行政審批及行政監(jiān)督平臺

1、西辰行政審批及行政監(jiān)督平臺行政審批及行政監(jiān)督平臺是電子政務(wù)整體解決方案系列產(chǎn)品之一，是面對省級、地級市，縣市區(qū)級行政服務(wù)中心，為省、地級市、縣市區(qū)級行政服務(wù)中心完善政務(wù)公開、提升窗口服務(wù) 質(zhì)量，為群眾和政府溝通提供平臺，為群眾申請辦理業(yè)務(wù)并隨時了解業(yè)務(wù)的辦理情況提供渠 道，為方便政府辦事人員積極響應(yīng)群眾的業(yè)務(wù)申請?zhí)峁┍Ｕ希瑸榉奖阏I(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督業(yè)務(wù)事項的處理情況提供渠道。適用部門：各政府具有審批權(quán)的單位、行政審批管理機構(gòu)用戶價值1可有效解決“體外循環(huán)、兩頭受理、多頭跑路”等難問題。2可借助時限倒逼機制樹立“窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)、部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”的服務(wù)觀念，提高群眾滿意度。3可通過紅黃燈預(yù)警主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)督線

2、索，實現(xiàn)“變被動監(jiān)督為主動監(jiān)督”。4可為領(lǐng)導(dǎo)全局決策提供第一手真實有效數(shù)據(jù)，讓簡政放權(quán)這個抓手擲地有聲。5可將各項考核制度編入計算機程序，剛性約束，防止制度流程形式。6可將中心、分中心辦件納入統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，能有效、全面監(jiān)管地區(qū)所有審批辦件 行為，有效防止“吃、拿、卡、要”。7可將業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政工作有機融合，保護干部。功能介紹信息服務(wù)中心新聞最新動態(tài)網(wǎng)上政務(wù)大廳場景服務(wù)辦件查詢咨詢投訴政務(wù)公開辦件公告互動交流投訴處理行政審批及行政監(jiān)督平臺為廣大群眾提供投訴渠道，同時也對有關(guān)部門處理投訴的過程進行監(jiān)督。并在網(wǎng)上公布投訴受理和處理結(jié)果等信息，方便群眾辦事和監(jiān)督，為群眾服務(wù)。并聯(lián)審批統(tǒng)一接

3、件 一窗受理 內(nèi)部運作 并行審批 統(tǒng)一收費限時辦結(jié) 統(tǒng)一發(fā)證 具有一表制、一表清和批文共享等特點， 其壓縮了承諾時限、 提高了行政效率、實現(xiàn)了資源 共享，有利于構(gòu)筑透明政府、便于公眾監(jiān)督。證照打印證照設(shè)計人性化，操作更簡易快捷自定義表單不同的項目可設(shè)置不同的個性化、實用的表單實時監(jiān)察實時監(jiān)察包括對各部門每一項行政審批事項辦理過程的時限監(jiān)察、流程監(jiān)察、收費監(jiān)察以及異常情況監(jiān)察。預(yù)警糾錯預(yù)警糾錯是指系統(tǒng)根據(jù)承諾時限自動亮燈。也可以人工手動催辦、發(fā)送紅黃牌，實時警示與糾錯。對不受理、不許可等異常情況實行重點監(jiān)控。績效評估依據(jù)行政審批績效評估量化標(biāo)準，系統(tǒng)能對各部門、各崗位的行政效能自動進行打分和 考

4、核，對不同部門、同一部門不同時間段的效能進行橫向、縱向比較和綜合評價。測評結(jié)果向各級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)責(zé)任人和社會公布。統(tǒng)計分析匯總的數(shù)據(jù)打破傳統(tǒng)的表格方式，以柱狀圖、餅狀圖等多種圖形化表現(xiàn)實時數(shù)據(jù)，支持鼠標(biāo)移動顯示功能和數(shù)字穿透查詢移動審批支持手機端審批，提高審批效率短信應(yīng)用支持短信模塊、第三方短信平臺多種接入方式，更靈活。實現(xiàn)審批系統(tǒng)內(nèi)通知、流程流轉(zhuǎn)的短信提示，對辦理人和審核人員提醒和預(yù)警。系統(tǒng)自動發(fā)送預(yù)警、 考勤統(tǒng)計、辦件統(tǒng)計等短信，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實時把控全局， 對系統(tǒng)情況一目 了然。應(yīng)用成效實現(xiàn)了對行政事項審批辦理行為的全覆蓋，有效減少了人為對制度的干擾，擴展了行政監(jiān) 察的視野，拓寬了績效考評范圍實現(xiàn)了由事后監(jiān)督轉(zhuǎn)向全程監(jiān)督，靜態(tài)進