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1、第7章 工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理張人千北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院精選ppt工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理本章從微觀的生產(chǎn)管理跳到較宏觀層面的企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題上來(lái):7.1 企業(yè)組織與領(lǐng)導(dǎo)7.2 企業(yè)計(jì)劃與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)7.3 市場(chǎng)營(yíng)銷7.4 資金流動(dòng)精選ppt7.1 企業(yè)組織與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)從事商品生產(chǎn)、流通及服務(wù)性活動(dòng), 滿足社會(huì)需要并獲取利潤(rùn), 實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束, 具有法人資格的基本經(jīng)營(yíng)單位.企業(yè)系統(tǒng)(特征)社會(huì)系統(tǒng)的子系統(tǒng), 有目的、有組織、有外部環(huán)境.企業(yè)管理運(yùn)用組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等手段, 有效地利用人、物、資源、市場(chǎng)以達(dá)到發(fā)揮最大效率, 實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo).一、企業(yè)概述精選ppt(一)企業(yè)的

2、目的1.社會(huì)目的:為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)向國(guó)家交納稅金尊重公共利益2.盈利目的3.發(fā)展目的(銷售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率)(二)企業(yè)的地位1.企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基本構(gòu)成單位, 具有基石的作用.2.企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系中具有平等地位.3.企業(yè)在社會(huì)法律關(guān)系中具有平等地位. 精選ppt(三)企業(yè)的分類按所有制劃分按所屬經(jīng)濟(jì)部分劃國(guó)有企業(yè)工業(yè)企業(yè)集體企業(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)民營(yíng)企業(yè)建筑企業(yè)中外合資企業(yè)商業(yè)企業(yè)外商獨(dú)資企業(yè)交通運(yùn)輸企業(yè)金融企業(yè)精選ppt按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類型劃分1.工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)類型裝配型(如機(jī)床、汽車等) 流程型(化學(xué)工業(yè)、鋼鐵工業(yè)等)2.商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)類型批發(fā) 零售 貿(mào)易市場(chǎng)(參與者有廠家、商店、個(gè)體等)信托(受購(gòu)

3、銷雙方的委托, 代為交易, 起到媒介的作用)精選ppt按法律形式劃分按企業(yè)規(guī)模劃分個(gè)體企業(yè)大型企業(yè)合伙制企業(yè)中型企業(yè)合作制企業(yè)小型企業(yè)公司制企業(yè)考慮的主要因素:職工人數(shù)固定資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)總和主要產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力精選ppt(一)工廠工廠原是我國(guó)工業(yè)企業(yè)組織的主要形式, 其特征為:工廠的特征1、自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)根據(jù)國(guó)家授予的經(jīng)營(yíng)管理的資產(chǎn)占有、使用和依法處理的權(quán)利, 在國(guó)家宏觀調(diào)控指導(dǎo)下, 能夠?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資、產(chǎn)品和勞務(wù)定價(jià)以及勞動(dòng)、人事、工資獎(jiǎng)金分配等自主決策.二、工業(yè)企業(yè)組織形式精選ppt工廠的特征2、自負(fù)盈虧企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)后果, 獨(dú)立享有相應(yīng)的權(quán)益和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任, 承擔(dān)民事責(zé)任, 國(guó)家不承擔(dān)債務(wù)

4、的無(wú)限連帶責(zé)任.3、自我發(fā)展企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力, 實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)不斷增值.4、自我約束遵守國(guó)家法律, 正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的關(guān)系, 兼顧全局和局部利益, 當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益.精選ppt(二)公司公司是依法集資, 聯(lián)合組成, 有獨(dú)立的注冊(cè)資本, 自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的法人企業(yè).1、公司的本質(zhì)特征 (1)商品性、盈利性、自主性的經(jīng)濟(jì)特征(獨(dú)立的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者) (2)依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)法律特征(法人) (3)由各成員組成的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)實(shí)體(聯(lián)合體)精選ppt公司的種類2、公司的種類按公司承擔(dān)債務(wù)責(zé)任形式分為: (1)無(wú)限(責(zé)任)公司a.股東人數(shù)大于2; 無(wú)上限, 必須是自然人(

5、不是組織)b.連帶責(zé)任(股東對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任)c.無(wú)限責(zé)任(不能以出資額為限, 也不能以財(cái)產(chǎn)額為限, 必須把所有債務(wù)償清為止)無(wú)限責(zé)任公司目前已經(jīng)較少了, 美國(guó)一些會(huì)計(jì)事務(wù)咨詢公司采取的是無(wú)限責(zé)任.精選ppt公司的種類(2)有限(責(zé)任)公司 a.股東人數(shù)一般為250個(gè)(公司法所規(guī)定) b.股東以出資額為限負(fù)有限責(zé)任, 只對(duì)公司負(fù)責(zé) c.董事單軌制(董事和經(jīng)理為一人擔(dān)任, 適用于小企業(yè))(3)兩合公司(有限+無(wú)限)一部分股東無(wú)限責(zé)任, 另一部分有限責(zé)任.(4)股份有限公司當(dāng)今世界最廣泛的公司形式, 由若干股東(一般5人以上)組成, 全部資本分成股份, 股東按其認(rèn)購(gòu)股份數(shù)對(duì)公司的債務(wù)負(fù)有限清

6、償責(zé)任.精選ppt股份有限公司的特征(4)股份有限公司a.特征:i)全部資本分為股份, 每股金額相等, 一般以貨幣為出資內(nèi)容, 以占有的股份分配紅利.ii)股東人數(shù)沒(méi)有上限. iii)股東僅以出資額為限負(fù)清償公司債務(wù)的責(zé)任.精選ppt股份有限公司的資本構(gòu)成(4)股份有限公司b.資本構(gòu)成全部資本作為股份, 股份以股票形式分為三部分: 一部分由發(fā)起人掌握以控制經(jīng)營(yíng)權(quán) 一部分向社會(huì)出售以吸收資金 一部分向內(nèi)部職工出售以調(diào)動(dòng)職工積極性精選ppt(5)跨國(guó)公司按結(jié)構(gòu)性定義:兩個(gè)國(guó)家或以上按業(yè)績(jī)性尺度定義:年銷售額1億美元以上按行為特性定義:最高主管的決策行為必須關(guān)照整個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)(6)企業(yè)集團(tuán)i) 以大型企

7、業(yè)為依托ii) 集團(tuán)以產(chǎn)品和技術(shù)為結(jié)合紐帶iii) 松散組織精選ppt(一)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度 1.工廠管理委員會(huì)和職工代表大會(huì)制度(19501953) 2.生產(chǎn)行政工作上的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制(19531956) 3.黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制(19561984) 4.廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制(1984現(xiàn)在)建立以廠長(zhǎng)為首的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng), 廠長(zhǎng)是企業(yè)的中心, 負(fù)全責(zé), 廠長(zhǎng)是法人代表, 由主管部門委任或招聘, 或職代會(huì)選舉或上級(jí)批準(zhǔn). 廠長(zhǎng)職責(zé):三、工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度精選ppt廠長(zhǎng)/經(jīng)理負(fù)責(zé)制4.廠長(zhǎng)(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制(1984現(xiàn)在) (1)廠長(zhǎng)的職權(quán)企業(yè)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)任免干部(副廠長(zhǎng)、中層干部)權(quán)制定勞動(dòng)工資

8、人事制度權(quán)經(jīng)營(yíng)決策權(quán) (2)廠長(zhǎng)的義務(wù)執(zhí)行職代會(huì)的決議支持職代會(huì)和工會(huì)工作精選ppt(二)股份制企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)制度股份制企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)由股東大會(huì)、理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)組成.1.股東大會(huì)組成: 全體股東, 最高權(quán)力機(jī)構(gòu)權(quán)限:決定紅利分配變更公司資本決定公司合并、解散及清算審議股東提案選擇或罷免董事、監(jiān)事修訂公司章程形式:法定大會(huì)、年度大會(huì)、臨時(shí)會(huì)精選ppt2. 董事會(huì)企業(yè)法定代表和決策者, 負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)、向股東大會(huì)負(fù)責(zé) 組成: 不少于法定人數(shù)(5人)董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、常務(wù)董事. 可以是自然人也可以是法人. 職權(quán): 決定召開股東大會(huì)、報(bào)告工作; 執(zhí)行股東會(huì)議決議, 確定公司規(guī)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 編制公司的

9、年度財(cái)務(wù)決算預(yù)算、盈利分配方案; 制定股本的增減方案, 任免公司經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管; 制定公司章程修改方案, 公司合并、終止清算方案; 申請(qǐng)破產(chǎn)等3.監(jiān)事會(huì) 法定監(jiān)督機(jī)關(guān)、在股東大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下與董事會(huì)并列.精選ppt有生產(chǎn)就有組織, 隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大, 組織形式也不斷變化.簡(jiǎn)單生產(chǎn)只需要簡(jiǎn)單組織, 復(fù)雜的過(guò)程就可能對(duì)應(yīng)復(fù)雜的組織形式.(一)企業(yè)設(shè)置管理組織機(jī)構(gòu)的意義和原則企業(yè)組織設(shè)置的意義:1.對(duì)日益復(fù)雜、大規(guī)模的生產(chǎn)起組織保證作用.2.便于確定業(yè)務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)限.3.維護(hù)生產(chǎn)秩序, 提高生產(chǎn)效率.四、工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的管理組織機(jī)構(gòu)精選ppt企業(yè)組織設(shè)置的原則 企業(yè)組織設(shè)置要從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際出發(fā),特點(diǎn)

10、不同,組織也就不同,在考慮組織設(shè)置時(shí),大都遵循下面幾項(xiàng)原則: 任務(wù)、目標(biāo)合理性原則 以事為中心,目標(biāo)管理,因事設(shè)機(jī)構(gòu),設(shè)職務(wù),配人員,人事高度配合,不能反過(guò)來(lái)。 管理跨度原則(幅度) 管理跨度就是一個(gè)主管能夠直接地、有效地指揮下屬的數(shù)目。 跨度與層次成反比,跨度大則層次就少,跨度小則層次多,要從實(shí)際出發(fā),解決好這對(duì)矛盾。 精選ppt3.分工協(xié)作原則 分工要明確,責(zé)權(quán)利要明確,部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系與配合方法也要明確。 有權(quán)的必須負(fù)責(zé)。責(zé)大權(quán)小,責(zé)任負(fù)擔(dān)不了。有權(quán)無(wú)責(zé)會(huì)造成瞎指揮。 企業(yè)組織設(shè)置的原則 權(quán)力責(zé)任相一致原則 命令統(tǒng)一原則 下級(jí)服從上級(jí)的指揮,不能多頭指揮,指令要統(tǒng)一,不能出現(xiàn)矛盾,搞得

11、下邊無(wú)所適從。 精干高效原則 以經(jīng)濟(jì)效益為準(zhǔn)則,盡量減少管理費(fèi)用,機(jī)構(gòu)人員規(guī)模要得當(dāng)。 精選ppt(二)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)形式1.直線式遵守單一命令原則.要求管理部門領(lǐng)導(dǎo)者懂各種專業(yè)知識(shí), 因此只適合于小型企業(yè).廠長(zhǎng)車間主任班組長(zhǎng)工人精選ppt廠長(zhǎng)工頭作業(yè)者2.職能制(Taylor)組織同一層級(jí)按照職能橫向劃分為若干個(gè)部門, 每個(gè)部門互不統(tǒng)屬、相互分工合作. 職能部門主觀根據(jù)某項(xiàng)職能工作, 可以對(duì)所有工人發(fā)號(hào)施令(可能導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)).精選ppt3.直線-職能制各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外, 還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu).直線領(lǐng)導(dǎo)人有對(duì)下級(jí)的指揮命令權(quán), 職能機(jī)構(gòu)只給直線領(lǐng)導(dǎo)人作參謀.廠長(zhǎng)職能機(jī)構(gòu)精選ppt

12、4.事業(yè)部制通用汽車公司首創(chuàng), 在公司總部下增設(shè)一層半獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的事業(yè)部門(子公司), 重大決策權(quán)在總公司, 事業(yè)部有經(jīng)營(yíng)權(quán), 有獨(dú)立的市場(chǎng), 向上級(jí)貢獻(xiàn)利潤(rùn).總公司職能職能A產(chǎn)品事業(yè)部C產(chǎn)品事業(yè)部B產(chǎn)品事業(yè)部采購(gòu)技術(shù)制造市場(chǎng)優(yōu)點(diǎn): 放權(quán)搞活缺點(diǎn): 機(jī)構(gòu)重疊 管理費(fèi)用高本位主義經(jīng)營(yíng)分散精選ppt5.超事業(yè)部制為了克服事業(yè)部經(jīng)營(yíng)分散、本位主義, 在分散的事業(yè)部與總公司之間增加一個(gè)執(zhí)行部(超事業(yè)部), 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事業(yè)部的關(guān)系.總公司A產(chǎn)品事業(yè)部C產(chǎn)品事業(yè)部超事業(yè)部B產(chǎn)品事業(yè)部精選ppt6.矩陣制把任務(wù)分解為若干個(gè)項(xiàng)目, 設(shè)置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人, 他受廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo). 項(xiàng)目組的人既受負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)又受個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo).廠

13、長(zhǎng)科室科室科室項(xiàng)目A項(xiàng)目C項(xiàng)目B精選ppt矩陣制的優(yōu)缺點(diǎn)6.矩陣制優(yōu)點(diǎn): 適用于項(xiàng)目開發(fā)便于協(xié)調(diào)各職能的關(guān)系靈活配備人力、資源.缺點(diǎn): 雙重領(lǐng)導(dǎo)、指令一旦出現(xiàn)矛盾無(wú)所適從. 精選ppt7.多維立體制三維以上的組織形式, 按產(chǎn)品、地區(qū)、職能各自獨(dú)立交叉的組織.優(yōu)點(diǎn): 各類組織和人員互相交叉減少高層領(lǐng)導(dǎo)的工作.便于協(xié)調(diào)缺點(diǎn): 組織復(fù)雜不好統(tǒng)一.產(chǎn)品利潤(rùn)中心專業(yè)成本中心專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)地區(qū)利潤(rùn)中心精選ppt隨著信息社會(huì)的到來(lái),人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到過(guò)去多層次的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)得不再靈活有效了,取而代之的是更適合需要的新的組織形式。網(wǎng)絡(luò)型組織在這種組織中,員工被稱為“合伙人”。組織中的任何一個(gè)人都通過(guò)縱橫交叉的聯(lián)絡(luò)線

14、直接同其他各個(gè)人打交道,人們面對(duì)面地溝通聯(lián)絡(luò),沒(méi)有人擁有正式的職權(quán)、職位。當(dāng)某人能吸引追隨者時(shí),其領(lǐng)導(dǎo)地位也就自然形成了。精選ppt簇群式組織靈活機(jī)動(dòng)、擁有多種人才的小集體模式。在這樣的簇群中往往包含20至50個(gè)具有不同專業(yè)技能的人才,相互之間緊密合作,溝通負(fù)責(zé)某一個(gè)專門問(wèn)題或?qū)n}性業(yè)務(wù),成為相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)行單位。組織廢除了中間管理層,采用集體領(lǐng)導(dǎo)、集體負(fù)責(zé)制。每個(gè)員工需要同時(shí)承擔(dān)多項(xiàng)職責(zé)。當(dāng)然,這種結(jié)構(gòu)對(duì)員工的素質(zhì)要求很高,而且簇群成員中間的配合與領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱也顯得非常重要。精選ppt“生物型”組織隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,這種組織不斷地分立出一些分權(quán)制的獨(dú)立自主的分支機(jī)構(gòu)。當(dāng)這些機(jī)構(gòu)達(dá)到一定規(guī)模

15、時(shí),再進(jìn)一步細(xì)分為更新的機(jī)構(gòu)。精選ppt虛擬組織由兩個(gè)以上獨(dú)立企業(yè)或其他組織的成員組成的有時(shí)限的相互信任、相互依存的網(wǎng)絡(luò)化組織。在該組織中,各個(gè)成員或者成員單位憑借自己的技術(shù)、實(shí)力和信譽(yù),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)被核心組織吸收,承擔(dān)自己擅長(zhǎng)的工作,分擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,成員間是一種平等的合作伙伴關(guān)系。這種信息網(wǎng)絡(luò)型的組織形式是流動(dòng)的、靈活的,一旦共同的任務(wù)完成了,隨即自行解體。虛擬組織代表了當(dāng)今組織之間更加靈活的合作方式,其規(guī)模隨任務(wù)而定,成員可以分布在不同的地方,是一種開放式的動(dòng)態(tài)信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。精選ppt7.2 企業(yè)計(jì)劃與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)(一)計(jì)劃與計(jì)劃管理的概念動(dòng)詞策劃、做計(jì)劃的過(guò)程名詞做計(jì)劃的結(jié)果計(jì)劃管理:企業(yè)用計(jì)劃

16、來(lái)組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部活動(dòng)的一種管理方法.一、企業(yè)計(jì)劃管理精選ppt(二)計(jì)劃的功能1.企業(yè)管理的首要職能(五大職能之首)2.企業(yè)求得自身發(fā)展的有效方法(作為規(guī)劃)3.建立落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的基礎(chǔ)4.維持穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的手段(三)計(jì)劃管理的原則1.樹立全局觀念正確處理品種、質(zhì)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)之間的關(guān)系正確處理與社會(huì)環(huán)境(其他部門、企業(yè))的關(guān)系維護(hù)國(guó)家計(jì)劃的嚴(yán)肅性2.認(rèn)真調(diào)查研究、尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律3.綜合平衡、全面安排精選ppt(四)計(jì)劃管理的主要工作美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出PDCA循環(huán), 又稱為“戴明環(huán)”: Plan-Do-Check-Action計(jì)劃實(shí)施檢查處理PDCA精選ppt(五)計(jì)劃

17、管理的主要特點(diǎn)1.預(yù)見(jiàn)性(對(duì)未來(lái)問(wèn)題做出決策)2.程序性(做計(jì)劃是有規(guī)律的)3.系統(tǒng)性(計(jì)劃的結(jié)構(gòu)、層次)(六)計(jì)劃體系計(jì)劃體系是指企業(yè)各計(jì)劃的構(gòu)成及其相互間的依賴、制約關(guān)系. 以往國(guó)有企業(yè)以“生產(chǎn)計(jì)劃”為中心, 為的是確保上級(jí)任務(wù)的完成. 現(xiàn)在企業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì), 國(guó)家指令越來(lái)越少, 所以應(yīng)以“銷售利潤(rùn)計(jì)劃”為中心.精選ppt(七)企業(yè)計(jì)劃的種類1.按時(shí)間幅度分未來(lái)計(jì)劃: 20年以上, 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃.長(zhǎng)期計(jì)劃: 1020年, 長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)并進(jìn)行戰(zhàn)略決策.中期計(jì)劃: 310年, 長(zhǎng)期計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃.短期計(jì)劃: 2年以內(nèi), 企業(yè)最基本的必備計(jì)劃.我國(guó)企業(yè)一般分為:長(zhǎng)期計(jì)劃: 5年, 長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、

18、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等重大計(jì)劃.年度計(jì)劃: 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體規(guī)劃.作業(yè)計(jì)劃: 年度計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃.精選ppt企業(yè)計(jì)劃的種類2.按內(nèi)容分:各種專業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃, 產(chǎn)品開發(fā)與科研計(jì)劃, 物資供應(yīng)計(jì)劃, 財(cái)務(wù)計(jì)劃, 成本計(jì)劃, 銷售計(jì)劃等.3.按計(jì)劃范圍分(廣泛程度)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(又稱全面計(jì)劃、綜合計(jì)劃、總體計(jì)劃)專項(xiàng)計(jì)劃(具體問(wèn)題的計(jì)劃): 如人才培訓(xùn)計(jì)劃4.按層次分公司(總廠)計(jì)劃、分廠(車間)計(jì)劃、工段(班組)計(jì)劃精選ppt生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)計(jì)劃, 是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而制定的綜合計(jì)劃(一)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)1.指導(dǎo)思想: 以提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益為中心2.重點(diǎn)問(wèn)題: 供產(chǎn)

19、銷過(guò)程的綜合平衡、協(xié)調(diào)3.涉及范圍: 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程4.采用手段: 現(xiàn)代管理科學(xué)理論及方法二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃精選ppt(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指標(biāo)體系生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo), 可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類1.按指標(biāo)性質(zhì)分為數(shù)量指標(biāo)和效率指標(biāo)精選ppt生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)體系2.按指標(biāo)作用分為收益指標(biāo)、消耗指標(biāo)及效益指標(biāo)3.按指標(biāo)形式分為實(shí)物量指標(biāo)和價(jià)值指標(biāo)4.按時(shí)間性分為測(cè)算指標(biāo)和結(jié)算指標(biāo)(三)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(5年左右)1.一般內(nèi)容產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃; 生產(chǎn)發(fā)展規(guī)模規(guī)劃; 技術(shù)改造規(guī)劃; 主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)規(guī)劃; 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃; 企業(yè)管理水平提高規(guī)劃; 職工培訓(xùn)計(jì)劃; 職工文化、生活福利制度改進(jìn)規(guī)劃; 安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)規(guī)劃精

20、選ppt2.計(jì)劃編制程序企業(yè)能力評(píng)價(jià)企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)企業(yè)綜合評(píng)估確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定經(jīng)營(yíng)方針與戰(zhàn)略制定多種可行方案列出各自的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)優(yōu)選確定計(jì)劃方案精選ppt上期五年計(jì)劃具體較細(xì)較粗20082009201020112012本年實(shí)際完成計(jì)劃與實(shí)際差異計(jì)劃修改差異分析因素分析經(jīng)營(yíng)方針調(diào)整本期五年計(jì)劃具體較細(xì)較粗200920102011201220133.計(jì)劃編制方法: 滾動(dòng)計(jì)劃法精選ppt(四)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1.一般內(nèi)容利潤(rùn)計(jì)劃(利潤(rùn)目標(biāo)、利潤(rùn)分配及使用)銷售計(jì)劃(產(chǎn)品和勞務(wù)的銷售量、銷售收入和銷售利潤(rùn))生產(chǎn)計(jì)劃(產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量、生產(chǎn)期限等)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃(產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、工裝、試驗(yàn))物資供應(yīng)計(jì)劃

21、(原材/燃料, 動(dòng)力, 外構(gòu)件, 設(shè)備, 工具)設(shè)備維修計(jì)劃(臺(tái)數(shù)、期限、工作量、備品、配件)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃(產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量指標(biāo))勞動(dòng)工資計(jì)劃(勞動(dòng)生產(chǎn)率、工資總額、平均收入水平)產(chǎn)品成本計(jì)劃(生產(chǎn)費(fèi)用、單位成本、總成本、降低率)財(cái)務(wù)計(jì)劃(財(cái)務(wù)收入、支出、流動(dòng)資金定額、利潤(rùn)總額)輔助計(jì)劃(職工培訓(xùn)、科研、基建、運(yùn)輸、出口創(chuàng)匯)精選ppt2.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行與控制層層分解、落實(shí)指標(biāo)做好作業(yè)計(jì)劃和調(diào)度隨時(shí)測(cè)定執(zhí)行結(jié)果采取措施、糾正偏差(五)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定方法1.綜合平衡法2.投入產(chǎn)出法3.線性規(guī)劃法4.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法5.矩陣象限分析法 精選ppt7.3 市場(chǎng)營(yíng)銷1.市場(chǎng): 指買賣商品的場(chǎng)所(空間概

22、念), 是具有特定需要和欲望, 而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足這種需要和欲望的所有現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客.(管理學(xué)范疇)市場(chǎng) = 人口 + 購(gòu)買力 + 購(gòu)買欲望2.市場(chǎng)分類: 一、基本概念精選ppt(1)按范圍分: 國(guó)內(nèi)、國(guó)際(2)按購(gòu)買者分:消費(fèi)者市場(chǎng)生產(chǎn)者市場(chǎng)中間商市場(chǎng)非營(yíng)利組織市場(chǎng)(3)按商品形態(tài)分:有形商品市場(chǎng)、無(wú)形商品市場(chǎng)(服務(wù)市場(chǎng))一、基本概念精選ppt3.市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需要和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程.市場(chǎng)營(yíng)銷不同于推銷. 推銷以生產(chǎn)者為中心, 不考慮顧客的需要和利益, 市場(chǎng)營(yíng)銷以購(gòu)買者為中心, 強(qiáng)調(diào)通過(guò)滿足顧客來(lái)創(chuàng)造企業(yè)利益; 推銷只著

23、眼產(chǎn)品流通環(huán)節(jié), 而市場(chǎng)營(yíng)銷包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、促銷、信息反饋、售后服務(wù)等一系列活動(dòng), 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上延到產(chǎn)前調(diào)研、下伸至售后服務(wù).一、基本概念精選ppt1.尋找和分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)(1) 收集市場(chǎng)信息: 報(bào)紙、展銷會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策會(huì)、消費(fèi)者的需要等.(2)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì): 市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的使命目標(biāo)是否一致; 企業(yè)有無(wú)利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的資源條件; 是否有利于發(fā)揮企業(yè)的差別優(yōu)勢(shì).2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)(1)細(xì)分市場(chǎng)(2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程精選ppt市場(chǎng)細(xì)分 (market segmentation), 是指根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性, 把某類產(chǎn)品的整體市場(chǎng)劃分成若干消費(fèi)者群體,

24、 使每個(gè)具有類似需求的群體形成一個(gè)子市場(chǎng).目標(biāo)市場(chǎng)選擇(market targeting)是指企業(yè)在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分并對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上, 選擇對(duì)企業(yè)最有利可圖、企業(yè)最能有效為之服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程.市場(chǎng)定位(positioning)是指企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)以及企業(yè)形象進(jìn)行設(shè)計(jì), 以便在目標(biāo)顧客的心目中占有獨(dú)特的地位.二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程精選ppt3.設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合(1)4P理論: 1950年代由Jerome McCarthy提出4P指代的是Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(地點(diǎn), 即分銷, 或曰渠道)和Promotion(促銷). 這一理論認(rèn)為, 如

25、果一個(gè)營(yíng)銷組合中包括合適的產(chǎn)品, 合適的價(jià)格, 合適的分銷策略, 合適的促銷策略, 那么這將是一個(gè)成功的營(yíng)銷組合, 企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)也可以藉以實(shí)現(xiàn).(2)4C理論(3)4R理論二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程精選ppt3.設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合(2)4C理論: 1980年代, 美國(guó)勞特朋提出.4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)4C認(rèn)為, 企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通, 建立基于共同利益的新型企業(yè)顧客關(guān)系.這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客, 而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途.比較而言, 4C以顧客為導(dǎo)向,

26、 4P以市場(chǎng)為導(dǎo)向.二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程精選ppt3.設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合(3)4R理論雖然4C以顧客為導(dǎo)向, 從而比市場(chǎng)導(dǎo)向的4P更進(jìn)一步, 但仍無(wú)法滿足競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求.于是美國(guó)DonESchuhz提出了4R(關(guān)聯(lián)(Relativity)、反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)理論.4.管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃, 并對(duì)執(zhí)行過(guò)程加以控制, 以確保計(jì)劃得到落實(shí)和完成.二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程精選ppt7.4 企業(yè)資金流動(dòng)(一)權(quán)益資本權(quán)益資本是投資主體投入企業(yè)或項(xiàng)目的資本(資本金).資本金是企業(yè)或項(xiàng)目實(shí)體在工商行政管理部門登記的注冊(cè)資金, 分為國(guó)家資本

27、金、法人資本金、個(gè)人資本金、外商資本金:1.國(guó)家財(cái)政撥款一、資金籌措精選ppt2.企業(yè)利潤(rùn)留存企業(yè)在稅后利潤(rùn)中提取的公積金和未分配利潤(rùn)可投資于項(xiàng)目/企業(yè), 成為項(xiàng)目/企業(yè)資本金.3.發(fā)行股票向社會(huì)公開發(fā)行股票, 通過(guò)自然人或法人持股, 獲取資本金.4.外國(guó)資本直接投資中外合資: 基于有限責(zé)任或股份有限公司, 各方共同出資, 按出資比例承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和盈虧后果.中外合作: 指契約式合營(yíng)企業(yè). 合營(yíng)各方的出資不折算成出資比例; 利潤(rùn)分配, 權(quán)利義務(wù), 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等也不按出資比例分配, 而在合同中明確規(guī)定.精選ppt資金來(lái)源(二)國(guó)內(nèi)銀行貸款1.長(zhǎng)期貸款(1)基本建設(shè)貸款(2)技術(shù)改造貸款(3)城市建設(shè)綜合

28、開發(fā)企業(yè)貸款(4)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施及農(nóng)業(yè)資源開發(fā)貸款2.短期貸款多用于流動(dòng)資金, 作為存貨、應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)資金, 期限在一年以內(nèi). 也可以是短期見(jiàn)效的小額設(shè)備貸款.精選ppt資金來(lái)源(三)國(guó)外貸款1.外國(guó)政府貸款2.國(guó)際金融組織貸款(1)國(guó)際貨幣基金組織貸款(2)世界銀行貸款(3)亞洲開發(fā)銀行貸款3.出口信貸銀行向出口企業(yè)發(fā)放的利率較低的貸款(政府貼息并擔(dān)保).4.國(guó)際商業(yè)貸款國(guó)外商業(yè)銀行和信貸機(jī)構(gòu)提供的貸款.精選ppt資金來(lái)源(四)發(fā)行債券1.企業(yè)債券固定利率債券, 浮動(dòng)利率債券長(zhǎng)期債券, 短期債券有擔(dān)保債券(有指定財(cái)產(chǎn)作抵押), 無(wú)擔(dān)保債券2.境外債券優(yōu)點(diǎn): 利息在稅前支付, 因而能獲得利息免

29、稅的好處; 對(duì)投資者而言, 債券風(fēng)險(xiǎn)比股票小, 發(fā)行簡(jiǎn)便.缺點(diǎn): 債券合同中為了保護(hù)債權(quán)人而規(guī)定了發(fā)行人在資產(chǎn)流動(dòng)性、證券銷售、紅利支付、投資及兼并等的限制, 降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈活性. 精選ppt資金來(lái)源(五)租賃籌資當(dāng)企業(yè)或項(xiàng)目實(shí)體需要設(shè)備時(shí), 不自己購(gòu)買而是通過(guò)付租金的方式向租賃公司借入設(shè)備. 為籌資而進(jìn)行的租賃稱為融資租賃. 是一種融物和融資的結(jié)合:租賃設(shè)備中, 承租人租入設(shè)備相當(dāng)于借款購(gòu)置設(shè)備, 分期支付的租金相當(dāng)于貸款的還本付息, 總的來(lái)說(shuō)相當(dāng)于是省略了貸款手續(xù)的貸款.缺點(diǎn): 與其他信貸籌資相比, 租賃融資成本較高.優(yōu)點(diǎn): 承租人的租金支出計(jì)算在稅前, 可以享受租金免稅. 可以用小的

30、啟動(dòng)資金而使用較大投資的設(shè)備. 如租用飛機(jī)、輪船、建筑機(jī)械和巨型計(jì)算機(jī)等.精選ppt資金來(lái)源(六)項(xiàng)目融資項(xiàng)目: 一次性的商業(yè)活動(dòng).項(xiàng)目融資是通過(guò)項(xiàng)目籌集資金. 所得到的資金雖然會(huì)用于項(xiàng)目, 但項(xiàng)目融資并不是”為了項(xiàng)目進(jìn)行融資”. 因?yàn)闉榱隧?xiàng)目而籌集資金的方法很多, 包括銀行貸款.項(xiàng)目融資是將項(xiàng)目的資產(chǎn)、收益作為抵押而取得資金的一種方式.例項(xiàng)目融資和傳統(tǒng)融資方式: 精選ppt設(shè)有一自來(lái)水公司已經(jīng)擁有A、B兩個(gè)自來(lái)水處理廠. 現(xiàn)在要建設(shè)新廠C. 如果不采用項(xiàng)目融資, 則該公司從銀行借款, 而還款的資金來(lái)源是A、B、C三個(gè)廠的收益. 如果新廠建設(shè)失敗, 則該公司應(yīng)該將A、B廠的收益甚至資產(chǎn)作為償債

31、的擔(dān)保.項(xiàng)目融資: 自來(lái)水公司僅僅以C廠的收入作為償還擔(dān)保, 如果失敗了, 則銀行僅僅只能從清理C廠的資產(chǎn)中回收一部分貸款, 除此之外, 銀行不能要求公司用A、B廠的收入來(lái)償債(無(wú)追索權(quán)), 最多只能要求用A、B廠的部分收入或資產(chǎn)作為償債(有限追索權(quán)).精選ppt項(xiàng)目融資 vs 傳統(tǒng)貸款銀行工廠A工廠B工廠C貸款還款總公司銀行工廠A工廠B項(xiàng)目公司總公司工廠C有限投資有限擔(dān)保貸款還款資金收益項(xiàng)目融資傳統(tǒng)貸款精選ppt企業(yè)所取得的資金將運(yùn)用到建設(shè)期的固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)期的流動(dòng)資金投資.固定資產(chǎn)投資需要按照規(guī)定在確定的多個(gè)計(jì)劃期年限內(nèi)攤銷(回收成本); 生產(chǎn)期的流動(dòng)資金用于采購(gòu)原料、支付工資、在制品占用、應(yīng)收帳款占用等, 在一個(gè)計(jì)劃期內(nèi)一次性消耗, 正常狀態(tài)下可當(dāng)期回收.企業(yè)經(jīng)營(yíng)所取得的利潤(rùn)用于資金還款、公積金、擴(kuò)大再生產(chǎn)等.二、資金運(yùn)用精選ppt企業(yè)/項(xiàng)目總投資總投資固定資產(chǎn)投資流動(dòng)資產(chǎn)投資建筑工程費(fèi)安裝工程費(fèi)設(shè)備及工器具購(gòu)置費(fèi)其他工程費(fèi)基本預(yù)備費(fèi)*概算投資動(dòng)態(tài)投資建設(shè)期利息固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅漲價(jià)預(yù)備費(fèi)匯率變動(dòng)預(yù)備費(fèi)存貨應(yīng)收應(yīng)付帳款現(xiàn)金原料/燃料庫(kù)存成品在制品(靜態(tài)投資)無(wú)形資產(chǎn)(有限期的: 商標(biāo)、專利等; 無(wú)限期的: 商譽(yù))遞延資產(chǎn)(由開辦費(fèi)等形成)一般建設(shè)項(xiàng)目不考慮2000.1.1后停征精選ppt(一)投資建設(shè)成本建設(shè)企業(yè), 一般可從銀行貸款(也可以從

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