山田先生語錄

1、山田先生語錄100選1前言山田先生系CANON INC.生產(chǎn)革新總顧問，負(fù)責(zé)在CANON公司推進(jìn)豐田生產(chǎn)方式，他在豐田公司受到豐田生產(chǎn)方式的原創(chuàng)人之一的大野耐一親自指導(dǎo)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著獨(dú)到的理解與看法，下述語錄根據(jù)山田在珠海佳能指導(dǎo)生產(chǎn)革新期間的講話記錄整理而得，非常簡(jiǎn)煉而有力。2.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)編14條.生產(chǎn)革新、工場(chǎng)經(jīng)營(yíng)編21條.發(fā)想、改善的心編18條.點(diǎn)的改善編15條.線的改善編25條.生產(chǎn)技術(shù)編7條 計(jì)100條 收錄目錄3.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)編4.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)編1、所謂“經(jīng)營(yíng)”,不是指思考方法,而是由身體的活動(dòng)組成的“行動(dòng)”。 沒有“行動(dòng)”也就沒有成果。 在思考之前，首先自己要“行動(dòng)”。 當(dāng)“行動(dòng)”成為“

2、習(xí)慣”了，“心”就會(huì)發(fā)生改變。2、真正的經(jīng)營(yíng)者，是做“非做不可的事”的人。 工薪經(jīng)營(yíng)者,是不做“非做不可的事”的人。 3、降低成本技術(shù)，Leadtime短縮技術(shù)。創(chuàng)新技術(shù)。吸引顧客的技術(shù)。 所謂“經(jīng)營(yíng)” 就是抓緊以上4點(diǎn)而已。4、經(jīng)營(yíng)者是從景氣與否的現(xiàn)象之外來看待“經(jīng)營(yíng)”的。 我是從現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有的基本姿態(tài)來考慮“經(jīng)營(yíng)”的。 最根本的是要了解自己。 所謂經(jīng)營(yíng)5.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)編5、所謂“中央倉庫”這東西,是為事業(yè)部長(zhǎng)和總經(jīng)理二個(gè)人在而存在的。6、真正的“經(jīng)營(yíng)革新”是要打破現(xiàn)有的商品物流形態(tài)。7、迄今為止的“流通革命”是把生產(chǎn)廠家搞破產(chǎn)。 而從今以后的“流通革命”是要將銷售店搞破產(chǎn)。8、“工廠”是將制品做便

3、宜。 “銷售”是將制品賣貴。9、要作一個(gè)“今天進(jìn)部品、明天就賣出制品”的公司。 做到這樣的話，就不需要周轉(zhuǎn)資金了。 經(jīng)營(yíng)革新6.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)編10、“現(xiàn)場(chǎng)有變化”，“公司有盈利”是最終結(jié)果。 “人”沒有發(fā)生變化的話，什么都不會(huì)有改變。 現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)往往只關(guān)心“數(shù)字”而不注意“人” 。11、說干不了了的人是“經(jīng)營(yíng)者”。 對(duì)能干的事而說干不了的人是“工薪者”。12、經(jīng)營(yíng)的根基是人。 對(duì)不行的干部如果不去改變的話，經(jīng)營(yíng)就不會(huì)有起色，也就談不上經(jīng)營(yíng)了。13、重要的是離開了佳能的體制，還能贏得今天的收入嗎？14、部下與徒弟的差別。 徒弟是可以選擇師傅的，而部下是不可以先擇上司的。人材7.生產(chǎn)革新、 工場(chǎng)經(jīng)營(yíng)

4、編8.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編15、所謂“豐田生產(chǎn)方式”： 是讓事情變得簡(jiǎn)單、更簡(jiǎn)單。 “豐田生產(chǎn)方式”不是件難的事情，是讓事情變簡(jiǎn)單。16、“豐田生產(chǎn)方式” 是將“作出”與“賣出”之間時(shí)機(jī)關(guān)系變得一目了然的方式。17、領(lǐng)導(dǎo)者是否有自信地去說：“干吧”是“生產(chǎn)革新”中最重要的事。豐田生產(chǎn)方式 生產(chǎn)革新9.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編18、生產(chǎn)的原點(diǎn)是任何動(dòng)作一定要有理由的。 在實(shí)際作業(yè)中可學(xué)的東西很多。19、在工場(chǎng)、有“顧客是上帝”這一說法， 但如果問所謂顧客是指誰啊？ 工場(chǎng)中誰也答不上來。20、將現(xiàn)場(chǎng)的人是當(dāng)作“作業(yè)者”，還是當(dāng)作“人”來看待？ 如果以自己孩子的眼光來看的話， 是不想一輩子做如此簡(jiǎn)單

5、的作業(yè)的。21、大家喝過所謂的生啤，其實(shí)都是放置10日左右的東西。 放置了10天的東西不能算是“生”的吧， 這樣的說法卻很普遍。生產(chǎn)產(chǎn)品10.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編22、建工場(chǎng)時(shí)，要把著荷場(chǎng)和出荷場(chǎng)建在道路旁。 門衛(wèi)要建在總務(wù)旁邊是不行的。23、工場(chǎng)的最高責(zé)任者的座位要在出荷場(chǎng)。24、對(duì)工場(chǎng)的設(shè)備，都考慮要去生產(chǎn)5萬個(gè)或50萬個(gè)產(chǎn)品， 而不是考慮生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品， 那生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品的話，需要多少設(shè)備（配置）呢？25、不帶著目的巡回工場(chǎng)的話是看不到改善項(xiàng)目的。 今天要看“空箱”。 今天要看“走動(dòng)的人”。工場(chǎng)經(jīng)營(yíng)11.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編26、組立課長(zhǎng)應(yīng)自比為中小企業(yè)的總經(jīng)理， 對(duì)自己課的產(chǎn)品在庫有多

6、少，在哪里，賣給誰等等應(yīng)時(shí)刻把握。 以此為根據(jù)，作成每日的生產(chǎn)計(jì)畫。27、組立線長(zhǎng)應(yīng)做到每年省人30%。 自己進(jìn)行部品發(fā)注，將冷藏庫在庫控制在日量以下。 此外，在把握后工程的在庫量的前提下，作成生產(chǎn)計(jì)畫。 同時(shí)讓后工程不擔(dān)心供貨不足。能做到以上的話即為“合格”。28、今日取得利益的同時(shí)，要盯住明日的利益。 本月的利益在下個(gè)月也要達(dá)成是很難的。 每天決算是非常重要的。 生產(chǎn)線今天有贏利是“一天經(jīng)營(yíng)”有成果。 單純作為分工生產(chǎn)的一環(huán)，是看不到以上的內(nèi)容的。單元化生產(chǎn)小企業(yè)12.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編29、現(xiàn)場(chǎng)中取消不了的東西不能稱之謂“浪費(fèi)”。 把能取消的東西定義為“浪費(fèi)”的話， 有“停滯”、“動(dòng)

7、作”、“運(yùn)搬”3種。30、所謂“改善”， “今天問題很多啊！”的想法沒有的話，“不改不行?。　币簿筒粫?huì)有。 總想著“嗯，已經(jīng)比昨天好很多了”，改善的眼光就會(huì)漸漸消失。31、“改善”是一門技術(shù)， 沒有訓(xùn)練，僅僅聽了幾句話，看了“100句”就能進(jìn)行改善，這樣的事 是沒有的。32、所謂“改善”不是一個(gè)人的事，不去帶動(dòng)其他人一起做是不行的。 動(dòng)起來了，但沒有力度是不行的。 “自己落伍了”，這種想法沒有的話，不行。排除浪費(fèi)改善13.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編33、所謂“管理”， 即是：快了還是慢了，好還是不好，誰看了都能一下明白。34、以前，曾在豐田公司看到： 在作業(yè)者旁邊的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書是面向外掛放著的。 “

8、為什么呢？” 請(qǐng)教后方知，是給工場(chǎng)長(zhǎng)看， 對(duì)照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書，一看便知作業(yè)者是否按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。35、因?yàn)橛袝r(shí)部品緊張所以增加了在庫，這是”管理“沒做好的證據(jù)。 有緊張部品而在庫仍要減少是一般應(yīng)做到的事。管理14.發(fā)想、 改善的心編15.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編36、人在與他人交談的同時(shí)，就會(huì)明白下一步應(yīng)做什么。37、“對(duì)話”具有激發(fā)“智慧”的功能。38、“心”沒有變化，“動(dòng)作”也不會(huì)變化。39、工作是溫和，還是嚴(yán)厲取決于自己的能力。40、“預(yù)測(cè)”很難。而“現(xiàn)象”卻一下就能抓住。發(fā)想16.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編41、基本動(dòng)作是“聲音要大”、“步子要快” 。42、年度計(jì)畫不行。首先作一天行動(dòng)計(jì)劃

9、，然后去做。43、腦子里想的與“行動(dòng)”之間是有距離的。44、做的不具體的話，“行動(dòng)”就不會(huì)有變化。 “行動(dòng)”無變化的話就會(huì)曖昧含糊，曖昧含糊的話就不會(huì)有進(jìn)步。45、會(huì)議有相互安慰、消遣的場(chǎng)合的意味。行動(dòng)17.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編46、“學(xué)校教育”是教人明白好壞的教育， “福祉教育”是讓壞人變好的教育。 “經(jīng)營(yíng)教育”是教人如何做到最好。47、所謂“公平” 是指認(rèn)識(shí)到“差別”，并對(duì)其進(jìn)行適正評(píng)價(jià)。48、人生中，有目的地活著是會(huì)有意外收獲的。 比常人多活幾日是可能的，多活幾年是很難的。 但消極的生活與積極地生活是會(huì)有幾年的質(zhì)的差異。 就好象竹的節(jié)，人應(yīng)該為在一生中多作幾個(gè)節(jié)而不懈努力。49、粗人的

10、真假是可以一下子區(qū)分出來的。 就盜竊來說，如何沒有小偷以上的實(shí)力的話是做不到的。教育18.生產(chǎn)革新 工場(chǎng)革新 編50、像一秒這樣的“浪費(fèi)”能否察覺得到，可以判斷這個(gè)人的資質(zhì)。51、“想一下！將眼前的浪費(fèi)排除掉”。 做做看。52、“改善”先從容易的地方開始。 找一下。53、“改善”是自我磨勵(lì)，不是找公司的缺點(diǎn)。浪費(fèi)、改善19.點(diǎn)的改善編20. 點(diǎn)的改善編54、“點(diǎn)的改善”是一切的基本。“點(diǎn)的改善”是無止境的。55、從發(fā)現(xiàn)“一秒”“一分”的浪費(fèi)著手。 鍛煉出“改善”的眼力。56、要對(duì)所有的“動(dòng)作”都提出疑問。57、重要的是關(guān)注手指的動(dòng)作。 不要只看到手腕的動(dòng)作。58、榔頭向上時(shí)是浪費(fèi)，向下時(shí)才有“

11、附加價(jià)值”（大野耐一）。59、工程數(shù)與仕掛數(shù)如果一體化的話，生產(chǎn)線就合格了。動(dòng)作的浪費(fèi)21. 點(diǎn)的改善編60、在豐田，班長(zhǎng)的作業(yè)時(shí)間是設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)工數(shù)的。 但并不是由他人來設(shè)定的。61、“標(biāo)準(zhǔn)”一制定就是一年的話，就沒有進(jìn)步。 最好不設(shè)定“標(biāo)準(zhǔn)”。就看實(shí)際狀態(tài)。62、不是因?yàn)椤傲?xí)慣”，而是為了教以“速度”才使用傳送帶。63、大野先生說：應(yīng)該每天檢討是否需要臨時(shí)工。 （2天減1人）標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)教育22. 點(diǎn)的改善編64、最初，50CM以上定義為浪費(fèi)。 經(jīng)過2個(gè)月以后，40CM定為浪費(fèi)。 再2個(gè)月以后，30CM以上定為浪費(fèi)。 一處達(dá)成20CM以內(nèi)，做個(gè)紅色圓點(diǎn)標(biāo)志。 先一月達(dá)成一個(gè)，再一周達(dá)成一個(gè)，

12、逐漸使作業(yè)距離近接化后，效率就提高了。65、“排除浪費(fèi)”，首先看腳的移動(dòng)。 要決定做一臺(tái)在幾步以內(nèi)是合格。 其次，看手的移動(dòng)，決定多少距離以上就是浪費(fèi)。 比如說，1M以上的動(dòng)作全部貼上紅色標(biāo)志， “本周內(nèi)全部改善成為50CM以下！”。動(dòng)作浪費(fèi)取消23. 點(diǎn)的改善編66、排除動(dòng)作浪費(fèi)時(shí)， 對(duì)拿取物品的動(dòng)作移動(dòng)，可以X、Y、Z點(diǎn)數(shù)來點(diǎn)數(shù)化。 （XYZ全軸移動(dòng)=0點(diǎn),XY軸方向移動(dòng)=1點(diǎn),向X軸方向移動(dòng)=2點(diǎn)）67、最快的地方用蘭色標(biāo)識(shí)，最慢的地方用紅色標(biāo)識(shí)。 然后，對(duì)最慢的地方改善，將它效率提高10%。68、要排除手等待時(shí)間，從作業(yè)開始起， “現(xiàn)在開始計(jì)時(shí)，作業(yè)完了者請(qǐng)將手舉起來”。 這樣來發(fā)現(xiàn)手

13、等待的浪費(fèi)。動(dòng)作浪費(fèi)取消24.線的改善編25. 點(diǎn)的改善編69、工場(chǎng)的“入”和“出”要予以控制。 只納入相當(dāng)于出荷完了的部分。 全部運(yùn)用了引取方式的話，超出必要的量的部品到著時(shí)， 將其停留在著荷場(chǎng)。70、哪里來的物、幾時(shí)到、幾時(shí)出等狀況，都用時(shí)間坐標(biāo)軸來表示出來的話， 工場(chǎng)的管理就真正達(dá)到完美了。71、做“線的改善”時(shí)，要考慮部品到著處和商品出荷處之間的區(qū)域設(shè)置如何 才能達(dá)成最佳？ 由進(jìn)到出的物流全過程，一定要進(jìn)行研究有幾處是有產(chǎn)生附加價(jià)值的 。引取方式26. 點(diǎn)的改善編72、物品沒有除了“停滯”和“加工” 以外的其它狀態(tài)。73、箱子是否放置雜亂，是判斷是否“整流化”的依據(jù)。74、有仕掛地方，

14、用10分鐘時(shí)間去觀察，就立即能發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)。75、 “管理” 不存在于“亂流”職場(chǎng)。 對(duì)“管理”的詞語解讀有點(diǎn)亂， 是因?yàn)橛小吧a(chǎn)管理課、資材課的管理很復(fù)雜” 這一說法。整流化27. 點(diǎn)的改善編76、除了“販賣場(chǎng)”、“冷藏庫”以外， 應(yīng)徹底做到無其他部品、制品的放置場(chǎng)。77、“冷藏庫”是決定： 多少量，在什么地方放置。78、最初時(shí)，分別放置“販賣場(chǎng)”和“冷藏庫” 以后，取消“販賣場(chǎng)”，全體只設(shè)“冷藏庫” 只有“冷藏庫”的話，其他人（供應(yīng)商）想送來都不行。 一個(gè)人的家外人是進(jìn)不去的吧。79、仕掛在3日以內(nèi)的話，應(yīng)將“販賣場(chǎng)”改設(shè)為“冷藏庫”。販賣場(chǎng)、冷藏庫28. 點(diǎn)的改善編80、平準(zhǔn)化僅在月度單位

15、內(nèi)做到是不行的，應(yīng)該全年都做到平準(zhǔn)化。81、生產(chǎn)計(jì)畫不要以批次單位來做，而應(yīng)以月單位來考量。82、每日，以日量來進(jìn)行發(fā)注，是看板的精髓。83、“看板”的手番要設(shè)定3天以上的話，很奇怪。 時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)寄出的特快專遞都能在24小時(shí)到達(dá)目的地。 而每日都要買的部品卻要5-10日的手番，這是很奇怪的。84、因不過量生產(chǎn)而停掉機(jī)器，這樣的作法優(yōu)秀。 買這樣機(jī)器的人不好。平準(zhǔn)化生產(chǎn)、看板29. 點(diǎn)的改善編85、生產(chǎn)線應(yīng)都到卡車到達(dá)的地方去買東西（取部品）。 如果最終能以時(shí)間單位來納入部品的話，部品販賣場(chǎng)也可以取消。86、卸貨只需10分鐘，卡車停頓10分鐘以上的話，不行。 2H以上停頓的話，大損失。87、大

16、物定點(diǎn)出庫，小物自己去拿（買）。88、去拿空箱的同時(shí)，即能把部品帶回去是最理想的。 臺(tái)車做成2層，或者將臺(tái)車連起來等想法應(yīng)花工夫考慮。89、“安全在庫” 不好。部品的納入30. 點(diǎn)的改善編90、對(duì)“棚架”進(jìn)行評(píng)價(jià)。 什么樣的棚架好？拿取方便？式樣？幾層？只放空氣嗎？ 對(duì)“搬運(yùn)箱”進(jìn)行評(píng)價(jià)。 容量、深淺、大小、定數(shù)。91、“省托板、省棚架”的目標(biāo)沒有定吧？ 沒有全部寫下目標(biāo)的話不行。 只有定下這個(gè)目標(biāo)，才能將改善活動(dòng)具體化。92、對(duì)“臺(tái)車”來說，有“運(yùn)”東西和“放”東西二個(gè)機(jī)能。 這二個(gè)是分開考慮呢？還是一起考慮呢？ 從改善的角度來講，這類事應(yīng)將一個(gè)一個(gè)功能單獨(dú)分開， 這是改善的精髓。93、“臺(tái)車”是用來“運(yùn)搬”的，不是用來作“倉庫”的。棚、箱、臺(tái)車31.生產(chǎn)技術(shù)編32.生產(chǎn)技術(shù) 編94、制作現(xiàn)場(chǎng)所需的用具時(shí)，不要在工機(jī)部門去做，直接在現(xiàn)場(chǎng)作即可。95、“手”這樣?xùn)|西，實(shí)際上是很有用的， 因此，盡量不要使用機(jī)械。 而從一點(diǎn)取物，裝到另一點(diǎn)上去，就要用機(jī)械了。 但，XYZ三個(gè)方向都可以的機(jī)