商場(chǎng)保安員個(gè)人工作總結(jié)3篇

1、商場(chǎng)保安員個(gè)人工作總結(jié)3篇商場(chǎng)保安員個(gè)人工作總結(jié)1篇在全體隊(duì)員的共同努力下，在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，圍繞我市 場(chǎng)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo)，按照四星級(jí)文明規(guī)范市場(chǎng)要求，認(rèn) 真貫徹平安第一，預(yù)防為主，全員參與，綜合治理的平安生產(chǎn)方針, 始終堅(jiān)持群防群治和人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市 場(chǎng)消防平安防范工作，維護(hù)市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司 各項(xiàng)安保任務(wù)。過去的一年，安保部的各項(xiàng)工作基本步入正規(guī)，開展趨 勢(shì)良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，缺乏之處也 在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時(shí)，也深刻查找工作中的缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、消防平安市場(chǎng)平安是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的

2、最基本保證，與市場(chǎng)的開展休戚相關(guān)， 消防平安是市場(chǎng)平安的重要組成局部，消防工作自始至終都是公司工作 的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門根據(jù)預(yù)防為 主，防消結(jié)合的消防工作方針，制定了一系列工作計(jì)劃和平安應(yīng)急預(yù) 案。每天都要對(duì)所有消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保 證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行能力。.隱患排查一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì) 律。三、正確樹立服務(wù)意識(shí)目前，社

3、會(huì)上局部人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工 作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真 的服務(wù)意識(shí)，為公司的平安防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平 要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是經(jīng) 過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績(jī)，從 而大大提高消防技能；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。五、存在的缺乏和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到 自身存在的差距和缺乏。突

4、出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一 步的創(chuàng)新和改進(jìn)；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的 業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加 以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。20 xx年的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工 作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí)，成認(rèn)困難，但不畏困難。 我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真 地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)， 在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū) 域的平安而繼續(xù)努力工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下

5、，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場(chǎng)平安萬無一失。針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān) 控。每天指定專人嚴(yán)格執(zhí)行每?jī)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制 度。全年累計(jì)查處各類消防平安隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比 上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18 起，同比上年減少25起，衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市場(chǎng)控?zé)熈Χ?，全年累?jì)查處違規(guī)抽煙21起，（其中商戶 抽煙9起，裝修工人抽煙12起）同比上年減少11起，開具提示單報(bào)市 場(chǎng)部處以違約金處理，累計(jì)收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三 部門聯(lián)合平安隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位, 直至復(fù)

6、查驗(yàn)收合格，確保了市場(chǎng)消防平安。其他平安隱患排查中，共查 處大客戶單位平安隱患5起，開具平安隱患整改單3份，壓力缺乏滅火 器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對(duì)所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至 隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)），完成了上一年度制定的消防 平安生產(chǎn)目標(biāo)火災(zāi)事故率為零。.裝修監(jiān)管嚴(yán)格按照消防法相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或 三無產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴(yán)格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操 作證件者，一律不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)施工。對(duì)符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備 案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。截止2019年_月_日,安保 部共裝修審批144家,驗(yàn)收合格144家。裝修留電275批次，并

7、做好裝修監(jiān)管;動(dòng)火審批9起。_月_日，裝修審批交予市場(chǎng)部執(zhí)行，安保部一 如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場(chǎng)平安。.設(shè)施設(shè)備安保部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備 完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，很多消防設(shè)施 設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，安保部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養(yǎng), 一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報(bào)一只，手動(dòng)報(bào)警 按鈕1只，消防主機(jī)回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具,4kgl67 具。每月定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每年定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行年度檢測(cè)。通過對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實(shí)

8、現(xiàn)平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。.軟件建設(shè)依照消防大隊(duì)?wèi)艏芾碇贫纫?guī)定，每月定期對(duì)市場(chǎng)四個(gè)能 力”建設(shè)進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合 消防主題月活動(dòng)，加強(qiáng)市場(chǎng)消防知識(shí)宣傳;增設(shè)各類消防標(biāo)識(shí)，平安出口 標(biāo)志，消防地貼標(biāo)識(shí)及禁煙標(biāo)識(shí)，一年來，共更換消防地貼標(biāo)識(shí)275 張，平安警示地貼40卷，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)I 5批次，受益員工或商戶 680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工及大部 分商戶。二、治安防范在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，除了加強(qiáng)市場(chǎng)的 巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商 戶和顧客嚴(yán)加

9、防范。另外，要求各個(gè)隊(duì)員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊 平安這根弦，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案 件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起赧警數(shù)381起, 發(fā)案數(shù)101起，同比上年報(bào)警數(shù)減少70起,下降了 16%;發(fā)案數(shù)減少 27起，下降21%0數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防 范要求相差甚遠(yuǎn)，未完成年初工作計(jì)劃。在突發(fā)事件處貉方面，安保部制定了詳細(xì)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案, 加強(qiáng)商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報(bào)警處貉打架斗毆、酗酒 滋事等社會(huì)治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng) 營(yíng)秩序。在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害性天氣方面，安保部制定了防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案,

10、 并讓全體隊(duì)員工熟知應(yīng)對(duì)程序，當(dāng)災(zāi)害性天氣到來時(shí)，能夠及時(shí)有效地 應(yīng)對(duì)，將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每 逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險(xiǎn)情, 便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)，確保商戶的財(cái)產(chǎn)免受損失，一年來，共排 除各種險(xiǎn)情屢次，出色的搶險(xiǎn)救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，以及商戶的高 度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。三、車輛管理商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段，人多車多, 有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很 大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題，但安保部始 終都把車輛管理當(dāng)做一項(xiàng)重大事情來抓，安排專人

11、引導(dǎo)疏散車輛、合理 調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無阻。.嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場(chǎng)內(nèi)的車輛，保證 停車場(chǎng)內(nèi)井然有序、消防通道暢通；.加強(qiáng)安保員引導(dǎo)手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作；.對(duì)外來危險(xiǎn)品進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入 80余次,每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場(chǎng)，幾乎天天都 有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生；.嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施 工人員及時(shí)查驗(yàn)出入證件，嚴(yán)格按照平安工作條例要求，做好人員的登 記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。四、教育培訓(xùn)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶，安 保部制定了嚴(yán)格的管

12、理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素質(zhì)，外樹 形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)。 要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。.按照年初制定的平安培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)安保 員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、 消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使安保員在思想認(rèn) 識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升；.按照各月計(jì)劃對(duì)安保員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)安保一線崗位做好 培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了安保員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能;.思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)安保部的實(shí)際情況，引 導(dǎo)安保員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感

13、、 應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標(biāo)兵，激上進(jìn)，在日常市場(chǎng)管理工 作和服務(wù)工作的過程中表達(dá)自身價(jià)值，并感受人生樂趣；.結(jié)合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培 訓(xùn)及部門培訓(xùn)I ,確保新入職員工培訓(xùn)率100% ,合格率100%。我市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大， 市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊(duì)員進(jìn)行交流，相 互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著“大事化小，小事化無的原那么，不管什 么原因，先以勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃定責(zé)任，盡量使雙方 的意見達(dá)成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門處理， 全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公

14、正，讓商戶滿意, 讓客戶滿意。切實(shí)表達(dá)四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好購物氣氛。總之，一年來，安保部對(duì)市場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴(yán)格按照公 司要求進(jìn)行操作，講平安、講效率、講標(biāo)準(zhǔn)，做到了全年無重大平安事 故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然有很多缺乏之處，需要我們?nèi)?改進(jìn)、去完善。歸納起來，有以下幾點(diǎn)：.新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)缺乏。今年部門雖然實(shí)行了崗位三級(jí)培訓(xùn)，但有些新隊(duì)員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任，服務(wù)不 到位，在這點(diǎn)上部門沒有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補(bǔ)充教 育；.對(duì)于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理 不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題是此消彼長(zhǎng)，整改措 施跟蹤

15、缺乏，缺乏力度；.消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及 消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作；.偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負(fù)面影響難以消除;.控?zé)煿芾砹Χ炔粔?，市?chǎng)內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重。商場(chǎng)保安員個(gè)人工作總結(jié)2篇光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20 xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工 作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級(jí)，商場(chǎng)保安工作總結(jié)。20 xx年在領(lǐng)導(dǎo) 的帶著下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹平安第一、預(yù)防為主和內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治和人防技防

16、相結(jié)合” 的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防平安防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序, 總結(jié)工作如下：一、工作的職責(zé)疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記 工作：登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工平安隱患是否存在等等；二、消防知識(shí)九月份消防局舉行了關(guān)于消防平安知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講 活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是三個(gè) 能力三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力 三懂、三會(huì)開展到四個(gè)能力，四懂，四會(huì)讓我們又學(xué)到了好多, 緊接著每

17、天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消 防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組： 一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同 認(rèn)可！二、商場(chǎng)開業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)準(zhǔn)備L所有人員集合， 統(tǒng)一檢查各通道，各卷閘有無異常，能否正常開啟。2、按規(guī)定時(shí)間開 放員工通道，讓員工進(jìn)入。3、按開業(yè)時(shí)間翻開所有通道門，并維持門 前的商場(chǎng)保安工作總結(jié)秩序，防止剛開業(yè)人員集中，發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4、 密切注視進(jìn)出人員,因開業(yè)人員較雜，容易發(fā)生意外事件。商場(chǎng)保安工作紀(jì)要文/郭經(jīng)理現(xiàn)在居民生活素質(zhì)的綜合提高，人 們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化，商場(chǎng)的硬件已

18、經(jīng)趨向同質(zhì) 化，而軟件方面比方人性的管理卻是各有千秋，各自不同，隨著保安員 的進(jìn)駐商場(chǎng)，帶來的各種問題和現(xiàn)象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面 前，商場(chǎng)保安的工作職責(zé)也漸漸地明朗起來，工作總結(jié)商場(chǎng)保安工作 總結(jié)。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多，對(duì)商場(chǎng)保安的工作也越來越重 視，而保安服務(wù)公司也明顯覺察客戶單位的要求越來越理性和規(guī)范，保 安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程，商場(chǎng)保安員的工作到底需要 怎么開展，才能讓客戶單位滿意，讓保安公司放心，讓北京社會(huì)群眾對(duì) 商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)?本文將就這方面略作引導(dǎo)，不敢妄言，希望 同行批評(píng)指正，共同進(jìn)步。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商 場(chǎng)保安工作總結(jié)條件：Q)高中以上學(xué)歷，身高1.78米以上，身體健康, 品貌端正;(2)30歲以下，個(gè)別崗位可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn);(3)有保安能力、知 識(shí)豐富者；(4)體格健壯、責(zé)任心強(qiáng)、能做到老實(shí)的執(zhí)行任務(wù)者;一般商場(chǎng)的 保潔工作歸為商管管理，商管有人主要負(fù)責(zé)保潔隊(duì)伍的日常工作編排。 進(jìn)行保潔員的衛(wèi)生區(qū)域劃分;崗位職能制定;考核