如何開(kāi)好科室會(huì)

1、如何開(kāi)好科室會(huì)1科會(huì)的概念、特點(diǎn)及意義科室會(huì)是在一定時(shí)間內(nèi)，將一定數(shù)量的醫(yī)務(wù)人員集中，進(jìn)行正規(guī)產(chǎn)品宣講推廣活動(dòng)的總稱。成功科室會(huì)兼有速效（快速傳遞新藥信息）、高效（同時(shí)將信息傳遞給所有到會(huì)者）、多效（即作為重點(diǎn)科室的用藥起步，又是在科內(nèi)、院內(nèi)擴(kuò)大用藥的途徑）的特點(diǎn)。一對(duì)一的日常拜訪到一定階段后，如能通過(guò)科室會(huì)給予總結(jié)和集中討論，在提高醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)可，提高臨床銷量等方面會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。2科會(huì)五要素會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議申請(qǐng)會(huì)中要求會(huì)后跟蹤效果評(píng)估科會(huì)要素31、選擇科室應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮： （1）選定狀況：是否單一科室參加？若多科室，科室間關(guān)系如何？參加科室是否是推廣的重點(diǎn)科室？該科室的用藥

2、是否能帶動(dòng)其它科室？該科室接受新藥的能力如何等？ （2）負(fù)責(zé)人：參加會(huì)議科室負(fù)責(zé)人的學(xué)術(shù)地位、在專業(yè)領(lǐng)域以及醫(yī)院內(nèi)的影響力如何？能否按期參加會(huì)議等？ （3）科室用藥現(xiàn)狀：科室目前的用藥水平如何？是否愿意接受新藥？科室內(nèi)的 人員狀況、干群關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系等。 （4）競(jìng)爭(zhēng)品種：是否有競(jìng)爭(zhēng)品種在臨床使用，競(jìng)爭(zhēng)品種在該科室主要的推廣手段？競(jìng)爭(zhēng)品種在該科室的工作基礎(chǔ)如何？ （5）預(yù)測(cè)會(huì)議結(jié)果：會(huì)后能否達(dá)到預(yù)期效果，在一個(gè)月內(nèi)臨床消耗量有多大變化等。 會(huì)前準(zhǔn)備（細(xì)致周密的會(huì)前準(zhǔn)備是確保會(huì)議效果的重要工作步驟）4會(huì)前準(zhǔn)備2、召開(kāi)條件： 該醫(yī)院已開(kāi)戶進(jìn)藥，門診、病區(qū)、藥房已布貨完成，已確定科室重要人員、目標(biāo)醫(yī)生

3、按時(shí)到會(huì)特殊情況下醫(yī)院負(fù)責(zé)人同意。 5會(huì)前準(zhǔn)備3、會(huì)前拜訪溝通關(guān)鍵人物： 已經(jīng)用藥的關(guān)鍵人物； 擴(kuò)大用藥量的關(guān)鍵人物； 建立用藥習(xí)慣的關(guān)鍵人物； 暫時(shí)的對(duì)立人物； 尤其是科主任、專家的產(chǎn)品知識(shí)溝通，要重視專家的口碑效應(yīng)。 6會(huì)前準(zhǔn)備4、確定會(huì)議時(shí)間： （1）時(shí)間充分：每次會(huì)議時(shí)間應(yīng)在30分鐘左右，在同一時(shí)間內(nèi)無(wú)其它院內(nèi)活動(dòng)、無(wú)其它同類競(jìng)爭(zhēng)品種的集體推廣活動(dòng)。 （2）時(shí)間安排：要保證充足的講課和討論時(shí)間，不宜在查房前和交班時(shí)間，一般選擇科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間或下午比較清閑的時(shí)間。 7會(huì)前準(zhǔn)備5、確定會(huì)議場(chǎng)地 根據(jù)參加人數(shù)的數(shù)量，盡可能選用寬敞的會(huì)議室或醫(yī)生辦公室，使醫(yī)生能在安靜、舒適的環(huán)境中與我們共同

4、學(xué)習(xí)、探討。 備注：要檢查有無(wú)電源插頭。 8會(huì)前準(zhǔn)備6、資料和講課準(zhǔn)備 （1）產(chǎn)品資料的宣傳資料（彩頁(yè)、散頁(yè)等）合理配合。 （2）可以單獨(dú)復(fù)印本省、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗(yàn)文章，尤其是本院醫(yī)生的報(bào)告一定要復(fù)印分發(fā)。 （3）產(chǎn)品專員講課必須詳細(xì)查詢科院狀況、用藥情況以及會(huì)議目的，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整講課內(nèi)容；如果由醫(yī)藥代表?yè)?dān)任講課人，必須在會(huì)前反復(fù)練習(xí)，試講合格后才能獨(dú)立開(kāi)會(huì)。 （4）紀(jì)念品及講課用具如幻燈機(jī)、幻燈片、激光筆等必須會(huì)前準(zhǔn)備好。 9會(huì)議申請(qǐng) 會(huì)前準(zhǔn)備工作充分，并作投入產(chǎn)出預(yù)算后，確認(rèn)可以召開(kāi)科室會(huì)議，由醫(yī)藥代表向主管提出申請(qǐng) 10會(huì)中要求1、為了樹立良好的公司和產(chǎn)品形象，講課人在著裝、

5、儀態(tài)、講課安排等方面應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。基本要求包括： （1）著裝整齊、儀態(tài)大方，男士剃須；女士淡妝。 （2）提前到會(huì)，做好準(zhǔn)備。至少提前30分鐘到場(chǎng)，準(zhǔn)備好資料和幻燈機(jī)，熟悉講課環(huán)境并選好站位。 （3）講課中手機(jī)調(diào)至靜音，保持自然的微笑，聲調(diào)要圓潤(rùn)、聲帶放寬、語(yǔ)速適中。 11會(huì)中要求2、科室主任主持，尊重主任的建議。 12會(huì)中要求3、講課內(nèi)容分為： （1）開(kāi)場(chǎng)白：應(yīng)簡(jiǎn)潔、清晰。含問(wèn)候語(yǔ)、自我介紹。 （2）公司簡(jiǎn)介：應(yīng)特點(diǎn)突出，過(guò)渡自然。要樹立良好的企業(yè)形象。 （3）產(chǎn)品簡(jiǎn)介：應(yīng)突出產(chǎn)品名稱、藥理作用特點(diǎn)，適應(yīng)證、用法用量、安全性，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。應(yīng)注意：內(nèi)容要全面、準(zhǔn)確、特點(diǎn)突出、有序，以及

6、過(guò)渡自然，銜接緊密。避諱過(guò)多使用“我們的”“我們認(rèn)為”“最好”“最有效”“唯一”等有客觀的詞語(yǔ)；使用攻擊性的詞語(yǔ)詆毀同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。 （4）結(jié)束語(yǔ)：應(yīng)根據(jù)具體情況。選用適當(dāng)?shù)姆绞健Ｍㄟ^(guò)會(huì)中良好的氣氛，應(yīng)達(dá)到如下基本效果：增強(qiáng)醫(yī)生對(duì)推廣產(chǎn)品的興趣，堅(jiān)定醫(yī)生對(duì)該產(chǎn)品的使用信心。 13會(huì)后跟進(jìn) 即使最成功的會(huì)前、會(huì)后工作，也必須開(kāi)展會(huì)后的跟進(jìn)回訪工作。會(huì)后的跟進(jìn)不僅可以彌補(bǔ)會(huì)議的不足，還可以加深與臨床的感情，及其對(duì)公司認(rèn)識(shí)的深度。 第一次：當(dāng)天下午或次日上午，目的是了解會(huì)議對(duì)醫(yī)生影響的初步效果。 第二次：會(huì)后第三天，目的是要及時(shí)解答醫(yī)生在初步使用中的問(wèn)題；了解用藥情況。 第三次：會(huì)后第二周，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)科內(nèi)用藥醫(yī)生數(shù)量的擴(kuò)大和