如何鍛造企業(yè)核心競爭力

1、如何鍛造企業(yè)核心(hxn)競爭力 非常8+1人才建設(shè)創(chuàng)新系統(tǒng)吳家龍共一百一十三頁影響力是誰？影響力是培訓(xùn)(pixn)行業(yè)的領(lǐng)跑者;影響力是企業(yè)(qy)能力系統(tǒng)的建設(shè)者;影響力是第一套本土MBA教材編修者共一百一十三頁吳家龍何許人也(h x rn y)？較早從事企業(yè)能力體系(tx)建設(shè)的實(shí)踐者；在金融證券行業(yè)推行領(lǐng)先的營銷管理及培訓(xùn)模式；元祖食品大中華區(qū)首席教育官 曾主持編修內(nèi)部管理系統(tǒng)；影響力教育訓(xùn)練集團(tuán) 重慶影響力 總經(jīng)理共一百一十三頁中央11月19日急召民企巨頭 進(jìn)京商抗金融海嘯 中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副主席孫曉華透露，工商聯(lián)前期調(diào)研發(fā)現(xiàn):受金融危機(jī)影響(yngxing)，處于全球化產(chǎn)業(yè)鏈低

2、端的發(fā)展中國家的制造業(yè)危機(jī)越來越顯現(xiàn) 現(xiàn)在企業(yè)家普遍存在兩個(gè)困難:一是這個(gè)冬天怎么過？二是下一桶金從哪來？共一百一十三頁胡錦濤：經(jīng)濟(jì)形勢(xngsh)很嚴(yán)峻！國家發(fā)改委副主任杜鷹：相對于東部地區(qū)，西部中西部地區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力更弱，應(yīng)對危機(jī)(wij)的回旋余地更小金融危機(jī)造成的沖擊更大，更應(yīng)積極應(yīng)思考對之策。共一百一十三頁管窺(gunku)重慶地區(qū)：重慶報(bào)紙夾頁廣告11月同比減少超過50%重慶地區(qū)某兩大主要報(bào)紙11月廣告同比減少了42%共一百一十三頁思考(sko)為什么冬天來臨的時(shí)候，有的企業(yè)迅速倒下？有的卻可以屹立不倒？是哪個(gè)因素在起根本性的作用？產(chǎn)品(chnpn)？價(jià)格？產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化價(jià)格嚴(yán)重同

3、質(zhì)化市場？市場競爭策略同質(zhì)化共一百一十三頁所有的生產(chǎn)要素(yo s)都趨向同質(zhì)化，都可以被模仿唯有人才團(tuán)隊(duì)難以被模仿，從根本上起決定(judng)作用的還是人！共一百一十三頁馬云：產(chǎn)品是很容易被競爭者模仿的，而服務(wù)則因?yàn)橐揽苛私M織文化和員工(yungng)態(tài)度，因而很難被競爭者模仿。馬云如是說116P共一百一十三頁80年代，生產(chǎn)產(chǎn)品(chnpn)時(shí)代90年代，銷售(xioshu)產(chǎn)品時(shí)代21世紀(jì)，生產(chǎn)人才時(shí)代共一百一十三頁共一百一十三頁 物質(zhì)資本 市場(shchng)資本 人力資本 知識資本盤點(diǎn)(pndin)資本 共一百一十三頁企 止共一百一十三頁人才(rnci)戰(zhàn)略規(guī)劃？全員培訓(xùn)計(jì)劃？能力訓(xùn)

4、練規(guī)劃？戰(zhàn)斗力復(fù)制規(guī)劃共一百一十三頁人才生產(chǎn)的系統(tǒng)崗位描述能力素質(zhì)測評能力培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn)觀念系統(tǒng)培訓(xùn)管理系統(tǒng)內(nèi)部(nib)復(fù)制系統(tǒng)共一百一十三頁培訓(xùn)，到底是福利待遇還是(hi shi)一項(xiàng)投資？培訓(xùn)(pixn)觀念一共一百一十三頁 培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)學(xué)習(xí)(xux)觀念的誤區(qū)誤區(qū)一：買馬不馴馬，馴馬很貴！正確觀念：馴馬很貴，不馴代價(jià)更高！ 李嘉誠 共一百一十三頁培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)誤區(qū)一： 購買設(shè)備硬件很舍得 培訓(xùn)員工軟件不舍得正確觀念： 投資(tu z)員工工資比例10%在企業(yè)培訓(xùn)上，結(jié)果是員工能力快速提升，收入快速增加，企業(yè)高速發(fā)展! 松下幸之助共一百一十三頁培訓(xùn)(pixn),最

5、賺錢的投資！培訓(xùn)(pixn)貴,不培訓(xùn)更貴！馴馬費(fèi)用與買馬費(fèi)用一并納入預(yù)算體系培訓(xùn)也是一項(xiàng)戰(zhàn)略投資！共一百一十三頁公司的培訓(xùn)(pixn)是選擇一堂課？還是選擇一個(gè)老師？還是選擇一個(gè)系統(tǒng)？完整的培訓(xùn)過程包含(bohn)哪些環(huán)節(jié)？培訓(xùn)觀念二共一百一十三頁要不要(byo)建立培訓(xùn)系統(tǒng)？要不要(byo)做知識庫沉淀？培訓(xùn)觀念三共一百一十三頁培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)誤區(qū)二: 學(xué)習(xí)只是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的事正確(zhngqu)觀念: 商場如戰(zhàn)場.一支軍隊(duì)要 打仗有哪些人需要訓(xùn)練?答案：全部需要訓(xùn)練共一百一十三頁按層級進(jìn)行培訓(xùn)；按人才(rnci)規(guī)劃系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)；按階段進(jìn)行培訓(xùn)；一點(diǎn)一滴積累，形成(xngchng)

6、傳統(tǒng)形成(xngchng)文化共一百一十三頁培訓(xùn)(pixn)的20/80法則：7-80%的培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部(nib)解決；2-30%的培訓(xùn)依托外部專業(yè)機(jī)構(gòu)共一百一十三頁越忙越需要(xyo)培訓(xùn)？培訓(xùn)(pixn)觀念三共一百一十三頁培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)誤區(qū)三: 浪費(fèi)時(shí)間或太忙抽不出空正確觀念: 磨刀不誤砍柴功. 錯(cuò)誤的方法(fngf)大量的行動(dòng)只會(huì)錯(cuò)得更離譜思考: 忙碌跟績效成正比嗎？ 忙盲茫亡共一百一十三頁誤區(qū)三: 企業(yè)太小，剛剛開始，等做大了再訓(xùn)練正確觀念: 好的開始，成功一半，訓(xùn)練好人才才能做強(qiáng)做大，一開始就把事情做對，為什么一定等到(dngdo)亡羊補(bǔ)牢？為什么要等到(dngdo)著火

7、后才撲火，而不防火？培訓(xùn)(pixn)觀念的誤區(qū)共一百一十三頁如果任用一批沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的員工，就相當(dāng)于聘用了一批職業(yè)殺手，“干掉(gn dio)”自己公司的顧客。任用劣質(zhì)員工，就是讓利于競爭對手。共一百一十三頁8:自我(zw)超越7:改善(gishn)思維模式6:建立共同愿景4:組織能力3:產(chǎn)品+服務(wù)2:銷售收入1:利潤隱性半顯性顯性5:團(tuán)體學(xué)習(xí)共一百一十三頁如 何？共一百一十三頁崗位(gng wi)工作描述企業(yè)人才(rnci)運(yùn)用的關(guān)鍵共一百一十三頁您公司(n s)最難招的職位？共一百一十三頁科學(xué)的選人(xun rn)策略能為企業(yè)：為何(wih)？提高成本效率吸引合適人選進(jìn)入合適崗位通過提

8、供現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽降低流失率幫助企業(yè)創(chuàng)建一支高效能的組織共一百一十三頁如 何？共一百一十三頁原則(yunz)：1、你不在場，他也完全知道(zh do)該做什么；2、消滅形容詞(將形容詞數(shù)字化)；3、不是三、五條，而是三、五十條。職位描述共一百一十三頁可口可樂(k ku k l)TCCQS核心理念：寫你所做（過去(guq)半年），做你所寫（未來半年）。共一百一十三頁“寫”的標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)：寫到任何一個(gè)未經(jīng)崗位訓(xùn)練的人，如果按你所寫的去做都可以做出一模一樣(y m y yng)的事情。共一百一十三頁崗位(gng wi)模型：總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理銷售部經(jīng)理采購部經(jīng)理人事主管招聘主管績效主

9、管培訓(xùn)主管【例】人力資源部經(jīng)理(jngl)共一百一十三頁崗位工作任務(wù)描述(mio sh)對企業(yè)的核心價(jià)值（1）選拔和任用合格(hg)的人員（2）設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)和開發(fā)方案（3）提供薪酬、考核、晉升和作業(yè)的參考依據(jù)（4）提高工作和生產(chǎn)效率讓你的主管無須重復(fù)交待工作；從此不讓主管用形容詞向部屬交待工作；是企業(yè)規(guī)范今天，鋪墊明天；讓每一崗位、每一個(gè)人都有個(gè)性化的崗位說明書。共一百一十三頁員工能力(nngl)素質(zhì)測評企業(yè)(qy)人才運(yùn)用的衡人之器共一百一十三頁某科技公司基于(jy)勝任力的培訓(xùn)一體化解決方案案例(n l)分享：共一百一十三頁勝任(shngrn)力及勝任(shngrn)力模型勝任力為勝任崗位

10、所需的知識、技能(jnng)，能力和意識的綜合體勝任力模型為顯示出某角色或崗位的優(yōu)秀人員的一組知識、技能、能力和意識的圖譜。共一百一十三頁勝任力測評(c pn)的應(yīng)用：戰(zhàn)略規(guī)劃勝任(shngrn)力模型工作分析變革創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)績效管理薪酬管理人員招聘共一百一十三頁勝任(shngrn)力測評對我們的工作有何幫助？有效描述出完成某項(xiàng)任務(wù)角色所需的知識、技能和能力找出提高工作績效培訓(xùn)的主要側(cè)重點(diǎn)考察自身員工的工作經(jīng)驗(yàn)(jngyn)和企業(yè)所處行業(yè)本身的要求，具有針對性，與企業(yè)發(fā)展相匹配。共一百一十三頁 勝任力模型的長期(chngq)效益培訓(xùn)策略需求分析開發(fā)以勝任力為基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程中、高層管

11、理人員的招聘、選拔體系中、高層管理人員的培訓(xùn)規(guī)劃(guhu)體系中、高層管理人員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃共一百一十三頁某部門經(jīng)理能力(nngl)落差分析現(xiàn)有能力(nngl)狀況分析基于勝任力的培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)共一百一十三頁現(xiàn)有勝任(shngrn)力模型分析某部門經(jīng)理能力(nngl)落差分析基于勝任力的培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)共一百一十三頁某部門經(jīng)理能力落差(luch)分析基于勝任力的培訓(xùn)(pixn)課程體系的設(shè)計(jì)共一百一十三頁某人力資源經(jīng)理的專業(yè)(zhuny)能力測評結(jié)果：共一百一十三頁考:用于專業(yè)能力的考核，部分通用能力和基本素質(zhì)也采用考試的方式。測:采用心理測量學(xué)的方式對能力素質(zhì)做精細(xì)化的衡量，特別

12、適用在基本素質(zhì)的測評活動(dòng)中，也可用于通用能力的測評。評:360度評價(jià)，評分人對被評者按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對其在某項(xiàng)能力上的熟練程度進(jìn)行判斷，評價(jià)的主體可以包括被評者的上級、下屬、同事和客戶估:指個(gè)人對自身能力水平(shupng)的一個(gè)判斷，判斷的標(biāo)準(zhǔn)一般為主觀標(biāo)準(zhǔn)，用于個(gè)人粗略了解自身的能力狀況，評價(jià)和估計(jì)可以用在專業(yè)能力和通用能力的測評活動(dòng)中，也可以用于部分基本素質(zhì)的測評。共一百一十三頁（1）明確崗位所需能力。（2）了解(lioji)差距,明確培訓(xùn)需求。（3）分析培訓(xùn)緊要度,合理安排培訓(xùn)投入。（4）推薦培訓(xùn)課程,協(xié)助做好整體培訓(xùn)。員工(yungng)能力培養(yǎng)配課報(bào)告 幫您做好4項(xiàng)工作共一百一十三頁

13、共一百一十三頁建立(jinl)企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)(qy)人才運(yùn)用的倍增武器共一百一十三頁定義培訓(xùn)(pixn)體系什么(shn me)是體系？共一百一十三頁培訓(xùn)管理體系才能評測培訓(xùn)課程庫 培訓(xùn)師資庫 學(xué)員檔案庫 培訓(xùn)設(shè)備運(yùn)營層面資源層面制度層面報(bào)名學(xué)籍管理內(nèi)部講師培養(yǎng)外部講師篩選費(fèi)用管理新課程開發(fā)管理培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評估培訓(xùn)需求分析崗位能力模型培訓(xùn)體系運(yùn)營IT支持系統(tǒng)共一百一十三頁培訓(xùn)體系的一個(gè)(y )中心兩個(gè)支撐三個(gè)層面員工(yungng)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)效果評估產(chǎn)銷人發(fā)財(cái)管高層領(lǐng)導(dǎo)上崗培訓(xùn)，資格認(rèn)證基層員工高端培訓(xùn)，高層論壇中堅(jiān)骨干共一百一十三頁企業(yè)培訓(xùn)(pixn)被浪費(fèi)方向性的誤區(qū)執(zhí)

14、行(zhxng)性的誤區(qū)培訓(xùn)前需求分析培訓(xùn)后效果評估共一百一十三頁案例：某機(jī)構(gòu)(jgu)培訓(xùn)體系(按層級)董事長總裁(zngci)總經(jīng)理副總級戰(zhàn)略思維管理思想商業(yè)思想價(jià)值觀企業(yè)文化管理工具.魂道術(shù)器共一百一十三頁中堅(jiān)管理(gunl)干部基層管理者通用管理生產(chǎn)(shngchn)銷售人力資源財(cái)務(wù)物流管理基本功培育與輔導(dǎo)授權(quán)管理360度溝通目標(biāo)管理招聘面試技術(shù)成本控制生產(chǎn)管理銷售理念與技能培訓(xùn)能力.共一百一十三頁案例：某機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系(按專業(yè)(zhuny)方向)全員(qun yun)職業(yè)化素養(yǎng)忠誠信念性格習(xí)慣價(jià)值觀進(jìn)取心態(tài)度情緒控制團(tuán)隊(duì)精神.共同愿景共一百一十三頁 沒有深入訓(xùn)前調(diào)研,抓住根源 沒有團(tuán)隊(duì)

15、學(xué)習(xí),形成共同語言 訓(xùn)中監(jiān)督不利,流于形式 訓(xùn)后未能跟進(jìn),未能塑造(szo)習(xí)慣 個(gè)別學(xué)習(xí),未能普及分享 沒有訓(xùn)后執(zhí)行計(jì)劃,聽過就算為什么一些企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)(pixn)效果不明顯?共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁培訓(xùn)(pixn)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化(zhunhu)共一百一十三頁咨訊、協(xié)助(xizh)、聯(lián)盟企業(yè)(qy)人力發(fā)展的資源整合優(yōu)勢共一百一十三頁 09年正式成立企業(yè)(qy)成長聯(lián)盟，成立管理委員會(huì)，選舉企業(yè)(qy)代表組成，由管理委員會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)(qy)成長聯(lián)盟的日常管理及活動(dòng)組織工作，協(xié)助企業(yè)(qy)建立資源互通共享、解決共同關(guān)注的企業(yè)(qy)發(fā)展

16、問題的平臺(tái)。共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁總結(jié)(zngji)：影響力做從培訓(xùn)觀念導(dǎo)入企業(yè)三輪調(diào)研人才素質(zhì)測評培養(yǎng)配課報(bào)告(bogo)訓(xùn)前準(zhǔn)備督導(dǎo)訓(xùn)中實(shí)施訓(xùn)后轉(zhuǎn)化培訓(xùn)管理制度建議培訓(xùn)專員訓(xùn)練培訓(xùn)資訊你做的培訓(xùn)觀念樹立培訓(xùn)投資決策共一百一十三頁整個(gè)(zhngg)培訓(xùn)系統(tǒng)建立需要 投資多少費(fèi)用？評估(pn )一下共一百一十三頁特別(tbi)的禮物Special Gift共一百一十三頁常年培訓(xùn)(pixn)顧問19800元/年共一百一十三頁做您最專業(yè)的事情,其它(qt)事情交給專業(yè)人士去做!12年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)(jngyn)300位專業(yè)講師1

17、200位專業(yè)伙伴為您提供超乎想象的專業(yè)服務(wù)共一百一十三頁影響力工程案盛大(shngd)登陸重慶共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁1共一百一十三頁2共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁戰(zhàn)斗力工程(gngchng)實(shí)施顧問督導(dǎo)手冊共一百一十三頁戰(zhàn)斗力工程實(shí)施顧問(gwn)督導(dǎo)手冊共一百一十三頁戰(zhàn)斗力工程實(shí)施顧問(gwn)督導(dǎo)手冊共一百一十三頁共一百一

18、十三頁共一百一十三頁共一百一十三頁戰(zhàn)斗力工程(gngchng)的特色以活動(dòng)來帶動(dòng) 通過科學(xué)的營銷活動(dòng)的組織及運(yùn)作，帶動(dòng)全員積極的參與熱情，調(diào)動(dòng)大家的戰(zhàn)斗激情，增強(qiáng)員工的行動(dòng)力度，從而自然帶動(dòng)整體業(yè)績的全面提升；以培訓(xùn)來導(dǎo)入 以專業(yè)講師(jingsh)的培訓(xùn)來讓員工統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一步調(diào)，為有效對培訓(xùn)知識的使用和轉(zhuǎn)化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；以督導(dǎo)促執(zhí)行 “員工只會(huì)做你檢查的事情，而不會(huì)做你希望的事情”，所以結(jié)果是檢查出來的，由于內(nèi)部檢查會(huì)鑒于不同內(nèi)部關(guān)系的原因，影響力將直接派駐顧問實(shí)施督導(dǎo)檢查工作，以確保每一個(gè)人無一例外的按要求嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)；以轉(zhuǎn)化保結(jié)果 影響力對于雙方均非常重視的訓(xùn)后轉(zhuǎn)化問題派專業(yè)顧問深入受訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行專業(yè)化的轉(zhuǎn)化服務(wù)，以保障轉(zhuǎn)化體系的順利實(shí)施和理想效果；以工具提效率 輔以大量標(biāo)準(zhǔn)化工具來提高整體轉(zhuǎn)化效率，盡量減少人為造成的不可控因素。共一百一十三頁共一百一十三頁內(nèi)容摘要如何鍛造企業(yè)核心競爭力。為什么冬天來臨的