營銷學(xué)考試題

1、.：.；1.企業(yè)商標的作用有哪些？商標可以表示商品的出處，有利于維護品牌一切者的合法權(quán)益，有利于監(jiān)視，提高產(chǎn)質(zhì)量量，有利于顧客識別和購買商品，有助于維護顧客利益。2影響企業(yè)產(chǎn)品定價的要素有哪些？定價目的，本錢要素，其它營銷組合戰(zhàn)略，市場需求要素，消費者認識，競爭要素，政策法規(guī)。3企業(yè)市場營銷的微觀環(huán)境包括哪些方面，各有何特點和作用？一：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)代企業(yè)的動作是建立在企業(yè)內(nèi)部各部門分工協(xié)作的根底上的，營銷戰(zhàn)略想象的實現(xiàn)，營銷方案的實施沒有其他部門的配合和支持是不能夠進展的。二：供應(yīng)商供應(yīng)商是向企業(yè)及競爭對手供應(yīng)消費特定的產(chǎn)品和勞務(wù)所需的各種資源的企業(yè)和個人，包括提供原資料，零配件，設(shè)備，能源

2、，勞務(wù)和資金等。供應(yīng)商對企業(yè)營銷的影響是很大的，因此，有必要對供應(yīng)商的情況作全面透徹的了解和分析三：營銷中介營銷中介是指為協(xié)助企業(yè)營銷，銷售和分配產(chǎn)品給最終購買者的企業(yè)總稱。它包括中間商，實體分配公司，營銷效力機構(gòu)，金融機構(gòu)，但對大多數(shù)食品企業(yè)來說，這些機構(gòu)是不可短少的。四：顧客顧客就是市場，是企業(yè)進展營銷活動的出發(fā)點和歸宿。五：競爭者一個企業(yè)選擇和確定目的市場之后，它同時就會處于某種競爭環(huán)境中，從消費者的需求角度來分析，企業(yè)在市場上普通面臨著四種類型的競爭者：愿望競爭者，普通競爭者，產(chǎn)品方式競爭者和品牌競爭者六：社會公眾公眾是指對企業(yè)實現(xiàn)其市場營銷目的構(gòu)成實踐或潛在影響的任何團體，現(xiàn)代企業(yè)是

3、一個開放的系統(tǒng)，它在運營活動中必然與各方面發(fā)生關(guān)聯(lián)絡(luò)，必需處置好與各方面公眾的關(guān)系4聯(lián)絡(luò)實踐闡明企業(yè)在市場生命周各期階段的調(diào)價戰(zhàn)略？按照產(chǎn)品銷售量和利潤的變化可以把市場生命周期分為四個階段：導(dǎo)入期，生長期，成熟期，衰退期。導(dǎo)入期的營銷戰(zhàn)略：在導(dǎo)入期，企業(yè)主要是要將新產(chǎn)品打入市場，盡快構(gòu)成批量消費才干，在盡能夠的時間內(nèi)擴展銷售量，促使產(chǎn)品盡早進入生長期，快速掠取戰(zhàn)略，緩慢掠取戰(zhàn)略，快速浸透戰(zhàn)略，緩慢浸透戰(zhàn)略生長期營銷戰(zhàn)略：1進一步提高產(chǎn)質(zhì)量量，努力開展產(chǎn)品的新款式，新型號，添加產(chǎn)品新用途。2改動廣告戰(zhàn)略，樹立強有力的產(chǎn)品籠統(tǒng)，產(chǎn)品的廣告宣傳從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品籠統(tǒng)上來。一維持老的顧客

4、吸引新顧客。3開辟新的銷售渠道，添加新市場。4降價，選擇適當?shù)臅r候降價，爭取更多的顧客。成熟期營銷戰(zhàn)略：1市場改良戰(zhàn)略。2產(chǎn)品改良戰(zhàn)略。3營銷組合改良。衰退期的營銷戰(zhàn)略：1繼續(xù)戰(zhàn)略，也自然淘汰戰(zhàn)略。2集中戰(zhàn)略。3榨取戰(zhàn)略。4放棄戰(zhàn)略。5.什么叫中心產(chǎn)品？中心產(chǎn)品也稱本質(zhì)產(chǎn)品，是指產(chǎn)品可以提供應(yīng)購買者的根本成效或益處，是消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因此在產(chǎn)品整體概念中也是最根本，最主要的部分。6.什么叫目的市場？所謂目的市場是指企業(yè)根據(jù)本身運營條件所確定的營銷活動所要滿足的需求，即決議進入的子市場。7.什么叫消費者市場？消費者市場是指個人或家庭為了滿足本身生活需求而購

5、買產(chǎn)品或效力的市場，是整個經(jīng)濟活動為之效力的最終市場。8.什么叫撇脂定價？舉例闡明。這是一種高價錢戰(zhàn)略，即在新產(chǎn)品上市初始，價錢定的高，以便在較短時間內(nèi)獲得最大的利潤。這種價錢戰(zhàn)略因與從牛奶中撇取油脂類似而得名，由此制定的價錢稱為撇脂價錢。9.什么叫浸透定價？這是一種低價錢側(cè)略，即在新產(chǎn)品投入市場時，以較低的價錢吸引消費者，從而很快翻開市場。這種價錢戰(zhàn)略就像倒入泥土的水一樣，從縫隙里很快浸透究竟，由此而制定的價錢叫浸透價錢。10.什么叫馬斯洛需求層次論？主要分為五個參次：生理的需求，平安的需求，社會的需求，尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求。11.什么叫市場細分？根據(jù)是什么？有何特點？所謂市場細分就是

6、按照消費者的收入程度，職業(yè)，年齡，文化，購買習(xí)慣，偏好等細分變量，把整個市場劃分為假設(shè)干個需求不同的子市場或次子市場的過程，其中恣意子市場或次子市場都是一個有類似需求的購買者群體。消費者市場細分的根據(jù)有四大變量：地理，人口，心思和行為。12.什么叫附加產(chǎn)品？舉例闡明附加產(chǎn)品又稱延伸產(chǎn)品，是指顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加效力和利益，包括提供信貸，免費送貨，質(zhì)量保證，安裝調(diào)試，售后效力等。13.什么叫差別定價？舉例闡明運用了解價值定價法直接價錢法，了解價值評定法，需求差別定價法。14.什么叫零售商，中間商，有何功能？零售商：零售商直接面對消費者，在產(chǎn)品的營銷過程中起著關(guān)鍵作用。對于制造商來說

7、是充任推銷員的角色，對于消費者來說又是充任采購員的角色。中間商：是指介于消費者與消費者之間，專門從事商品流通活動的經(jīng)濟組織或個人，或者說，中間商是消費者與消費者出賣產(chǎn)品時的中介機構(gòu)。15.什么叫本錢加成法？這種定價方法就是在單位產(chǎn)品本錢的根底上，加上預(yù)期的利潤額作為產(chǎn)品的銷售價錢，售價與本錢的差額即利潤稱為“加成。16.什么叫促銷組合？有何特點？促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需求，對各種促銷方式進展的適中選擇和綜合編配。17.舉例闡明愿望競爭者，普通競爭者，產(chǎn)品方式競爭者，品牌競爭者。愿望競爭者：提供不同產(chǎn)品滿足不同的消費者。產(chǎn)品方式競爭者：滿足消費者某種愿望的同種商品。品牌競爭者：滿足消費者型號

8、等一樣，但品牌不一樣的消費者。18.最低價錢由何決議？最低價錢由本錢導(dǎo)向決議，由需求導(dǎo)向決議，由競爭導(dǎo)向決議。19.什么是尋求多樣化的購買方式？20.什么叫市場細分？有哪些變量？所謂市場細分就是指按照銷售者的收入程度，職業(yè)，年齡，文化，購買習(xí)慣，偏好等細分變量，把整個市場劃分成如干個需求不同的子市場和次子市場的過程，其中任一子市場或次子市場都是一個有類似需求的購買者群體。21.什么是方式產(chǎn)品？有何特點？方式產(chǎn)品是指中心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的方式，由5個特征構(gòu)成，即質(zhì)量、式樣、特征、商標及包裝。中心產(chǎn)品只需經(jīng)過方式產(chǎn)品才干表達出來。22.什么是產(chǎn)業(yè)市場和消費者市場？兩者相比各有何特點？產(chǎn)業(yè)市場又叫消費者

9、市場或工業(yè)市場，是由那些購買貨物和勞務(wù)，并用來消費其它貨物和勞務(wù)，以出賣、出租給其他人的個人或組織構(gòu)成。它具有購買者數(shù)量較少規(guī)模較大、消費者市場的需求動搖性較大、消費者市場的需求普通都缺乏彈性等特點。它對于國民經(jīng)濟的開展具有重要的作用。消費者市場是指個人或家庭為了滿足本身生活需求而購買產(chǎn)品或效力的市場，是整個經(jīng)濟活動為之效力的最終市場特點：1購買者數(shù)量較少規(guī)模較大。2地理位置集中。3消費者市場是派生需求。4消費者市場需求動搖性大。5消費者市場普通都缺乏彈性。6長期聯(lián)絡(luò)。23什么是公共關(guān)系？利用公共關(guān)系促銷有何益處？企業(yè)的公共關(guān)系是指企業(yè)與其相關(guān)的社會公眾的相互關(guān)系。24.什么是名牌戰(zhàn)略？重要性表達在什么地方？一個有名的品牌有助于產(chǎn)品促銷，維護消費者的合法權(quán)益，提高產(chǎn)質(zhì)量量，有助于顧客識別與購買等。25.選取樣本的方法有哪些？隨機簡單，分層，分群隨機抽樣與非隨機抽樣方法恣意，判別，配額抽樣26.什么是尾數(shù)定價法，整數(shù)定價？各適用于何種商品？尾數(shù)定價也稱非整數(shù)定價，即給產(chǎn)品定一個以零頭數(shù)為結(jié)尾，特別是以奇數(shù)結(jié)尾的價錢。27.什么是零級渠道，一級渠道？試舉例闡明零級渠道： 制造商消費者一級渠道： 制造商零售商消費者28.企業(yè)產(chǎn)品的定價方式有哪些？一：本錢導(dǎo)向定價法本錢加成定價法和邊沿利潤定價法二：需求導(dǎo)向定價法了解價值定價法，需求差別定價法三：競爭導(dǎo)向定價法現(xiàn)代市價法，相關(guān)產(chǎn)