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文檔簡介
1、職業(yè)心態(tài) 企圖心 學(xué)習(xí) 決心 自信 主動(dòng) 自律 熱情 頑強(qiáng) 堅(jiān)持11、企圖心“不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵”。企圖心,即要有自己的奮斗目標(biāo),有自己的追求。每個(gè)企業(yè)都希望他們的員工在腳踏實(shí)地工作的同時(shí),能夠看得更高,走得更遠(yuǎn)。一個(gè)有企圖心的員工和一個(gè)企圖心的員工之間的差別。案例:從小職員到總經(jīng)理1926年,畢業(yè)于東京大學(xué)法律系的大村文年進(jìn)入“三菱礦業(yè)”成為職員。當(dāng)公司為新人舉行歡迎會(huì)時(shí),他對那些與他同時(shí)進(jìn)入公司的同事說:“我將來一定要成為這家公司的總經(jīng)理。他發(fā)出豪言壯語之后,開始了他的長遠(yuǎn)計(jì)劃。憑著旺盛的斗志與驚人的體力,數(shù)十年如一日,孜孜不倦地工作,業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過眾多資深的干部與同事。在毫無背景
2、之下,完全憑借本人實(shí)力,沖破險(xiǎn)境,終于在35年之后當(dāng)上“三菱礦業(yè)”的總經(jīng)理。未到60歲就成為直系公司的總經(jīng)理在三菱可說是史無前例。2在1949年,一位24歲的年輕人,充滿自信地走進(jìn)美國通用汽車公司,應(yīng)聘做會(huì)計(jì)工作,他只是為了父親曾說過的“通用汽車公司是一家經(jīng)營良好的公司” 。在應(yīng)試時(shí),他的自信使助理會(huì)計(jì)檢察官印象十分深刻。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)空缺,而應(yīng)試員告訴他,那個(gè)職位十分艱苦,一個(gè)新手可能很難應(yīng)付得來。但他當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭:即進(jìn)入通用汽車公司,展一現(xiàn)他足以勝任的能力與超人的規(guī)劃能力。應(yīng)試員在雇用這位年輕人之后,曾對他的秘書說過,“我剛雇傭一個(gè)想成為通用汽車公司董事長的人!”這位年輕人就是1981年
3、到現(xiàn)在一直出任通用汽車董事長的羅杰史密斯。 在一個(gè)企業(yè)將個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)相連,將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一起來的那些員工,比之那些將企業(yè)當(dāng)踏板,將工作視為權(quán)宜之計(jì)的人,更容易成為企業(yè)的瑰寶。1、企圖心32、決心決心即對達(dá)成自己預(yù)期目標(biāo)的必勝信念。要想成功,僅僅有企圖心和成功的意愿是不夠的。在每一個(gè)“企圖”形成的時(shí)候,多問自己幾遍,是“我想”,還是“我一定要”。案例1:絕食挑戰(zhàn)法一位經(jīng)理從基層業(yè)務(wù)員干起,經(jīng)過數(shù)年努力,才升到現(xiàn)在職位,其中經(jīng)歷了無數(shù)辛酸與挫折。他能有今日的成就,即是秉持死守兩個(gè)目標(biāo)的絕食挑戰(zhàn)法。第一個(gè)目標(biāo)是:設(shè)定每周的訪問件數(shù),每天抱著“不完成這個(gè)件數(shù),當(dāng)天就不吃晚飯”的決心,以
4、這種堅(jiān)毅的從業(yè)精神,激勵(lì)自己勇往直前,義無反顧。第二個(gè)目標(biāo)是:設(shè)定每周的業(yè)績數(shù)字,每天抱著“今天一定做到這個(gè)業(yè)績”的決心,給自己施加壓力,刻意完成自己的目標(biāo)。做到這個(gè)地步才叫做“我盡了力。4案例2百丈懷海禪師六十歲,仍每天堅(jiān)持工作。在嚴(yán)寒酷暑中,年輕的眾僧尚且吃不消,而百丈禪師還是照常下田干活。大家擔(dān)心他體力不支,便決定把他平日用的鐮刀和鋤具藏起來,好讓他找不著農(nóng)具,就在家休息調(diào)養(yǎng)。不料,隔日,百丈禪師要出去勞作,遍尋工具不著,只好歇息。但他什么都不吃,而獨(dú)自進(jìn)入坐禪三昧。眾僧看他一連多日都不思飲食,便問他原因,他菩道:一日不作,一日不食。啟示:有強(qiáng)烈的決心,不氣餒地向唯一目標(biāo)邁進(jìn),才能到達(dá)成
5、功的彼岸。2、決心53、主動(dòng)員工應(yīng)自己找工作做,不需要過多督促與提醒。而被動(dòng)的員需要?jiǎng)e人安排工作,總是埋怨不給他機(jī)會(huì)。案例:張偉和王剛是同班同學(xué),他們又同時(shí)應(yīng)聘進(jìn)了同一家公司做同樣的工作。張偉很努力,王剛也很勤奮,公司的同事也都很喜歡他們??墒前肽曛?,張偉被提升為總經(jīng)理助理。這個(gè)事情讓王剛心里很不舒服,自己并不比張偉干的差,為什么張偉得到了提升,而自己卻沒有呢?王剛推開了總經(jīng)理辦公室的大門??偨?jīng)理說:“在我告訴你答案之前,你先幫我做一件事情。你去市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看看有什么東西,”于是,王剛出去了。15分鐘之后,王剛氣喘吁吁地回來,告訴總經(jīng)理:市場上有一個(gè)農(nóng)村老頭在賣西紅柿?!翱偨?jīng)理聽了,吩咐他
6、說:”你再去問問他價(jià)錢如何?6又過了15分鐘,王剛上氣不接下氣地回來報(bào)告:“老頭說他的西紅柿賣1塊錢一斤?!笨偨?jīng)理笑著對他說:好吧。我想讓你看看張偉的表現(xiàn)。他把張偉叫進(jìn)來,交代給他同樣的任務(wù)。過了半小時(shí),張偉回來了,報(bào)告說:“已近中午,市場上人很少,只有一個(gè)老頭還在賣西紅柿。我看了他的西紅柿的質(zhì)量,是自然種植出來的,屬于綠色食品,賣相也很不錯(cuò),于是向他打聽了價(jià)錢?,F(xiàn)在他要價(jià)是1錢一斤,比一般市價(jià)低了15。從老頭嘴里還探聽到,他種了很多西紅柿,短時(shí)間內(nèi)賣不掉就會(huì)壞在地里。同時(shí),他還告訴我,他家里還種了不少土豆,臨冬的時(shí)候收起來估計(jì)會(huì)有1000多斤。我想,總經(jīng)理應(yīng)該對他有興趣。所以就把他帶回來了。
7、現(xiàn)在他就在外面候著??偨?jīng)理看了一眼站在旁邊的王剛,對張偉說:請他進(jìn)來吧。此時(shí)的王剛,卻早已是面紅耳赤。他終于明白,自己跟張偉的差距在哪里。如果一個(gè)人對企業(yè)經(jīng)營狀況、對工作、對業(yè)務(wù)、對團(tuán)隊(duì)伙伴采取一種不聞不問的態(tài)度,最終難以獲得企業(yè)、上司以及同事的認(rèn)同。74、熱情熱情,不僅是對工作,同樣也是對企業(yè),對同事的熱情。沒有人愿意跟一個(gè)整天都提不起精神的人打交道,也沒有哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提升一個(gè)毫無熱情的下屬。案例:計(jì)算機(jī)工程師小李在公司人事縮減時(shí)被裁掉,他難過極了。問同事:“我又沒有犯什幺過錯(cuò),經(jīng)理為什么把我裁掉? “大概是你哪里做得不夠好。”同事A說,“還記得上次你被他逮到你坐在那里沒事做?” “什么我沒
8、事做,那時(shí)大家的計(jì)算機(jī)沒有問題,我才自己上一下網(wǎng)的,這樣為什么不行? 小李反駁。“你有冒犯過誰嗎?也許是別的部門的人說你的壞話。同事問?!皶?huì)不會(huì)是那個(gè)無理的廠長對你不滿意? ”同事B說,“他不會(huì)用計(jì)算機(jī)還自作聰明,自己把計(jì)算機(jī)弄壞了,還將責(zé)任推到你身上?8小李回家想了好多天,一直耐不住心里的不滿和疑惑,終于決定親自找經(jīng)理談一談?!拔蚁肓私庖幌逻@次裁員的原因。我知道這次為了精簡公司編制,總得有人給裁掉,如果真的是我的表現(xiàn)不好,請經(jīng)理指點(diǎn),我希望有改進(jìn)的機(jī)會(huì),至少在下一個(gè)工作上我不會(huì)再犯一樣的錯(cuò)誤。經(jīng)理聽完他的話,競露出贊許的眼神:“如果你在過去的這一年都這么主動(dòng)積極,今天裁的人肯定不會(huì)是你。這回
9、小李愣住,不知所措地看著經(jīng)理?!澳愕墓ぷ髂芰芎茫泄こ處熇锬銓I(yè)知識(shí)算是數(shù)一數(shù)二的強(qiáng),也沒犯過什幺重大過失,唯一的缺點(diǎn)就是主觀意識(shí)太重?!蹦阌袑I(yè)能力為基礎(chǔ),如果你積極熱心,懂得借著合作來運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,你的貢獻(xiàn)和成就應(yīng)該會(huì)更大。接下來的半小時(shí),小李虛心聆聽經(jīng)理給他的建議。他非常慶幸自己沒有怨天尤人,也很高興明白了自己的缺點(diǎn)在哪里。經(jīng)理很高興能看到他如此上進(jìn)的一面,幾天后親自打電話介紹他另一個(gè)職位,比原來的工作還好。95、愛心 世界上最無堅(jiān)不摧的武器是什么?愛心。 用愛心去感動(dòng)你所需要感動(dòng)的人,這也許是事業(yè)走向成功的一個(gè)很重要的修煉。案例:發(fā)自心靈的愛很久以前的一天,一位老人站在河邊等候過
10、河。當(dāng)時(shí)天氣很冷,又沒有橋,他只好想辦法跟別人共騎一匹馬才能到達(dá)對岸。等了一段時(shí)間,他終于看到一群騎馬的人來了。他讓第一個(gè)通過,然后第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè)以及第五個(gè)也順利通過。最后,僅剩下一個(gè)騎馬的人。他來的時(shí)候,老人看看他,并說:“先生,你能不能讓我跟你一起騎馬過河呢?”騎馬的人不假思索地說:“當(dāng)然可以,請上來吧!”過河之后,老人就滑到地面站好。離去之前,這位騎馬人說:“先生,我注意到你讓所有其他騎馬的人通過,而沒有要求他們。但是當(dāng)我來到你面前時(shí),你立刻要求跟我一起騎馬。我不解的是,你為什么不要求他們卻要求我呢?10老人平靜的回答道:“我看他們的眼睛就了解他們并沒有愛,而且我自己心中知道要求
11、共騎一馬過河是沒有用的??墒俏乙豢吹侥愕难凵?,我看到同情、愛與樂于幫助。我知道你會(huì)愿意讓我跟你一起騎馬過河。這位騎馬的人非常謙虛地說:我非常感謝你說的話,非常感謝。這個(gè)年輕人托馬斯杰斐進(jìn)就轉(zhuǎn)身離開,后來他入住了白宮。內(nèi)心深處的愛是一切行動(dòng)力的源泉。對別人施予愛心的人,別人也愿意用愛心回報(bào)他。不愿奉獻(xiàn)的人,缺乏愛心的人,不支持別人的人,也同樣不大可能得到別人的支持。5、愛心 116、學(xué)習(xí)誰停止學(xué)習(xí),誰停止變得更優(yōu)秀,誰就不再優(yōu)秀。信息社會(huì)時(shí)代的核心競爭力,已發(fā)展為學(xué)習(xí)力的競爭。無論以前的我們是如何輝煌,我們?nèi)匀恍枰獔?jiān)持學(xué)習(xí)。案例:水上漂一個(gè)博士分到一家研究所,成為研究所學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天到
12、單位后面池塘釣魚。一會(huì)兒,正所長放下釣竿,伸伸懶腰,噌噌噌從水面上如飛速走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄?不會(huì)吧?這可是一個(gè)潮塘啊。正所長回來的時(shí)候,同樣也是從水上飄來。怎么回事?博士生又不好去問,自己是博士生哪!過一陣,副所長也站起來,一噌噌噌也地漂過水面上廁所。博士生也想上廁所了。憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能飄的水面,我博士生不能過。學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)只能代表過去。只有虛懷若谷,不斷的學(xué)習(xí),不斷更新自身積累,才能加快把握經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的速度。127、自信自信就是在做事情之前對自身充滿信心,就容易把事情做成功,反之,如果對自身沒有信心,即使是自身能力范圍內(nèi)的事情,結(jié)果也可
13、能很糟糕。案例:有一個(gè)人他把全部財(cái)產(chǎn)投資在一種小型制造業(yè)上。由于世界大戰(zhàn)的爆發(fā),他無法取得他工作所需的原料,因此只好宣布破產(chǎn)。金錢的喪失,使他大為沮喪。于是,他成為一名流浪漢,他對于這些損失無法忘記,而且越來越難過,后來甚至想跳湖自殺。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他看到一本關(guān)于自信心的小書。這本書給他帶來勇氣和希望,他決定找到逮本書的作者,請作者幫助他再度站起來。當(dāng)他找到作者,說完他的故事后,那位作者卻對他說:我已經(jīng)以極大的興趣聽完T你的故事,我希望我能對你有所幫助但事安上我卻絕無能力幫助你。13他的臉變得蒼白,低下頭,喃喃地說道:這下子完蛋了。作者停T幾秒鐘,然后說道:雖然我沒有辦法幫助你,但我可蛆介紹
14、你去見一個(gè)人,他可以協(xié)助你東山再起。剛說完幾句話,流浪漢正刻跳了起來。抓住作者的手,說道:看在老天爺分上,請帶哉去見這個(gè)人。于是作者把他帶到一面高大的鏡子面前,用手指著鏡子說:我介紹的就是這個(gè)人,在這世界上,只有這個(gè)人能夠使你東山再起除非你坐下來,徹底認(rèn)識(shí)這個(gè)人,否則,你只能跳進(jìn)密歇根湖:固為在你對這個(gè)人作充分認(rèn)識(shí)之前,對于你自己或這個(gè)世界來哈!不過,狗開始抓耗子,耗子倒是害怕起來。 這無,主人把家里的糧食都拿出來晾曬,然后外出7。耗子嘲準(zhǔn)機(jī)會(huì)傾巢而出。貓?zhí)稍谒谋桓C里,睜只眼閉只眼看著耗司們在主人屋里躥上躥下。狗卻跑進(jìn)來對耗子一頓狂吼、廝殺“稽正睡得香,被狗這么一吵,胡子都?xì)馔崃?。但是沒
15、辦法,他斗不逼狗,只好蒙頭蓋腦躲在被窩里做他的白日夢。不過,狗的太嗓門一是把主人給引回來了。一進(jìn)門,他一切都明白了。最后的結(jié)果是,主人把貓進(jìn)出家門然后又買了兩只狗-瑚l此,狗的忠誠自律聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。14懂得自律的人,清楚自己的本分,忠于職守,嚴(yán)于律己,是企業(yè)都?xì)g迎的好員工。 8、自律159、頑強(qiáng) 古人講:人生之不如意者常八九。秘書恭謹(jǐn)?shù)匕衙唤o董事長,就像預(yù)期的那樣,董事長不厭煩地把名片丟回去,“又來了”很無奈地,秘書把名片退回去給立在門外歷盡尷尬的業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員不以為然地再把名片遞給秘書。“沒關(guān)系,我下次再來拜訪,所以還是請董事長留下名片。拗不過業(yè)務(wù)女的堅(jiān)持,秘書硬著頭皮,再進(jìn)辦公室,董事長火大了,將名片一撕兩半,丟回給秘書。秘書不知所措地愣在當(dāng)場,董事長更氣,從口袋拿出十塊錢,十塊錢買他一張名片,夠了吧!當(dāng)秘書還給業(yè)務(wù)員名片與鈔票后,業(yè)務(wù)員根開心地高聲說:“請你跟董事長說,十塊錢可以買兩張我的名片,我還欠他一張,隨即再掏出一張名片交給秘書。突然,辦公室里傳來一陣大笑,董事長走了出來,“這樣的業(yè)務(wù)員 不跟他談生意,我還找誰談?百折不撓,即使遇到再大的困難仍然堅(jiān)持自己的目標(biāo),這就是頑強(qiáng)的意志力。1610、堅(jiān)持成功學(xué)上也有說:成功就是簡單的事情重復(fù)做。臺(tái)灣有一個(gè)著名的企業(yè)家陳茂榜,他的講演經(jīng)常折服所有的聽眾。尤其是他記數(shù)字
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