心理學(xué)培訓(xùn)(共10頁(yè))

1、你高興的時(shí)候，眼神會(huì)很亮；煩惱的時(shí)候，眼神會(huì)很暗。如果一個(gè)人在看到一件事物時(shí)，兩眼放光，眼神立馬亮了許多，說(shuō)明他對(duì)這件事物很感興趣。如果他的眼神突然變得暗淡無(wú)光，則說(shuō)明他對(duì)眼前(ynqin)的人或者事物不感興趣，甚至有點(diǎn)厭惡、恐懼的感覺(jué)。如果對(duì)方的視線不是那么(n me)堅(jiān)定，如果他們的視線躲躲閃閃、游移不定，或者他們的視線一直看向別處，則說(shuō)明他們心口不一，他們的話語(yǔ)并不是他們內(nèi)心最真實(shí)的想法，他們還有別的隱情，一天(y tin)，一位女孩來(lái)她店里看衣服，從女孩一進(jìn)門，馬莉就開(kāi)始觀察她，她看見(jiàn)女孩走到一件連衣裙旁邊時(shí)眼神立馬就亮了起來(lái)，她知道女孩一定對(duì)這件衣服非常感興趣。因?yàn)樗龔臅锌吹竭^(guò)：“

2、如果一個(gè)人在看到一件事物時(shí)，兩眼放光，眼神立馬亮了許多，說(shuō)明他對(duì)這件事物很感興趣?！倍聪ち伺旱男睦恚R莉就單刀直入地向她推薦這件衣服，并讓她去試穿。女孩兒試穿后，效果果然不錯(cuò)，但是，并沒(méi)有說(shuō)滿意，反而把衣服換掉去看別的衣服，還對(duì)馬莉說(shuō)那件裙子面料不是太好。根據(jù)馬莉?qū)λ姆治?，她之所以?huì)心口不一，一定是想和馬莉討價(jià)還價(jià)，這不，當(dāng)她將馬莉店里的衣服差不多試穿過(guò)一遍后，才開(kāi)始問(wèn)馬莉連衣裙的價(jià)格，當(dāng)聽(tīng)馬莉說(shuō)二百元時(shí)，她的眼神又像剛才那樣立馬亮了起來(lái)，但是，她嘴上卻說(shuō)：“不行，太貴了，便宜點(diǎn)兒我就要了”。馬莉當(dāng)然不會(huì)松口了，因?yàn)樗呀?jīng)從女孩放光的眼神里看出了二百元完全在女孩的承受范圍之內(nèi)，所以，馬莉

3、就跟她說(shuō)了一大堆不能便宜的理由，說(shuō)衣服的面料如何好、款式如何新、女孩穿上有多合身(hshn)等，女孩兒看馬莉沒(méi)有松口的意思，也就乖乖地結(jié)賬走人了。為什么馬莉的生意總能比別人(birn)做得好，相信你已經(jīng)看明白了，因?yàn)樗幌駝e人那樣為了營(yíng)銷而營(yíng)銷，她講究的是心理戰(zhàn)術(shù)。她在第一次看到女孩眼神發(fā)亮的時(shí)候，就知道她喜歡什么了，沒(méi)有再多費(fèi)口舌去為她介紹別的衣服，這樣也節(jié)省了不少時(shí)間，接著，她在看到女孩子對(duì)她說(shuō)的價(jià)格眼神放光時(shí)，就知道那個(gè)價(jià)位并沒(méi)有超出女孩子的承受能力，或許還不及女孩的心理價(jià)位呢，所以，她在女孩向她討價(jià)還價(jià)時(shí)，才能心中有數(shù)，成功地將生意做成。這就是馬莉的生意經(jīng)，與其說(shuō)是生意經(jīng)，倒不如說(shuō)是她

4、借做生意去解讀別人的內(nèi)心，和顧客打心理戰(zhàn)罷了。心理學(xué)上大致將游移不定的視線分為以下(yxi)幾種情況：（1）游移不定的視線往往是心里有鬼的表現(xiàn)，每當(dāng)一個(gè)人在打著什么壞主意的時(shí)候，他的眼球會(huì)不停地旋轉(zhuǎn)，視線也會(huì)跟著不停地流轉(zhuǎn)，這樣的人是最有心機(jī)的人，也是最陰險(xiǎn)的人。（2）游移不定的視線是心不在焉的表現(xiàn)(bioxin)，當(dāng)一個(gè)人對(duì)別人所說(shuō)的話不感興趣，而又必須敷衍對(duì)方聽(tīng)下去時(shí)，他的視線往往會(huì)游移不定，注意力很不集中，表現(xiàn)出一副心不在焉的樣子。（3）游移不定的視線也是心口不一的表現(xiàn)，如果一個(gè)人對(duì)他所說(shuō)的話充滿了不確定性，或者他說(shuō)的話根本就是言不由衷，不是他內(nèi)心的真實(shí)想法，他之所以會(huì)那樣說(shuō)，是因?yàn)樗?/p>

5、不得已的苦衷，或者有別的意圖，那么，他在說(shuō)話的時(shí)候(sh hou)視線就會(huì)不自覺(jué)地躲躲閃閃、游移不定。一般情況下，鼻子是不動(dòng)的，人們?cè)谟帽亲颖磉_(dá)情緒時(shí)，通常會(huì)借助其他的器官。這里有這樣(zhyng)幾種情況：如果一個(gè)人在與人交談時(shí)用手摸鼻子，表示對(duì)對(duì)方的話表示猶豫或者對(duì)對(duì)方不信任。如果一個(gè)人在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候微微抬起下巴，鼻子堅(jiān)挺，就表示他很固執(zhí)己見(jiàn)，不管對(duì)方說(shuō)得天花亂墜，他也不為所動(dòng)。如果一個(gè)人在交際場(chǎng)合始終高昂著頭，把鼻孔朝向?qū)Ψ?，則說(shuō)明他對(duì)對(duì)方表示藐視，他打心底瞧不起對(duì)方，所以，才會(huì)對(duì)對(duì)方表現(xiàn)得極為傲慢。當(dāng)然，鼻子也有變化的情況，那就是鼻孔的擴(kuò)張，對(duì)于動(dòng)物來(lái)說(shuō)，鼻孔的擴(kuò)張是告誡其他在場(chǎng)者

6、，有戰(zhàn)斗或者逃跑的意味。人也一樣，當(dāng)一個(gè)人感到自己的身心受到威脅時(shí)，或者認(rèn)為某件事情不合情理時(shí)，也會(huì)作出鼻孔擴(kuò)張的動(dòng)作。美國(guó)的心理學(xué)家羅加斯貝利曾經(jīng)通過(guò)研究得出：人的右腦掌管較為感性的形象思維，而左腦掌管的是較為理性的語(yǔ)言邏輯思維；然而，大腦和它主管身體部位的方向正好相反，主管形象思維的“右腦”，其管轄范圍在身體的左側(cè)，而主管邏輯思維的“左腦”，其管轄范圍在身體的右側(cè)。這就說(shuō)明人在談話的時(shí)候，左臉表現(xiàn)出來(lái)的是人的真情實(shí)感，是感情的自然流露，不受理性控制，而右臉表現(xiàn)出來(lái)的則是理性的信號(hào)，是受人的理智控制的，所以，在右臉上(lin shn)表現(xiàn)出假表情是很正常的事情，只要人們想要掩飾自己的真實(shí)想法

7、，完全可以刻意去偽裝自己右臉的表情，但是，這一招對(duì)左臉卻是無(wú)能為力的。所以，我們可以(ky)得出這樣一個(gè)結(jié)論：左臉比右臉?lè)从车男畔⒏煽?。心理學(xué)上對(duì)唇部動(dòng)作(dngzu)大致作了以下分析：說(shuō)話時(shí)經(jīng)常舔嘴唇的人，是在刻意地壓抑興奮或者緊張的情緒當(dāng)然，天氣干燥時(shí)，或者口渴時(shí)舔嘴唇除外。喜歡將嘴唇抿成“一”字形的人，他們通常是下定了某個(gè)決心，這樣的人一般都有堅(jiān)強(qiáng)的毅力，常常會(huì)為了某事不達(dá)目的不罷休，他們決定了的事，是很難放棄的，不管付出多少努力，最終都會(huì)有個(gè)圓滿的結(jié)果。在與人交流(jioli)時(shí)，喜歡用上牙齒咬住下嘴唇，或者用下牙齒咬住上嘴唇，或者緊閉雙唇的人，表明他們一方面在認(rèn)真地聽(tīng)著對(duì)方的話語(yǔ)，

8、另一方面又在根據(jù)對(duì)方的話語(yǔ)進(jìn)行自我反省、解嘲或者譴責(zé)。在聽(tīng)話的過(guò)程中，如果有人以手掩口，說(shuō)明他對(duì)對(duì)方心存戒備，或者(huzh)是剛做了什么錯(cuò)事，想以此來(lái)掩飾；如果有人嘴唇的兩端稍微有點(diǎn)向后拉扯，則表明他對(duì)對(duì)方所說(shuō)的話充滿興趣，正在認(rèn)真地聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話。至于那些撅嘴唇的人，一方面是撒嬌的表現(xiàn)；另一方面也可能是防備心理的自然流露。而當(dāng)下嘴唇往前撅時(shí)，說(shuō)明這個(gè)人對(duì)他剛聽(tīng)到的信息表示懷疑(huiy)，希望傳達(dá)信息的人能給予他肯定的回答。心理講堂 心理學(xué)上講得清清楚楚，沒(méi)有表情不等于沒(méi)有感情，當(dāng)一個(gè)人對(duì)某件事或者某個(gè)人作出一副面無(wú)表情的樣子時(shí)，我們也要特別注意他們的動(dòng)向。因?yàn)樗麄兊男睦砗苡锌赡苁且韵碌臓顟B(tài)：

9、（1）憤怒的極致。當(dāng)一個(gè)人的憤怒到達(dá)一定的限度時(shí)，他的臉上不是一臉的怒容，而會(huì)毫無(wú)表情，這是一個(gè)臨界點(diǎn)，如果再任由其發(fā)展下去的話，下一刻就是他爆發(fā)的時(shí)刻。（2）極端無(wú)視。有時(shí)候，面無(wú)表情是無(wú)視的表現(xiàn)，如果一個(gè)人對(duì)某個(gè)人、某件事極端無(wú)視，那么他的臉上會(huì)毫無(wú)表情，因?yàn)樗揪彤?dāng)眼前的人或事不存在，所以(suy)也就不會(huì)對(duì)不存在的事物流露出任何表情了。 心理(xnl)講堂 心理學(xué)上把握(bw)手動(dòng)作簡(jiǎn)單地分為以下幾種類型：（1）無(wú)力型。握手時(shí)手指軟弱無(wú)力，沒(méi)有半點(diǎn)力度的人，嚴(yán)重缺乏自信心，做事情喜歡打退堂鼓，喜歡妄自菲薄，常常表現(xiàn)得過(guò)于悲觀，對(duì)任何事情都缺乏積極性和責(zé)任感。（2）大力型。握手時(shí)力大無(wú)

10、比，好像想把對(duì)方的手捏碎一樣。這種人是控制欲極強(qiáng)的人，他們喜歡按照自己的意志辦事，希望所有人都服從他，不容許別人背叛他，否則，他就視對(duì)方為仇人。（3）適中型。握手時(shí)手掌富有彈性、結(jié)實(shí)圓滑，讓人感覺(jué)很舒服的人，做事情往往有進(jìn)有退、伸縮自如，是交際場(chǎng)合的高手，常常能夠八面玲瓏、左右逢源，靠著他們的自信和頭腦把交際對(duì)象輕松拿下。（4）夸張型。在握手的時(shí)候故意作出很夸張的動(dòng)作，握著對(duì)方的手不停搖晃，好像很熱情的樣子。這種人最虛偽，最喜歡做表面文章，最愛(ài)自我吹捧、出風(fēng)頭，企圖讓所有的人都覺(jué)得他很熱情、親切，沒(méi)想到他的做法反而適得其反，讓人很反感。（5）保守型。握手時(shí)肘部的彎曲度成直角，手臂不愿意伸長(zhǎng)，喜

11、歡將手臂貼近身體，好像怕被對(duì)方抓住不放一樣(yyng)，這種過(guò)于謹(jǐn)慎的表現(xiàn)，充分展示出對(duì)方保守的個(gè)性。（6）統(tǒng)治型。握手前先和對(duì)方對(duì)視片刻，或者(huzh)在握手的過(guò)程中故意翻轉(zhuǎn)手腕把自己的手掌壓在對(duì)方的手掌之上。這種人往往具有極強(qiáng)的統(tǒng)治欲，他企圖通過(guò)握手之舉從心理上壓倒對(duì)方。心理(xnl)講堂 心理學(xué)上認(rèn)為，雙手交叉抱于胸前這個(gè)動(dòng)作是人的本能動(dòng)作，是人在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)的一種自我保護(hù)的動(dòng)作，以此來(lái)保護(hù)人的心臟、肺這些重要的生命器官，將它們和外界隔開(kāi)。發(fā)展到今天，這一動(dòng)作已經(jīng)有了幾種分化，具體如下：（1）如果有人在雙臂交叉抱于胸前的同時(shí)，兩只手攥成拳頭夾在腋下，說(shuō)明他除了具有極強(qiáng)的防御意識(shí)外，還

12、對(duì)對(duì)方充滿了敵意，說(shuō)不定下一秒，就是他發(fā)作的時(shí)候，和這種人打交道千萬(wàn)要注意把握火候。（2）如果有人在雙臂交叉抱于胸前的同時(shí)，兩只手緊緊地抓著上臂，增大了雙臂的力量，這表明對(duì)方內(nèi)心十分拘謹(jǐn)、緊張甚至消極，和這類人打交道時(shí)要做的首先是平復(fù)對(duì)方的情緒，消除對(duì)方的拘謹(jǐn)，這樣才能更加坦誠(chéng)地展開(kāi)交流。（3）如果一個(gè)人在將雙臂交叉抱于胸前的同時(shí)，露出豎立著的大拇指，這就表明他是一個(gè)自我感覺(jué)良好的人，甚至有點(diǎn)自負(fù)，他認(rèn)為自己很棒，一切都盡在他的掌控之中，所以他在你面前總會(huì)有種咄咄逼人的氣勢(shì)(qsh)，如果你想把握主動(dòng)權(quán)，那你就應(yīng)該從氣勢(shì)上去給對(duì)方施加壓力。心理(xnl)講堂 心理學(xué)上說(shuō)，不管是男人還是女人，在

13、內(nèi)心恐懼、緊張的時(shí)候，都會(huì)作出一種自我擁抱(yngbo)的動(dòng)作，以此來(lái)自我安慰和鼓勵(lì)。只不過(guò)，出于性別的差異，男女在做這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候會(huì)略有差別罷了，具體是這樣的：男性在擔(dān)心或者緊張的時(shí)候，會(huì)將兩臂自然下垂，并略微前移，讓兩手在身體的前方相互握住，這種動(dòng)作被稱為“護(hù)短式握臂”，也就是男人的自我擁抱。他們這樣做的目的其實(shí)就是為了緩解自己的壓力，做到自我保護(hù)。女性在恐懼或者傷心的時(shí)候，往往會(huì)將一只手搭在另一只手臂中央，這樣就會(huì)讓一只手臂環(huán)抱在自己的胸前，從而和外界形成一道障礙，拒絕別人的接近。這個(gè)動(dòng)作和媽媽抱孩子的動(dòng)作極其相像，只不過(guò)在這里抱的是自己而已，所以，這個(gè)動(dòng)作也是女性的自我擁抱，目的也是為

14、了重溫小時(shí)候媽媽懷抱中那種溫馨舒適的感覺(jué)，從而緩解自己內(nèi)心的緊張和不安的情緒。心理(xnl)講堂 通常情況下，人們會(huì)用雙臂環(huán)繞在胸前的肢體動(dòng)作(dngzu)來(lái)拒絕別人，但是，不同身份的人為了讓自己的舉動(dòng)變得讓人難以捉摸，在做這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候往往很隱晦，具體表現(xiàn)為以下幾種：擺弄衣袖、袖扣，或者反復(fù)地翻查錢包，甚至不停地調(diào)整(tiozhng)表帶，這樣做在潛意識(shí)里是讓雙臂在胸前很自然地交叉。如果一般人不仔細(xì)觀察，還以為對(duì)方真的是在擺弄衣袖呢，所以也就看不出對(duì)方拒絕的意思，因此，往往會(huì)顯得很被動(dòng)。借助手中的物品，來(lái)讓自己的手臂環(huán)抱于胸前。比如，你在和對(duì)方交談的過(guò)程中，對(duì)方順手將舉起的茶杯放到了自己身體

15、的另一側(cè)，這樣的話，一只手臂就可以順勢(shì)擋在了胸前，這樣看似無(wú)意的動(dòng)作，卻將動(dòng)作發(fā)出者內(nèi)心拒絕的聲音表達(dá)了出來(lái)。心理講堂 針對(duì)雙手背后這一肢體語(yǔ)言，心理學(xué)上將其歸納為以下幾種心理現(xiàn)象：（1）顯示地位。社交場(chǎng)上，有些人為了顯示自己的身份、地位，讓自己顯得更有權(quán)威，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的人，為了在氣勢(shì)上震懾別人，從而使對(duì)方落入自己的掌控之中，通常會(huì)作出雙手背后這一動(dòng)作。（2）處事謹(jǐn)慎。雙手背后也是一些人在思考問(wèn)題時(shí)的習(xí)慣性動(dòng)作，在社交場(chǎng)合中，這些人往往表現(xiàn)得十分謹(jǐn)慎，在聽(tīng)了對(duì)方的話語(yǔ)之后，通常(tngchng)會(huì)在有限的范圍內(nèi)將雙手背后，一邊踱步，一邊思考對(duì)方的問(wèn)題，這類人一般做事情、做決定都會(huì)比較穩(wěn)妥、慎重。（3）掩飾自己的浮躁。在交際(jioj)場(chǎng)合中，會(huì)有這樣的人，他們?cè)臼呛苊ё病⒏≡甑娜?，為了不讓?duì)方看出自己的缺陷，就會(huì)故意模仿別人作出雙手背后的動(dòng)作，以此來(lái)掩飾自己的缺陷。（4）頑固、堅(jiān)定的表現(xiàn)。一般情況下，一些老年人喜歡作出雙手背后的動(dòng)作，這