卓越講師成長訓(xùn)練營

1、卓越講師成長訓(xùn)練營報(bào)告人：張雷冰先生知行合一團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家中國式店面管理A3系統(tǒng)創(chuàng)始人中國王陽明研究學(xué)會(huì)理事多所知名院?？偛冒嗵仄概嘤?xùn)師北京奇正營銷管理咨詢高級(jí)培訓(xùn)師師曰：征或前或后前常而后福傷常而完福重常而輕福亡常而存福世間萬般事不過常與福盤點(diǎn)自己人貴有自知之明向魚兒學(xué)遺忘的智慧圣人高瞻遠(yuǎn)矚、胸懷天下賢人智慧超群、品德高尚 君子光明磊落、言而有信凡人性無常形、急功近利小人出爾反爾、見利忘義不為圣賢，便為禽獸，莫問收獲，便問耕耘。 曾國藩 我是誰 人為什么會(huì)不開心？ 人活著的目的是什么？ 人一生追求的到底是什么？ 孫子老子孔子鬼谷子我的優(yōu)勢哪里？我的劣勢在哪里？我的盲點(diǎn)在哪里？我有什么？我們還有

2、什么不知道? 知之為知之 不知為不知,是知也蘇格拉底論語為政1.懶惰-拖延2.自負(fù)-自卑3.抱怨-消極4.任性-自由 5.恐懼-膽怯影響培訓(xùn)師發(fā)展的幾個(gè)因素？責(zé)任讓我們沒有抱怨，借口，拖延疲憊.想好的聽好的說好的做好的傳好的積極心態(tài)的五好原則所有的問題都不是問題我就是答案我和別人不一樣培訓(xùn)師的幾大“軟肋”缺少內(nèi)涵耐力不夠方法不對(duì)自以為是急功近利格局太低培訓(xùn)的途徑與目的培訓(xùn)是開拓思維的過程培訓(xùn)是建立信念的過程培訓(xùn)是開發(fā)潛能的過程培訓(xùn)是固化行為的過程要做好企業(yè)培訓(xùn)師先當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”，再當(dāng)“教練”。教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)陳述觀點(diǎn)、灌輸概念提供信息與傳授知識(shí)告訴我們什么是對(duì)的身心互動(dòng)、引發(fā)思考顛覆常規(guī)的特殊教

3、育要我們把知道的做到籃球只有在球場才能學(xué)會(huì)；游泳只有在水中才能學(xué)會(huì)；演講只有在臺(tái)上才能掌握！冠軍不是教育出來的而是訓(xùn)練出來的對(duì)培訓(xùn)沒有全面的正確的認(rèn)識(shí)。 培訓(xùn)被視為支出而不是投資。 領(lǐng)導(dǎo)層按自己的喜好組織培訓(xùn)培訓(xùn)是“趕時(shí)髦”而流于形式企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)外聘培訓(xùn)師的排斥培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及講師良莠不齊目前企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀付出多少你將得到多少明白自己來此之目的。不做旁觀者，全身心投入。放下自我，面對(duì)真相。用心感悟，主動(dòng)分享。追求卓越，挑戰(zhàn)極限。對(duì)自己的行為百分之百負(fù)責(zé)。 世界上誰也改變不了你，除非你自己愿意。將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音；守時(shí)，上課音樂停止前回到自己的座位；課堂內(nèi)禁止吸煙、進(jìn)食；正確佩

4、戴學(xué)員證，并按號(hào)入座培訓(xùn)期間不得醉酒和食用影響神智的藥物；獲得導(dǎo)師批準(zhǔn)時(shí)才可提問、講話和分享；全程參與，不得以任何借口停止培訓(xùn)；訓(xùn)練營學(xué)員守則承諾人我們的課程模塊： 培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)塑造冷幽默熱幽默培訓(xùn)師風(fēng)格的確定吸引高音、停止明晰減速、重音強(qiáng)化重音、高音激動(dòng)加速、高音感動(dòng)低音、減速語音、語調(diào)控制技巧 恰到好處地運(yùn)用抑、揚(yáng)、頓、挫聲音控制音量適度，聲聲入耳抑揚(yáng)頓挫，避免平板咬字清楚，發(fā)音準(zhǔn)確語速適度，時(shí)快時(shí)慢停頓重復(fù)，大量使用肢體語言培訓(xùn)頻繁的手勢開放的姿勢眼神的交流游走學(xué)員中充沛的精力手勢的運(yùn)用配合要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容強(qiáng)而有力，但不夸張用靠近屏幕的手做指示避免不良的習(xí)慣性動(dòng)作避免玩弄手中的物品 愛 的 宣

5、 言 我要對(duì)宇宙萬物施之以愛。 愛是奉獻(xiàn)，愛是付出，愛是敢于承擔(dān)生命的責(zé)任。我要將愛完全融入我的血液之中。我的愛心能溫暖世間的每一個(gè)人，就像春日的陽光讓大地蘇醒。 愛是人類福祉的根源，愛是每個(gè)人心靈的渴望。我要用愛摧毀困住人們心靈的高墻，我要用愛鑄就一座通向人們心靈的橋梁。 愛是打開冷漠的鑰匙，愛是抵擋傷害的盾牌，愛是給予心靈的慰籍。心中有愛， 我將會(huì)健康；心中有愛，我將會(huì)快樂；心中有愛，我將會(huì)富有；心中有愛，我將擁有無窮為善的力量。 我要用愛溫暖整個(gè)世界。 我愛世間所有的人。不管走到哪里，我都要將愛傳播。我要用愛充滿我的靈魂，我要對(duì)宇宙萬物奉獻(xiàn)我無限的愛。 凱歌 戚繼光萬眾一心兮，群山可撼。

6、惟忠與義兮，氣沖斗牛。主將親我兮，勝如父母。干犯軍法兮，身不自由。號(hào)令明兮，賞罰信。赴水火兮，敢遲流。上報(bào)天子兮，下救黔首。殺盡倭奴兮，覓個(gè)封侯。滿江紅岳飛努發(fā)沖冠，憑闌處、瀟瀟雨歇。抬望眼、仰天長嘯，壯懷激烈。三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑、白了少年頭，空悲切。 靖康恥，猶未雪；臣子恨，何時(shí)滅。駕長車，踏破賀蘭山缺。壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血。待從頭、收拾舊山河。朝天闕。如何消除口頭禪尋求反饋信念控制錄音錄像反復(fù)練習(xí)常見的不良肢體動(dòng)作祈禱手勢 雙手背后雙手叉腰 胸前抱臂雙手插兜 手臂交叉 瘋狂培訓(xùn)（比自己投入） 利用肌肉記憶，徹底打破舊有行為習(xí)慣 有意識(shí)持續(xù)培訓(xùn)（讓自己持續(xù)投入）

7、 掌握肢體動(dòng)作要領(lǐng)，建立動(dòng)手習(xí)慣 手隨心動(dòng)，習(xí)慣成自然（讓自己感動(dòng)） 沒有技巧的技巧是最高的技巧肢體語言開發(fā)三階段登場訓(xùn)練拿麥訓(xùn)練站姿訓(xùn)練眼神訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)演練 培訓(xùn)師的積累培訓(xùn)師的責(zé)任與使命影響人教育人感染人引領(lǐng)人喚醒人永停的動(dòng)車 不朽的良知一念之間 真我良知我們離冷血還有多遠(yuǎn)用“良知的尖刀”來深刻解剖自身存在的丑陋良知和信仰還在嗎？何為良知？人之所不學(xué)而能者 ，其良能也 ， 所不慮而知者 ，其良知也。孟子盡心上良知最美媽媽吳菊萍真善美行是知之始，知是行之成千教萬教，教人求真千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人 捧著一顆心來 不帶半根草去 陶行知真誠：誠信實(shí)：本源相：本質(zhì)理：規(guī)律夫免乎外內(nèi)之刑者，唯真人能之莊子 規(guī)

8、:職業(yè)直:道德向:積極氣:文化正地維賴以立 天柱賴以尊三綱實(shí)系命 道義為之根 文天祥國學(xué)的應(yīng)用找到理論基礎(chǔ)切入一個(gè)主題結(jié)合現(xiàn)代管理素材的積累平時(shí)感悟書籍報(bào)紙所見所聞新聞資訊對(duì)一切資訊要敏感培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)計(jì)劃讀書計(jì)劃寫作計(jì)劃研發(fā)計(jì)劃交流計(jì)劃案例的累積五大習(xí)慣隨時(shí)筆記的習(xí)慣隨時(shí)傾聽的習(xí)慣隨時(shí)交流的習(xí)慣隨時(shí)感悟的習(xí)慣隨時(shí)總結(jié)的習(xí)慣感染力來自哪里？幽默風(fēng)趣、瀟灑自如吐字清晰、抑揚(yáng)頓挫、氣勢宏大的排比句引經(jīng)據(jù)典、短句、成語打動(dòng)人心的畫面感如何講好故事邏輯嚴(yán)密生動(dòng)形象動(dòng)之以情落點(diǎn)準(zhǔn)確總結(jié)精辟身臨其境演講中的煽情文字煽情影響煽情故事煽情案例煽情幽默情理之中，意料之外自嘲也是幽默素材有意識(shí)的用詞不當(dāng)恰當(dāng)運(yùn)用歇后

9、語抖包袱干凈、利落 打破演講的心魔舞臺(tái)個(gè)性刻苦訓(xùn)練我愛我的學(xué)員我們的演講之路世界上最具魅力男人卡斯特羅活著就是為了改變世界喬布斯不貪財(cái)，很煽情圣雄甘地戰(zhàn)爭狂魔希特勒民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁路德金曾經(jīng)的大師基本功是練出來的素材是積累出來的技巧是總結(jié)出來的內(nèi)涵是修煉出來的思想是感悟出來的演講是講演出來的送給培訓(xùn)師的“六句話”神經(jīng)高度緊張，內(nèi)心充滿害怕，注意力無法集中，腦子里一片空白舞臺(tái)緊張的表現(xiàn)克服恐懼的五大法則準(zhǔn)備充分，反復(fù)演練相信自己，心理暗示找參照物，建優(yōu)越感忘記自己，繼續(xù)演講舉止友好，想著他人形體突破抬頭挺胸正視別人當(dāng)眾發(fā)言 處處顯眼我要說我會(huì)說突破恐懼隨心所欲感恩的心培訓(xùn)師的授課技巧五種獨(dú)特的入

10、場設(shè)計(jì)自由式入場肅穆式入場音樂式入場舞蹈式入場一分鐘入場開場應(yīng)避免的五大問題 偏離 自夸 過熱 過冷 平淡開場快速破冰懸念破冰法互動(dòng)破冰法故事破冰法事件破冰法音樂破冰法開場四個(gè)“一”一次互動(dòng)一次鼓掌一次發(fā)笑一次接觸課堂互動(dòng)激發(fā)學(xué)員興趣提出問題 共同討論闡述現(xiàn)象 引起共鳴引經(jīng)據(jù)典 啟迪思維現(xiàn)場作秀 引爆全場課堂提問技巧對(duì)群體發(fā)問對(duì)特定對(duì)象發(fā)問啟發(fā)思路的發(fā)問限定答案的發(fā)問親切稱呼被提問者學(xué)會(huì)問誰先發(fā)問誰掌握主動(dòng) 問題回答問題 問到答案為止學(xué)問課堂應(yīng)答技巧肯定所提問題將問題交給提問者回答是探討而不說教有些問題可以不正面回答你的答案僅代表個(gè)人觀點(diǎn)和體會(huì)精彩點(diǎn)評(píng)技巧鼓勵(lì)為主，指點(diǎn)為輔肯定為主，否定為輔引

11、導(dǎo)為主，教育為輔案例分析觀點(diǎn)明確引導(dǎo)在先落點(diǎn)準(zhǔn)確引發(fā)思考主題升華企業(yè)執(zhí)行頑疾您的團(tuán)隊(duì)有如下執(zhí)行問題嗎？“會(huì)哭的孩子有奶吃”正常嗎？“管理威信”喪失是為什么？執(zhí)行總是三分鐘熱度為什么？好的制度有，但就是不執(zhí)行？好的理念有，但就是不貫徹？每年都在定制度，但就是推行不下去？原則性問題原則性問題靈活性問題不堅(jiān)持原則的后果：姑息壞人就是對(duì)好人的不公老好人式的管理不是仁慈，而是殘忍好人不好 壞人更壞引導(dǎo)誤區(qū)=激勵(lì)陷阱會(huì)哭的孩子有奶吃制度為什么失效？管理威信為什么喪失？執(zhí)行為什么總是流于形式？“不斷扳道岔”的惡果1.警示性2.一致性3.及時(shí)性4.對(duì)事不對(duì)人企業(yè)管理制度性質(zhì)掌控思維問題回答問題催眠術(shù)運(yùn)用肢體的

12、作用引導(dǎo)的力量超強(qiáng)演講感染力 感動(dòng)自己 釋放激情 挖掘情感 忘我境界感染力來自哪里？幽默風(fēng)趣、瀟灑自如吐字清晰、抑揚(yáng)頓挫、氣勢宏大的排比句引經(jīng)據(jù)典、短句、成語打動(dòng)人心的畫面感如何講好故事邏輯嚴(yán)密生動(dòng)形象動(dòng)之以情落點(diǎn)準(zhǔn)確總結(jié)精辟身臨其境演講中的煽情文字煽情影響煽情故事煽情案例煽情幽默情理之中，意料之外自嘲也是幽默素材有意識(shí)的用詞不當(dāng)恰當(dāng)運(yùn)用歇后語抖包袱干凈、利落心理暗示控場法暗示要含蓄少命令，多引導(dǎo)暗示藝術(shù)性故事、游戲、圖片等反復(fù)強(qiáng)調(diào)重復(fù)產(chǎn)生力量情景暗示音樂、道具、場景自我暗示凡事正面思考要求與標(biāo)準(zhǔn)控制法 具體 量化 正確 簡單 持久當(dāng)你有了要求與標(biāo)準(zhǔn)，下屬才會(huì)按你的思路去做一呼百應(yīng)控制法確定呼

13、應(yīng)的內(nèi)容所呼應(yīng)的是大家都希望的陳述充分的理由不斷的重復(fù)練習(xí)讓之成為習(xí)慣以高求大控制法立意高理論高度與深度權(quán)威的聲望權(quán)威的數(shù)據(jù)權(quán)威的案例幻燈片演示技巧音樂的運(yùn)用技巧場地的運(yùn)用技巧 其他道具的運(yùn)用培訓(xùn)工具的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)演練開場訓(xùn)練結(jié)尾訓(xùn)練破冰訓(xùn)練故事訓(xùn)練課程研發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)常性主題1.企業(yè)文化 7.戰(zhàn)略管理2.管理制度 8.領(lǐng)導(dǎo)力3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 9.執(zhí)行力4.溝通技能 10.凝聚力5.時(shí)間管理 11.目標(biāo)管理6.業(yè)務(wù)技能 12.客戶服務(wù)課程開發(fā)步驟主題的把握：培訓(xùn)的目的、要求與供給素材的搜索：背景全面、案例精彩培訓(xùn)的設(shè)計(jì)：講授演示培訓(xùn)、序幕高潮結(jié)局講義的制作：基本講義、板書詳稿、電子文檔預(yù)先的演練：事

14、先刻意、現(xiàn)場自然課程設(shè)計(jì)的原則課程設(shè)計(jì)： 目標(biāo)設(shè)定 信息和資料收集 課程模塊設(shè)計(jì) 課程演習(xí) 信息反饋與課程修訂開發(fā)課程的流程模擬 試驗(yàn)課件設(shè)計(jì)效果設(shè)計(jì) 正式應(yīng)用明確主題素材收集 內(nèi)容設(shè)計(jì)需求分析確定培訓(xùn)目的及主題目的：改變思維觀念 學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技巧 提升管理技能主題：緊扣需求 簡潔易懂素材收集背景分析來源確定資料搜集分析整理精彩案例提煉經(jīng)典故事準(zhǔn)備課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)確定課程題目明確培訓(xùn)對(duì)象明確培訓(xùn)目標(biāo)課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)完整課程富有特色培訓(xùn)形式選擇講座式以講授為主，學(xué)員聆聽、筆記互動(dòng)式讓學(xué)員參與探討，回答問題體驗(yàn)式通過游戲、案例、現(xiàn)場模擬啟迪學(xué)員啟發(fā)式引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)真相.找出答案培訓(xùn)式身心互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)是練而不是教三

15、三原理道生一一生二二生三三生萬物格物隨時(shí)找到方法的方法格物發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的工具會(huì)務(wù)培訓(xùn)DBA組織戰(zhàn)略人力資源品牌建設(shè)企業(yè)文化生產(chǎn)財(cái)務(wù)營銷招聘培訓(xùn)薪酬解聘獎(jiǎng)懲制度勞?？冃Э己伺嘤?xùn)主題培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的師資方案設(shè)計(jì)時(shí)間地點(diǎn)訓(xùn)后評(píng)估 會(huì)務(wù)會(huì)場設(shè)備流程效果評(píng)估簽到資料服務(wù)人力資源責(zé)任人如何快速構(gòu)思提綱三三原理的掌握與運(yùn)用一分鐘構(gòu)思提綱法設(shè)計(jì)演說提綱流程構(gòu)思提綱的關(guān)鍵點(diǎn)課綱的寫法1.目的2.主題3.過門4.模塊5.細(xì)節(jié)課件內(nèi)容組織 言之有畫 言之有要 言之有例 言之有數(shù) 言之有的 言之有據(jù)國學(xué)在課件中的體現(xiàn)理論基礎(chǔ)引經(jīng)據(jù)典結(jié)合管理不宜太多PPT的設(shè)計(jì)三三原理活運(yùn)用圖片比你會(huì)說話數(shù)字比你更準(zhǔn)確

16、視頻比你更生動(dòng)PPT文字關(guān)鍵詞空白畫巨號(hào)字用短句一天課程要有2-3次出彩一天課程要有1-2次作秀一天的課可以放3段視頻一天的課可以分析2個(gè)案例一天的課要講透2個(gè)觀點(diǎn)一天的課可以組織1個(gè)活動(dòng)一天的課要準(zhǔn)備5-10個(gè)故事一天的課有2次成功的破冰做為培訓(xùn)師要明白的幾句話實(shí)戰(zhàn)演練課綱練習(xí)課件設(shè)計(jì)內(nèi)容組織素材搜集 課程內(nèi)容就是把你的思想、你的想法、你的原動(dòng)力集合在一起.并且你要真的擁有這種思想。課程內(nèi)容工具運(yùn)用與活動(dòng)操控幻燈片演示技巧音樂的運(yùn)用技巧場地的運(yùn)用技巧 其他道具的運(yùn)用培訓(xùn)工具的運(yùn)用場地、道具運(yùn)用根據(jù)培訓(xùn)形式選擇場地音響設(shè)備直接影響培訓(xùn)效果燈光強(qiáng)弱調(diào)節(jié)的熟悉場地要有互動(dòng)的空間桌椅的擺放符合培訓(xùn)主

17、題根據(jù)游戲、活動(dòng)選用相關(guān)道具課前先檢查好所有準(zhǔn)備工作音樂是培訓(xùn)的靈魂高能量音樂禮儀音樂催眠音樂震撼音樂情感音樂分享音樂分組討論 選題精準(zhǔn) 全員參與 分組討論 時(shí)間控制 小組競爭 點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)活動(dòng)操控八要素目的明確準(zhǔn)備充分宣布規(guī)則引導(dǎo)充分過程把控指令精準(zhǔn)抓點(diǎn)帶面分享深刻完美收尾 總結(jié)收尾法 激勵(lì)收尾法 贈(zèng)言收尾法 抒情收尾法 感恩收尾法責(zé)任不離不棄忠貞不渝愛崗敬業(yè)生死相守有一種責(zé)任叫感恩 自信是做出來的自信源自于實(shí)力自信是煉出來的有一種自信源于責(zé)任有一種力量始于責(zé)任一個(gè)人的強(qiáng)大源于內(nèi)心的強(qiáng)大 自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本。中國文化之精華！修身之根本！正氣生君者相 和氣生仁者相靈氣生智者相 勇氣

18、生強(qiáng)者相大氣生霸者相 浩氣生王者相精生氣 氣生精 氣生神勢如破竹勢不可擋今兵威已振，譬如破竹， 數(shù)節(jié)之后，皆迎刃而解.晉書.杜預(yù)傳銷售團(tuán)隊(duì)的勢氣真實(shí)、分享團(tuán)隊(duì)責(zé)任感強(qiáng)烈的目標(biāo)絕對(duì)核心（龍卷風(fēng)的中心）團(tuán)隊(duì)不斷成功后的良性循環(huán)動(dòng)機(jī)動(dòng)力責(zé)任感使命感為誰做，做多大為什么做你有多大成就取決于能承擔(dān)多大責(zé)任取得多大的成就取決于能提出多大的解決方案人物：毛澤東Logo：提出：無產(chǎn)階級(jí)有產(chǎn)化 解決方案人物：李彥宏Logo：提出：復(fù)雜信息簡單化 解決方案人物：羅斯福Logo：提出：社會(huì)財(cái)富合理分配 解決方案人物：馬丁路德金Logo：提出：黑人白人平等化 解決方案人物：馬化騰Logo：提出：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 即時(shí)通信 解決方案人物：梁穩(wěn)根Logo：提出：生產(chǎn)效率最大化 解決方案支那人是沒有活力的腐朽的人民，他們只知有家，不知有國。只有個(gè)體，沒有團(tuán)隊(duì)。甚至只知有我，不知有家。更甚至于只知私欲，不知有我。