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文檔簡介
1、 論團隊精神的培育年月日姓名 鄭浪 學(xué)號專業(yè)行政管理本科班級學(xué)校目錄一、團隊的定義和特點 .。.。.。.。.。.。.。.。.。 團隊精神的定義和特點 。.。.。.。.。.。.。. 注重團隊精神培育的意義 。.。.。.。.。.。 培育團隊精神的途徑 。.。.。.。.。.。.。.。.。 1、從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團隊精神力量。.。.。2、通過培養(yǎng)團隊精神提高人與體制的最佳組合 .。.。.。 不斷賦予團隊精神新的內(nèi)涵 。.。.。.。.。實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和培育團隊精神有機結(jié)合.。.。.。.。 團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭 。.。.提升團隊凝聚力。.。.。.。.。.。.。.。 五、培育團隊精神應(yīng)注
2、意的問題 。.。.。.。.。.。.。.論團隊精神的培育【內(nèi)容摘要】團隊的精髓是共同承諾,團隊精神則是高績效團隊中的靈魂,是成功團隊身上難以琢磨的特質(zhì)。本文旨在界定團隊及團隊精神的概念,探討團隊精神培育的途徑,以促進團隊建設(shè),弘揚團隊精神,實現(xiàn)團隊的共同目標?!娟P(guān)鍵詞】團隊;團隊精神;培育隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,市場需求越來越多樣化,使企業(yè)管理層所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜,在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的信息并采取切實高效的行動,所有這些都要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作。而團隊的建立和團隊精神的培育正是旨在解
3、決錯綜復(fù)雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),保持組織應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力。一、團隊的定義和特點所謂團隊,是指一些才能互補、團結(jié)和諧并為負有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調(diào)通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和.團隊的核心是共同奉獻這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標.只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標,才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)集
4、體責(zé)任。沒有這一承諾,團隊如同一盤散沙。作出這一承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責(zé)任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外,工作團體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團隊則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。高效出色的團隊具有如下的特點:1。共
5、同的目標:這種共同的目標是一種意境。為讓團隊更好的緊密、協(xié)調(diào)、合作,團隊里的每一個成員應(yīng)花費充分的時間、充沛的精力來進行討論、制定出團隊的共同的目標,但在這一過程中每個團隊成員都要能夠用心地、深刻地理解作為一個團隊,它的共同目標、發(fā)展方向、發(fā)展理念以后不論在什么情況下遇到任何困難,這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。2。目標具體:將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標.這一行動目標既能使個人不斷開拓自己、創(chuàng)新自己、發(fā)展自己,又能促進整個團隊的發(fā)展和進步。有了具體的目標才能使得整個團隊間隊友間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實現(xiàn)最終目標而努力。3。承擔(dān)責(zé)任:一個團隊中,建立一種環(huán)境
6、,使每位團隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應(yīng)對團隊的績效負責(zé)為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔(dān)各自共同的責(zé)任. 4。關(guān)系融洽。團隊成員之間應(yīng)該互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達自我。齊心協(xié)力。團隊成員應(yīng)為實現(xiàn)團隊目標作出共同的承諾,能為著共同的目標而努力工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合.6。和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠做到使對任務(wù)的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧.。短小精悍。團隊的規(guī)模不宜過大,應(yīng)短小精悍,其規(guī)模一般不超過10人.。技能互補。出色的團隊?wèi)?yīng)具有如下技能:A擁有技術(shù)專家型人員;B擁有善于解決問題和果斷決策的人員;C擁有善于人際交往的人員
7、.各項技能的正確組合是團隊成功的關(guān)鍵. 。行動統(tǒng)一.團隊成員必須平等地分擔(dān)工作任務(wù),并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識. 。反應(yīng)迅速。團隊?wèi)?yīng)該著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機,把握機遇,相機而動。 團隊精神的定義和特點 所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作的作風(fēng)。團隊精神的核心是奉獻,奉獻成為激發(fā)團隊成員的工作動力,為工作注入能量。團隊精神,也是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標或價值觀,而且需要信賴,需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),需要正確而統(tǒng)一的企
8、業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個統(tǒng)一的目標,成員自覺地認同肩負的責(zé)任并愿意為此目標共同奉獻。 團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性,表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是企業(yè)文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團
9、隊精神。因此,團隊精神必須要有一個良好的形式載體必須要有制度體系來維護和鞏固。比如球隊的紀律性和嚴肅性就是賽場上發(fā)揮團隊精神的有力保障。 簡單地說,團隊精神有以下幾個特點:在團隊與成員之間的關(guān)系上。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊的強烈歸屬感,團隊成員把團隊當(dāng)成“家”,把自己的前途與團隊的命運系在一起,愿意為團隊的利益與目標奮斗。團隊成員極具團隊榮譽感,在處理個人利益與團隊利益的關(guān)系時,團隊成員采取團隊利益優(yōu)先的原則,個人服從團隊.團隊與其成員結(jié)成牢固的命運共同體,共存共榮.、在團隊成員之間的關(guān)系上.團隊精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團隊成員彼此間利益共享,相互寬容,彼此信任。在工作上互相協(xié)作,在
10、生活上彼此關(guān)懷。團隊成員和諧相處,凝聚力強,追求團隊的整體績效.在團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)的全心投入。團隊充分調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,讓成員參與管理、決策團隊成員在處理團隊事物時盡職盡責(zé),充滿活力,洋溢熱情.注重團隊精神培育的意義現(xiàn)代社會發(fā)展,對人際交流與合作的要求大大提高,人們的生產(chǎn)和工作方式將趨向集團化,而不再是分散的方式。個人不可能孤立地工作,而是要與人交流與合作。從發(fā)展的觀念看,沒有形成團隊協(xié)作,不可能獲得成功。企業(yè)員工相互溝通、交流和合作已成為一種必然。團隊中的每個成員都必須精誠團結(jié),善于合作,只有這樣才能搞好工作,發(fā)展事業(yè)。如果沒有團隊
11、精神,不善于與人合作,到頭來只能是走更多的彎路,影響事業(yè)的發(fā)展。團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分,是促進企業(yè)凝聚力、競爭力不斷增強的精神力量。成功的企業(yè),都有一個共同點即企業(yè)內(nèi)部上下同心,企業(yè)各部門相互支持,協(xié)調(diào)一致. 樹立合作精神,逐步消除個人主義和利己主義,改變單純的個人奮斗、追求自我價值行為.將自己融入團隊之中,變“單干”為“群干”.在長期的與人協(xié)作、配合工作中,增強合作能力。擁有理解他人、包容他人胸懷.在實現(xiàn)團隊利益的過程中,展現(xiàn)出自我價值。在中國第二屆“中國軟件企業(yè)十大領(lǐng)軍人物評選揭曉儀式上,全國電子信息百強企業(yè)、國家重點軟件企業(yè)中創(chuàng)軟件公司的管理團隊榮獲“最佳團隊獎”,其團隊的
12、核心成員之一、該公司常務(wù)副總經(jīng)理程建平女士發(fā)表了如下觀點:“ 在軟件行業(yè)中,沒有成功的個人,只有成功的團隊。加強團隊建設(shè),造就一支有著共同價值觀和奮斗目標,具備很強學(xué)習(xí)能力的職業(yè)化優(yōu)秀團隊,這才是軟件企業(yè)真正的核心競爭力”.現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團隊”。同群體不同,團隊不是某個在一起工作的集體。舉一例子:每年在美國籃球大賽結(jié)束后,常會從各個優(yōu)勝隊中挑出最優(yōu)秀的隊員,組成一支“夢之隊赴各地比賽,以制造新一輪高潮,但結(jié)果總是令球迷失望-勝少負多。其原因在于他們不是真正意義上的團隊,雖然他們都是最頂尖的籃球種子選手,但是由于他們平時分屬不同球隊,無法培養(yǎng)團隊精神,不能形成有效的團隊出擊。由此看來,
13、團隊并不是一群人的機械組合。一個真正的團隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標,其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。團隊工作代表的是一系列鼓勵成員間傾聽他人意見并且積極回應(yīng)他人觀點、對他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價值觀念。一個優(yōu)秀的團隊必須是擁有創(chuàng)新能力的團隊,團隊中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。團隊和一般群體不同,它是一個有機整體,團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠大于團隊成員個人貢獻的總和。而群體中成員沒有協(xié)同工作的要求,群體的績效是群體成員個人績效的總和。 以團隊
14、為基礎(chǔ)的工作方式可以提高成員的職業(yè)道德水平,團隊力量的發(fā)揮是組織贏得競爭的必要條件,團隊精神不等同于集體主義。團隊精神可以使組織保持活力、煥發(fā)青春,積極進取。培育團隊精神的途徑有這樣一個實例,有一家公司的部門經(jīng)理常掛在嘴邊要弘揚團隊精神,自己卻不自覺地破壞著團隊精神,公司舉行的集體活動,他很少參加;其它部門需要配合的工作,會以種種借口反客為主;公司所安排要統(tǒng)一規(guī)劃的東西,到他那就變成了沒有給他足夠的發(fā)揮空間,以干預(yù)他的管理范圍為由擱置一邊.凡沒有經(jīng)過他批準的東西,他都能以雞毛蒜皮小錯誤給予否定,凡經(jīng)他認可的決定,即是有些錯誤也可忽略不計。這其實是一個個人英雄主義極端強烈的人,試想一個沒有團隊精
15、神的部門領(lǐng)導(dǎo),他所弘揚的團隊精神能影響下屬,能說服下屬嗎?一個公司是否具備很強的戰(zhàn)斗力,而不是看這家公司擁有多少高尖人才,而是看這家公司的人才是否具備很好的團隊精神.因此,如何培育團隊精神,還要注意以下6個方面的問題:從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團隊精神力量在高度智力與謀略對抗的信息化市場競爭中,很容易使不同層級的員工產(chǎn)生一定的心理壓力。同時;在企業(yè)信息化營銷變革戰(zhàn)略的市場競爭中;競爭者彼此在運用新聞戰(zhàn),心理戰(zhàn)等手段;來瓦解對方的團隊的員工士氣和競爭意識;在很多情況下,競爭中的失利往往都是這些精神因素的影響。因此信息化條件下營銷變革戰(zhàn)略的市場競爭不僅需要一種競爭意識;還要有良好的心理素質(zhì);具備“攻心
16、伐謀”的承受力、“克敵制勝”的戰(zhàn)斗力!通過培養(yǎng)團隊精神提高人與體制的最佳組合一個團隊競爭力來源于人與人之間的互動與聯(lián)合,而實現(xiàn)人與人的最佳組合,不僅需要合理的體制編制,而且需要強烈的競爭意識.在企業(yè)信息化的管理中貫徹科學(xué)發(fā)展觀,始終要把人作為競爭力的第一資源。這就要求把關(guān)愛員工和培育團隊精神統(tǒng)一起來.堅持把培育團隊精神擺在重要位置。大力培育團隊精神,是企業(yè)信息化管理的必然要求,是做好執(zhí)行準備的重要任務(wù)。團隊精神作為一種企業(yè)覺悟,需要建立在人的思想基礎(chǔ)之上。我們要以國際化的視野為指導(dǎo),培養(yǎng)企業(yè)的國際營銷能力。堅持在執(zhí)行過程中行動力的培訓(xùn),鍛造實戰(zhàn)中博弈精神;在企業(yè)信息化經(jīng)營的每一個層面上,都需要
17、我們在做好市場競爭準備為前提的各項工作中,不斷的錘煉和培養(yǎng)適應(yīng)市場動態(tài)的執(zhí)行力精神;團隊精神的培養(yǎng)是企業(yè)經(jīng)常性的工作,是企業(yè)執(zhí)行力生成的重要途徑,也是培養(yǎng)團隊精神的最佳平臺;應(yīng)當(dāng)切實把團隊精神的培養(yǎng)擺在戰(zhàn)略規(guī)劃的重要位置;從知識、管理、技能、服務(wù)等實際工作出發(fā)搞好企業(yè)培訓(xùn),把團隊精神體現(xiàn)在各種復(fù)雜、艱苦的執(zhí)行過程中,真正地使每個層面的員工有效的掌握企業(yè)營銷變革戰(zhàn)略各個環(huán)節(jié)流程,信息化條件下各種應(yīng)變策略,通過訓(xùn)練強健體魄、健全心理、增強素質(zhì),始終保持自信、激昂的精神狀態(tài)。不斷賦予團隊精神新的內(nèi)涵團隊精神,作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢有著一以貫之的深刻內(nèi)涵,如信念、士氣、作風(fēng)等。這些東西任何時候都不能丟
18、、不能變.但團隊精神的內(nèi)涵并不是僵化的、一成不變的。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟變革的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)理念正在發(fā)生變化,團隊精神的內(nèi)涵也有了新的拓展.因此,在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理中,僅有“個人能力”是遠遠不夠的。我們要在“國際視野、“系統(tǒng)能力”、“智勇謀略上去培養(yǎng)企業(yè)團隊精神,努力打造一批具有“國際化管理”素質(zhì)的優(yōu)秀人才,使企業(yè)不同層面的人才在執(zhí)行技能、知識積累、應(yīng)變能力上適應(yīng)時代發(fā)展的需求.實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和培育團隊精神有機結(jié)合企業(yè)創(chuàng)新和團隊精神,是辯證的統(tǒng)一。我們不能只看到企業(yè)創(chuàng)新的影響(見企業(yè)創(chuàng)新三大問題),看不到團隊精神的作用;也不能只看到團隊精神的作用,看不到企業(yè)創(chuàng)新的影響,而應(yīng)把兩者有機結(jié)合起來,最大
19、限度地發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新的效能。近年來,中國企業(yè)創(chuàng)新的意識不斷加快,信息化能力逐步增強。企業(yè)創(chuàng)新效能的增強,是綜合國力的提升的標桿,建立創(chuàng)新性發(fā)展的中國戰(zhàn)略,是企業(yè)新的發(fā)展時期的歷史使命。在企業(yè)整體的經(jīng)營活動中,個人能力是團隊的一個重要因素,但不是決定因素,決定因素是團隊的整合、連續(xù)、控制、遵從、協(xié)作的一種精神;綜觀西方20多年的工業(yè)化歷史和中國近30年的工業(yè)發(fā)展史;任何一個成功的企業(yè)家和管理學(xué)說的誕生,都把個人能力與團隊精神的培養(yǎng)聯(lián)系在一起。企業(yè)的國際化、營銷變革戰(zhàn)略的發(fā)展,信息技術(shù)改變了企業(yè)的競爭形態(tài);人才資源對競爭者彼此產(chǎn)生巨大的影響。在企業(yè)國際化發(fā)展視野的今天,人力資源的因素特別是團隊精神的
20、作用就顯得更為重要了。在企業(yè)市場信息化的經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中,在人與團隊的系統(tǒng)能力中;人才的競爭仍然處于主體地位,人才是工業(yè)化變革以來的基本要素;是企業(yè)整體團隊領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行的基礎(chǔ),人才的競爭向信息化的競爭轉(zhuǎn)變就是人才信息向創(chuàng)新系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變;信息化時代的營銷變革戰(zhàn)略還是競爭者彼此綜合能力較量,僅有一個大的團隊并不能贏取市場的勝利。企業(yè)的競爭是變革戰(zhàn)略的競爭,而這種競爭是包括決策力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力以及人力和人心在內(nèi)的綜合競爭。美國安利、寶潔把他們國內(nèi)稱之為垃圾的產(chǎn)品拿來征服中國市場時它們憑借是包括品牌在內(nèi)的營銷變革戰(zhàn)略的實施;從他們每一個不同層級的員工身上都能看到一種團隊精神,這就是我們通常所說
21、的企業(yè)文化精神的體現(xiàn);這說明了一個道理;一個企業(yè)或一種產(chǎn)品贏得市場技術(shù)含量是一個因素,而營銷變革戰(zhàn)略的實施深刻改變了市場產(chǎn)品的形態(tài),沒有一個好的團隊,一個團隊沒有整合、連續(xù)、控制、遵從、協(xié)作的精神是不可能在市場上贏得勝利的。團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭肯迪尼總統(tǒng)曾說,前進的最佳方式是與別人一道前進很多管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者會因為自己的下屬做得好、優(yōu)秀而吃盡苦頭。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作來消除分歧,達成共識,建立一種互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。建立合作規(guī)范。一個團隊中如果某一個人老是付出而另外一個人老是獲得,這就是鞭打快牛,不公平
22、.這種情形下沒有可能合作。要想有效的地推動合作,領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個普遍認同的合作規(guī)范,采取一種公平的管理原則做事情。建立長久的互動關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要創(chuàng)造一些持續(xù)的機會讓團隊成員融為一體。比方說一起培訓(xùn)、一起搞競賽、舉行團隊的會議、激勵的活動等等。要強調(diào)長遠的利益.領(lǐng)導(dǎo)者要使團隊成員擁有共同的未來前景,讓大家相信團隊可以走到這一步,這時人們不會計較眼前的一些得失,會主動合作達成愿景。信任是贏得合作的一個法則,也是人際關(guān)系的中心議題。只有信任下屬的領(lǐng)導(dǎo)才能夠通過授權(quán)而高效的工作。培養(yǎng)職工與他人合作的能力,要將團隊精神滲透到日常工作中,使所有職工認識到團隊精神的重要性。提升團隊凝聚力從外部看,當(dāng)團隊遇到
23、威脅時,無論團隊內(nèi)部曾經(jīng)發(fā)生過或正在發(fā)生什么問題、困難、矛盾,這時團隊成員會暫時放棄前嫌,一致應(yīng)對外來威脅。通常外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大,團隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強。當(dāng)然如果團隊成員感到團隊根本沒有辦法應(yīng)付外來威脅和壓力時,就不愿意再去努力了從內(nèi)部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低:團隊領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類型。領(lǐng)導(dǎo)是團隊行為的一種導(dǎo)向和核心,采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響到凝聚力的高低。在民主的領(lǐng)導(dǎo)方式之下團隊成員愿意表達自己的意見和參與決策,這時積極性高、凝聚力比較強;而在專制、獨裁、武斷的領(lǐng)導(dǎo)方式下,下屬參與的機會比較少,員工的滿意度相應(yīng)比較低,牢騷滿腹,會后私下攻擊性的言論也相應(yīng)
24、增多,凝聚力也會較低;但在放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式下,團隊成員就像一盤散沙,人心渙散,談不上集體主義,也談不上團隊的規(guī)則,這時更談不上凝聚力。團隊的規(guī)模。規(guī)模越大越容易造成團隊的溝通受阻,意見分歧的可能性也會增大;大規(guī)模的團隊人員之間的接觸相應(yīng)較少,關(guān)系也不順暢,容易人浮于事、互相扯皮、不負責(zé)任、辦事拖拉;團隊的規(guī)模越大產(chǎn)生小團隊的可能性就越大,小山頭、小派系這時可能就會出現(xiàn)。通常團隊的人數(shù)應(yīng)該在0到15個人之間較好.團隊的目標。團隊目標如果跟個人的目標一致,有吸引力、號召力,這時團隊成員就愿意合作完成任務(wù),凝聚力會增強;反過來如果個人目標和團隊目標不關(guān)聯(lián),個人的想法是多掙錢,團隊的目標是獲得榮譽,這時合作就會少,感情趨于冷淡,凝聚力也就降低獎勵方式或激勵機制個人獎勵和集體獎勵有不同的作用:集體獎勵會增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員間的競爭力,但這樣一種方式會導(dǎo)致個人顧個人,在團隊內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚可能會弱化。建議兩者都要考慮,承認團隊的貢獻,也要承認個人成績。團隊以往達成目標的狀況。如果團隊一貫有好的表現(xiàn),過去就能按團隊目標很好運行,這時團隊成員就會覺得這是一個英雄的團隊,在
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