京東家電以舊換新

1、京東商城以舊換新客服電話400-606-5500,7X24小時全天候服務（未開通400服務地區(qū)的客戶請撥打中繼。京東商城以舊換新下單購買流程及注意點1.所有參與京東商城以舊換新活動的商品在下單時須保證一單一貨，即在購買以舊換新商品時,不能在同一訂單中購買其他商品,如需購買其他商品,須另下單；2在填寫舊家電相關信息時，請確保信息填寫完整準確，以保證訂單正常提交；3支付方式及配送方式上，不支持分期付款，郊縣城區(qū)只支持款到發(fā)貨（在線支付、公司轉賬、郵局匯款）；4個人客戶在填寫發(fā)票信息時，發(fā)票抬頭選擇個人即可，只能開具普通發(fā)票；6.如您的舊家電為空調，請您下單后盡快拆卸，

2、我司限于拆卸工作的專業(yè)性，無法提供此項服務；7下單完成后，請您盡快按下表北京市以舊換新證件清單準備相關證件：序號所需證件證件要求個人：1本人身份證原件（）必須國家第2代身份證簽字人、身份證姓名、憑證舊家電出售人、發(fā)票抬頭一致2本人身份證復印件（）身份證的正反面復印于同一紙面上本人在復印件上簽字3Q家電以舊換新憑證（）4發(fā)票復印件（）京東提供5以舊換新申請表（）本人/授權人簽字新舊同時模式客戶Y以歸換新配送專員致電客戶,溝通諾貨事宜是否已準備好身餡翌硏件將身份復印件、舊家電交給配諾員審核審核身ffiMEp件、童票抬頭基否一毀IR家電情況與補貼中請表是否一&1致4指導客尸填寫以舊換1新憑證客尸境寫

3、以舊換新憑證并在補貼申請表上齡(3匿送員拒地回收任何證件在客戶發(fā)栗上魏學.回收身份員印件，以舊換新憑證i補貼申請盞笈票復印件注：證件整理賓整后寄給京東財務專員*以用于以舊換新補貼申交忖客戶商品.芥以全款收費款配送環(huán)節(jié)注意點：1.配送員上門配送時，請您先出示身份證或組織機構代碼證的原件，配送員查驗后才會審核相關證件信息的一致性；如您是企業(yè)客戶，并且所購以舊換新家電已達到第10臺，您還需提供自用證明；()2配送人員將審核以舊換新憑證、身份復印件、發(fā)票等證件信息的一致性，如不一致，配送人員將拒絕收回以舊換新證件；如屬于憑證信息有誤，請您自行咨詢回收企業(yè)，更正相關信息后將所有證件郵寄至我司以舊換新專員

4、(聯(lián)系方式見第6點)；()3在新舊同時模式下，配送員將審核身份復印件與發(fā)票抬頭的一致性，如不一致，您將無法享受家電以舊換新補貼，您可以拒收后重新下單；()4配送人員審核通過后，您需配合配送人員在補貼申請表、發(fā)票復印件上簽字，以確認您本人已參加家電以舊換新活動；()5配送人員審核通過后，您有權要求配送人員在銷售發(fā)票上簽字，以確認您本人已參加家電以舊換新活動；()6對于企業(yè)客戶，選擇增值稅發(fā)票時，同非以舊換新商品，增值稅發(fā)票將采用補發(fā)方式；7.當您無法出示身份證件原件或以舊換新相關證件不齊時，配送員將按普通訂單處理，不回收任何以舊換新證件，您將需親自前往我司指定地點辦理以舊換新(辦理地點：北京市朝

5、陽區(qū)黑莊戶鄉(xiāng)小魯?shù)甏寮?號(京東庫房)；聯(lián)系人：王樹濤)。fTop六、京東商城以舊換新補貼發(fā)放京東商城在配送完成后，將按政府要求把以舊換新信息錄入政府家電以舊換新管理信息系統(tǒng)，一經(jīng)通過，財務專員將把以舊換新補貼以及舊家電回收金額一并返至您的賬戶余額。鑒于以舊換新業(yè)務各類證件傳遞、處理的復雜性，我司將在訂單完成后10個工作日左右給您做賬戶余額。如您在該段時間內仍未查收到補貼，請撥打客服電話400-606-5500。如您想把賬戶余額中的補貼劃轉至您的銀行賬戶，請撥打客服電話，提供您的銀行卡卡號。北京市舊家電回收價格參考以及新家電補貼額度品種規(guī)格回收參考價格（元）以舊換新補貼上限電視機黑白電視機（不

6、分尺寸）3400元/臺14寸（含）以下彩電315-21寸（含）彩電1022-29寸（含）彩電2029寸以上彩電35電腦臺式（主機+顯示器，含一體機）30400兀/臺筆記本15洗衣機洗衣量3KG以下波輪3250元/臺洗衣量3KG（含）以上波輪30滾筒45冰箱50L（含）以下3300兀/臺50L以上單門3050L以上雙門40冰柜30空調窗機60350元/臺掛機120柜機240注：上述回收參考價要求舊家電主要零部件完整；零部件缺失的舊家電回收價格可適當下浮。4.廢舊家電主要零部件完整性標準品種主要零部件電視機機殼、顯像部件、線路板等空調機殼、壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、線路板等冰箱（冰柜）機殼、壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、線路板等洗衣機機殼、內膽或滾筒、電動機、線路板等電腦顯示器、機殼、電源、主板、CPU、內存條等5.以舊換新商品的