管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述

1、doBS文www.we nwen 管理學(xué)基礎(chǔ)課程綜述摘要：管理是管理者有效地達(dá)到組織目標(biāo)， 對(duì)組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織地不 斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的總結(jié)。管理學(xué)是為 管理活動(dòng)提供概念、理論、原則和方法的學(xué)科，為日常的工作提供了理論支持和 實(shí)踐指導(dǎo)。因此，本文從課程的主要內(nèi)容入手，歸納、總結(jié)了課程的主要內(nèi)容， 第二部分，結(jié)合自身的實(shí)際工作情況，將管理學(xué)的基本原理（例如：含義、作用、 特征等）和結(jié)合本職工作的原理應(yīng)用。最后是本課程的學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。關(guān)鍵詞：管理學(xué)基礎(chǔ)課程，綜述一、課程主要內(nèi)容管理學(xué)基礎(chǔ)是一個(gè)管理者有效達(dá)到組織目標(biāo)的知道工具書(shū)籍。通過(guò)兩年的學(xué)習(xí)， 我基本了

2、解到了有組織、 有意識(shí)地進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的重要性，并在生活實(shí)踐中充分得到體會(huì)和貫通。選擇學(xué)習(xí)管理學(xué)基礎(chǔ)對(duì)我的人生大有裨益。管理學(xué)基礎(chǔ)主要內(nèi)容主要講述了十四章的內(nèi)容：第一章，管理與管理學(xué)，講述了管理的概念及性質(zhì)和管理的職能及作用，還對(duì)管理學(xué)的研究對(duì)象及方法做出了描述。管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)，是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。 管理作為協(xié)調(diào)各成員以有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會(huì)行為，雖人類社會(huì)的產(chǎn)生而發(fā)展，同時(shí)雖人類社會(huì)活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展。管理職能即管理的職責(zé)和權(quán)限。第二章，管理理論的形成和發(fā)展， 講述了理論的形成和發(fā)展是管理實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)概括和理論總結(jié)，出現(xiàn)了大批的管理科學(xué)學(xué)者和工作者，他們 做出了

3、巨大貢獻(xiàn)。泰羅一科學(xué)管理之父；法約爾一經(jīng)營(yíng)管理之父；韋伯一管理之父；梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人。第三章，計(jì)劃，主要敘述了計(jì)劃的含義，特征，種類以及編制方 法，編制方法有很多，如滾動(dòng)計(jì)劃法，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)數(shù)法，線性規(guī)劃法。作為一個(gè)管理者， 應(yīng)對(duì)每一個(gè)計(jì)劃方法都有所了解，并不一定非常精通。計(jì)劃是管理工作的一項(xiàng)基本職能。組織中的任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都要按計(jì)劃執(zhí)行，否則就是盲目的行動(dòng)， 組織目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。 計(jì)劃工作具有目的性，主導(dǎo)性，普遍性，效率性的特征。第四章，目標(biāo)管理，講述了目標(biāo)的確 立和目標(biāo)管理的產(chǎn)生， 發(fā)展和應(yīng)用。目標(biāo)是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出點(diǎn)，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容。企業(yè)目標(biāo)是由各層次目標(biāo)組成的體系。他

4、用系統(tǒng)的方法將許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。第五章，預(yù)測(cè)，主要講述了預(yù)測(cè)的含義和類型以及程序和方法。 計(jì)劃使企業(yè)明確了發(fā)展的方向和目標(biāo)，是企業(yè)行動(dòng)的指南。預(yù)測(cè)就是對(duì)尚未發(fā)生， 目前還不明確的事物進(jìn)行預(yù)先估計(jì)并推測(cè)是事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。第六章，決策，主要講述了決策的含義方法和特征，決策具有以下特征：超前性，目標(biāo)性，選擇性，可行性，過(guò)程性 和科學(xué)性方法有戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策。決策是計(jì)劃的核心。第七章，組織概述，主要講述 了組織的概述，組織的作用和原則。組織是一切管理活動(dòng)賴以存在的物質(zhì)載體。無(wú)論是作為靜態(tài)的組織者，還是作為動(dòng)態(tài)的組織職能，組織在管理活動(dòng)中都起著重要的作用。第八

5、章 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中， 要充分意識(shí)到制約其設(shè)計(jì)的因素，應(yīng)合理的進(jìn)行職能分解與設(shè)計(jì)，制定合理的組織框架，保障組織運(yùn)行。要注意反饋與及時(shí)修正，合理授權(quán)與分權(quán)。第九 章，人員配備，其任務(wù)是物色人選，嚴(yán)格考核，科學(xué)論證，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮， 充分開(kāi)發(fā)人力資源。 人員的配備的原則體現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)效益原則，任人唯賢原則，量才適用原 則，程序化、規(guī)范化原則。合理制定管理人員需要量， 做好選聘工作，做好培訓(xùn)，并多方面、 多渠道的選擇開(kāi)發(fā)人才。 第十章，領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是影響， 主要有法定權(quán)利和自身影響兩 方面。法定權(quán)是組織上賦予領(lǐng)導(dǎo)的崗位權(quán)利，有明顯的強(qiáng)制性，從某種意義上說(shuō)，他也是組織本身，領(lǐng)導(dǎo)者

6、表現(xiàn)在許多類型， 但一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)都是一個(gè)有修養(yǎng)有素質(zhì)的，能聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)自我修正。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要政治、知識(shí)豐富、能力出眾、身體力行。在處理人事關(guān)系要 公正公平，多調(diào)查研究，堅(jiān)持制度，掌握技巧，知人善任，合理應(yīng)用隱形組織的潤(rùn)滑作用。第十一章，激勵(lì)，激勵(lì)是根據(jù)人心理，合理滿足其需要的方式和過(guò)程，它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性，有助于統(tǒng)一個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。有助于增加組織凝聚力。馬思洛把人的需要分為五大類，一般人都是按照這個(gè)層次從低到高，一層層地去追求并使自己滿足。激勵(lì)有多種方式，在正確的原則指導(dǎo)下要合理使用。第十二章，控制的基本理論，主要是控制的作用，特點(diǎn)， 基本原則，基本要求和標(biāo)準(zhǔn)，其作用是保證計(jì)劃目標(biāo)

7、完成、提示組織效率，推動(dòng)創(chuàng)新。它需 要有較高素質(zhì)的管理人員，下屬積極參與，適當(dāng)授權(quán)于人并各司其職。起特點(diǎn)是有自身的目 的性，環(huán)境適應(yīng)性質(zhì)和反饋功能。第十三章，控制技術(shù)與方法，質(zhì)量控制包括：產(chǎn)品質(zhì)量和 工作質(zhì)量的控制。全面質(zhì)量管理：強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的過(guò)程、調(diào)查研發(fā)、新品設(shè)計(jì)等諸多方面。 預(yù)算: 做到有計(jì)劃，有預(yù)測(cè)，能控制，它分為剛性與彈性預(yù)算，收入與支出預(yù)算，總預(yù)算與部門(mén)預(yù) 算。成本控制需要各部門(mén)明確責(zé)任，提高意識(shí)和成本效率。第十四章，協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的原則： 目標(biāo)一致原則、效率原則、明確責(zé)任原則、加強(qiáng)溝通原則，其作用是促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，促 進(jìn)協(xié)作，提高組織效率。沖突有二重性，有其正面性也有反面性，有建設(shè)性也

8、有破壞性。協(xié) 調(diào)組織沖突的對(duì)策一般有回避，強(qiáng)制解決，妥協(xié)，樹(shù)立更高目標(biāo)合作等。信息溝通主要指信息的傳遞和理解正式溝通是指主要組織的明文規(guī)定，方式，進(jìn)行信息傳遞與交流。非正式溝通則是在正式途徑以的， 不受組織層級(jí)結(jié)構(gòu)限制的溝通方式，它比正式溝通還要重要和普遍。二、理論聯(lián)系實(shí)際正如，缺少了實(shí)踐的理論之樹(shù)是灰色的一樣，只有理論聯(lián)系實(shí)際，才能讓理論值之花更加常青。我的工作是公路執(zhí)法，更多將道路交通與管理學(xué)結(jié)合起來(lái)。道路交通管理是管理科學(xué)中的一個(gè)重要組成部分，是一種以穩(wěn)定社會(huì)、 保證經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、追求社會(huì)效益為目標(biāo)的社會(huì)管理。將道路交通與管理學(xué)相結(jié)合讓它調(diào)整著由交通行為而構(gòu)成的整個(gè)社會(huì)關(guān)系，是多樣性的、

9、復(fù)雜的一個(gè)龐大的系統(tǒng)管理工程。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)軌轉(zhuǎn)型期， 舊社會(huì)供需平衡被打破，新的供需平衡尚未形 成，社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)許多新的特點(diǎn)，需要通過(guò)社會(huì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)控制。 對(duì)由社會(huì)發(fā)展的快速變 化帶來(lái)的新問(wèn)題，仍然沿用舊有模式進(jìn)行管理， 必然會(huì)有許多不適應(yīng)之處。 面對(duì)當(dāng)前日益復(fù) 雜嚴(yán)峻的道路交通管理形勢(shì)。只有建立一種科學(xué)的、超前的管理體系，才能引導(dǎo)社會(huì)的正常 發(fā)展，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。具體來(lái)說(shuō)：首先工作計(jì)劃要落實(shí)，在管理學(xué)中，計(jì)劃具有兩重含義， 其一是計(jì)劃工作，是指根據(jù)對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析， 提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 方案途徑。其二是計(jì)劃形式，是指用文字

10、和指標(biāo)等形式所表述的組織以及組織內(nèi)不同部門(mén)和 不同成員，在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理事件。計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，任何活動(dòng)的組織與成功都離不開(kāi)優(yōu)秀的計(jì)劃。只有計(jì)劃工作得以落實(shí)，才是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保障。案例：我所在的單位每年都會(huì)在年初開(kāi)例會(huì),相當(dāng)大的一部分計(jì)劃沒(méi)有討論、研究，并在最后拍板新年度工作的計(jì)劃，而在計(jì)劃推出后, 真正得以實(shí)施，所以也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。根本原因在于，計(jì)劃推出后，沒(méi)有真正落實(shí)到下屬，計(jì)劃太過(guò)于理想化， 沒(méi)有把計(jì)劃目標(biāo)化， 切實(shí)的落實(shí)在每個(gè)工作人員，致使工作人員沒(méi)有動(dòng)力，而且，在推出計(jì)劃后有沒(méi)有做跟蹤調(diào)查反饋，使計(jì)劃只是像說(shuō)出去的話，沒(méi)有一兒 點(diǎn)影

11、響力。因此，對(duì)于我們路政單位來(lái)說(shuō)，應(yīng)該對(duì)推出的計(jì)劃加以監(jiān)控和管理，可以使目標(biāo)計(jì)劃具體化，將相關(guān)任務(wù)分配到每個(gè)工作人員身上，這樣不僅保證了計(jì)劃的實(shí)施，而且使工 作人員的行動(dòng)力有所提升，能夠促進(jìn)公路交通的安全、順暢的的運(yùn)行。其次組織要有組織力。 組織，從廣義上說(shuō)，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系 起來(lái)的系統(tǒng)。從狹義上說(shuō)，組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會(huì)組織、企業(yè)、軍事組織等等。狹義的組織專門(mén)指人群而言，運(yùn)用 于社會(huì)管理之中。在現(xiàn)代社會(huì)生活中. 組織是人們按照一定的目的、 任務(wù)和形式編制起來(lái)的 社會(huì)集團(tuán)，組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞、社會(huì)的基本單元，而且

12、可以說(shuō)是社會(huì)的基礎(chǔ)。組織作為管理的一項(xiàng)重要職能，是指根據(jù)組織目標(biāo)，將實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需要進(jìn)行的各項(xiàng)工作加以適當(dāng)?shù)膭澐趾蜌w類，設(shè)立必要的部門(mén)，委派適當(dāng)?shù)娜藛T，賦予適當(dāng)?shù)穆氊?zé)，授予相應(yīng)的權(quán)力，分工負(fù)責(zé)并進(jìn)行協(xié)調(diào)的一系列管理活動(dòng)。我所在的路政執(zhí)法單位雖然設(shè)定工作計(jì)劃，但是在計(jì)劃推出后，卻沒(méi)有賦予下設(shè)基層單位管理者真正的實(shí)權(quán)， 使下層管理者徒有虛職， 這樣不但沒(méi)有保證工作的實(shí)施，同時(shí)嚴(yán)重的影響了下層管理者的歸屬感， 而且使工作人員之間心存余悸，互不相合，嚴(yán)重的影響了單位的凝聚力和發(fā)展力。第三領(lǐng)導(dǎo)要成為工作人員的核心，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利向其下 屬施加影響力的一種行為或行為過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)工作

13、包括五個(gè)必不可少的要素，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對(duì)象、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。根據(jù)管理學(xué)基礎(chǔ)中的解釋：領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織 和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。還有一部分我所在的單位的下屬單位管理者沒(méi)有真正的帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)去協(xié)同合作，去共同為了目標(biāo)而努力奮斗，在工作崗位中，管理者沒(méi)有在下層工作人員中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)形象， 雖然工作人員覺(jué)得和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系很親近，但是同樣是存在著弊端的，工作人員犯了錯(cuò)誤后， 領(lǐng)導(dǎo)不能嚴(yán)肅處理， 使工作人員過(guò)于放縱自己，犯了錯(cuò)誤甚至成為理所應(yīng)當(dāng)，這樣，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi) 有在工作中保證公平、公正的原則，這也促使工作人員之間的

14、不合。第四，控制要真正實(shí)施，對(duì)工作人員的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展，并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施。前饋控制也稱超前控制、預(yù)先控制。是指觀察作用于系統(tǒng)的可以測(cè)量的輸入量和主要擾動(dòng)量，分析它們對(duì)系統(tǒng)輸出的影響關(guān)系，在這些可測(cè)量的輸入量和擾動(dòng)量產(chǎn)生不利影響之前，通過(guò)及時(shí)采取糾正措施， 來(lái)消除它 們的不利影響，“防患于未然”。前饋控制，可以克服事后控制的時(shí)滯， 具有事先預(yù)防的作用, 因此在管理中有廣泛的用途?？刂普摰幕驹?，同時(shí)也是管理控制職能最基本的原理就是反饋的機(jī)理。所謂反饋， 是指系統(tǒng)的輸出信息返送到輸入端，與輸入信息進(jìn)行比較，并利用二者的偏差進(jìn)行控制的過(guò)程。單位在管理中，部分執(zhí)法人員有的收受超載司機(jī)的錢(qián)物，就對(duì)超載車輛熟視無(wú)睹，或者對(duì)違法違規(guī)車輛“網(wǎng)開(kāi)一面”。并且，有的管理者對(duì)于基層執(zhí)法時(shí)人員的很多問(wèn)題早已發(fā)現(xiàn)， 但是卻礙于面子，縱容了工作人員的錯(cuò)誤，管理者可以在一些小事情上當(dāng)做沒(méi)發(fā)生一樣，但是原則上的事情必須要理智去處理，并且要嚴(yán)肅處理，這樣才能保證工作有效的實(shí)施。二、學(xué)習(xí)心得管理是當(dāng)今企業(yè)的命脈，科學(xué)的管理能夠有效的提高生產(chǎn)效率。所以它是一門(mén)各單位、 部門(mén)乃至個(gè)人應(yīng)知應(yīng)會(huì)的理論。在科學(xué)日益發(fā)展的今天，管理的重要性也在工作， 學(xué)習(xí)，生活中充分體現(xiàn)。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術(shù)