遍，重點(diǎn)檢查工程進(jìn)度是否符合要求，現(xiàn)場(chǎng)還存在什么問(wèn)題？還有哪些需要改進(jìn)的工作，必要時(shí)與施工溝通，或向建設(shè)。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)丟棄懶惰，如果每天不去現(xiàn)場(chǎng)或很少去現(xiàn)場(chǎng)是無(wú)法掌握到真實(shí)的情況。到現(xiàn)場(chǎng)后主要是對(duì)已完成或正在實(shí)施或?qū)⒁膶?shí)施工作通過(guò)眼睛來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題有主次、有輕、重、緩、急，要學(xué)會(huì)歸納分類，涉及主體結(jié)構(gòu)安全，明顯操作規(guī)程、規(guī)范要及時(shí)向施工。嘴要勤通過(guò)與工地上方方面面人交流來(lái)廣泛搜集信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但對(duì)獲得的信息和問(wèn)題要注意甄別，切忌人云亦云。每天進(jìn)入工地后，要學(xué)會(huì)帶著自己的耳朵去做事，通

8、過(guò)聽(tīng)他人講、別人說(shuō)，有時(shí)會(huì)獲得意想不到的信息和收獲。通過(guò)以上幾個(gè)環(huán)節(jié)掌握的信息，發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)仔細(xì)甄別后，自己一天的工作成果要通過(guò)手寫(xiě)來(lái)，口說(shuō)無(wú)憑，白紙黑字才是追根溯源的依據(jù)。謹(jǐn)記：當(dāng)天該做的事情最好當(dāng)天完成，而且，再好的記性不如爛筆頭?？傊绾尾拍苷莆展さ貏?dòng)態(tài)還有許許多多的方式和方法，但不管采用何種方式和方法搜集來(lái)的信息，發(fā)現(xiàn)，一定要仔細(xì)甄別后再做出決定。否則，錯(cuò)誤的信息有可能導(dǎo)致決策的錯(cuò)誤，將會(huì)給現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作造成十分的局面。7、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要有健康的體魄和充沛的精力施工階段的監(jiān)理工作，一般情況下條件簡(jiǎn)陋，環(huán)境艱苦，工程緊張時(shí)，無(wú)晝夜之分，既有作業(yè)，又有高空交叉作業(yè)，既要在炎炎烈日下施工，又要在

9、寒風(fēng)細(xì)雨中作業(yè)，可謂熱天一身汗，晴天滿身灰，雨天一身泥?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理從事的是體力加腦力結(jié)合性較強(qiáng)的工作，沒(méi)有健康的身體和充沛的精力，很難勝任繁忙、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)理工作。8、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要注意自己的言行舉止，做到不越位、不越權(quán)處理問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理是監(jiān)理公司下派到某一工程項(xiàng)目的具體實(shí)施，對(duì)內(nèi)要對(duì)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)，對(duì)外代表監(jiān)理公司的形象。監(jiān)理工作有一定的特殊性，在實(shí)際工作中要特別注意自己的言行舉止。首先要擺正自己工作中的位置自己的工作態(tài)度，不能有高人一等的想法；其次，在工作中說(shuō)話要有分寸，做事要按程序辦理，工作要講究方式方法；第三，解決處理問(wèn)題時(shí)不要擅自越級(jí)、越權(quán)，自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要盡力做好，沒(méi)有做好的事情要

10、想辦法盡力彌補(bǔ)且不要推卸責(zé)任；超出自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要及時(shí)逐級(jí)，在得到明確指示后，要不折不扣的去手要寫(xiě)耳要靈眼要尖腿要快認(rèn)真和執(zhí)行。9、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)公司如家并有良好的品德現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理只有熱愛(ài)本職工作，珍惜自己來(lái)之不易的工作崗位，才能產(chǎn)生強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任心。要把工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，要把公司當(dāng)做是自己的家。工作要靠大家去做，公司的信譽(yù)要靠大家來(lái)，公司效益來(lái)自于大家勤奮而努力的工作。只有公司的信譽(yù)好了，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中占有份額，接洽到更多的工程監(jiān)理項(xiàng)目；也只有公司的效益好了，公司才能不斷的發(fā)展和壯大，每一個(gè)人的收入才有可能提高。至于良好的品德，應(yīng)體現(xiàn)在工作中能夠夠廉潔奉公，為人正直

11、、辦事公道、作風(fēng)正派，言行一致，心胸開(kāi)闊，不唯利是圖。10、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理要學(xué)習(xí)社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，知識(shí)在不斷的更新。隨著國(guó)家監(jiān)理制度的不斷健全與完善，對(duì)監(jiān)理和從業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求將越來(lái)越高，作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，必須努力并加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)（包括新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、；自己的新的施工工藝、施工方法；新的管理、經(jīng)驗(yàn)等等），不斷充實(shí)和頭腦，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。唯有不斷并努力學(xué)習(xí)，才有可能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，才有可能與時(shí)俱進(jìn)，才有可能不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的社二、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理日常工作及職責(zé)：1、巡查工作：淘汰。監(jiān)理巡查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，必須攜帶設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)當(dāng)日施工現(xiàn)場(chǎng)不涉及旁站內(nèi)容的，巡視不少于 2 次，要做到，全面、

12、仔細(xì)、認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，不能處理的上報(bào)給主管、項(xiàng)目經(jīng)理，必要時(shí)上報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程簽發(fā)監(jiān)理通知單。巡視情況記入當(dāng)日監(jiān)理，并拍照留存。2、旁站工作:監(jiān)理對(duì)涉及高危作業(yè)（下井作業(yè)、登高作業(yè)、加電作業(yè)）、隱蔽工程，必須旁站監(jiān)理，并根據(jù)相關(guān)的流程做好旁站并拍照、錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)督促施工。3、監(jiān)理日志：巡視、旁站中發(fā)現(xiàn)及解決方法，當(dāng)日工作中發(fā)生的事件、活動(dòng)，真實(shí)客觀、完整地下來(lái)?？陀^地反應(yīng)所監(jiān)理工作情況，并為工程質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理活動(dòng)的追溯提供依據(jù)。逐日填寫(xiě)，字跡清晰，用碳素筆或鋼筆。要注明工程名稱、日期、天氣情況、監(jiān)理方式。4、現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)和總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師一同參加建設(shè)組織的工程協(xié)調(diào)會(huì)，并

13、配合總監(jiān)或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師會(huì)議紀(jì)要。每周參加由總監(jiān)組織的監(jiān)理機(jī)構(gòu)的周例會(huì)，匯總反饋現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理情況，并將相關(guān)表格、旁站、監(jiān)理日志、現(xiàn)場(chǎng)和影像資料進(jìn)行上報(bào)審核和存檔。5、安全檢查：協(xié)助建設(shè)組織每周或每月的安全大檢查監(jiān)理工作中安全文明控制工作的內(nèi)容和要點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)檢查特殊工種持證上崗情況及安全保護(hù)措施。檢查現(xiàn)場(chǎng)施工是否有違章情況、是否符合安全管理制度。文明施工管理的具體內(nèi)容。6、廉潔、自律：監(jiān)理在施工監(jiān)理過(guò)程中，應(yīng)本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律”的原則，堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平、誠(chéng)信”的處事準(zhǔn)則，建立健全廉（1）、監(jiān)理度，開(kāi)展廉政教育，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定：利用職務(wù)之便和工作關(guān)系謀取私利、，不允許任何懈怠和瀆職的現(xiàn)象存在；（2）、監(jiān)理利用監(jiān)理權(quán)向被監(jiān)理敲詐、吃拿卡要，亦不得要求被監(jiān)理為自己提供規(guī)定以外的任何方便和需要，不接受任何其他商業(yè)性委托，不工程和業(yè)主的，忠實(shí)履行職責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)；（3）、監(jiān)理絕對(duì)由于得到被監(jiān)理的某些關(guān)照而放松合同要求或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。更不能參與承包人的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以“服務(wù)”為名，收取勞務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。不得在同一項(xiàng)目中既做監(jiān)理又做承包人的商業(yè)，不技術(shù)，不接受任何回扣、提成或其它間接。不得介紹施工隊(duì)、民工在本工程中分包或轉(zhuǎn)包，不做有損主利益和影響公正的事情；（4）、監(jiān)理不得由于自己的無(wú)理要求未得到滿足而對(duì)被監(jiān)理進(jìn)行刁難，堅(jiān)決杜絕不給好處不辦